智慧树知到市场营销实务内蒙古商贸职业学院章节测试答案
智慧树知到《市场营销学(山东联盟)》章节测试答案
智慧树知到《市场营销学(山东联盟)》章节测试答案智慧树知到《市场营销学（山东联盟）》章节测试答案第一章1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
A:市场营销者B:相互市场营销者C:生产者D:推销者正确答案：市场营销者2、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A:市场营销观念B:社会市场营销观念C:市场营销管理哲学D:生产或销售观念正确答案：市场营销管理哲学3、（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A:生产观念B:销售观念C:市场营销观念D:产品观念E:社会营销观念正确答案：市场营销观念4、（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
A:需求B:欲望C:需要D:市场正确答案：需求5、一次交易包括三个可以量度的实质内容（）A:至少有两个有价值的事物B:买卖双方所赞成的条件（包孕质量程度、代价程度、服务程度等）C:协议时间和地址D:货币条件正确答案：至少有两个有价值的事物,买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）,协议时间和地点6、企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。
A:对B:错正确答案：对第二章1、营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。
A:对B:错正确答案：对2、营销调研的所有查询拜访结果都该当与营销理论有关。
A:对B:错正确答案：对3、无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。
A:对B:错正确答案：对4、判断题：营销举动只能被动地受制于情况的影响，因此营销管理者在不利的营销情况面前可能说是无能为力。
A:对B:错正确答案：对5、收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。
A:对B:错正确答案：对6、是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A:市场信息系统B:市场调研C:市场展望D:决策撑持系统正确答案：市场调研7、在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。
智慧树知到《营销管理》章节测试答案试卷教案
智慧树知到《营销管理》章节测试答案第一章1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ )。
A：个人消费者B:生产者C：社会集团D:现实与潜在买者正确答案:现实与潜在买者2、（）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A：潜在需求B：不足需求C：负需求D：下降需求正确答案:潜在需求3、下列不是营销组合4P的是( ）.A：产品B:定价C：渠道D:需要正确答案:需要4、整合营销中的“4C”指的是( ）。
A：消费者的需要和欲望是第一位的B：有效地与顾客沟通C:开发多功能产品D：购买的方便性E：满足需要或欲望的代价相对较小正确答案:消费者的需要和欲望是第一位的，有效地与顾客沟通，购买的方便性，满足需要或欲望的代价相对较小5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是( )。
A：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式B:30天免退换货C：与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放D：鼓励消费者试穿服装正确答案：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式，30天免退换货,鼓励消费者试穿服装6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
A：对B:错正确答案:错7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
A：对B：错正确答案：错8、交换是市场营销活动的核心。
A:对B：错正确答案:对9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A:对B:错正确答案:错10、想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
A:对B:错正确答案：对第二章1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（）.A：问题类B：明星类C：金牛类D:瘦狗类正确答案:金牛类2、问题类战略业务单位的特征是( ）。
A:高市场增长率和低相对市场占有率B：高市场增长率和高相对市场占有率C：低市场增长率和高相对市场占有率D:低市场增长率和低相对市场占有率正确答案：高市场增长率和低相对市场占有率3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件,这叫( ）。
智慧树营销案例精粹章节答案精选文档
智慧树营销案例精粹章节答案精选文档目2・名称营销案例精粹对应章节第一章成绩类型分数制截止时间2017-11-30 23:59趣目数6总分数6说明：评语：提示：选择題选项顺序为随机排列.若要核对答案.请以选顶内容为准6第1部分总題数：6【单选题】（1分）用于制作调査过程中用于记录和统汁的各种文档的方案1：具是（）。
样木C B.实施进度表「C.预算• D.附录正确杳看答案解析2【单选題】（1分）统计学当中规定,样本数量超过（）就算大样本。
■ A.30厂B.50100J D.500正确査看答案解析本题总得分：1分3【单选题】（1分）又称焦点访谈法，指挑选一组具有代表性的消费者.在一个装有单而镜或录音录像设备的房间内.在主持人的组织下，就某个专题进行讨论.从而获得对有关问题的深入了解的定性调査方法是（）。
' A.现场观察法* B.小组座谈会「C.深度访问法投射技术法正确査看答案解析4【单选題】（1分）一组数据最大值和最小值之差，易受极端值影响的统计虽是（）。
「A.标准差「B.方差金C.极差C D.四分位差正确査看答案解析本题总得分：1分5【单选题】（1分）客户预期质址与管理者感知之间的差距，管理者不能正确感知用户的需求是造成产生客户满意度心理原因可追述的五个深层次差距中的（）。
@ A.理解差距「B.程序差距「C.行为差距C D.促销差距正确査看答案解析6【单选題】（1分）新业务、战略联盟、兼并/收购.市场价格增长.竞争者的弱点等屈于SWOT分析法中的（）。
