全国导游基础知识PPT上课讲义
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导游基础知识PPT
1·天一阁
2·文渊阁 3·文溯阁
1·楼格式塔
2·密檐式塔
3·覆钵式塔
4·金刚宝座塔
5·花塔
1·安济桥
2·宝带桥 3·洛阳桥
一·中国古典园林的溯源
二·中国古典园林的特色 中国古典园林的分类和特点 1·自然园林 2·寺庙园林 3·皇家园林 中国古典园林的艺术风格 1·生境
5.崂山
1.北京白云观
2.成都青羊宫
3.山西芮城永乐宫
4.江苏苏州玄妙观
5.沈阳太清宫
6.武汉长春宫 7.台北指南宫
1.最后的晚餐
2.黑色星期五 3.镇压—国教 4.基督教的主要经典—圣经
1.上帝创世说
2.原罪救赎说 3.天堂地狱说
1.罗马公教
2.东正教 3.新教
一
大藏经 二 佛门制度 1 戒律 2 度牒 3僧服制度 4 寺院制度 5饮食制度 6 云南上座部佛教出家制度 7 活佛转世制度
1
佛教名山
2佛教名寺 3
佛教名窟
小结
作业布置
师：同学们 归纳整理重 请将眼睛闭上， 点知识 回顾本节课教 的重点知识 生：师问生 答
阿弥陀佛
3韩红的（家乡） 4
观音菩萨等等
1
创始人？ 2 传说？ 3 创教的时间？ 4 腊八粥？ 佛祖的四大圣迹？
பைடு நூலகம்1
2 3
汉地佛教-禅宗
云南地区佛教
西藏地区佛教-藏传佛教 四大教派
1
三法印
四圣谛-（苦-集-灭-道） 十二因缘—（因果报因）
2 3
1
常见的佛 如 阿弥陀佛，药师佛，弥勒 佛 2 常见的菩萨 如文殊菩萨普贤菩萨，观音菩 萨 地藏菩萨 3 常见的罗汉 4护法天神 如 四大天王
全国导游基础知识-中国古代历史文化常识PPT课件
按照开凿的时间可分为早、中、晚三期，不同时期的石窟造 像风格也各有特色。早期的“昙曜五窟”气势磅礴，具有浑厚、 纯朴的西域情调。中期石窟则以精雕细琢，装饰华丽著称于世， 显示出复杂多变、富丽堂皇的北魏时期艺术风格。晚期窟室规模 虽小，但人物形象清瘦俊美，比例适中，是中国北方石窟艺术的 榜样和“瘦骨清像”的源头。
-
22
第三节 中国古代文学
一、古代神话
神话是中国文学创作的源头，是早期的中国人 与自然界交往的产物。中国的创世神话中盘古开天 辟地和女娲捏土造人流传最广，影响最大。
神话本来是口头流传的文学，保留到今天的都 是经过了记录、整理，甚至创造的，流传下来的古 代神话主要保存在《山海经》、《淮南子》、《庄 子》中。
南宋（1127年，赵构
岳飞抗金
迁都临安，史称南宋）
-
宋金对峙 14
元（1271年，忽必烈建立元 朝，定都大都）
行省制度 四等人制
明（1368年，朱元璋南京称帝，建立明朝）—朱 棣迁都北京，郑和下西洋
清（1636年，皇太极在沈阳称帝，改国号为清）— —康乾盛世
-
15
四、半殖民地半封建社会
（一）鸦片战争至“五四”运动时期 （二）新民主主义革命时期
-
16
第二节 中国古代历史常识
一、国号的由来
根据原来的部落定国名：夏、周、秦 根据发迹地定国名：西汉 根据封爵定国名：魏、西晋、隋、唐 根据建立者的姓氏：南朝的陈 根据政权所在地：三国的蜀、吴 根据社会上流传的口号：明（弥勒降生，明王出世）
-
17
二、帝王、皇族的称谓
（一）后、王、天子、皇帝 （二）公主、长公主、大长公主
年：原始的意思为庄稼收获一次 月：月亮绕地球一圈，每月的第一日叫“朔”，最后 一日叫“晦”，每月十五日（有时是十六日有时是十 七日）叫“望”，“望”的后一日叫“既望”，每月 的初三叫“胜” 辰：古代用十二地支来记录每天的时辰
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第三节 中国古代文学
一、古代神话
神话是中国文学创作的源头，是早期的中国人 与自然界交往的产物。中国的创世神话中盘古开天 辟地和女娲捏土造人流传最广，影响最大。
神话本来是口头流传的文学，保留到今天的都 是经过了记录、整理，甚至创造的，流传下来的古 代神话主要保存在《山海经》、《淮南子》、《庄 子》中。
南宋（1127年，赵构
岳飞抗金
迁都临安，史称南宋）
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宋金对峙 14
元（1271年，忽必烈建立元 朝，定都大都）
行省制度 四等人制
明（1368年，朱元璋南京称帝，建立明朝）—朱 棣迁都北京，郑和下西洋
清（1636年，皇太极在沈阳称帝，改国号为清）— —康乾盛世
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四、半殖民地半封建社会
（一）鸦片战争至“五四”运动时期 （二）新民主主义革命时期
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第二节 中国古代历史常识
一、国号的由来
根据原来的部落定国名：夏、周、秦 根据发迹地定国名：西汉 根据封爵定国名：魏、西晋、隋、唐 根据建立者的姓氏：南朝的陈 根据政权所在地：三国的蜀、吴 根据社会上流传的口号：明（弥勒降生，明王出世）
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二、帝王、皇族的称谓
（一）后、王、天子、皇帝 （二）公主、长公主、大长公主
