商务礼仪策划方案.doc
大学生国际商务礼仪培训策划方案
大学生国际商务礼仪培训策划方案1. 背景介绍在全球化发展的背景下，国际商务的重要性与日俱增。
然而，大学生在涉及国际商务时的礼仪常识和素养水平普遍较低，这给他们在国际商务交流中带来了一定的困扰。
因此，为了提高大学生的国际商务交流能力和形象素养，我们计划开展一次大学生国际商务礼仪培训。
2. 培训目标- 提高大学生的国际商务礼仪意识，使其能够遵循国际商务礼仪规范进行交流。
- 增强大学生的跨文化沟通能力，培养他们在国际商务中的自信心。
- 培养大学生的形象气质，使其具备一定的商务仪表和形象管理能力。
- 帮助大学生了解国际商务中的文化差异，并学会灵活应对。
3. 培训内容3.1 基础礼仪知识- 介绍国际商务礼仪的基本原则和标准，包括言谈举止、服饰打扮、用餐礼仪等方面。
- 引导大学生了解不同国家和地区的礼仪习惯，避免不必要的误会和冲突。
- 通过案例分析和角色扮演，让大学生在实践中掌握基本的礼仪技巧。
3.2 跨文化沟通技巧- 讲解不同文化背景下的交际方式和特点，培养大学生的全球视野和文化敏感性。
- 帮助大学生掌握有效沟通的技巧，包括非语言沟通、口头表达和书面沟通等方面。
- 组织模拟实践活动，让大学生在跨文化交流中进行互动和学习。
3.3 商务仪表与形象管理- 分析商务仪表的重要性和影响因素，包括仪容仪表、言谈举止和个人形象等方面。
- 提供形象管理的指导，学生可以了解适合自己的着装风格和形象定位。
- 配备专业形象顾问进行形象评估，提供个性化形象改进建议。
3.4 文化意识培养- 引导大学生关注国际商务中的文化差异，理解不同国家和地区的商务文化特点。
- 探讨文化冲突的案例，并提供解决问题的方法和思路。
- 组织参观活动，让学生亲身体验不同文化环境下的商务实践。
4. 培训方法- 理论授课与案例分析相结合，既传授相关知识，又帮助学生通过实例理解其应用。
- 小组合作学习，通过讨论和合作，促进学生的互动和思维碰撞。
- 模拟实践活动，为学生提供真实的商务场景，让他们能够在实践中运用所学的礼仪和沟通技巧。
商务礼仪教案
本课程教学目的、要求以及本学期的要求：《商务礼仪》课程是我院市场营销、电子商务、文秘、物流、连锁等专业的主干课程，在专业课程体系中属于核心基础领域课程，具有较强的普遍应用性。
其教学目的是使学生具有礼仪知识、能塑造好自己形象、具有良好的商务交往本领、能开展好各项商务活动及特定商务活动工作、具备跨文化交际能力，同时具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力、团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。
1．要求学生了解礼仪知识，学生能知礼、懂礼和行礼，为今后创造良好人际关系奠定坚实基础。
2．掌握塑造好自己的职业形象的技能。
3．能开展好办公接待、商务谈判商务活动工作。
4．能组织开展好签字、庆典、剪彩、会展、新闻发布等特定商务活动工作，展示良好的组织能力和其他综合素质。
5．塑造良好的国际形象。
6．具有良好的口头表达、沟通协调等能力，为构建良好的人际关系网络，为生活与工作创造良好的内部和外部环境。
关于教学方法的说明和教学条件的要求：教学方法：理论讲授、案例启发、情境模拟、角色扮演、课堂讨论、图片展示教学条件：实训场地——礼姿实训室实训设备——中、西餐餐具、名片、胸牌、文件夹、签字台、桌签、小国旗、台花、台尼、镜子等教案首页授课人：编号：1项目一商务礼仪介绍任务一商务礼仪的含义与发展课堂设计思路：1、任务导入（约3分钟）2、知识点的理论讲授（约50分钟）3、案例启发（约17分钟）4、课堂讨论（约10分钟）一、任务导入二、知识理论讲授1、礼仪的含义2、礼仪的特征3、商务礼仪的特点4、礼仪的起源与发展三、案例启发 [典型案例]分析四、课堂讨论礼仪包括哪些内容？任务二商务礼仪的原则与作用课堂设计思路：1、任务导入（约2分钟）2、知识点的理论讲授（约10分钟）3、案例分析及讨论（约8分钟）一、任务导入二、知识理论讲授1、商务礼仪的原则2、商务礼仪的作用三、案例启发 [典型案例]分析四、课堂讨论1、你认为智商与情商在工作和生活中各起什么作用？2、如何加强情商的培养？任务三个人礼仪的修养课堂设计思路：1、任务导入（约5分钟）2、知识点的理论讲授及案例分析（约20分钟）3、情境中角色扮演练习（约30分钟）4、学生互评和教师点评（约5分钟）一、任务导入二、知识理论讲授及案例分析1、商务礼仪修养的内容2、个人礼仪培养的方法3、[典型案例]分析三、情境中角色扮演练习（一）情境训练情境1：赵同学到食堂就餐，刚进食堂，看到成堆的人在前面拥挤。
商业洽谈礼仪方案
商业洽谈礼仪方案商业洽谈礼仪是商业领域中尤为重要的一部分，因为它直接关乎到商业合作的成果与效果。
正确的商业洽谈礼仪可以让双方更好地了解彼此，建立起信任感和合作愿望，从而在商业合作中达成共赢的目的。
本文将为您介绍商业洽谈礼仪方案。
一、前期准备1. 准备好资料在进行商业洽谈前，一定要充分收集和整理自己的相关资料，包括公司信息、产品介绍、销售报告等，以备不时之需。
此外，还应提前了解对方公司的相关信息，包括公司的规模、业务范围、市场占有率等等，以便在谈判中做出更加明智的决策。
2. 建立信任关系在开始商业洽谈之前，建立一个良好的信任关系是非常重要的。
您可以通过发送一封自我介绍的电子邮件或拨打一通电话来与对方建立联系。
在初次接触时，先要问好，礼貌热情，知道称呼方式等等。
3. 熟悉谈判人员熟悉谈判人员是非常重要的。
在洽谈前，您应该了解谈判人员的职位、背景和性格等信息。
这样可以帮助您更好地理解对方的需求和利益，更好地做出应对措施。
1. 应该在场的人员在进行商业洽谈时，通常一定要有“领导”的陪同，或由高层主管来带队，以表示对商业洽谈的重视。
