丁桥镇志愿者服务工作考核细则
在职志愿者积分制管理考核评分细则
在职志愿者积分制管理考核评分细则为了更好地管理和评估在职志愿者的表现,我们制定了以下积分制管理考核评分细则。
这些细则旨在客观地测量志愿者的工作质量和积极参与程度。
请志愿者们详细阅读,并按照规定履行相关义务。
一、积分分配在职志愿者的积分将根据他们参与的活动和完成的任务进行分配。
以下是不同活动和任务对应的积分:1. 参与志愿服务活动:每次参与志愿服务活动,可以获得5个积分。
2. 完成指定任务:当志愿者完成我们指定的任务时,可以根据任务的难度和重要性获得1-10个积分。
3. 提供创意和建议:志愿者可以通过提供创意和建议来改进我们的服务,每个被采纳的创意或建议将获得2个积分。
二、考核评分为了保证考核的公正和客观性,我们将采用以下指标对在职志愿者进行考核评分:1. 工作质量:志愿者完成任务的质量将作为考核的重要指标。
我们将根据任务的完成情况、准确性、创造性和效率来评估工作质量。
2. 参与程度:参与度是评估在职志愿者积极程度的重要标准。
志愿者应积极参与志愿服务活动,并主动提供帮助和支持。
3. 责任心:志愿者对自己承担的任务应保持高度的责任心,并及时完成任务。
4. 团队合作:在职志愿者应积极与他人合作,共同完成任务和解决问题。
三、评分等级根据考核评分的结果,我们将对在职志愿者进行分级。
分级结果如下:1. 优秀:得分在90分以上的志愿者将获得优秀评级。
2. 良好:得分在80-89分之间的志愿者将获得良好评级。
3. 合格:得分在70-79分之间的志愿者将获得合格评级。
4. 待提高:得分在60-69分之间的志愿者将被评为待提高级别。
5. 不合格:得分在60分以下的志愿者将被评为不合格级别。
四、奖励和处罚为了激励在职志愿者的积极参与和优秀表现,我们将提供以下奖励和处罚措施:1. 奖励措施:- 优秀志愿者将获得荣誉证书和奖励。
- 良好和合格志愿者将获得荣誉证书。
- 志愿者积分达到一定数量后,可获得特别奖励。
2. 处罚措施:- 不履行义务或工作不合格的志愿者将被取消参与资格。
志愿者集体考核标准
志愿者集体考核标准志愿者集体考核标准一、参与活动1. 准时参加志愿服务活动,按照安排的时间、地点和要求参与。
2. 协调与配合团队成员,有团结合作的意识,互相支持与帮助。
3. 遵守活动纪律,听从组织安排,服从指挥。
二、工作表现1. 执行力:认真负责地完成活动所分配的任务,并能按要求保质保量完成。
2. 敬业精神:积极参与活动策划、组织与宣传工作,展现出对志愿服务的热情和忠诚。
3. 沟通与协调能力:与群众、志愿者和组织者之间建立良好的沟通与协调关系,使活动顺利进行。
4. 素质与形象:树立良好的公民形象,具备良好的道德品质,维护公益活动的形象。
三、团队合作1. 与团队成员建立和谐的人际关系,相互尊重,避免产生分歧和冲突。
2. 积极参与团队讨论和决策,对团队工作给予支持和帮助。
3. 与团队成员密切协作,协商解决问题,共同完成团队工作目标。
四、创新与进取1. 提出更好的活动策划和组织方案,对活动进行创新和改进。
2. 不断学习和提高专业知识和技能,充实自己的志愿服务能力。
3. 积极参与志愿者培训和交流活动,与其他志愿者互相学习和分享经验。
五、服务质量1. 对待服务对象要热情、耐心、友好,并尽力满足他们的需求。
2. 遵循志愿服务的规范和服务标准,确保服务质量,不得对服务对象进行歧视和伤害。
3. 及时收集服务对象的反馈和建议,对服务进行改进和提升。
六、遵守规章制度1. 遵守志愿者组织的章程和制度,执行志愿者活动相关规定和流程。
2. 遵守志愿者活动的保密要求,不得泄露与活动相关的信息。
3. 维护组织的声誉,不得从事与志愿者活动相悖的行为。
七、安全意识与责任1. 注意个人安全和队伍安全,遵守活动安全操作规范,确保活动安全。
2. 发现活动中存在的安全隐患或问题立即上报,积极采取措施予以解决。
3. 对自己的行为负责,对活动中遇到的问题要及时解决或向组织反映。
以上是志愿者集体考核标准的主要内容。
通过这些考核标准的评估,可以及时发现和解决志愿者工作中的问题,确保志愿服务活动的顺利开展,提高志愿者队伍的整体质量和水平。
志愿者个人评分细则
志愿者个人评分细则为确保我校青年志愿者协会各项工作的顺利有序进行,加强校园的文化精神建设,让所有的师生能够拥有一个“文明、舒适、整洁、安全、有序”生活环境,培养所有志愿者参与志愿者活动的积极性,传达志愿者“我奉献,我快乐”的服务精神,使志愿者的考核能够客观,公正的进行,特制订本评分细则(各院系需要统一遵守)。
志愿者评分细则满分为100分,包括出勤、态度60分,后期总结10分,安全意识30分。
一、出勤以及态度(60分)1.出勤:(35分):时间就是金钱,是高效工作的前提。
迟到:按迟到5分钟以内,10分钟, 15分钟扣除不同的分值。
5分钟以内,每迟到一次,扣一分,扣完为止;5-10分钟以内,每迟到一次,扣两分,扣完为止;10-15分钟以内,每迟到一次,扣4分,扣完为止。
有特殊情况,另作商讨,并酌情扣分。
缺勤:超过15分钟算缺勤。
缺勤每人次扣5分,扣完为止。
(注缺勤又和完全没来是两个概念,完全没到场,每人每次扣10分。
)早退:按早退5分钟以内,10分钟, 15分钟扣除不同的分值。
5分钟以内,每迟到一次,扣一分,扣完为止;5-10分钟以内,每迟到一次,扣两分,扣完为止;10-15分钟以内,每迟到一次,扣4分,扣完为止。