年：原始的意思为庄稼收获一次 月：月亮绕地球一圈，每月的第一日叫“朔”，最后 一日叫“晦”，每月十五日（有时是十六日有时是十 七日）叫“望”，“望”的后一日叫“既望”，每月 的初三叫“胜” 辰：古代用十二地支来记录每天的时辰
全国导游基础知识三课件
全国导游基础知识三课件目录1. 全国导游基础知识概述 (3)1.1 导游职业的起源与发展 (4)1.2 导游基础知识的教学目的与要求 (5)2. 导游基础知识 (6)2.1 导游素养 (7)2.1.1 职业道德 (8)2.1.2 沟通技巧 (10)2.1.3 心理素质 (11)2.2 导读知识 (12)2.2.1 历史文化知识 (13)2.2.2 旅游地理知识 (13)2.2.3 旅游法规知识 (15)2.3 接待服务技能 (17)2.3.1 订单处理 (18)2.3.2 旅游接待流程 (19)2.3.3 突发情况处理 (21)3. 导游实务操作 (21)3.1 接团服务 (23)3.1.1 接团准备工作 (24)3.1.2 接团流程 (25)3.1.3 接团服务应注意的事项 (27)3.2 带团服务 (28)3.2.1 队列管理 (29)3.2.2 景点讲解技巧 (30)3.2.3 购物与自费项目的组织 (31)3.3 散团服务 (33)3.3.1 散团前的准备工作 (34)3.3.2 散团服务流程 (34)3.3.3 散团后的工作 (36)4. 导游语言艺术 (37)4.1 导游语言的重要性 (38)4.2 导游语言的特点 (39)4.3 导游语言的表达技巧 (40)4.3.1 清晰准确 (42)4.3.2 生动形象 (43)4.3.3 幽默风趣 (44)5. 导游技能与应变能力 (45)5.1 导游讲解技能 (46)5.2 导游提问与回答技巧 (48)5.3 导游应变能力 (50)5.3.1 处理游客投诉 (51)5.3.2 应对突发事件 (51)6. 导游辅助知识 (52)6.1 旅行社管理知识 (54)6.2 旅游保险知识 (55)6.3 旅游财务知识 (55)7. 导游职业发展与角色认知 (56)7.1 导游职业生涯规划 (57)7.2 导游在旅游产业链中的角色 (59)7.3 导游心理调适与自我提升 (60)1. 全国导游基础知识概述全国导游基础知识，作为导游人员从业的必备素养与专业技能的基础，对于每一位渴望从事导游工作的人来说，都具有至关重要的意义。
《导游基础知识》课件
与其他团队成员协作
与司机、领队等团队成员密切 配合，共同完成旅游团队的接
待任务。
04
法律法规知识
旅游法律法规
旅游法概述
旅游法的立法背景、目的和意义，以及旅游法的基本原则和特点 。
旅游法的主要内容
旅游者权益保护、旅游规划和促进、旅游安全和卫生等方面的规定 。
旅游法的实施与监督
旅游法实施的方式、监督机制和法律责任。
较强的语言表达 和组织能力
高度的责任心和 良好的服…
健康的身体和良 好的心理…
热爱祖国、热爱社会主义 、遵纪守法、诚实守信。
了解地理、历史、文学、 艺术、宗教等方面的知识 。
能够用流畅的语言进行讲 解，并具备良好的组织协 调能力。
关心游客需求，提供优质 服务，确保游客满意。
能够承受高强度的工作压 力，具备良好的应对突发 事件的能力。
3
旅游合同的法律适用与管辖
旅游合同适用的法律、管辖权和诉讼程序等。
05
实践案例分析
优秀导游案例
案例一
某导游在带团过程中，不仅详细介绍了景点历史文化背景，还结合了当地的民 俗风情，使得游客对景点的了解更加深入。
案例二
某导游在遇到突发状况时，能够迅速冷静地处理，确保游客安全，同时积极与 游客沟通，缓解紧张情绪。
THANKS
感谢观看
《导游基础知识》ppt课件
目录
• 导游职业概述 • 旅游基础知识 • 导游业务知识 • 法律法规知识 • 实践案例分析
01
导游职业概述
导游职业的定义
01
02
03
导游职业定义
导游是受旅行社委派，按 照《导游人员管理条例》 的规定从事导游业务的人 员。
与司机、领队等团队成员密切 配合，共同完成旅游团队的接
待任务。
04
法律法规知识
旅游法律法规
旅游法概述
旅游法的立法背景、目的和意义，以及旅游法的基本原则和特点 。
旅游法的主要内容
旅游者权益保护、旅游规划和促进、旅游安全和卫生等方面的规定 。
旅游法的实施与监督
旅游法实施的方式、监督机制和法律责任。
较强的语言表达 和组织能力
高度的责任心和 良好的服…
健康的身体和良 好的心理…
热爱祖国、热爱社会主义 、遵纪守法、诚实守信。
了解地理、历史、文学、 艺术、宗教等方面的知识 。
能够用流畅的语言进行讲 解，并具备良好的组织协 调能力。
关心游客需求，提供优质 服务，确保游客满意。
能够承受高强度的工作压 力，具备良好的应对突发 事件的能力。
3
旅游合同的法律适用与管辖
旅游合同适用的法律、管辖权和诉讼程序等。
05
实践案例分析
优秀导游案例
案例一
某导游在带团过程中，不仅详细介绍了景点历史文化背景，还结合了当地的民 俗风情，使得游客对景点的了解更加深入。
案例二
某导游在遇到突发状况时，能够迅速冷静地处理，确保游客安全，同时积极与 游客沟通，缓解紧张情绪。
THANKS
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《导游基础知识》ppt课件
目录
• 导游职业概述 • 旅游基础知识 • 导游业务知识 • 法律法规知识 • 实践案例分析
01
导游职业概述
导游职业的定义
01
02
03
导游职业定义
导游是受旅行社委派，按 照《导游人员管理条例》 的规定从事导游业务的人 员。
