赠品管理办法
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
关于赠品的管理制度
关于赠品的管理制度一、前言随着市场竞争的加剧，企业为了吸引顾客增加销量，通常会设置一些赠品政策，以提高品牌知名度和产品销售额。
赠品作为一种促销手段，在市场营销中扮演着重要的角色。
然而，对赠品的管理却是一个复杂的问题。
管理赠品意味着要确保它们的合理利用，避免资源浪费和不必要的经济损失。
因此，建立一个科学的赠品管理制度至关重要。
二、赠品的分类1. 按来源分类：（1）供应商赠品：由供应商提供的促销赠品。
（2）企业自有赠品：由企业自己制造或购买的赠品。
2. 按种类分类：（1）实物赠品：如礼品、小商品、实用工具等。
（2）虚拟赠品：如积分、优惠券、折扣卡等。
3. 按用途分类：（1）促销赠品：通过赠品来吸引顾客，增加销量。
（2）客户关怀赠品：用于增强顾客忠诚度，提高客户满意度。
三、赠品的管理制度1.设立赠品清单：每个企业都应该建立一个赠品清单，记录所有赠品的来源、数量、种类、用途等信息。
赠品清单应该定期更新，并及时反馈给相关部门。
2.制定赠品政策：建立赠品政策是赠品管理的基础。
赠品政策应包括赠品使用的条件、范围、限制、流程等内容，以确保赠品的合理利用。
3.建立赠品管理部门：企业可以设立专门的赠品管理部门，负责赠品的领取、分发、使用和回收等全过程管理。
赠品管理部门应该具备良好的组织能力和沟通能力，确保赠品管理工作的顺利进行。
4.建立赠品审核机制：企业在发放赠品时应该建立审核机制，确保赠品的合法合规性。
只有符合赠品政策的申请才能获得赠品，以避免滥用赠品资源。
5.加强赠品监督：企业在发放赠品后应该加强对赠品的监督，确保赠品的正常使用。
对于滥用赠品的情况，要及时制止，并采取相应的措施。
6.建立赠品反馈机制：企业应该建立赠品反馈机制，收集顾客和员工对赠品政策的意见和建议，及时调整赠品管理制度，提高赠品管理的科学性和有效性。
四、赠品管理的重要性1. 提高品牌知名度：通过赠送优质的赠品，可以提高企业的品牌知名度，加强顾客对企业的认可度，促进销售额的增长。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配，以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录，填写赠品申请表格，包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理，包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点，确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息，及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统，记录赠品的使用情况，包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况，评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程，及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命，及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符，能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求，确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致，能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划，选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果，包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果，市场部门应及时调整赠品管理策略，提升赠品的效果和价值。
超市赠品管理制度
超市赠品管理制度一、前言赠品是超市吸引顾客的一种补充销售手段，也是一种促销手段。
合理的赠品管理制度有助于提高超市的销售额，增加顾客满意度和忠诚度。
因此，建立科学、合理的赠品管理制度对于超市的经营发展至关重要。
二、赠品管理原则1. 合理性原则赠品的赠送必须合理，不可过多浪费，且需与促销目的相符。
2. 公平原则赠品的发放应当公平公正，不得偏袒某一部分顾客。
3. 稳定性原则赠品的发放应当有一定的稳定性，不可频繁变更，以免影响顾客的信任和满意度。
三、赠品管理机制1. 赠品品种的选择超市应根据不同的促销活动和顾客需求，选择合适的赠品品种。
比如在夏季可以赠送防晒霜、太阳镜等；在冬季可以赠送保温杯、围巾等。
2. 赠品数量的控制超市应结合促销活动的预算和顾客的购买能力，合理设定赠品数量。
