新商业模式变革企业战略管理培训
关于企业商业模式需要不断变更和创新的心得体会(2020年九月整理).doc
关于企业商业模式需要不断变更和创新的心得体会在聆听了XXX老师的《商业模式》的讲座之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。
《商业模式》——企业运营模式需要不断的变更和创新这话一点不假，企业如何创造向客户提供有用的价值主张，如何实现这种价值的资源或能力，最后如何将这种价值转化为利润的盈利模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。
虽然最初对商业模式的含义有争议，但在2000年，互联网泡沫破裂，一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。
原时代华纳首席技术官CTO的迈克尔•邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业模式，高技术反倒是次要的。
在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。
”管理学家德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
”可见商业模式的重要地位。
人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。
商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。
在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。
离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。
所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。
我们说，沃尔玛其实是开杂货店的，可口可乐是卖汽水的，微软是卖软件的，国美是开电器店的，小肥羊是开火锅店的。
这些普通的行业的成功说明什么？其实说明一个道理：无论高科技、低科技，都能成功，关键是你要找出成功的商业模式，并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。
说到创新，在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人，面对面的形式洽谈业务，买卖商品了，电子商务已经完全的容易到了人们的生活当中，在这种电子商务平台中，不仅可以让商人对商人，商人对个人的买卖，不需要多少资金，不需要经过那么多环节，个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。
《企业战略管理教案》课件
《企业战略管理》课件一、课程简介1. 课程目的：使学员掌握企业战略管理的基本概念、原则和方法，提高企业在竞争环境下的核心竞争力。
2. 课程内容：本课程共十个章节，涵盖企业战略管理的基本理论、战略分析、战略制定、战略实施和评估等方面。
3. 适用对象：企业中高层管理人员、创业者及对战略管理感兴趣的学员。
二、教学大纲1. 第四章：企业战略管理概述战略管理的定义与内涵战略管理的过程与方法战略管理的意义与挑战2. 第五章：企业环境分析宏观环境分析（PEST分析）行业环境分析（五力模型）企业内部环境分析（SWOT分析）3. 第六章：企业战略制定企业愿景与使命战略目标设定战略选择与评估4. 第七章：企业战略实施战略规划与执行资源配置与协调战略变革管理5. 第八章：企业战略评估与控制战略评估方法与指标战略控制机制与过程战略调整与优化三、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论、方法和案例。
2. 案例分析：分析经典案例，使学员更好地理解战略管理的原则和方法。
3. 小组讨论：分组讨论问题，培养学员的合作与沟通能力。
4. 情景模拟：模拟企业战略管理场景，提高学员的实际操作能力。
四、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问。
2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和广度。
3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
4. 情景模拟报告：评估学员在情景模拟中的表现和成果。
五、教学资源1. 教材：推荐国内外知名的战略管理教材。
2. 案例库：提供丰富的企业战略管理案例。
3. 视频资料：播放相关讲座、访谈等视频资料。
4. 网络资源：推荐相关网站、论坛和文章。
六、第九章：企业战略管理案例分析选择具有代表性的企业战略管理案例进行深入分析。
通过案例分析，使学员了解企业战略管理在实际操作中的挑战和解决方案。
