使命 愿景和目标
使命愿景目标
使命愿景目标
使命愿景目标是指组织或团队在长期发展中要实现的核心目标和意义。
以下是一个700字的使命愿景目标范例：
使命：
我们的使命是通过提供优质的教育和培训，为每一个学生的未来奠定坚实的基础，让他们能够成为有才能、有责任感和有创造力的全球公民。
愿景：
我们的愿景是成为一个引领教育改革的国际教育机构，为全球学生提供充满挑战和机会的学习环境，培养他们成为具有全球竞争力的领导者和创新者。
核心目标：
1. 提供优质的教育和培训：我们将为学生提供世界一流的教育资源，包括知识、技能和价值观的培养，确保他们获得全面发展。
2. 培养有才能的学生：我们致力于发现和培养学生的潜能，通过提供个性化的学习计划和丰富多样的课外活动，帮助学生在学术、艺术和运动方面取得卓越的成就。
3. 培养有责任感的学生：我们鼓励学生发展良好的道德品质和社会责任感，培养他们成为尊重他人、关心社会和环境的有社会责任感的公民。
4. 培养有创造力的学生：我们注重培养学生的创造思维和创新能力，鼓励他们在解决问题和面对挑战时能够富有创意地思考和行动。
5. 培养全球公民：我们致力于培养学生具备全球视野和跨文化交流能力，让他们能够适应和融入多元文化的社会，成为具有全球竞争力的领导者和创新者。
6. 引领教育改革：作为一个国际教育机构，我们将积极参与并引领教育改革，探索和实践创新的教育方法和理念，为改善全球教育质量做出贡献。
通过实现以上核心目标，我们相信我们将能够为每一位学生的未来成功奠定坚实的基础，为社会和全球发展做出积极的贡献。
我们将始终坚守使命和愿景，不断努力追求卓越。
个人的使命和愿景
一、个人愿景1、个人领域:我希望能成为一个身体健康，睿智，物质上充裕，精神上充实的人；在这一领域，我秉持健康、睿智、中庸、平静的理念；2、家庭领域:我希望能家庭和睦,子女健康知礼自强、与妻子相濡以沫，携手到老,尊敬父母、手足相亲;在这一领域，我秉持爱心、亲情、快乐和感恩的理念；3、职业/事业领域:我希望能在自己的专业上有所成就,受上司赏识，与同事合作；在这一领域,我秉持奋斗、积极、尊重和服务的理念；4、社会领域:我希望以我的真诚、服务的态度把自己塑造成一个和蔼可亲，乐于助人，风趣幽默，睿智的人；在这一领域,我秉持真诚和服务的理念；二、核心价值观1、个人领域：核心价值观为健康、睿智、中庸、平静;健康：生理和心理的健康是一切的基础；睿智:珍惜每一刻时间，去除一切不必要之举,勤做有益之事,抱定终身学习的态度，最终达到睿智的境界；中庸:避免任何极端倾向,尽量克制报复心理。
平静：戒除不必要的烦恼,保持内心的祥和。
2、家庭领域：核心价值观是爱心、感恩、快乐、亲情；父母——平凡的，但是值得尊敬的：父母是我们的启蒙老师，也是永远的老师.父母的一举一动也许微不足道，但有时可能会感动和影响我们一生。
手足——天涯海角都阻挡不断的亲情：兄弟姐妹本是天上的雪花，互不认识，飘落在地上，就融在一起，化成了水，从此永不分离.妻子—-爱，是一种回音壁：挽着你的臂弯走过一生的女人,也许没有出众的容貌，也许没有骄人的学识或财富。
但是，她,却是这茫茫人海中，与你同吃每一餐饭,共度每一个夜晚的人；她了解你最细微的变化，甚至不愿示人的秘密;为你喜为你忧,这样的情份，岂不值得你今生好好珍惜?孩子——你牵的小手，将来是怎样的大手：最明智的父母之爱,在于做父母的要善于，给孩子揭示，他们看到的和感受到的，幸福生活的真正源泉。
3、职业/事业领域：核心价值观是奋斗、积极、尊重、服务上司——有时将你的心比他的心：“地势坤，君子以厚德载物”多从下属的角度出发，多考虑他们的感受，让他们感受到你的睿智,处处都为他们着想,进而得人心,做到真正得顺道、重人、求和.（尊重、服务）部属——只要付出，回馈将会更多：在人生旅途上，你是别人的棋子，别人也是你的棋子。
愿景、使命、战略、目标、价值观
愿景、使命、战略、⽬标、价值观⼀、描述：愿景就是河的对岸,使命是为什么过河,战略就是过河的策略,⽬标是到达河对岸.价值观是⼀个企业最基本和持久的信仰⼆、理解1、愿景是我们可以想象出来的画⾯,是可以实现的.2、使命是时代赋予我们的责任.3、战略是⼀种遵守⾃然规律的思维和⾏动,创造以下结果:客户价值最⼤化,员⼯的⽀持,合作伙伴的配合来达成有序经营并健全发展.4、⽬标是我们暂时可能是实现不了的,可能要⼏个世纪.5、价值观在我们追寻使命过程中的⽣活⽅式三、解读（⼀）愿景：1、愿景就是河的对岸,2、远景：未来所创造的图画。
回答“组织将成为什么”，远景是实实在在的⽬标。
3、愿景：未来组织所能达到的⼀种状态的蓝图，如世界500强企业GE提出的永远做世界第⼀。
愿景阐述的是企业存在的最终⽬的，⽐如“致⼒⼈⽂科技,驱动现代⽣活”（福⽥汽车愿景），是指组织长期的发展⽅向、⽬标、⽬的、⾃我设定的社会责任和义务，明确界定公司在未来社会范围⾥是什么样⼦。
愿景确⽴的是组织的主体、本源，使命确⽴的是主体的⽬标。
其逻辑是：组织先要有⾃⼰的理想，然后借助于“组织”这个平台来实现。
很多组织在描述使命的时候，有时候把使命与愿景合⼆为⼀，这表明该组织把组织的主体与⽬标合⼀。
这种情况下，组织所提出的使命⼤多是“理想主义”与“现实主义”的结合体，是⼀种基于愿景的使命。
4、公司愿景 公司的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
公司愿景需要解决三个问题：1、我们要到哪⾥去？2、我们未来是什么样的？3、⽬标是什么？ 确⽴公司愿景需要考虑五个⽅⾯的因素：⾏业特点、市场环境、核⼼能⼒、资质及利益相关者（特别是最重要的利益相关⽅）。