有特殊情况,另作商讨,并酌情扣分。
2.工作态度(25分)是否有饱满的热情,是否有积极的态度,是否有正确的认识,对志愿者活动有着极为重要的地位。
在参与活动中,是否主动融入活动,是否服从上级的分配,是否能吃苦耐劳,是志愿者态度的直接反应。
不配合上级安排扣2分,参加活动懒散,怠慢的按照表现情况扣3—4分,直至5分扣完为止。
二、后期总结(10分):1.态度端正(3分):字迹工整,卷面整洁,格式正确2.真情实感(3分):总结发自内心,有切实的情感体验3.见解独到(4分)对活动得失有深刻的剖析,有建设性的意见三、安全意识(30分):1.打扫中无打闹(10分):在活动中,绝不准许志愿者相互打闹,追逐。
要强调活动的纪律性和组织性。
4、志愿者考核积分制度
志愿者考核积分制度
1、志愿者是在本局在册登记并获得其同意,自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
2、志愿服务的范围主要包括扶贫济困、扶弱助残、帮老助幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技传播、治安防范、社区服务、大型社会公益活动等社会公益服务。
3、本考核制度实行积分量化,每人每年的基础分为100分,注册志愿者每年至少要参加5小时的志愿服务。
4、参加考核对象为本局志愿者服务队的所有成员。
5、志愿者积累了一定的积分后,就可通过积分兑换服务或奖品。
6、在各种志愿服务活动应使用志愿者服务队统一标识,志愿者旗帜和服务。
7、志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。
8、年考核成绩在前三名的,推荐到县文明办、团县委等有关部门或组织,作为参加评优评先活动条件之一,60分以下的将做口头警告。
9、本制度最终解释权归**地方税务局志愿者服务队所有。
志愿者考核制度实施细则
志愿者考核制度实施细则引言随着社会的发展,志愿者活动在社区、学校、企事业单位等各个领域得到了广泛的开展。
志愿者作为社会的重要组成部分,对于社会的发展和进步发挥着不可忽视的作用。
为了提升志愿者活动的质量和效益,制定一套科学、合理的志愿者考核制度显得尤为重要。
本文将详细介绍志愿者考核制度的实施细则,以期能够更好地规范志愿者活动,激励志愿者参与,推动志愿者活动的持续发展。
1. 考核目标志愿者考核制度的目标是为了评估志愿者的工作表现和贡献,激发志愿者的积极性和创造力,提升志愿者队伍的整体素质和水平。
具体目标包括: - 评估志愿者的工作表现和成果,为志愿者提供参与劳动力市场的证明和凭据; - 激励志愿者参与各项志愿者活动,增加志愿服务的数量和质量; - 发现和培养优秀志愿者,为志愿服务队伍的建设提供人才储备; - 加强志愿者队伍的管理,提高志愿者活动的组织效率。
2. 考核内容志愿者的考核内容应包括以下几个方面: ### 2.1 志愿服务时长志愿者的积极参与和服务时长是考核的重要指标之一。
志愿者需要记录自己参与志愿服务的时间,并按照一定的要求进行统计和报告。
2.2 志愿服务质量志愿者的服务质量体现了其工作能力和职业素养。
志愿者在志愿服务过程中需表现出积极向上、认真负责的态度,为被服务对象提供高质量的服务。
2.2.1 服务态度志愿者需要以积极、友善的态度面对被服务对象,为其提供热情、周到的帮助。
2.2.2 服务技能志愿者需要具备一定的基本服务技能,例如沟通能力、项目组织能力、应急处理能力等,以提供专业化的志愿服务。
2.3 团队协作能力志愿者活动通常需要多人合作完成,团队协作能力是评价志愿者能力的重要标准之一。
志愿者需要能够与他人良好合作,协调团队关系,共同完成志愿服务任务。
2.4 工作创新能力志愿者需要具备一定的工作创新能力,能够在志愿服务中提出新的想法和建议,为志愿服务活动注入新的活力。
3. 考核方法为了全面、客观地评价志愿者的工作表现,考核方法应该包括以下几个方面:### 3.1 志愿者自评志愿者可以根据自己的实际工作情况对自己的表现进行自我评估,评分标准由组织提供。
志愿者服务期满考核方案
志愿者服务期满考核方案志愿者服务期满考核方案一、考核目的志愿服务是一项重要的社会活动,通过考核志愿者的服务情况和能力水平,能够有效地评估志愿者的工作表现,提供参考依据,进一步提高志愿者服务质量和水平。
二、考核内容1. 服务态度和行为:包括志愿者对待服务对象的态度、礼貌和尊重程度,志愿者是否能够遵守服务守则,以及是否能够积极主动地完成服务任务等。
2. 服务质量:包括志愿者对于服务对象的专业性,是否能够提供准确、完整和及时的服务信息,以及是否能够解决服务对象的问题等。
3. 团队协作能力:包括志愿者与其他志愿者、工作人员和服务对象之间的合作程度,是否能够有效地与团队沟通和协作,以及是否能够共同完成团队的任务等。
4. 志愿服务成果:包括志愿者在服务期内所取得的一些实际成果,如开展的公益活动、参与的社区建设等。
三、考核方法1. 面试评估:通过面试方式,对志愿者的表达能力、沟通能力和自我认知能力进行评估,以了解志愿者的综合素质和服务意愿。
2. 视察考察:通过对志愿者服务活动的实地观察和评估,了解志愿者在服务过程中的表现和工作情况,以及对服务对象的影响和满意度。
3. 调查问卷:设计针对志愿者服务情况的调查问卷,以了解志愿者在服务期内的表现和服务对象的满意度,对志愿者进行量化评估和综合分析。
