第11章 项目风险管理
项目管理之风险管理(PPT)
可能带来的增减变化情况 ✓ 4、计算敏感性系数和临界点，确定敏感性因素
三、风险评价方法
风险评价是在不确定情况下 进行决策的一种量化的方法
决策树方法
工程项目风险基本概念
工程项目风险是指工程项目在设计、施工和竣工验 收等各个阶段可能遭到的风险，可将其定义为，在 工程项目目标规定的条件下，该目标不能实现的可 能性。
对建设工程项目风险的认识，要明确两个基 本点：
第一，建设项目风险大。 第二，参与工程建设的各方均有风险，但各方的风
险不尽相同。
《建设工程项目管理规范手册》中对项目风 险管理的定义是：项目风险管理是指通过风 险识别、风险分析和风险评价去认识项目的 风险，并以此为基础合理地使用各种风险应 对措施、管理方法、技术和手段，对项目的 风险实行有效的控制，妥善处理风险事件造 成的不利后果，以最少的成本保证项目总体 目标实现的管理工作。
Delphi法的特点是： ①匿名性，亦即背靠背。可以消除面对面带来的
诸如权威人士或领导的影响。
②信息反馈、沟通比较好。
③预测的结果具有统计特性。 应用德尔菲法时应注意： ①专家人数不宜太少，一般4～8人为宜； ②对风险的分析往往受组织者、参加者的主观因素
影响，因此有可能发生偏差； ③预测分析的时间不宜过长，时间越长准确性越差。
决策树法是因解决问题的工具是“树”而得名。 其分析程序一般是：
①绘制决策树图。 ②预计未来各种情况可能发生的概率。 ③计算每个状态节点的综合损益值。 ④择优决策。
图 决策树结构图
【例】为生产某种产品有两种方案，一是建设大厂，
第十一章项目风险管理课件
对未知风险通常应该采取以下哪项措施进行管理?( ) A.事先制定应对措施B.设法消除 C.制订应急计划 D.设法减轻
11.1 规划风险管理
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。认真、明确地进行规划，可以提高其他5 个风险管理过程的成功概率。 重要性：它可以确保风险管理的程度、类型和可见度与风险以及项目对组织的重要性相匹配。规划风险管理的重要性还在于为风险管理活动安排充足的资源和时间，并为评估风险奠定一个共同认可的基础。 规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始，并在项目规划阶段的早期完成。
项目风险管理
项目风险管理
风险管理计划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对计划
风险监控
决定如何进行、计划和实施风险管理活动
判断哪些风险会影响项目，并书面记录其特点
对风险概率和影响进行汇总，进而对风险进行排序
就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析
针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和行动
11.1.2 规划风险管理：工具与技术
1．规划会议和分析 项目团队需要举行规划会议，来制定风险管理计划。参会者可包括项目经理、相关项目团队成员和干系人、组织中负责管理风险规划和应对活动的人员，以及其他相关人员。 会议确定实施风险管理活动的总体计划；确定用于风险管理的成本种类和进度活动，并将其分别纳入项目的预算和进度计划中；建立或评审风险应急储备的使用方法；分配风险管理职责；并根据具体项目的需要，来“剪裁”组织中有关风险类别和术语定义等的通用模板，如风险级别、不同风险的概率、对不同目标的影响，以及概率影响矩阵。如果组织中缺乏可供风险管理其他步骤使用的模板，会议也可能要制定这些模板。这些活动的输出将汇总在风险管理计划中。
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，对可能出现的各类风险进行识别、评估、规划和监控，以降低项目风险对项目目标的影响。
有效的项目风险管理能够提高项目成功的概率，确保项目按时、按质、按量完成。
本文将从识别、评估、规划和监控四个方面介绍项目风险管理的方法和步骤。
一、风险识别风险识别是项目风险管理的第一步，它是指通过对项目及其环境进行系统性、全面性的认识和分析，识别与项目目标实现相关的不确定性因素。
风险识别可以通过以下几种方法进行：1. 专家判断法：邀请项目相关领域的专家进行讨论和评估，以获取专业的意见和建议。
2. 历史资料分析法：通过研究类似项目的历史数据和资料，分析过去的项目经验，识别可能存在的风险源。
3. 头脑风暴法：组织项目团队成员进行头脑风暴，集思广益，发散思维，识别可能的风险点。
4. SWOT分析法：通过分析项目的优势、劣势、机会和威胁，找出对项目目标实现具有重要影响的风险因素。
二、风险评估风险评估是指对识别出的风险进行评估和分析，确定其对项目目标实现的可能性和影响程度。
风险评估的目的是为了确定项目风险的优先级，以便在有限的资源下，更有效地进行风险规划和管理。
1. 风险概率评估：对每个识别出的风险进行概率评估，确定每个风险事件的可能发生性。
2. 风险影响评估：评估风险事件发生后对项目目标的影响程度，包括时间、成本、质量、资源等方面的影响。
3. 风险优先级评估：综合考虑风险概率和影响，确定每个风险的优先级，以确定在后续的风险规划和管理中的重点关注。
三、风险规划风险规划是在风险评估的基础上，制定相应的应对措施和计划，以减轻或消除项目风险对项目目标的影响。
风险规划需要包括以下几个方面：1. 风险避免：通过采取措施，尽量避免可能的风险事件的发生，减轻其对项目目标的影响。
2. 风险减轻：对已经发生的风险事件进行应对，采取相应的措施减轻其对项目的影响。
3. 风险转移：将部分风险转移给外部机构，通过购买保险或签订合同等方式，减少项目风险对自身的影响。
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，对可能发生的风险进行识别、评估、监控和控制的一系列管理活动。
通过有效的风险管理，可以匡助项目团队预见和应对潜在的风险，从而提高项目的成功率和效益。
一、风险识别风险识别是项目风险管理的第一步，主要目的是确定可能对项目目标产生负面影响的因素。
项目团队可以通过以下方法进行风险识别：1.头脑风暴：组织项目团队成员进行头脑风暴，采集各种可能的风险因素。
2.经验教训总结：借鉴过去类似项目的经验教训，识别可能存在的风险。
3.专家咨询：请相关领域的专家提供意见和建议，匡助项目团队发现潜在的风险。
二、风险评估风险评估是对已识别的风险进行定性和定量分析，以确定其可能性和影响程度。
常用的风险评估方法包括：1.定性分析：根据风险的可能性和影响程度，将风险进行分类，如高、中、低风险。
2.定量分析：使用数学模型和统计方法对风险进行量化分析，如概率和影响的计算。
三、风险监控风险监控是对项目风险的跟踪和控制，以及对已发生风险的应对措施进行评估和调整。
常用的风险监控方法包括：1.风险登记册：建立风险登记册，记录项目中已识别的风险、其可能性和影响程度、应对策略等信息。
2.定期会议：定期召开项目风险管理会议，对风险进行跟踪和评估，及时调整风险应对措施。
四、风险控制风险控制是采取相应措施降低风险的可能性和影响程度，以及减少风险对项目目标的负面影响。
常用的风险控制方法包括：1.风险避免：通过调整项目计划、资源分配等方式，避免可能导致风险发生的因素。
2.风险转移：将风险转移给其他方，如购买保险、签订合同等方式。
3.风险减轻：采取措施减少风险的可能性和影响程度，如加强培训、改进工艺等方式。
五、风险应对风险应对是在风险发生后，采取相应措施应对和处理风险事件。