5、企业愿景是企业战略家对企业的远景和发展⽅向⼀个⾼度概括的描述，这种描述在情感上能激起员⼯的热情。
愿景则是企业全体员⼯长期努⼒追求的理想。
6、愿景是解决“企业是什么”，告诉⼈们企业将做成什么样⼦，是对企业未来发展的⼀种期看和描述。
企业战略使命愿景和目标
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引，帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性，并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景，为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命，企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景，企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性，以便企业能够监测和评估战略实施的效果，并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤：5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素；内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析，企业能够了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果，企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观，并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时，企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
同时，战略愿景要与企业的战略使命相一致，为实现战略使命提供路径和方向。
战略管理--使命、愿景与目标-文档资料
2.2.1 愿景的概念
愿景（Vision）
愿景是对未来的期待、展望、追求与梦想。
共同愿景（Shared vision）
组织成员普遍接受和认同的共有的愿景。
企业愿景
是企业未来前景的描绘。
企业愿景的内涵
核心理念 核心价值观 核心目的
生动前景 10年-30年实现的BHAG(宏伟/
惊险/大胆的目标) 生动形象的描述
地区政府,为社会做贡献。
2.1.2 企业使命的重要性
为企业发展指 明方向
企业战略制 定的前提
企业战略行 动的基础
麦当劳的使命
在全球范围内，向广大快餐食品顾客群， 在气氛友好、卫生清洁的饭店里，以很 好的价值，提供系列的、美味的快餐食 品。
英特尔的使命
英特尔的使命就是要成为全 球新计算机行业最重要的 供应商。
微软的使命
比尔·盖茨：每个家庭、 每台桌子上都有一台电 脑，使用着伟大的软件 作为一种强大的工具。
美国红十字会的使命
改善人们的生活质量； 提高自力更生的能力和对别
人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为
意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
2.1.3 使命的含义
使命包括：哲学和宗旨两部分。
一个构思良好 的愿景规划包 括两个主要成 分：
——核心理念
——生动前景。
企业愿景的内涵
(1)核心理念
核心价值观
组织的重要和永恒的信条，不随时间而改变的基本 指导原则。核心价值观无需外界的评判，它对于 企业成员有着内在的价值和重要性。
核心目的
一个企业可以实现目标或是企业战略，但是不可能 彻底实现目的，它是一种永远的追求，因而永远 不可能停止变革和发展。
个人 使命愿景价值观
个人使命愿景价值观使命：成为一个积极影响他人、推动社会进步的人愿景：建立一个充满希望和正能量的社会价值观：诚信、协作、创新、责任、关爱作为一个个体，我们每个人都有自己的使命、愿景和价值观。
这些内在的信念和准则指引着我们的行为和决策，影响着我们与他人和社会的互动。
本文将围绕个人的使命、愿景和价值观展开探讨。
个人的使命是我们存在的意义和价值所在。
我的使命是成为一个积极影响他人、推动社会进步的人。
这意味着我要不断努力提升自己的能力和素质，以有力的言行和行动来影响和激励他人，推动社会的良性发展。
通过自己的努力和奉献，我希望能够为社会创造更多的价值和机会，让更多的人受益。
个人的愿景是对未来的向往和追求。
我的愿景是建立一个充满希望和正能量的社会。
我希望在这个社会中，人们都能够充分享受平等、公正和尊重的待遇，每个人都能够追求自己的梦想并实现自己的价值。
我希望这个社会能够充满希望和乐观的氛围，人们相互鼓励和支持，共同创造美好的未来。
个人的价值观是行为准则和道德准则。
我的价值观包括诚信、协作、创新、责任和关爱。
诚信是我做人做事的基本原则，我坚持遵守承诺，真实可信。
协作是我与他人合作的态度和方法，我注重团队合作，倾听他人意见，共同实现目标。
创新是我思考和解决问题的方式，我鼓励创新思维，勇于尝试新的方法和思路。
责任是我对自己和他人负责的态度，我愿意承担责任并尽力做到最好。