如果是以团队形式洽谈，需要使每个洽谈人员参与进来，可以根据各自优势分配任务。
2. 谈话方法与技巧在洽谈中，需要了解各种谈话方法和技巧，以更好地促进谈判的进展。
例如，掌握用简短、精准的语言表达出所需要表达的意思，明确表达自己的要求和需求，充分尊重和倾听双方关于贸易和合作的意见、见解等。
3. 控制情绪情绪控制是商务洽谈的重要环节，困难出现时，当事人面临的压力会非常大，但也不能冲动，否则会造成不可估量的损失，让谈判不可避免地走向失败。
要冷静思考，冷静分析，找到最佳解决方案。
4. 注意细节问题在洽谈过程中应该注意一些细节问题，比如着装得体，语言文明，不过分夸奖自己，不妨碍客人兴致的礼物等等。
1. 谈判总结面对谈判结果，不论成功或失败，都要及时对谈判进行总结与回顾。
通过对谈判过程的反思和总结，以及分析谈判结果，可以更好地理解客户的行为和需求，以及自己在谈判中的不足之处。
商务礼仪讲座策划书.doc
商务礼仪讲座策划书活动背景：当今社会生活节奏不断加快，竞争日益激烈。
人们对礼仪知识的认识也越来越多，对礼貌和礼仪的要求也越来越高。
学习礼仪已成为一种趋势。
在大学生进入大学的那一刻就已决定了其交往交际需求，交际能力和交际礼仪则成为其生存和发展的必要条件。
在大学校园里使同学们建立起良好的人际关系，形成一种团结友爱，相处融洽的环境，将更有利于大学生的将康发展，形成优良的个性品质。
在学习商务礼仪的过程中，不仅弥补个别专业对此方面的空白，亦能加强学生自身修养与交际能力乃至今后迈入社会职场奠定了一定的基础。
活动目的：加强湖北第二师范学院学子对商务礼仪的认识，更好的展示礼仪风采。
提高将来的社会竞争力，加强就业意识，为了在竞争日益激烈的职场及社会中使我们湖北第二师范学院学子能脱颖而出，拥有更多的就业资本。
活动意义：学习商务礼仪首先是个人学、个人需要，因为商务礼仪市商务活动中不可缺少的素质，它能使人际交往获得成功，进而有助于热、人们所从事的各种事业顺利发展并取得成功。
其次，学习商务礼仪是个人修养的必需，是交往的需要，是构建和谐社会的需要。
活动概况活动时间：待定活动地点:待定主办单位：校学生会活动形式：讲座主讲老师：高洁活动主题：商务礼仪与人际关系主要内容：介绍现代礼仪文明，传授如何掌握商务人际交往中的基本礼仪条件，塑造良好的个人形象和职业形象，了解和掌握商务礼仪的实务。
面向对象：湖北第二师范学院全体师生及领导。
活动流程1、活动宣传：由湖北第二师范学院学生会负责由校学生会宣传部负责海报版面设计制作海报分别张贴在男女宿舍楼下和食堂门口2、讲座流程：（1）下午4：00工作人员到场分配工作（2）下午5：30前期准备工作结束，工作人员吃晚饭休息（3）下午6：30工作人员全部到位，再次确定所需物品是否齐备，所用设备是否能正常操作运行（4）下午7：00播放入场音乐，公关部人员陪同主讲老师入场，让老师对会场环境设备了解熟悉。
其他工作人员维持会场秩序，有序地领听众入座。
商务谈判礼仪教案（精选4篇）
商务谈判礼仪教案（精选4篇）商务谈判礼仪篇1中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。
按照礼节，中方提前 10 分钟到达会议室。
德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。
德方谈判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装;反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。
现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。
更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。
商务谈判礼仪教案篇2【案例】瑞士某财团副总裁率代表团来华考察合资办药厂的环境和商洽有关事宜，国内某国营药厂出面接待安排。
第一天洽谈会，瑞方人员全部西装革履，穿着规范出席，而中方人员有穿夹克衫布鞋的，有穿牛仔裤运动鞋的，还有的干脆穿着毛衣外套。
结果，当天的会谈草草结束后，瑞方连考察的现场都没去，第二天找了个理由，匆匆地就打道回府了。
分析：商界着装重视与场合气氛相吻合，商务洽谈是关系大局的事情，应选择正式、规范的服装出席。
如果穿着随意，既不尊重自己，也不尊重他人，同时也会被认为是不重视这次活动的表现。
商务谈判礼仪教案篇3北大纵横管理咨询公司合伙人潘亦藩以一个令他至今难忘的商务谈判经历来解释在国际商务谈判中企业应该注重的问题。
“有一次，我们去日本当地采购生产所需设备。
在设备价格问题的商务谈判中，虽然对方作出了一些让步，但所提出的价格仍超出我方心理预估，双方僵持不下。
原本谈判至此已濒临破裂，但考虑到全世界只有日本生产此类设备，且国内生产线均是依照此型号标准定制，设备买不回去，生产就无法进行，于是我方又在当地联系了另外两家同样代理此种型号设备的商社(代理商)，希望能借三方对订单的竞争，将设备价格‘拉’下来。
事实证明，这种做法的确有一定效果，价格在原有基础上进行了下调，然而距离我方预期标准仍有一定差距。
”经常与国外企业打交道的人会了解，与国内企业容易在争取客户时大打价格战不同，日本企业常常会形成一种价格联盟，即当价格降到一定程度后，各个商社都不会在原有基础上再下调产品价格，而是通过配套的服务来争取客户。
商务礼仪策划书
商务谈判礼仪策划书一、谈判背景：主办方：XX公司客方：XX卫视二、谈判主题：解决中东卫视收购问题，建立双方长期合作关系。
三、谈判设置：（1）、谈判地点：（2）、时间：（3）、方式：四、会场布置：（1）教室申请，星期一上午确定好教室并去找老师申请。
（2）座位摆放（横式谈判桌）（3）摆放座位牌（准备好硬纸，用粗的水笔写好名字职位）（4）准备纸笔（4份），资料（4份），茶杯（4个），签字本（2份），名片。