常用的风险应对方法包括：1.事前应对：在风险发生前，制定相应的应对计划和预案，以便在风险发生后能够及时应对。
2.事中应对：在风险发生时，根据预案和应对计划，采取相应措施控制和减轻风险的影响。
项目风险管理[全]
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项目风险管理n.项目风险管理项目风险管理目标在于降低项目生命周期中项目消极事件的概率和影响。
风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对至少一个项目目标造成影响，如范围、进度、成本和质量。
项目风险源于任］可项目中都存在的不确定性。
已知风险是指已经识别并分析过的风险，可对这些风险规划应对措施。
对未知风险，则无法主动进行管理，项目团队应该为未知风险创建应急计划。
已经发生的项目风险也可视为一个问题。
项目风险管理的各个过程，包括：-识别项目风险-确认项目风险-实施风险分析-制定风险管理计划-监控风险11.1识别项目风险识别项目风险是判断哪些风险会影响项目并记录其特征及可能产生的影响的活动。
在策划阶段，依据项目目标与范围、项目解决方案、项目关键里程碑及进度计划、批准的项目预算等信息，结合组织内部相关政策方针，对项目风险进行识别，并制定相应应对计划，是项目准备度检查的重要输入。
识别项目风险的参与者可以包括：项目经理、项目策划团队成员、风险管理团队（项目管理办公室PMO）、项目团队之外的主题专家（相关业务领域或者项目领域）、其他有相关经验的项目经理、项目主要干系人。
识别项目风险是一个反复进行的过程，在整个项目周期中新的风险的产生或者随着对项目的风险进一步认识需要重新识别。
项目的风险识别时点和参与者要依据具体情况而定。
项目风险记录采取统一格式，以便在项目过程中传递、沟通。
所识别的项目风险应该在项目团队内部充分沟通，得到共识，增强项目团队的责任感。
所属流程：项目策划流程。
11.1.1输入-关键干系人列表（见识别关键干系人）-项目目标与项目范围（见5.1定义目标与范围）-项目解决方案（见5.2选择项目解决方案）-项目关键里程碑（见5.3定义项目关键里程碑）-关键里程碑进度计划（见6.1制定里程碑进度计划）一批准的项目预算（见7.2制定预算）-组织过程资产：公司的相关领域规定，如法律、财务方面公司级别已经有相关规定的。
项目管理课后练习题(第10-12章)
项目管理课后练习题（一）项目沟通管理（第10章）1，以下项目经理的资格要求中最重要的是A、管理经验B、谈判技巧C、技术领域的教育背景D、与他人有效合作的能力2，你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。
现在你要着手准备编制项目计划。
由于在公司中很多有都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。
因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。
在准备此计划时，你要做的第一步是什么A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C、对你计划要传达的信息进行描述D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找3，你目前正忙着做项目的收尾工作。
在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突A、进度问题B、成本超支C、技术问题D、缺乏客户的认同4，项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目：对项目团队成员提供绩效评估制作工作分解结构B、制作工作分解结构；决定项目的主要进度管理项目变更C、使用转包商；编写项目范围说明；在项目实施过程的变更管理D、确保高层管理对项目的支持；与职能经理的合作；加强项目团队建设5，作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。
在使用这种方法时，你应该A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题6，你刚刚收到客户对项目的正式的确认。
你下一步应该做的是A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人B、把接受到的确认文件归入项目档案C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训D、进行项目审核7，你负责的项目已经进行了18个月了。
某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的内部和外部的干系人报告项目当前的情况。
报告的时间定在了下周一。
你预计可能会有50多有出席。
报告准备工作的第一步应该是A、明确报告的听众B、确定目标C、确定报告的总体形式D、设计一个报告战略8，在谈判中最常出现的沟通问题是A、一方可能有意使对方迷惑B、一方可能屈服于对方的立场C、一方曲解了对方所表达的内容D、一方可能过于关注于以下要讲什么而没有听到对方的发言9，在与客户打交道的过程中，项目经理应该A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意10，与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为A、双赢B、谈判C、争取同意D、对抗11，以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率C、如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上12，项目档案是A、项目产品的说明文件B、从此项目中获取的经验和教训C、一整套编入索引的项目记录D、仅保留公司最重要和最复杂的项目13，在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。
pmp考试第十一章项目风险管理
pmp考试第十一章项目风险管理1.在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材料进行定量分析之后，选择了商品A 而不是商品B。
在执行阶段，商品A 的价格上涨，使其比商品B 更昂贵。
若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？A.查阅风险管理计划[正确]B.审查成本管理计划C.通知发起人D.联络采购团队答案解析：解析：A 是参考答案。
风险发生后，查阅风险登记册（已制订应对措施），或风险管理计划（可能应对措施不够理想）2.供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。
项目经理应该怎么做？A. 立即通知相关方。
B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。
C. 审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。
[正确]D. 完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划答案解析：C 是参考答案。
“可能延迟”是个风险，下一步是对风险进行评估和应对规划。
3、在一个项目的首次状态会议上，一名团队成员报告说，由于罢工，供应商将不能交付一个重要事项。
