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班班通的使用与维护

随着信息技术的发展，各个区县学校都开始配备了“班班通”设备。关于“班班通”的使用与维护，我提出以下几点看法，供大家参考。

一、校园文化建设应包括信息化文化在内

1.班班通设备应该让教师、学生都感到快乐，而不是痛苦。如果你觉得使用起来很痛苦，不是我们的初衷。

2.各种各样的困惑，大家注意把握度，在使用中解决。不要上课时，电脑开不了，就马上打电话，要求立马到教室处理，理由是没得法上课。并不是没有电脑就不能上这堂课。不要有技术依赖症。

3.我们要形成一种好的使用习惯。使用中最重要的就是安全，按照相应的提示进行操作。

二、班班通使用，安全第一

1.进入教室，检查多媒体柜及设备是否完好。重点检查多媒体柜进线处封口的胶泥是否脱落，电线槽是否破损，多媒体柜是否被移动，柜内设备是否完好、是否安全，填写安全记录。如有问题，应拔出电源插座，停止使用，立即拨打专管员电话，做好记录，向学生说明情况，书面向信息技术中心报告。专管员视情况原则上立即到场处理，其他非安全问题处理时间不超过一天，其它硬件故障一般两周内处理。情况严重的，报告信息技术中心主任、学校安全办公室。

2.检查多媒体柜是否放了其它物品，特别是食品、作业本、卷子、书等，

如果有，请立即搬出放到多媒体柜外，保证多媒体柜内清洁和设备散热。

3.检查没有异常时，插上多媒体设备的电源插座，按下插线板电源开关，打开中控开关，按下电脑主机电源开关，等待系统启动。（注意，在系统没启动好之前请勿插上优盘，否则系统有可能不能启动）

4.如果需要电视播放电脑内容，应打开电视背后电源开关，用遥控器打开电视，将信源切换到vga视频。使用用遥控器调整电视音量。如果音量还是过小，可以按中控上的音量调节按钮增加音量。

5.使用完后，应用遥控板关闭电视，还要关闭电视后电源开关，切断电视电源。正常关闭电脑操作系统，关闭中控，等待系统关闭后，切断多媒体柜电源，拔出电源插头。

6.如果要做清洁，一定要切断电源原，拔出电源插头并等待设备散热冷却后清洁，吹去显示器上的粉笔灰，用擦屏布擦去灰尘。注意擦显示器屏时用力适当，把沾水的布拧干后使用，有点潮湿的状态即可，否则擦拭时多余的水很容易流到显示器边框的缝隙里，可能造成屏幕色调不统一，也就是花屏。

7.多媒体柜不能移动，首先教师自已要注意，其次必须告诉学生。多媒体柜周边都不要去玩耍。

8.拖地要小心，不要弄太多水去洗，以免水进入电线槽板。

三、班班通设备使用常见问题及解决方法

1.电脑不能开机

（1）看按下主机开关后主机电源指示灯是否亮，没亮，先查电源连接线。插紧电源线，保证电源通（90%以上都是电源线松了）。如果确定电源

通了，还是没反应（可能性很小），电脑电源可能有问题，报告管理人员解决。

（2）电脑主机电源指示灯、硬盘指示灯都正常，就是显示器没显示。检查显示器电源是否打开，看显示器指示灯是否亮，没亮，打开显示器开关。按显示器开关没反应，确定显示器电源线接通，插紧。检查中控是否打开。

（3）如果通电后，电脑主机有报警声，电脑主机内的内存可能松了，要打开机箱，插紧内存条。

2.开机后，显示器上出现英文字符后无反应或不能进入操作系统

（1）检查是否把优盘插上去了，拔下优盘重启。

（2）有可能系统损坏，报告管理人员解决。

3.开机进入操作系统后，鼠标不能动。

（1）检查鼠标线是否连接好。

（2）把鼠标放在平整的纸上或鼠标垫试下。

（3）把本机鼠标换到另一台电脑试下，注意更换鼠标或重新插拔鼠标后应重新启动电脑。

（4）换另一个鼠标到本机。

4.不能上网

（1）查看网络连接是否正常

（2）检查网线是否松动，重新插拔。

（3）设置固定ip。

（4）在浏览器地址栏输入网址。

5.每次启动后都感觉上网很慢

（1）停止360安全卫士更新，停止360杀毒软件更新。

（2）停止网络连接，重新启用网络连接，设置自动获取ip地址。

6.不能保存文件

（1）应把要的文件保存在能保存的磁盘，应该是最后一个磁盘

7.光标不断地闪，不受控制

（1）键盘上放了书或其它东西压住了。把压住的东西拿开。

（2）键盘上某个键被卡住了。把键盘反过来，轻轻拍打，把卡的东西抖出来。

（3）防止键盘进水。

（4）把键盘重新插拔，并重启电脑

8.电视没显示电脑内容

（1）电视信源应切换到电脑

（2）电视视频线应保持接好，检查中控外电视视频线是否接好，电视背后vga线是否接好。

（3）中控没有打开。打开中控。

9.电脑没声音

（1）如果电视没打开并切换到电脑是没有声音的。想不开电视听到电脑声音应再接个耳机或音箱。

（2）电视音量调节或静音。

（3）中控没打开，或中控静音。打开中控，在中控上增加音量。（4）音频线脱落。检查音频线连接。

（5）如果线连接没问题，其它都没问题检查音频线是否完好。

10.音量太小

（1）增加电视音量

（2）增加中控上声音音量