赠品数量不宜太多，以免造成浪费，也不宜太少，以免影响促销效果。
3. 赠品发放的方式超市可以设置赠品赠送门槛，比如满100元赠送礼品；也可以设置赠品赠送时间段，比如每周五晚上六点至八点赠送特定赠品。
4. 赠品库存管理超市应对赠品进行库存管理，确保赠品的货源充足，同时避免过度库存造成资源浪费。
5. 赠品质量管控超市应对赠品的质量进行严格把控，确保赠品符合国家标准，避免赠品对消费者造成不良影响。
6. 赠品反馈收集超市应对赠品的赠送情况进行定期反馈收集，了解消费者对赠品的满意度，为赠品的调整和优化提供依据。
7. 赠品清晰标示超市应对赠品进行清晰的标示，明确赠送条件和使用范围，避免消费者对赠品存在误解和抱怨。
四、赠品管理的经营模式1. 赠品与主推商品搭配超市可以将赠品与主推商品进行搭配销售，引导顾客购买，提高销售额。
比如在促销季节，赠送购买面包机就可以搭配推销面包粉、面粉等相关商品。
2. 赠品与会员制度挂钩超市可以将赠品的发放与会员制度挂钩，针对不同消费者级别设定不同的赠品标准，激励消费者提升会员等级。
3. 赠品与节假日活动结合超市可以针对不同的节假日推出不同的赠品活动，满足顾客的消费需求，提高促销效果。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务，对于企业而言，赠品管理是一项重要的工作。
良好的赠品管理可以提高客户满意度，增加销售额，同时也能够保证赠品的合理使用，避免资源浪费和不必要的成本支出。
本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项，以确保赠品管理工作的高效和准确性。
二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单：对所有赠品进行清点和记录，包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。
b. 定期盘点赠品库存：每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点，核对库存数量与清单是否一致，并及时更新库存记录。
c. 赠品入库管理：对于新进的赠品，需要进行验收，核对赠品的数量和质量，并及时入库。
d. 赠品出库管理：赠品的发放必须经过授权，记录赠品的领取人、数量和用途，并及时更新库存记录。
2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策：明确赠品的分发对象、条件和方式，确保赠品的合理分发。
b. 赠品分发申请流程：赠品的分发需要经过申请，申请人需填写赠品申请表，包括赠品名称、数量、用途等信息，并经过相关部门审批后方可发放。
c. 赠品分发记录管理：记录赠品的分发情况，包括赠品的接收人、数量、日期等信息，并及时更新赠品库存记录。
3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程：赠品的使用需要经过审批，申请人需填写赠品使用申请表，包括赠品名称、数量、用途等信息，并经过相关部门审批后方可使用。
b. 赠品使用记录管理：记录赠品的使用情况，包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息，并及时更新赠品库存记录。
c. 赠品使用效果评估：定期对赠品使用效果进行评估，包括客户反馈和销售数据分析，以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。
4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程：赠品的退回需要经过申请，申请人需填写赠品退回申请表，包括赠品名称、数量、退回原因等信息，并经过相关部门审批后方可退回。
b. 赠品退回记录管理：记录赠品的退回情况，包括赠品的退回人、数量、日期等信息，并及时更新赠品库存记录。
赠品管理办法（精选5篇）
赠品管理办法（精选5篇）第一篇：赠品管理办法赠品管理【目的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。
【内容】：一、定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1.供应商赠品：指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、小样）；2.促销礼品：节假日为提高销售，根据促销活动所采购的非销售商品；3.系统发放：指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放（如：促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送）。