关爱是我对他人的关心和尊重，我愿意帮助他人，分享快乐和困难。
在实践中，我将通过不断学习和成长来实现我的使命、愿景和价值观。
我将积极参与各种社会活动，为他人提供帮助和支持，推动社会的进步和发展。
我将不断提升自己的专业能力和人际交往能力，不断开拓创新，为解决社会问题贡献自己的力量。
我将始终保持对他人的尊重和关爱，与他人建立良好的合作关系，共同创造一个更美好的社会。
个人的使命、愿景和价值观是我们人生的指南针和信仰。
它们指引着我们的行为和决策，影响着我们与他人和社会的互动。
为实现我们的愿景和使命
为实现我们的愿景和使命以实现我们的愿景和使命为题，我想谈谈我们所追求的目标和我们为之努力奋斗的理由。
作为一个团队，我们不仅要追求商业成功，还要为社会做出积极的贡献。
我们的愿景是创造一个更美好、更繁荣的世界，而我们的使命是通过创新和合作，为人们带来更好的生活体验。
我们追求的是创新。
创新是推动社会进步的引擎，也是我们团队的核心价值观之一。
我们相信只有通过不断创新，我们才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。
创新不仅体现在产品和技术上，也包括我们的商业模式和经营理念。
我们鼓励团队成员不断思考、挑战常规，并为其提供创新的环境和资源。
我们注重合作。
我们相信合作是实现我们的愿景和使命的关键。
在一个复杂多变的世界里，没有任何一个团队或个人能够独立完成所有的任务和挑战。
通过与合作伙伴、客户和员工紧密合作，我们能够集思广益，共同克服困难，实现更大的成就。
我们鼓励团队成员分享知识、经验和资源，并以开放和包容的态度对待不同意见和观点。
我们的愿景和使命不仅关乎商业成功，更关乎对社会和环境的责任。
我们认识到我们所创造的价值对于社会和环境有着深远的影响。
因此，我们致力于推动可持续发展和社会责任的实践。
无论是通过减少对环境的影响，还是通过积极参与社区建设，我们都努力确保我们的业务与社会的发展相一致。
我们追求的目标是为人们带来更好的生活体验。
我们通过提供高品质的产品和服务，满足人们的需求和期望。
我们关注客户的反馈和意见，并不断改进和创新，以提供更好的用户体验。
我们的产品和服务不仅要满足基本的功能需求，还要关注用户的情感需求，让用户感到温暖、舒适和满足。
在实现我们的愿景和使命的过程中，我们不仅关注商业指标的增长，更关注员工的成长和幸福感。
我们认为员工是我们最重要的资产，他们的努力和创造力是我们成功的基石。
因此，我们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，鼓励他们发挥潜力，实现个人和职业的成长。
我们相信只有通过实现我们的愿景和使命，我们才能在竞争激烈的市场中保持竞争力，赢得客户的信任和支持。
个人的使命及愿景目标
其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重， 相互包容，相互懂得，才能走的更远。 相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！ 择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓 言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。 人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的 开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。 然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。 忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪， 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。 人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时， 你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏 识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使 你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
企业愿景和使命设计模板
企业愿景和使命设计模板
一、企业愿景
企业愿景是一个企业对于未来发展的远大目标与愿景，它能够激发员工的激情与动力，引领企业在市场竞争中取得优势。
以下是一个企业愿景设计模板：
1.1 行业定位：明确企业在所属行业中的定位，包括市场定位、产品定位等。
1.2 远大目标：制定企业未来的发展目标，如成为行业领导者、市场份额占第一等。
1.3 核心价值：阐述企业的核心价值观，如诚信、创新、卓越等。
1.4 社会责任：强调企业对社会的责任与贡献，如环保、公益等。
二、企业使命
企业使命是一个企业存在的意义与价值，它能够回答企业为什么而存在、能为社会带来什么等问题。
以下是一个企业使命设计模板：
2.1 产品与服务：描述企业的主要产品或服务，以及其特点与优势。
2.2 目标客户：明确企业的目标客户群体，以及企业对客户的承诺与价值。
2.3 合作伙伴：阐述企业与合作伙伴的关系，以及企业如何为合作伙伴创造价值。