七、第十章：企业战略管理的未来趋势探讨企业战略管理在当前全球化、互联网化背景下的发展趋势。
分析新兴技术和商业模式对战略管理的影响。
商业模式变革中的风险与挑战
商业模式变革中的风险与挑战引言在快速发展的商业世界中，不断变革的商业模式已经成为企业生存和发展的关键。
商业模式的变革可以带来许多机会和利益，但也伴随着各种风险和挑战。
本文将讨论商业模式变革中的风险与挑战，并提供一些应对策略。
商业模式变革的商业模式是企业如何创造、交付和捕获价值的方式。
随着技术的快速发展和市场环境的变化，传统的商业模式可能变得不再适应新的需求和趋势。
因此，许多企业开始尝试变革他们的商业模式，以适应市场的变化和创造新的竞争优势。
风险与挑战1. 市场适应风险商业模式的变革可能涉及新的产品或服务的推出，这意味着企业需要对市场进行全新的适应。
不了解市场需求或无法满足客户的期望，可能导致商业模式变革的失败。
应对策略：在进行商业模式变革之前，企业应该充分研究市场，了解客户需求和市场趋势。
同时，定期与客户进行沟通和反馈，以确保企业的变革与市场需求相匹配。
2. 技术风险商业模式的变革通常与技术的引入和应用密切相关。
如果企业无法掌握新的技术或应用技术不当，可能会导致变革的失败。
此外，技术的不稳定性和快速发展也增加了变革过程中的风险。
应对策略：企业应该与技术专家和合作伙伴密切合作，以确保技术的正确应用和稳定运行。
同时，建立技术风险管理体系，及时跟踪技术的发展和变化，以应对可能出现的风险。
3. 组织转型风险商业模式的变革通常需要企业进行组织结构和流程的调整。
这可能导致员工不适应变革，或者组织无法有效地应对新的挑战和需求。
组织转型风险可能导致员工流失、生产力下降，甚至影响企业的整体运营。
应对策略：在进行商业模式变革之前，企业应该建立良好的变革管理机制。
这包括明确变革的目标和战略，培训和激励员工适应变革，以及及时对组织结构和流程进行调整。
4. 竞争压力商业模式的变革通常会引发行业内的竞争激烈。
其他企业可能也会意识到市场的变化和机会，并采取类似的变革举措。
这就增加了企业在变革过程中的竞争压力，可能需要更加敏捷和创新，以保持竞争优势。
互联网时代下的企业战略管理新思维
互联网时代下的企业战略管理新思维随着互联网技术的不断发展和普及，如今的企业面临着前所未有的竞争压力和机遇。
在这个时代，企业战略管理需要拥抱变革，采取新的思维方式来应对挑战和机遇，以获得成功。
在这篇文章中，我们将探讨互联网时代下企业战略管理的新思维。
一、转变消费观念互联网时代下的消费者更加注重个性化、定制化和体验化的消费。
企业需要关注消费者的需求，不断推陈出新，提供与众不同的产品和服务体验，让消费者感受到独特价值并且忠诚于品牌。
同时，企业还需要发挥互联网技术的优势，寻找新的销售渠道和营销方式，如社交媒体营销、微信公众号等。
因此，企业需要从传统营销方式向数字化、智能化的营销方式转变，以更好地满足消费者的需求。
二、重视数据资产化大数据时代的到来，使得数据成为企业的重要资产，企业需要将数据转化为有价值的信息，从而实现数据资产化。
通过对客户行为、市场趋势、竞争情况等数据的分析，企业可以制定更加有效的营销策略和管理方案。
因此，企业需要在数据挖掘和分析方面加大投入，注重数据的质量和准确性，建立健全的数据管理体系，使得数据能够为企业赚取利润。
三、探索新的商业模式互联网打破了传统商业模式和行业壁垒，让创新和创业变得更加容易。
企业需要在全球范围内寻找新商业模式和创新方式，开拓新的商业领域，寻找更多的市场和机会。
例如，通过开发互联网平台和产业生态圈来打造新的商业模式，通过在线教育和云办公等方式来开拓新的市场。
四、建立敏捷的组织在互联网时代下，市场的变化更加快速和多样化，企业需要建立敏捷的组织来应对变化。
敏捷组织可以快速地响应市场的需求和变化，通过灵活的流程和组织结构来适应动态环境。
企业需要加强组织管理和协作，建立透明的沟通和决策机制，鼓励员工创新和实践。
总的来说，在互联网时代下，企业管理需要不断地拥抱变革和创新，采取新的思维方式和策略，才能够在激烈的市场竞争中获得成功。
同时，企业管理也需要关注社会、环境和可持续性等议题，达到经济效益和社会效益的双赢。
从商业模式理解企业战略变革
环境 中 ， 一个 企业 的各 个内部 子系 统 和它 们之 间 的配合 构 品 ” 的一部 分 。 商业 模 式的 形成 基于 如下 的基本 判断 ： 其 客
成企业全部的内部活动。 企业经营者根据一定财务指标来 户不喜欢辛辛苦苦地将来 自不同供应商的系统组合在一 透视外部环境和内部活动的变化对企业造成怎样的影响 ， 起 ， 因此如果有哪些公司能够代替 客户做这件事 ， 将所有
