护理人际沟通试卷2

《护理人际沟通》试题2

一、单项选择题（每题1分，共55分）

1.关于交谈说法不正确的是

Ａ.小组交谈参加人数为3-7人，最多不超过20人Ｂ.个别交谈指两个人之间的交谈

Ｃ.交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式Ｄ.治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进行的交谈Ｅ.面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由

2.以下属于治疗性交谈谈话内容的是

Ａ.患者术后康复计划Ｂ.患者家庭关系处理Ｃ.患者工作安排

Ｄ.患者健康问题Ｅ.患者的经济问题

3.患者，女，25岁。肠梗阻需手术治疗。术前患者对护士说:“从小到大我连针都很少打，我好害怕!”护士说:“我理解你现在的心情，我要是你我也会紧张!”护士采用的这种沟通技巧是Ａ.阐释Ｂ.移情Ｃ.重述Ｄ.核实Ｅ.提问

4.需要护士进一步澄清的患者陈述是

Ａ.“我每天抽 2 包烟，已经10 年了。”Ｂ.“我每天喝1 杯酒。”

Ｃ.“我每天只吃 2 两米饭。”Ｄ.“我痰中有血丝已经10天了。”

Ｅ.“这次住院的费用比我的预算多出600 元。”

5.下列护患沟通中，属开放式提问的是

Ａ.“您今天早上吃过饭了吗?”Ｂ.“您在银行工作是吗?”Ｃ.“你昨晚睡得怎么样?”Ｄ.“您现在有疼痛的感觉吗?”Ｅ.“您每天运动时间有1小时吗?”

6.在倾听患者讲话时，错误的做法是

Ａ.全神贯注Ｂ.用心倾听Ｃ.保持合适距离Ｄ.不必有目光接触Ｅ.适当回应

7.患者在听到医生告知自己病情比较严重时突然情绪激动，护士此时可以采取的交谈技巧是Ａ.倾听Ｂ.复述Ｃ.提问Ｄ.阐释Ｅ.沉默

8.一位住院病人，因便秘要求其主治医生给其用通便药，医生答应，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因病人晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因是：

Ａ.角色心理差位Ｂ.角色压力过低Ｃ.角色理解欠缺Ｄ.角色权利争议Ｅ.角色期望冲突9.患者，女，40 岁。乳腺肿块入院待查，患者紧张地对护士说:“我会不会是乳腺癌?”护士温柔地回答说:“你放宽心，我们遇到的大部分的乳腺肿块都是乳腺增生，明天做个活检确认一下就知道了!”护士采用的这种语言表达方式属于

Ａ.暗示性语言Ｂ.劝说性语言Ｃ.安慰性语言Ｄ.解释性语言Ｅ.鼓励性语言10.病人出院时护士叮嘱病人:“回家注意饮食，好好休息，定期来复查。”这属于

Ａ.介绍用语Ｂ.解释用语Ｃ.迎送用语Ｄ.招呼用语Ｅ.安慰用语11.沟通基本要素中，属于主动因素的是

Ａ.信息内容Ｂ.信息传递方式Ｃ.反馈Ｄ.信息的接受者Ｅ.信息发出者

12.不属于非语言性沟通技巧的是

Ａ.倾听Ｂ.提问Ｃ.表情Ｄ.距离Ｅ.眼神交流

13.关于非语言性沟通技巧运用不恰当的是

Ａ.迎接新病人保持微笑Ｂ.和病人交谈时要一直注视病人的眼睛

Ｃ.给病人做操作时保持镇定Ｄ.面对悲伤的病人适当触摸

Ｅ.面对生命垂危病人时表情凝重

14.面对一个刚刚失去孩子正在痛苦的母亲，护士走上去抱了抱她。护士这种沟通的技巧属于Ａ.仪表Ｂ.表情Ｃ.触摸Ｄ.目光Ｅ.体态

15.护患沟通过程中以下关于目光的运用不正确的是

Ａ.应平视患者，以示尊重和平等Ｂ.与患儿交谈可采取蹲式、半蹲式或坐位

Ｃ.凝视区域，即以双眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区内

Ｄ.对异性患者，每次目光对视时间应不超过10秒

Ｅ.目光接触的时间应不少于全部谈话时间的60％

16.有关护士仪表的叙述，不正确的是

Ａ.护士的衣着应平整、简洁、大方Ｂ.仪容清新素颜Ｃ.可简单地化淡妆

Ｄ.姿态应体现护士高傲的品质Ｅ.护士的步速快、步幅小而均匀

17.护患交流中适宜保持的距离是

Ａ.0.5米以内Ｂ.0.5-1.2 米之间Ｃ.1.2-3.6米之间

Ｄ.3.6米以上Ｅ.4米以上

18.患者男，75岁。因脑出血进行手术已有数小时。家属焦急地询问病房护士:“手术怎么还没有结束啊，我很担心。”此时最能安慰家属的回答是

Ａ.“假如手术有问题，医生会通知您的”

Ｂ.“这样的病情手术风险本来就很大，您就别催促了”

Ｃ.“您的心情我能理解，我可以打电话了解情况后再告诉您”

Ｄ.“这种手术的时间就是很长，您去手术室门口等着吧”

Ｅ.“对不起，我不清楚手术的情况”

19.患者女，58岁。直肠癌晚期进行化疗，需定期检测血常规。护士再次采血时患者拒绝，并说:“我太瘦了，血都快没了，不采了!”此时护士最适宜的回答是

Ａ.“您怎么这么不听话啊? 采血不是为你好吗?”

