(品质)(管理知识)索尼公司在中国的经营管理研究 品质
索尼公司深度研究报告分析
索尼公司深度研究报告分析
在索尼公司的深度研究报告分析中,一般会涉及到以下几个方面:
1. 公司概况:对索尼公司的历史发展、组织结构、经营范围、品牌价值等进行综合分析。
这部分通常会包括索尼公司的起源、重要里程碑、公司文化等内容。
2. 产业分析:对索尼公司所涉及的不同产业进行分析。
这可能包括消费电子、游戏娱乐、金融服务等领域的详细分析,包括市场规模、增长趋势、竞争态势等。
3. 品牌分析:对索尼品牌的影响力、认知度、品牌价值等方面进行分析。
这部分通常会包括对索尼品牌在市场上的定位、品牌形象塑造、市场份额等方面的研究。
4. 技术创新:对索尼公司的技术创新能力进行分析,包括研发实力、专利布局、核心技术等方面。
这可能会涉及到索尼的研发投入、创新项目、技术合作等内容。
5. 财务分析:对索尼公司的财务状况进行分析,包括财务报表、财务指标、盈利能力等方面。
这部分通常会涉及到索尼的营业收入、净利润、资产负债表等内容。
6. 竞争对手分析:对索尼公司的竞争对手进行对比分析,包括对竞争对手的市场地位、产品特点、销售策略等方面的研究。
这可以帮助评估索尼公司在市场上的竞争优势和劣势。
7. 发展策略:对索尼公司的发展策略进行分析,包括市场拓展、产品创新、国际化等方面。
这部分通常会涉及到索尼公司的市场定位、市场推广、产品线布局等内容。
总之,索尼公司的深度研究报告分析通常会从公司概况、产业分析、品牌分析、技术创新、财务分析、竞争对手分析和发展策略等多个方面综合评估公司的整体情况和发展前景。
索尼案例分析
第一章索尼在中国的基本情况索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。
它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。
以“全球化策略,本地化运营”的运营策略为目标,索尼在全球各地的市场都致力于本地化与全球化的融合与发展。
索尼(中国)有限公司于1996年10月在北京设立,是索尼集团统一管理和协调索尼在华业务活动的全资子公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动索尼在中国市场业务的不断发展。
索尼集团做出承诺:把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重和索尼全球业务发展的成长引擎。
截止到2005财年,索尼在中国的总投资额超过10亿美元,员工人数达到约两万五千名。
索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。
在中国发展各项业务的同时,秉承以技术贡献社会的企业发展理念,索尼还积极投身于各项社会公益活动,在教育、文化、艺术,环保等领域投入了大量的精力与资金,以实际行动支持了中国的社会公益事业。
在一年一度的“2006中国慈善排行榜”上,索尼(中国)有限公司以公益事业的突出表现荣膺本年度最慷慨的跨国公司殊荣。
“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨,索尼(中国)有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力,希望为中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
索尼(中国)有限公司官方网站的“企业社会责任”栏目自2008年上线以来,得到了包括索尼员工、消费者、供应商等在内的广大利益相关方的广泛关注,成为了公司与利益相关方沟通交流的有效沟通工具之一,本人谨代表索尼(中国)感谢各位的不懈支持。
索尼公司研究报告
桂林电子科技大学信息科技学院公司战略管理系别:管理系专业:财务管理姓名:庞彬学号: 0954400525指导老师:磨玉峰索尼公司研究报告一、公司概况:1、基本情况:索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。
它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。
索尼公司在截止到2007 年 3 月 31 日结束的 2006 财年中的合并销售额约达 700 亿美元。
索尼集团拥有多种不同的业务领域,是一家非常独特的企业。
索尼将充分利用自身业务结构的特色,通过与业界其他企业的相互合作,成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。
2、发展历程:在公司发展的 60 多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。
目前,索尼公司在全球120 多个国家和地区建立了分/ 子公司和工厂;集团 70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
以“全球本土化”的运营策略为目标,索尼于1996 年 10 月在北京设立了统一管理和协调在华业活动的全资子公司,索尼(中国)有限公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。
3、现状:近年来,索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。
截止 2007 年 3 月底,索尼在华总投资额约 10 亿美元,员工总人数达 34500 名。
索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。
“植根中国、长远发展” 是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。
在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。
索尼公司战略分析资料重点
索尼公司战略分析资料重点
索尼公司的战略分析
索尼公司(Sony Corporation)成立于1946年,是一家全球性的技术、综合性的消费电子公司,在多个行业实现了跨行业扩张,并以突破性
创新、在全球几乎每个市场都拥有很强的品牌影响力而卓越驰名。
索尼公
司最初的聚焦点是音乐技术,目前的业务范围已经遍及游戏、掌上电脑、
消费电子产品等多个行业。
索尼的战略分析主要是从它的经营策略、竞争优势、财务展望、战略
聚焦点、核心竞争力、跨行业战略等几个方面来进行分析。
一、索尼公司的经营策略
索尼在为消费者提供更有价值的产品和服务方面,重点放在了技术创
新和品牌塑造上。
它在新兴和成熟市场上推出了自己的突破性产品,如索
尼PlayStation、数码相机、移动影音等。
索尼还从事产品加工、营销和
分销,以支撑其全球战略,保持其市场地位。