片 A.优势& B.劣势机会J D.威胁正确名称营销案例精粹对应章节第二章成绩类型分数制截止时间2017-11-30 23:59趣目数5总分数5说明：评语：提示：选择題选项顺序为随机排列.若婆核对答案•请以选项内容为准第1部分D.总題数：51【单选题】（1分）市场营销观念的中心是（）。
"A.推销已经生产出來的产品@ B.发现并设法满足消费者的需要r C.制造质优价廉的产品「D.制适大址产品并推销出去正确査看答案解析本题总得分：1分2【单选题】（1分）企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰、的地位。
生活中的市场营销学智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.市场营销的核心是（）A:分配B:促销C:生产D:交换答案:D2.从市场营销的角度看，市场就是（）A:具有购买欲望和支付能力的消费者B:交换过程本身C:商品交换关系的总和D:买卖的场所答案:A3.站在经营者的角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。
A:产商B:供货者C:企业D:产业答案:D4.从市场营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A:满足消费者的需求和欲望B:获取利润C:求得生存和发展D:把商品推销给消费者答案:A5.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业属于（）企业A:生产导向型B:市场营销导向型C:社会市场营销导向型D:推销导向型答案:B第二章测试1.对企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素称为（）。
A:微观环境B:社会环境C:宏观环境D:中观环境答案:C2.分析营销微观环境时，需要考虑的因素包括（）。
A:竞争者B:供应商C:消费者D:企业自身E:社会公众答案:ABCDE3.消费者行为信息的调研中，购买者和参与购买的人都是调研对象。
A:错B:对答案:B4.随机抽样是指根据自己的主观判断或标准去抽选样本。
A:错B:对答案:A5.营销学把市场中存在的各种尚未满足或者未能很好满足的需求称为营销机会。
A:对B:错答案:A第三章测试1.识别竞争者并非是一件简单容易的事，通常可从（）来识别。
A:竞争环境方面B:产业方面C:产业和市场两个方面D:市场方面答案:C2.下列不属于市场领导者战略的是（）A:扩大总市场B:制定行业标准制定行业标准制定行业标准C:扩大市场份额D:保护市场份额答案:B3.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）A:市场补缺者B:好竞争者C:强竞争者D:市场挑战者答案:D4.市场跟随者可以应用（）的战略。
A:产品B:产品伪造C:产品创新D:产品模仿答案:D5.市场补缺者竞争战略的关键是（）。
A:多元化B:避免竞争C:紧密跟随D:专业化答案:D第四章测试1.（）差异的存在是市场细分的内在依据。
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
智慧树知到答案 市场营销基础章节测试答案
第一章单元测试1、单选题：A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。
选项：A:协商活动B:交换活动C:交易活动D:买卖活动答案: 【交换活动】2、单选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
选项：A:乞求B:交换C:掠夺D:生产答案: 【交换】3、单选题：一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。
选项：A:愿意购买B:购买经验C:购买力D:进入市场参加交易答案: 【购买力】4、单选题：市场营销管理的实质是( )管理。
选项：A:欲望B:价值C:交易D:需求答案: 【需求】5、单选题：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
这种观念叫做( )。
A:市场营销观念B:推销观念C:产品观念D:生产观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：大市场营销观念是（）提出来的。
选项：A:唐·舒尔茨B:阿尔弗雷德·钱德勒C:飞利浦.科特勒D:迈克尔.波特答案: 【飞利浦.科特勒】7、单选题：市场营销组合的各要素是企业（）要素。
选项：A:可控B:不可控C:说不准D:部分可控答案: 【可控】8、单选题：4P组合最早是由营销大师（）提出来的。
选项：A:弗莱德.克拉克B:尼尔.鲍顿C:麦肯锡D:飞利浦.科特勒答案: 【尼尔.鲍顿】9、单选题：4C组合是由营销大师（）提出来的。
选项：A:罗伯特.劳特朋B:飞利浦.科特勒C:弗莱德.克拉克D:麦肯锡答案: 【罗伯特.劳特朋】10、单选题：（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。
A:4RB:4CC:4PD:6P答案: 【4R】11、多选题：下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。
选项：A:市场营销就是交换B:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C:交换是市场营销理论的核心D:市场营销是先于交换的前提性概念E:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动答案: 【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销;交换是市场营销理论的核心;如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】12、多选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。
市场调研实务智慧树知到答案章节测试2023年
项目一测试1.市场调研是运用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理有关市场营销信息和资料，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料过程。
（）A:错B:对答案:B2.市场调研的重要性包括（）。
A:有利于企业发现市场营销机会B:有利于企业制定正确的市场营销策略C:有利于企业对营销策略进行有效控制D:有利于提高企业的市场竞争能力答案:ABCD3.市场调研的特点主要包括科学性、客观性、系统性、创造性和应用性。
（）A:错B:对答案:B4.市场调研的历史沿革主要经历了三个发展阶段。
（）A:错B:对答案:A5.市场调研在现实社会生活中的应用非常广泛。