（5）利用周五第二节及下课时间去布置会议室。
五、人员设置：XX公司主谈：副谈XX卫视主谈：副谈：六、商务礼仪重要表现点：（1）迎接礼仪迎接为谈判礼节的序幕，事关谈判氛围之情状。
利益对抗较剧烈的双方，可以因为迎接之周到得当，先入为主地为谈判准备好恰当氛围及情感基础，会化解双方矛盾，促成谈判的成功。
利益较为协调的双方，也完全可能因迎接不热情、不得当，致双方情绪对立，谈判氛围恶化，使谈判无功而返。
迎送均应善始善终，不可虎头蛇尾。
具体作法为：（一）确定迎送规格迎送规格，应当依据前来谈判人员的身份和目的，己方与被迎送者之间的关系，以及惯例决定。
只有当对方己方关系特别密切，或者己方出于某种特殊需要时，方可破格接待。
除此之外，均应按常规接待。
（二）掌握抵达和离开时间迎接人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重，只能由你去等候客人，绝不能让客人在那里等你。
同样，送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、码头或车站，亦可直接前往机场、码头或车站恭候来宾，与来宾道别。
（三）做好接待的准备工作在得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿安排问题。
客人到达后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况，征询一下对方意见，即可告辞。
（2）握手礼仪谈判双方人员，见面和离别时一般都以握手作为友好的表示。
握手的动作虽然平常简单，但通过这一动作，确能起到增进双方亲密感的作用。
商务礼仪策划方案
商务礼仪策划方案商务礼仪策划方案随着社会的进步和经济的发展，商务活动在我们生活中越来越重要。
商务活动不仅仅是在经济层面的交流，更是人与人之间的交流。
在商务活动中，礼仪是一个非常重要的方面。
一个成功的商务人士必须对商务礼仪有深刻的了解和掌握，这对于打造一个良好的商务形象有着重要的意义。
商务礼仪策划方案的制定是提高商务人员素质的必修课程，本文将从以下三个方面着手制定商务礼仪策划方案，分别是商务礼仪准备、商务礼仪实务和商务礼仪评估。
一、商务礼仪准备商务礼仪准备是商务礼仪策划方案的重要组成部分。
首先，准备是关键。
商务人士应在商务会议前准备充分，包括了解会议主题、确定参会代表和准备商务资料等等。
其次，应掌握一些基本的礼仪常识，包括：穿着得体、注意言谈举止、携带商务卡片、礼品等等。
最后，准备的目的是为了在不同场合和对象下给予适当的礼仪。
二、商务礼仪实务商务礼仪实务是商务礼仪策划方案的另一个重要组成部分。
在商务礼仪实务中应注意以下几点：第一，与他人交流时要注意话语的准确性、恰当性和礼貌性。
不管是与客户、上级、同事还是下属的交流都应该根据其职位、性格、地位等约束自身的言辞。
第二，在商务交往中，应注意一些细节，如每次握手时间不宜过长，握手尺度不宜过轻和过重，开口要微笑。
第三，当进行商务邀请或礼物交际时应注意礼品携带的价值和质量，切勿过于华丽或简陋，不宜随意购买。
尤其对于外商客户礼品的选择需要注意文化差异影响。
第四，在商务场合中应注意饮食礼仪，比如，不要在吃饭时大声喧哗，不要将食物嚼慢，服侍他人先要从自己的左手侧开始等。
三、商务礼仪评估商务礼仪评估是制定商务礼仪策划方案的最后一个组成部分。
商务人士应该及时反思和总结自己在商务交往中的表现，并及时纠正自己错误的行为，制订相应的激励机制，以形成良好的商务礼仪习惯。
随着社会的发展和文化的交流，商务礼仪也不断发展变革，商务人员需要不断提升自己的商务礼仪素养，适时更新商务礼仪知识和技能，增强综合素质。
车队商务礼仪培训计划方案
一、培训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，车队作为企业对外形象的重要窗口，其商务礼仪的规范与否直接影响到企业的整体形象。
为了提高车队员工的商务礼仪水平，提升服务质量，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高车队员工对商务礼仪的认识，树立良好的企业形象。
2. 培养员工在商务活动中遵守礼仪规范，提升服务质量。
3. 增强员工团队协作能力，提高工作效率。
三、培训对象本培训计划面向全体车队员工，包括驾驶员、调度员、接待员等。
四、培训内容1. 商务礼仪基础知识- 商务礼仪的定义、意义及作用- 商务礼仪的基本原则- 商务礼仪的规范要求2. 乘车礼仪- 乘车时的仪态、着装要求- 上车、下车时的礼仪规范- 乘坐过程中的注意事项3. 服务沟通礼仪- 接待客户时的礼貌用语- 电话沟通的礼仪规范- 面试及商务谈判的礼仪技巧4. 仪态训练- 站姿、坐姿、走姿的训练- 手势、表情的运用- 语音、语调的调整5. 突发事件处理- 车辆故障时的应对措施- 客户投诉的处理方法- 紧急情况的应对技巧五、培训方式1. 集中授课- 邀请专业讲师进行现场授课，讲解商务礼仪知识。
- 通过案例分析、互动问答等形式，提高学员的参与度。
2. 实操演练- 在实际工作中，安排有经验的员工进行现场指导，让学员在实践中掌握商务礼仪。
3. 视频教学- 利用培训视频，让学员直观地了解商务礼仪的规范要求。
4. 考核评估- 通过笔试、实操考核等方式，检验学员的学习成果。
六、培训进度1. 前期准备（1周）- 确定培训时间、地点及讲师。
- 编制培训资料，制作培训视频。
2. 培训实施（2周）- 集中授课：每天2小时，共计10天。
- 实操演练：每天1小时，共计5天。
3. 考核评估（1周）- 笔试：考察学员对商务礼仪知识的掌握程度。
- 实操考核：考察学员在实际工作中的运用能力。
4. 总结反馈（1周）- 对培训效果进行总结，收集学员反馈意见。