二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码，有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品，无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发，对残次赠品及时沟通。
5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报，门店促销活动赠品发放必须做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度1.采购原则：严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项，赠品票据必须附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必须相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求：1.入库管理：配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月对剩余赠品集中管理。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。
赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用，提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。
二、赠品管理流程1. 赠品策划：根据企业的促销目标和市场需求，制定赠品策划方案，明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。
2. 赠品采购：根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择，并与供应商签订合同。
3. 赠品入库：赠品采购到达后，应进行入库登记，并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放，确保赠品的安全和完整性。
4. 赠品发放：根据赠品策划方案和赠送条件，进行赠品的发放工作。
销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件，及时发放赠品，并做好相应的记录。
5. 赠品使用监控：对于赠品的使用情况，应进行监控和统计。
销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈，及时发现问题并进行处理。
6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。
库存部门应根据赠品的种类和数量，及时补充库存，避免赠品的缺货情况发生。
三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求：赠品应符合国家相关质量标准，确保赠品的安全和有效性。
2. 赠品分类管理：根据赠品的种类和属性，进行分类管理，方便赠品的入库、发放和库存管理。
3. 赠品发放条件：明确赠品的发放条件，确保赠品的合理利用和客户的满意度。
发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。
4. 赠品记录和统计：对于赠品的发放情况和客户的反馈，应进行详细的记录和统计。
可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。
5. 赠品退换处理：对于赠品的退换，应制定相应的处理流程和政策。
确保赠品的合理利用和客户的权益。
6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。
确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。
四、赠品管理的好处1. 提高促销效果：通过合理的赠品策划和管理，可以提高促销活动的效果，吸引更多的客户参预和购买。
商厦百货管理赠品管理办法
商厦百货管理赠品管理办法一、目的为了规范商厦百货管理赠品活动，提高赠品的管理水平，保障消费者权益，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于商厦百货公司及其下属各门店的赠品管理工作。
三、基本原则1. 赠品应当符合国家法律法规的规定，不得含有违法、违规内容。
2. 赠品应当与销售商品相关联，具有一定的实用性和吸引力。
3. 赠品的发放应当公平、公正、公开，不得损害消费者的合法权益。
4. 赠品的管理应当严格规范，确保赠品的安全、有效、合规使用。
四、赠品管理流程1. 赠品采购：各门店根据销售需求，向总部提出赠品采购需求，经总部审批后进行采购。
2. 赠品入库：采购的赠品需经过质量检验合格后，方可入库。
入库时需做好赠品的登记、分类、标识等工作。
3. 赠品发放：各门店根据促销活动方案，合理安排赠品的发放时间和数量，确保赠品的合理使用。
