跨文化交际能力
如何培养自己的跨文化交际能力
如何培养自己的跨文化交际能力在当今全球化的时代背景下,跨文化交际能力正在变得越来越重要。
在日常生活和职场中,我们经常需要和来自不同文化背景的人交流,理解他们的价值观、行为模式和语言习惯等,才能更好地实现沟通和合作。
因此,切实提高跨文化交际能力已经成为一个必要的技能。
本文将从不同角度探讨如何培养自己的跨文化交际能力。
一、了解和尊重不同文化背景跨文化交际的第一步就是了解和尊重不同文化背景。
不同文化对于语言、行为、礼仪等方面都有不同的认知和价值观。
我们要在交流中敏锐地感知和理解不同的背景与文化差异,尤其要避免对不同文化的进攻或歧视态度。
要做到尊重其他文化,需要我们自己启发自己,多学习新的文化知识,尤其是我们生活中接触最多的文化,如西方文化和东方文化等。
通过阅读、观看电影、旅行等方式,我们可以了解其他文化的各个方面,了解他们的生活、信仰、艺术、食品和体育等,以便在多样性和差异性中获得新的认知,并更好地与其他文化进行交流和相处。
二、培养开放和包容的心态要提高跨文化交际能力,还需要培养开放和包容的心态。
开放和包容的心态可以帮助我们更好地了解其他文化的差异,促进沟通和交流。
首先要摆脱自己的偏见,保持兴趣和好奇心,去了解不同文化。
其次,在交流的过程中,我们要保持柔软、谅解和宽容的心态。
即使我们对某些文化差异感到困惑或不理解,也要保持耐心,调整心态,以能够接纳、尊重和理解的态度去沟通和交流,以增进彼此之间的理解。
三、学习跨文化沟通技巧学习跨文化沟通技巧是提高跨文化交际能力的关键。
不同文化之间的交流方式和理解方式存在很大的差异,因此我们需要学习和掌握跨文化沟通的基本技巧。
第一,要注意语言交流。
不同文化的语言习惯有时会导致不同的意义和理解,因此我们要注意语言的文化差异,在沟通中多使用通俗易懂的语言来表达自己,避免使用太多的行话和俚语。
第二,要注意非语言交流。
体态、面部表情、目光接触等都是非语言传递的信号,往往更具含义,而有时非语言交流也存在文化差异。
跨文化交际能力名词解释
跨文化交际能力名词解释
跨文化交际能力是指一个人能够在不同的文化背景下有效地进行沟通和交流的能力。
具体来说,跨文化交际能力包括理解不同文化之间的差异、掌握不同的语言和表达方式、了解不同的文化和价值观、尊重不同的文化和习俗、有效沟通和交流等。
跨文化交际能力是一个非常重要的能力,因为随着全球化的进程,人们越来越需要在不同的文化背景下进行交流和合作。
无论是在商务、教育、旅游、外交等领域,都需要具备良好的跨文化交际能力。
跨文化交际能力的提升可以通过多种途径,如学习不同国家的语言和文化、参加跨文化交流活动、了解不同的文化和价值观、培养文化敏感度等。
此外,还可以通过实践来提高跨文化交际能力,如尝试与不同文化的人进行沟通和交流、参加跨文化的合作和交流项目等。
跨文化交际能力对于个人和社会的发展都具有重要的意义,有助于提高人们的沟通能力、增进文化交流和理解、促进不同文化之间的和谐与合作。
跨文化交际能力的培养
跨文化交际能力的培养跨文化交际是指不同文化背景的个体之间进行信息传递和互动的过程。
在全球化发展的今天,跨文化交际能力逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
本文将探讨跨文化交际能力的重要性以及如何培养这一能力。
一、跨文化交际能力的重要性随着全球化的不断推进,人们与不同国家和地区的人们接触的机会越来越多。
在国际商务、旅游、教育交流等领域,跨文化交际能力的重要性日益凸显。
首先,跨文化交际能力有助于促进国际合作与交流。
不同国家和地区之间存在着文化差异,包括价值观、礼仪、思维方式等方面的差异。
只有了解并尊重对方的文化,才能更好地合作和交流。
其次,跨文化交际能力有助于解决跨文化冲突。
不同文化背景的人们在交往中难免产生误解和冲突。
通过具备跨文化交际能力,我们能够更好地理解对方的观点,减少误解,从而达到合作共赢。
再次,跨文化交际能力有助于提升个人竞争力。
在全球化时代,具备跨文化交际能力的人才更受社会和企业的青睐。
他们能够更好地适应多元文化环境,具备更广阔的发展空间。
二、跨文化交际能力的培养方法要培养跨文化交际能力,需要从多个方面入手,以下是一些建议:1. 学习和了解不同文化:通过阅读相关书籍、观看纪录片、参加文化交流活动等途径,增加对不同文化背景的了解。
2. 学习外语:学习对方的语言是促进跨文化交际的有效方式。
可以选择参加语言培训班、找外教进行一对一学习等方式。
3. 学习跨文化沟通技巧:了解并尊重对方的文化差异,避免使用冒犯性的言语和行为。
学会倾听和理解对方的观点,在交流中保持耐心和包容心态。
4. 参与跨文化交流活动:积极参与跨文化交流活动,与不同文化背景的人们进行交流。
可以通过组织的国际志愿者项目、留学经历等方式来与外国人建立联系。
5. 培养自我意识和文化敏感性:了解自己的文化和身份认同,同时尊重他人的文化信仰。
在与他人交流中保持开放的心态,学会适应和接纳不同的文化观念。
6. 提升自身知识水平:不断学习、提升自己的知识水平,不仅仅限于自己的专业领域,还要了解其他领域的知识,以便更好地适应多元文化环境。
提高跨文化交际能力的个技巧
提高跨文化交际能力的个技巧跨文化交际能力在当今多元化的社会中越来越重要。
在与不同文化背景的人交流时,我们需要具备一些技巧,以便能够理解、尊重和有效地沟通。
本文将介绍一些提高跨文化交际能力的个技巧,帮助读者更好地处理跨文化交际场景。
一、学习目标文化的基本知识了解目标文化的基本知识是跨文化交际的基础。
我们可以通过阅读、观察或参加相关培训来了解目标文化的历史、价值观、习俗和礼仪等。
通过学习目标文化的基本知识,我们能够更好地理解对方在交流中的行为和言辞,避免因文化差异引发的误解和冲突。