- 根据反馈意见，调整培训计划。
商务宴请课程设计方案模板
一、课程名称商务宴请礼仪与技巧二、课程目标1. 帮助学员掌握商务宴请的基本礼仪和规范。
2. 提升学员在商务宴请中的沟通技巧和谈判能力。
3. 培养学员在商务宴请中的应变能力和社交技巧。
4. 使学员能够更好地融入商务社交场合，提升个人形象。
三、课程内容1. 商务宴请概述- 商务宴请的定义和重要性- 商务宴请的类型和场合- 商务宴请的准备工作2. 商务宴请礼仪- 仪容仪表：着装规范、发型与化妆- 坐姿与站姿：端庄大方，展现自信- 餐桌礼仪：刀叉使用、餐具摆放、敬酒与干杯- 餐桌对话：话题选择、倾听与回应、避免敏感话题3. 商务宴请沟通技巧- 语言表达：清晰、简洁、礼貌- 非语言沟通：眼神交流、肢体语言、面部表情- 谈判技巧：开场白、提问技巧、说服技巧、应对策略4. 商务宴请应变能力- 应对突发状况：食物过敏、餐具损坏、意外事故- 处理尴尬局面：酒量不足、餐桌礼仪失误- 恢复良好氛围：化解尴尬、调整情绪5. 商务宴请社交技巧- 场合选择：酒店、餐厅、私人会所- 嘉宾邀请：邀请对象、邀请方式、邀请时间- 活动安排：座位安排、流程安排、娱乐活动四、教学方法1. 讲授法：讲解商务宴请的基本礼仪和技巧。
2. 案例分析法：通过实际案例，让学员分析并学习商务宴请中的应对策略。
3. 角色扮演法：模拟商务宴请场景，让学员亲身体验并练习沟通技巧。
4. 小组讨论法：分组讨论商务宴请中的常见问题，分享经验与心得。
五、课程安排1. 课时：共10课时，每周1课时，连续10周。
2. 上课时间：晚上18:00-20:30。
3. 上课地点：公司培训室或外部教室。
六、课程评估1. 平时成绩：参与课堂讨论、角色扮演、作业完成情况（30%）。
2. 期末考试：笔试，考察学员对商务宴请礼仪和技巧的掌握程度（70%）。
七、课程资料1. 商务宴请礼仪与技巧教材。
2. 商务宴请案例分析资料。
3. 角色扮演剧本。
4. 商务宴请礼仪与技巧相关视频资料。
八、课程总结通过本课程的学习，学员将能够熟练掌握商务宴请的基本礼仪和技巧，提升在商务场合中的个人形象和沟通能力，为公司的商务合作和拓展奠定良好基础。
商务招待策划方案
商务招待策划方案商务招待是一项非常重要的商业活动，它通常涉及到对客户、客户代表、供应商或其他业务伙伴的招待和款待，以增进业务关系和联系。
这篇文档将介绍商务招待策划方案的相关内容，并为您提供一些有用的建议和技巧，以帮助您成功地组织和实施商务招待活动。
1. 商务招待场合的选择商务招待可以在很多场合进行，有以下几种：(1) 饭局饭局是最常见的商务招待场合。
在饭局中，您可以和客户或业务伙伴一起分享美食，畅聊业务和人生，以达到建立和加强业务关系的目的。
但需要注意的是，商务饭局要注重场合的选择，餐厅的环境和菜品的选择都要符合客户的口味和身份地位。
同时也要注意言谈举止，礼貌待人。
(2) 观赛在一些比较重视娱乐和体育活动的行业中，观赛是一个很好的商务招待场合，可以让客户感受到您对他们的尊重和欢迎。
但需要注意的是，观赛的场合要选择比较正式的场馆和座位，让客户有舒适的观赛环境，并在比赛结束后，适量的交谈和互动，让客户感到温暖和贴心。
(3) 旅游如果您有机会招待客户在您所在的城市或国家进行旅游，这将是一个非常好的商务招待机会。
在旅游过程中，您可以让客户了解您所在城市的文化、习俗和风土人情，让客户对您的公司和品牌有更深入的了解和认知，并且保持长期的业务合作关系。
(4) 会议/展览在一些特定的行业中，会议和展览是重要的商务招待场合。
在会议和展览中，您可以展示您的产品和服务，与客户交流和沟通，并建立业务关系。
但需要注意的是，会议和展览的组织和安排要精心策划，保证您的品牌形象和市场表现。
2. 商务招待预算的规划商务招待预算的规划是商务招待活动的核心，它直接影响到您的商务招待的效果和获得的业务回报。
在预算规划中，要考虑以下几个方面：(1) 费用预算商务招待活动的费用预算是最重要的预算规划内容。
根据您的商务招待目的和场合的不同，您需要考虑预算的大小和费用构成，包括餐费、门票、旅游费用、住宿费用等。
需要注意的是，预算要合理，不能超出公司的承受范围。
商务礼仪整治方案
商务礼仪整治方案背景在商务场合，人们的言行举止往往会影响着商务交流的效果和信誉度。
而在当前商务场合中，由于礼仪意识不够强烈，导致许多商务人士在日常商务交流过程中缺乏基本礼仪素养，表现出来的言行举止不仅容易引起误解、疏远、冷淡等不良影响，还会对商业合作产生不良的影响和后果。
因此，整治商务礼仪已经成为当前我们所面临的一项紧迫的任务和重要的议题。
整治方案1.规范礼仪行为在商务礼仪整治方案中，首先应该明确礼仪行为的规范化标准，确立如何正确高效地表达情感、制定明确的交往规范，从而减少商务交往上的各种不必要误解和矛盾。
建议公司对员工进行培训，教授商务礼仪的基本规范，包括门让人、排队等等。
同时，我们也建议企业可以定期组织礼仪大赛、礼仪培训等活动，提升全员员工的礼仪素养。
2.促进员工形象形成在商务礼仪整治方案中，第二个关键点就是我们要特别重视员工形象的方面，包括员工的服装、发型、言行举止等，将其塑造成高品质、专业化和商务化的形象。
公司应该营造一种亲和、专业、有利于自身品牌营销的氛围，让员工感到归属感和骄傲感，愿意按照企业所规定的标准来管理自己的言行举止。
3.打造品牌意识在商务礼仪整治方案中，最后一个关键点就是我们要强化整个公司的品牌意识，形成一种信任和认可的关系。
通过提高员工的专业水平，建立良好的商业信誉，塑造具有品牌竞争力的形象，建立持续的业务合作关系，整个公司的社会形象和品牌知名度得以提高。
结论整治商务礼仪是每一培养良好商务文化、发展商业经济的公司都必须跨越的一个关键性点。
在商务礼仪整治方案中，我们必须在实施的过程中注意不同公司之间的特点差异，充分考虑各种不同形式的交流模式和实际需求，确立合适的切入点和整治策略，从而发挥商务礼仪整治的积极作用。