（）A:错B:对答案:B项目二测试1.在进行调研项目遴选时，我们可以通过多种渠道来遴选有价值的项目开展调研。
（）A:错B:对答案:B2.调研项目现场谈判时，应主要以下方面展开谈判研讨：一是企业本次调研核心目的和具体调研内容；二是与企业研讨确定调研时间和样本量；三是向企业说明调研成本费用，尽量获得赞助；四是让企业尽可能提供不涉及商业机密的重要资料。
（）A:对B:错答案:A3.寻找调研项目过程中一定要有“不抛弃，不放弃”的精神，继续按照前面的流程步骤重新进行企业的搜索、联系与谈判，直到达成调研合作意向。
（）A:对B:错答案:A4.小组与企业之间开展调研意向沟通、谈判工作前，应认真备好企业的功课：对企业的发展历程、企业文化、企业最新动态、企业未来规划等做好充分的了解和认知，防止在谈判过程中出现“一问三不知”的情况。
（）A:错B:对答案:B5.PPT的版面构思包括标题页、目录页、过渡页、内容页和致谢页。
（）A:对B:错答案:A6.PPT的模板色调搭配制作应考虑投影效果和清晰度，颜色搭配尽量不要超过4种，否则会让人有种眼花缭乱的感觉。
（）A:对B:错答案:A项目三测试1.探索性调研是从假设出发，探测出企业问题的一种研究方法。
探测性调研的重点在于发现问题，是一种基础性市场研究。
市场调查实务智慧树知到答案章节测试2023年
绪论单元测试1.提出“调查研究是谋事之基、成事之道。
”的是（）。
A:周恩来B:毛泽东C:习近平D:邓小平答案:C2.“凡立朝廷，问有本纪”是在哪提出的（）。
A:《商君书•去强篇》B:《孙子兵法》C:《管子•问篇》D:《诗经》答案:C3.《市场调查实务》是哪个专业的专业核心课程（）A:市场营销B:会计C:金融D:计算机技术答案:A4.调查研究就是人们深入现场进行考察，以探求事物的真相、性质和发展规律的活动。
（）A:错B:对答案:B5.教学内容的选取坚持以工作过程导向为原则，以提高学生的调查技能水平进行组织。
（）A:错B:对答案:B第一章测试1.关于市场调查的意义表述不正确的是（）。
A:帮助企业开拓新的市场B:直接决定经理人工资C:为企业赢得竞争优势D:为企业决策提供依据答案:B2.人口分析属于（）。
A:产品分析B:营销分析C:市场需求分析D:环境分析答案:C3.一手资料的收集方法包括（）。
A:文案法B:实验法C:访问法D:观察法答案:BCD4.外部信息是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。
（）A:对B:错答案:A5.消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是冲动性购买。
（）A:错B:对答案:A第二章测试1.调查工作的各个阶段，则是对调查工作（）方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。
A:纵向B:横向C:环节D:内容答案:A2.不同调查方式会产生不同调查单位。
（）A:错B:对答案:B3.调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。
包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。
（）A:错B:对答案:B4.常见的市场调查机构有哪些类别？（）A:新闻单位、大学等研究机关B:市场信息网络C:各级政府部门组织的调查机构D:企业内部的调查机构E:专业性的市场调查机构答案:ABCDE5.（）是从总体中按照一定抽样规则抽取出来需要直接调查的那部分调查对象的集合。
市场营销概论知到章节答案智慧树2023年四川商务职业学院
市场营销概论知到章节测试答案智慧树2023年最新四川商务职业学院第一章测试1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）参考答案:现实与潜在买者2.市场营销观念的突出特征是（）参考答案:以消费者需求为中心3.生产观念强调的是（）。
参考答案:以量取胜4.现代营销观念更强调（）三者利益的协调一致。
参考答案:社会、消费者和企业5.现代市场营销学强调企业应当以（）作为市场经营活动的中心、出发点和落脚点。
参考答案:消费者需求6.需要转化为需求必须具备的条件有（）参考答案:需要欲望;支付能力7.在市场营销学中，市场由（）构成参考答案:购买力;人口;购买欲望8.超人:市场营销就是研究产品的销售。
（）参考答案:错9.超人:市场需求和市场需要是两个完全相同的概念。
（）参考答案:错第二章测试1.公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于（）竞争。
参考答案:产品形式2.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
参考答案:愿望竞争者3.市场营销环境（）。
参考答案:可能形成机会也可能造成威胁;是可以了解和预测的;通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的;是企业不可控制的因素4.微观环境指与业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
参考答案:企业本身;竞争者;市场营销渠道企业;顾客;社会公众5.在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，当期购买力也会随之增加。
（）参考答案:错6.宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。
（）参考答案:错7.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
（）参考答案:错8.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
（）参考答案:错9.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（）。
参考答案:下降10.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。
东北大学智慧树知到“市场营销”《市场营销学》网课测试题答案3
东北大学智慧树知到“市场营销”《市场营销学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.随着社会经济的不断发展，市场营销伦理与道德问题逐步受到关注。
()A.正确B.错误2.分销渠道的起点是消费者，终点是生产者。
()A.正确B.错误3.下列哪项不是属于市场营销的宏观环境中的因素()。
A.经济因素B.社会文化因素C.技术因素D.公众4.所谓营销者就是卖东西的人。
()A.正确B.错误5.消费者购买决策过程在很多情况下是一种群体决策过程。
()A.正确B.错误6.不仅是盈利性组织，如商业企业，可以应用市场营销学，非营利性组织，如政府机构，也可以应用市场营销学。
()A.正确B.错误7.渗透定价法()。