二、尊重对方的文化差异尊重对方的文化差异是跨文化交际中非常重要的一点。
我们应该对不同的文化背景持开放的态度,不将自己的价值观强加于他人。
在交流过程中,要尊重对方的习俗和礼仪,避免言语或行为上的冒犯。
当我们遇到与自己文化观念相悖的情况时,要学会换位思考,理解对方的观点和行为背后的文化原因。
三、提升语言表达能力语言是跨文化交际的重要工具。
提升语言表达能力有助于更好地与他人进行交流。
除了学习对方的语言,我们还可以通过提高自己的语言水平来增强交际能力。
这包括提高口语、写作和听力技巧,积累相关词汇和表达,以及了解目标语言的语法和语用规则等。
通过流利地表达自己的想法和理解对方的意思,我们能够更好地与他人建立良好的沟通。
四、注重非语言交际在跨文化交际中,非语言交际也是非常重要的一部分。
姿势、表情、眼神和肢体语言等都可以传递出信息和情感。
我们应该学会观察并适应对方的非语言信号,同时也要注意自己的非语言表达。
例如,眼神交流在某些文化中可能被视为不礼貌,而在其他文化中则被视为尊重和关注。
通过注重非语言交际,我们能够更准确地了解对方的意图和情感,避免因非语言交际的误读导致的误解。
五、培养跨文化沟通的灵活性跨文化交际需要我们具备灵活的沟通方式。
不同的文化背景可能会导致思维方式、沟通方式和决策模式的不同。
在与他人交流时,我们应该学会适应不同的文化背景,调整自己的沟通方式和思维方式。
跨文化交际能力
跨文化交际能力九、跨文化交际能力研究(Intercultural Communication Competence Study)语言学家及语言教学专家一直在探索人际交际的奥秘,语言是交际的主要工具,因此成为研究的重点。
语言能力研究起初定位在对语言的语法、词汇、语音等构成要素的研究,但是学者发现交际者仅有语言知识是不够的,同时还应该具有运用语言的知识和能力。
运用语言的能力涉及社会文化范畴的知识,因此语言能力研究逐步发展成交际能力研究。
第二外语教学进入语言能力研究成果,外语学习者应该掌握所学语言的交际能力。
外语学习者的母语和母语文化对外语学习和使用有迁移作用,母语文化的语用规则影响交际者正确使用外语,外语学习者除掌握目的语外还应该掌握目的语文化的语用规则。
达到培养目标的外语学习者有两套语言和文化系统,他们应该具有根据交际语境和交际对象选择交际语言和行为的能力,这是一种可挽回交际能力。
(一)跨文化交际能力的定义跨文化交际是一种交际行为,就交际的种类来看,可以是人际间的交流,也可以是个人与公众(群体)间的交流。
Brian Spitzberg认为个体的交际能力体现于个体在特定场合中得体、有效的交际行为。
在跨文化交际语境中,交际双方共同点减少,差异增多,交际难度增加,影响有效交际的变量包括语言差异、文化差异、世界观、价值观等。
Kim对跨文化交际能力做出更为具体的界定:跨文化交际能力是个体所具有的内在能力,能够处理跨文化交际中的关键性问题,如文化差异、文化陌生感,本文化群体内部的态度,以及随之而来的心理压力等。
Spitzberg的定义从宏观上把握交际能力和跨文化交际能力,交际能力体现在交际行为的“得体性”和“有效性”上,跨文化交际体现在交际场景,即“特定场合”中。
Kim对跨文化交际能力的界定更加强调“跨文化能力”,即处理文化差异的能力,没有提到交际行为的过程(是否得体)和交际结果(是否有效)。
本文认为,Spitzberg对交际能力的界定可以涵盖跨文化交际能力的内容,即在跨文化交际语境中(特定场景),交际者得体(符合目的文化的社会规范、行为模式和价值取向)、有效(实现交际目标)的交际行为。
跨文化交际 跨文化交际能力的培养
6、轮流交谈的相互交往能力(the ability to take turns in discussion and initiating and termination of interactions based on a reasonably accurate assessment of the needs and desires of others)。
王:好吧 ,你们打算怎么处理那个流氓。
校方:如果你女儿有意见 ,她可以找教育委员会。
四、文化适应的心理过程
我们这学期讨论了很多跟跨文化交际有关的知 识 ,毫无疑问,这些都将帮助我们在今后的跨文化 交际实践中做得更好 。如果我们所谈过的,交际能 力的获得是一个文化适应过程、心理适应过程 。一 个人即便对文化差异了解甚多 ,在跨文化交际中 , 当初到他乡异国时 , 未必能马上活学活用 ,取得立 竿见影的实际效果 。这是因为不同人对新环境、新 的交际对象 ,具有不同的心理适应阶段,对文化差 异的敏感性也有一个由浅至深的过程。
交际者必须尽量用言语和非言语行为(目光语, 身势语,语调等) 向对方表示感兴趣 , 以建立有效 交际的基础。
2 、采取描述性、非评价性和非判断性态度(the ability to respond to other in a descriptive, nonevaluative and nonjudgemental way)。
跨文化交际能力的界定与评价
当代挑战
随着全球化的加速和技术 的快速发展,跨文化交际 能力面临着新的挑战和机 遇。
未来趋势
预计跨文化交际能力将成 为未来教育、商业、外交 等领域的核心能力之一。
02
跨文化交际能力的核心要 素
语言能力
总结词
语言能力是跨文化交际能力中最基本的要素之一,它包括听、说、读、写和 翻译等方面的技能。
量表评价法
一般能力量表
使用一般能力量表,如智力测验、语言能 力测验等,评估跨文化交际所需的基本能 力,如语言能力、逻辑思维能力等。
VS
特定领域量表
针对特定领域或特定任务,开发和应用专 门的量表,如跨文化敏感度量表、跨文化 适应问卷等,以更准确地评估跨文化交际 能力。这些量表通常包含与跨文化交际相 关的多个方面,如文化意识、沟通策略、 情感管理等。