该供应商在过去存在类似问题。
项目经理应该怎么做？（）A.通过开拓替代供应商来减轻风险B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险C.更新项目管理计划D.查看风险管理计划[正确]答案解析：D是参考答案。
风险管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何安排与实施风险管理活动。
知识点：章节11.1.3.14、在项目施工阶段，供应商发生火灾，导致原材料的供应延迟了一周。
项目经理已经识别到延迟的风险，并包含在计划当中。
发生这个事件后，项目经理首先应该怎么做？A.执行风险应对计划[正确]B.由于材料延误，要求项目延期C.更新项目基准D.更新风险登记册答案解析：答案 A。
已识别的风险发生，执行之前已规划好的应对措施即可。
5、一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。
项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。
（）项目经理下一步应该怎么做？A. 更新风险登记册[正确]B. 修订项目管理计划C. 确定适当的风险应对D. 通知相关方答案解析：A 是参考答案。
项目风险管理教材(PPT 44页)
结果
新的项目风险应对措施 变更申请 控制风险活动
2.项目风险控制的依据
项目风险风险管理计划 项目风险应急计划 项目沟通 其他的风险识别和分析
3.项目风险控制的工具和方法
附加的风险应对计划 核对表 偏差分析技术 定期的项目分析评估
4.项目风险控制的结果
新的项目风险应 对措施
3.项目风险管理的定义 项目风险管理（Project Risk Management）有
三种表述： 项目风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化
工程。 项目风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化
的潜在领域和事件的形式、系统的方法。 项目风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，
采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。
项目风险的来源分布
知识领域
可能出现的风险
范围管理
目标不明确；范围不清；工作不全面；范围控制不恰当
进度管理
错误估算时间；浮动时间的管理失误；进度安排不合理
成本管理
成本估算错误；资源短缺；成本预算不合理
质量管理
设计、材料和工艺不符合标准；质量控制不当
采购管理
没有实施的条件或合同条款；物料的单价变高
风险管理
项目风险控制的流程
建立项目风险控制体系
建立项目风险控制体系
建立项目风险控制体系
建立项目风险控制体系
确定项目风险
否
是否消除
是
项目风险控制效果的评价
项目风险的识别和评估
项目风险控制的主要工作
依据
项目风险管理计划
工具和方法
附加的风险应对计划
项目风险应急计划
核对表
项目沟通
偏差分析技术
《项目风险管理》PPT课件
10.2 项目风险管理 10.2.2 项目风险管理的特点
➢ 项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的 影响而采取的一项活动。
10.1 项目风险概述
10.1.4 项目生命周期不同阶段的主要风险
全生命周期个阶段
启动
计划 总体项目风险
执行 影响最高期
风险投资总额
收尾
风
得失量
风险
险
投资
总额
每个阶段典型风险事件
•缺乏主要专家 •问题定义不明 •无可行性研究 •目标不明确 •购买（通过竞标）
•没有风险管理计划 •计划草率 •缺乏准确参数 •传播不准确 •角色定义不明确 •团队缺乏经验
✓ 预算：为项目确立一个用于风险管理的预算。 ✓ 定时(Timing)：定义在项目生命周期中实施风险管理过
程的频率。 ✓ 评分和解释：与采用的定性和定量风险分析类型与定时
相适应的评分和解释方法。 ✓ 承受度(Threshold)：由谁、以何种方式作用的阈值标准 ✓ 报告格式：描述风险应对计划的内容和格式。 ✓ 跟踪：记录任何保存风险活动的所有方面信息以及当前
风险再评估风险审计技术指标分析储备金分析状态审查会变差和趋势分析108风险监控1083it项目风险监控的结果更新的风险登记册请求的变更更新的组织过程资产更新的项目管理计划108风险监控101项目风险概述102项目风险管理103风险管理规划104风险识别105定性风险分析106定量风险分析107风险应对规划108风险监控109十条良好实践1010it项目风险管理主要问题及对策本章内容承认风险是无处不在的公开交流风险讨论本身似乎能减少风险的影响奖励阻止风险发生的人而不仅仅是惩罚和管理那些造成风险的人同一时刻不要管理太多的风险前十大风险条目跟记下风险将风险管理集成到项目管理并使用恰当的工具开始时不要对量化过于强调记住风险计划可能引入新的风险或增加成本使用组织层的风险数据库以便项目间互相借鉴不要仅关注于容易处理的风险109十条良好实践101项目风险概述102项目风险管理103风险管理规划104风险识别105定性风险分析106定量风险分析107风险应对规划108风险监控109十条良好实践1010it项目风险管理主要问题及对策本章内容1010it项目风险管理主要问题及对策1项目经理主动进行项目风险管理推广项目管理理念有效管理项目风险多渠道沟通和谈判争取高层领导的支持2建立企业风险管理体系并贯穿于项目管理全过程
IT软件项目风险管理2
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软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
4. 情景分析法
情景分析法是根据项目发展趋势的多样性，通过对系统内 外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然 后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势做出自 始至终的情景和画面的描述。 假定关键影响因素有可能发生的基础上，构造多重情景， 提出多种未来的可能结果，以便采取适当措施防患于未然 。
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
分解分析法也可以用于对风险事件成因的分析。 多以绘制故障树的方式进行图解，使可能的风险因素一目 了然，易于辨认。
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
分解分析法实例
不正确的药物交付管理
测量错误
11.4.3 风险评估
在风险分析过程中，对风险进行评估时，可以建立一 个四元组 —— [ri，li，xi，yi]
风险 风险出现的概率 风险损失 期望风险
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
1. 风险评估的方法
1）定义风险的参照水准。 对绝大多数软件项目来说，风险因素——成本、性能、 技术支持和进度就是典型的风险参照系统。即对成本超 支、性能下降、技术支持困难，进度延迟都有一个导致 项目终止的水平值。 如果风险组合所产生的问题超出了一个或者多个参照水 平值，就应该终止该项目。 在项目分析中，风险水平参照值是由一系列的点构成的 ，每一个单独的点称为参照点或临界点。如果某风险落 在临界点上，可以利用性能分析、成本分析、质量分析 等来判断该项目是否继续。