A.降低生产费用B.快速地补偿产品的开发费用C.引诱竞争者进入市场D.在价格较为敏感的市场中更为有效8.便利品的市场营销策略为()。
A.选择性分销B.独家分销C.密集性分销D.以上皆不是9.市场营销学之父菲利普·科特勒认为，市场营销组合除了原有的“4P’s”之外，还应再加上另外“2P’s”，即()。
A.调查(Probe)与细分(Partition)B.权力(Power)与公共关系(Public Relation)C.优化(Priority)与市场定位(Position)D.人(People)与服务过程(Process)10.下列哪一项不是影响消费者行为的个人因素()。
A.经济状况B.生活方式C.年龄D.学习11.下列哪一个不是消费者市场的特点?()A.购买者数量多，分布范围广B.购买者批量大，但较频繁C.购买具有连带和转移性D.易受广告促销等方式的影响12.有奖销售属于()促销方式。
A.营业推广B.广告C.公共关系D.人员推广13.在市场营销中，营销管理者可以控制的变量被称为()。
A.环境变量B.市场营销组合C.促销组合D.产品组合14.最适于实力不强的小企业在最初进入外国市场时，采取的目标市场策略应该是()。
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学内蒙古医科大学第一章测试1.市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是（）。
A:满足消费者需求 B:满足生产者需求 C:实现企业利润 D:满足供应商需求答案:满足消费者需求2.市场营销就是推销和广告。
（）A:对 B:错答案:错3.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A:20世纪70年代 B:20世纪初 C:18世纪中叶 D:20世纪50年代答案:20世纪初4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）A:对 B:错答案:错5.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）A:对 B:错答案:对第二章测试1.市场营销观念的突出特征是（）。
A:以产品质量为中心 B:以产品产量为中心 C:以消费者需求为中心 D:以产品价格为中心答案:以消费者需求为中心2.企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。
A:产品观念 B:生产观念 C:市场营销观念 D:推销观念答案:市场营销观念3.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念（）。
A:市场营销观念 B:推销观念 C:产品观念 D:生产观念答案:推销观念4.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A:推销观念 B:生产观念 C:产品观念 D:市场营销观念答案:生产观念5.“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是（）。
A:绿色营销观念 B:生态营销观念 C:整体营销观念 D:市场营销观念答案:绿色营销观念第三章测试1.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
（）A:对 B:错答案:错2.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
（）A:错 B:对答案:错3.市场营销环境（）。
A:是可以了解和预测的 B:通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的C:是企业能够控制的因素 D:可能形成机会也可能造成威胁 E:是企业不可控制的因素答案:是可以了解和预测的;通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的;可能形成机会也可能造成威胁;是企业不可控制的因素4.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A:社会文化环境 B:人口环境 C:技术环境 D:经济环境答案:技术环境5.下列属于宏观环境的要素是（）。
电子科技大学智慧树知到“工商管理”《市场营销学》网课测试题答案5
电子科技大学智慧树知到“工商管理”《市场营销学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是()。
A.推销观念B.生产观念C.营销观念D.社会营销观念2.大型生产设备的分销应采用()。
A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道3.对于消费品市场来说，进行市场细分所依据的因素主要()。
A.消费者所在地理区域、行业特征、购买规模、购买行为B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C.消费者心理特征、购买规模、地理区域、购买行为D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征4.一名成功的销售人员不仅仅是促进产品的销售，还会有一些其它的基本功能，即()。
A.服务功能B.宣传功能C.反馈功能D.协调功能5.竞争导向定价法包括以下哪几种具体方法?()A.通行价格定价法B.认知价值定价法C.竞争价格定价法D.密封竞标定价法6.最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是()。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念7.在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导入期，最适宜的促销手段是()。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系8.根据定价的基础不同，定价方法可分为()。
A.竞争导向B.政策导向C.成本导向D.利润导向9.“酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销10.需求导向定价法包括以下哪几种具体方法?()A.认知价值定价法B.目标利润定价法C.可销价格倒推法D.习惯定价法11.市场营销学认为，企业市场营销环境包括()。
A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.直接环境和间接环境D.政治环境和法律环境12.人类社会的亚文化群主要包括以下哪几类?()A.种族亚文化群B.宗教亚文化群C.地域亚文化群D.国籍亚文化群13.企业的间接营销环境包括()。
智慧树知到《市场营销实务(内蒙古商贸职业学院)》章节测试答案