增强跨文化意识
总结词
跨文化意识是跨文化交际的核心,通过了解 不同文化背景下的价值观、信仰、习俗等, 可以更好地理解和适应不同文化。
详细描述
增强跨文化意识可以通过了解不同文化的历 史、文化传统、风俗习惯、社会价值观等途 径实现。同时,注重培养文化敏感性和文化 适应性,尊重不同文化的差异,不轻易做出
评价和判断。
培养交际策略
要点一
总结词
交际策略是指在跨文化交际中遇到困难时,采取的应对 策略,如如何寒暄、如何提出请求等。
要点二
详细描述
培养交际策略包括学习不同文化背景下的交际技巧和应 对方法。可以通过模拟对话、角色扮演、小组讨论等方 式进行实践训练,掌握不同情境下的交际技巧和策略。 同时,注重培养自信和勇气,勇于尝试和沟通。
跨文化交际能力的界定与评 价
跨文化交际能力的培养
跨文化交际能力的培养在当今全球化的时代,跨文化交际变得日益频繁和重要。
无论是在国际商务合作、学术交流,还是旅游、移民等领域,人们都不可避免地会与来自不同文化背景的人打交道。
具备良好的跨文化交际能力,不仅能够促进有效的沟通和合作,还能避免因文化误解而产生的冲突和问题。
那么,如何培养跨文化交际能力呢?首先,要培养跨文化交际能力,我们需要增强文化意识。
文化意识是指对不同文化的了解、尊重和敏感度。
我们生活在一个多元文化的世界中,每种文化都有其独特的价值观、信仰、习俗和社会规范。
例如,在一些西方国家,直接的眼神交流被视为真诚和自信的表现;而在某些亚洲文化中,过多的直接眼神交流可能被认为是不礼貌的。
了解这些文化差异是跨文化交际的基础。
我们可以通过多种途径来增强文化意识。
阅读有关不同文化的书籍、文章和研究报告是一个很好的起点。
观看来自不同国家的电影、纪录片和电视剧,也能够让我们直观地感受其他文化的生活方式、社会风貌和价值观念。
此外,参加文化交流活动、国际研讨会或者加入多元文化的社团组织,与来自不同文化背景的人面对面交流,能够更深入地了解他们的思维方式和行为习惯。
其次,学习语言是培养跨文化交际能力的关键。
语言不仅仅是交流的工具,它还承载着文化和思维方式。
掌握一门外语,能够让我们更直接地与其他文化的人进行交流,理解他们的想法和情感。
然而,仅仅掌握语言的语法和词汇是远远不够的。
我们还需要了解语言背后的文化内涵。
比如,在英语中,“How are you?” 这句常见的问候语,通常只是一种礼貌性的打招呼,并不一定需要详细回答个人的状况。
而在某些文化中,类似的问候可能会引发更深入的关于个人生活的交流。
同时,要注重语言的实际运用。
多与母语为目标语言的人交流,模仿他们的表达方式和语音语调,不断提高语言的流利度和准确性。
参加语言培训课程、语言交换活动或者利用在线语言学习平台,都可以为我们提供丰富的学习资源和实践机会。
再者,培养跨文化适应能力也是至关重要的。
如何提高自己的跨文化交际能力
如何提高自己的跨文化交际能力一、引言跨文化交际是指在不同文化背景下的交流。
在全球化进程日益加剧的今天,跨文化交流已经成为人们不可避免的问题。
在国际化的环境中,跨文化交际能力越来越重要,因此如何提高自己的跨文化交际能力显得尤为重要。
二、跨文化交际的定义跨文化交际是指在不同文化背景下的交流。
这个交流涉及到语言、行为、习俗、信仰、价值观等方面的差异,同时还包括对文化差异的了解、理解和适应。
三、跨文化交际的重要性跨文化交际是在不同文化背景下进行的交流。
这个交流之中涉及到的因素很多,包括语言、行为、信仰、价值观等。
因此,跨文化交际需要针对不同的文化背景做出相应的调整,以确保交流的成功。
跨文化交际能力是今天工作、学习和生活中必不可少的素质之一。
四、如何提高跨文化交际能力跨文化交际能力的提高需要我们在语言、知识、行为和态度方面做出相应的改变。
1.语言1.1 学习外语学习外语是提高跨文化交际能力的重要途径。
在学习外语的过程中,我们不仅可以掌握外语,还可以了解外国的文化、习俗和生活方式。
1.2 学习外国礼仪外国礼仪是指在不同文化背景下的交际中,约定俗成的行为规范。
学习外国礼仪可以提高我们的交际能力,并且让我们更好地融入当地的文化。
2.知识2.1 研究外国文化研究外国文化是提高跨文化交际能力的重要手段。
了解外国的文化、习俗、信仰和价值观可以帮助我们更好地理解外国人的行为和态度。
2.2 研究当地的法律和制度在跨文化交际中,了解当地的法律和制度是很重要的。
要注意当地的法律法规,尊重当地人的职业习惯和生活方式,多向他们了解相关的礼仪,避免在语言、行为上造成误解。
3.行为3.1 尊重对方的文化差异尊重对方的文化差异是跨文化交际的关键。
要注意不同文化之间的差异,并且不要用自己的标准来衡量对方的行为。
3.2 提高沟通技巧在跨文化交际中,良好的沟通技巧尤为重要。
要在与对方交流时,避免使用不当的用语和方式,尽力平和和尊重。
4.态度4.1 开放心态跨文化交际需要开放的性格,主动了解对方文化背景,尝试融入当地生活。
如何提高跨文化交际能力
如何提高跨文化交际能力跨文化交际能力是一项非常重要的技能,不论是在个人生活中还是在职场中都是必不可少的。
随着全球化的发展,人们和来自不同文化背景的人的接触越来越频繁,了解和尊重不同文化的差异成为非常必要的事情。
在本文中,我将分享一些提高跨文化交际能力的方法和技巧。
1. 学习语言和文化学习目标语言和文化是提高跨文化交际能力的第一步。
语言是人们交流和理解彼此的工具,了解目标语言的语法、词汇和口语习惯都是很重要的。
除了语言之外,文化也是交际的重要因素。
不同的文化对于礼仪、服饰、饮食等方面都有各自的习惯和规矩,如果了解并尊重这些文化差异,我们就能更好地理解和交流。
2. 观察和倾听观察和倾听是提高跨文化交际能力的重要技巧。
通过观察和倾听,不仅可以了解目标文化的语言和文化差异,还能获取对方的态度和感受。