全国导游基础知识第一章中国历史文化常识ppt课件
精选ppt课件
33
第二节 中国古代历史小常识
一、天文、历法
天干：甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸 地支：子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、
戌、亥
天干、地支按照单数对单数、双数对双数可以 搭配成60对，周而复始记录时间。
干支纪日始于商代，纪年始于东汉。 纪时：子时23时到凌晨1时；纪月：正月为寅。
殿试（皇帝亲自考试，中者称进士，前三名为状元、 榜眼、探花）
光绪31年（1905年），科举制度被废除。 注：1300年共出了1400个状元，其中只有15人连中三元。
精选ppt课件
53
中国古代科举制度
名称 童试 乡试
主考 县府院
省城
称呼 秀才（生员） 举人（孝廉）
全国导游基础知识
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精选ppt课件
1
课程性质和地位
《全国导游基础知识》
❖ 是旅游管理专业必修课程。 ❖ 是旅游管理专业的专业主干课程和核心课程。 ❖ 是“导游员资格证”考试课程之一。
2
精选ppt课件
课程目标和任务
《全国导游基础知识》
旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富 的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素 质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到 导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅 游管理工作打下良好的基础。
历代地方机构
从秦汉到隋唐，基本实行郡、县两级或州、郡、 县三级。
明清时期大体上分为省、道、府、县四级。
精选ppt课件
52
官吏选拔制度
先秦到南北朝时期：世卿世禄制度、察举学校制度、 九品中正制度
隋朝（605年）创立科举制度，到明清时期完善; 童试（县府院三场，中者称秀才，第一名叫案首 ） 乡试（省级考试，中者称举人,第一名解元） 会试（礼部考试，中者称贡士，第一名会元）
导游基础知识1 ppt课件
导游基础知识（一）
第一章 旅游与旅游业基础知识
• 旅游的概念、分类与特点 • 旅游活动的构成要素 • 旅游业与旅游市场 • 中国当代旅游业发展概况
2020/5/5
本章考试大纲
• 了解旅游活动的类型、主体和客体； • 熟悉中国旅游业的发展概况； • 了解入境旅游市场、国内旅游市场和出境
旅游市场的特点； • 了解中国旅游标志、主要国际性旅游组织
2020/5/5
1.消遣性旅游
• 是指以休闲为主要目的而开展的旅游。
观光旅游
探险旅游
度假旅游
2020/5/5
宗教旅游
文化旅游
（1）观光旅游
• 是以领略异国他乡的自然风光、都市景观或 社会风情为主要内容的旅游。
• 是世界上开展得最为普遍的消遣性旅游类型 ，也是目前我国接待量最大的市场类型。
2020/5/5
2020/5/5
（5）探险旅游
• 通常是指人们到 人迹罕至的地方，以探险 猎奇为主要内容的旅游。
• 以中青年中的乐于冒险者为主 • 常见的是江河漂流、登山活动
2020/5/5
2.事务性旅游
• 公务旅游 • 商务旅游 • 会议旅游 • 家庭和个人事务旅游
2020/5/5
3.旅游的特点
• 旅行与逗留的合成性 • 异地性 • 暂时性 • 非移民性和非就业性
游、宗教朝拜旅游 • 奇：探奇旅游，包括探索、探险、探秘、
娱乐、新奇体验等
2020/5/5
（2）度假旅游
• 出于修养身体，或者为暂时摆脱日常工作 和生活环境的紧张压力而前往海滨、山区 优雅而情境的地方生活和放松一段时间的 旅游。
2020/5/5
（3）文化旅游
• 泛指以体验异乡社会风情、了解他乡文化 教育为主要内容的旅游。
第一章 旅游与旅游业基础知识
• 旅游的概念、分类与特点 • 旅游活动的构成要素 • 旅游业与旅游市场 • 中国当代旅游业发展概况
2020/5/5
本章考试大纲
• 了解旅游活动的类型、主体和客体； • 熟悉中国旅游业的发展概况； • 了解入境旅游市场、国内旅游市场和出境
旅游市场的特点； • 了解中国旅游标志、主要国际性旅游组织
2020/5/5
1.消遣性旅游
• 是指以休闲为主要目的而开展的旅游。
观光旅游
探险旅游
度假旅游
2020/5/5
宗教旅游
文化旅游
（1）观光旅游
• 是以领略异国他乡的自然风光、都市景观或 社会风情为主要内容的旅游。
• 是世界上开展得最为普遍的消遣性旅游类型 ，也是目前我国接待量最大的市场类型。
2020/5/5
2020/5/5
（5）探险旅游
• 通常是指人们到 人迹罕至的地方，以探险 猎奇为主要内容的旅游。
• 以中青年中的乐于冒险者为主 • 常见的是江河漂流、登山活动
2020/5/5
2.事务性旅游
• 公务旅游 • 商务旅游 • 会议旅游 • 家庭和个人事务旅游
2020/5/5
3.旅游的特点
• 旅行与逗留的合成性 • 异地性 • 暂时性 • 非移民性和非就业性
游、宗教朝拜旅游 • 奇：探奇旅游，包括探索、探险、探秘、
娱乐、新奇体验等
2020/5/5
（2）度假旅游
• 出于修养身体，或者为暂时摆脱日常工作 和生活环境的紧张压力而前往海滨、山区 优雅而情境的地方生活和放松一段时间的 旅游。
