第四章——网络营销模拟试题及答案

网络营销模拟试题及答案

一、电子邮件推广部分

1. 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( A )

A.邮件列表

B.电子邮件

C.新闻组

D.论坛

2.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？（ C ）

A．加入方便

B．信息发布有针对性

C．邮件列表的分类清晰

D．简化信息发布

3.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。（ A ）

A．错

B．对

4.邮件列表的基本形式包括（AC ）

A.讨论型

B.电子刊物型

C.公告型

D.新闻邮件型

5.关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？（ C ）

A．利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件

B．利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息

C．可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息

D．邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。

6.关于建立电子邮件列表的说法错误的是（ B ）

A.邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或一个部门可以独立完成的工作。

B.群发邮件的方式是现时最常用的邮件列表营销手段

C.邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源。

D.邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作

7. 邮件列表推广的常用方法包括（ABCD ）

A.提供部分奖励措施

B.合理挖掘现有用户的资源

C.合理地设置邮件列表订阅框位置

D.请求邮件列表服务商的推荐

8.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ ABD ）。

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一

B.是许可营销和个性化服务的主要手段

C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息

D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则

9. 通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为（ A ）

A、公告性邮件列表

B、讨论型邮件列表

C、公开型邮件列表

D、封闭型邮件列表

10.使用电子邮件列表的方式有（BD ）

A.收集足够多的邮件地址

B.建立自己的邮件列表服务器

C.创建自己的新闻组

D.借用其他公司的电子邮件列表

11. 构成垃圾邮件的核心要素不包括（ D ）。

A. 未经用户许可，对其发送

B. 同时发送大量信件，影响正常网络通信

C. 含有恶意、虚假、伪装的邮件发信人等信息

D. 对收件人造成困扰

12.能称之为有效的电子邮件营销三个不可缺少的基本因素是（ABD ）。

A.信息对用户是有价值的

B.通过电子邮件传递信息

C.合法的Email 地址取得途径

D.基于用户许可

13.Email营销与垃圾邮件的本质区别是（ B ）

A.邮件是否有用

B.是否实现获得用户许可

C.邮件是否合法

D.邮件是否没有病毒

14.Email成为营销工具所应具备的条件是（BCD ）

A.一定数量的固定用户

B.一定数量的Email用户

C.专业的Email营销服务商

D.用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反映

15.按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为（BD ）

A.临时Email营销

B.内部列表

C.长期Email营销

D.外部列表

16.开展Email营销的三大基础条件有：（ABC ）

A.建立邮件列表发行平台

B.积累用户的E-mail地址资源

C.设计E-mail营销的内容

D.分类整理客户E-mail地址资料

17.以下关于电子邮件营销的说法不正确的是（ B ）

A.电子邮件可以通过自动应答器及时回复邮件

B.如果客户对电子邮件没有回应，可以提高发邮件的频率

C.电子邮件最大的特点是即时全天候

D.电子邮件是网络顾客服务双向互动的根源所在

18.许可营销的主要模式有：（ABCD ）

A.客户关系

B.企业新闻

C.提醒/定制服务

D.传播营销

19. E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为（BCD ）

A.E-mail宣传面广

B.E-mail具有简单性

C.E-mail是廉价的

D.E-mail具有独立性

20. 若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件，应在列表创建类型中设定（ A ）。

A.公开

B.封闭

C.审核

D.管制

21. 若要在邮件列表中发布信息，要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发送。应在列表创建类型中设定（ D ）

A.公开

B.封闭

C.审核

D.管制

22.每个邮件列表都是针对（ C ）某一用户群。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

23. 既然每个邮件列表都有（ C ）的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表的广告肯定会有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订户的电子邮件信箱。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

24.邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（ A ）。

A.网络营销

B.传统营销

C.一对一营销

D.服务营销

25.以群发邮件的特点中不包括以下内容（ B ）。

A.多线程，大幅度提高发送速度

B.收件人群发管理