四、考核评定1. 综合评分:根据志愿者的服务态度和行为、服务质量、团队协作能力和志愿服务成果等方面的考核结果,进行综合评分,以评估志愿者服务期间的表现和能力水平。
2. 等级评定:根据综合评分的结果,将志愿者服务期满的考核结果分为优秀、良好、合格和不合格等等级,提供参考依据和反馈意见。
3. 给予奖励和激励:对于考核结果为优秀和良好的志愿者,可以给予奖励和激励,如表彰、荣誉证书、奖金等,以鼓励其积极参与志愿服务活动。
五、考核管理1. 严格执行:考核方案必须严格执行,确保考核的公平性和客观性。
2. 及时反馈:及时向志愿者反馈考核结果,明确评定等级和发放奖励,同时向志愿者提供个人发展建议和改进意见。
志愿者量化考核细则
志愿者量化考核细则1. 背景介绍志愿者是社会公益事业中不可或缺的一部分,他们为社会贡献自己的时间和才能,为他人提供帮助。
为了更好地管理和评估志愿者的表现,制定了志愿者量化考核细则。
2. 考核目的志愿者量化考核的目的是评估志愿者的工作表现,激励和奖励优秀志愿者,提供改进机会和培训建议。
3. 考核内容考核内容应涵盖以下几个方面:(1) 公益活动参与度- 志愿者参与的公益活动数量。
- 志愿者参与公益活动的时长。
(2) 任务完成情况- 志愿者承担的任务是否按时完成。
- 任务完成的质量是否达到预期要求。
(3) 团队合作- 志愿者是否能够与团队成员良好合作。
- 是否积极参与团队工作,展现团队精神。
(4) 个人积极性- 志愿者是否能够主动参与公益活动。
- 是否表现出积极的工作态度和意愿。
4. 考核标准考核标准应综合考虑以上几个方面的表现,可以根据每个志愿者的实际工作情况做出具体评估。
(1) 优秀- 参与公益活动频率高,时长长。
- 任务按时完成,质量优秀。
- 团队合作表现良好。
- 积极主动参与,展现高度的个人积极性。
(2) 良好- 参与公益活动频率适中,时长一般。
- 任务基本按时完成,质量达到要求。
- 团队合作较好,能与团队成员良好协作。
- 具备基本的个人积极性。
(3) 一般- 参与公益活动频率较低,时长短。
- 任务完成不稳定,质量有待提升。
- 团队合作能力有待提升。
- 个人积极性不够突出。
(4) 待改善- 参与公益活动极少或不参与。
- 任务完成不及时或完成质量差。
- 团队合作能力较差,缺乏团队意识。
- 个人积极性差,缺乏主动性。
5. 考核方法(1) 个人记录:志愿者可以记录自己的公益活动参与情况、任务完成情况等,并定期上报给考核机构。
(2) 团队评审:团队成员可以对志愿者进行评审,从而对其工作表现进行评价。
(3) 定期面谈:定期与志愿者进行面谈,了解其工作以及反馈意见。
6. 考核结果及奖励机制根据志愿者的考核表现,将其划分为不同的等级,并给予相应的奖励和激励措施,如表扬信、奖金、岗位晋升等。
志愿者组织考核制度模板
志愿者组织考核制度一、总则第一条为了加强志愿者组织的建设和管理,提高志愿者服务的质量和效率,依据相关法律法规,制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于志愿者组织对志愿者服务的考核,包括志愿者个人和志愿者团队的考核。
第三条考核原则:公平、公正、公开、激励。
第四条考核结果作为对志愿者奖励、培训、晋升等的依据。
二、志愿者个人考核第五条志愿者个人考核内容包括:(一)志愿服务活动参与情况:参加活动的次数、时长、质量等;(二)志愿服务活动表现:遵守纪律、积极主动、服务态度、技能水平等;(三)志愿服务活动成果:所取得的成绩、得到的反馈、改进的建议等;(四)志愿者个人成长:专业知识、技能提升、团队协作、沟通能力等。
第六条志愿者个人考核方式:(一)定期考核:每季度进行一次,全年四次;(二)临时考核:根据志愿服务活动需要,随时进行;(三)自我评价:志愿者每月进行一次自我评价;(四)团队评价:志愿者团队对成员进行评价;(五)组织评价:志愿者组织对志愿者进行评价。
第七条志愿者个人考核结果分为:优秀、良好、合格、不合格。
三、志愿者团队考核第八条志愿者团队考核内容包括:(一)志愿服务活动组织情况:活动策划、筹备、执行、总结等;(二)志愿服务活动效果:所取得的成绩、得到的反馈、改进的建议等;(三)团队建设:团队凝聚力、分工合作、沟通交流、能力提升等;(四)团队影响力:社会认可度、媒体关注度、志愿者参与度等。
第九条志愿者团队考核方式:(一)定期考核:每半年进行一次,全年两次;(二)临时考核:根据志愿服务活动需要,随时进行;(三)自我评价:志愿者团队每月进行一次自我评价;(四)组织评价:志愿者组织对志愿者团队进行评价。
第十条志愿者团队考核结果分为:优秀、良好、合格、不合格。
四、考核流程第十一条志愿者个人和团队考核流程:(一)志愿者个人和团队根据考核内容进行自评;(二)志愿者团队对成员进行评价;(三)志愿者组织对志愿者个人和团队进行评价;(四)志愿者组织公布考核结果;(五)志愿者个人和团队根据考核结果进行总结和改进。
志愿者考核方案
志愿者考核方案一、考核目的志愿者考核方案的制定旨在有效评估志愿者的综合素质和适应能力,选拔出优秀的志愿者加入到志愿者队伍中,提高志愿服务质量和效益。
二、考核内容及流程2.1 考核内容考核内容涵盖以下几个方面:1.志愿服务意识:了解志愿服务的基本概念和理念,了解志愿者服务的目标和使命,对社区和他人的需求有一定的了解。