4. 赠品核销：对于有核销要求的赠品，各门店需按照核销要求进行核销工作，确保赠品的有效使用。
5. 赠品盘点：各门店需定期对赠品进行盘点，确保赠品的安全、完整。
6. 赠品报废：对于过期、破损等无法使用的赠品，各门店需及时报废，并向总部报备。
五、赠品管理责任1. 总部负责对各门店的赠品采购、发放、核销等环节进行监督、指导。
2. 各门店负责本门店的赠品管理工作，包括赠品的采购、入库、发放、核销、盘点、报废等环节。
3. 各门店负责人对本门店的赠品管理工作负有直接责任。
六、监督检查1. 总部将定期对各门店的赠品管理工作进行检查，确保赠品管理工作的规范、有效。
2. 各门店应积极配合总部的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。
3. 对于违反本办法的门店，总部将依据相关规定进行处理。
七、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 对于本办法未尽事宜，由总部负责解释。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景和目的赠品是企业常用的一种促销手段，通过赠送免费的产品或服务来吸引客户、增加销售额和提升品牌形象。
然而，赠品管理如果不规范，可能会导致资源浪费、客户投诉以及品牌形象受损。
因此，制定一套赠品管理规范，能够帮助企业更有效地管理赠品活动，实现预期的促销效果。
二、赠品管理流程1. 赠品策划：根据市场需求和销售目标，制定赠品策略，确定赠品种类、数量和价值范围。
同时，需要对赠品进行预算规划，确保赠品活动的可持续性。
2. 赠品采购：根据赠品策划的结果，制定采购计划，并与供应商进行谈判和签订合同。
在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉度、产品质量和交货时间等因素。
3. 赠品入库：赠品到货后，需要进行验收和入库。
验收时，要核对赠品的数量、规格和质量，确保与采购合同一致。
入库时，要按照标准的存储要求，对赠品进行分类、编号和记录。
4. 赠品发放：根据销售计划和客户需求，将赠品发放给目标客户。
在发放过程中，需要核对客户身份和资格，确保赠品的合理分配和使用。
同时，要记录赠品的发放情况，以便后续的跟踪和统计。
5. 赠品库存管理：定期进行赠品库存盘点，确保库存数量的准确性和及时补充。
同时，要注意赠品的保管和防损措施，防止赠品损坏或丢失。
6. 赠品回收和处理：对于过期、瑕疵或无法使用的赠品，要及时回收和处理。
回收后的赠品可以进行再利用、捐赠或销毁等处理方式，确保资源的最大化利用和环境的友好。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量：赠品是企业的形象代表，因此赠品的质量必须得到保证。
在采购赠品时，要选择有信誉和良好口碑的供应商，确保赠品符合相关标准和法规的要求。
2. 赠品合规：赠品活动必须符合相关法律法规的要求，避免违反广告法、消费者权益保护法等法律法规。
在设计赠品活动时，要注意避免误导消费者和虚假宣传。
3. 赠品记录：对于赠品的采购、入库、发放和回收等环节，要建立完善的记录系统，确保赠品的流向可追溯。
这样可以帮助企业进行赠品活动的效果评估和改进。
赠品管理制度模板
赠品管理制度模板一、目的为了规范公司赠品的管理，确保赠品的有效使用，提升客户满意度，增强公司品牌形象，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门在市场推广、客户关系维护等活动中的赠品发放与管理。
三、赠品分类1. 促销赠品：用于促销活动的赠品。
2. 公关赠品：用于维护客户关系的赠品。
3. 活动赠品：用于各类市场活动或公司活动的赠品。
四、赠品采购1. 采购部门需根据市场部提供的赠品需求计划进行采购。
2. 采购前应进行市场调研，选择性价比高的赠品。
3. 采购过程中应确保赠品质量，避免采购劣质产品。
五、赠品入库1. 所有赠品到货后，仓库管理人员应进行数量和质量的检查，并记录入库。
2. 赠品应分类存放，并做好标识，便于管理和使用。
六、赠品发放1. 各部门需根据活动计划或客户需求，填写赠品发放申请表。
2. 申请表需经部门负责人审批后，交由仓库管理人员进行发放。
3. 发放过程中，应确保赠品数量准确，不得私自扣留或挪用。
七、赠品使用记录1. 每次赠品发放后，应详细记录发放对象、数量、时间等信息。
2. 建立赠品使用档案，定期进行盘点，确保账物相符。
八、赠品回收与报废1. 对于未使用或过期的赠品，应进行回收处理。
2. 回收的赠品应评估其再次使用的可能性，如无法使用，应按报废流程处理。
九、监督与检查1. 市场部负责对赠品管理制度的执行情况进行监督。
2. 财务部负责对赠品的成本进行监督，确保赠品使用的经济效益。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由市场部负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
