增员操作过程

增员操作过程

为保证顾问到达目的地后尽快进入工作状态,现针对增员工作流程提出如下操作建议:

一、前期准备

1、调查摸底了解实际情况，结合合同确定各项指标，统一顾问的思想；（尽快掌握对方公司现状的第一手资料----附件一：对方公司需提供的资料明细）

2、出台顾问工作行事例，确定整体工作步骤；（附件二：顾问工作行事例范本及工作阶段的划分）

3、确定总协调人----对方公司与顾问团之间事宜的协调；

4、拿出初步增员企划意向方案，与总经理室座谈确定各项指标及相关政策的争取；（共同协商确定费用、政策等方面问题，以能够调动业务伙伴增员积极性为根本）（附件三：企划案结构范本）（附件四：制作企划案的原则、方向、重点及注意事项）

5、企划案的确定；

6、顾问划片。

二、实施

（一）启动

1、召开总经理室参加，以各支公司一把手及营销副经理为主的经理级会议，统一思想，定好位；（附件五：在支公司经理会议上讲话的重点）

2、召开以组训讲师为主的布置工作会议；（附件六：在组训讲师会议上需重点布置的工作）

3、主管增员培训；（附件七：主管培训课程表）

或全员增员培训；（附件八：全员增员培训课程表及课程PPT）

4、全员增员誓师启动大会；（附件九：启动大会流程及注意事项）

（二）跟踪

业务伙伴在培训启动过程中的热情是否能一直保持下去，目标想法是否能落实到位，要通过驻点顾问做艰巨的细致工作，因此顾问工作是否到位决定项目的成败，要求所有顾问必须倾注心血，全情投入。现将驻点顾问下点后跟踪辅导工作做如下建议：

1、处理好与当地负责人的关系；（附件十：与当地负责人交谈的重点及自身注意事项）确立自己工作的行事例，让对方公司了解你的工作步骤及行程；

2、检查职场布置；（附件十一：职场布置的原则及相关要求）

3、召开支公司启动大会；（附件十二：支公司经理启动大会上的讲话范例、启动会流程）

4、确定事业说明会时间做好相关工作；（附件十三：事业说明会流程及注意事项、事业说明会支公司经理讲话稿范例）

5、安排增员面试有关事宜；（附件十四：增员面试表、面谈的重点）

6、确定新人培训及后续服务事宜；（附件十五：新人二天、五天培训课程表及教案指引、培训班安排建议及开班原则、给新人提供的后援支持、衔接教育课程表及相关事宜）

7、抓好骨干力量，对其进行团队分析及帮助做好职崖规划；（附件十六：骨干力量的选择原则及职崖规划的重点）

8、建立工作模式；及相关制度的建立；（附件十七：工作模式范例）

9、抓好每一阶段每日的重点工作；（附件十八：阶段工作重点建议、晨会激励重点及专题、主管追踪会的流程、点评重点、辅导方向及课程，增员追踪表）

10、建立各项经营管理制度；（附件十九：差勤管理办法范例、兼职人员管理办法范例、主管夕会管理办法范例等）

11、增员拒绝处理的集中解答；（附件二十：增员拒绝处理话术范例、增员拒绝处理的原则）

三、总结

在顾问工作中要根据阶段工作的结果，及时做好检讨与总结，以确定下一步工作的方针，以下可作为顾问阶段总结的参考：

1、业务员积极性的调动情况；

2、业务员对企划案的敏感程度；

3、支公司经理室对你的支持程度；

4、各级业务伙伴对你的认同度；

5、你与业务伙伴的关系如何；

6、业务员的活动率如何等。

附件二十一：顾问经营总结重点