第11章项目风险管理 练习题
第11章项目风险管理1.以下都是风险管理规划会议的内容，除了()。
A.识别风险B.确定用于风险管理的进度活动及其所需成本C.建立风险应急储备的使用方法D.制定风险管理工作的相关模板2.你负责一个海外项目，由于当地马上举行下一届政府选举，每届政府对当地法律的建议可能都有不同，这个不确定性给你带来的风险属于()。
A.变异性风险B.模糊性风险C.突发性风险D.整合型风险3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术?()A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监督风险4.风险识别过程会得到()。
A.风险分解结构B.风险清单及风险特征C.确定的风险责任人D.风险应对措施5.在一次项目审查后，项目经理咨询风险问题汇总并进行风险优先级排序。
此过程需要用到哪种方法？A.概率影响矩阵B.三点估算C.风险评估D.风险等级6.在风险管理中，风险责任人的主要责任是()。
A.识别风险B.预防风险发生C.评估风险D.实施风险应对措施7.在识别风险过程中，项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险，比如PESTLE （政治，经济，社会，技术，法律，环境）等，这属于()A.提示清单B.SWOT分析C.根本原因分析D.文件分析8.用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及用来检查风险管理过程的有效性的工具是()。
A.风险评估B.风险审计C.偏差和趋势分析D.技术绩效测量9.以下哪个是识别风险过程的工具和技术?()A.亲和图B.影响图C.矩阵图D.假设条件和制约因素分析10.某个新产品研发项目，预计投资200万美元。
该产品未来市场前景很好的概率为50％，可获利1000万美元；市场前景一般的概率为30％，可获利500万美元。
该项目的预期货币价值是()。
A.490万美元B.650万美元C.500万美元D.数据不全，无法计算11.不为处理某风险而修改项目计划的风险应对策略称为()。
A.接受B.转移C.开拓D.回避12.给项目分配最有能力的人力资源，以确保抓住某个机会，这是属于()。
PMP考试之第十一章项目风险管理（二）
11.2风险识别 风险识别指确定哪些风险会影响项⽬,并将其特征记载成⽂。
参加风险识别⼈员通常应尽可能包括以下⼈员:项⽬班⼦、风险管理班⼦、公司其他部门相关领域专家、顾客、最终⽤户、其他项⽬经理、⼲系⼈和外请专家。
风险识别是⼀项反复过程： 第⼀次反复：可以由项⽬班⼦⼀部分⼈，或由风险管理班⼦进⾏； 第⼆次反复：整个项⽬班⼦和主要⼲系⼈可以进⾏； 最后的反复：为保证分析不致出现偏颇，可以由与项⽬⽆关的⼈员进⾏。
风险⼀旦得到识别之后，往往就可制订简单⽽有效的风险应对措施，并将其付诸实施。
11.2.1风险识别的投⼊ 1.风险管理计划（Riskmanagementplan） 2.项⽬规划产出（Projectplanningoutpus） 风险识别要求对项⽬的使命、规模、以及所有者、赞助者或⼲系⼈的⽬标有所认识。
应该对其他过程的产出进⾏审查，以识别可能存在与整个项⽬之中的共同风险。
包括： ◆项⽬章程◆⼯作分解结构◆产品描述◆进度与成本估算。
◆资源计划◆采购计划◆假设与制约因素清单。
3.风险范畴（Riskcategories） 对项⽬产⽣正⾯或负⾯影响的风险可在识别后按范畴分类。
风险范畴应该定义明确，并能反映本⾏业或本应⽤领域常见的风险来源。
这些范畴包括：已知风险不包含不确定性的事项或情况（例如死亡）。
已知-未知风险可以确认的不确定性。
前⾯的“已知”表⽰事先已经知道会出现哪种风险，后⾯的“未知”表⽰风险的影响和发⽣概率是不确定的。
应对此类风险的资⾦来源是应急储备。
未知-未知风险⽆法想象其存在的事项或情况。
前⾯的“未知”表⽰事先不知道会出现哪种风险，后⾯的“未知”表⽰风险的影响和发⽣概率也是不确定的。
应对此类风险的资⾦来源是管理储备。
经营风险涉及与任何经营活动相关的盈损的内在机会。
可保风险(纯风险)(Pure risk)只会亏损⽽不会赢利的机会。
可保风险的类型：直接财产损失：⽕灾保险；间接后果损失：清除残骸；法律责任：设计错误，项⽬实施失败； 风险的分类技术、质量、绩效风险依靠未经检验或者复杂的技术、不切实际的绩效⽬标、项⽬进⾏期间改变所⽤技术或⾏业标准。
PMP知识点整理 CH11项目风险管理
11.7.2 积极风险的处理方法是什么，什么时候用，怎么用？
积极性风险应对的方法（针对机会的备选策略）： ①上报。如果项目团队或项目发起人认为某机会不在项目范围内，或提议的应对措施超出
11.2 什么是单个项目风险？
单个项目风险是一旦发生，会对一个或多个项目目标产生正面或负面影响的不确定事 件或条件。
什么是整体项目风险？
整体项目风险是不确定性对项目整体的影响，是相关方面临的项目结果正面和负面变 异区间。它源于包括单个风险在内的所有不确定性。
什么是非事件类风险？
非事件类风险。大多数项目只关注作为可能发生或不发生的不确定性未来事件的风险。
什么是敏感性分析，怎么做？
敏感性分析有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在 影响。它在项目结果变异与定量风险分析模型中的要素变异之间建立联系。
11.7.1 消极风险的处理方法是什么，什么时候用，怎么用？
消极风险应对的方法（针对威胁的备选策略）：
①上报。如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内，或提议的应对措施超出了项目经 理的权限，就应该采用上报策略。
②规避。风险规避是指项目团队采取行动来消除威胁，或保护项目免受威胁的影响。它可能适用于 发生概率较高，且具有严重负面影响的高优先级威胁。
③转移。转移涉及到将应对威胁的责任转移给第三方，让第三方管理风险并承担威胁发生的影响。
④减轻。风险减轻是指采取措施来降低威胁发生的概率和（或）影响。提前采取减轻措施通常比威 胁出现后尝试进行弥补更加有效。
11.3 规划风险管理应该在什么时候做？
高项-第十一章项目风险管理
⾼项-第⼗⼀章项⽬风险管理⼀、风险管理概述1.项⽬风险管理 1）规划风险管理，定义如何实施项⽬风险管理活动 2）识别风险，判断哪些风险可能影响项⽬并记录其特征 3）实施定性风险分析，评估并综合分析风险的发⽣概率和影响，对风险进⾏优先排序 4）实施定量风险分析，定量分析 5）规划风险应对，制定提⾼机会，降低威胁的⽅案和措施 6）控制风险，实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监督残余风险，识别新风险，以及评估风险过程有效性2.项⽬风险，不确定的，即可能产⽣威胁，也可能带来机会3.超过90%的风险都可以进⾏提前应对和管理4.尽早识别出来，⾼层次风险应记录在章程⾥5.对风险最有控制⼒的⼀⽅承担相应的风险6.承担风险程度与所得回报匹配原则，承担得风险要有上限7.风险得属性 1）随机性，发⽣及其后果都有偶然性，统计规律 2）相对性，相对项⽬活动主体⽽⾔，承受⼒不同，影响不同，收益⼤⼩，投⼊⼤⼩，主体得地位和资源 3）风险得可变性：条件变化，会引起风险变化8.风险态度： 1）风险偏好，愿意承受不确定性的程度 2）风险承受⼒，能承受的风险程度，数量或容量 3）风险临界值：特定的不确定性程度或影响程度9.