二、索尼公司的竞争优势
索尼具有良好的市场表现,其核心竞争优势主要体现在品牌影响力、
技术创新和高质量产品上。
1.索尼品牌受到消费者的喜爱,并且受益于技术创新和产品质量的提升;
2.索尼一直坚持技术创新,以增强其影响力和竞争力,如游戏机产品;
3.索尼拥有高质量的核心产品,为其在全球市场上提供了独特的优势。
索尼的企业文化
索尼的企业文化索尼是一家全球知名的电子产品和娱乐公司,拥有独特而独特的企业文化。
其企业文化的核心价值观是创新、品质和忍耐力。
索尼致力于通过创新和技术突破来满足客户的需求,并提供优质的产品和服务。
1. 创新:索尼一直以来都将创新作为企业文化的核心。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,鼓励他们勇于尝试新的方法和技术。
索尼鼓励员工参与创新项目,提供资源和支持,以推动技术和产品的发展。
2. 品质:索尼对产品品质的追求是企业文化的重要组成部分。
公司注重每个产品的细节和质量控制,确保产品符合高标准。
索尼致力于提供令人满意的用户体验,通过不断改进和创新来满足客户的期望。
3. 忍耐力:索尼的企业文化中强调了忍耐力的重要性。
公司认识到创新和发展是一个长期的过程,需要耐心和毅力。
索尼鼓励员工在面对挑战和困难时保持积极的态度,并努力克服障碍。
索尼的企业文化还体现在以下方面:1. 多元化和包容性:索尼鼓励员工来自不同的背景和文化,公司重视多元化和包容性。
这种多元化的文化促进了创新和新思维的涌现,使得索尼能够更好地满足不同地区和不同市场的需求。
2. 管理扁平化:索尼倡导管理扁平化的企业文化,鼓励员工和管理层之间的开放沟通和合作。
这种扁平化的管理结构使得决策更加迅速和灵活,促进了团队合作和创新的发展。
3. 社会责任:索尼积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会福利。
公司致力于减少环境影响,推动可持续发展。
索尼还通过慈善捐赠和社区项目来回馈社会,积极参与社会公益事业。
总结:索尼的企业文化以创新、品质和忍耐力为核心价值观,鼓励员工的创造力和创新精神。
公司注重产品品质和用户体验,致力于满足客户的需求。
索尼的企业文化还体现了多元化和包容性、管理扁平化以及社会责任等方面。
这些特点使得索尼成为一家具有竞争力和积极影响力的企业。
索尼公司的经营理念
索尼公司的经营理念索尼公司是日本公司中较早具有国际化倾向和变革精神的企业。
从2003年起,索尼公司实行董事会委员会制度,开始了新的公司治理变革。
下面店铺就为大家解开索尼公司的经营理念,希望能帮到你。
索尼公司的经营理念索尼卖的是个人体验,电影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。
它们不是维持人类生命的必需品,我们存在的理由是创造人们的欲望,进入他们的生活,提供一种梦想,为了达到这目地,我们得保持充满好奇和欢乐的赤子之心,给予人们一种像孩子般无忧无虑的快乐生活。
” “如果不发展出一个崭新的业务模式,索尼将沦为网络操作者零部件供应商。
新的索尼产品就应是娱乐、电子和情感的融合。
” 以电子、游戏、娱乐、金融四大领域,带进数位化、网络化。
索尼公司的企业策略索尼公司中期企业策略与娱乐未来,2005年9月22日,在霍华德·斯金格以及中钵良治的主导下,索尼公布了代号“日本计划”(Pro ject Nippon)的“中期企业策略(2005-2007会计年度)振兴电子事业强化集团表现”改革政策,2007年度底预定裁减日本国内4千、国外6千名员工,共将裁员1万人,产品种类也将减少20%,制造工厂拟关闭11家,从65家减少到54家,在整体的财政评估调整之后,期望在2007年度末减少2千亿日元(约17亿8千600万美元)成本,营业额约可达8兆日圆。
电子、游戏、娱乐产业被索尼列为重点产业,电玩方面,索尼拟于2006年中旬推出“PS3”,同时强化自行开发的电玩软件;娱乐方面,将追求电影事业的稳定成长,以及扩大网络下载音乐事业等等;电子方面,将取消以往公司林立、各自为政的经营方式,加强各单位在商品和产销战略上的横向合作,改由社长兼电子产业执行长的中钵良治,来统筹指挥整个电子家电事业。
QRIO机器人、AIBO机器狗和豪华品牌QUALIA三个项目将会被冻结,成为索尼结构改革中的第一批犠牲品;舍弃WEGA品牌而在全球推出BRAVIA电视品牌全力抢占液晶电视市场;并调整目前以北美、欧洲、日本、其他地区四区规划,调整为北美、欧洲和东亚区,新确定东亚区域包括中国大陆、香港、台湾、韩国与日本市场。
从SONY公司的案例谈管理决策的科学性与创新
从SONY公司的案例谈管理决策的科学性与创新戴林【摘要】管理决策是现代管理活动中十分重要的一项工作.决策是管理的核心,整个管理过程都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的.管理决策的科学性与创新对于企业的发展、壮大具有至关重要的作用.该文从SONY公司的决策案例出发,首先分析管理决策的科学性,进而分析了SONY公司成功与失误的经验教训,并从SONY 公司的决策实践中,首创“CETM+F”管理决策方法.【期刊名称】《杭州电子科技大学学报》【年(卷),期】2011(031)006【总页数】4页(P179-182)【关键词】管理;决策;管理决策;决策科学化【作者】戴林【作者单位】上海大学法学院,上海200444【正文语种】中文【中图分类】C931.20 引言索尼公司创办于1946年5月,自成立以来,在创始人盛田昭夫与井深大的带领下,以强劲之势迅速发展,占领全球电子消费品市场,索尼品牌已然成为尽人皆知的著名品牌。
2001年以来,全球经济衰退、网络泡沫化。
索尼公司PlayStation开发后,已有10年未再发表独创性的产品;由于WalkMan不支持MP3格式,苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖,取代了WalkMan的原有地位;因为错估液晶电视的发展,使得拥有液晶技术的夏普(Sharp)、三星(Samsung)取得电视影像的领导地位[1-3]。
一连串的决策错误以及电子产品价格不断压缩等因素,使得索尼在2000年取得空前成功之后,在2002年受到重挫。
2003年4月,索尼公布2002年财政年度报表,公司巨额亏损的消息披露后,索尼危机开始浮现台面,引发了索尼震撼(Sony Shock),索尼股票连续2天跌停25%,并诱发日本股市的高科技股纷纷跳水,带动日经指数大幅下跌,震撼了日本股市,高科技公司的股票纷纷遭到抛售。
2011年4月,索尼陷入“黑客门事件”。
而索尼的“舆情应对”决策可谓极其失败,此事件的负面累积效果不亚于之前的“丰田”公司事件。
SONY的创新战略与知识产权经营