2.团队合作能力:评估志愿者在团队合作中的沟通协作能力、适应能力和合作精神。
3.服务技能:根据不同的志愿服务项目,评估志愿者的相关技能和知识水平,例如教育培训、医疗护理、环保宣传等。
4.责任感和执行力:评估志愿者对志愿服务工作的认同感和责任心,以及自觉遵守相关规章制度的能力。
2.2 考核流程考核流程分为报名阶段和面试阶段。
2.2.1 报名阶段1.在社区网站、志愿者招募平台等渠道发布招募信息,鼓励有意愿参与志愿服务的人员报名。
2.报名时要求填写个人基本信息、志愿服务目标和意向、相关经历等。
3.针对不同志愿服务项目,可以要求报名者提交个人简历或相关证书。
2.2.2 面试阶段1.根据报名者的申请信息进行筛选,确定面试候选人。
2.面试形式可以是个人面试或小组面试,内容包括志愿服务意识、团队合作能力、服务技能、责任感和执行力等方面的问题。
3.面试可以由相关专业人士、社区工作人员和经验丰富的志愿者组成的面试小组进行评估。
4.面试结果根据评估标准进行综合评定,确定拟选志愿者名单。
5.进行体检和背景调查,确保拟选志愿者的健康状况和良好品行。
6.最终公布拟选志愿者名单,并与其签订志愿服务协议。
三、考核标准考核标准根据不同的志愿服务项目和招募要求而定,下面是几个常见的考核标准:1.志愿服务意识:了解志愿服务的理念和原则,对志愿服务的价值有一定的认识。
2.团队合作能力:具备良好的沟通协作能力,能够积极主动地参与团队活动。
3.服务技能:具备一定的专业技能和知识,能够胜任相应的志愿服务工作。
4.责任感和执行力:对志愿服务工作具有高度的责任心,能够按时按量地完成任务。
义工考核办法及奖惩制度
义工岗位的考核办法及奖惩制度一、义工服务要求1、义工服务内容:校园维洁、车棚管理和文明监督。
2、16级所有在校学生参与义工服务,按一定秩序由各班轮流承担。
3、义工服务在学校学生处的指导下,由班主任老师全面负责安排,班长具体监督、检查执行,并负责记录和汇报。
4、每组班长要求在义工服务工作开始前一周到学生处义工管理处领取义工服务表格及接受培训。
二、义工服务时间分别在三个时间段开展义工服务工作:周一至周四:校园维洁岗位时间段1:早晨7:20—7:50 时间段2: 中午12:00—12:40 时间段3:晚上16:45—17:20 周五:时间段1:早晨7:20—7:50 时间段2:下午:14:55—15:10周一至周四:车棚管理岗位时间段1:早晨6:50—7:20 时间段2:晚上16:05—16:40 周五:时间段1:早晨6:50—7:20 时间段2:下午:14:50—15:10周一至周四:文明监督岗位时间段1:早晨6:50—7:20 时间段2:中午12:00—12:40 时间段3:晚上16:45—17:20 周五:时间段1:早晨6:50—7:20 时间段2:下午:14:50—15:10特别注明:周日下午服务时间:16:30—17:10三、考核细则1.校园维洁岗位:清扫校园户外道路和花坛卫生及杂草检查内容:按时认真、打扫程度两项内容总计50分要求:(1)按时到岗、认真服务:20分。
a.义工无故迟到、早退扣1分/次,缺岗扣2分/次;b.义工在服务时间没佩戴义工袖章扣1分/次,未按要求佩戴的扣0.5分/次;c.义工出现损坏公物、打架等严重违纪行为扣5分;d.在服务时间内嬉戏打闹扣1分/次;e.在服务时间内吃零食、玩手机扣1分/次;f.未及时领取或归还工具扣1分/次,蓄意损坏卫生工具的按价赔偿,并扣2分/次;g.义工主动制止其它同学乱丢乱抛垃圾不文明行为加1分/次;h.义工主动制止其它同学边走边吃不文明行为加1分/次;i.其他好人好事可酌情加分。
2023年志愿服务积分考核活动方案
2023年志愿服务积分考核活动方案一、活动背景和目标为进一步推动志愿服务事业发展,激发广大志愿者的服务热情、提高志愿服务的水平和质量,特制定本方案。
通过2023年志愿服务积分考核活动,旨在鼓励志愿者积极参与志愿服务活动,提高志愿服务的有效性和可持续性,在社会建设中发挥更大的作用。
二、活动内容和形式1. 活动内容:组织开展丰富多样的志愿服务项目,包括但不限于社区服务、环保服务、健康服务等。
2. 活动形式:活动采取自愿参加的形式,志愿者可以选择参加自己感兴趣的服务项目,每位志愿者需服务满一定时长方可获得相应积分。
三、积分考核标准1. 积分计算:根据志愿者服务时长和服务项目的要求,按照以下方式计算积分:(1)每小时志愿服务时长计1分,不足1小时的按实际分钟计算;(2)不同类型的志愿服务项目根据其重要程度和难度适当加分。
2. 积分奖励:(1)积分达到200分及以上的志愿者将获得“优秀志愿者”称号,并颁发荣誉证书;(2)积分排名前10名的志愿者将获得“年度杰出志愿者”称号,并颁发奖状、奖金等奖励。
四、活动实施步骤1. 活动筹备阶段:(1)确定活动的主题、目标和形式;(2)成立活动筹备小组,明确各成员的职责和任务;(3)制定活动宣传方案,包括宣传媒体、内容和形式等;(4)与相关社区、机构等联络合作,确保活动顺利进行。
2. 活动宣传阶段:(1)通过各种媒体宣传渠道发布活动信息,包括线上平台、社交媒体、宣传栏等;(2)制作宣传材料,如海报、宣传册等,进行线下宣传;(3)利用社区活动、学校宣讲会等场合进行宣传。
3. 志愿服务活动阶段:(1)设立志愿服务报名点,接受志愿者报名;(2)组织开展各类志愿服务项目,确保活动的多样性和覆盖面;(3)统计志愿服务时长和活动积分;(4)监督和评估志愿服务活动,确保服务质量。