2020/5/5
（3）文化旅游
• 泛指以体验异乡社会风情、了解他乡文化 教育为主要内容的旅游。
《全国导游基础知识》全套培训课件 295p 完整版
早期智人
早期智人（古人）阶段的化石，在亚、非、 欧三洲许多地区都有发现。古人的主要特征 是脑量较大（男女平均为1400毫升），但脑 的结构却比较原始。眉嵴发达，前额倾斜， 鼻部肩宽，颌部前突。虽然较猿人进步，但 仍有不少原始性质。我国广东的马坝人（1个 头盖骨，生活于10万年前，1958年发现）、 湖北的长阳人（1块左侧上颌骨断片及其上2 个牙齿，生活于4～6万年前，1956年发现） 、山西的丁村人（3颗牙齿，生活于10万年 前，1954年发现）、陕西的大荔人（1个较 完整的头骨，1978年发现）、山西的许家窑 人（顶骨3块、枕骨2块，左上颌骨一块和一 些零星的顶骨破片和牙齿，生活于旧石器时 代中期，1976、1977年发现），
二、奴隶社会时期
夏王朝——我国奴隶社会的开始
约公元前2070年，禹的儿子启推翻禅让制度，建立夏王 朝，定都阳城（今安邑，即现在的山西省运城市夏县。 ）， 开始了“家天下”的王位传子制度，手工业已制造青铜器 为主。
商朝
约公元前1600年，商首领汤推翻夏朝，建立当时世界 上疆域最大的商朝，定都殷。商朝的农业和畜牧业空前发 展，司母戊大方鼎重857公斤，是迄今发现的世界上最大 的青铜器。商朝沿用夏代历法，有世界上最早的关于日食 的纪录，文字已定型，是当时世界上最进步的文字，考试 了中国文字的可考的信使。
一处仰韶晚期墓葬。墓主为壮年男性，除以 三人（已知男女和少年各一）殉葬外，墓主 左侧（西）有以贝壳摆砌之虎形图案，右侧 （东）亦有贝壳摆砌的龙形图案，都是背靠 墓主头朝下。是为“东苍龙、西白虎”之最 早发现，且龙、虎形象更接近后世，当系父 系社会统治人物权力表现之象征。
古代传说： 女娲、伏羲、神农、炎帝、黄帝、尧、舜、禹 三皇：女娲、伏羲、神农 五帝：伏羲、神农、炎帝、黄帝、尧、舜
全国导游基础知识三PPT课件
五、隋唐五代时期 3.五代十国 A.五代：后梁、后唐、后晋、后汉、后周 B.十国：
北方：北汉 南方：前蜀、吴、吴越、南平、
楚、闽、南汉、后蜀、南唐
六、宋辽金元时期 北宋、辽、西夏、金、南宋 1.北宋 A.赵匡胤建立宋朝 B.契丹族—辽 C.党项族—西夏 D.女真族—金 2.南宋—赵构
《满江红》宋 岳飞 怒发冲冠，凭阑处，潇潇雨歇。 抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。 三十功名尘与土，八千里路云和月。 莫等闲、白了少年头，空悲切！ 靖康耻，犹未雪。臣子恨，何时灭？
第三章 中国历史文化
第一节 第二节 第三节 第四节
中国历史概述 中国古代文化与哲学 中国古代科学技术 中国古代历史文化常识
第一节 中国历史概述
第一节 中国历史概述
知识点一：中国历史的成就发展轨迹与各个阶段的主要成就 历史学家将漫长的封建社会分为五个发展阶段
1、战国、秦、汉封建社会形成和初步发展阶段； 2.三国、两晋、南北朝封建国家分裂和民族大融合阶段； 3.隋、唐、五代是封建社会繁荣阶段；
河姆渡 文化的 栽培稻
河姆渡文化 的干栏式建
筑遗址
河姆渡文化 的干栏式建
筑复原
一、中国境内的远古人类及氏族公社（时间、人 类、事件） 3.父系氏族 （1）约5000~4000年 黄河流域：大汶口文化、龙山文化 长江下游：良渚文化 辽宁：红山文化 1.手工业从农业中分离 2.能制作精美的陶器和玉器
一、中国境内的远古人类及氏族公社（时间、人 类、事件） 4.古代传说 （1）巢氏—构木为巢 （2）燧人氏—钻木取火 （3）女娲、伏羲—蛇神人首 （4）神农氏—尝百草 （5）炎帝、黄帝—始祖（炎黄子孙）
回顾
1.200万年-170万年-110万年-70~20万年-3万年-
教学课件：《导游基础知识》
（四）心 理学和美 学知识
（一）语 言知识
（三） 政策法 规知识
（二）史 地文化知
识
三、导游服务及其作用
（一）主 导作用
（四）扩 散作用
（三）标 志作用
（二）纽 带作用
四、导游服务的基本原则
（四） “合理而 可能”原
则
（一） “游客至 上”原则
（三） “安全 第一” 原则
（二） “履行合 同”原则
第三节 我国传统文化常识
中国上下五千年，留下了丰富多彩的 传统文化。
一、天干、地支、四时、节气
在悠久的历史长河中，中华民族很早 就发现了天干、地支、四时、节气的运行 规律。
（一）天干、地支
“天干”和“地支”合称“干支”。所 谓“天干”，即甲、乙、丙、丁、戊、己、 庚、辛、壬、癸；“地支”即子、丑、寅、 卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥。
（四）生肖
生肖系指十二种动物，即鼠、牛、虎、 兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪年， 每12年循环一次。从生肖可以推算一个人 的出生年代及年龄。
三、名号、称谓、姓氏、避讳
我国古代，等级森严，名号、称谓、 姓氏、避讳都要遵循一定的形式和规则。
（一）国号名称的主要由来
我国历史悠久，朝代更是零星纷繁， 然而每朝的创建者要办的第一件事情 都是确立国号。国号就是一个国家的 称号。我国历史上国号名称的由来大 致有8种情况。
第一节 导游与导游服务
导游是旅游接待服务的核心和纽带， 也是衡量旅游服务质量高低的最敏感的标 志，可以说，导游在旅游服务中起着至关 重要的作用。