SONY的创新战略与知识产权经营1. 引言SONY是世界上最著名的电子公司之一,以其出色的产品和创新战略而闻名于世。
本文将重点讨论SONY的创新战略和知识产权经营,并探讨其对公司业绩和市场地位的影响。
2. 创新战略创新是SONY公司长期以来的核心价值和竞争优势。
为了保持市场地位并应对竞争压力,SONY致力于不断推动创新。
以下是SONY在创新战略方面取得的成功和采取的措施:2.1 技术创新SONY在电子技术领域具有广泛的专业知识和技术实力。
该公司不仅在硬件领域进行技术创新,开发出各种高质量的电子产品,如音响、电视、相机等,还在软件和服务领域进行创新,推出了许多领先行业的解决方案。
2.2 研发投入SONY将大量资金投入研发,并与学术界、其他公司合作,加速技术创新和新产品开发。
该公司建立了研发中心和实验室,为员工提供创新环境和资源,以培养创新和创造力。
2.3 市场导向SONY注重市场需求和消费者反馈,致力于开发符合消费者需求的产品。
通过市场调研和用户反馈,SONY不断改进产品并推出新产品线。
这种市场导向的战略使SONY能够迅速适应市场变化,并满足消费者需求。
3. 知识产权经营作为一家领先的科技公司,SONY非常重视知识产权的保护和管理。
以下是SONY在知识产权经营方面的做法:3.1 专利申请与保护SONY积极申请专利,并投入大量资源保护其知识产权。
公司拥有大量的专利组合,这有助于保护SONY的创新成果,并为公司提供竞争优势。
3.2 专利许可与合作SONY通过授予他人使用其专利或与其他公司进行许可和合作,实现知识产权的商业化价值。
这种战略不仅能够增加SONY的收入,还能通过技术交流和合作促进技术创新。
3.3 反侵权战略SONY采取积极的反侵权措施,保护其知识产权免受侵犯。
公司与法律机构合作,加强对侵权行为的监测和维权,确保其他公司无法非法使用SONY的技术和创新成果。
4. 创新战略与知识产权经营的影响SONY的创新战略和知识产权经营对公司业绩和市场地位产生了重要影响:4.1 增强竞争力通过持续的创新和知识产权保护,SONY在竞争激烈的市场中保持了竞争优势。
索尼公司的经营管理之道(1)
上海海事大学跨国公司经营管理组员:郭媛媛叶宗莹许文婷祝珺捷韦文波朱碧颖张曾索尼公司的经营管理之道摘要:索尼公司创办于1946 年5 月,自成立以来,在创始人盛田昭夫与井深大的带领下,以强劲之势迅速发展,占领全球电子消费品市场,成为尽人皆知的著名品牌。
同时,它也是较早具有国际化倾向和公司治理变革精神的日本企业。
在进入21世纪后,索尼公司在经营和管理方面遇到困难并从2003年开始,全面采用董事会委员会制度,开始了新的公司治理变革。
本文将从索尼发展变革的轨迹出发,探索这家电子产品巨头的经营管理之道。
关键词:索尼经营创新变革目录一、起步——差异化战略 (3)二、发展壮大 (4)1.技术创新,敢为天下先 (4)2.关注产品开发全过程的创新 (5)3.创造市场,引领消费 (6)三.变革 (6)1.推出新产品,开发网上销售 (6)2.改变企业形象,进行文化变革 (7)3.进行公司治理 (7)4.多元化经营 (8)5.全球化道路 (9)6.不拘一格招纳人才 (9)7.注重合作,积极引进外部技术资源 (10)8.致力于建立学习型组织 (10)四.总结 (10)1.企业文化 (11)2.企业家自身 (11)3.科技和人才 (11)4.提高市场敏感度,抓住有利时机 (11)5.反馈 (11)日本索尼公司是现今世界最大的消费类电子产品生产企业之一,主要产品有视频、音频、电视元器件、计算机及辅助设备等,是世界上惟一一家既大量生产音、视设备,又大量生产音、视软件的企业。
该公司是一个拥有2万多名员工、800多家分支机构及合资、独资企业的超大型跨国公司。
索尼公司打开国内国际两大市场并取得辉煌业绩的决窍就在于他们始终以持续创新,不断改进技术奠定企业发展的坚实基础,并以此为依托,保持产品质量的持久优势。
一、起步——差异化战略索尼公司的前身叫东京通信工业公司,由盛田昭夫和井深大共同组建于1946年5月。
公司采用股份制,股本金仅19.5万日元,公司有20名职员,是一个典型的小企业。
sony公司的管理制度
sony公司的管理制度Sony's management system is a key factor in its success and ability to innovate and adapt to changing market conditions. The company has a long history of implementing effective management practices that have helped it maintain its competitive edge and grow into the global brand it is today. In this article, we will take a closer look at Sony's management system and explore how it has contributed to the company's success.Sony's management system is based on a combination of traditional Japanese business practices and modern management principles. The company places a strong emphasis on innovation, quality, and customer satisfaction, and these values are reflected in its management practices. Sony's management team is made up of experienced professionals from diverse backgrounds who bring a wealth of knowledge and expertise to the company. One of the key features of Sony's management system is its commitment to continuous improvement and innovation. The company invests heavily in research and development to stay ahead of competitors and create cutting-edge products that meet the changing needs of consumers. Sony's management team is constantly looking for new