4. 积分考核和奖励阶段:(1)按照活动的积分计算规则,统计志愿者的积分;(2)评选出积分达到200分及以上的志愿者,颁发荣誉证书;(3)评选出积分排名前10名的志愿者,颁发奖状、奖金等奖励;(4)组织颁奖仪式,宣传表彰获奖志愿者的先进事迹。
志愿者月考核评分细则
志愿者月考核评分细则
背景
为了激励并评估志愿者的工作表现,制定了志愿者月考核评分细则。
本细则旨在明确评分标准,确保评分客观公正,并为志愿者提供发展机会和改进方向。
考核标准
考核标准将根据志愿者的工作表现和态度来评分,包括以下几个方面:
1. 上岗守则:志愿者是否遵守上岗守则,如准时到岗、穿着整洁、保护环境等。
2. 任务完成质量:志愿者完成的任务是否符合要求,是否有误操作或差错,是否做到了尽力而为。
3. 主动性和创造力:志愿者是否主动参与工作,并提供创造性的解决方案。
4. 与他人合作:志愿者是否与其他团队成员积极沟通合作,是否能够有效解决合作中的问题。
5. 反馈和改进:志愿者是否能够接受反馈,并积极改进自己的不足之处。
评分细则
每个标准将按照以下五个等级评分:
1. 优秀:表现出色,超过了期望值,对团队和项目发展有重要贡献。
2. 良好:工作能力和态度都达到了要求,完成了规定任务。
3. 一般:完成了规定任务,但工作能力和态度有待改进。
4. 不足:工作能力和态度明显不符合要求,需要加强培训。
5. 严重不足:工作能力和态度严重不符合要求,需要进一步跟进和改进。
评分过程
评分将由上级主管进行,每月进行一次,以确保及时反馈和改进。
评分结果应当以文字形式记录并与志愿者进行沟通,以便提供改善的机会和指导。
结论
志愿者月考核评分细则旨在提供公正、客观的评价,以激励志愿者的工作表现,并为其提供发展机会。
志愿者应当根据评分结果进行改进,并持续提升自己的能力和贡献。
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以上为志愿者月考核评分细则文档的主要内容,供参考使用。
志愿者工作考核管理办法
志愿者工作考核管理办法第一章总则第一条为了加强志愿者队伍的建设,规范志愿者管理工作,充分调动志愿者的积极性,根据相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称志愿者,是指在志愿者组织、公益组织、企事业单位、社区等范围内,自愿无偿为社会提供服务的个人。
第三条志愿者工作考核管理的目的,是评价志愿者在服务过程中的工作质量、态度、成果等方面的情况,提升志愿者服务水平,促进志愿服务事业的发展。
第二章考核内容第四条志愿者工作考核内容包括:(一)志愿服务活动参与情况:包括志愿者参加活动的次数、时长、服务内容等。
(二)志愿服务活动表现:包括志愿者的服务态度、技能水平、团队协作等方面。
(三)志愿服务活动成果:包括志愿者在活动中所取得的成绩、受到的表彰、取得的反馈等。
(四)志愿者个人成长:包括志愿者在服务过程中的学习、成长、提升等方面。
第三章考核流程第五条志愿者工作考核分为定期考核和不定期考核两种方式。
(一)定期考核:每半年进行一次,对志愿者上一半年的服务情况进行考核。
(二)不定期考核:根据志愿服务活动情况,对志愿者进行临时考核。
第六条考核流程:(一)志愿者自我评价:志愿者根据自己在活动中的表现,进行自我评价。
(二)组织评价:组织对志愿者的服务情况进行评价,包括服务态度、服务质量、团队协作等方面。
(三)反馈与整改:将考核结果反馈给志愿者,对存在的问题进行整改。
(四)表彰与奖励:对考核成绩优秀的志愿者进行表彰和奖励。
第四章考核结果运用第七条志愿者工作考核结果作为志愿者晋升、奖励、培训等方面的依据。
(一)考核成绩优秀的志愿者,优先考虑晋升组长、副组长等职务。
(二)考核成绩优秀的志愿者,给予一定的物质奖励和精神鼓励。
(三)考核成绩不合格的志愿者,进行培训和指导,仍不符合要求的,取消志愿者资格。
第五章附则第八条本办法自发布之日起施行,解释权归志愿者组织所有。
第九条志愿者组织可根据本办法,结合实际情况,制定具体的实施细则。
志愿者考核方案
志愿者考核方案一、背景介绍随着社会的发展和进步,志愿者服务在社会治理中扮演着越来越重要的角色。
为了确保志愿者服务的质量和效果,建立一个科学、合理的考核方案是必不可少的。
志愿者考核方案能够对志愿者的工作表现进行评估和改进,提高志愿者服务的水平和持续性。
二、考核目标1. 确保志愿者服务符合组织的宗旨和要求;2. 评估志愿者的工作表现和贡献;3. 激励和鼓励志愿者持续参与和提升服务质量。
三、考核内容1. 任务完成情况:考核志愿者是否按时完成所分配的任务;2. 服务态度:考核志愿者在服务过程中的礼貌、耐心、责任心等方面的表现;3. 团队合作:考核志愿者在团队合作中的默契度、沟通能力、帮助他人等方面的表现;4. 技能能力:考核志愿者在专业知识、实践操作、问题解决等方面的能力;5. 创新意识:考核志愿者在工作中是否能够提出新的建议和创新;6. 志愿者培训学习:考核志愿者是否积极参与组织的培训和学习活动;7. 绩效评估:考核志愿者的综合表现和工作成果。