一、导游的概念
导游即引导游览，让游客感受山水之 美，并且在这个过程中给予游客食、宿、 行等各方面的帮助，并解决旅游途中可能 出现问题的人。
全国导游基础知识——第一章中国历史知识(全)PPT课件
章
人人 人 社 族 族
中 国 历 史 知
夏奴 隶 社
商会 时 期
周
原始社会时期 中国发展简史 过渡时期
秦汉时期
封
建
三国、两晋
社
南北朝时期
会 隋唐时期
时 五代、十国、辽、宋、西 期 夏、金、元时期
识
明清时期
春
战
简
秋
国
半殖半封社会
史
—
一、原始社会直立猿人：
云南元谋人（距今170万年）
元
谋
蓝田人（距今80万年）
5、使用工具： 制造弓箭
六、父系氏族： 氏族成员亲属关系按父系 血统确定
1、生存年代： 距今约4千年至5千年
大
汶
2、著名代表： 大汶口中晚期
口
河南龙山文化
骨 化
浙江良诸文化
石
3、手工业： 手工业从农业中分离出来 阶级 贫富分化
大 汶 口 出 土 器 具
夏朝
1、建立：前21世纪启建立夏朝定都阳城 2、政治：“家天下”标志奴隶制度形成
1、农业：
铁器应用在农业中，兴修水利，粮食产量增加； 初亩税
著名的水利工程：都江堰和郑国渠
2、手工业：冶铁、煮盐和工艺制品在手工业中占重要地位
铁：木炭冶铁，皮囊鼓风——楚国宛、赵国邯郸
盐：齐、燕的海盐；魏的池盐
3、商业： 齐国临淄、赵国邯郸、魏国大梁、楚国郢等 都是商业中心
二、春秋战国时期的文化：
• 3、《本草纲目》是当时世界上最丰富、考订最详 细的药物学著作。徐光启的《农政全书》是优秀 的农学著作。宋应星的《天工开物》被誉为“中 国十七世纪的工艺百科全书”。《徐霞客游记》 是世界上第一个研究岩溶地貌的人。
全国导游基础知识课件(跟旅游教育出版社教材配套)
第五节 中国历史文化常识
勋、爵、品级、补子
• 勋 为授予功勋者的官号 • 爵 古代贵族封号的等级 • 品级 从魏晋开始将官员分为九品 • 补子 官服前后背标志其品级的图饰
第五节 中国历史文化常识
五、天干、地支、时辰 〔一〕天干、地支
天干：甲乙丙丁戊己庚辛壬癸。 地支：子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥。 时辰：古代以一昼夜为一日，分一日为十 二个辰，也叫“时辰〞。记辰用十二地支。每 日24小时，每2小时为一个时辰。
西周〔公元前11世纪——公元前771年〕，奴 隶制繁荣时期
第一节 中国历史概述
三、春秋战国时期 〔公元前770年——公元前221年〕，奴隶制衰落时
期、封建社会初步形成 春秋五霸 战国七雄
第一节 中国历史概述
四、封建社会 〔一〕秦、汉 〔二〕三国两晋南北朝 〔三〕隋、唐 〔四〕五代、辽、宋、夏、金、元 〔五〕明、清
第六节 中国的世界遗产及其他
三、其他 〔一〕历史文化名城 〔二〕风景名胜区 〔三〕 国家级旅游度假区 〔四〕 世界地质公园 〔五〕自然保护区 〔六〕中国的5A级旅游景区
第4章 中国的民族与民俗
本章概述：本章简要介绍了民俗的概念、类型及十 几个民族的习俗。
第一节 中国民族民俗概述
一、中国的民族 民族数量 56个 人口 地理分布 人口分布 东南密，西北疏 语言文字 五大语系 汉藏、阿尔泰、南亚、南岛、印欧 文字 拼音与非拼音 二、中国的民俗 〔一〕何谓民俗 〔二〕民俗文化形成的原因
〔二〕按旅行距离划分 1.远程旅游 2.近程旅游 〔三〕按组织形式划分 1.团体旅游
2.散客旅游 〔四〕按旅游目的划分 1.消遣性旅游 2.事务性旅游
第一节 旅游活动及其分类
三、旅游活动的特点 〔一〕普及性 〔二〕综合性 〔三〕季节性 〔四〕地理集中性
全国导游人员资格考试《导游基础知识》PPT课件第7章 中国的古代园林
中国古代园林对树木花卉的处理与安设，讲 究表现自然。
2．中国古代园林的国古代园林的分类
类别 功能及特点 ①专供帝王休憩 享乐 ②规模宏大，真 北京颐和园、 北京北海公园、 河北承德避暑 山庄 分布与代表
占有者 身份
皇家园林
山真水较多；建 筑体型高大，色 彩富丽堂皇；园 中主题突出，内 涵丰富
苑景区分湖区平原区和山区我国现存最大的皇家园名称位置始建和重修年特色地位与影北海公园北京故宫西北始建于辽代融宫室宅第寺庙和园林等多种艺术形式于一体游览中心为琼华岛以白塔为主体建筑分四面布局我国最悠久的皇家园林也是世界上建筑最早迄今保存完好的皇家御苑2现存私家园林表73私家园林名称位置特色影响与地位恭王府花园北京西城区融北方宏伟建筑形式与南方精艺造园艺术于一身私家园乘之作名称位置特色影响与地位园林沧浪亭苏州园内以土石山为中心建筑环山布置借水景与山景自然结合宋代园林建筑艺术的代表苏州现存历史最为悠名称位置特色影响与地位园林狮子苏州以假山著称元代园林建筑艺术的代表名称位置特色影响与地苏州四大园林苏州以水为主水面约占35布局以水池为中心建筑多临水而建分为东原归田园部分明代园林建筑艺术的代表苏州最大最具有代林堪称苏州园林之冠名称位置特色影响与地位苏州四大园林南最大的湖石建筑结构以精巧见长布局紧凑以曲廊相连清代园林建筑艺术的代表名称位置特色影响与地位环秀山苏州以山景为主水景为辅术水平为苏州名称位置特色影响与地位苏州以布局紧凑建筑精巧和空间尺度比例协调而著苏州中型园林的代表名称位置特色影响与地位扬州广植竹子故名个园四季假山别具特色表达出春山淡苍翠而如滴秋山明净而如妆的诗情画意四季假名称位置特色影响与地位扬州分东西两部分西部是主园以复廊与假山衔接山水建筑浑然一为扬州住宅园名称位置特色影响与地位无锡把惠山和锡山风光用特有的借景手法延入园中巧得人工与自然景物之妙名称位置特色影响与地位豫园上海景区黄石假山砖雕圆雕龙墙为其特色玉玲珑为江南名石之一名称位置特色影响与地位广东佛山装饰图案无一雷同且大都以岭南佳果为题材名称位置特色影响与地位余荫山房广东番禺运用几何图形组织景物空间以池桥和临水建筑取胜整齐的几何形布局在中国古代宅园中比较罕见名称位置特色影响与地位可园广东东莞分为3个组群