opportunities to improve processes and drive growth, and they encourage employees at all levels to contribute their ideas and insights to help the company succeed.Another important aspect of Sony's management system is its focus on quality and customer satisfaction. The company places a strong emphasis on delivering products and services that meet the highest standards of quality and reliability. Sony has a dedicated quality control team that works closely with suppliers to ensure that products meet strict quality standards before they are released to the market. The company also has a customer service team that is committed to providing excellent support to customers and resolving any issues they may have in a timely and efficient manner.Sony also places a strong emphasis on corporate governance and ethics. The company has a well-defined code of conduct that outlines the ethical principles that employees are expected to follow in their day-to-day work. Sony's management team is committed to upholding these principles and ensuring that the company operates in a responsible and transparent manner. Sony also has a board of directors that provides oversight and guidance to the company's management team, helping to ensure that decisions are made in the best interests of shareholders and other stakeholders.In conclusion, Sony's management system is a key factor in its success and ability to innovate and adapt to changing market conditions. The company's commitment to continuous improvement, quality, customer satisfaction, and ethics has played a vital role in its growth and success over the years. By staying true to its core values and investing in its people and processes, Sony has been able to maintain its position as a global leader in the media and technology industries.。
2023年索尼公司在中国的经营管理研究分析模板
此外,索尼还与知名中国明星和KOL(Key Opinion Leader)合作,通过线下活动和社交媒体推送等方式,进一步推动品牌的影响力。根据市场调研结果,与中国明星合作的广告在中国市场的关注度和认可度要高于其他 竞争对手。
4.索尼定位高端科技,重视中国市场
通过这样的品牌定位策略,索尼公司成功将自身定位为高端科技品牌,同时也强调了其对中国市场的重视和承诺。这些努力为索尼在中国市场的销售和市场份额的提升奠定了坚实的基础。
03
产品创新与技术研发
产品创新与技术研发是推动企业持续发展的关键 动力。
06
风险与挑战应对策略
"面对风险与挑战,我们需要制定有效的应对策 略,以保障企业的可持续发展。"
01
Sony's competitive advantage in the Chinese market
索尼在华市场竞争优势
品牌影响力
资源整合
索尼在华经营管理中的重要策略之一。索尼公司积极整合各种资源,以提升在中国市场的竞 争力。
技术资源整合: 索尼将中国作为全球重要市场,致力于将先进的技术引入中国市场,充分利用其在各领域的 技术优势。 例如,索尼在中国加大了人工智能(AI)和物联网(IoT)技术的研发投入,以满足中国消费者对 智能家居和智能手机等产品的需求。 据统计,截至202年底,索尼在中国共获得300多项技术专利,为其在中国市场取得成功提 供了坚实的技术支持。
3. 创新营销
索尼公司在中国实施了一系列创新营销策略来提高品牌知名度和市场份额。例如,针对中国消费者喜爱自拍的趋势, 索尼推出了一款具有自拍功能的新型相机。该相机在中国市场获得了巨大的成功,不仅在销售额上取得了突破,还 在社交媒体上引发了广泛的讨论和转发。这种创新的营销策略有效地促进了索尼在中国市场的发展。
跨国公司在华的经营管理研究以索尼公司为例
二、谷歌公司的本地化经营战略
总之,可口可乐和谷歌公司在华实施本地化经营战略的成功经验值得其他跨 国公司的借鉴和学习。在面对中国市场的特殊环境和消费者需求的挑战时,跨国 公司应该注重产品研发、营销策略、渠道拓展等方面的本地化经营,同时加强人 才培养和与当地产业的合作与投资。只有这样,才能在竞争激烈的中国市场中取 得成功。
一、可口可乐的本地化经营战略
其次,可口可乐注重营销策略的本地化。在中国市场,可口可乐通过与当地 文化、娱乐、体育等领域的合作,开展了多种形式的营销活动。例如,可口可乐 与中国的电影产业合作,推出了多款电影主题的饮料包装,吸引了大批年轻消费 者的。此外,可口可乐还积极参与中国的大型体育赛事和公益活动,通过这些平 台向中国消费者传递可口可乐的品牌理念和文化价值。