只有这样，我们才能最大化地掌握商务礼仪整治的主动性和影响性，营造一种高效、公正、有效的商业合作环境，真正抓住商务礼仪整治这个门槛，向更高、更深、更广的商业市场进军。
商务礼仪筹备方案
商务礼仪筹备方案商务场合的礼仪规范直接关系到了商务关系的建立和发展。
当我们在商务场合谈话、接待客户、参加会议或点菜时，礼仪规范尤为重要。
本文将为大家介绍商务礼仪筹备方案。
商务礼仪基本要点1.穿着：在商务场合，一定要穿着得体。
男士可以穿着西服，女士可以穿着套裙、衬衫等得体服装。
2.仪态：仪态是向别人展示自己气质和修养的重要方式。
在商务场合中，你的仪态会直接影响到他人对您的印象。
所以在商务场合，最好格外注意仪态。
3.手势：商务交流中的手势必须恰当得体，以示尊敬。
握手要有力度并且保持适当的时间，绝不可以随意放弃。
拱手鞠躬作为一种礼仪传统是值得我们去学习和接受。
4.身份：在商务场合中，首先要知道每个人的身份，避免失礼。
在交流中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
商务礼仪筹备方案一. 商务活动策划前的礼仪筹备方案。
1.了解商务场合的礼仪规范。
2.根据活动特点和性质，制定相应的礼仪方案。
3.预估活动宾客人数，为宾客筹备礼品和纪念品。
4.在策划前警示执行团队中成员礼仪注意事项，特别是对接待宾客一线的团队成员。
二. 商务活动进行中的礼仪筹备方案。
1.提前布置会议现场或接待处，保证场所的干净整洁、装饰漂亮，在场所上做到“衣冠楚楚”。
2.提前安排好入场活动、签到等宾客流程，保证宾客进场顺畅有序。
3.活动中负责接待宾客的人员注意礼仪，入场时主动迎接宾客，并行礼致辞欢迎宾客，留意控场，尽量做到热情周到的服务。
三. 商务活动结束的礼仪筹备方案。
1.将活动结束宣布得体，感谢宾客的到来，留下美好的回忆和唯美的记忆。
2.活动结束后，要督促清理活动现场，整理好物品。
3.向参加者发送谢帖，以表达感谢和对合作的重视。
总结商务礼仪需要通过长期的实践和学习，才能完全掌握规范的礼仪，使之成为自己的习惯。
商务礼仪的表达方式既要讲究得体，又要考虑实际情况。
正确的礼仪表达可以赢得他人的尊重和信任。
希望通过这篇文章的介绍，能够让广大商务人士从中受益并能够养成良好的商务礼仪习惯。
礼仪策划书
礼仪策划书一、策划目的。
本次策划旨在为公司举办的年会活动提供专业的礼仪规划和执行方案，以确保活动顺利进行，展现公司良好的形象和文化。
二、活动内容。
1. 活动时间，2022年12月20日。
2. 活动地点，XX会议中心。
3. 活动主题，共创未来，欢聚一堂。
4. 活动流程：18:00-18:30，嘉宾签到。
18:30-19:00，开幕式。
19:00-20:00，晚宴。
20:00-21:30，文艺表演。
21:30-22:00，颁奖环节。
22:00-22:30，闭幕式。
三、礼仪策划。
1. 嘉宾接待，安排专业礼仪人员负责嘉宾接待，提供热情周到的服务，确保嘉宾感受到公司的重视和关怀。
2. 开幕式，安排专业主持人主持开幕式，引导现场气氛，为活动拉开帷幕。
3. 晚宴礼仪，精心安排座位，提供优质的餐饮服务，确保整个晚宴过程有序、温馨。
4. 文艺表演，安排精彩纷呈的文艺节目，为活动增添欢乐氛围，让嘉宾度过愉快的时光。
5. 颁奖环节，设计精美的颁奖环节，表彰优秀员工和团队，展现公司的人文关怀和激励机制。
四、执行方案。
1. 人员安排，安排专业礼仪团队负责整个活动的礼仪策划和执行。
2. 协调沟通，与活动相关的各方进行充分沟通和协调，确保活动各个环节的顺利进行。
3. 现场布置，精心设计现场布置，营造温馨、高雅的氛围，展现公司的品牌形象。
4. 安全保障，制定安全预案，确保活动现场安全，妥善处理突发事件。
五、预算。
1. 人员费用，XXXX元。
2. 活动场地费用，XXXX元。
3. 餐饮费用，XXXX元。
4. 文艺表演费用，XXXX元。
5. 其他费用，XXXX元。
合计预算，XXXX元。
六、风险控制。
1. 预留充足的备用预算，以应对可能的额外支出。
2. 与各合作方签订合同，明确责任和义务，避免合作风险。
3. 制定详细的安全预案，确保活动现场安全。
七、总结。
通过本次礼仪策划，我们将为公司年会活动提供专业的礼仪服务，确保活动顺利进行，展现公司的良好形象和文化。
商务礼仪培训方案完整版
商务礼仪培训方案完整版一、培训目标：1.了解商务礼仪的重要性和基本原则；2.掌握商务交际中的礼节和礼貌用语；3.提高商务谈判和沟通的能力；4.培养良好的职业形象和商务仪容仪表；5.增强团队合作和协调能力。
二、培训内容：1.商务礼仪概述：-商务礼仪的定义和作用；-商务礼仪的基本原则。
2.商务交往礼节：-接待客户和合作伙伴的基本礼仪；-商务邀请和回应的礼仪；-礼仪规范和行为准则。
3.商务谈判和沟通：-谈判的策略和技巧；-沟通的艺术和技巧；-正确使用商务礼仪的沟通方式。
4.商务仪容仪表：-职业形象的塑造；-服装、发型和化妆的选择；-姿势、动作和语速的掌握。
5.团队合作和协调能力：-合作与竞争的平衡；-团队沟通和决策的技巧；-团队协作中的商务礼仪应用。
三、培训方法：1.理论授课：通过讲解商务礼仪的概念、原则和技巧，让学员掌握相关知识。
2.案例分析：通过分析真实的商务案例，引导学员分析问题和寻找解决方案。
3.角色扮演：组织学员进行实际商务场景的角色扮演，模拟各种情况下的应对方式。
4.小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享经验和观点，促进交流和合作。
四、培训评估：1.作业：要求学员完成相关的作业，如策划一个商务活动，展示良好的商务礼仪。
2.考核：以闭卷考试的形式进行商务礼仪的知识测试，评估学员的掌握程度。