在交往过程中,应该尽量避免使用自己的文化背景对对方进行评价,应该尊重并接受不同的文化行为和思维方式。
3. 关注非语言交流在跨文化交际中,非语言交流是一个重要的方面。
人们的姿态、面部表情、眼神、手势等都会影响到对方的理解。
在交往过程中,我们应该关注对方的非语言信号,并尽量通过自己的姿态和表情来表明对方的理解和关注。
合适的肢体语言会让我们与对方建立更好的连接。
4. 适应不同的交互方式不同文化之间的交互方式也有所不同。
有的文化强调直接表达,有的则更注重间接沟通。
了解对方的交互方式并作出适当的调整是很重要的。
在与外国人交流时,我们应该尽量用对方习惯的方式来表达和交流。
5. 积极交流和提问积极交流和提问是提高跨文化交际能力的关键。
通过交流和提问,我们可以更好地了解对方的文化和态度,同时也可以让对方了解我们的文化和思维方式。
在交流过程中,应该关注自己的语言、表达和态度,尽量避免使用歧视性或过激的言辞。
6. 多看多听、开放心态开放心态和多看多听也是提高跨文化交际能力的关键。
我们应该多关注外部信息,例如新闻、文学、电影等,通过这些信息了解不同文化和不同文化的互动。
如何提高跨文化交际能力
如何提高跨文化交际能力跨文化交际能力在当今社会中显得尤为重要。
随着全球化进程的加速和国际交往的不断加强,人们需要具备良好的跨文化交际能力来适应不同的文化环境,促进国际合作与交流,提高个人竞争力。
本文将从以下几个方面介绍如何提高跨文化交际能力。
一、了解不同文化背景了解不同文化背景是提高跨文化交际能力的前提。
每个文化都有自己的习惯、信仰、价值观和行为规范,而人们的行为和交往方式也受到文化的影响。
因此,了解不同文化背景可以帮助我们更好地理解他人的行为和思想。
可以通过阅读相关书籍、参加文化交流活动、交流朋友圈子、网络等途径,了解不同文化的特点、历史和文化传承。
二、尊重不同文化尊重不同文化是跨文化交际中的一项基本原则。
不同文化有不同的社会制度、价值观念和民族特色,对待他们应保持尊重、开放心态。
在与跨国客户、合作伙伴、朋友交往时,应注意避免任何不当的言行,尤其是对一些敏感的文化和宗教问题,要持谦逊、宽容、礼貌的态度,避免侵犯对方的文化尊严。
三、提高语言沟通能力语言是跨文化交际的重要媒介,提高语言沟通能力是交际中的必备技能。
不同文化间的语言可能存在很大差异,如用语、语气、语法等方面的差异,因此,要善于理解和适应对方用语和表达方式,尽量使用准确、表达清晰的语言进行交流。
在学习一门新的语言时,要注重学习语言的文化背景,深入了解语言表达的内涵和含义。
四、增强与人沟通的技能跨文化交际过程中,与人沟通的能力是至关重要的。
沟通技能包括倾听能力、表达能力、格局开放、包容等。
要让对方感受到我们真诚的关心和共鸣,尊重对方的话语权,表达清晰明白,不使用歧视性的言语,身体语言尤其重要,不要小看眼神的管理和肢体语言的规划。
五、积极参与跨文化交际只有积极参与跨文化交际,才能切身地体验和感受不同文化背景下的差异。
可以通过参加文化活动、假期旅行、学习外语等方式积极体验和交流。
在参与跨文化交际的过程中,要保持开放心态,尊重不同的文化背景和宗教信仰,主动了解对方的思想、行为、价值观等方面的事物,深入了解不同文化背景下人与人之间的互动方式,建立和谐、友好的交流关系。
跨文化交际能力定义
跨文化交际能力定义
跨文化交际能力,又称跨文化沟通能力,是指个体在跨越文化差异的交际中,充分发挥自身所具有的语言、文化、社会背景和认知能力,以达到有效沟通的能力。
跨文化交际能力的主要表现为:
1. 能够理解和尊重不同文化背景下的习惯、价值观和行为方式;
2. 能够正确地运用语言、姿态和肢体语言等非语言性的交际方式,避免语言和文化的误解;
3. 能够灵活地应对不同文化环境下的交际需求,包括在商务、
社交、文化交流等方面;
4. 能够平衡自身观点和对方观点,以达到交流的共识和互惠互
利的效果;
5. 能够有效地解决跨文化交际中出现的难题,如文化冲突、信
任问题等。
对于个人而言,跨文化交际能力的提高不仅可以增加交际成功的机会,还可以拓展个人的视野和知识面;对于组织和企业而言,跨文化交际能力的提高可以促进国际化战略的实施,提高企业形象和品牌价值。
因此,跨文化交际能力的提高是现代社会中一个重要的发展方向,在日常生活中,我们应该注重对不同文化背景的人群进行尊重和理解,不断提升自身的跨文化交际水平。
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如何提高跨文化交际能力
如何提高跨文化交际能力提高跨文化交际能力对于今日全球化的社会来说尤为重要。
跨文化交际能力不仅能够增进个人和组织之间的相互理解,也有助于减少误解和冲突,促进国际间的合作和交流。
在这篇文章中,我将介绍一些提高跨文化交际能力的方法,从语言学习到文化意识的培养。
1.学习目标文化的语言语言是文化的重要组成部分,学习目标文化的语言是提高跨文化交际能力的第一步。
无论是学习西班牙语、法语、汉语还是阿拉伯语,通过学习目标文化的语言,我们能够更深入地了解目标文化的思维方式、价值观和习俗。
除了正式的语言课程,还可以通过与母语者交流,观看目标文化的电影和电视节目,阅读目标文化的书籍和报纸等方式来提高语言水平。
2.培养跨文化意识跨文化意识是指对不同文化间差异性的认识和理解。
在跨文化交际中,理解对方的文化视角是至关重要的。
要培养跨文化意识,我们需要学习和了解目标文化的历史、宗教、价值观、习俗等方面的知识。
此外,积极参与跨文化活动和项目,如国际交流学习、志愿者活动、跨文化培训等,也是培养跨文化意识的有效方式。
3.尊重差异和包容多样性在跨文化交际中,我们需要尊重不同文化之间的差异,并且包容多样性。
文化的多样化是社会的一种丰富,每种文化都有其独特之处和值得尊重之处。
因此,在与不同文化的人交往中,需要保持开放的心态,尊重对方的文化习俗和价值观,避免因为文化差异而产生歧视或偏见。