2、全球经验与在华业务相结合
2、全球经验与在华业务相结合
索尼公司将其全球经验与在华业务相结合,以提升在华市场的竞争力。一方 面,索尼公司引进了其在全球的成功经验和技术,为中国市场提供高品质的产品 和服务。另一方面,索尼公司还根据中国市场的特点,积极调整战略和产品线, 以适应中国市场的需求。例如,在游戏领域,索尼公司结合中国市场的特点,积 极与国内游戏开发商合作,推出了多款深受中国玩家喜爱的游戏作品。
跨国公司在华的经营管理研究 以索尼公司为例
01 一、背景介绍
目录
02 二、索尼公司为例
03 三、经营管理分析
04 四、市场趋势分析
05 五、结论
06 参考内容
内容摘要
随着全球经济一体化的深入发展,跨国公司在华的经营管理日益成为学术界 和实业界的焦点。中国作为全球最大的消费市场之一,跨国公司的在华业务对其 全球战略有着重要影响。本次演示将以索尼公司为例,对其在华的经营管理进行 深入探讨,以期为相关企业提供借鉴和启示。
索尼品牌在中国大陆区域的市场营销战略分析
摘要随着信息经济时代的来临和各国信息化水平的日益提高,信息经济的规模越来越大,作为信息经济社会支柱的信息产业在全世界迅猛崛起。
电子信息产业作为新兴的产业逐渐占据日益重要的地位。
索尼品牌在中国大陆区域运用完善合理的营销战略——产品战略,价格战略,促销战略和分销战略,抓住中国市场实情,综合策划战略,逐步占领了中国市场并确立了自己的优质品牌形象。
本文首先以我国电子信息产业的现状为背景,通过分析索尼品牌在中国大陆区域的市场营销的成功经验,从而提出其对我国发展电子信息产业的启示。
【关键词】促销价格营销组合AbstractWith the development of informationization in the era of information economy, the scale of information economy become larger, and the information industry rise sharply in the whole world as a foundation. E-information, as a new industry, take a more important possession increasingly. SONY, which brand has occupied the market in China gradually and set up its good brand figure by using perfect and reasonable marketing tactics such as products strategy ,price strategy ,sales promotion strategy and sales distribution strategy to catch the real situation of Chinese market and to scheme a synthetic strategy.According to the analysis of the succession how SONY make such good marketing and sales in Chinese mainland under the background of the present situation of our E-information industry, we can shade a light on how to develop it.【Key words】Promotion;Price;Marketing Mix目录1 引言 (4)1.1写作思路 (4)1.2文献综述 (4)2 索尼在中国的发展现状 (4)2.1公司概况 (4)2.2在中国的发展历程 (5)3 索尼品牌入驻中国市场的障碍分析 (5)3.1国际竞争对手加入 (5)3.2中国二线品牌的冲击 (6)3.3索尼内部劣势 (7)4 索尼在中国大陆的营销战略 (7)4.1 产品策略 (8)4.2价格策略 (11)4.3促销策略 (14)4.4分销策略 (16)5中国电子产品发展品牌战略的启示 (17)5.1高质高价的品牌产品 (18)5.2维系品牌战略 (18)参考文献 (20)致谢 (21)索尼品牌在中国大陆区域的市场营销战略分析1引言1.1写作思路当今,遍及各行各业的信息化建设浪潮为我国信息产业的发展提供了前所未有的良机;计算、通信与消费电子的融合预示着一个新的更为广阔的市场的来临;我国加入世贸组织以及信息技术特有的高速发展,给中国信息产业与企业带来了空前的机遇与挑战。
索尼公司在中国的经营管理研究
索尼公司在中国的经营管理研究由于不同国家、不同民族,在不同的经济、消费层次以及不同的文化背景下具有市场差异性和多样性,跨国公司在推行全球化的同时,为适应各地区的本土环境,在东道国当地因地制宜实施本土化经营策略。
在激烈的市场竞争中,为了使跨国公司能够适应中国的经济状况,本文以索尼(中国)为例,对本文以索尼(中国)的业务品类、经营策略、文化差异下的人力资源、技术创新等方面进行分析,为索尼在华大力推行本土化经营提供建议,使得索尼在中国业务的各个环节强化当地的地方性经营能力,建立一个中国式的经营体系。
为我国政府的宏观决策和我国企业应对跨国公司竞争的挑战提供理论上的帮助,并为以后到中国投资的跨国公司以及即将到海外投资的国企业提供一些现实层面的借鉴。
索尼(中国)发展历程索尼一直以来都是日本企业发展的神话,作为消费电子制造商中的领军品牌,索尼品牌就意味着高品质、高技术,从独创卡带式收录机、到数码相机等消费类电子产品,索尼曾孕育了一个个充满锐气而创新独特的产品,为索尼品牌全球的地位铸就了经典的辉煌历程。
在中国,在整个过去的20世纪里,没有人怀疑索尼品牌的高品质、高端产品地位。
索尼在中国的历程应该开始于1975年,中国改革开放的总设计师与索尼公司创始人之一盛田昭夫的会面,随后索尼便在中国开始了其近半个世纪的发展历程(见表1)。
表l:索尼公司在华发展历程索尼集团已经把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重和索尼全球业务发展的成长引擎。
截止到2005财年,索尼在中国的总投资额超过lO亿美元,员工人数达到约两万五千名。
索尼(中国)利用集团总部资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来了具有高附加值的产品和服务。
第三章索尼(中国)的产品经营策略分析索尼(中国)在华发展的几十年中,经历了我国经济迅速发展的黄金时期,因此索尼(中国)的发展速度也是十分迅速的。
【VIP专享】索尼公司管理案例分析41
明确发展战略。
01
成功的企业大都有明确的发展战略,每当环 境发生急剧的变化或企业发面临新的转折点, 索尼公司的最高管理层就会拿出应变措施, 制定新的发展战略,为企业的发展指明方向。