2．中国古代园林的国古代园林的分类
类别 功能及特点 ①专供帝王休憩 享乐 ②规模宏大，真 北京颐和园、 北京北海公园、 河北承德避暑 山庄 分布与代表
占有者 身份
皇家园林
山真水较多；建 筑体型高大，色 彩富丽堂皇；园 中主题突出，内 涵丰富
苑景区分湖区平原区和山区我国现存最大的皇家园名称位置始建和重修年特色地位与影北海公园北京故宫西北始建于辽代融宫室宅第寺庙和园林等多种艺术形式于一体游览中心为琼华岛以白塔为主体建筑分四面布局我国最悠久的皇家园林也是世界上建筑最早迄今保存完好的皇家御苑2现存私家园林表73私家园林名称位置特色影响与地位恭王府花园北京西城区融北方宏伟建筑形式与南方精艺造园艺术于一身私家园乘之作名称位置特色影响与地位园林沧浪亭苏州园内以土石山为中心建筑环山布置借水景与山景自然结合宋代园林建筑艺术的代表苏州现存历史最为悠名称位置特色影响与地位园林狮子苏州以假山著称元代园林建筑艺术的代表名称位置特色影响与地苏州四大园林苏州以水为主水面约占35布局以水池为中心建筑多临水而建分为东原归田园部分明代园林建筑艺术的代表苏州最大最具有代林堪称苏州园林之冠名称位置特色影响与地位苏州四大园林南最大的湖石建筑结构以精巧见长布局紧凑以曲廊相连清代园林建筑艺术的代表名称位置特色影响与地位环秀山苏州以山景为主水景为辅术水平为苏州名称位置特色影响与地位苏州以布局紧凑建筑精巧和空间尺度比例协调而著苏州中型园林的代表名称位置特色影响与地位扬州广植竹子故名个园四季假山别具特色表达出春山淡苍翠而如滴秋山明净而如妆的诗情画意四季假名称位置特色影响与地位扬州分东西两部分西部是主园以复廊与假山衔接山水建筑浑然一为扬州住宅园名称位置特色影响与地位无锡把惠山和锡山风光用特有的借景手法延入园中巧得人工与自然景物之妙名称位置特色影响与地位豫园上海景区黄石假山砖雕圆雕龙墙为其特色玉玲珑为江南名石之一名称位置特色影响与地位广东佛山装饰图案无一雷同且大都以岭南佳果为题材名称位置特色影响与地位余荫山房广东番禺运用几何图形组织景物空间以池桥和临水建筑取胜整齐的几何形布局在中国古代宅园中比较罕见名称位置特色影响与地位可园广东东莞分为3个组群
导游基础知识1
2021/3/5
精品课件
第一章 旅游与旅游业基础知识
• 旅游的概念、分类与特点 • 旅游活动的构成要素 • 旅游业与旅游市场 • 中国当代旅游业发展概况
2021/3/5
精品课件
本章考试大纲
• 了解旅游活动的类型、主体和客体；
• 熟悉中国旅游业的发展概况；
• 了解入境旅游市场、国内旅游市场和出境 旅游市场的特点；
• 旅行与逗留的合成性 • 异地性 • 暂时性 • 非移民性和非就业性
2021/3/5
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第二节 旅游活动的构成要素
• 旅游活动的基本要素 • 旅游活动内容六要素 • 旅游活动内容新六要素
2021/3/5
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思考：如果你想去旅游，当具 备什么样的条件时，你才会真正成 为一名旅游者？
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帝王将相的巡游
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文人墨客的漫游
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宗教信徒的朝圣游
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第一节 旅游的概念、分类及特点
• 旅游、旅行的概念及区别 • 旅游的分类 • 旅游的特点
2021/3/5
精品课件
一、旅游的概念
• 旅游：是指人们为休闲、商务或其他目的 离开惯常环境，到其他地方访问，连续停 留时间不超过一年的活动。
2021/3/5
精品课件
一、旅游、旅行的区别
2021/3/5
精品课件
二、旅游的分类
• 按照地理范围：国际旅游、国内旅游 • 按照旅游地理：远程旅游、近程旅游 • 按照旅游目的：消遣性旅游、事务性旅游
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了解本节所列少数民族的基本概况：主要 分布地区，文化艺术，主要居住方式，代 表性食品，节日
第六节 壮族、土家族、苗族、 黎族
熟悉本节所列少数民族的基本概况：语系、 文化艺术和工艺品，主要居住方式，代表 性食品，节日，特殊社交习俗和禁忌
第七节 藏族、彝族、白族、 纳西族和傣族
熟悉本节所列少数民族的基本概况：宗教 信仰、文化艺术和工艺品，主要居住方式， 代表性食品，节日，特殊社交习俗和禁忌
经的涵义 4、掌握姓氏名字号及避讳 5、熟悉天干地支、年、月、日、辰及相关
的内容
第三节 中国文化艺术常识
1、熟悉不同历史时期的文学作品、代表作家及代 表作