4.发展跨文化沟通技巧跨文化沟通是一门艺术,它需要在语言、非语言和言语之间找到平衡。
在跨文化交际中,我们需要学会注意对方的身体语言、表情和语气,这些非语言信号同样具有重要的沟通意义。
此外,还需要注意自己的言辞和行为是否符合对方文化的礼仪规范,避免因为不慎触犯对方的敏感点而产生误会。
5.参与文化交流和活动参与文化交流和活动是提高跨文化交际能力的有效途径。
可以通过参加文化节庆、各国文化游学交流项目、国际会议等方式,来接触不同文化的人群,从而增进对不同文化的了解和理解。
提高跨文化交际能力的好处
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跨文化交际能力
跨文化交际能力如何提升?在全球化的时代,跨文化交际能力成为越来越重要的一项素质。
随着中国的崛起,越来越多的中国人外出,需要接触不同文化背景的人们。
而在国内,难免会遇到来自不同地域、不同民族、不同文化背景的人。
本文将从三个方面探讨如何提升跨文化交际能力。
1.重视文化差异首先,我们需要重视文化差异。
不同文化之间存在的差异包括语言、信仰、礼仪、世界观等方面。
例如,在某些国家,手势的意义与中国不同,我们必须学会了解并尊重不同文化的差异,并且在交流时展现出来。
我们可以通过阅读、旅游或好奇心来了解不同文化。
学习其他语言也是打破文化障碍的重要手段。
只有在深入了解不同文化之后,才能更恰当的与外国友人交流,更好的理解他们。
2.提高沟通技能其次,提高沟通技能也是非常重要的。
沟通技能除了指语言表达能力外,还包括交际能力、礼仪知识和文化意识等。
在与外国人交往中,我们不仅要注意用词恰当,还要遵循礼仪,尊重对方的观点。
另外,在跨文化沟通中我们应该注意语速、语调、面部表情等细节,这些都是影响交流的重要因素。
我们可以多参加实践活动,例如英语角、文化课程等,通过与母语者互动,从而提高自己的沟通能力和语言能力。
3.加强同理心能力最后,我们也需要加强同理心能力。
同理心是理解他人感受和思想的能力,也是进一步提高交际能力的保障。
同理心不仅要求我们尊重别人的诉求,还要求我们在尽力理解别人的情况下,为他们提供帮助和支持。
例如,在中国很多地方,礼品是必不可少的交际手段,但在其他国家则没有同样的文化传统。
为了更好的展现自己的尊重和关心,我们不妨提前了解对方的文化背景,以更好地为他们准备礼品。
总之,提升跨文化交际能力需要我们重视文化差异、加强沟通技能和同理心能力。
无论是在国内还是国外,都需要我们更好的理解和尊重别人的文化和身份。
只有通过不断的学习和实践,才能更好地融入多元文化的社会,并成为一个更好的跨文化交际者。
第十八章:跨文化交际能力
跨文化交际能力
理解别人在做什么;语言学家讨论特定的情节下人 们如何交际的惯例,它不断重复,可以预测,有开 始可结束的序列 • 情节能力中包含的要素有:如何协调;如何知道别 人在做什么;看法不一致时发生什么;如何对待协 调的困难; • 情节能力包括: 1 情节中的人必须达到人的期望,按照情节的脚本行 事(在高雅的饭店、如何因失约道歉、结婚典礼上 的讲话、法庭上大官司)) 2 在特定情节中实现目的
跨文化交际能力
• 发展和超越常规能力包括:
1 结束某一交际事件的能力 1.1 问候: 五分钟就决定是否继续交谈 1.2 轮番发言:索取发言票卷和放弃发言机制 1.3 结束谈话的技巧: 总结,暗示分手, 互相告别 2 解释:用来说明世界和我们行为的逻辑性:否定声 明;(闪烁其词, 提供证据\犯错许可/认知能力的解释/ 请求对方暂缓判断); 事后解释( 以外事故;错误; 回 避;争取同情; 请求赦罪);回避交际环境(离开某一情 节; 组织某一情节的发生; 重新组建新情节); 向对方 展示较高的交际地位; 实现对方的期望, 提高其对自 己的评价 4 策略能力:系统: 因语言和语用能力的欠缺而采用补 救措施:语码转换; 近似语策略合作解决困难;非语言 策略
• 情节能力系统:把复杂的世界分成若干个情节从而
跨文化交际能力
3 遵循特定情景交往规则的能力,包括交往规 则和意义和行为的逻辑 3.1 交往规则:双方遵守规则,才能构成有意义 的理性的交往而不是无意义的零星语言 3.2 意义和行为的逻辑规则:为了实现目的而超 越或改变原游戏规则,在游戏外寻求新的方式 与他人重新协调 4 话题与交往场景: 日常用语中反复使用的话题, 适合特定的情景,由惯常的礼仪性的会话板块 组成
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跨文化交际能力
跨文化交际能力的界定与评价
跨文化交际能力的界定与评价一、本文概述随着全球化的推进和国际交流的日益频繁,跨文化交际能力已成为现代社会中不可或缺的一项能力。
本文旨在探讨跨文化交际能力的界定与评价,首先明确跨文化交际能力的内涵,分析其在全球化背景下的重要性。
接着,文章将综述现有的跨文化交际能力评价理论和方法,探讨其优缺点,以期为后续的实证研究提供理论支持。
在此基础上,本文将提出一种更加全面、科学的跨文化交际能力评价模型,以期为提高个体的跨文化交际能力提供指导。
文章还将探讨跨文化交际能力培养的有效途径和方法,以期为促进国际交流和合作、推动构建人类命运共同体贡献力量。
二、跨文化交际能力的定义跨文化交际能力是一个复杂且多维度的概念,它涵盖了语言、文化、心理、社会等多个层面。
其核心在于个体在跨文化环境中有效沟通、理解和适应不同文化的能力。
这种能力不仅仅局限于语言的掌握,更包括了对文化价值观、社会习俗、非言语交流以及文化冲突管理等方面的深刻理解与实践。
在定义跨文化交际能力时,我们需要认识到它是一种动态的能力,会随着个体的跨文化经验和认知发展而不断提升。
这种能力不仅仅是知识或技能的积累,更是一种灵活适应不同文化环境的能力。