风险的分类： 1）后果的不同，纯粹风险和投机风险 2）风险来源，⾃然风险和⼈为风险 3）影响范围，局部风险和总体风险 4）后果承担者 5）可预测性10.风险成本 1）造成的损失或减少的收益防⽌发⽣风险事件采取预防措施，有形成本、⽆形成本以及预防与控制风险的成本 2）风险损失有形成本，直接损失，间接损失 3）风险损失，⽆形成本指由于风险具有的不确定性⽽使项⽬主体在风险事件发⽣之前或之后付出的代价⼆、规划风险管理1.如何进⾏项⽬风险管理活动，早期完成2.输出-风险管理计划 1）⽅法论，可使⽤的⽅法，⼯具及数据来源 2）⾓⾊与职责，为这些⾓⾊分配⼈员并澄清其职责 3）预算 4）时间安排 5）风险类别：风险分解结构RBS 6）风险概率和影响的定义 7）概率和影响矩阵 8）修改的项⽬⼲系⼈承受度 9）报告式格式 10）跟踪3.风险分解结构RBS，风险归类，不同的RBS适⽤于不同类型的项⽬或组织三、识别风险1.确定哪些风险会影响项⽬2.尽可能⼴泛甚⾄全员参与，尽可能识别所有风险3.不断重复的过程4.不同阶段有不同的风险，风险识别应贯穿项⽬全过程5.识别风险主要内容 1）有哪些潜在的风险 2）主要因素 3）引起的后果和后果的严重程度6.⼯具与技术-⽂档审查，项⽬⽂档（包括各种计划、假设条件、以往的项⽬⽂档协议和其他信息）进⾏结构化审查，项⽬的风险指⽰器7.⼯具与技术-信息收集技术，头脑风暴、德尔菲法、访谈、根本原因分析8.⼯具与技术-核对表分析：历史资料，以往类似项⽬所积累的知识，以及其他信息来源，风险分解结构的最底层可⽤做风险核对表，风险识别过程迅速简便，其缺点之⼀就是所制定的核对表不可能包罗万象9.⼯具与技术-假设分析：每个项⽬都是⼀套假定、设想或者假设进⾏构思与制定的，检验假设有效性（假设是否成⽴）10.⼯具与技术-图解技术：因果图、系统或过程流程图、影响图11.⼯具与技术-SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁12.输出-风险登记册：已识别的风险清单及内容 1）已识别风险清单 2）潜在应对措施清单 3）风险根本原因 4）风险类别更新四、实施定性风险分析1.采取进⼀步⾏动，对已识别风险进⾏优先排序2.⼯具与技术-风险概率与影响评估：调查每项具体风险发⽣的可能性，旨在调查风险对项⽬⽬标（时间、成本、范围或质量）的潜在影响3.⼯具与技术-概率和影响矩阵：具体风险值=概率*影响3.⼯具与技术-风险紧迫性评估：时间、风险征兆、警告和风险等级4.输出-项⽬⽂件更新：风险登记册和假设条件⽇志 风险登记册：相对排序或优先级，类别分类，近期采取应对措施的，进⼀步分析和应对的风险列表，低优先级，定性风险分析结果的趋势 假设条件⽇志：定性风险评估产出新信息，假设条件可能发⽣变化五、实施定量风险分析1.对项⽬需求存在潜在重⼤影响⽽排序在先的风险进⾏分析，并就风险分配⼀个数值，量化⽅法2.⼯具与技术-数据收集和表⽰技术：访谈、概率分布3.⼯具与技术-定量风险分析和模型技术 1）敏感性分析：龙卷风图，哪些风险对项⽬具有最⼤的潜在影响，不确定性对⽬标产⽣多⼤程度的影响 2)预期货币价值分析EMV：在将来某种情况发⽣或不发⽣情况下的平均结果（不确定状态下的分析） 3）决策树分析：对所考虑的决策以及采⽤这种或者那种现有⽅案可能产⽣的后果进⾏描述，每种可⽤选项的费⽤和概率，以及每条事件逻辑路径的收益，得出每项⽅案的预期货币价值EMV 4)模型和模拟：详细规定的各项不明确性换算为它们对整个项⽬层次上的⽬标所产⽣的潜在风险，蒙特卡洛技术，建模和仿真技术4.输出-项⽬⽂件更新 概率分析、量化风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势六、规划风险应对1.制定⽅案，决定应采取对策2.⼯具与技术-消极 1）回避：改变项⽬计划，排除风险或条件，或者保护项⽬⽬标，使其不受影响，或对受到威胁的⼀些⽬标放松要求 2）转移：将风险的后果连通应对的责任转移到第三⽅⾝上 3）减轻：不利的风险事件的概率或后果降低到⼀个可接受的临界值 4）接受：接受风险的存在，不采取任何措施，被动接受，主动接受3.⼯具与技术-积极 1）开拓：积极进取，确保机会实现 2）分享：第三⽅⼀起分享积极风险，互惠互利 3）提⾼：提⾼积极风险的概率或其积极影响 4）接受：机会发⽣时利⽤，但不主动追求机会4.⼯具与技术-应急应对策略5.输出-项⽬⽂件更新：风险登记册的更新 风险负责⼈及分派给他们的职责、定性与定量分析过程的结果、实施选定的应对策略所需的具体⾏动、触发条件、征兆和警⽰、选定的应对策略所需的预算和进度活动、预留的时间和成本应急储备⾦、应急计划以及应急计划实施的触动因素、备⽤计划、预计仍将残留的风险，以及主动接受的风险，⼆次风险、应急储备⾦七、控制风险1.新⽣风险、追踪已识别风险和观察清单中的风险，重新分析，监测残余风险，审查风险应对策略的实施并评估其效率2.⼯具与技术-风险再评估：新风险进⾏识别并对风险进⾏重新评估，定期进⾏3.⼯具与技术-风险审计：检查并记录，定期进⾏4.⼯具与技术-偏差和趋势分析：分析偏差，预估趋势，挣值分析等⽅法5.⼯具与技术-技术绩效测量：项⽬执⾏期间所取得的技术成果与关于取得技术成果的计划进⾏⽐较补充：随机应变，当出现了事先没有计划好的事情，临场处理。
软件项目管理第3版第11章习题答案参考答案风险管理
软件项⽬管理第3版第11章习题答案参考答案风险管理[填空][定性]1.风险评估的⽅法包括（）和定量风险分析。
[填空][形象化的图表分析]2.决策树分析是⼀种（）⽅法。
[填空][风险事件，风险事件发⽣的概率，风险造成的影响]3.项⽬风险的三要素是（）、（）、（）。
[填空][回避]4.（）风险是指尽可能地规避可能发⽣的风险，采取主动放弃或者拒绝使⽤导致风险的⽅案。
[填空][回避风险，转移风险，损失控制，⾃留风险]5.风险规划的主要策略是（），（），（），（）。
[填空][德尔菲⽅法，头脑风暴法，情景分析法，风险条⽬检查表，其他]6.软件项⽬风险识别常采⽤（），（），（），（），（）等⽅法。
[填空][访谈，盈亏平衡分析，决策树分析，模拟法，敏感性分析]7.定量风险评估主要包括（），（），（），（），（）等⽅法。
[是⾮][A]1.任何项⽬都是有风险的。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]2.风险是损失发⽣的不确定性，是对潜在的、未来可能发⽣损害的⼀种度量。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和⾃留风险。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]5.TOP风险清单中的条⽬越多越好。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]6.项⽬的风险⼏乎⼀样。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]7.当风险发⽣的概率极⾼、风险后果影响很严重时，才可以考虑采⽤回避风险策略。
（）[A]正确[B]错误[单选][B]1.下列不属于项⽬风险的三要素的是（）。
[A]⼀个事件[B]事件的产⽣原因[C]事件发⽣的概率[D]事件的影响[单选][C]2.下列属于可预测风险的是（）。
[A]不现实的交付时间[B]没有需求或软件范围的⽂档[C]⼈员调整[D]恶劣的开发环境[单选][D]3.下列不是风险管理过程的是（）[A]风险评估[B]风险识别[C]风险规划[D]风险收集[单选][D]4.下列说法错误的是（）。
信息化项目的风险及其控制