请根据公司实际情况，对上述模板进行适当调整和补充。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销产品、增加销量而提供给客户的附加价值。
赠品管理是指对赠品的采购、存储、分发和回收等环节进行规范化管理，以确保赠品的有效利用和合理配置，提高客户满意度和企业形象。
二、赠品采购管理1. 制定赠品采购计划：根据市场需求和销售预测，制定赠品采购计划，明确采购数量、种类和预算。
2. 选择赠品供应商：评估供应商的信誉度、产品质量和交货能力，选择合适的赠品供应商。
3. 进行赠品采购：与供应商签订采购合同，明确赠品的规格、数量、价格、交货时间等细节，并进行采购付款。
三、赠品库存管理1. 建立赠品库存档案：对每种赠品建立库存档案，包括赠品名称、规格、数量、采购日期、供应商等信息。
2. 进行赠品入库管理：对赠品进行验收、计量、标识和分类存放，确保赠品的完整性和可追溯性。
3. 实施赠品库存盘点：定期对赠品库存进行盘点，核对实际库存与系统记录的差异，并及时调整库存数量。
四、赠品分发管理1. 制定赠品分发计划：根据市场需求和销售活动安排，制定赠品分发计划，明确赠品种类、数量、分发对象和分发时间等信息。
2. 进行赠品分发：按照分发计划，将赠品分发给销售人员或指定的分销渠道，确保赠品的及时到达和正确分发。
3. 赠品分发记录：对赠品的分发情况进行记录，包括分发日期、分发对象、分发数量等信息，便于后续跟踪和统计。
五、赠品回收管理1. 制定赠品回收政策：根据赠品的性质和市场需求，制定赠品回收政策，明确回收条件、方式和时间等要求。
2. 进行赠品回收：根据回收政策，对过期、损坏或不合格的赠品进行回收，确保赠品的有效利用和资源回收。
3. 赠品回收记录：对赠品的回收情况进行记录，包括回收日期、回收数量、回收原因等信息，便于后续分析和改进。
六、赠品使用效果评估1. 客户满意度调查：通过问卷调查、客户反馈等方式，评估赠品对客户满意度的影响，及时发现问题并改进。
2. 销售数据分析：分析赠品对销售额、销售量和市场份额的影响，评估赠品的促销效果和市场反应。
餐厅赠品管理制度范本
第一章总则第一条为规范餐厅赠品管理，提高顾客满意度，维护餐厅品牌形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本餐厅所有赠品的管理。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则。
第二章赠品种类及标准第四条赠品种类：1. 生日赠品：顾客在本餐厅过生日时，可享受相应赠品。
2. 特殊节日赠品：在春节、中秋节等传统节日，顾客可享受相应赠品。
3. 会员赠品：会员在餐厅消费达到一定金额后，可享受相应赠品。
4. 赠品促销：根据餐厅活动需要，推出限时赠品。
第五条赠品标准：1. 赠品应具有实用性、美观性，符合顾客需求。
2. 赠品价值应根据顾客消费金额、餐厅定位等因素合理确定。
3. 赠品质量应符合国家相关标准，确保顾客使用安全。
第三章赠品采购与验收第六条赠品采购：1. 赠品采购由餐厅经理负责，报行政部门审批。
2. 采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商。
3. 赠品采购价格应合理，确保餐厅利益。
第七条赠品验收：1. 赠品到货后，由餐厅经理组织验收。
2. 验收内容包括赠品数量、质量、包装等。
3. 验收不合格的赠品，应立即退回供应商。
第四章赠品保管与发放第八条赠品保管：1. 赠品应存放在干燥、通风、防潮、防晒的场所。
2. 赠品应分类存放，标签清晰，便于查找。
3. 保管人员应定期检查赠品库存，确保赠品完好。
第九条赠品发放：1. 生日赠品：顾客生日当天，由餐厅服务员负责发放。
2. 特殊节日赠品：在相应节日当天，由餐厅服务员负责发放。
3. 会员赠品：顾客达到消费金额后，由餐厅经理负责发放。
4. 赠品促销：根据活动规则，由餐厅服务员负责发放。
第五章赠品使用与回收第十条赠品使用：1. 赠品仅限在本餐厅使用，不得转卖、转让。
2. 赠品使用过程中，如发现质量问题，应立即停止使用，并报行政部门处理。
第十一条赠品回收：1. 赠品使用完毕后，应由餐厅服务员负责回收。
2. 回收的赠品应分类存放，做好记录。
第六章责任与奖惩第十二条赠品管理人员应认真履行职责，确保赠品管理工作规范、有序。
门店赠品管理制度
门店赠品管理制度1.背景与意义门店赠品是商家用来吸引消费者的一种营销方式。
随着市场竞争的日益激烈，门店赠品也成为了促销的一个重要手段。
然而门店赠品也遭遇了很多问题，比如赠品过于廉价、赠品数量管理不善、赠品与购买商品不相匹配或赠品存在虚假宣传等等。
为了提升企业的品牌形象和经营效益，制定一套科学、完整、规范的门店赠品管理制度势在必行。
2.管理内容(1)赠品质量与价格管理门店赠品质量和价格是影响顾客满意度的两个最重要因素，赠品的品质要保证与商家销售商品的质量相匹配，赠品的价格也要有合理价值。