智慧树知到《市场营销实务（内蒙古商贸职业学院）》章节测试答案第一章1、现代工商管理教育将鱼骨图划分为几类？A.问题型、原因型及对策型等2类B.问题型、原因型及对策型等3类C.问题型、探究型、原因型及对策型等4类D.问题型、探究型、因果型、原因型及对策型等5类答案: 问题型、原因型及对策型等3类2、市场营销的4P分析是指（）。
A.“产品价格渠道口味”分析B.“产品价格渠道目标人群”分析C.“产品价格渠道促销”分析D.“产品价格渠道数量”分析答案: “产品价格渠道促销”分析3、制定调研计划前的目标分析要做好三件事，是指？A.调查方式分析调查研究问题分析调查研究领域分析B.调查性别年龄分析调查目的分析调查对象分析C.调查目的分析调查对象分析调查方式分析D.调查研究目的分析调查研究问题分析调查方式分析答案: 调查目的分析调查对象分析调查方式分析4、二手资源来源的“网络信息”来源，主要包括以下哪些类型？A.门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站B.门户网站、社交网站、新闻网站、企业网站C.门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、企业网站D.社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站、企业网站答案: 门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站5、设计一份调查问卷，要从哪几个方面深入研究?A.目标分析B.内容结构C.问题选定D.设问方式答案: 目标分析,内容结构,问题选定,设问方式6、频数分布表的要素有哪些？A.统计项目以上累计百分比频数B.最大值和最小值组数和组距C.答案类型频率D.以下累计百分比频数答案: 统计项目以上累计百分比频数,答案类型频率,以下累计百分比频数7、抽样调查中包含哪些基本概念？A.母体B.样本C.个体D.大样体答案: 母体,样本8、非随机抽样法包括以下哪几种方式（）？A.配额抽样B.任意抽样C.判断抽样D.分层抽样答案: 配额抽样,任意抽样,判断抽样9、制作鱼骨图分两个步骤：一是分析问题原因/结构；二是绘制鱼骨图。
智慧树知到《营销管理》章节测试答案
智慧树知到《营销管理》章节测试答案第一章1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A:个人消费者B:生产者C:社会集团D:现实与潜在买者正确答案：现实与潜在买者2、（）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A:潜在需求B:不足需求C:负需求D:下降需求正确答案：潜在需求3、下列不是营销组合4P的是（）。
A:产品B:定价C:渠道D:需要正确答案：需要4、整合营销中的“4C”指的是（）。
A:消费者的需要和欲望是第一位的B:有效地与顾客沟通C:开发多功能产品D:购买的方便性E:满足需要或欲望的代价相对较小正确答案：消费者的需要和欲望是第一位的,有效地与顾客沟通,购买的方便性,满足需要或欲望的代价相对较小5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（）。
A:智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式B:30天免退换货C:与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放D:鼓励消费者试穿服装正确答案：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式,30天免退换货,鼓励消费者试穿服装6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
A:对B:错正确答案：错7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
A:对B:错正确答案：错8、交换是市场营销活动的核心。
A:对B:错正确答案：对9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A:对B:错正确答案：错10、想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
A:对B:错正确答案：对第二章1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（）。
A:问题类B:明星类C:金牛类D:瘦狗类正确答案：金牛类2、问题类战略业务单位的特征是（）。
A:高市场增长率和低相对市场占有率B:高市场增长率和高相对市场占有率C:低市场增长率和高相对市场占有率D:低市场增长率和低相对市场占有率正确答案：高市场增长率和低相对市场占有率3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（）。
推销理论与实务智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.良好的站姿讲究站如（）A:钟B:舒适C:风D:松答案:D2.递名片时，名片上的文字应该（）A:不用特别在意B:正对着自己C:都可以D:正对着对方答案:D3.商务礼仪中的交往应遵循的首要原则是（）A:以相互沟通为原则B:以合乎标准为原则C:以相互尊重为原则D:以对方为中心原则答案:C4.推销员要掌握的推销原则有（）A:互利互惠B:诚信待人C:满足需求D:尊重顾客答案:ABCD5.握手礼仪中，下列说法正确的是（）A:掌心向下压B:贸然出手C:右手握手D:女士着晚礼服时，可以不摘手套答案:CD6.商务交往中，女性佩戴首饰的原则是（）A:同质同色B:不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链C:不佩戴贵重的首饰D:符合身份，以少为佳答案:ABCD7.常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。
A:错B:对答案:B8.李宁公司将产品定位于热爱运动、充分活力的年轻人，这体现了推销的针对性特点。
A:错B:对答案:B第二章测试1.一位锅炉推销员对顾客说：“使用我们制造的高效节能的锅炉，能使贵厂的能耗比现在降低30%。
”这是（）A:表演接近法B:利益接近法C:产品接近法D:调查接近法答案:B2.在寻找顾客的基本方法中，中心开花法成功的关键在于（）A:中心人物B:介绍方式C:说服D:购买者答案:A3.推销人员应掌握的倾听技巧主要有（）A:专心致志地听B:倾听要有积极回应C:有鉴别地倾听D:可以随时打断顾客谈话发问答案:ABC4.联想提示法对下列哪些人更有效？（）A:女性顾客B:感性的人C:理性的人D:傲娇的人答案:AB5.推销人员运用请教接近法时应遵循（）的原则。
A:滔滔不绝，少听多说B:请教在前，推销在后C:诚恳谦虚，多听少说D:赞美在前，请教在后答案:BCD6.黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本。