四、考核方法1. 个别面谈:定期与志愿者进行个别面谈,倾听他们的意见和建议,了解他们的工作情况和需求;2. 工作记录和统计:通过志愿者的工作记录和统计数据,对其工作量和工作质量进行评估;3. 问卷调查:定期向志愿者发送问卷调查表,了解他们对服务工作的满意度和对改进工作的意见;4. 志愿者评估小组:建立由志愿者和相关工作人员组成的评估小组,对志愿者进行全面评估和反馈。
五、考核周期1. 初次考核:志愿者参与服务一定时间后进行初次考核,以评估他们是否达到参与服务的基本要求;2. 定期考核:根据志愿者的服务情况,定期进行考核,评估志愿者的工作表现和发展方向;3. 不定期考核:对志愿者的突出表现和贡献进行不定期的表彰和奖励。
六、考核结果和奖惩制度1. 考核结果:根据考核内容和考核方法,对志愿者的考核结果进行评估和反馈,得出相应评价等级;2. 奖励制度:对优秀表现的志愿者进行表彰和奖励,如荣誉证书、优秀志愿者称号等;3. 教育培训:针对考核结果中存在的问题和不足,组织相关培训和学习活动,帮助志愿者提升能力和水平;4. 惩罚措施:对违反组织规定和志愿者行为准则的志愿者,依照组织规定对其给予相应的惩罚。
志愿者考核制度范文
志愿者考核制度范文志愿者考核制度是指对志愿者进行综合评价和考核的一种管理制度。
该制度旨在规范志愿者的行为规范和工作表现,提高志愿者服务质量和工作效率,确保志愿者队伍的稳定性和发展性。
本文将从考核内容、考核方式和考核效果三个方面对志愿者考核制度进行详细介绍。
一、考核内容1.日常行为规范:包括志愿者在服务过程中的言行举止,与他人交流沟通的能力,服从组织管理和遵守志愿者服务规定等。
2.工作表现:包括志愿者服务的积极性和主动性,工作任务完成的质量和效果,自我学习和提升的能力等。
3.团队协作:包括志愿者在团队合作中的配合度和协调能力,与其他志愿者及组织相关人员的关系处理等。
4.志愿者发展:包括志愿者个人在服务过程中的成长和进步,参与培训和学习的积极性和效果等。
二、考核方式1.定期评估:组织定期对志愿者进行综合评估,以考核其服务质量和工作效率。
评估可以通过问卷调查、面谈等方式进行,定期开展,提供全方位的评估。
2.任务考核:根据志愿者的工作任务,对其工作内容、工作效果进行考核。
可以设定一定的指标和标准,通过观察、记录和其他方式进行考核。
3.互评考核:将志愿者分为小组或团队,互相进行评价和考核。
每个志愿者可以对其他团队成员进行评价,从而得到全方位的考核结果。
4.上级领导评估:由组织的上级领导或相关负责人对志愿者进行评估和考核。
可以通过定期的面谈和观察,了解志愿者的整体表现和工作情况。
三、考核效果1.提高服务质量:通过考核制度,可以及时发现志愿者存在的问题和不足之处,并及时进行指导和培训,从而提高志愿者的服务质量和水平。
2.激励积极性:志愿者考核制度可以激励志愿者的积极性和主动性,鼓励他们更好地履行志愿者义务,提高服务效率。
3.选拔优秀人才:通过志愿者考核,可以选拔和培养优秀的志愿者,为组织培养和储备优秀人才,提升整体团队的质量和能力。
4.稳定志愿者队伍:志愿者考核制度可以加强组织对志愿者的管理和监督,规范志愿者的行为和工作,从而增强志愿者队伍的稳定性和发展性。
志愿者服务质量考核标准
志愿者服务质量考核标准1. 引言本文档旨在为志愿者服务团队制定一套统一的服务质量考核标准,以提高志愿者的服务水平和满意度。
该标准适用于所有志愿者服务项目和活动,旨在建立一个有效的考核体系,促进志愿者服务的规范化和持续改进。
2. 考核项目考核项目是根据志愿者服务的特点和要求确定的关键指标。
每个考核项目都应具备以下要素:- 清晰性:考核项目的要求和标准应该明确且易于理解,以便志愿者能够了解自己的工作职责和目标。
清晰性:考核项目的要求和标准应该明确且易于理解,以便志愿者能够了解自己的工作职责和目标。
- 可操作性:考核项目应能够被实际操作和观察,并且在可行性范围内量化。
可操作性:考核项目应能够被实际操作和观察,并且在可行性范围内量化。
- 客观性:考核项目应避免任意性和主观性,以确保公正和公平的评价。
客观性:考核项目应避免任意性和主观性,以确保公正和公平的评价。
- 适用性:考核项目的内容和标准应与志愿者服务项目和活动相符,以确保评价的准确性和有效性。
适用性:考核项目的内容和标准应与志愿者服务项目和活动相符,以确保评价的准确性和有效性。
以下是几个常见的考核项目示例:2.1 服务态度- 志愿者应以友善、热情和专业的态度对待服务对象。
- 志愿者应尊重服务对象的智力、文化和身体差异,避免歧视和偏见。
2.2 服务效率- 志愿者应及时响应和处理服务对象的需求和问题。
- 志愿者应高效完成工作任务,不浪费时间和资源。
2.3 服务质量- 志愿者应提供高质量的服务,确保服务对象的满意度。
- 志愿者应将服务对象的需求和利益放在首位,并努力超越期望。
2.4 团队合作- 志愿者应积极与团队成员合作,共同完成任务和目标。
- 志愿者应尊重和支持团队成员,遵守团队规则和协作原则。
3. 考核方式考核方式应综合考虑考核项目的特点和目标,以及实际操作的可行性。
以下是几种常见的考核方式示例:3.1 日志记录志愿者可以通过书写工作日志的方式记录自己的工作内容、困难和成果,以供考核和评估。
志愿者考核制度实施细则
“山的那边”青年志愿者爱心支教协会“爱心1+1 ”项目志愿者考核制度实施细则山的这边与山的那边,繁华的都市与宁静的乡村,风华正茂的大学生与稚嫩可爱的中小学生。
一句亲切的问候,是一份爱心的传递,是一次心与心的交流。
对于山的那边的孩子而言,将是打开知识之门,走出大山的一个前奏。