测性 的增 加 ， 业战 略 管理 的重 要性 日益凸现 。战 略变 革 务 获取 利润 ， 企 更有 一些 公 司依靠 向客户 提供 产 品 的融 资服 期是 决定 一个 企业 未 来的关 键时期 。 务 而赚 取利息 差 。 至只 是希 望从 销售 循 环 中得 到 富余 的 甚 随着 战略 管理 的 相对独 立性 和 重要 性 的增强 ， 于战 现金 流 ， 这些 富余 的现 金投 资于 其他 的 项 目而获 利 。种 关 将 略变 革管 理 的研究 逐渐增 加 。 目前 战 略变革 管理研 究 主要 种方 式 ， 而足 。 不一 集 中在如 下方 面 ：１ 经 理 人 员 在 战 略 变革 中 的角 色 与 行 （） ２ 平衡 协调 。为 了实 现该盈 利 模式 ， ． 企业需 要 发 展 出 为 。 ２ 战略 弹性 。 ３ 战略变 革过 程。 ４ 战略变 革 的障碍 。 一 套平 衡 协调 外 部 环境 、 （） （） （） 内部 活动 、 财务 目标 的 系统 的方 对 上述 问 题 的深 入 认识 虽 然 能 够有 助 于 我们 认 识 战 法 。 套平衡 协调 的方 法决 定了盈 利模 式 的可实 现性 和效 这
境、 内部活动和财务状况及目标 。商业模式实际上就是反 我们可以结合下图理解企业商业模式 ： 为 了 进 一 步 说 明 商 业 模 式 的 内涵 ，我 们 以 ＩＭ 和 Ｂ Ｄ Ｌ 作为对比。 ＥＬ Ｉ Ｍ的商业模 式是一种以全面的知识和能力 、 Ｂ 为客户
-商业模式管理课程大纲(精选、)
I.目的及目标本次培训的目的为：通过本次商业模式基础理论及案例课程的培训，统一受训员工对商业模式管理的理解，在掌握理论的基础上，了解商业模式管理管理技巧的综合应用。
目标学员：具备一定管理背景知识的公司员工，有过管理经验尤佳。
本次培训的具体目标为：“从战略+到市场”一体化商业赢利系统全流程设计，并通过现场操作指导做出全新商业模式•任何一次经济危机本质是经济发展模式改良的必然过程，企业增长停滞就预示着商业模式需要改良；现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销等单项的竞争了，而是系统模式的竞争，模式优则竞争力强，模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”。
主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军人，局部小范围的经营改善就是头痛医头、脚痛医脚，进入被动跟随盲目竞争的状态，成为别人模式里的一个补充，要你的时候给你微利，不要你的时候就淘汰你。
•中国CEO的第一要务是经营商业模式还是关注管理模式？管理模式提高效率，而商业模式才是创造价值，模式不对，管理效率越高可能走向反面而越不利，对于每个CEO来讲宁愿“管理混乱但赚钱，也不需要管理有序但亏钱”；增长才是硬道理，用经营商业模式的全局观和消费者价值创新的前瞻性经营企业，实现在现有条件和资源下创造最大的利润，为此必须建立“从战略到市场一体化商业赢利系统，统一协调价值链定位、业务系统、获利模式、现金流结构的规划决策”。
方法策略◇侧翼思考——建立非常规连接方式◇改变信念——挑战常规思维和决策模式◇以小博大——利用约束条件发展优势◇差异竞争——突破现有商业模式边界◇超常增长——跨越行业平均利润增长率本次培训定位为应用层面培训具体请参见“培训内容”部分II.培训内容1、商业模式课程专项定制培训(18Hour,3Day)注：培训特色：项目导向、案例实践、应用启发最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本--------------------- 方便更改。
企业如何进行有效的商业模式优化实践
企业如何进行有效的商业模式优化实践在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想持续发展并取得成功，不断优化商业模式至关重要。
一个有效的商业模式能够为企业创造价值，提高竞争力，适应市场变化。
那么，企业究竟该如何进行有效的商业模式优化实践呢？首先，企业需要深入了解自身的现有商业模式。
这包括对企业的价值主张、目标客户群体、收入来源、关键业务流程、核心资源以及合作伙伴等方面进行全面的梳理和分析。
通过这种方式，企业能够清晰地认识到自身商业模式的优势和不足，为后续的优化工作提供基础。
了解市场动态和客户需求是优化商业模式的关键。
市场是不断变化的，客户的需求也在不断演变。
企业必须密切关注行业趋势、竞争对手的动态以及客户需求的变化，以便及时调整自身的商业模式。
例如，随着消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高，企业可以考虑在产品设计、生产流程等方面引入环保理念，以满足客户的新需求。
创新价值主张是商业模式优化的重要环节。
企业需要思考如何为客户提供更独特、更有价值的产品或服务。
这可能意味着重新定义产品或服务的功能、性能、品质，或者提供全新的客户体验。
比如，一家餐饮企业原本只是提供传统的堂食服务，后来通过创新，推出了线上订餐、外卖配送以及定制化餐饮服务，从而满足了不同客户群体的需求，提升了自身的竞争力。
优化收入来源和盈利模式也是必不可少的。