Ｂ.“那您找你主治医师去吧! 他若同意不化验就行。”

Ｃ.“不采就算了，反正您的血管也不好扎。”

Ｄ.“采血是为了监测您的病情。必须得采!”

Ｅ.“采血是为了更好地给您治疗，请您配合好吗?”

20.在临床工作中，护士坐姿不正确的是

Ａ.坐在椅子的前部1/2 -1/3处

Ｂ.抬头上身挺直，双目平视前方

Ｃ.双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽

Ｄ.双手交叉相握于腹前

Ｅ.躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角

21.患儿，女，3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是

Ａ.倾听Ｂ.触摸Ｃ.沉默Ｄ.目光沟通Ｅ.语言沟通

22.男性病人，45岁，因肝硬化入院保守治疗，因对家属送的饭菜不可口而生气，对于该愤怒的病人，家属正确的做法是：

Ａ.回避Ｂ.指责Ｃ.漠视Ｄ.允许病人发泄并作出正面反应

Ｅ.让病人不要生气，生气会加重病情

23.小李是病人王女士的责任护士，王女士对小李非常信任，经常把自己心里话都告诉小李，家里的事也常常请小李帮忙出主意，小李和王女士的关系层次是：

Ａ.能够分享感觉、观点、态度Ｂ.能够分享个人的想法

Ｃ.不掺杂个人意见的客观性沟通Ｄ.完全分享彼此感觉Ｅ.日常寒暄式沟通

24.临床护理工作过程中，护患关系的实质是：

Ａ.满足病人需求Ｂ.促进病人的配合Ｃ.规范病人的遵医行为

Ｄ.强化病人自我护理能力Ｅ.帮助病人熟悉医院规章制度

Ａ.建立信任关系Ｂ.明确疾病诊断Ｃ.为病人解决问题

Ｄ.护患双方互相评价Ｅ.护患之间进一步熟悉

26.病人说：“我已经3天没有大便了，肚子很胀”。护士说：“您刚才说您已经3天未解大便，感到腹胀，是吗？”，此时，护士的语言是对病人语言的

Ａ.重述Ｂ.改述Ｃ.澄清Ｄ.归纳总结Ｅ.重复

27.以下属于语言性沟通的是

Ａ.眼神Ｂ.手势Ｃ.表情Ｄ.服饰Ｅ.书信

28.关于有效沟通的原则，不包括

Ａ.目的明确原则Ｂ.事先计划原则Ｃ.及时的原则

Ｄ.避免使用非正式沟通的原则Ｅ.信息明确原则

29.沟通的基本层次中最高的层次是

Ａ.互动性沟通Ｂ.分享个人想法、感受Ｃ.议论

Ｄ.一致性的沟通Ｅ.陈述事实的沟通30.沟通的首要原则是

Ａ.治疗性Ｂ.保密性Ｃ.规范性Ｄ.尊重性Ｅ.艺术性

31.产妇刘某，30岁。小学老师，目前宫口开至2cm，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。目前影响护患沟通的主要因素是

Ａ.患者性格内向Ｂ.有其他人员在场Ｃ.指导内容病人不感兴趣

Ｄ.患者伤口疼痛Ｅ.患者产前知识缺乏

32.护士增进护患人际关系吸引力的要素，不包括

Ａ.提供治疗性的环境Ｂ.无条件地关心患者，给予温暖Ｃ.适度的同情心

Ｄ.敏锐的询问Ｅ.绝对地保密

33.护士在家是父母的女儿，丈夫的妻子，孩子的母亲，在医院是病人的指导者、保护者，体现了人际关系的

Ａ.社会性Ｂ.复杂性Ｃ.多重性Ｄ.多变性Ｅ.目的性

34.在人际交往中，善良、乐观的人往往能赢得人们的喜爱。这一现象体现出

Ａ.个人仪表是影响人际关系的因素之一Ｂ.交往的空间距离是影响人际关系的因素之一Ｃ.交往频率在人际关系的建立中起到重要作用Ｄ.两个人的相似性和互补性是影响人际关系的因素之一Ｅ.个人品质在人际关系的建立中起到重要作用

35.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是

Ａ.医生Ｂ.护士Ｃ.病人Ｄ.病人家属Ｅ.护士和病人

36.护患间沟通最合适的距离是

Ａ.亲密距离Ｂ.个人距离Ｃ.社会距离Ｄ.公众距离Ｅ.安全距离

37.患者，女性，45岁。某上市公司高管。因工作压力过大长时间睡眠障碍入院。适用于该患者的最佳护患关系模式为

Ａ.指导型Ｂ.被动型Ｃ.共同参与型Ｄ.指导－合作型Ｅ.主动－被动型38.一位护士正在为一位即将出院的患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于

Ａ.准备期Ｂ.初始期Ｃ.工作期Ｄ.结束期Ｅ.熟悉期

39.有助于建立良好的护际关系的策略应除外

Ａ.管理沟通人性化Ｂ.不管面对任何情境，坚持己见Ｃ.实现年龄、学历各因素的互补Ｄ.形成互帮互助氛围Ｅ.构建和谐工作环境

40.患者，男，52 岁。从高处坠落致胫骨骨折急诊入院。术后第三天，护士发现患者因欠费导致正常的治疗无法进行，于是向患者催缴费用。患者对此心生不满，认为护士不近人情。此种情况下影响护患关系的主要因素是

Ａ.信任危机Ｂ.角色模糊Ｃ.责任不明Ｄ.权益影响Ｅ.理解差异

41.护患关系发展到工作期的主要任务是

Ａ.与患者建立互相信任的关系Ｂ.为患者日后的健康保健制定计划