在山的两边打造一条爱心传递的通道,让爱延续……二、目的结对帮扶,促进帮扶对象身心的健康发展,助力山里的孩子树立正确的人生观、价值观和世界观。
三、志愿者考核制度实施细则1、因此次为大型公益活动,故在活动期间所有参与志愿者必须遵守纪律,服从本属组负责人的一切合理安排。
2、活动期间无正当理由禁止私自离队,尤其在校外活动时禁止三五成群或独自到其他地方闲逛,一经发现严肃处理。
3、每位志愿者都应该保持良好的精神状态,维护志愿者形象,以积极、认真的态度对待此次活动。
每位志愿者都要友爱并耐心地帮助所需我们关爱的孩子,让他们感受到来自社会的温暖。
4、参与此次活动的志愿者应尤为注重安全意识,注意自我安全保护5、活动过程中,嘱咐每位志愿者如若碰到什么突发状况,是自己独自无法解决的,要及时向上往负责人处反映,让问题得到及时解决,以免耽误活动行程,使活动无法顺利完成。
6、志愿者、受助者共同填写《“爱心1 + 1 ”结对助学卡》,做好相关资料记载、收集,定期公布志愿者、受助者、受助时限、受助形式等信息。
7、要严格遵守公开、公平、公正的原则,要严格遵守公示制度,接受社会监督,严禁弄虚作假、虚报谎报等违纪违规现象发生。
8、志愿者的扶助工作应保持持续性、稳定性;要营造良好的社会氛围,帮扶与被帮扶者要互相自愿,共同做好帮扶解困工作。
9、帮扶责任人要认真填写《帮扶工作记录》,对所做的每一次具体帮扶事项、效果和帮扶心得进行认真记载,将来归入协会“帮扶” 档案。
为所帮扶的学生建立相应的成长记录档案,以便观察其成长和进步。
分阶段时常进行考察、评比,进一步明确目标。
10、及时发现帮扶对象存在的问题,了解其生活、学习、身体、心理等困难,帮助解决。
志愿者评分细则
志愿者评分细则一、优秀志愿者评分细则:总分百分制,即100分。
1、考勤为20分,签到迟到超过10分钟者扣5分,助教早退者扣10分,无故缺席者记0分。
若为组长通知不到位等原因所致,则不予扣分。
2、志愿者交接20分,交接不清酌情扣分,没交接前后两志愿者均扣10分。
3、受助者评分,总分为50分,由家长或受助儿童给出打在助教志愿者的总登记表上由第一个志愿者带到受助儿童家中,最后一次助教时取回。
它包括三部分评分: 1)态度友善,具亲和力(10分)2)助教内容充实,有一定针对性,对孩子帮助很大(30分)3)善于与孩子交流,帮助他们开导和解决心灵上的烦恼或进行课外拓展,开阔其视野(10分)(注:评分标准仅作参考,家长或孩子可有自己的标准,但对同一组志愿者必须实行统一标准)4、助教感想10分最终成绩高着将被评为“优秀志愿者”二、志愿者签到每三周签一次,助教当天13:00在校门口石碑处,志愿者带上证件(学生证和身份证)。
既:每一个志愿者在第一次去时须签到,其余两次均不签到,自行准时去准时回。
周六签到由一个小组长负责,周日签到两个小组长负责三、助教交接处理办法1、每个志愿者按助教次数发交接表。
2、志愿者没助教一次,带去小朋友家里一张交接表。
表上除“本次助教内容”和“下次助教应注意事项”可带回学校填写外,其余均必须在小朋友家里填写,特别是必须当场签字(家长不在,可让小朋友代签)3、前一个志愿者完成助教后将所有的交接表交给下一个志愿者,并需将所有的教授情况和注意事项告知下一个志愿者。
四、家长评分表由第一个志愿者带去,给家长和小朋友讲解下我们的活动,告诉她们助教的固定时间,并在志愿者完成助教后及时打分,以作为评选优秀志愿者参考。
具体打分细则在志愿者统计表后,务必让家长了解,以免出现不公平的打分现象。
评分表由最后一个志愿者在最后一次助教完成后带回。
五、注意事项1、安全第一,完成助教后早点回来,切勿在外逗留。
2、有意外情况,如小朋友退出活动请及时告知小组长3、车票票尽量保留以便报销。
志愿者服务队考核方案
志愿者服务队考核方案志愿者服务队考核方案一、背景介绍志愿者服务队是一支由热心、积极的志愿者组成的团队,致力于为社区、学校和其他组织提供志愿者服务。
为了保证服务队的质量和效果,制定一套科学、合理的考核方案是必要的。
二、考核目标1.评估志愿者的服务质量和能力水平,发现和鼓励优秀志愿者。
2.激励志愿者提高自身的专业知识和技能,增强服务能力。
3.建立志愿者之间的良好合作与沟通机制,促进团队的凝聚力和协作能力。
三、考核内容1.服务时长考核:根据志愿者的服务时间记录,评估其在一定时间内的服务时长。
规定每位志愿者每月需服务20小时以上方可合格。
2.服务项目考核:根据志愿者所参与的具体服务项目,评估其对项目的了解程度、参与度和服务效果。
依据服务项目的不同,分为社区服务、学校服务等不同考核项目,并将每个考核项目细化为具体的指标。
3.技能考核:针对志愿者所需的专业知识和技能,进行相应的考核。
比如对医疗志愿者进行急救知识和技能的考核,对教育志愿者进行课堂管理能力的考核等。
四、考核方式1.线下考核:根据具体的考核内容,组织现场实地考核。
比如邀请专业人士对志愿者的专业知识和技能进行考核,安排志愿者在现场进行服务实践等。
2.线上考核:通过在线问卷、作业等形式进行考核。
比如要求志愿者提交服务报告、写出服务心得体会、回答相关问题等。
五、评估标准1.志愿者服务时长:按照要求的服务时间完成,并记录在册。
2.志愿者服务项目:根据具体服务项目的考核指标,评估志愿者的服务情况,考核评分按照优秀、良好、一般、不合格等级别进行评定。
3.志愿者技能考核:根据专业知识和技能考核的结果,按照优秀、良好、一般、不合格等级别进行评定。