企业可以考虑多元化收入渠道，不仅仅依赖于传统的产品销售或服务收费。
例如，通过广告合作、会员制度、数据销售等方式增加收入。
同时，要对成本结构进行深入分析，寻找降低成本的机会，提高盈利能力。
比如，采用更高效的供应链管理、优化人力资源配置等措施来降低运营成本。
提升运营效率是商业模式优化的重要方面。
企业需要审视内部的业务流程，去除繁琐、低效的环节，引入先进的技术和管理方法，实现业务流程的自动化和优化。
例如，利用信息化系统来管理库存、订单处理和客户关系，提高响应速度和准确性。
加强合作伙伴关系也能为商业模式优化带来新的机遇。
创新与商业模式变革讲义(PPT 144页)
价
业 公司 价 价值链 值
价值链管理 与重组
值 链 管
链
关键价值环节
理
分销商 价值链
竞争优势
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价值链与竞争优势
获取
发展
战略 活动分析
定位
核心 业务
价值链 管理或重构
核心 能力
价值链 活动
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实现
竞争 优势
战略柔性与 可持续发展
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价值链与竞争优势
基于价值链——可能导致企业经营的“结构” 主义——企业过度纵向化——企业经营柔性 丧失
47
强调顾客需求的商业模式
顾客是商业模式构建的起点和终点，基于顾 客需求的信息挖掘和分析是企业把握商机， 实现价值的关键，也是企业实施业务创新， 选择竞合模式的前提。
顾客需求挖掘——靶向功能（Know－What）
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强调顾客需求的商业模式
企业通过用户信息挖掘，可以有效的对潜在 消费需求形成认知和判断，并以此控制业务 运作活动的输入变量，使整个商业模式在运 行过程中取得预期的价值产出。
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价值链与竞争优势
定位战略观的关注点：外部 价值链的思想：战略成本，关注内部
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价值链与竞争优势
在所有的价值链环节都超过竞争对手 选择战略性的价值链环节
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价值链与竞争优势
供应商 价值链
价值链分析
价值活动与
产
价值结构
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资源、能力与竞争优势
VRIN Value Rareness Inimitability Non-substitutability
变革时代的战略管理
不能持续发展的原因:三无企业
无战略变革+无团队+无规矩
战略变革的寓意
通过适应环境从而来改变自己
打破僵局; 或有别于现在才会有发展
探索破坏的艺术
– 有远见的破坏;较早识别机会和威胁
– 有能力的破坏;创新能力;效率
– 有策略的破坏;改变竞争规则
给自己重新定位：目标市场定位及业务定位
– 我想做什么
战略变革：组织形式及周期选择
组织形式：内外结合;民主集中 具体形式：
– 战略管理委员会 – 企业专业高管人员和外部专家
战略周期：5年 10年 20年 更长
– 3年为一个周期 – 中国的企业
战略变革：组织形式及周期选择
组织形式：内外结合;民主集中 具体形式：
– 战略管理委员会 – 企业专业高管人员和外部专家
建立以所有制为核心的监督机制
建立以所有者为目标的厂务公开制度
建立董事会 监事会 经理层的相互报告 沟通 制度
建立主要领导离任时的审计制度
三 汽车制造业战略变革的重要意义
要不要制定变革战略 要; 为什麽 三大问题：制度创新 产品创新 要素提升 三大环节： 认识环境 知道自己 达成共识 三大哲学：生存哲学 发展哲学 竞争哲学 三类要素：目标 途径和行动
最有价值的东西是看不见的东西;是思维 观念 和意识 最大的敌人是自己 最大的障碍是习惯思维
马克思：物质决定意识 不 意识决定物质 眼见为实是害人的 看得见的就不是真的 相信的就看得见 科学的相对真理性
培根：知识就是力量 不 知识是资本 迎来了知本家的时代 迎来了知本家支配资本家的时代 知识资本最终将超过产业资本
知识经济是以知识 知识性劳动和无形资产为 核心生产力要素的经济
现代企业革新管理PPT课件
现代企业革新的概念
02
和重要性
现代企业革新的定义
现代企业革新是指企业在面对外部环境变化和内部发展需求 时，通过引入新的管理理念、技术和方法，对企业的组织结 构、运营模式、业务流程等进行全面或局部的改进和创新， 以提升企业的竞争力和适应能力。
现代企业革新不仅包括产品和技术方面的创新，更强调管理 理念和模式的创新，以适应快速变化的市场环境和社会需求 。