A:错B:对答案:B第三章测试1.理想的电话推销工作包括以下哪几个环节？（）A:把想表达的内容依序科学地的排列出来B:尽量能够通过电话获得与顾客面谈的机会C:首先要设计好引起顾客兴趣的开场白D:积极应对并克服异议答案:ABCD2.以下会议推销流程中，哪一项是最先完成的工作A:筛选顾客名单B:会场选择与布置C:邀约顾客D:建立顾客数据库答案:D3.网络推销作为一种全新的推销方式，具有（）的特点。
智慧树知到《国际市场营销学》章节测试答案
智慧树知到《国际市场营销学》章节测试答案智慧树知到《国际市场营销学》章节测试答案绪论1、案例教学法和传统教学法的区别有哪些A:教学材料不同B:教学过程不同C:教学目的不同D:教学对象不同正确答案：教学材料不同,教学过程不同,教学目的不同2、案例教学法和例子教学法的区别有哪些A:例子教学是先有权威性的结论，然后用例子来证明它；案例教学先通过对具体情况具体事件的分析、思考，然后再作出答案B:例子教学先有观点，再有材料；案例教学先有实践，然后选择针对性的理论来解决问题C:例子教学以教师为主，课堂上观点加例子，全是教师唱主角，学生只要将笔记记下来，记住观点和材料即可；案例教学以学生为主D:例子教学往往比较单纯，环境、背景相对比较“净化”，缺少实战气氛；案例教学要求学生设身处地，锻炼在特定环境和条件下的实战能力正确谜底：例子讲授是先有权威性的结论，然后用例子来证明它；案例讲授先通过对具体情况具体事件的分析、思考，然后再作出谜底,例子讲授先有观点，再有材料；案例讲授先有实践，然后选择针对性的理论来解决问题,例子讲授以教师为主，课堂上观点加例子，满是教师唱主角，学生只需将条记记下来，记着观点和材料即可；案例讲授以学生为主,例子讲授每每比较单纯，情况、背景相对比较“净化”，缺少实战氛围；案例讲授要肄业生设身处地，锻炼在特定情况和条件下的实战能力3、案例讲授法的特点是什么？A:不重对错，重在分析与决策能力B:不重经验，重在知识框架的应用C:不重传授，重在教师与学生互动正确答案：不重对错，重在分析与决策能力,不重经验，重在知识框架的应用,不重传授，重在教师与学生互动4、案例教学法的应用方法有几个A:1B:2C:3D:4正确谜底：25、如果对以下案例讲授法的步调进行排序，顺序正确的有：（1）分析与辩论（2）案例准备（3）撰写案例敷陈（4）案例总结A:（1）（2）（3）（4）B:（4）（3）（2）（1）C:（2）（1）（4）（3）D:（2）（4）（4）（1）正确谜底：（2）（1）（4）（3）第一章1、市场营销活动的核心是A:销售B:购买C:交易D:交换正确谜底：交流2、著名的4p营销组合理论是从()的角度所提出的A:.消费者B:企业C:当局D:中介机构正确答案：企业3、国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于A:情况B:市场C:地理D:气候正确答案：环境4、下列关于市场的描述正确的是A:市场是指商品交换的场所B:市场是指具有特定需求或欲望，愿意并且能通过交流来满足这种需要或欲望的所有主顾。
2020年智慧树知道网课《市场营销：网络时代的超越竞争》课后章节测试满分答案
2020年智慧树知道网课《市场营销：网络时代的超越竞争》课后章节测试满分答案第一章测试1【单选题】(10分)（）是指为数不多但却占有相当大份额的卖者所构成的市场。
A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.不完全竞争市场D.寡头垄断市场2【单选题】(10分)“酒香不怕巷子深”反映的是（）A.生产观念B.市场营销观念C.产品观念D.推销观念3【单选题】(10分)下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A.交换是一个结果而不是一个过程B.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式C.人们要想获得所需要的产品，必须通过交换D.交换也就是交易的另一种说法4【单选题】(10分)关系营销是下面哪一位学者率先提出来的？（）A.巴巴拉·杰克逊B.马丁·克里斯托弗C.阿德里安·佩恩D.摩根和亨特5【单选题】(10分)市场营销组合的“4P”是指（）A.价格、公关、地点、产品B.价格、权力、地点、促销C.价格、广告、地点、产品D.价格、产品、地点、促销6【多选题】(10分)按竞争程度可以将市场分为（）。
A.寡头垄断市场B.完全竞争市场C.不完全竞争市场D.完全垄断市场7【多选题】(10分)期货市场，是买卖商品或金融工具的期货或期权合约的场所，由（）三部分构成。
A.交易和清算场所B.交易活动当事人C.交易时间D.交易对象8【多选题】(10分)企业营销面临着来自（）等诸方面的竞争。
A.企业内部竞争B.同类产品的竞争C.替代品之间的竞争D.各种公司对消费者购买力的竞争9【多选题】(10分)市场包括以下几个要素（）。
A.销售者B.人口C.购买欲望D.购买力10【多选题】(10分)在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（）。
A.提高企业的经济效益B.努力推销已生产出来的产品C.社会的长期整体利益D.消费需求的满足第二章测试1【单选题】(10分)市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（）类业务。
市场营销与创新创业项目训练智慧树知到答案章节测试2023年内蒙古艺术学院
第一章测试1.认为市场是交换商品的场所是哪一种观点（）A:市场学观点B:社会学观点C:地理学观点D:经济学观点答案:C2.市场营销中最重要的也是最基本的因素（）A:需求B:交换C:价值D:产品答案:A3.北京大学的“ofo”共享单车项目属于那种创业项目（）A:师生同创+大手拉小手B:产教融合协同创新C:学生自发创意，自主创新D:特色专业+优势学科答案:C4.具有理性、外向、行动者和指挥者性格特性的是哪种动物的性格特质（）A:企鹅B:蜜蜂C:老虎D:海豚答案:C5.市场营销中市场包括以下哪几个方面（）A:人口B:产品C:购买欲望D:购买能力答案:ACD6.营销涉及的内容主要包括 ( )A:营销策略制定B:营销战略规划C:营销基础分析D:营销管理答案:ABCD7.海豚性格特质的人具有的性格是（）A:富有鼓动型B:外向D:热情答案:ABCD8.市场营销就是打折促销、买一赠一和广告推广。
A:对B:错答案:B9.市场营销课程与创新创业项目训练在教学目标和教学设计要求上是相同的，将两者结合是有必要的。
A:错B:对答案:B10.企鹅属性的特性是理性、思考者和监督者。
A:对B:错答案:B第二章测试1.销售可能性调研通常是考察在企业产品已经投放市场后的阶段性成果。
（）A:阶段性成果B:集中性成果C:总结性成果D:未来预判答案:A2.（）是收集资料的依据，是为实现调研目标服务的，可根据文化市场调研的的目的确定具体的调研内容。
A:调研人员B:调研现状C:调研内容D:调研诉求答案:C3.实验法需要特别指出，这种方法适应于（）、成型的产品，类似采样。