因此,跨文化交际能力的定义应该包括以下几个方面:语言能力:个体需要掌握足够的语言知识和技能,以便在跨文化交流中准确、流畅地表达自己的思想和理解他人的观点。
文化知识:个体需要了解不同文化的历史、价值观、社会习俗等,以便在跨文化交流中能够理解和尊重文化差异。
跨文化意识:个体需要具备对文化差异的敏感性和开放性,以便在跨文化交流中能够识别和理解文化差异对交流的影响。
跨文化沟通策略:个体需要掌握有效的跨文化沟通策略,如适应不同的沟通风格、解决文化冲突等,以便在跨文化交流中能够建立和谐的人际关系。
跨文化适应能力:个体需要具备在不同文化环境中适应和生存的能力,如应对文化休克、调整自己的行为方式等,以便在跨文化交流中能够保持心理健康和稳定。
跨文化交际能力教学设计
跨文化交际能力教学设计跨文化交际能力是当前全球化背景下越来越重要的一项能力。
随着全球化的快速发展,人们经常需要和来自不同文化背景的人进行交流与合作。
因此,培养学生的跨文化交际能力已经成为教育界的重要任务。
本文将以跨文化交际能力教学设计为主题,总结教学目标、教学内容和教学方法,旨在帮助教师更好地培养学生的跨文化交际能力。
一、教学目标1. 培养学生对不同文化的敏感性和理解能力。
2. 培养学生积极主动地参与跨文化交流和合作的能力。
3. 培养学生具备解决跨文化交际问题的能力。
4. 培养学生的跨文化沟通能力,包括口头和书面的沟通能力。
5. 提高学生的文化适应能力,能够灵活应对不同文化环境下的情境。
二、教学内容1. 跨文化意识培养:通过讲授不同文化背景和价值观念的知识,激发学生对其他文化的兴趣和好奇心,增强跨文化交际的动机和意愿。
2. 跨文化交际技巧培养:教授有效的跨文化交际技巧,如尊重他人文化差异、主动探索对方文化、善于提问与解释等。
3. 跨文化沟通能力培养:通过角色扮演、小组讨论等活动,让学生亲身体验跨文化交际的挑战和难点,并引导他们积极寻找解决问题的方法。
4. 跨文化合作意识培养:通过团队合作、项目合作等活动,培养学生与来自不同文化背景的人进行合作的意识和技巧,提升团队合作效率和质量。
三、教学方法1. 多模式教学:通过讲授知识、阅读材料、观看影视作品等多种形式的教学,提供学生全方位的跨文化交际知识和经验。
2. 合作学习:通过小组讨论、团队合作等活动,让学生在跨文化交际中互相学习、共同成长,促进他们的跨文化交际能力的发展。
3. 案例教学:通过真实案例的分析与讨论,让学生在跨文化交际中了解具体的问题和解决方案,培养学生的问题解决能力和决策能力。
4. 角色扮演:通过角色扮演活动,让学生亲身感受跨文化交际的挑战和难点,提升他们在现实生活中的跨文化交际技巧。
四、教学评价1. 学生自评:学生可以通过反思和总结自己在跨文化交际中的表现和成长,给自己打分并提出改进意见。
跨文化交际能力的界定与评价
跨文化交际能力的界定与评价跨文化交际能力是指一个人在不同文化背景下有效沟通和交流的能力。
由于全球化的快速发展和文化多样性的增加,跨文化交际能力变得越来越重要。
人们不再仅仅需要与同文化背景的人进行交流,而是需要与来自不同国家、不同文化背景的人进行有效的交流。
1.跨文化知识:了解不同文化的背景、历史、习俗、价值观等,对不同文化的尊重和理解是跨文化交际的基础。
2.跨文化沟通能力:能够使用多种方式和技巧进行跨文化交流,克服语言、非语言和文化上的障碍。
3.跨文化适应能力:能够适应和融入不同文化环境,尊重和接受不同文化的差异,并适应不同文化的行为准则与规范。
4.跨文化解决问题能力:在跨文化情境中,能够识别和解决文化冲突和误解,寻找共同点和解决方案。
评价跨文化交际能力时,可以从以下几个方面进行考察:1.文化知识和意识:了解多个文化的背景、历史、习俗和价值观,并能体现对不同文化的尊重和理解。
2.语言能力:具备流利的外语沟通能力,并能在不同语境下进行有效的交流。
3.非语言沟通能力:能够理解和运用非语言交际的方式,包括肢体语言、面部表情、姿势和目光接触等。
4.适应能力:能够适应不同文化环境并与他人融为一体,包括对不同文化行为准则的尊重和遵守。
5.解决问题能力:能够识别和解决在跨文化交际中出现的问题和挑战,包括文化冲突和误解的解决。
6.情感智力:具备对他人情感和需求的敏感度,能够建立良好的跨文化人际关系,包括倾听、关心和支持他人。
7.自我反思和学习能力:能够自我反思和意识到自身的文化偏见和偏好,并持续学习和改进跨文化交际能力。
为了提高跨文化交际能力,个人可以采取以下几种方法:1.学习不同文化的知识和背景,了解不同文化差异和价值观。
2.多接触和交流不同文化背景的人,积极参与跨文化活动和项目。
3.提高语言能力,学习他国的语言,拓宽交流的渠道。
4.培养自我反思和学习能力,不断反思自己的文化偏见和偏好,持续改进和学习。
5.阅读跨文化交际的专业书籍和研究,了解跨文化交际的理论和实践。
跨文化交际能力的重要性与提升
跨文化交际能力的重要性与提升在全球化日益加深的今天,跨文化交际能力不仅成为个人发展的重要素养,更是社会和组织成功的关键要素。
有效的跨文化交际能够在人际关系、商业合作、文化交流等许多方面发挥积极作用。
本文将探讨跨文化交际能力的重要性及其提升方法。
跨文化交际能力的内涵跨文化交际能力是指个体在不同文化背景下进行有效沟通和互动的能力。
这种能力不仅包括语言层面的沟通,还涉及理解、尊重和包容不同文化所蕴含的价值观、信仰和行为规范。
具备跨文化交际能力的人,能够敏锐地识别文化差异,适应多元文化环境,实现良好的沟通交流。
跨文化交际能力的重要性促进国际合作在国际贸易、外交以及其他领域中,成功的跨国合作往往依赖于良好的跨文化沟通。
不同国家之间的商务往来需要理解对方的商业习惯、沟通方式及价值观念。
例如,美国商人在与中国公司谈判时,必须了解中国以关系为基础的商务实践,而中国商人也需要适应美国直接而坦率的沟通风格。