创新、组织创新等方面。
产品创新
企业通过不断研发新产品，满 足市场需求，提高竞争力。
市场创新
企业通过开拓新市场、开发新 客户等方式，扩大市场份额。
组织创新
企业通过优化组织结构、改进 管理流程等方式，提高组织效
率。
实践方法二：知识管理的实践
总结词
知识管理是现代企业提高核心竞争力 的关键，包括知识获取、知识共享、 知识应用等方面。
对未来研究的展望
未来研究可以进一步探讨现代企业革新的内在机制和 影响因素，深入分析企业创新管理的成功案例和经验
教训，为企业提更有针对性的管理建议。
输标02入题
随着科技的不断进步和市场环境的变化，未来研究需 要关注新兴技术和市场趋势对企业革新的影响，探索 新的商业模式和竞争优势。
01
03
未来研究需要关注企业社会责任和可持续发展，探讨 如何将企业革新与社会责任相结合，实现经济、社会
知识获取
企业通过外部引进、内部研发等方式 获取新知识。
知识共享
企业通过内部培训、知识库建设等方 式实现知识共享。
知识应用
企业将获取的知识应用于产品研发、 市场营销等方面，提高企业竞争力。
实践方法三：变革管理的实践
总结词
01
变革管理是现代企业应对市场变化的重要手段，包括组织变革、
华为：廖维老师(好讲师网)-新常态下的企业变革管理(2天版)
新常态下的企业管理变革课程背景：世界第一CEO杰克••韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。
世界权威管理专家彼得••德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。
企业管理变革成为一个永恒不变的主题。
今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。
实践证明，流程管理（BPR）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。
培训收益：1、熟悉世界级（IBM公司）和标杆公司（华为公司）管理变革实践近20年的管理变革实践的方法工具，统一高管团队、中层管理者管理变革意识、方法和工具，提升管理变革专业人员的专业技能和各业务部门负责人的变革管理水平。
2、培训全过程提供标杆企业案例研讨，拓宽管理变革的眼界和思路。
3、从变革理念、方法与工具进行全程研讨，确保管理变革落地实施。
课程时间：2天，6小时/天授课对象：中高层管理人员及各职能部分负责人、变革项目组成员。
授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程大纲：第一天上篇：管理变革理念、方法工具篇（1.0天）第一讲：新常态下企业面临的挑战（0.5小时）一、新常态的基本含义二、新常态的基本特征1、经济增长的中高速2、经济结构优化升级3、挑战与机会并存三、新常态企业面临的挑战1、人口红利消失，企业迈向人力高成本时代2、企业管理模式从粗放型向精细化管理演进3、以质取胜、品牌经济成为新经济竞争常态4、移动互联、新模式创新正在改变商业规则【现场研讨】新常态下如何应对新的商业挑战第二讲：新常态下的管理变革（2.5小时）一、变革的必要性1、变革是企业发展蜕变的需要2、变革是企业参与竞争的需要3、变革实践亘古不变的主题二、企业变革之痛1、商业环境变化对企业变革能力的挑战2、企业变革面临的最大问题—人的问题3、识别变革风险—减少变革的破坏性4、营造变革的紧迫感和必要性5、企业变革是“一把手”工程三、管理变革的核心原则1、变革坚持以客户为中心的变革模式2、变革的核心是多产粮食或增加肥力3、变革坚持以价值链为核心的管理体系建设四、变革成功的核心要素1、变革领导的核心作用2、变革的准备度与文化3、管理变革的核心流程4、管理变革项目管理要点五、管理变革方法步骤1、管理变革八步法●增强紧迫感●建立指导团队●确立变革愿景●有效沟通愿景●授权行动扫除障碍●创造短期成效●巩固成效并发起更多变革●巩固变革成果固化到文化中2、IBM组织变革管理框架【案例研讨】华为公司推行管理变革的演进发展第三讲：管理变革的类型（1.0小时）一、思维模式变革二、战略管理变革三、商业模式变革四、组织变革五、人力资源变革六、流程管理变革七、企业文化变革第四讲：管理变革的切入点与管理（2.0小时）一、业务流程再造（BRP）1、什么是业务流程再造2、业务流程再造与管理变革关系二、人力资源的变革1、人力资源体系变革●管理理念的变革●薪酬变革●绩效变革●干部任用变革2、变革文化的培育【案例研讨】华为公司推行人力资源与组织变革思路第二天下篇：管理变革落地的利器：流程管理（BPR）（1.0天）第一讲：重塑流程管理变革的核心价值（1.0小时）一、流程管理就是一场变革管理二、流程管理重塑企业管理模式三、流程管理、内部控制、风险管理与质量体系等之间的关系四、流程管理提升企业的竞争力五、流程绩效目标与组织绩效目标第二讲：流程变革管理的三部曲（4.0小时）一、基于企业核心价值链为核心的流程规划1、流程规