项目五 第三方支付

三、支付宝支付方式 1.网上银行支付 2.卡通支付 3.线下网点支付
四、使用支付宝购物演示
使用支付宝购物有两种付款流程： • 一种是直接付款，原理和过程跟一般的支付网关 类似，付款后，货款立即进入卖家的账户。 • 另一种是支付宝交易，付款后钱不是马上转到对 方账户，而是转存到支付宝中介账户中，等买家 确认收到卖家商品后并且满意后，货款才从支付 宝中介账户转到卖家账户。这种方式，较好地维 护了买方的利益，保证了网上购物的安全性。 下面我们分别学习这两种购物付款流程。 1．淘宝网购物演示 2．商户网站购物演示
四、第三方支付应用平台及交易流程
• 第三方支付系统主体有消费者、商家、第 三方支付平台、认证机构和银行，其机构 如图所示。 消费者
第三方支付 CA认证机构
商 家
银 行
• •
第三方网上支付运作方式 网民在一个商户的网站进行在线支付，经历了以下几个步骤：
1、当网民点击“在线支付”按钮后，该网站的服务器会发送一个信息给第三方 支付平台的服务器。这个发送的信息内容主要包括“付款人的名称、付款金额 、订单号”等信息。 2、第三方支付平台的服务器收到信息后，会连接到银行的服务器，并向银行 的服务器传输与资金划转有关的信息，并将付款人付的钱通过银行的在线支 付系统划至自己的银行账户。这个过程是网民将银行账户中的钱转移到第三 方支付平台的银行账户中，而不是直接转移到商户的银行账户中。而且，在 第三方支付平台接收到“确认付款”信息将资金划拨到商户账户中之前，资金 一直停留在第三方支付的银行账户中。 3、钱划至第三方支付平台的银行账户后，银行会发一个“付款成功”的信息给 第三方支付平台，收到此信息后，第三方支付平台的服务器会将付款成功的 订单号的信息发给商户。 4、商户收到第三方支付平台的用户“付款成功”信息后才会发货。 5、用户接收到货物，在网站上完成“确认付款”的流程，网站服务器将该信息 传给第三方支付平台。 6、第三方支付平台接收到“确认付款”的信息，将存放在自己账户中的款项转 到商户的银行账户中，支付过程至此方才完成。如遇到相关的服务纠纷，第 三方支付平台会作为中间方进行了解和裁定。
• 任务分析 本任务我们将学习第三方支付的定义、 第三方支付的特点、第三方支付的分类、第 三方支付平台及交易流程等第三方支付的相 关基本知识，从而对第三方支付有一个全面 的认识。
• 任务实施
一、了解第三方支付的产生与定义 1.第三方支付的产生 第三方支付起源于美国的独立销售组织（Independent Sales Organization，ISO）制度，指收单机构和交易处理商 委托ISO做中小商户的发展、服务和管理工作的一种机制。 企业开展电子商务势必接受信用卡支付，因而需要建立自 己的商业帐户（Merchant Account）。商业帐户是一个以 商业为目的的接受和处理信用卡订单而建立的特殊帐户。 收单银行必须是VISA 或MasterCard的成员银行，这类银行 需要由VISA或MasterCard组织认证。收单机构的商户拓展、 评估、风险管理、终端租赁、终端维护、客户服务等往往 需要借助ISO完成，ISO扮演着商户与收单机构的中介作用。
（2）支付宝网上支付服务功能介绍
支付宝针对企业用户提供的网上支付服务功能： 1）网站集成支付宝 ①销售型网站 ②网上募捐型网站 2）商家营销工具 ①在线客服 ②积分管理 ③联系人 3）商家交易、资金管理 4）安全中心服务
（3）支付宝的特点
1）安全 2）快捷 3）方便 4）物流集成
2.财付通
• 知识点、能力点 了解第三支付的定义 了解第三方支付的分类 了解第三方支付的特点 了解第三方支付的流程
• 任务情境
中国电子商务的快速发展，以及电子支付巨大 的需求和市场空间，使得第三方支付服务模式应运 而生。并在2005年达到了一个阶段性高潮——国内 相继成立了50多家第三方网上支付公司。2007年中 国第三方电子支付市场迅速发展，交易额达到1009 亿元，同比增长133.6%。面对2008年金融风暴和经 济下滑带来的不利影响和巨大压力，中国第三方电 子支付市场的主力厂商表现得可圈可点，市场整体 交易额突破了2500亿大关，可见中国第三方电子支 付市场逐渐由培育期进入到高速增长阶段。那到底 什么是第三方支付呢？我们就来了解一下第三方支 付的相关基础知识。