六、考核周期和频率1.考核周期:每年进行一次考核,年度考核的时间为每年的年底。
2.考核频率:除了年度考核外,还可以根据需要进行临时考核。
比如对新加入的志愿者进行试用期考核,对志愿者参加新项目的考核等。
七、考核结果和奖惩机制1.考核结果:根据志愿者的考核综合得分,给予相应的评价和奖励。
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丁桥镇志愿者服务工作考核细则(试行)
征求意见稿
各志愿服务站:
为量化工作指标,加强督促力度,保证我镇青年志愿者活动顺利、高效的开展,根据中共江干区委办公室、江干区人民政府办公室联合发布的《关于进一步深化我区社区志愿服务工作的实施意见》的有关规定,制定本考核细则。
一、考核对象:各村社志愿服务站、镇机关志愿服务站
二、考核内容:本考核办法分为基础日常考核和创新创优项目考核两项,基础考核实行百分制,加分、扣分值单列,项目考核实行项目评审制度,每年底由镇团委组织综合考评。
考核结果作为评先创优的主要依据,并向全镇通报。
(一)基础日常考核
一、组织建设(15分)
1、青年志愿者服务队伍组织体系健全,分工明确。
(5分)
2、志愿者服务队伍部门、干事人数按要求配备齐全。
(5分)
3、志愿者信息登记注册,及时更新。
(5分)
二、活动宣传(20分)
1、利用宣传栏、海报等充分进行活动宣传。
(10分)
2、志愿者组织网络信息化平台建设,开设网页、博客等,加大网络宣传力度。
(10分)
三、活动开展(40分)
1、健全志愿者培训机制,规定每年志愿者培训时间,鼓励和支持志愿者组织参加各种志愿者培训班和素质拓展训练。
(10分)
2、积极接受上级团委的领导,增加服务队工作活力及在青年中的影响力,能够独立开展工作,依法有序地代表和维护志愿者的正当权益,并取得突出成绩。
(10分)
3、建立激励机制,定期进行志愿者工作总结和集体、个人的表彰,对参加志愿者时长符合章程规定有相应量化加分政策。
(10分)
4、队伍标志(如队旗、队员证、帽子等),有完善的内部制度(如人事、例会、值班、干部、干事培训及考核制度等)。
(10分)
四、工作汇报(15分)
1、准时上报志愿者活动的各项工作材料、信息和图片等(10分)。
2、能够积极上交活动动态信息、经验总结。
(5分)
五、档案管理(10分)
1、各项活动资料及时归档,装订成册,内容翔实,图文并茂。
(5分)
2、所有档案应有效保存,不得遗失。
(5分)
六、加分项目
1、有完善的志愿者激励机制,对参加志愿者活动达到规定
时长的志愿者有相应量化加分,每超过1小时加0.5分,作为个人评优依据。
2、志愿者活动综合信息被上级团委采纳,每篇加2分;动态信息被采纳的,每件加0.5分。
3、凡被区级以上刊物、新闻媒体报道志愿者信息的,每条加2分;凡被市级以上刊物、新闻媒体报道志愿者信息的,每条加3分;凡被省级以上刊物、新闻媒体报道志愿者信息的,每条加4分;凡被国家级刊物、新闻媒体报道的,每条加5分。
4、圆满完成镇团委交办的事项,每项加1分。
5、承办镇级志愿者活动每次加3分。
6、志愿者服务队获得镇级表彰的(有正式文件),每次加2分;区级每次加4分;市级每次加6分;省级每次加8分;国家级每次加10分。
单项工作或志愿者个人因志愿者工作受到镇级表彰的每次加1分,区级加2分,市级加3分,省级加4分,国家级加5分。
七、扣分项目
1、组织不健全,分工不明,长期为开展活动的,扣5分。
2、部门设置单调,应付差事,干事配备不全,部门与上级服务队部门不配套,扣3分。
3、镇团委下达的各项任务,无特殊原因不接受或不实施的每项扣2分,未按时完成的每项扣1分。
4、凡未经同意,擅自不参加各类会议的,每缺席一人一次
扣1分,迟到3次以上的,扣1分。
5、不按时上交工作计划、活动材料,每次扣0.5分,最多扣5分。
6、每次活动经上级部门认证,评价为“不及格”者,扣0.2分。
7、志愿者平均服务时长小于10小时扣3分。
8、工作较差,受到上级或新闻媒体批评,造成不良影响的扣5分。
(二)创新创优项目考核
年初由每个志愿者服务站上报项目(可在评审前适量增加),每年1月中旬由镇团委组织评审会,对所有上报项目进行公开打分和排名
1、每个社区全年上报志愿者服务创新创优项目不得少于一个,不报或通不过年终评议取消一切评优资格。
2、上报的创新创优项目受到镇级以上相关单位表彰的,在年度总考核分上加分5分。
奖惩办法
依照《丁桥镇各村社青年志愿者服务工作奖惩办法(试行)》执行。
本细则的最终解释权归共青团丁桥镇委员会。
共青团丁桥镇委员会
二零一二年一月十五日
丁桥镇各村社青年志愿者服务工作奖惩办
法(试行)
为充分调动各村社志愿者服务工作的积极性,促进志愿者服务各项任务落实,本着民主管理、公正评价、科学奖惩的原则,特制定本办法。
第一条:考核考评对象及分类
全镇各志愿者服务站
第二条:考核考评方法
详见《丁桥镇各村社青年志愿者服务工作考核细则》。
第三条:奖惩办法
1.基础日常考核:
得分在80分以下的服务站及其负责人实行相关评优一票否决制。
另外,服务站负责人须书面向镇团委做出检查。
2.创新创优项目考核:
最优项目3个,奖励3000元;一等奖3个,奖励2000元;二等奖5个,奖励1500元;三等奖10个,奖励1000元;“感动丁桥”优秀志愿者若干名,奖励500元。
共青团丁桥镇委员会
二零一二年一月十五日。