划的三大方法●价值链规划方法●标杆管理参考法●关键成功要素法2、流程规划的四大原则●核心业务与管理支持业务●端到端与里程碑管理●业务模式差异化与流程灵活性●流程规划系统、完整与唯一性3、流程规划的分层分级●LEVEL0业务环境●LEVEL-1价值链●LEVEL-2业务领域●LEVEL-3业务流程二、基于客户需求的端到端流程设计1、流程设计的六大基本原则2、流程设计的十大关键要素●⑴流程客户●⑵流程目的●⑶边界与范围●⑷驱动规则●⑸流程活动●⑹流程角色●⑺关键成功因素●⑻关键控制点●⑼问题区域●⑽流程KPI3、流程图与流程文件、模板三、基于流程绩效提升的流程优化1、基于业务需求选择优化策略2、规范流程优化的机会点管理3、遵循流程优化七大关键步骤【现场演练1】对照标杆公司流程规划的方法，对公司的业务价值链进行分析并构建公司（或业务体系）的业务流程地图，绘制出（LEVEL0）-（LEVEL1）-（LEVEL2）-（LEVEL3），全面掌握流程规划方法和工具。
企业高层管理人员培训的培训内容
企业高层管理人员培训的培训内容
企业高层管理人员的培训内容主要包括以下几个方面：
1. 战略管理能力培训：包括企业战略管理、经营策略、商业模式等内容，提升高层管理人员战略规划和执行能力。
2. 领导力培训：培养高层管理人员的领导力，包括团队管理、人员激励、沟通协调等方面的技能。
3. 财务管理培训：涉及企业财务分析、资本运作、成本控制等方面的知识，帮助高层管理人员更好地把握企业财务状况。
4. 市场营销培训：包括市场分析、营销策略、客户关系管理等，提高高层管理人员营销和品牌管理能力。
5. 创新与变革管理培训：培养高层管理人员应对变革、推动创新的能力，提升企业在复杂环境中的竞争力。
6. 法律法规与风险管理培训：涉及企业经营管理中涉及的法律法规、风险控制等方面的知识，增强高层管理人员的法律意识和风险防范能力。
7. 企业文化与团队建设培训：培养高层管理人员建设企业文化、打造高效团队的能力，提升企业整体凝聚力。
8. 信息技术与管理培训：涉及信息技术在企业管理中的应用，如数字化转型、大数据分析等，提升高层管理人员的信息技术应用能力。
9. 国际化经营培训：针对有国际化需求的企业，培养高层管理人员在国际市场上的经营策略和跨文化管理能力。
10. 其他专题培训：根据企业特定需求，安排针对性的专题培训，如组织变革、企业社会责任等。
为确保培训效果，培训内容应根据企业实际情况和高层管理人员的具体需求进行定制，并选择合适的培训方法和时机，如内训、外训、在线学习等。
同时，培训结束后应进行评估和反馈，不断优化培训计划和内容。
新零售背景下的企业战略管理研究为例
新零售背景下的企业战略管理研究为例一、内容综述随着新零售时代的到来，企业面临着前所未有的挑战和机遇。
在这个背景下，企业战略管理的研究显得尤为重要。
本文以某企业在新零售背景下的战略管理实践为例，对新零售背景下的企业战略管理进行了深入研究。
本文首先从新零售的概念、特点和发展趋势入手，分析了新零售对企业战略管理的影响；接着从企业的内外部环境分析出发，探讨了新零售背景下企业战略管理的主要内容和方法；最后通过对某企业的战略管理实践进行案例分析，总结了企业在新零售背景下战略管理的成功经验和教训。
本文旨在为企业在新零售背景下制定和实施战略管理提供理论支持和实践参考。
1. 新零售的概念和背景随着互联网技术的飞速发展和消费升级的趋势，新零售逐渐成为企业战略管理研究的重要领域。
新零售是指通过大数据、云计算、物联网等技术手段，将线上与线下的商业活动进行深度融合，实现消费者需求的精准满足和商业模式的创新。
新零售的核心理念是“以消费者为中心”，通过提供个性化、便捷化、智能化的服务，提升消费者体验，增强企业的竞争力。
2. 企业战略管理的重要性和必要性提高企业的竞争力：通过制定有效的战略，企业可以更好地把握市场机遇，提高自身的竞争力。
在新零售时代，企业需要关注消费者需求的变化，以及供应链、物流等方面的创新，从而提升自身的核心竞争力。
实现企业的可持续发展：企业战略管理有助于企业在短期和长期内实现可持续发展。
通过明确企业的战略目标和路径，企业可以更好地规划资源配置，降低经营风险，实现企业的长远发展。
推动企业的组织变革：在新零售背景下，企业需要不断进行组织变革以适应市场的变化。
企业战略管理可以帮助企业在组织结构、人力资源等方面进行优化调整，提高组织的协同效应，从而推动企业的持续创新和发展。
应对市场不确定性：新零售时代市场环境变化迅速，企业面临着诸多不确定因素。
企业战略管理可以帮助企业在市场变化中保持敏锐的洞察力，及时调整战略方向，降低市场风险。
战略管理及商业模式创新讲义1
6,64
7,53
2
System and method for allowing registerable runtime modification of object behaviors
6,59
8,22
0
Method and system for communicating between supplier and customer devices