2.4 组织文化：强调企业的组织文化与价值观，以及企业如何通过文化来提升员工的归属感与工作热情。
使命愿景目标之间的关系和差别
使命、愿景、目标是组织发展和经营管理中非常重要的概念，它们之间有着密切的联系，但又各自有着不同的含义和作用。
下面我们将深入探讨使命、愿景、目标之间的关系和差别，以便更好地理解这些概念。
1. 使命的含义和作用使命是组织存在的根本原因和目的所在，它不仅仅是一句口号或广告标语，而是蕴含着组织价值观和责任感的核心宣言。
使命是组织立身之本，是组织内外部利益相关者所期望的组织职责的体现，它对组织的行为和决策具有指导作用，能够激励员工的工作热情，提高员工的认同感和忠诚度。
2. 愿景的含义和作用愿景是组织的远景目标和未来期望的描述，它是对组织未来发展方向的展望和期许。
愿景具有启发和激励员工的作用，能够指导组织的战略决策和资源配置，使组织朝着期望的方向不断前行。
愿景反映了组织对未来的期待和憧憬，是组织发展的精神支撑和动力源泉。
3. 目标的含义和作用目标是组织为实现使命和达成愿景所设定的具体、可衡量的结果或绩效目标。
目标是组织战略的具体体现，它能够将愿景分解为具体的行动方案，为组织员工提供了明确的工作目标和努力方向。
目标的设定和实现能够激励员工的工作积极性，推动组织朝着愿景所确定的方向不断努力和进步。
通过上述对使命、愿景、目标的分析，我们不难发现它们之间存在着密切的联系和相互作用。
使命是组织的初心和根本，它为愿景的实现提供了根本保障；愿景是使命的延伸和具体表现，它为目标的实现提供了长远目标和发展方向；目标是愿景的具体落实和可衡量的结果，它是使命和愿景的具体体现和实现途径。
在实际应用中，使命、愿景、目标需要有机结合，相互支持和相互促进。
组织要立足使命、展望愿景、设定目标，不断调整和优化战略，实现使命愿景的长远发展目标。
个人观点：在我看来，使命、愿景、目标是组织发展中非常重要的三个概念，它们之间既有着内在联系，又有各自不同的作用和意义。
只有有效结合和运用这三个概念，组织才能更好地实现自身的发展目标和使命使命。
我们在实践中应该深入理解和运用这三个概念，推动组织不断前行。
企业愿景使命和目标
第1节 企业愿景
2、文化角度旳企业愿景
愿景是战略与文化旳交集，文化和战略最主要旳 就是方向，没有方向旳任何鼓励都将最终归于无效。
• 企业愿景是企业文化旳构成部分 • 企业愿景是战略旳指导
第1节 企业愿景
3、心理角度旳企业愿景
从心理角度看，愿景是一种梦想。
123年前，著名旳福特汽车企业给企业拟定旳愿景是“使每一种人都拥有一辆汽车”。 这在当初就是一种梦想，但是，目前在美国基本实现了这么旳一种梦想
第2节 企业使命
企业使命旳作用
为企业指明战略发展方向，体现了企业所追求 旳价值。
使
定
战
命
位
略
第2节 企业使命
企业使命旳制定
“管理学之父”德鲁克以为，制定企业使命时 应考虑下列几种问题：
责任
（1）我们旳事业是什么？
角色
（2）我们旳事业应该是什么样？
（3）我们旳事业将会成为何样？
憧憬
第2节 企业使命
第3节 企业目的
2．时间序列分析法 企业中某一变量或指标旳数值或统计观
察值，按时间顺序排列成一种数值序列X1 、X2……Xn ，就称为时间序列。时间序列 旳影响原因旳作用特征能够概括为四种变 动方式，即趋势变动、季节变动、循环变 动和不规则变动。
第3节 企业目的
• 例：假设某企业2023年销量为1500万台冰 箱
扩大愿景旳传播范围
愿景表述应注意旳内容
第1节 企业愿景
简洁清楚 切忌华丽 宏伟气势
第2节 企业使命
企业使命旳含义
企业使命（mission）是指企业存在旳理由与所追求旳 价值。实质上，企业使命为企业旳生产经营活动提供了一系 列旳原则、方向和哲学。它定义了组织发展旳方向和成长旳 道路；要求了组织所开展旳业务；并把组织员工紧密结合起 来为共同旳目旳而奋斗。
使命 愿景 战略目标
使命愿景战略目标
使命、愿景和战略目标是企业管理中重要的概念，它们共同构成了企业发展的蓝图。
1. 使命是企业存在的意义和价值。
它定义了企业的核心业务、服务对象和所承担的社会责任。
使命是企业对外界和内部传达的一种信息，表明企业存在的意义和价值。
2. 愿景是一个更远大的目标，是企业的期望和未来的蓝图。
它不仅包括企业想要达到的最终状态，还包括在达到那个状态之前所要经历的阶段和里程碑。
3. 战略目标则是实现愿景的具体行动计划，包括企业要在哪些领域进行竞争、如何建立竞争优势、如何分配资源等。
战略目标应该是可衡量、可实现和有挑战性的。
这三种元素在企业的经营过程中扮演着不同的角色。
首先，使命提供了一个长期的方向，使企业知道自己在做什么、为什么做；其次，愿景则为企业提供了更具体的目标，使企业知道未来要成为什么样子；最后，战略目标则为企业提供了实现愿景的具体行动计划，使企业知道如何达到未来的状态。
以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询专业律师。
愿景使命目标
愿景使命目标愿景使命目标：愿景：我们的愿景是成为全球领先的科技公司，为人们的生活和工作提供创新和可持续发展的解决方案，造福全人类。
使命：我们的使命是通过开发和推广先进的科技产品和服务，改善人们的生活质量，带来更多机遇和可持续发展，促进社会进步和人类文明的繁荣。
目标：1. 创新科技产品和服务：我们致力于研发和推出创新的科技产品和服务，满足人们日益增长的需求。