这种理解将减少误解和冲突,提高协商效率,推动双方达成共识。
增强团队凝聚力在今天的大多数组织中,尤其是跨国公司,团队成员可能来自不同国家和文化。
一些研究表明,跨文化交际能力强的团队能够更好地解决问题,并提高工作效率。
通过理解并尊重彼此的文化背景,团队成员能够建立起更加紧密的信任关系,有助于增强团队凝聚力。
促进个人发展在个人职业生涯的发展中,跨文化交际能力越发成为一种重要竞争优势。
随着全球化趋势加剧,拥有良好跨文化交际能力的人更容易获得工作机会和职业晋升。
他们能够更好地适应国际化工作环境,与来自不同文化背景的同事、客户进行高效沟通。
加强文化交流与理解跨文化交际能力还能促进不同文化之间的交流与理解。
通过有效的沟通,各种文化可以分享彼此的历史、习俗和价值观,帮助人们超越刻板印象和偏见。
在全球化背景下,当今社会面临着多种社会问题,包括民族冲突、宗教对立,增强人们的跨文化交际能力有助于缓解这些问题。
提升跨文化交际能力的方法学习不同语言语言是文化的重要载体。
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九、跨文化交际能力研究(Intercultural Communication Competence Study)语言学家及语言教学专家一直在探索人际交际的奥秘,语言是交际的主要工具,因此成为研究的重点。
语言能力研究起初定位在对语言的语法、词汇、语音等构成要素的研究,但是学者发现交际者仅有语言知识是不够的,同时还应该具有运用语言的知识和能力。
运用语言的能力涉及社会文化范畴的知识,因此语言能力研究逐步发展成交际能力研究。
第二外语教学进入语言能力研究成果,外语学习者应该掌握所学语言的交际能力。
外语学习者的母语和母语文化对外语学习和使用有迁移作用,母语文化的语用规则影响交际者正确使用外语,外语学习者除掌握目的语外还应该掌握目的语文化的语用规则。
达到培养目标的外语学习者有两套语言和文化系统,他们应该具有根据交际语境和交际对象选择交际语言和行为的能力,这是一种可挽回交际能力。
(一)跨文化交际能力的定义跨文化交际是一种交际行为,就交际的种类来看,可以是人际间的交流,也可以是个人与公众(群体)间的交流。
Brian Spitzberg认为个体的交际能力体现于个体在特定场合中得体、有效的交际行为。
在跨文化交际语境中,交际双方共同点减少,差异增多,交际难度增加,影响有效交际的变量包括语言差异、文化差异、世界观、价值观等。
Kim对跨文化交际能力做出更为具体的界定:跨文化交际能力是个体所具有的内在能力,能够处理跨文化交际中的关键性问题,如文化差异、文化陌生感,本文化群体内部的态度,以及随之而来的心理压力等。
Spitzberg的定义从宏观上把握交际能力和跨文化交际能力,交际能力体现在交际行为的“得体性”和“有效性”上,跨文化交际体现在交际场景,即“特定场合”中。
Kim对跨文化交际能力的界定更加强调“跨文化能力”,即处理文化差异的能力,没有提到交际行为的过程(是否得体)和交际结果(是否有效)。
本文认为,Spitzberg对交际能力的界定可以涵盖跨文化交际能力的内容,即在跨文化交际语境中(特定场景),交际者得体(符合目的文化的社会规范、行为模式和价值取向)、有效(实现交际目标)的交际行为。
理解跨文化交际能力的概念需要考虑构成概念内容的基本要素的意义。
交际技巧可以体现交际能力,但是行为本身并不是能力。
能力是一种社会评价,交际能力可以表现为得体的交际行为。
行为的得体性取决于交际场景和交际对象,在某一场合中“得体的行为”,在其他场合有可能不得体。
一个精通中国文化的美国人在与中国人交往时表现出很强的交际能力,而在与阿拉伯人打交道时却表现得手足无措。
交际能力是交际双方给对方的印象或评价,或者说,交际能力是对于交际者交际行为的社会评价。
交际行为的得体性指交际者的交际行为符合交际语境中交际对象的社会文化规范和行为期待。
交际双方的关系也是影响交际行为得体性的因素之一,有时人们会以违反交往规范的方式建立新的规范或关系。
例如:按照规则,公司同事在上班时间内的谈话内容应该只限于业务信息,但实际上,人们在交谈中往往会夹杂个人信息或其他与工作无关的话题。
从交际场景来看,这样的行为是不得体的,但是就交往双方的私人关系而言,谈论私人话题是可以接受的,交际双方行为的得体性体现在对规则违反程度的把握和交际语境的选择上。
此外,不同文化中人们的行为习惯、交际模式、言语和非言语符号的差别使判断行为得体与否更加困难。
例如:美国文化中商务谈判是一种很正式的交际形式,一般在会议室进行,谈判双方的座位安排以面对面为主;因此,美国人会认为阿拉伯文化中席地而坐,谈判双方人员混坐在一起的谈判方式不正式,同时也会觉得芬兰人喜欢在集体洗桑拿浴时谈判的行为不得体,而在阿拉伯和芬兰文化中,人们这样做是为了缓和竞争的紧张气氛,保持融洽的关系。
跨文化交际能力除包括交际行为的得体性外,还包括交际结果的有效性。
交际行为的有效性是指交际者否实现交际目标,也有学者把有效交际看作是交际能力的体现。
有效,即效力(effectiveness),与效率(efficiency)相关却不相同。
有效交际指成功的交际,实现交际目标的交际,代表满意;效率指交际的直接性,立即性,代表速度。
一般来讲,人们认为,效率较高的交际会更有效,因为高效率意味着低消耗(时间,精力);然而,想要实现预期的交际效果,只有效率是不行的。
交际行为的得体性和交际结果的有效性决定交际质量。
交际行为不得体,交际结果没有效是交际质量最低的模式;行为得体却达不成交际目标的是社交变色龙,在交际中他们不违反交际规则却也不能实现交际目标;能够实现交际目标,但是行为不得体,例如:那些通过欺骗、强迫等手段,牺牲他人利益,为达目的不择手段的行为;高质量的交际是交际者既能够实现交际目标,同时交际行为又符合特定场景的文化习惯。