A:小样B:即将要投入市场C:试验品D:已经投放市场答案:B4.婚庆公司调研选择场景为（）A:商场B:人才交流中心C:婚博会答案:C5.市场竞品的调研是让大家通过了解竞品选择好你的企业或产品进入市场的时间和契机，运用恰当的 ( ) 等手段赢得市场。
A:商业模式B:产品体验C:技术力量D:销售模式答案:ABC6.调研消费者行为时，可按（）三个方面列出调研的具体内容项目。
2022智慧树全部答案免费市场营销 沈忠明
2022智慧树全部答案免费市场营销沈忠明
1、市场形成所需的条件：
A:存在供给一方，有满足需求的商品、服务或其他交易对象
B:存在需求一方，并有可支配的交换资源
C:有特定的外部环境
答案:【存在供给一方，有满足需求的商品、服务或其他交易对象;存在需求一方，并有可支配的交换资源】
2、从市场营销学的角度来看，市场具有多重含义：
A:市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合
B:市场是商品交换的场所
C:市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动
答案:【市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合;市场是商品交换的场所】
3、从市场营销角度分析，市场具有以下功能：
A:市场是企业营销活动的媒介和阵地
B:市场是企业营销活动的起点和终点
C:市场是企业营销活动的评判者
答案:【市场是企业营销活动的媒介和阵地;市场是企业营销活动的起点和终点;市场是企业营销活动的评判者】
4、多选题：市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）、（）、（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利
或其他目标的商务活动过程。
A:传递价值
B:交换价值
C:创造价值
答案:【传递价值;交换价值;创造价值】
5、单选题：
市场营销学是一门研究企业如何更好地（）、有效引导消费的学问。
A:进行交换
B:创造价值
C:满足顾客需要
答案:【满足顾客需要】。
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智慧树知到《市场营销实务（内蒙古商贸职业学院）》章节测试答案第一章1、现代工商管理教育将鱼骨图划分为几类？A.问题型、原因型及对策型等2类B.问题型、原因型及对策型等3类C.问题型、探究型、原因型及对策型等4类D.问题型、探究型、因果型、原因型及对策型等5类答案: 问题型、原因型及对策型等3类2、市场营销的4P分析是指（）。
A.“产品价格渠道口味”分析B.“产品价格渠道目标人群”分析C.“产品价格渠道促销”分析D.“产品价格渠道数量”分析答案: “产品价格渠道促销”分析3、制定调研计划前的目标分析要做好三件事，是指？A.调查方式分析调查研究问题分析调查研究领域分析B.调查性别年龄分析调查目的分析调查对象分析C.调查目的分析调查对象分析调查方式分析D.调查研究目的分析调查研究问题分析调查方式分析答案: 调查目的分析调查对象分析调查方式分析4、二手资源来源的“网络信息”来源，主要包括以下哪些类型？A.门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站B.门户网站、社交网站、新闻网站、企业网站C.门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、企业网站D.社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站、企业网站答案: 门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站5、设计一份调查问卷，要从哪几个方面深入研究?A.目标分析B.内容结构C.问题选定D.设问方式答案: 目标分析,内容结构,问题选定,设问方式6、频数分布表的要素有哪些？A.统计项目以上累计百分比频数B.最大值和最小值组数和组距C.答案类型频率D.以下累计百分比频数答案: 统计项目以上累计百分比频数,答案类型频以下累计百分比,频率数7、抽样调查中包含哪些基本概念？A.母体样本B.C.个体D.大样体样本,母体: 答案．8、非随机抽样法包括以下哪几种方式（）？A.配额抽样B.任意抽样C.判断抽样D.分层抽样答案: 配额抽样,任意抽样,判断抽样9、制作鱼骨图分两个步骤：一是分析问题原因/结构；二是绘制鱼骨图。
A.对B.错答案: 对10、所谓资料调查法：就是利用公开资料进行市场调查，也叫桌面调查、间接调查、二手资料调查。
A.对B.错答案: 对第二章1、3C分析法是日本战略管理专家（）提出的。
A.青木昌彦B.田中直毅C.桃香悠D.大前研一答案: 大前研一2、产业经济学认为，（）旨在最大化企业的竞争优势，尤其是与企业成功息息相关的功能性领域的竞争优势。
A.公司规划B.公司战略C.公司策略D.公司目标答案: 公司战略3、依照大前研一的观点，（）是所有战略的基础。
A.规划B.管理C.顾客D.销售答案: 顾客4、随着时间的推移，（）通过影响人口结构、销售渠道、顾客规模等等，不断改变消费者组合的分布状态，因此，市场划分也要因时制宜。
A.市场力量B.市场调研C.市场规划D.市场经济答案: 市场力量5、决策原则包括哪几种？A.最大满意原则B.相对满意原则C.遗憾最小原则D.预期满意原则E.无所谓原则答案: 最大满意原则,相对满意原则,遗憾最小原则6、下列能反应消费者行为的指标是（）。
A.点击率B.页面滞留时间C.复购率D.售后评价E.支付方式答案: 点击率,页面滞留时间,复购率,售后评价,支付方式7、市场环境具有哪些特点（）。
A.客观性B.差异性C.动态性D.相关性E.不可预见性答案: 客观性,差异性,动态性,相关性8、面对环境威胁，下列哪些措施是得当的？A.反抗B.减轻C.转移D.适应E.等待答案: 反抗,减轻,转移9、产业集群是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。
A.对B.错答案: 对10、公司的首要考虑应该是股东或者其他群体的利益，而不是顾客的利益。
A.对B.错答案: 错11、差异化战略这一思想主张，企业的竞争者战略，可以通过寻找有效之法，追求在采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化来实现。
因此在分析竞争者时具体思路如下:分析品牌形象差异，分析利润和成本结构差异，分析竞争领域差异，分析经营战略差异。
A.对B.错答案: 对12、如果只针对单一产品做分析，战略规划单位过于狭小，在战略制定方面缺乏必要的自由度。