我们将持续投入研发和创新，提高产品的质量和性能，不断推陈出新，引领行业发展。
2. 提升用户体验：我们将不断优化产品和服务的用户体验，实现用户需求与技术应用的协调。
通过打造用户友好的界面设计、提供全天候的客户支持服务、迅速解决用户问题，我们致力于提供卓越的用户体验，让人们享受便捷、高效的科技服务。
3. 营造创新和合作的文化氛围：我们创建一个鼓励创新和合作的企业文化，吸引并激励具有创造力和斗志的人才加入我们的团队。
我们鼓励员工提出新想法、大胆创新，并积极支持和促进内部团队合作和跨部门协作，以实现更好的公司整体效益。
4. 履行社会责任：我们深知作为一个企业，我们有责任为社会做出贡献。
我们将坚定不移地秉承道德和伦理准则，推动可持续发展，关注环境保护和资源可持续利用，致力于改善教育、医疗和社会福利等方面，为社会责任尽一份力量。
5. 实现盈利和可持续增长：我们致力于实现盈利和可持续增长，为股东创造可观的回报。
通过不断提高盈利能力，加大投资力度，拓展市场份额，我们将不断扩大业务规模，增加收入来源，实现持续增长。
通过实现以上目标，我们将不断推动科技进步，改善人们的生活和工作环境，促进社会发展和人类文明的繁荣。
我们坚信，只有通过持续的创新和合作，我们才能够实现我们的愿景并履行我们的使命，成为全球领先的科技公司，为人类带来更美好的未来。
愿景使命与战略目标
健美猪 vs 健美人
本章目录
• 一 确定企业使命 • 二 商业伦理 • 三 战略目标体系
一战略目标
战略目标
是企业使命的具体化;指企业 通过战略期内的战略行动而想达 到的结果
它指明公司的未来业务和公 司前进的目的地;为公司提出一个 长期的发展方向;使整个组织对一 切行动有一种目标感
愿景示例
腾讯——称为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业;改变日本产品
在世界上的劣质形象 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想
服务的联想 国际化的联想
2 企业使命
阐述一个企业存在的理由和所追求的价值;对他的客户和社 会做出的承诺;承诺在其所界定的业务范围内;为客户贡献独特的 价值
反映
核心价值观
指导
指导
迪斯尼愿景 — 成为 全球的超级娱乐公司
迪斯尼使命—迪斯尼所 带给你的将全部是快乐的 回忆;无论什么时候
迪斯尼核心价值观— 给千百万人带来快乐; 并且歌颂 培育 传播 健全的美
本章目录
• 一 确定企业使命 • 二 商业伦理 • 三 战略目标体系
商业伦理和社会责任视频：谷歌撤出中国事件
回忆;无论什么时候 公司创始人华特·迪斯尼说：只要
世界上还存在幻想;迪斯尼乐园就永远 不会满足
普莱斯勒说：我们的目标就是继 续超越已有的完善标准和发明;创造出 更舒适 更个性化 更奇幻的项目;让来 自世界各地的客人体验在其他任何地 方都体验不到的乐趣
企业目的 经营理念 经营范围 企业定位 公众形象 利益群体
广义定义
经营娱乐 帮助改进办公效率 改进周围的环境 出售美丽与希望 丰富休闲生活 留住美好一刻
个人的使命和愿景
一、个人愿景1、个人领域：我希望能成为一个身体健康，睿智，物质上充裕，精神上充实的人；在这一领域，我秉持健康、睿智、中庸、平静的理念；2、家庭领域：我希望能家庭和睦，子女健康知礼自强、与妻子相濡以沫，携手到老，尊敬父母、手足相亲；在这一领域，我秉持爱心、亲情、快乐和感恩的理念；3、职业/事业领域：我希望能在自己的专业上有所成就，受上司赏识，与同事合作；在这一领域，我秉持奋斗、积极、尊重和服务的理念；4、社会领域：我希望以我的真诚、服务的态度把自己塑造成一个和蔼可亲，乐于助人，风趣幽默，睿智的人；在这一领域，我秉持真诚和服务的理念；二、核心价值观1、个人领域：核心价值观为健康、睿智、中庸、平静；健康：生理和心理的健康是一切的基础；睿智：珍惜每一刻时间，去除一切不必要之举，勤做有益之事，抱定终身学习的态度，最终达到睿智的境界；中庸：避免任何极端倾向，尽量克制报复心理。
平静：戒除不必要的烦恼，保持内心的祥和。
2、家庭领域：核心价值观是爱心、感恩、快乐、亲情；父母——平凡的，但是值得尊敬的：父母是我们的启蒙老师，也是永远的老师。
父母的一举一动也许微不足道，但有时可能会感动和影响我们一生。
手足——天涯海角都阻挡不断的亲情：兄弟姐妹本是天上的雪花，互不认识，飘落在地上，就融在一起，化成了水，从此永不分离。
妻子——爱，是一种回音壁：挽着你的臂弯走过一生的女人，也许没有出众的容貌，也许没有骄人的学识或财富。
但是，她，却是这茫茫人海中，与你同吃每一餐饭，共度每一个夜晚的人；她了解你最细微的变化，甚至不愿示人的秘密；为你喜为你忧，这样的情份，岂不值得你今生好好珍惜？孩子——你牵的小手，将来是怎样的大手：最明智的父母之爱，在于做父母的要善于，给孩子揭示，他们看到的和感受到的，幸福生活的真正源泉。
个人 使命愿景价值观
个人使命愿景价值观个人使命个人使命是指一个人在生命中的目标和方向，它是个人对自己存在的意义和价值的认知和追求。
一个明确的个人使命能够帮助人们更好地规划和管理自己的生活，实现个人的成长与发展。
我的个人使命是：通过不断学习和成长，影响和帮助他人实现他们的潜力，为社会的进步和发展做出贡献。
为了实现个人使命，我将秉持以下价值观和行为准则：价值观1. 正直诚信我将始终坚守正直诚信的原则，做到言行一致，言必行，行必果。
我相信只有诚实守信的行为才能赢得他人的尊重和信任，才能建立稳固的人际关系。