16 99109451.4 提供例如家庭银行的金融服务的方法和系统
17 96199952.7 执行信贷与负债申请的联机审批系统与方法
18 97182092.9 有限域离散对数密码系统的割圆多项式结构
19 97193641.2 发票购货单系统
6,57
8,01
3
Order preparation and shipping
6,56
0,50
9
Method and apparatus for testing custom-configured software/hardware integration in a
6,54
compuler build-to-order manufacturing process
原有的差异化定位或成本领先定位，由于 破坏性创新的新进入者而失去先行优势
核心能力或资源学派的观点
• 认识到根据波特战略思想仅仅选择差异化定位 仍不能应对采取破坏性创新的竞争
• 提出核心能力理论或基于资源的观点，认为核 心能力或有价值、不能模仿、不能转移的稀缺 资源是竞争优势的来源
• 但核心能力学派或基于资源的观点只是给内部 优劣势添加了权重，使SWOT的各个部分趋于 平衡，而无法给出明确的指向
战略管理与商业模式
战略管理与商业模式随着时代的变迁和市场的不断变化，企业不断面临着各种挑战，其中之一就是如何制定合适的战略管理和商业模式。
战略管理和商业模式是企业长期发展的重要组成部分，它们相辅相成，缺一不可，对于企业来说至关重要。
一、战略管理的定义和意义战略管理是指企业长期发展规划和决策的过程，它将企业的愿景和目标与现实状况和资源相结合，确定企业长期发展的道路和方向。
战略管理的核心是确定和实施战略，包括市场定位、产品选择、资源配置和风险管理等方面。
战略管理的意义在于，它能够帮助企业有效应对市场变化和竞争压力，提高企业的生产效率和经济效益，实现企业可持续发展。
同时，战略管理也有助于树立企业品牌形象，提升企业声誉和市场竞争力。
二、商业模式的定义和意义商业模式是指企业的盈利方式和价值创造模式，包括产品和服务的设计、销售渠道、收益来源和成本结构等方面。
商业模式的核心是通过满足客户需求来实现企业目标。
商业模式的意义在于，它能够帮助企业发掘潜在市场需求和商业机会，改变传统的盈利模式，实现更高效的价值创造和利润获得。
同时，商业模式也有助于企业提高竞争力和市场占有率，保持市场领先优势。
三、战略管理和商业模式的关系战略管理和商业模式是企业长期发展的两个重要方面，它们一起构成了企业成功的基础。
战略管理和商业模式之间存在着密不可分的关系，相互促进和支持。
战略管理在制定企业战略时需要考虑商业模式的选择和运作方式，以确保战略与商业模式相匹配，实现最佳效果。
同时，在实施战略的过程中，也需要进行商业模式的调整和改变，以满足市场需求和企业目标。
商业模式则为战略管理提供基础和保障，它构成了企业盈利的重要手段和方式。
通过制定创新的商业模式，企业能够在竞争激烈的市场中获得利润和市场份额，同时支持企业战略的实施。
四、如何制定合适的战略管理和商业模式要制定合适的战略管理和商业模式，需要从以下几个方面着手：1. 审视企业内部和外部环境，了解市场需求和竞争情况，确定企业定位和目标。
企业管理培训课件PPT课件
员工关系管理
维护良好的员工关系，增强员工归属 感和忠诚度。
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04
绩效管理
建立公正的绩效评价体系，激励员工 积极工作，实现个人和组织目标。
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财务管理
预算管理
制定全面的预算计划 ，合理分配和使用企 业资源。
成本控制
通过有效的成本控制 手段，降低企业运营 成本。
资金管理
确保企业资金的安全 和有效使用，提高资 金使用效率。
27
企业创新战略与实践
建立创新文化
鼓励员工提出新想法和建 议，营造开放、包容的创 新氛围。
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加强研发投入
加大研发经费投入，引进 高端人才和技术设备，提 升企业研发能力。
实施项目管理
对创新项目进行科学管理 和评估，确保项目按照预 期目标推进。
28
企业发展趋势与展望
数字化转型
随着互联网和大数据技术的不断发展，企业 数字化转型成为必然趋势，通过数字化技术 提升运营效率、降低成本并拓展市场。
领导力的重要性
领导力是企业成功的关键因素之一。一个具有优秀领导力的领导者能够带领团队 克服困难、实现目标，同时能够激发团队成员的积极性和创造力，提升整个团队 的绩效。
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领导风格与领导艺术
领导风格
领导风格是指领导者在领导过程中所采用的行为方式和态度。常见的领导风格包括指令型、参与型、 授权型和变革型等。不同的领导风格适用于不同的情境和团队成员，领导者需要根据实际情况选择合 适的领导风格。