风险：指预期结果偏离期望值的可能性。 风险管理四步骤： 风险识别、风险分析、制定对策和风险监控。 风险对策：指制定应对风险的程序和方法 。 ●规避。 ●转移。 ●弱化。 ●接受。 风险监控常用的方法有： ●风险审计 ●偏差分析 ●技术指标节比较
1．清晰准确的项目目标 企业要结合自身内外部的实际情况和企业的发展战略制定出清晰准确的项目目标。对于计算机应用基础薄弱的中小企业必须坚持效益优先，不能盲目追求“高大全”。企业实施信息化不能简单地把ERP理解为现有业务流程的电子化。信息化首先是一场管理变革，借助外脑如专业咨询机构参与项目目标的评估与制定。
一、E时代会计信息系统 内部控制的所面临的新问题
2、数据的安全性受到威胁 网络下的会计信息系统很有可能遭受非法访问甚至黑客或病毒的侵扰； 对工作环境的要求较高 ； 处理和存储的集中化 ； 原始凭证数字化，易于伪造，甚至伪造而不留任何痕迹。
一、E时代会计信息系统 内部控制的所面临的新问题
3、程序被非法调用篡改 计算机程序不能满足用户的需要 ； 操作人员利用工作之便篡改程序达到非法目的的事件一直屡见不鲜
第二是企业内部风险，即在企业经营管理上存在的风险，也称管理风险。主要有企业文化、组织结构、计划决策、控制、人事等，也包括营运风险、授权风险、信息技术风险、财务风险等。
综合国内外企业ERP项目的实施情况，可将阻碍ERP项目成功的因素归结为以下十大风险：对变革的抵抗（Resistance to change）；领导支持不足（Inadequate Sponsorship）；变革原因说不清（Case for change not compelling）、不实际的期待（Unrealistic Expectatios）、项目管理不强（Poor Project Management）、项目队伍技能不足（Project team lack skills ）、范围失去控制（Scope Expansion/Uncertainty）、缺乏变革管理策划（No Change Management Program）、没有以流程为本（Not Horizontal Process View）、以及信息要领脱节（ITPerspective Not Intergrated）等。
PMP项目管理：PMBOK第11章项目风险管理
1、在风险分析中使⽤灵敏度分析可以：A、取代风险量化中的不确定性分析B、估算管理层对风险的厌恶级别C、估算⼀个项⽬变量变理对整个项⽬的影响D、 A和B2、有两类风险：商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险A、薪⽔册成本B、机会成本C、沉淀成本D、有担保的承包商造成的损害3、如果决策的结果预先不知道，这是以下哪个概念的定义A、确定性B、风险C、不确定性D、已知-未知4、针对固定价合同，付款的风险是：A、承包商的实际成本B、承包商的成本加固定费⽤C、在承包商的投标中未公开的应急费⽤D、根据风险评估预测所作的预测成本并⽤于处理风险5、获得可以降低风险量的项⽬信息的最准确的⽅法是：A、采⽤头脑风暴技术识别风险B、利⽤以前类似项⽬的历史数据C、灵敏度分析D、 Delphi技术6、由谁最终负责确定和管理项⽬风险A、项⽬发起⼈B、经理C、团队D、经理和项⽬发起⼈7、现在已经落实了项⽬预算，然⽽在预算或项⽬范围中却有些⼯作没有计划到，在哪⼉可以找到执⾏这些新发现的要作的资⾦？A、应急储备B、项⽬利润C、管理储备D、放弃资⾦8、在风险应对控制中，纠错⾏动主要由-------组成？A、执⾏已计划的风险应对B、改变进度和成本基准计划C、更新概率和价值的估算D、更新风险管理计划9、风险管理包括在项⽬⽣命周期对不确定性进⾏------、-------和-------的过程A、量化、控制、监控B、分析、监控、应对初始化C、成本计算、计划编制、约束D、识别、分析、应对10、灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别⽅法，灵敏度分析的优点有：A、仅针对公众确定风险B、考虑独⽴的答案C、管理层理解可能会有⼤量不同的结果D、可以提供项⽬经理可能缺乏的对项⽬的理解11、以下各项关于规避风险的陈述除了---------都是正确的A、关⼼消除引起风险的元素B、包括决定不对风险过⾼的项⽬进⾏投标C、风险倘若发⽣，就接受后果D、当客户对利于降低风险时，将风险遗留给客户12、某风险事件已经发⽣并产⽣了占总项⽬成本15%的影响，下列哪些⾏动是最合适的措施？A、通知正确的项⽬⼲系⼈B、更新项⽬预算C、控制成本D、与团队成员⼀起采⽤集体⾃由讨论的⽅式13、项⽬风险的三个属性是---------、-----------和------------------A、可能发⽣什么、发⽣在谁⾝上、造成多少成本B、告⽰、相关事件的频率、发⽣概率C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量D、风险事件、发⽣概率、受威胁的⾦额14、权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤A、风险识别B、风险定性分析C、风险应对规划D、风险监控15、确定风险的承受度是⽤以：A、协助团队对项⽬的风险程序分级B、协助项⽬经理估计项⽬C、协助团队安排项⽬进度D、协助管理层了解其他经理是如何参与项⽬的16、在靠近河边的某⼀建筑⼯地，洪⽔毁坏了所有挖掘的地基，发⽣的是什么类型的风险？A、已知-未知风险B、未知-未知风险C、已知风险D、不可预见的风险17、设计⼯程师通知你，找到了更便宜的零部件，但是你不能确认该零部件会否影响产品的性能，你必须先：A、拒绝更换B、根据承包商的固定价来评估零部件的成本C、考虑使⽤新部件会带来的风险D、与现有的⼚商就这个新部件协商⼀个更低的价格18、通过风险分析过程决定识别的⼀个风险事件⽆法避免，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，⼀旦发⽣可能造成项⽬失败，项⽬经理的选择是：A、贬低风险的重要性，让项⽬团队找到⼀个克服任何失败的⽅法B、⾮常关注，加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件C、让项⽬评估⼩组继续分析该风险事件，直到降低预期负值D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是⼀个估计，绝对不会完全等同于预期的状态19、假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低？A、30±5天，B、22-30天C、最乐观为26天，最可能为30天，最悲观为33天D、A和B⼀样，风险都低于C20、要起到效果，风险管理过程应该是A、主要应⽤于概念和收尾阶段，在⼀定程度上⽤于执⾏和计划编制阶段B、贯穿整个项⽬，适⽤于系统分解和项⽬组织的各个级别C、包括集中某些项⽬⼲系⼈识别风险和制定降低风险战略D、注意⾼层管理认为中关键的风险21、应急计划编制包括A、定义⼀旦已识别风险发⽣后要采取的步骤B、建⽴⼀个管理储备⽤于未计划的花销C、准备⼀个独⽴⽂件，和整体项⽬计划分隔开D、确定在项⽬执⾏阶段需要进⾏的调整22、在执⾏项⽬期间，发⽣⼀个在风险管理计划中没有涵盖的重⼤问题，这时你将：A、建⽴⼀个权便措施B、召开会义采⽤头脑风暴法C、向⾼层管理汇报D、从管理储备抽出资⾦作为处理成本23、幅度估计可以识别以下各项⽬，除了：A、出现成本超⽀的算术概率B、根据底线重要性对风险和机会进⾏排序C、达到⼀定置信度的可能性D、影响估计的具体风险事件24、将⽤以研究的风险列表是-------的⼀个输出A、风险识别B、风险定性分析C、风险定量分析D、风险应对规划25、有效风险管理的⾸要要求是A、决策所需信息的透明度⾼B、风险所有关系明确C、在管理已识别风险的过程中尽早的委任项⽬经理D、受过风险培训并能理解风险起因的项⽬团队成员帮助创建和实施风险降低策略26、个⼈承担风险的意愿是取决于A、决策树模型B、蒙特卡罗⽅法C、敏感分析D、效⽤功能27、假如风险事件发⽣的机率是85%，⽽产⽣的影响是US10000美元，则US10000美元代表什么？