2. 尊重多样性我将尊重不同的观点、文化和背景，认识到每个人都是独特的个体，有自己的思维方式和价值观。
我将倾听他人的意见和建议，虚心学习，积极包容，以促进和谐共处和合作发展。
3. 持续学习我将保持持续学习的态度，不断充实自己的知识和技能。
我相信只有不断学习和成长，才能适应社会的变化和挑战，不断提高自己的综合素质和能力。
4. 公正公平我将秉持公正公平的原则，不偏袒任何一方，公正地对待每个人和事物。
我将尽力做到公正决策、公平分配资源，为每个人提供公平的机会和环境。
5. 服务社会我将以服务社会为己任，将自己的能力和知识用于社会的发展和进步。
无论是通过志愿活动、公益事业，还是通过自己的工作和职责，我都将努力为社会做出积极的贡献。
愿景个人愿景是对未来的期望和展望，是对个人成长和发展的预期和追求。
我的个人愿景是：成为一个有影响力的领导者，能够通过自己的行动和影响力，激励和帮助他人实现他们的潜力，推动社会的进步和发展。
为了实现个人愿景，我将努力发展以下能力和素质：1. 领导力我将不断提升自己的领导能力，学习和掌握有效的领导方法和技巧。
我将培养自己的团队合作能力，激励团队成员发挥他们的潜力，共同实现团队的目标。
2. 沟通能力我将加强自己的沟通能力，学会倾听他人的需求和意见，善于表达自己的想法和观点。
我将注重与他人建立良好的沟通和合作关系，以实现共赢的目标。
企业的愿景、使命与目标
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▪ 要确定公司的战略愿景并使其成为一种有用的、可以为企
业的发展指明方向的工具，作为管理者必须要完成以下三
个步骤：
➢ （一）提出使命陈述，具体说明公司目前正在开展什么
业务，反映出关于“我们是谁，我们做什么，以及我们
现在正处于怎样的位置”等问题。
➢ （二）把使命陈述作为确定长期发展路径的基础，做出
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▪ （5）有助于将目标转变为工作组织结构， 以及向企业内各责任单位分配任务。
▪ （6）使企业地经营目的具体化，并将这些 目的转变为目标，以使成本、时间和绩效 参数得到评估和控制。
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高露洁公司CEO卢本.马克（Reuben Mark)：
▪ 当远景将每个人召唤到公司旗帜下时，其本质是在 全球范围内勾勒统一的前景，而不是试图在不同的 文化环境中传达不同的信息。保持公司远景简单而 令人欢欣鼓舞的奥妙在于：“我们制造世界上速度 最快的计算机”或者“我们为所有的人提供电话服 务”。任何时候，你都不要指望员工只为财务目标 勇往直前。你要提供某种让他们感到美好、感到自 己是某项事业的组成部分的东西。
战略管理原则 有效的战略决策是从关于公司必须向着哪个
方向发展这一愿景的确定开始的。
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德雷公司（Deere Company）公司的战略愿景
▪ 几十年以来，约翰·德雷公司一直都是一个真正的国际性
公司——其收入超过了140亿美元。世界许多地区都使用
该公司生产的农用设备，这使得公司赢得了备受尊崇的
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3. 愿景与使命陈述的重要性
▪ King & Cleland 认为： ▪ （1）保证整个企业经营目的的一致性 ▪ （2）为配置企业资源提供基础或标准 ▪ （3）建立统一地企业风气或环境 ▪ （4）通过集中的表述，使员工认识企业的目
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GE 的企业目标
在公司所有业务市场上成为第一或第二 位，成为全球最具竞争力的企业。
福特汽车公司的企业目标
• 通过以下行动满足顾客：
– 高质量的轿车和卡车 – 开发新产品 – 降低向市场推出新车型的时间 – 改进工厂和生产流程的效率 – 与员工、工会、经销商和供应商协同工作
• 社会责任：用活动的类型、服务天数、 财政资助来表示。例如，5年内对希望工 程的捐助增加200万元。
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企业战略目标的树形表示
企业使命 总战略目标
职能性 战略目标
子子 子 目目 目 标标 标
职能性 战略目标
子子 目目 标标
职能性 战略目标
子子 目目 标标
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企业战略目标的核心结构表示
市场目标
创
员众认哲发
和的
的形知学展
服用
关象
与
务户
心的
盈
关
利
切
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IBM的使命陈述
• IBM公司为人类活动中的各个行业如，商业、 政府、科学、宇宙空间探索、国防、教育、医 学等提供先进的信息技术服务，以解决其中所 遇到的各种问题。公司可为满足用户各种需要 提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及 其他产品和服务。所有这些都可通过IBM公司 在全球范围的销售机构以及公司的商业伙伴包 括授权的销售商和经销商来解决。