需要从以下几个方面进行管理：a.赠品质量控制：实施赠品管理前，需制定赠品质量标准并经过相关质检部门检测，对检测未达标的赠品进行淘汰处理。
对于赠品质量的反馈与投诉进行管理和处理。
b.赠品价值控制：根据商品的销售价格和门店实际能付出的成本，设定赠品的合理价值，不能出现过于廉价或过于奢侈的赠品以保证合理赠品。
c.定期检查赠品质量：为了避免赠品质量出现偏差或降低，可以定期进行赠品质量的抽检，发现赠品质量不合格的进行退换货或处理。
(2)赠品数量管理赠品的数量管理对于商家价值和利益的平衡具有很重要的意义，需要从以下几个方面进行管理：a.赠品的数量分配：根据消费者购买商品的类别和购买金额的大小和频次来实行赠品的数量分配。
b.赠品的领取机制：商家应制定明确的赠品领取规则，明确领取条件和领取时间，并合理安排领取人员和领取流程。
c.对赠品库存进行管理：商家应办理库存账，负责对库存的赠品进行入库，出库及库存余量的核实，保证在赠品的数量有条理地进行管理，对库存积压过多的赠品进行处理。
(3)赠品搭配管理赠品与销售商品的匹配度也是考验商家风格和重点的重要标准之一，需要从以下几个方面进行管理：a.赠品和商品的匹配度：需根据销售商品和目标消费群体的偏好，确定赠品的品类、风格和数量的配置。
b.定期检查赠品搭配效果：赠品与销售商品搭配效果的好坏直接影响到商家声誉和品牌在消费者心目中的印象。
赠品发放如何管理制度
赠品发放如何管理制度一、赠品发放的管理制度1.明确赠品发放的目的每次发放赠品都应该有明确的目的，比如吸引新顾客、促进交易、增加回头客等。
根据不同目的确定赠品的种类和数量，以达到最佳的促销效果。
2.建立赠品发放的流程赠品发放应该有明确的流程和责任人，避免出现混乱和丢失赠品的情况。
流程包括赠品的选择、库存管理、发放时间和方式等。
3.制定赠品发放的标准根据企业的规模和需求，制定赠品发放的标准，包括赠品的种类、价值、发放对象等。
同时要与销售团队和市场部门密切合作，确保赠品发放符合市场需求。
4.建立赠品发放的监控机制建立赠品发放的监控机制，对赠品的库存、发放和效果进行定期跟踪和评估。
发现问题及时调整，确保赠品发放的效果最大化。
5.建立赠品发放的反馈机制建立顾客反馈机制，及时了解赠品的效果和顾客的满意度。
根据反馈信息对赠品发放进行调整，提高赠品的实用性和吸引力。
二、赠品选择1.根据目标顾客选择赠品赠品的选择应该根据目标顾客的需求和偏好来确定，例如年龄、性别、消费习惯等。
选择符合目标顾客品味的赠品，增加他们的接受程度。
2.选择与产品相关的赠品赠品应该与企业的产品相关联，增加赠品的使用率和记忆度。
比如电子产品可以赠送配件、化妆品可以赠送小样等。
3.选择具有吸引力和实用性的赠品赠品应该具有吸引力和实用性，能够吸引顾客的眼球并提高企业形象。
比如礼品卡、折扣券等可以提高赠品的吸引力。
4.根据季节和活动选择赠品不同季节和活动需要不同类型的赠品，比如春节可以选择福字贴，圣诞节可以选择礼品袜等。
根据不同的情况选择合适的赠品，增加活动的趣味性和吸引力。
三、赠品发放原则1.赠品发放要真实可靠赠品发放不能虚假宣传，要确保赠品的实际价值和数量与承诺相符。
避免因赠品问题导致顾客投诉和不满。
2.赠品发放要合理稳妥赠品发放要合理分配，避免集中发放导致资源浪费。
同时要确保发放方式和时间安全可靠，防止赠品丢失或被盗。
3.赠品发放要及时有效赠品发放要及时有效，根据活动规划和顾客需求确定赠品的发放时间和方式。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍赠品是超市经营中常见的一种促销手段，通过赠送商品来吸引顾客，增加销售额。
然而，赠品管理如果不规范，可能会导致资源浪费、库存积压、顾客投诉等问题。
因此，制定一套超市赠品管理规范非常必要。
二、赠品采购1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理规划，确保赠品的品种、数量和质量与超市的定位相符。
2. 采购部门应与供应商保持良好的沟通，了解赠品的供应情况、交货时间和价格等信息，并与供应商签订明确的合同。
三、赠品库存管理1. 赠品库存应定期进行盘点，确保库存数量准确无误。
2. 赠品应按照入库时间进行先进先出的管理，避免赠品积压和过期。
3. 赠品库存应放置在干燥、通风、温度适宜的仓库中，避免受潮、变质。
四、赠品发放标准1. 赠品发放应符合超市促销活动的规定，不能随意发放或者挪用赠品。
2. 赠品发放应明确规定赠品的领取条件和数量限制，避免浮现争议和不公平现象。
3. 赠品发放时应核实顾客的身份和购物金额，确保符合赠品发放的条件。
五、赠品推广1. 赠品的推广应通过超市宣传渠道进行，如海报、广告、社交媒体等，以吸引顾客的注意力。
2. 赠品的推广内容应真实、准确，不能夸大宣传，避免误导顾客。
3. 赠品的推广时间应提前规划，确保与超市促销活动的时间一致，避免浮现混乱和错位。
六、赠品售后服务1. 赠品的售后服务应与超市的售后服务相一致，提供相应的保修、退换货等服务。