3.反馈：组织学员进行培训反馈，收集学员对培训效果和内容的评价和建议。
五、培训时长和安排：1.培训时长：2天，共计16小时。
2.培训安排：-第一天：-上午：商务礼仪概述及基本原则。
-下午：商务交往礼节和商务谈判技巧。
-第二天：-上午：商务沟通技巧和商务仪容仪表。
-下午：团队合作和协调能力。
六、培训师资：1.培训师资要求：-具备商务礼仪培训经验；-熟悉商务交往和沟通技巧；-有相关行业经验或企业从业经验。
2.培训师资选用：-邀请商务礼仪培训师或相关领域的专家；-保证培训师资的专业性和敬业精神；-提前与培训师进行沟通和培训内容的确认。
商业礼仪会晤策划书3篇
商业礼仪会晤策划书3篇篇一商业礼仪会晤策划书一、活动主题“商务会晤，礼仪先行”二、活动目的本次商业礼仪会晤旨在为参与者提供一个学习和交流商业礼仪的平台，帮助他们提升商务礼仪素养，增进商务合作与交流。
三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、活动对象[具体参与人群]五、活动内容1. 礼仪讲座：邀请专业礼仪讲师，讲解商务礼仪的基本原则、规范和技巧，包括仪表着装、言行举止、沟通技巧等方面。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让参与者深入了解商务礼仪在实际商务场景中的应用和重要性。
3. 模拟演练：设置商务场景，让参与者进行模拟演练，亲身体验商务礼仪的实际应用，提高实际操作能力。
4. 互动交流：安排互动环节，让参与者之间进行交流和分享，共同探讨商务礼仪中的问题和经验。
5. 礼品赠送：为参与者准备商务礼仪相关的礼品，如书籍、名片夹等，以鼓励他们在今后的工作中继续学习和应用商务礼仪。
六、活动流程1. 签到入场：参与者在活动开始前签到入场，领取活动资料和礼品。
2. 开场致辞：由活动主办方致辞，介绍活动背景和目的。
3. 礼仪讲座：专业礼仪讲师进行商务礼仪讲座。
4. 案例分析：通过实际案例分析，深入了解商务礼仪的应用。
5. 模拟演练：设置商务场景，进行模拟演练，提高实际操作能力。
6. 互动交流：参与者之间进行互动交流，共同探讨商务礼仪问题。
7. 礼品赠送：为参与者赠送商务礼仪相关礼品。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传：通过、微博等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标人群的关注。
2. 邮件宣传：向目标人群发送活动邮件，介绍活动内容和报名方式。
3. 合作伙伴宣传：与相关合作伙伴合作，通过他们的渠道宣传活动，扩大活动影响力。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 嘉宾演讲费用：[X]元3. 活动资料和礼品费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、注意事项1. 请参与者提前 15 分钟到达活动现场，进行签到和入场。
商务礼仪宴请策划方案优秀范文
商务礼仪宴请策划方案优秀范文商务宴请是商务交往的一种方式。
商务宴请之前的至关重要。
下面是小编为大家整理几篇商务礼仪宴请的方案，希望对你有帮助。
商务宴请方案篇一一、活动的背景随着XX公司稳健的成长，其公司品牌在行业中的地位日渐突出，成为了同行业中一支独具魅力的劲旅，发展态势喜人。
迫使全行业进入品牌竞争时代，要在这种竞争格局下胜出，必须前瞻性地将品牌体系及早完善，做到与时俱进。
经过集团全体人员共同努力，时逢十周年庆典，举行隆重的庆典，庆祝过去十年取得令人瞩目的成绩。
二、活动的目的为庆祝集团成立十周年及答谢政府机关，兄弟单位和广大客户对公司的大力支持，通过此活动，激发员工在工作的自豪感，并让他们在公司庆典之时体现出来，让全公司成员一起分享、让社会认可。
进一步深入秉承我集团的企业精神，企业文化，同时加大集团宣传力度。
借着十周年庆典的东风，顺势以最快速度向社会公布、向企业内部员工渗透。
三、活动的名义及形式以集团的名义邀请各界朋友参加XX集团十周年庆典，本次庆典主要以晚宴为主。
四、活动的地点及时间地点：昆明翠湖宾馆时间：20xx年7月16日五、宴请嘉宾市领导，相关部门领导，集团领导，本集团的合作伙伴，集团的客户，社会新闻媒体，集团内部所有员工。
姓名单位职务联系电话六、活动的邀请函尊敬的________小姐/先生：仰首是春，俯首成秋。
XX集团迎来了十年庆祝大典，我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持，我们取得的成绩中有您的辛勤工作，为答谢您长期以来的支持与关心，我们特于20xx年7月16日在昆明翠湖宾馆举行“XX集团十周年庆典活动”。
我们希望与您一起分享这份喜悦，期待您的光临。
请届时出席!XX集团 20xx年7月16日商务宴请方案篇二一、活动背景汴京酒业成立于20xx年，自成立以来，公司一直遵循诚实守信、团结奋进、勇于创新、永不言败的企业精神，致力于具有地方文化特色的酒类产品开发，取得了突出成绩。
同时，20xx年10月18日至11月18日，本市也将举行菊花花会。
《商务礼仪》课程设计
《商务礼仪》课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握商务礼仪的基本知识，包括商务场合的着装、仪态、交际用语等。
2. 使学生了解不同商务场合的礼仪规范，如商务会议、商务宴请、商务访问等。
3. 帮助学生理解商务礼仪在职场交往中的重要性，以及对企业形象和人际关系的影响。
技能目标：1. 培养学生运用商务礼仪进行有效沟通的能力，提高交际效果。
2. 使学生能够在商务场合中，熟练运用礼仪知识，展现良好的职业形象。