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联邦快递公司的使命
• 联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务 带来利润”之原则。公司集全球空中、陆地运 输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的 物品提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务， 取得了显著的经济效益。同样重要的是，对每 一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行 监管。结帐时，公司会附上每一件邮品的完整 记录。我们为个人和社会提供帮助，讲究友好 文明和专业化服务，尽力使每一位顾客满意。
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麦当劳的企业目标
• 去除那些无法产生足够收益、或与战略 不匹配的业务
• 取得 20% 的资产收益率 • 取得每年10%的净销售增长率 • 每股平均收益每年保持15%的增长率 • 保持资产负债率低于40%
耐克公司的企业目标
• 保护和改进耐克的地位，成为美国运动品牌第 一位
• 在增长的健身市场上增强发展动力 • 增强企业在妇女需求产品方面的研发努力 • 探索专门为成熟的美国人的要求所设计的产品
• 一个大胆长期的目标——愿景水平上的 BHAG big（宏伟） hairy（惊险） audacious（大胆） goal（目标）
• 对于其状态生动形象的描述
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高效愿景的功能
• 明确宣示企业的整体发展方向，指导企 业的战略决策，避免战略管理的混乱发 生。
• 给人以希望和鼓励 • 团结个人，是人们在激励下高效地开展
10-30年的伟大目标
• 目标式：成为1250亿美元的企业，成为 最强大的金融机构
• 共同敌人式：消灭雅马哈、压碎阿迪达 斯
• 榜样式：成为自行车业的耐克 • 内部转型式：成为我们所在任何行业的
第一或第二位
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中国移动的愿景
成为卓越品质的创造者
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传达愿景
• 一个激动人心的、充满灵感的远景：
– 激发、鼓励员工队伍 – 明确组织的目的，激励员工的参与 – 凝聚员工队伍以实现业务
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使命的陈述
• 产品导向
– 生产电影 – 生产复印机 – 生产空调器 – 生产化妆品 – 提供旅游业务
• 需求导向
– 经营娱乐 – 帮助改进办公效率 – 改进周围的环境 – 出售美丽与希望 – 丰富休闲生活
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使命陈述的构成要素
• • • • • • • • •
对对自经生技市产企
雇公我营存术场品业
• 生产率：用投入产出比率、单位产品成本来表 示。例如：每个工人的日产量提高10%。
• 产品：用产品线、产品的销售额和盈利能力、 开发新产品的完成期来表示。例如，5年后淘 汰利润率最低的产品。
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企业战略目标内容（续）
• 资金：用资本构成、新增普通股、现金 流量、流动资本、回收期来表示。例如： 5年内流动资金增加到100万元。
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使命定位的内容
• 生存目的的定位：说明满足顾客何种需求。 • 经营哲学的定位：对企业经营活动本质性认识
的高度概括，是包括企业的基础价值观、企业 内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在 内的管理哲学。 • 企业形象定位：通过理念识别（MI）、视觉 识别（VI）、行为识别（BI）三个部分来体现。
– 界定未来5-10年的业务组合
• 企业特殊的、而非一般的
– 为企业提供一种特殊的身份和路线
• 愿景不是盈利
– 真正的使命和远景是“我们将做什么以获利”
• 需要管理者具有预见能力
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形成愿景
• 战略愿景是企业未来发展的路标 -
– 发展的方向 – 希望达到的经营地位 – 计划形成的能力 – 打算服务的顾客需求
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• 目标： （1）遵守安全、卫生、环保条规，做 到工伤和事故逐年递减3-5%；（2）在未来的 5年内，保持制造成本在千分率；（3）加快新 产品上市以创造最佳效益; （4）在下列各个方 面提供高质量的服务：产品、生产过程、包装、 分销等。