2. 赠品的售后服务应及时响应顾客的投诉和问题，并积极解决，确保顾客满意度。
七、赠品管理监督1. 赠品管理应建立相应的监督机制，由专人负责赠品的采购、库存、发放等环节的监督。
2. 监督部门应定期对赠品管理进行检查和评估，发现问题及时整改，提出改进意见。
八、总结超市赠品管理规范是确保赠品活动顺利进行的基础，通过合理的采购、库存管理、发放标准、推广、售后服务和监督等措施，可以提高超市赠品活动的效果，增加顾客的满意度和忠诚度，从而促进超市的销售和发展。
赠品领用管理制度
赠品领用管理制度一、总则赠品是企业用来进行促销和营销活动的重要工具，因此对赠品的管理十分重要。
为了规范赠品的领用和管理，公司特制定赠品领用管理制度，以规范赠品的使用和管理流程，确保赠品的合理利用，防止滥用赠品和资源浪费。
二、适用范围本制度适用于公司内部员工领用赠品的相关事宜。
三、赠品管理流程1. 赠品申领（1）员工进行赠品申领时，应填写《赠品申领单》，详细说明申领目的、数量、使用时间、使用人员等相关信息。
（2）赠品申领单需由申请人和部门主管签字确认，并提交给相关部门进行审核。
（3）审核通过后，赠品申领单交由库房管理员办理赠品领用手续。
2. 赠品领用（1）库房管理员在审核通过的赠品申领单基础上，按照申请的赠品数量发放给申请人，并记录领用情况。
（2）领用人员在领用赠品时需签字确认，并承诺赠品的合理使用和保存。
3. 赠品使用（1）领用人员在使用赠品时，需按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并不得私自挪用赠品。
（2）如需更改使用计划或者因故无法按时使用，需提前向申请部门进行说明，并经过审核确认。
（3）赠品在使用完毕后，需填写《赠品使用登记表》，并交由库房管理员进行赠品的归还和登记。
4. 赠品管理（1）库房管理员应对赠品进行定期盘点，确保赠品的数量和品质。
（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，库房管理员需及时向公司主管汇报情况，并进行相应的记录和处理。
（3）赠品的更新、调整等情况，需通过相关流程和程序进行申请和处理。
四、赠品管理责任1. 部门主管（1）负责对员工的赠品申领进行审核和签字确认。
（2）对部门赠品的使用和管理负有监督责任，确保赠品的合理利用和管理。
2. 领用人员（1）按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并承担赠品的合理保管和使用责任。
（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，需及时向部门主管和库房管理员汇报，配合进行相关处理。
3. 库房管理员（1）负责对赠品的领用和归还进行登记和管理。
超市赠品管理制度(2篇)
第1篇第一章总则第一条为规范超市赠品管理，提高顾客满意度，保障超市的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本超市所有赠品活动，包括但不限于新品上市、节日促销、会员活动等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保赠品发放的合理性和有效性。
第二章赠品种类及标准第四条赠品种类：1. 小件赠品：如购物袋、小样试用装、钥匙扣等；2. 中等价值赠品：如洗护用品、小家电等；3. 大件赠品：如家电、家具等。
第五条赠品标准：1. 赠品质量应满足国家相关标准，确保顾客使用安全；2. 赠品价格应与超市整体定位相匹配，体现超市的价值；3. 赠品数量应根据促销活动规模、顾客需求等因素合理确定。
第三章赠品采购与验收第六条赠品采购：1. 采购部门负责赠品的采购工作，严格按照采购计划执行；2. 采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商，确保赠品质量；3. 采购部门应定期对供应商进行评估，淘汰不合格供应商。
第七条赠品验收：1. 验收部门负责对采购的赠品进行验收，确保赠品质量符合标准；2. 验收部门应严格按照采购合同、赠品质量标准进行验收；3. 验收不合格的赠品应退回供应商，并要求重新提供合格赠品。
第四章赠品发放与管理第八条赠品发放：1. 赠品发放应在促销活动期间进行，确保顾客在购物过程中能够获得赠品；2. 赠品发放应遵循公平、公正、公开的原则，不得出现徇私舞弊现象；3. 赠品发放时，工作人员应向顾客详细说明赠品的使用方法、注意事项等。
第九条赠品管理：1. 赠品存放应保持干燥、通风，防止受潮、变质；2. 赠品领用应填写领用单，明确领用人、领用日期、领用数量等信息；3. 赠品领用后应及时登记，确保赠品库存准确；4. 赠品过期或损坏应及时处理，不得继续发放。
第五章顾客服务与投诉处理第十条顾客服务：1. 工作人员应主动向顾客介绍赠品活动，解答顾客疑问；2. 工作人员应关注顾客需求，提供优质服务，提高顾客满意度；3. 工作人员应积极收集顾客反馈，为改进赠品活动提供依据。