索尼的全面质量管理模式,将顾客作为整个生 产的起点,顾客需要什么,企业应详细调查了 解识别,而且要评估顾客未来的需求,对于已 确定的顾客需求进行产品的研发,研究如何才 能迅速和恰如其分地满足顾客需求,让你后把 这种研究变成技术文件,辩证产品特性,变成 产品文件。根据这些文件开展神产品制造的一 系列活动,组成一些恰当的阶段,进行评审验 证,确认,所生产的产品是否符合顾客要求, 同时在产品的整个销售和服务过程中应该考虑 顾客的完整需求。
其次,小次郎等员工与其科长之间,可以说是一个团队他们有共同的目标,互补的技能, 适当的规模。但是从上面小次郎的描述中,可以看出他们的团队精神塑造的不成功。团队 精神是大局意识、协作意识和服务精神的体现,其最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。 在小次郎的团队中,小次郎一些小发明与改进,科长不但不支持,不解释,还挖苦他是赖 蛤蟆想吃天鹅肉,有野心,这让感觉到自己不是一个有价值的团队成员,得不到科长的信 任,没有与科长良好的沟通。这不仅说明了团队成员之间凝聚力不强,还可以看出小次郎 的科长不是一个好的管理者。
致力于学习型组织的建立
Байду номын сангаас
为了及时收集最新的技术信息和知识,使公司的技 术始终保持领先地位,索尼公司内部举行各种技术 学术交流活动,参加的成员从公司董事长到一般技 术员,也有子公司和分公司的人员,或邀请学者参 加,其目的是加强相关技术的交流,促进组织学习。
04
积极引进外部技术资源
发展成长的企业都非常注意和重视外部的技术资源, 只要有机会,就可能引进这种技术资源,索尼公司 也不例外。随着索尼公司的发展,从外部引进技术 的做法越来越得到重视。原公司总经理盛田说过, 在技术进步这么快的今天,一个企业要全揽某一方 面的技术是不可能的。要尽可能利用各种 关系,引进自己所需的技术。在这种思想指导下, 只要是公司的发展需要,索尼公司不断引进新的技 术。
跨国公司索尼的全球经营战略
跨国公司索尼的全球经营战略摘要:世界经济日益全球化得发展,跨国公司受越来越多人的关注,世界经济的蓬勃发展影响着人民的社会,政治,经济,文化多方面的发展。
随着世界经济形势的变化,跨国公司也在不断调整自己的发展战略,索尼公司是世界知名的跨国企业,是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品、关键零部件和信息技术等领域的先导之一。
其成功经验值得中国企业去学习和借鉴。
在激烈的市场竞争中,为了适应中国的经济状况,索尼有限公司通过产品销售、市场营销等几个环节以及人力资源、研发、企业文化等几个方面,在中国大力推行全球性的品牌经营战略,通过广告,代言,报纸,电视等不同的领域位置对索尼产品进行树立品牌的营销方式。
在各个不同地区,因地制宜使用不同的营销方式。
本文运用跨国公司全球性的品牌经营战略的相关理论,通过对国内外的跨国公司发展的研究以及索尼有限公司的成长过程的分析,在其经营策略方面对索尼有限公司进行具体的分析。
前言:索尼公司——“世界的索尼”索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的“象征”。
1946年,第二次世界大战刚结束的时候,索尼公司的资金只有19万日元,是一个小企业。
经过30年的时间,年销售额超过了6000亿元,成为日本的代表性企业,称之为“索尼的神话”。
如今的全球电子行业竞争及其残酷,无数平牌让人目不暇接,而你不得不注意索尼,这个有这六十一年历史的企业。
这个名字背负了太多的传奇,它改变了全世界人们的生活方式,这样一家造梦的工厂其经营管理战略有什么特点呢?本文将从这方面对其进行分析。
索尼公司从一开始成立就提出了富有特点的公司指南,创立一家“自由豁达的理想工厂”。
六十多年来,索尼一直恪守着自己的信念,想到了就做,做别人不想做的事,做别人想不到的事。
不拘泥于现有的技术,独立研究开发出前所未有、触动消费者心弦的产品,创造全新的市场与需求是索尼公司取得巨大发展的动因。
索尼因为有梦而令人瞩目,生活因为索尼而充满梦想。
索尼公司在中国的经营管理
随着虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的日益成熟,索尼公 司可以进一步拓展在游戏、教育、医疗等领域的产品线。
绿色环保
响应中国政府对环保的号召,索尼公司可以加强绿色生产、节能减排 等方面的技术创新,提高产品的环保性能。
战略合作与投资拓展
产业联盟
与国内优秀企业组建产业联盟,共同开发新技术 、新产品和新市场,提高整体竞争力。
中国国内竞争对手分析
华为
作为中国本土的电子产品制造商,华为拥有强大的研发能力和市 场占有率,尤其在智能手机领域与索尼竞争激烈。
小米
小米以其高性价比的产品和强大的互联网营销策略赢得了大量年轻 用户的青睐,对索尼的市场地位构成威胁。
VIVO和OPPO
这两家手机制造商通过大量的广告投放和渠道优势,在中国市场占 据了很大的份额。
CHAPTER 02
产品与市场定位
产品定位
高端产品
索尼公司在中国市场主要定位为高端产品,其产品线包括数码相机、摄像机、 音频设备、游戏设备等。
创新技术
索尼公司一直将创新技术作为其核心竞争力,不断推出具有创新性的产品,如 4K分辨率的电视、HDR技术的相机等。
目标市场
中高端消费者
索尼公司主要针对中高端消费者,其产品价格普遍较高,但仍然受到追求品质和 技术的中国消费者的商选择
索尼公司选择具有竞争力 的供应商,确保原材料和 零部件的稳定供应和质量 。
库存管理
索尼公司实施库存管理策 略,保持合理的库存水平 ,避免库存积压和浪费。
物流优化
索尼公司优化物流管理, 提高物流效率和降低运输 成本,确保产品的及时交 付。
CHAPTER 04
竞争环境分析
国际竞争对手分析
索尼企业文化知识分享
企业文化课程讨论发言提纲:索尼公司简介索尼公司成长路程索尼公司的管理理念索尼公司的企业文化发展(品牌价值、概念口号、企业精神)主讲人:李丹娜学号:201120410318专业:会计学班级:1124103指导教师:罗志洪2014年4 月20 日一、公司简介索尼公司(ソニー株式会社,Sony Corporation)是一家全球知名的跨国集团企业,为横跨数码、家电、生活用品、娱乐领域、金融领域的世界巨擘,总部设在日本东京。
索尼公司(TYO: 6758, NYSE: SNE)原名“东京通信工业株式会社”,在逐渐迈入国际化时,盛田昭夫感觉公司全名实在过于冗长,有碍于国际化发展,于是希望能想出能够像IBM 那样既好记又是国际化的名称。
盛田昭夫和井深大翻遍了英文词典,最后决定用拉丁文的“Sonus”(声音)、英文的“Sunney”(可爱的孩子)组合成“Sonny”,意指以声音起家的可爱顽皮孩子。