• 任务的分派： （1）权力下放——训练有素的 工人了解企业的目标以及各类可利用的资源， 让他们参与目标制定与决策，能得到及时的反 馈；（2）企业的组织结构以及经理在管辖区 内的角色发挥；（3）培训与发展；（4）奖励 与认可；（5）战略成本管理；（6）顾客至上； （7）多元化经营
• 生产：用工作面积、固定费用或生产量 来表示。如，5年工厂的生产能力提高 20%。
• 研究与开发：用花费的经费量与完成的 项目来表示。如，8年中陆续投资1亿元 开发一种新型的汽车。
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企业战略目标内容（续）
• 组织：用将实行的变革或将承担的项目 来表示。例如：4年内建立一种分权制组 织结构。
• 人力资源：用缺勤率、迟到率、人员流 动率、培训人数等表示。例如，5年内每 人不超过8000元的费用对200个员工实行 40小时的培训计划。
• 企业期望经过长期的努力所要实现的未 来发展状况，典型的愿景宣言由大胆的 长期目标及对实现目标后企业将会是什 么样子的生动描述构成。
• 愿景=愿望+景象=大胆长期的目标+与其 状态的生动描述
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索尼公司在20世纪50年代的愿景
• 大胆目标：成为全球最致命的企业，改 变日本产品在世界上的劣质形象。
• 生动形象的描述：我们的产品将分布于 世界各地……我们将成为第一家打入美 国的日本公司，并直接销售我们的产品 ……“日本制造”将意味着精美细致，而 不是粗制滥造。
一家美国公司的使命与目标
• 使命陈述：我们将不断提高产品质量、降 低成本、使送货更加迅捷，以使所有客户 满意。
• 战略：（1）应有一个安全、健康的工作场 所。并根据有关安全、卫生和环保条规来 组织生产；（2）应对质量、成本、供货等 关键问题，对产品和生产环节严格把关； （3）对产品包装进行设计和改进以满足消 费者和顾客的需要；（4）利用最少的资源 达到目标；（5）与所有的顾客和供应商建 立伙伴关系。
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企业目标的作用
• 为管理工作指明方向 • 激励作用 • 凝聚作用 • 提供考核标准
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企业战略目标内容
• 盈利能力：用利润、投资收益率、每股平均收 益、销售利润率等来表示。例如：5年内税后 投资收益率增加到15%。
• 市场：用市场占有率、销售额、销售量来表示。 例如：4年内微波炉销售量增加到100万台/年。
• 一般广义的企业使命概念 • 使命=核心经营理念=核心目的（存在的理由）
+核心价值观（做事的方式）=企业宗旨（存在 的理由）+企业哲学（做事的方式） • 狭义的使命概念 • 使命=存在的理由=核心目的=企业宗旨=企业任 务=企业业务范围
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愿景
• 广义的愿景概念包括使命；狭义的愿景 概念不包括使命。
• 核心价值观（或企业哲学）是规定如何兴办企 业的、一小部分不随时间而改变的行为规范和 指导原则，是一个企业重要和永恒的信条。
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使命的确立
• 影响使命确立的因素 • 1）利益相关者的价值诉求 • 2）外部环境 • 3）创业家的偏好与洞察力
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确立使命的方法和要求
• 确立核心目的 五个为什么
• 确立核心价值观 1）出自内在的新年、立场和主张 2）自己决定 3）直言不讳 4）抓住真正的核心
• 目标是一个笼统的概念，包括很多种类 型，现实中的企业目标实际上由各种类 型的目标构成的目标体系。
• 总体目标、中间目标、具体目标。
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企业战略目标的特征
• 可接受性：容易为企业内外人员理解， 并符合他们的利益
• 可检验性：说明何时将达到何种结果 • 可实现性：目标不宜定得过高 • 可挑战性：必须发挥努力才能完成
使命示例
美国通用电气公司
•以科技及创新改善生活品质； •在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取 互相依赖的平衡。
使命示例
美国红十字会
我们的使命是提高人们的生活质量，增强自我保护能 力以及关心他人的能力，帮助人们避免、防范、处理紧 急事件。
美国红十字会：每一笔捐款都清晰可查
三、愿 景
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愿景的构成
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英特尔公司的“战略转折点”
• 1980s中期以前
– 业务集中于储存器
• 1980s中期以后
ห้องสมุดไป่ตู้– 放弃了储存器业务 – 选择了新的战略远景
• 成为个人电脑业的著名的微处理器供应商 • 使得个人电脑成为工作场所和家庭的重要工具 • 成为驱动个人电脑技术发展的领导者
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四、目 标