A.对B.错答案: 对第三章1、专柜工作台面陈列标准说法错误的是:A.工作台保持干净整洁B.不需要的物品一律扔掉C.每天擦拭桌面D.电脑桌面使用公司指定画面答案:2、好的专柜陈列能第一时间吸引顾客到柜，专柜陈列应该遵循“能够让商品自己说话”这一标准，通过陈列达到无声的广告及促销的作用，并要遵照AIDCA的原则，以下选项中那个是正确的A.A—Attention使顾客下决心购买B.I—Interest引起顾客的兴趣C.D—Desire使顾客相信D.C—Conviction引起顾客的购买欲答案:3、门店布局需要运营者（总监）进行整体设计和规划，可以说它是门店营销战略的体现，门店布局规划设计图则是由（）完成的？A.区域性商业规划机构B.商业管理机构C.专业的商业规划设计机构D.专项商业计划机构答案:4、门店进行招商、确定租金等项工作时，可以不必参考下列哪些信息（）？A.业种规划位置规划B.C.业种搭配D.品牌选择答案:5、商品陈列的原则包括：A.醒目B.摆放C.整洁D.美观E.品牌答案:6、重点品陈列标准：是指对当季重点销售商品的特殊陈列方式，下列陈列要求属于重点品陈列要求的是（）：A.秘策纯白系列产品陈列于重点品亚克力托架上B.亚克力透明底托背光灯必须开启C.秘策纯白系列产品盖子顶部正方形呈口字型摆放，切勿斜放D.按照商品品牌、类别、性能、规格、干净整齐、一品一签、朝外码放。
答案:7、以下哪些指标能反映出门店业种规划设计水平的高低（）。
A.经营坪效指标B.销售完成率指标C.品牌容积率指标D.客流量指标答案:8、商业零售终端的业态规划，简单来讲，是指在符合项目定位的前提下（）.A.满足目标消费者（客户）的消费需求B.合理引进商业业态、品牌组合、商品组合C.对零售终端进行各功能分区、业态布局、品牌落位规划D.商品配置计划等活动答案:9、专柜的陈列一般要遵循一些标准，它们是：摆放定位标准、样品陈列标准、衬托饰品标准、背柜陈列标准、工作台面标准、套装展示标准、重点展示标准、卫生达标标准一共8项。
A.对B.错答案:10、容积率=容纳商品（品牌）总量／终端营业面积。
A.对B.错答案:11、经营坪效=终端年销售收入／终端营业面积。
A.对B.错答案:12、狭义的业种规划仅指功能分区和业态布局工作。
A.对错B.答案:第四章1、《中华人民共和国职业分类大典》编制工作于1995年初启动，历时4年，1999年初通过审定,( )年5月正式颁布。
A.1998B.1997C.1999D.2000答案:2、职位说明书（JOB DESCRIPTION BOOKLET）（也称职务说明书，岗位说明书）是通过（）。
A.职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。
B.把工作过程的描述讲理论付诸于实践，使工作的时候可以与理论知识结合。
C.分别注重理论与实践的结合，将理论形式的经验在实践中重复检验。
D.实践总结经验，积攒经验达到质变，产生理论体系，成为理论性的管理文件。
答案:3、确定岗位的任职条件，岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的（），招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。
A.本质B.必要因素C.必然条件D.基础答案:，制定考核指标、确定指标值，评价）、在对销售顾问进行业绩考核的时候，必须结合（4．其实际业绩完成情况。
A.岗位说明书B.岗位讨论书C.职位职称证明D.岗位答案:5、岗位描述就是明确岗位工作的具体特征。
它包括以下几个方面的内容：（）A.岗位名称B.岗位活动和程序工作条件和物理环境C.社会环境D.E.职业条件: 答案。
6、岗位要求包括（）A.有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力。
B.记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力。
工作态度和各种非凡能力要求。
C.D.岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。
岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。
E.: 答案（、如果要了解一个销售岗位，你可以以下几个方面进行考虑7: ）A.岗位基本信息B.工作内容描述C.任职资格D.技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力E.个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征答案:8、对岗位说明书编制水平的评价一般常用以下指标考核（）。
A.人效指标=岗位总产值／岗位职数B.平均满意度=∑岗位满意度得分／岗位职数C.岗位职数=平均满意度D.岗位职数=人效指标答案:9、如果研究的是新产品开发问题，那么，在筛选新品时应注意新产品的实用性、经济性、易生产性、市场可接受性等，也就是说在一定筛选原则下进行筛选。
这种方法是奥斯本头脑风暴法。
A.对B.错答案:10、英国学者爱德华德波诺开发的一种思维训练模式，是一个全面思考问题的模型。
它有利于把团体中混乱的思维变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益，使每个人的工作都富有创造性。
这种方法是六项帽思考法。
A.对B.错答案:11、蓝帽子：蓝色是天空的颜色，代表冷静。
它是一顶指挥帽，管理和控制着事物的整个过程。
．A.对B.错答案:12、视觉识别是品牌理念与社会文化的准则，对品牌运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。
A.对B.错答案:第五章1、商务谈判应遵循的原则包括（）。
A.平等自愿、协商一致的原则B.针锋相对的原则C.利益最大化原则D.诚信原则答案:2、实现商业目的指标正确的表达公式为（）。
A.预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距×预期目标B.预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距÷预期目标C.预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距＋预期目标D.预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距－预期目标答案:3、利用场外条件充分沟通达成谈判属于什么策略？A.红脸白脸策略B.欲擒故纵策略C.抛放低球策略D.旁敲侧击策略答案:4、在进行部门整体销售任务制定时要用到以下指标公式为（。
）1图片1.pngS（—n）÷n×(1+f%)A.本年度销售计划=B.本年度销售计划=图片1.pngS（1×n）÷n×(1+f%)）×n×(1+f%)1—n=C.本年度销售计划图片1.pngS（(1+f%) n）÷n－1D.本年度销售计划=图片1.pngS（—: 答案。
5、商务谈判的特征为（）A.以经济利益为谈判目的B.以经济利益作为谈判的主要评价指标以价格为谈判的核心C.注重合同的严密性与准确性D.: 答案）6、商务谈判策略如果想运用成功必须做好的工作是（。