A、风险值B、净现值C、期望值D、应急储备⾦28、蒙特卡罗分析是⽤于A、获得与项⽬相关的整体风险的预⽰B、估算任务的历时C、促使任务发⽣的顺序D、向管理层证实增加额外的员⼯是必要的29、某项⽬经理刚刚完成了项⽬的风险应对计划，他下⼀步该做什么？A、确定项⽬整体风险的⽐率B、开始分析哪些在产品中发现的风险C、在⼯作分解结构上增加任务D、进⾏项⽬风险审核30、购买保险是--------风险的例⼦A、降低B、转移C、接受D、避免31、项⽬经理正在评估供货商的标书，两个供货商出售类似的电⼦元件，并且在供货商⽅进⾏集成，为了避免的风险，项⽬经理审查供货商的：A、价格、销售额、利润率B、价格、交付、检验进度计划C、价格、经验、交付⽅式D、经验、个⼈技能、材料控制步骤32、 EVMS报告显⽰CV=SV=O，然⽽，由于遗漏了⼀个⾥程碑，整个项⽬将推迟。
第十一章-项目风险管理-错题集
第十一章-项目风险管理-错题集3.解决某个风险有两个方案可供选择。
按照专家意见，方案一是一个低成本解决方法，但是成功的可能性中下；方案二是一个高成本解决方法，但是成功的可能性高。
若要确定选择哪个方案，应执行下列哪一项？（A）A.定量风险分析B.风险数据质量评估C.储备分析D.定性风险分析解析：从两个方案中选择其中之一，属于决策树分析问题。
PMBOK强调决策树分析往往与预期货币价值一起使用，先使用预期货币价值量化，再二中选优。
本题应先执行预期货币价值分析，属于定量风险分析过程。
“中下”“高”等判断表明已经完成定性风险分析。
4，一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度绩效15％。
这个平台将用于所有组织项目。
为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法？（D）A.转移 B.减轻 C.回避 D.分享解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。
题目中描述的风险是机会，而不是威胁，四个选项中仅有D是机会的应对策略，根据排除法，应该选D。
5.在监督和控制项目过程中，哪种推荐方法可识别无法预见的新风险？（B）A.审查合同工作说明书B.在状态会议上询问项目团队C.致电询问项目赞助人D.采用网上的风险登记簿模板解析：题目中描述“无法预见的新风险”应该指的是历史上没有发生过的风险，以及无法通过项目文档识别的风险，因此A和D可以排除。
B可理解为通过头脑风暴识别风险，C可理解为通过访谈识别风险，相对而言，B比C更好。
7、下列哪一项属于定量风险分析技术？（A）A.敏感性分析B.风险影响度分析C.核对表分析D.概率影响分析矩阵解析：本题属于过程题目，即直来直去地考过程的输人、工具、输出。
C属于识别风险过程，D 属于定性风险分析过程，B属于陌生词汇，PMBOK中没有该说法。
只有A是定量风险分析的工具。
8、项目在第一年里经历了大量问题。
在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。
项目经理应该怎么做？（C）A.取消剩余的已计划好的风险评估会B.减少来之不易的储备C.继续识别新的风险，并重新评估现有风险D.对残余风险实施定性分析解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问题完全开放，从题干中找不到什么直接线索，只能用排除法。
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第11章项目风险管理1.以下都是风险管理规划会议的内容，除了( )。
A.识别风险B.确定用于风险管理的进度活动及其所需成本C.建立风险应急储备的使用方法D.制定风险管理工作的相关模板2.风险再评估与风险审计都是监控风险过程的工具，它们之间的主要差别在于( )。
A.项目阶段结束时进行风险再评估，整个项目结束时进行风险审计。
B.风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由管理层实施。
C.风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由项目经理实施。
D.风险再评估由项目团队实施，风险审计由项目团队之外的独立第三方实施。
3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术?( )A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监控风险4.风险识别过程会得到( )。
A.风险分解结构B.风险清单及风险特征C.风险责任人D.风险应对措施5.最有可能导致项目风险管理失败的因素是( )。
A.风险应对计划不起作用B.风险监控不力C.缺乏风险登记册D.项目范围说明书不够详细6.在风险管理中，风险责任人的主要责任是( )。
A.识别风险B.预防风险发生C.规划风险应对措施D.实施风险应对措施7.对未知风险通常应该采取以下哪项措施进行管理?( )A.事先制定应对措施B.设法消除C.制订应急计划D.设法减轻8.用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及用来检查风险管理过程的有效性的工具是( )。
A.风险评估B.风险审计C.偏差和趋势分析D.技术绩效测量9.以下哪个不是识别风险过程所用的图解技术?( )A.因果图B.亲和图C.流程图D.影响图10.某个新产品研发项目，预计投资200万美元。
该产品未来市场前景很好的概率为50％，可获利1000万美元；市场前景一般的概率为30％，可获利500万美元。
该项目的预期货币价值是( )。
A.450万美元B.650万美元C.500万美元D.数据不全，无法计算11.不为处理某风险而修改项目计划的风险应对策略称为( )。
A.接受B.转移C.开拓D.回避12.给项目分配最有能力的人力资源，以确保抓住某个机会，这是属于( )。
A.风险接受B.风险提高C.风险开拓D.风险分享13.在项目执行过程中未按时实现某个中期里程碑，就是项目不能按期完工的( )。
A.风险触发因素B.风险警告信号C.风险症状D.以上都是14.以下都是风险管理计划的内容，除了( )。
A.风险类别B.风险清单C.风险概率和影响矩阵D.风险概率和影响定义15.项目风险管理包括以下所有过程，除了( )。
A.实施定量风险分析B.规划风险管理C.实施定性风险分析D.实施风险应对措施16.规划风险管理过程应该开始于( )。
A.项目启动阶段B.项目规划阶段C.项目执行阶段D.项目监控阶段17.以下各项都是风险减轻的例子，除了( )。
A.用应急储备来应对风险发生可能造成的影响B.采用一个不太复杂的方法C.进行多次实验D.选择一个更稳定的供应商18.人们应对风险的方式通常受以下哪一方面的影响?( )A.风险发生的可能性B.风险后果的严重性C.对风险的认知程度D.对风险的态度19.在项目的早期，只知道某项目最短的工期为30天，最长的工期为60天。