但“Sonny”在日文词汇里的发音是不吉祥的词汇,最后决定去掉其中一个字母“n”,“Sonny”变成了“Sony”,一个日式的英文名字。
盛田昭夫和井深大在说服反对的董事后于1958年1月正式更名SONY,索尼这个新名称念出来完全感觉不出是日本的公司,令人以为是自己国家又亲切的感觉,使索尼成功打入美国及海外市场。
2009年4月1日起,依据“Sony全球品牌规范”定调全球统一汉字名称为“索尼”,以更接近“Sony”的发音,原先采用“新力”为译名的地区,已经由“新力”全面更名为“索尼”,令公司的品牌管理更趋于完善。
二、索尼中国索尼(中国)有限公司于1996年10月在北京设立,是Sony集团统一管理和协调Sony 在华业务活动的全资子公司。
作为在中国的地区总部,它在中国国内从事电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动Sony在中国市场业务的不断发展。
索尼企业文化
索尼企业文化索尼企业文化是指索尼公司在经营和管理过程中所秉持的价值观、理念和行为准则。
索尼作为一家全球知名的跨国科技公司,其企业文化在塑造公司形象、吸引人才、推动创新和实现业务目标方面起着重要作用。
索尼企业文化的核心理念是“利他主义”,即通过为社会和客户创造价值来实现自身的成功。
一、价值观1. 创新:索尼鼓励员工勇于创新,追求技术和业务的卓越。
公司鼓励员工提出新想法、尝试新方法,并为他们提供必要的资源和支持。
2. 质量:索尼坚持追求卓越的质量,为客户提供高品质的产品和服务。
公司注重质量管理,不断改进产品和流程,以满足客户的需求和期望。
3. 诚信:索尼以诚信为基础,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
公司要求员工遵守道德和法律规范,保持诚实、透明和公正的行为。
4. 多元性:索尼鼓励员工在全球化的环境中展示各种文化、背景和观点的多样性。
公司致力于创造一个包容和平等的工作环境,提供平等的机会和待遇。
二、理念1. 创造乐趣:索尼致力于创造令人愉悦的产品和体验,为用户带来乐趣和享受。
公司鼓励员工在工作中保持热情和创造力,以满足用户对乐趣的需求。
2. 社会责任:索尼积极履行企业社会责任,关注环境保护、社会公益和可持续发展。
公司通过减少环境影响、支持教育和文化项目等方式回馈社会。
3. 人才培养:索尼重视人才培养和发展,为员工提供学习和成长的机会。
公司鼓励员工不断学习和创新,提升自身能力和素质。
三、行为准则1. 尊重和合作:索尼鼓励员工相互尊重、理解和支持,建立和谐的工作关系。
公司倡导团队合作,鼓励员工分享知识和经验,共同实现目标。
2. 安全和健康:索尼致力于提供安全和健康的工作环境,保护员工的身体和心理健康。
公司严格遵守相关法律法规,采取措施预防和管理工作风险。
3. 责任和效率:索尼要求员工承担责任,高效执行工作任务。
公司鼓励员工制定明确的目标和计划,合理分配资源,提高工作效率和质量。
4. 沟通和透明:索尼倡导开放和透明的沟通方式,鼓励员工分享信息和意见。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(管理知识)索尼公司在中国的经营管理研究发展历程(见表1)。
表l:索尼公司在华发展历程索尼集团已经把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重和索尼全球业务发展的成长引擎。
截止到2005财年,索尼在中国的总投资额超过lO亿美元,员工人数达到约两万五千名。
索尼(中国)有限公司利用集团总部资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来了具有高附加值的产品和服务。
第三章索尼(中国)有限公司的产品经营策略分析索尼(中国)有限公司在华发展的几十年中,经历了我国经济迅速发展的黄金时期,因此索尼(中国)有限公司的发展速度也是十分迅速的。
在索尼(中国)各个业务部门的高效运作下,索尼的数码产品和笔记本电脑等各项业务都有了长足的发展。
一索尼(中国)有限公司业务概述索尼于1996年lO月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司一索尼(中国)有限公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。
(一)索尼(中国)有限公司专业系统集团为适应中国市场迅猛发展,IP网络、通信技术与AV技术不断融合的需求,实现系统、产品和运营的全面本土化,在索尼(中国)有限公司框架下,索尼(中国)有限公司专业系统集团成立于2004年10月1日,它的前身是索尼广播电视及专业业务,在经历了多个时期的快速发展后,目前己进入推进全面本土化的阶段。
“索尼中国专业系统集团”的目标是希望发展成为索尼专业系统全球业务中极为强有力的AⅦT系统解决方案业务集团;通过实施“共同增长战略”来实现索尼在中国专业业务各领域的多赢局面;实现索尼在全球专业系统业务的无缝合作,最优化的为中国乃至全球用户提供系统产品及服务,实现为中国及各国用户提供适应其需求的完善的面向宽带网络时代的系统解决方案的目标。
索尼中国专业系统集团涵盖的业务领域有以下几个部分①:第一,专业系统营销本部(ProfessionalSolutionsSales&,MarketingCompany,简称CPSM。
为进一步强化新集团的“销售及市场"功能,原“宽带信息系统本部”的营销体制将被加强,并更名为“专业系统营销本部”。
第二,是成都索贝数码科技有限公司。
成都索贝数码科技有限公司作为一家独立运营的公司,同时成为索尼中国专业系统集团的成员。
作为集团的战略核心业务公司之一,索贝将于集团内外各公司紧密合作,为国内外客户全面提供网络及系统总体解决方案。
第三,设计与制造部门(D&E)。
为及时的满足中国本土市场的需求,在扩大产品线的同时提高价格竞争力,新近成立的专业系统产品设计制造部门将支持索尼中国专业系统集团的设计制造活动,设计和生产适应中国用户需求的专业系统产品。
第四,索尼香港有限公司在国内的专业业务。
集团将进一步整合索尼(中国)有限公司和Sony香港有限公司在国内的广电及专业业务。
(二)索尼(中国)有限公司消费电子营业本部索尼中国消费电子营业本部(CSMC)成立于1997年,经过多年的经营,现已形成营销一体化的多元体系,目前在全国共设有38个销售机构,营销网络遍布全国,几乎覆盖了全国所有的主要城市。
CSMC主要包括运营管理总部、销售总部、市场总部和数个下设机构。
目前己发展和培养了一支出色的本土管理团队,在全国范围内拥有2000多个促销人员,统辖1500多个优质经销商,是索尼中国最核心的消费类电子产品的营销部门,其营业额在索尼中国占有重要地位,并一直保持着持续、健康、快速的发展态势。