下面的案例可以向我们展示交际得体性与有效性的关系:美国商人BtianHoltz被公司派往泰国管理分公司。
Mr.Thani,泰方的经理助理,为人精明强干,是不可多得的人才,但是他最近一段时间经常迟到。
Holtz决定采取些措施提醒他一下。
经过深思熟虑,他有四种处理问题的策略:1.找Thani私下交谈,询问迟到的原因,并告诉他必须按时上班。
2.不理会这一问题。
3.Thani下次迟到时,公开责备他。
4.在私下交谈时,示意他想请Thani帮忙处理公司职员经常迟到的问题,并请Thani建议处理方法。
第一种方法是有效的,因为这样做的结果是Thani不会再迟到。
然而,泰国的文化习俗是避免当面直接批评或责备他人,Holtz的这种行为在泰国的文化语境中是不得体的。
第二种策略(不理睬对方迟到的行为)是得体的,但是不能实现交际目标(使对方按时上班)。
第三种策略(公开指责)则既不得体,又不有效,因为公开指责在泰国文化中被视为侮辱,Thani 可能会提出辞职。
Thani是一个有价值的职员,Holtz是想让他更好地为公司服务,而不是想终止合作关系,所以Thani的辞职意味着交际失败。
第四种策略,间接提醒对方自己关注的问题,避免让对方觉得“丢脸”,是既得体又有效的最佳选择。
跨文化交际能力的另一决定性因素是语境。
语境是交际发生的环境、场景或场合,可指文化、交际者之间的关系、地点、交际功能等。
交际要在一定的场景中进行,交际者的社会角色、交际角色和交际目的直接影响交际行为,如言语和非言语交际方式正式与否等。
与相同文化背景的交际对象交际相对容易,因为双方使用相同的符号系统,彼此清楚对方在某一场景中对自己的行为期待。
不同文化背景的交际者在跨文化语境中的交际要困难许多,交际者缺乏足够的对方文化的知识,不知道自己在这一场景中的得体行为是什么,从而心理上产生焦虑情绪;同时,对方的行为模式与自己文化对此种情境的行为规范不同,从而产生厌恶的情绪;交际知识的缺乏和负面情绪的影响从行为上表现出来——没有得体的交际技巧,没有积极的交际动机和态度。
这就会导致跨文化交际失败,这也是没有跨文化交际能力的体现。
通过对跨文化交际能力的分析,我们认为,跨文化交际能力是一种内在的力量,可以通过输入跨文化交际的知识增加能力,能力通过运用技巧的方式体现于行为上,但是行为本身并不代表能力。
跨文化交际能力强的交际者的交际行为要得体,即符合交际场景的社会文化规范、交际对象间的角色关系和交际功能,同时又要有效,即实现交际目的。
交际的有效性代表满意度,但是有时有效的交际不能达到完全满意的效果。
例如:一对恋人感情破裂,男方还深爱女方,但女方不再爱他了。
男方知道他没办法实现他的交际目标,即挽回爱情,达到完全满意,此时的有效交际是退而求其次,以得体的方式与对方保持朋友的关系,这也是有效的交际。
理解跨文化交际能力的内涵是进一步研究跨文化交际能力构成的基础,对于跨文化交际研究和跨文化交际能力培养研究都有重要的意义。
(二)跨文化交际能力研究现状二十世纪八十年代后期,跨文化交际研究出现了从“盎格鲁为中心”到“多中心”的模式转型。
在二十世纪六七十年代,许多有影响力的交际研究都发生在美国中西部地区的大学。
二十世纪八十年代末,美国在交际上的研究成果特别丰厚,也是从那时开始,其它地区学者开始致力于这方面的研究。
美国的传统研究范式促进了之后新观点和新交际模式的形成。
研究文化和跨文化交际主要可以从以下四个角度:1.社会心理学视角Hall(1966,1976),Hofstede(1983,1994),Gudykunst,KimandTing-Toomey等人在这方面作出了具有里程碑意义的研究。
他们提供了一个理解跨文化交际的动态性途径和从文化对比的角度来理解交际的新思路。
在二十世八十年代和九十年代初,这些学者将人际沟通的理论和框架用于分析跨文化语境下的交际。
对传统交际理论研究的主要批评在于这些理论往往存在隐晦的民族中心主义和父权社会特征,并且在分类模式上过于简化,以至于导向文化定势。
而且,跨文化交际的研究几乎总是假设生活在某一个特定时间和地点的某个人属于某一文化。
这些跨文化交际研究不承认个人在文化方面的创造力,以至于使跨文化研究成为了不断发展的“生态谬论”。
这种研究方法的目的是确定和解释交际上的文化差异,并预测未来的交际情况,这是因为这些跨文化交际研究是基于如下假设:a.有一个可描述的、外部的现实;b.人类行为是可预见的;c.文化是一个可以测量的变量。
2.批评的视角这是一种超理论方法,其中包括阐释视角中的许多假设,但侧重于宏观的背景,如影响交际的政治和社会结构因素等。
学者关注语境(包括社会历史语境和社会中权力、压迫、解放等思想意识)可能对我们跨文化互动产生的影响。
这种方法承认种族、阶级、性别这些分歧会影响某一身份说话人的表达,从而限制文化多样性的思想意识。
自我反思是这种方法提出的另一个关注点。
3.阐释的视角这是一个挑战跨文化的定义和意识形态性质的崭新的研究角度。
支持这种方法的学者认为有必要认识到交际中主体的复杂性,而不是采取似乎目前正流行的典型的简化过程的研究方法。
他们认为最主流的跨文化交际研究,像人际沟通研究一样,跨文化的互动也不应被当做一成不变的,而应作为一个生活快照。
在现实中,关系是一种复杂的过程,只有这样研究才是不偏颇的。
这种方法的目的是了解和描述特定文化群体的人类行为,这种描述基于如下假设:a.人类的经验是主观的;b.人类行为是有创造力的,而非确定或容易预测的;c.文化是通过交际来创造和维持的。
每个人都受周围文化和亚文化的影响。
个人的社会身份代表不同文化边界(国家,组织,工作,家庭等)的融合,正是这些身份的融合共同创造了一个人的整体文化。
4.本质主义与非本质主义视角(1)本质主义文化观a.本质:“文化”是一个人们可以访问的地方,更是一个实体存在。
从社会的角度看,它是均质的,因为认知特征是平均分布的。