这时，可用以下哪种概率分布来表示各种可能工期的概率大小?( )A.贝塔分布B.三角分布C.对数分布D.均匀分布20.以下哪个是定量风险分析的工具与技术?( )A.风险数据质量评估B.风险概率和影响评估C.风险概率和影响矩阵D.专家访谈2l.以下哪个属于风险起因?(A.项目需要申请环境许可证B.政府机构可能延误颁发环境许可证C.项目缺乏成熟的环境评审系统D.项目也许不能通过环境评审22.在风险概率影响矩阵中，高风险区域的机会( )。
A.最容易抓住，但产生的效益最低B.最容易抓住，且产生的效益最高C.最难抓住，应该得到最大程度的监控D.最难抓住，但是产生的效益最高23.龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式?( )A.敏感性分析B.预期货币价值分析C.决策树分析D.模拟分析24.在风险分析过程中，可以采用多种标准对风险进行分类，以便制订有效的风险应对计划。
以下各种都是风险分类的常用标准，除了( )。
A.工作分解结构B.组织分解结构C.风险的根本原因D.项目阶段25.下列对概率影响矩阵的描述中，最好的是( )。
A.用于风险优先级排序B.为风险优先级排序提供一个客观标准C.用于定性风险分析D.由项目管理团队在风险管理计划中事先设定26.风险概率和影响评估通常用于( )。
A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监控风险27.风险责任人需要参与下列哪个过程?( )A.识别风险B.实施定性风险分析C.实施定量风险分析D.规划风险应对28.所有已经识别的风险都要经过下列所有过程，除了( )。
A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监控风险29.以下都是项目的风险指示器，除了( )。
A.项目计划的详细程度B.项目计划的质量C.项目计划与项目需求的匹配程度D.项目计划与假设条件的匹配程度30.以下所有都会决定风险的排序，除了( )。
A.风险发生的概率B.风险发生的后果C.风险发生的紧急性D.风险承受力31.某项目是高风险项目，风险管理特别重要。
在分析项目风险时，项目管理团队需要开展风险数据质量评估，以便( )。
A.使定量风险分析所依据的数据更加可靠B.更好地进行风险应对规划C.使定性风险分析具有较高的可信度D.更有效地监控风险32.风险概率影响矩阵( )。
A.在综合考虑风险概率与影响的基础上，对风险进行优先级排序B.用于查询风险发生的概率和影响C.用于有效管理风险D.是有效的风险回避技术33.次生风险是( )。
A.一个风险引起的另一个风险B.因应对一个风险而直接导致的另一个风险C.不太重要的风险D.非紧急发生的风险34.某公司正在项目选择过程中，有新建工厂和扩建现有工厂两个方案可供选择。
如果新建，在市场需求强的情况下，能盈利10000万美元；在市场需求弱的情况下，将亏损4000万美元。
如果扩建，在需求强的情况下，可盈利8000万美元；在需求弱的情况下，可盈利2000万美元。
经过分析，发现60％的可能性需求强，40％的可能性需求弱。
正确的做法是( )。
A.选择新建，因为预期货币价值为4400万美元B选择扩建，因为预期货币价值为5600万美元C.暂时不做出决策，因为不知道市场需求中的概率和盈利D.综合考虑项目干系人的风险态度后，再选择新建或扩建35.下列哪一项是项目风险?( )A.刚浇注的楼板出现了裂缝B.项目可能无法获得所需的设计工程师C.合同规定的时间已过，供应商仍未供货D.项目所需的钢材涨价了20％36.项目经理邀请各主要干系人召开会议，对风险的概率和影响进行了评估。
之后，他又分析了假设条件的合理性和现实性，并对风险数据的质量进行了评估。
在他进行风险管理的下一个过程之前，他还必须( )。
A.识别风险的触发因素B.制订风险应对计划C.评估风险的发展趋势D.使用标准化的风险级别矩阵37.预期货币价值分析经常用哪种图形来表示?( )A.龙卷风图B.概率分布图C.因果图D.决策树38.风险管理计划中通常包括下列哪项?( )A.被指定的风险责任人B.风险管理方法论C.风险应对措施D.风险登记册39.实施定性风险分析过程的输出是( )。
A.风险应对措施B.预测的风险发展趋势C.量化风险优先级清单D.被指定的风险责任人40.核对表分析是以下哪个过程的工具与技术?( )A.识别风险B.实施质量控制C.规划质量 D实施定性风险分析参考答案及解析1.A.正确答案。
首先实施规划风险管理过程对项目风险管理活动进行计划，然后实施识别风险过程。
很显然，识别风险不属于风险管理规划会议的内容。
B.在风险管理规划会议上，应该结合项目的具体情况，确定风险管理的活动及其成本。
C.在风险管理规划会议上，应该确立应急储备的使用方法。
D.如果在组织过程资产中缺乏合适的风险管理模板，那么在风险管理规划会议上就应该制定相关模板，供识别风险、分析风险等过程使用。
参见：PMBOK○R指南第279页。
考点与答题技巧：规划风险管理的工具与技术(规划会议和分析)。
风险管理规划会议所得到的成果就是风险管理计划。
2.A.风险再评估不是只在项目阶段结束时才做，风险审计不是项目收尾阶段的工作。
B.风险审计通常不由管理层来实施。
C.尽管项目经理要确保按风险管理计划所规定的频率来实施风险审计，但并非由项目经理亲自实施风险审计。
D.正确答案。
项目团队应该在项目执行期间定期进行风险再评估，项目经理需要定期或不定期地安排第三方对项目实施风险审计。
参见：PMBOK○R指南第310页。
考点与答题技巧：风险审计与风险再评估。
注意：PMBOK○R指南中的质量审计、风险审计和采购审计，都是由项目团队之外的第三方来做的，都是旨在总结经验教训。
3.A.正确答案。
定性风险分析本来就是比较主观的分析，不太可靠；如果其所依据的数据质量很差，就会使分析结果毫无用途。
B.实施定量风险分析过程使用数据收集和表现技术、定量风险分析和建模技术、专家判断等工具。
C.规划风险应对过程使用消极风险或威胁的应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略和专家判断。
D.监控风险过程使用风险再评估、风险审计、偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析和状态审查会。
参见：PMBOK○R指南第293页，解读第207页。
考点与答题技巧：实施定性风险分析过程的工具。
4.A.风险分解结构是风险管理计划中用来确定风险类别的。
B.正确答案。
通过识别风险过程识别出来的风险事件及其特征，是初步风险登记册的内容。
C.风险责任人将在规划风险应对过程中确定。
D.风险应对措施将在规划风险应对过程中制定。
参见：PMBOK○R指南第282、288页。
考点与答题技巧：识别风险过程的输出。
5.A.只是可能导致风险管理失败的原因之一，不如C全面。
B.只是可能导致风险管理失败的原因之一，不如C全面。
C.正确答案。
这个选项最全面。
风险登记册是整个风险管理工作的基础，风险登记册中包含了许多风险细节。
应该根据风险登记册来监控风险。
D.与风险管理没有直接关系。
参见：PMBOK○R指南第288页。
考点与答题技巧：风险臀记册的作用。
风险赣记册是一份全面的风险管理手册。
必须基于风险登记册，才能进行有效的风险管理。
6.A.在风险识别阶段，尚未指定风险责任人。
B.风险责任人应该根据风险应对措施去预防风险发生，但这个选项不如D全面。
C.风险责任人应该在规划风险应对过程中指定。
他们需参与该过程，主要是为了他们更好地实施风险应对措施。
D.正确答案。
风险责任人在规划风险应对过程中被指定，其主要职责就是监控风险，包括实施风险应对措施。