企业文化落地实施的方法
通过制定企业文化手册、开展企业文化培训、举办企业文化活动等方式，将企业文化融 入员工日常工作中，确保企业文化的有效落地。
《企业战略管理》第三版课程知识点
《企业战略管理》第三版课程知识点《企业战略管理》课程知识点分为九个篇章：⼀、战略管理导论⼆、外部环境分析三、内部环境分析四、企业战略承诺与战略⽬标五、业务层战略六、公司层战略：⾏业多元化发展七、国际化战略⼋、企业战略的推进⽅式九、战略实施知识点如下：⼀战略管理导论（⼀）企业经营环境的变化推动中国企业经营环境的三⼤驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产⽣了重⼤的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联⽹技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动⼒。
2、经济全球化所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、⼈员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内⾃由流动。
在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了⼀个全球价值创造活动⽹络，⽆论是西⽅跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升⾃⾝在这个⽹络中的地位已经越来越成为竞争的重点。
3、中国经济转型在全⾯深化改⾰的各项改⾰措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个⽅⾯的情景特征。
4、经营环境动态化受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三⼤驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出⾼度动态化的特点，即中国企业的经营环境⽐其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。
这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争⼒的转换发⽣作⽤。
（⼆）企业战略的内涵与定义1、企业战略的内涵著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采⽤5个在英⽂中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使⽤这⼀归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
如何有效应对企业的变革和创新挑战？
如何有效应对企业的变革和创新挑战？随着全球化及信息化程度的不断提高，市场环境日新月异，企业面临着更加复杂、多变的挑战。
这些挑战包括政策规范的变化、技术进步的挑战、市场萎缩的冲击以及消费者需求的变化等等，这些都极大地挑战着企业的生存与发展。
然而，无论企业所面临的挑战是什么，作为企业家，我们必须善于应对变革和创新挑战。
那么，如何有效地应对企业的变革和创新挑战呢？第一、加强组织的学习能力在日新月异的市场环境下，企业需要不断学习，获取新的知识和技能，才能有效地应对新的变革和创新挑战。
因此，企业应该加强组织的学习能力，在员工中心志愿培训以及在教育资讯方面进行持续的投入。
另外，企业应该培养集体智慧，组织多元化智慧，从而增强企业的创新能力。
第二、尝试新的商业模式和战略企业面对挑战时，应该尝试新的商业模式和战略。
这是摆脱困境的基石。
假如企业在原有的商业模式和战略下面临挑战，那么就需要反思问题所在，研究市场状况来推出新的策略。
企业应该坚持不断尝试，学会思维弹性，以创新模式来冲破自身的瓶颈，让企业更加适应不断变化的市场环境。
第三、加强内部创新和激发员工的创新意识创新不单是指产品和服务，也是指组织内部的提高。
如何改善企业的内部创新？企业管理者要和员工在写作合作中更好地沟通，不断激发员工的创新意识，营造创新的环境。
员工们不仅要有发挥所长的空间，而且更要有施展创新才智的环境。
为了内部创新，企业管理者应该在组织的内部创新环境，意识到员工的专业和个性特质，获取他们力所能及的想法和建议，这样才能为企业带来新的空间。
第四、注重品牌建设企业面对变革和创新挑战时，良好的品牌也是企业应对变革的基石。
注重品牌形象建设,不断向市场传递企业的文化和价值观,可以提高企业的声望。
第五、建立良好的团队协作机制无论企业的规模大小，建立良好的团队协作机制都是应对变革和创新挑战的至关重要。
团队应该有信任、沟通、协作、共同成长和共创未来的目标，从而在集体发动之下更好的应对外部变动和创新挑战。