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赠品管理
【目的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。
【内容】：
一、定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼
品。
1.供应商赠品：指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、
小样）；
2.促销礼品：节假日为提高销售，根据促销活动所采购的非销售商品；
3.系统发放：指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放（如：
促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送）。
二、职责
1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码，有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品，
无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发，对残次赠品及时沟通。
5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品
进行定期上报，门店促销活动赠品发放必须做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度
1.采购原则：严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求
财务核销各类赠品采购款项，赠品票据必须附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必须相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求：
1.入库管理：配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月
对剩余赠品集中管理。
2.针对入库验收中出现的残次，包装箱不全商品一律不得办理入库，只按实际数量入库，并及时通
知采购部进行沟通调换。
3.严禁非赠品类商品入赠品库，严禁出现为平帐，核销赠品擅自办理空入，空出的违规等作假行为，
一经发现对相关责任人进行100元以上的处罚。
4.严禁供应商没经过采购同意私自将赠品送至门店，如紧急情况需送至门店，店经理必须查收并将
明细上报采购备案。
六、赠品管理
1.发放管理：
A. 门店所有的赠品统一归入收银台，必须由收银员直接管理，发放赠品必须由收银员亲手发放，并
如实输入电脑，公司所有赠品必须全部实现系统入收银系统销数。
B. 公司促销赠品必须凭当期正式下发的促销活动规定进行发放，任何人不得擅自违反赠送规定,没有
规定发放的赠品(如/大样/中小样等),门店人员可以灵活赠送给顾客。
如有买送活动的（包括买一送一的）商品（包括赠品）不允许任何员工截留赠送顾客的货品（包括赠品）如：资生堂、泊美等会员礼品，若有员工不管是直接向顾客要求赠送或是截留情况的，一经发现，营运部将立刻给予当事人直接除名处罚，并扣除当月工资，情节严重的，移交公安机关按情况处理
C. 对于符合公司促销活动赠品发放条件的，由顾客本人亲自领取，但不愿意领取赠品的顾客，将视
同顾客自动放弃，严禁员工代领赠品。
D. 凡出现员工私拿，盗窃赠品的行为，一经查实将对当事人以商品价值总额5-10倍的罚款，并根据
相关制度给予行政处罚至解聘处理，构成犯罪或触犯法律的移交司法机关依法处理；出现问题还将追究门店店经理连带管理责任。
2.残次赠品的管理：如发现赠品变质/变味或已坏的可以直接退回仓库报损。
七、工作流程
第一步：营运部根据促销活动联合采购部共同将所需采购的赠品内容（赠品名称、数量、金额等）进行明确，经总经理审核确认后进行赠品的采购。
第二步：配送部根据采购部下发的促销活动《赠品分配表》按正常流程将商品进行入库及各店面分配。
第三步：门店根据促销活动《赠品分配表》确认赠品，对残次品可以拒绝入库，并在送货单上签字确认，最后交由收银员进行保管。
第四步：门店收银员按照公司赠品赠送规则进行赠与顾客，并入系统进行销数；
第五步：促销活动赠品店经理/值班经理每天对赠品数量与收银员进行核对。
第六步：收银员定期检查赠品数量。
（如每个星期的星期一抽盘自己所负责区域赠品数量金额是否准确）八．赠品退货流程
1、赠品赠送给顾客后发现异常情况,直接与顾客换货；
2、顾客退货不退赠品的，门店人员在顾客小票上注明“赠品未退，应扣收赠品款**元”，由收银员办
理退货手续，并将未退赠品款扣收到位.营业结束后将电脑小票打印符在店收入清单。
九、赠品盘点赔偿方法：大样、中样、小样按1个1元进行赔偿，其它赠品按进价进行赔偿，正收银承担
60%，副收银承担40%，有正无副、有副无正的其中一项由门店人员按人员平均承担。