2、掌握中国戏曲的发展及各剧种的代表作。熟悉 京剧历史沿革及艺术特点
3、了解中国画的技法。熟悉各时期优秀画家及代 表作
4、掌握古代文字的演变过程 5、熟悉对联的特点，了解其中相关的内容。掌握
第一章 引言
1、掌握旅游的概念及旅游的产生和发展 2、了解旅游 者、旅游服务及其设施的内容 3、熟悉旅游业的内涵和中国旅游业的发展 4、掌握世界旅游组织、世界旅游日的内容
全国导游基础知识
文史常识考试大纲
第一节 中国古代简述
熟悉中国各朝代的概况
第二节 中国历史常识
1、了解国号名称的主要来由 2、熟悉中国古代官制的内容 3、了解院试、乡试、会试、殿试及四书五
1、了解祖庙与社稷坛用途及象征意义 2、熟悉北京天、地等坛用途。熟悉国子监
与辟雍的基本பைடு நூலகம்况 3、掌握祠与祠堂的用途及代表
第五节 陵墓建筑
1、掌握我国历代帝王陵墓封土的沿革。了 解陵园的建筑布局
2、熟悉现存著名帝陵所在地及其布局 3、熟悉纪念性陵墓、崖墓、悬棺葬分布
第六节 民居建筑
和等级，熟悉台基、斗拱、雕饰、天花板 装饰、脊兽的基础知识
第二节 中国古城市与城防建筑
1、熟悉中国历史文化名城概况 2、掌握我国城防建筑的特殊地位 3、了解古长城建筑概况及长城的著名城段
第三节 宫殿建筑
1、熟悉宫殿的布局与主要陈设及其作用、 象征意义
2、掌握中国现存皇宫的概况
第四节 礼制建筑
第二节 水域风光
1、了解水体的旅游功能 2、了解河川的旅游价值，熟悉各河川的发
源地、流经的地区及著名景点 3、掌握湖泊的分类。熟悉中国著名湖泊的
描述 4、熟悉我国著名瀑布的概况 5、掌握泉水的类型。熟悉我国名泉的分布
及特色
第三节 天象景观
掌握大气景观的基本类型。了解天象奇观 的基本类型
第四 中国的饮食文化
第一节 中国烹调菜系介绍
1、了解中国烹饪的主要特点 2、掌握中国烹饪菜系的划分 3、熟悉八大菜系的组成及代表名菜的名称 4、熟悉其他风味菜肴的特点
第二节 中国名酒
1、了解中国酒的概况 2、熟悉白酒香型的分类及名酒产地
第三节 中国名茶
1、熟悉茶叶概况、掌握茶叶的分类 2、了解中国名茶产地及代表
对联的格式
节气
节气开始：立春、立夏、立秋、立冬 节气转换：春分、夏至、秋分、冬至 上半年每月6日和21日左右是交节日期， 下半年每月8日和23日左右是交节日期 天气：雨水、小雪、大雪、寒露、霜降、谷雨、
白露 物候:惊蛰、清明、小满、芒种 温度：小暑、大暑、处暑、小寒、大寒
第二 中国的四大宗教
1、了解汉族的得名、掌握汉族的形成、发 展及特征
2、掌握56个民族认定与民族自治概况 3、熟悉中国少数民族人口分布的特点
第三节 中华民族的民俗文化
掌握中华民族的民俗文化概述
第四节 中国的传统节日
熟悉汉族传统节日的名称、时间、节日的 起源及与节日有关的活动
第五节 满族、蒙古族、维吾尔族、 回族和朝鲜族
第一节 宗教知识简介
1、了解汉族宗教信仰的特点 2、熟悉中国少数民族宗教信仰状况 3、掌握中国的宗教政策
第二节 佛教
1、掌握释迦牟尼创立佛教的过程 2、熟悉佛教在印度境内的发展。掌握佛教在世界
传播的路线，熟悉佛教在中国的传播与发展 3、了解佛教教义、经典名称、标记，掌握汉地佛
教寺院主要殿堂。熟悉藏传佛教著名寺院及云南 上座部佛教著名寺院 4、熟悉佛教八宗祖庭及其它名寺、名山、著名石 窟及造像
第四节 生物景观
1、掌握古树名木、草原的种类。熟悉部分 花木的象征意义及我国部分城市的市花
2、了解我国以植物为题材的旅游节庆活动 和森林公园
3、熟悉我国的动物景观
第七 中国古代建筑
第一节 中国古代建筑导言
1、了解中国古建筑溯源 2、掌握中国古代建筑的五大特点 3、熟悉各式彩画、各式屋顶的概念、形式
第五节 基督教
1、掌握基督教创立与发展简史 2、了解基督教传入中国的简况 3、熟悉基督教的经典、标记、中国基督教
各教派的著名教堂及主要节日
第三 中国的民族与民俗
第一节 概论
1、了解民族的概念 2、熟悉中国民族的族称和人口概况 3、掌握中国民族的分布状况及语言文字
第二节 汉族和少数民族
2、熟悉我国著名漆器、金属工艺品的名称 和产地
3、了解编织工艺品、工艺画著名产品的名 称和产地
第六 中国自然旅游景观
第一节 地文景观
1、了解地文景观的分类 2、熟悉岩溶地貌的分布、基本特征及景区
的内容 3、掌握丹霞地貌、海岸地貌及其它地貌的
概况 4、熟悉我国风景名山的类型 5、掌握五岳名山的地位及名胜古迹
第三节 道教
1、了解道教的创立和发展简史 2、掌握道教经典名称、标记 3、熟悉道教神仙祖庭及著名道观、名山及
发祥地
第四节 伊斯兰教
1、了解伊斯兰教的创立和传播，熟悉伊斯 兰教传入中国的时间、路线及主要宗派
2、掌握伊斯兰教的经典、标记、主要节日 和习俗
3、熟悉清真寺建筑主要特点及中国著名清 真寺
第四节 中药
1、掌握中药材的名称、产地 2、熟悉中成药的产地
第五 中国的风物特产
第一节 陶瓷器和丝织刺绣品
1、熟悉我国陶瓷的名称、产地及代表作品 2、掌握丝织品、四大名绣的名称、产地及
代表作品
第二节 文房四宝
熟悉文房四宝著名产品的产地和代表作品
第三节 中国传统工艺品
1、掌握著名玉雕、名石雕刻、木雕、象牙 雕刻、竹刻的产地、代表作品及地位
第六节 壮族、土家族、苗族、 黎族
熟悉本节所列少数民族的基本概况：语系、 文化艺术和工艺品，主要居住方式，代表 性食品，节日，特殊社交习俗和禁忌
第七节 藏族、彝族、白族、 纳西族和傣族