3. 培养学生分析和解决商务礼仪问题的能力，提高职场应变能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生尊重他人、关爱他人的良好品质，树立正确的礼仪观念。
2. 增强学生的团队协作意识，使他们认识到在商务场合中，团队合作的重要性。
3. 引导学生认识到商务礼仪在提升个人职业素养、塑造企业形象中的价值，激发他们主动学习、实践商务礼仪的热情。
课程性质：本课程为实用性较强的商务礼仪课程，旨在帮助学生掌握商务场合的礼仪知识，提高职场应变能力和职业素养。
学生特点：学生为高中年级，具有一定的社交经验和礼仪基础，但商务礼仪方面的知识较为欠缺。
教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，通过案例分析和情景模拟等方式，让学生在实际操作中掌握商务礼仪知识，提高课程的学习效果。
同时，注重培养学生的情感态度和价值观，使他们在掌握知识的同时，养成良好的职业素养。
在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。
二、教学内容本课程教学内容分为五个部分，确保科学性和系统性。
第一部分：商务礼仪概述1. 商务礼仪的定义与作用2. 商务礼仪的基本原则3. 商务礼仪与个人素质、企业形象的关系第二部分：商务场合着装与仪态1. 男士商务着装规范2. 女士商务着装规范3. 商务场合的仪态要求，如站姿、坐姿、走姿等第三部分：商务交际用语1. 商务场合的称呼与问候2. 商务电话沟通技巧3. 商务邮件写作规范第四部分：商务场合礼仪1. 商务会议礼仪2. 商务宴请礼仪3. 商务访问与接待礼仪第五部分：商务礼仪在实际中的应用1. 分析典型案例，总结经验教训2. 情景模拟，实践商务礼仪3. 商务礼仪在实际工作中的注意事项教学内容安排与进度：1. 前两章内容共计4课时，每周2课时，共计2周完成。
礼仪策划书
礼仪策划书一、活动背景。
在现代社会，礼仪已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是商务场合还是社交场合，良好的礼仪行为都能够为个人赢得更多的尊重和信任。
因此，我们希望通过本次活动，向大家传达礼仪的重要性，提升大家的礼仪素养，使大家在各种场合都能够表现得更加得体和自信。
二、活动目的。
1. 传播礼仪文化，弘扬社会正能量。
2. 提升参与者的礼仪素养，提高社交能力。
3. 增进人际关系，促进社会和谐发展。
三、活动内容。
1. 礼仪讲座，邀请专业的礼仪培训师为参与者讲解礼仪知识和技巧，提升大家的礼仪素养。
2. 互动游戏，通过各种互动游戏，让参与者在轻松愉快的氛围中学习和实践礼仪技巧。
3. 角色扮演，组织角色扮演活动，让参与者在模拟场景中体验不同礼仪情境，提高应对能力。
4. 礼仪实践，组织社交聚会或商务活动，让参与者在实际场景中运用所学礼仪知识，提升实战能力。
四、活动流程。
1. 开场致辞。
2. 礼仪讲座。
3. 互动游戏。
4. 角色扮演。
5. 礼仪实践。
6. 结束致辞。
五、活动预期效果。
1. 参与者对礼仪的认识和理解得到提升。
2. 参与者的礼仪素养得到明显改善，社交能力得到提升。
3. 参与者在实际生活中能够更加自信地应对各种礼仪场合。
六、活动保障。
1. 活动场地，选择宽敞明亮、设施齐全的场地。
2. 活动人员，邀请专业礼仪培训师和活动组织人员。
3. 活动材料，准备礼仪讲座所需的PPT、互动游戏道具等。
4. 安全保障，确保活动过程中的安全和秩序。
七、活动宣传。
1. 利用社交媒体平台进行宣传，吸引更多的参与者。
2. 利用传单、海报等宣传物料在校园、社区等地方进行宣传。
3. 邀请媒体进行报道，提升活动的知名度和影响力。
八、活动评估。
1. 通过问卷调查等方式，收集参与者对活动的反馈意见，以便进行活动效果评估。
2. 对活动进行总结，总结活动的优点和不足，为今后的活动提供经验和借鉴。
以上是我们对本次礼仪策划活动的详细计划，希望能够得到您的支持和认可。
商务礼仪培训策划方案
“商务礼仪”培训方案一、活动原则：培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。
二、培训目的：秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。
在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。
三、活动主题：商务礼仪培训四、主讲老师：罗春娜五、活动对象：文秘专业的学生六、邀请对象：上一届团长及各部门部长七、活动时间：（待定）八、活动地点：（待定）九、活动前准备：（一）、宣传1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业的学生。
2、要求，高效快速，突出重点。
3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。
4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。
（二）、组织策划1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。
2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。
（三）、教室布置1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。
2、负责人：信息部和学习部共同完成。
3、签到：秘书部负责。