随着业务的不断拓展,以着贴近市场、贴近消费者的出发点,CSMC加强了同经销商的战略合作,同时紧紧围绕销售团队的升级,构建产品创新、渠道管理、营销推广、销售培训、考核激励等营销链,以此形成整体合力,提供更加专业、规范、高效的服务。
产品内容涉及家庭影音、数码影像、个人电脑、个人音频、汽车音响等多个领域,拥有极为丰富的产品线,可满足不同消费者的多样需求。
其中,专业产品包括高清晰度及标准清晰度的电影电视节目制作系统、媒体资产管理系统、视频服务器系统、专业显示设备、视频通讯、网络监控和数字展示等面向宽带网络的系统解决方案,已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。
根据索尼集团公布07财年业绩(截止2008年3月31日)集团销售收入同比增长6.9%,其中电子业务销售额同比增幅8.9%,均创历史新高。
电子业务得益于BRAⅥA液晶电视、V址0个人电脑及Cyber.shot数码照相机的销售增长。
由于PLAYSTATION⑩3(“PS3")销售显著增长,游戏业务销售同比增长26.3%。
影视业务方面,本财年电影出品数量减少使影视业务销售同比下降11.2%。
金融业务同比下降lO.5%。
电子业务营业利润创历史新高,主要得益于电子业务销售增长及日元对欧元贬值带来的有利影响。
V趟O个人电脑、Cyber.shot数码照相机、系统LSIs、以及Handycam数码摄像机均取得了其各自历史上最高的营业利润,为综合营业利润增长做出了贡献。
游戏业务方面,由于PS3硬件成本降低及PS3软件销售的增长,令游戏业务营业亏损状况大幅好转。
影视业务方面,主要得益于上年度影片在家庭娱乐及电视市场的强劲表现令营业利润有所增长。
金融业务方面营业利润有所回落。
(三)索尼(中国)有限公司工程设计集团索尼中国设计工程集团成立于2005年2月,总部设立在在上海张江,集团是以设计开发符合中国消费者需求与生活方式的新产品为目标,进一步强化索尼产品在中国市场的销售,这标志着索尼在华业务发展进入了一个全新阶段。
设计工程集团将成为索尼在华的产品设计研发基地,针对中国市场特点、中国消费者需求和喜好进行新产品设计,同时建立起符合当地生活方式的商品计划、设计、生产体制,促进索尼在中国本土化产品设计生产和制造的进一步发展。
目前索尼中国设计工程集团主要致力于将索尼的产品研发经验和开发流程引入中国,创造开发出具有国际竞争力的软硬件产品及解决方案。
集团内设软件研发中心、AV/IT硬件及零件设计、创意设计、品质检测等部门。
目前主要针对中国市场研发新一代数字家庭及移动类产品。
同时,索尼中国设计工程集团专注于与国内优秀企业建立战略合作伙伴关系,如软件外包、产品开发合作、技术转让,旨在扩大自身的开发视野,增强本土企业的研发能力,携手共造双赢的业务环境;集团还与公司基础研究部门联合,为满足市场对未来数字电子技术的需求而努力。
索尼中国设计工程集团目前地处上海张江高新科技开发区,并在北京、大连等地设有分支机构①。
二索尼(中国)有限公司的消费电子业务分析(一)数码相机业务数码相机市场自从在2005年呈蓬勃发展的势头,降价、厂商联合、像素提升、单反相机等使得市场得到蓬勃发展,但也传出部分数码相机厂商退市的信息。
在经过纷繁复杂的一年后,数码相机市场步入2008年。
但竞争仍是推动市场前进的主旋律,厂商的市场推广不断挑战传统的市场营销方式。
由于技术壁垒,数码相机始终都被国外品牌所占据。
索尼不仅是市场上品牌占有率比较高的厂商,同时也是潜在用户计划购买产品品牌分布率排第二的品牌。
其余的市场份额也被佳能等口系品牌和欧美品牌所占领。
从未来发展来看,索尼的市场份额会得到进一步提升擞码相机市场向一线大厂集中的特征更加突出,而走时尚路线的索尼在整体市场上将成为佳能最有力的竞争对手。
另外,国产数码相机厂商整体竞争力将会迸一步增强。
在“2008年中国数码相机行业发展趋势论坛”中,会上公布的《2007~2008年中国城市数码相机消费者满意度调研结论》显示07年数码相机市场的调查中,主要呈现以下几个主体趋势:第一,数码相机使用普及,二次消费趋势明显。
现阶段,中国国内市场数码相机生产规模的调研数据显示:大城市居民家庭数码相机拥有率总体水平接近40%,基本与家用电脑拥有率持平。
数码相机的二次购买趋势明显,拥有2部以上数码相机消费者占整体拥有的11.5%,同时,在拥有和使用数码相机的消费群体中,30%消费者在未来一年里有购买一元。
分析认为,二次购买比例高的主要原因归结为:数码相机产品技术更新换代快,产品单价低。
第二,大众化品牌与相机专业品牌均势平衡。
在消费者拥有率考前的六大品牌中,传统的相机专业品牌和强师德大众消费电子品牌各占一半,并且像索尼、三星、松下这类大众消费电子品牌大有后来者巨商的架势,从数码相机拥有率上来看,相机专业品牌佳能只能与三星相当。
第三,外资品牌主导市场,国产品牌顽强成长。
从消费者数码相机拥有情况来看,外资品牌占据绝对主流地位,国产品牌消费者拥有率仅6%,主要是爱国者、联想和明基。
之前联想的退出削弱了国产阵营的实力,而现阶段,爱国者市场增长明显,约占国产品牌近六成的市场份额,已成为国产品牌数码相机市场的主力支持第四,消费者语气购买品牌集中、价格集中。
数码相机消费品牌竞争高度集中,索尼、佳能、三星、奥林巴斯、松下、尼康六大品牌语气购买率合引达到88%。
消费者语气语气购买数码相机价格水平集中在1800.3500元。
比重J叶71.8%(见图1、2)。
图1:消费者预期购买数码相机品牌选择图2:消费者购买数码相机价格预期第五,数码相机售后服务满意度整体低于使用满意度。
总体上看,消费者对数码相机售后服务满意度评价还要低,这进一步反映出数码相机产品消费市场整体满意度较低的现状。
相比较而言,出现故障比例在平均线以上的佳能在售后服务消费者满意度评价方面表现较好,其次是索尼、松下、三星、奥林巴斯,国产品牌爱国者售后服务满意度也较好。
第六,连锁卖场将成为数码相机消费主渠道。
基于消费环境的改变,传统电脑市场在数码相机销售渠道中的地位会越来越弱势,家电和IT连锁卖场渠道比重迅速上升。
未来你一年内,选择会到家电连锁卖场购买数码相机的消费者比例接近半数。
第七,高清数码相机需求将成为流行趋势。
现阶段,高清已经成为流行趋势,高清平板电视、高清数码摄像机和高清影碟机等等都进入千家万户。
从数据中看,高清数码相机需求将成为08年消费流行趋势,在有预期购买数码相机的消费群体中,在一定价格范围限制(略高20%)的前提下,657%的人表示愿意优先考虑高清数码相机。
数码相机在2007年快速普及的基础上,在2008年将持续放量增长,随着数码相机市场的日益成熟和消费者购买心理的日益理性,数码相机消费的季节性差异日益减弱,由促销和新品推出带动的销量增长将呈现下降趋势。
虽然2008年市场增长率相对2007年会有所下降,但增长仍将保持在20%以上,预计2008年中国市场有望实现千万台的突破,2008年全年销量将达到1025万台。