熟悉本节所列少数民族的基本概况：宗教 信仰、文化艺术和工艺品，主要居住方式， 代表性食品，节日，特殊社交习俗和禁忌
经的涵义 4、掌握姓氏名字号及避讳 5、熟悉天干地支、年、月、日、辰及相关
的内容
第三节 中国文化艺术常识
1、熟悉不同历史时期的文学作品、代表作家及代 表作
2、掌握中国戏曲的发展及各剧种的代表作。熟悉 京剧历史沿革及艺术特点
3、了解中国画的技法。熟悉各时期优秀画家及代 表作
4、掌握古代文字的演变过程 5、熟悉对联的特点，了解其中相关的内容。掌握
第一章 引言
1、掌握旅游的概念及旅游的产生和发展 2、了解旅游 者、旅游服务及其设施的内容 3、熟悉旅游业的内涵和中国旅游业的发展 4、掌握世界旅游组织、世界旅游日的内容
全国导游基础知识
文史常识考试大纲
第一节 中国古代简述
熟悉中国各朝代的概况
第二节 中国历史常识
1、了解国号名称的主要来由 2、熟悉中国古代官制的内容 3、了解院试、乡试、会试、殿试及四书五
1、了解祖庙与社稷坛用途及象征意义 2、熟悉北京天、地等坛用途。熟悉国子监
与辟雍的基本பைடு நூலகம்况 3、掌握祠与祠堂的用途及代表
第五节 陵墓建筑
1、掌握我国历代帝王陵墓封土的沿革。了 解陵园的建筑布局
2、熟悉现存著名帝陵所在地及其布局 3、熟悉纪念性陵墓、崖墓、悬棺葬分布
第六节 民居建筑
和等级，熟悉台基、斗拱、雕饰、天花板 装饰、脊兽的基础知识
第二节 中国古城市与城防建筑
1、熟悉中国历史文化名城概况 2、掌握我国城防建筑的特殊地位 3、了解古长城建筑概况及长城的著名城段
第三节 宫殿建筑
1、熟悉宫殿的布局与主要陈设及其作用、 象征意义
2、掌握中国现存皇宫的概况
第四节 礼制建筑
第二节 水域风光
1、了解水体的旅游功能 2、了解河川的旅游价值，熟悉各河川的发
源地、流经的地区及著名景点 3、掌握湖泊的分类。熟悉中国著名湖泊的
描述 4、熟悉我国著名瀑布的概况 5、掌握泉水的类型。熟悉我国名泉的分布
及特色
第三节 天象景观
掌握大气景观的基本类型。了解天象奇观 的基本类型
第四 中国的饮食文化
第一节 中国烹调菜系介绍
1、了解中国烹饪的主要特点 2、掌握中国烹饪菜系的划分 3、熟悉八大菜系的组成及代表名菜的名称 4、熟悉其他风味菜肴的特点
第二节 中国名酒
1、了解中国酒的概况 2、熟悉白酒香型的分类及名酒产地
第三节 中国名茶
1、熟悉茶叶概况、掌握茶叶的分类 2、了解中国名茶产地及代表
对联的格式
节气
节气开始：立春、立夏、立秋、立冬 节气转换：春分、夏至、秋分、冬至 上半年每月6日和21日左右是交节日期， 下半年每月8日和23日左右是交节日期 天气：雨水、小雪、大雪、寒露、霜降、谷雨、
白露 物候:惊蛰、清明、小满、芒种 温度：小暑、大暑、处暑、小寒、大寒
第二 中国的四大宗教
1、了解汉族的得名、掌握汉族的形成、发 展及特征
2、掌握56个民族认定与民族自治概况 3、熟悉中国少数民族人口分布的特点
第三节 中华民族的民俗文化
掌握中华民族的民俗文化概述
第四节 中国的传统节日
熟悉汉族传统节日的名称、时间、节日的 起源及与节日有关的活动
第五节 满族、蒙古族、维吾尔族、 回族和朝鲜族
第一节 宗教知识简介
1、了解汉族宗教信仰的特点 2、熟悉中国少数民族宗教信仰状况 3、掌握中国的宗教政策
第二节 佛教
1、掌握释迦牟尼创立佛教的过程 2、熟悉佛教在印度境内的发展。掌握佛教在世界
传播的路线，熟悉佛教在中国的传播与发展 3、了解佛教教义、经典名称、标记，掌握汉地佛
教寺院主要殿堂。熟悉藏传佛教著名寺院及云南 上座部佛教著名寺院 4、熟悉佛教八宗祖庭及其它名寺、名山、著名石 窟及造像
第四节 生物景观
1、掌握古树名木、草原的种类。熟悉部分 花木的象征意义及我国部分城市的市花
2、了解我国以植物为题材的旅游节庆活动 和森林公园
3、熟悉我国的动物景观
第七 中国古代建筑
第一节 中国古代建筑导言
1、了解中国古建筑溯源 2、掌握中国古代建筑的五大特点 3、熟悉各式彩画、各式屋顶的概念、形式
第五节 基督教
1、掌握基督教创立与发展简史 2、了解基督教传入中国的简况 3、熟悉基督教的经典、标记、中国基督教
各教派的著名教堂及主要节日
第三 中国的民族与民俗
第一节 概论
1、了解民族的概念 2、熟悉中国民族的族称和人口概况 3、掌握中国民族的分布状况及语言文字
第二节 汉族和少数民族
2、熟悉我国著名漆器、金属工艺品的名称 和产地
3、了解编织工艺品、工艺画著名产品的名 称和产地
第六 中国自然旅游景观
第一节 地文景观
1、了解地文景观的分类 2、熟悉岩溶地貌的分布、基本特征及景区
的内容 3、掌握丹霞地貌、海岸地貌及其它地貌的
概况 4、熟悉我国风景名山的类型 5、掌握五岳名山的地位及名胜古迹
第三节 道教
1、了解道教的创立和发展简史 2、掌握道教经典名称、标记 3、熟悉道教神仙祖庭及著名道观、名山及
发祥地
第四节 伊斯兰教
1、了解伊斯兰教的创立和传播，熟悉伊斯 兰教传入中国的时间、路线及主要宗派
2、掌握伊斯兰教的经典、标记、主要节日 和习俗
3、熟悉清真寺建筑主要特点及中国著名清 真寺
第四节 中药
1、掌握中药材的名称、产地 2、熟悉中成药的产地
第五 中国的风物特产
第一节 陶瓷器和丝织刺绣品
1、熟悉我国陶瓷的名称、产地及代表作品 2、掌握丝织品、四大名绣的名称、产地及
代表作品
第二节 文房四宝
熟悉文房四宝著名产品的产地和代表作品
第三节 中国传统工艺品
1、掌握著名玉雕、名石雕刻、木雕、象牙 雕刻、竹刻的产地、代表作品及地位