十、培训内容：（一）商务“仪表”礼仪1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求：A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项5、男商务人员的形象要求：A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则和禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区（二）、商务“行为举止”礼仪1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧2、男士标准站姿3、女士标准站姿4、标准坐姿5、握手――这5秒钟意味着经济效益6、眼神――你的眼睛会说话7、微笑――运气和财富的交换器（三）、商务“语言沟通”礼仪1、商务语言三原则2、商务语言“规范”沟通3、商务语言“文明”沟通4、商务语言沟通技巧(四)、商务“电话”礼仪1、商务电话礼仪的重要性2、影响通话质量的因素3、接听电话的礼仪4、挂断电话的礼仪5、移动电话礼仪(五)、商务"餐饮"礼仪1、宴请准备2、中餐宴请礼仪：A、宴请准备及参宴准备B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区C、中餐的座次原则3、西餐的礼仪：A、西餐的座次原则B、西餐的正确吃法及餐具的摆放C、正式西餐“七”道菜D、红酒的饮用与鉴赏常识(六)、商务"公务"礼仪1、商务介绍礼仪：A、自我介绍三要素B、为他人做介绍C、商务介绍的顺序原则2、递送名片的原则3、商务迎接的礼仪4、商务接待陪同礼仪5、商务轿车礼仪6、商务送别礼仪7、商务会议、谈判、签约的座次礼(七)、商务“办公室工作”礼仪1、创造满意的工作场所2、主管和职员的办公室准则3、汇报与听取汇报五要素4、与同事相处的九大技巧(八)、商务“赠送”礼仪1、商务赠送的对象、时机2、赠送的时间、地点、方式3、商务赠送的内容：A、商务礼品的六不送B、商务礼品的六大特征C、商务礼品的种类D、送花的寓意与礼仪十一、活动方式：1、老师现场授课，可采用多媒体制作PPT的方式讲解相关礼仪知识。
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商务礼仪策划方案
篇一：商务礼仪策划书
山东城市建设职业学院
第四届商务礼仪大赛策划书
策
划
书
主办单位：山东城市建设职业学院团总支承办单位：工程管理系
目录
一、活动背景-------------------------------------------------------------第3页
二、活动目的-------------------------------------------------------------第3页
三、活动主题-------------------------------------------------------------第3页
四、活动时间-------------------------------------------------------------第3页
五、活动地点-------------------------------------------------------------第3页
六、主办单位-------------------------------------------------------------第3页
七、承办单位-------------------------------------------------------------第4页
八、活动对象-------------------------------------------------------------第4页
九、前期宣传工作-------------------------------------------------------第4页
十、活动流程-------------------------------------------------------------第4页十一、奖项设置----------------------------------------------------------第5页十二、预期效果----------------------------------------------------------第5页十三、参加活动名单----------------------------------------------------第5页十四、后期工作
-----------------------------------------------------------第6页十五、比赛明细预算单--------------------------------------------------第6页
山东城市建设职业学院团总支
第四届商务礼仪大赛策划书
一、活动背景:
中国自古乃礼仪之邦，“仁、义、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。
它的影响深远，至今还备受推崇。
大学生是青年中的优秀群体，代表着民族的未来，国家的希望，世界的前途，因此，大学生礼仪知识的系统掌握，礼仪文化素质的提高，利益行为习惯的养成，直接关系到中华民族礼仪文明的传承和发扬。
希望通过举办“商务礼仪大赛”活动，进一步提升我院同学们的综合素质。
二、活动目的：
通过活动的举行使企业文化走进校园文化，让学生对企业文化有进一步的了解和认识，增强学生的礼仪知识，与时俱进，为同学们提供一个理解商务礼仪，展示自我，完善自我，挑战自我的机会。
全面提高同学们的综合素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。
三、活动主题：
“礼”达城建，“仪”态万千
四、活动时间：
2014年6月6日
五、活动地点：
办公楼多功能厅。