三级人力资源管理师培训计划培训大纲

方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲

三级人力资源管理师

1.培训目标

1.1总体目标

培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。

1.2理论知识培训目标

依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。

1.3专业能力培训目标

依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。

三级人力资源管理师培训大纲

1.课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够独挡一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理的日常工作。

在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实践、强化技能训练，尤其应掌握日常技能。

2.理论知识部分教学要求及内容

2.1 人力资源规划

2.1.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握岗位分析与设计的内容，掌握定员管理和相关制度建设的内容，掌握人力资源费用审核与控制的措施。

2.1.2 教学内容

（1）岗位分析与设计

1）人力资源规划与企业其他规划的关系。

2）岗位分析的概念和原理

3）岗位说明书的编写要求

4）岗位设计的内容和原则

（2）定员管理

1）企业定员及其标准的概念。

2）企业定员管理的基本内容。

3）制定定员标准的基本要求

（3）制度建设

1）人力资源规范化管理的内容。

2）人力资源管理制度体系的结构、特征和要求。

3）制定人力资源制度规划与控制。

（4）人力资源费用审核与控制

1）审核人力资源费用预算的基本要求。

2）控制人力资源费用支出的基本原则。

2.1.3 教学建议

建议比较岗位分析和岗位评价的异同点，让培训对象模拟编写工作说明书。

2.2 招聘与配置

2.2.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握招聘的评估方法，理解信度和效度的区别及作用。

2.2.2 教学内容

（1）招聘实施

1）笔试的特点和适用范围。

2）面试的内涵及适用范围。

3）心理测试法的基本要求。

4）情景模拟法的注意事项。

（2）招聘评估

1）人员招聘成本的构成

2）各种评估知识的核算方法

3）信度和效度的内涵和种类。

（3）人员配置

1）人员配置的原理、劳动分工与协作的原则。

2）工作地、工作时间组织和工作轮班的组织形式和设计要求。3）“5S”等现场管理方法

（4）劳务外派与引进

劳务外派与引进的内容与形式。

2.2.3 教学建议

建议对信度和效度的讲解应深入浅出，以理解为主，招聘成本的核算可围绕实例进行讲解。

2.3 培训与开发

2.3.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握培训需求的分析方法和各种培训方法的选择技巧，掌握起草和修订培训制度的要领。

2.3.2 教学内容

（1）培训需求分析

1）培训需求信息的分类和要求。

2）培训需求分析的内容和作用。

3）撰写需求分析报告的要求。

（2）培训方法选择

各种员工培训方法及其特点

（3）培训制度管理

1）员工培训制度的基本内容。

2）起草、修订培训制度的要求。

2.3.3 教学建议

建议让培训对象在规定时限模拟起草培训制度，并进行相互评判，以便修订完善。

2.4 绩效管理

2.4.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握绩效管理系统的基本结构和设计要点，掌握绩效考评的基本方法。

2.4.2 教学内容

（1）绩效系统管理

1）绩效管理系统的结构和特点。

2）绩效管理系统设计的要求。

3）绩效改进的方法和策略。

（2）员工绩效考评

1）绩效考评方法的类型和特点。

2）运用绩效考评方法的注意事项。

2.4.3 教学建议

建议结合实例剖析绩效管理系统的结构和特点，让培训对象理解各种绩效考评方法的异同和优劣。

2.5 薪酬管理

2.5.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握薪酬的制度设计要点，掌握岗位评价的基本知识，熟悉福利管理的主要事项。

2.5.2 教学内容

（1）薪酬制度设计

1）薪酬的概念和影响因素。

2）薪酬管理的概念、原则和内容。

3）薪酬制度设计的基本要求。

（2）工作岗位评价

1）岗位评价基本原理和方法。

2）岗位评价要素指标和标准。

3）岗位测量评定误差的分类。

（3）人工成本核算

1）人工成本的概念和构成。

2）人工成本的核算方法。

（4）员工福利管理

1）社会保障的基本概念。

2）福利管理的主要内容。

2.5.2 教学建议

建议对岗位分析和岗位评价做对比分析；建议简要介绍国内外福利管理的演变历程。

2.6 劳动关系管理

2.6.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握集体合同管理的相关法律法规及政策，掌握最低工资的相关政策，掌握劳动安全卫生管理的具体措施。

2.6.2 教学内容

（1）集体合同管理