（1）财付通简介 财付通网站 (www.tenpay.com)是由中国最 早、最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公 司创办的在线支付平台，它为广大的QQ用户 群提供了安全、便捷、简单的在线充值、提现、 支付、交易管理等服务，同时为网上交易双方 提供信用中介担保。财付通是腾讯公司为促进 中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价 值需求，针对网上交易安全而精心推出的一系 列服务， 致力于为互联网用户和企业提供安 全、便捷、专业的在线支付服务。
1.PayPal （1）PayPal支付流程
（2）PayPal的业务功能
• 任务完成结论 通过对本任务的完成，使大家对国内外 第三方支付所提供的网上支付服务功能有 了一个全面的认识。
• 课堂训练与测评 分析支付宝与财付通所提供的网上支付 服务功能的异同
任务三 使用第三方支付进行网上支付
• 知识点、能力点 学会第三支付工具的申请、充值 学会使用第三方支付工具进行网上支付
二、了解第三方支付的特点
1.支付中介 2.技术中间件 3.信用保证 4.个性化与增值服务
三、第三方支付的分类
第三方支付系统以功能可以分成两种形式： 一种是单纯的第三方支付，如银联电子支付、 NPS网上支付等； 另一种是以支付宝为代表的，具有电子钱包 功能，可以进行电子现金的存取，消费帐单 的显示。 但事实上无论采用哪种形式，最终都需要通 过银行的网上系统来完成支付。
1.PayPal • PayPal是eBay的子公司PayPal开发的网上支付系统。 PayPal支付系统的业务开展建立在PayPal专有的反 欺诈、风险控管系统基础之上，在国外拥有成功 的网上支付经验。目前PayPal在全世界有超过1.53 亿个帐户用户。目前PayPal已经将服务扩张至190 个国家和地区，拥有1亿多个账户，支持23种货币 的支付和收款，因此可以方便用户在全世界范围 内购物和销售。PayPal快速、安全而又方便，是跨 国交易中有效的付款方式。
• 任务情境
随着电子商务的快速发展，人们对电子支付的需求 进一步提升。而第三方支付凭借其对交易过程的监控和 交易双方利益的保障，获得了广大个人用户及商户的青 睐。此外，企业逐渐开始利用第三方电子支付进行跨地 区收款及各类资金流管理，行业应用逐渐普及。各支付 企业在航空、游戏、通信领域竞争激烈，而缴费、教育、 彩票、金融服务（目前主要是信用卡还款）等领域也开 始不断的尝试和拓展，电子支付的应用不断向行业渗透， 产品服务更具行业针对性。今后第三方电子支付的产品 和服务将更加多样化，以一站式解决方案的方式满足用 户多重需求。除了作为支付手段，第三方电子支付还将 助力企业进行市场推广和资金管理，提升业务量和资金 运转效率。
三、第三方支付的分类
第三方支付系统按独立性也可以分为两种形 式：独立第三方支付与非独立第三方支付。
• 独立的第三支付保持中立，不直接参与商品 或服务的买卖，公平、公正地维护参与各方 的合法利益，如银联电子支付、易宝支付等。 • 非独立性的第三方支付依托电子商务平台， 如支付宝、财付通等，它们只是作为一种附 属品存在于自己的门户网站下。
• 任务情境
小熊经常上网，听说网上购物价廉物美，也安 全，于是他开始了网上购物之旅，发现目前有 很多第三方支付工具除了可以实现网上支付， 还实施了买家保障计划、担保支付等，方便又 安全，用了很放心。那如何使用方便又安全的 第三方支付工具进行网上购物呢?
• 任务分析
下面以支付宝为例，介绍第三方支付网站网上 支付操作流程。
任务四 第三方支付发展现状分析
• 知识点、能力点 了解第三方支付的发展现状 了解第三方支付发展中存在的问题及解决 方法
•任务情境
2008年，是中国网上支付发展的第十个年头。网上 支付行业取得了令人瞩目的成绩：中国网上支付市场交易 额规模预亿达2 743亿元，相比2007年的976亿元，年同比 增长181%，中国第三方支付的市场规模也发展迅速。根 据易观国际Enfodesk近期发布《2009年第1季度中国第三 方支付市场季度监测》数据显示，2009年第1季度中国第 三方支付市场交易规模达到1092.7亿元，其中互联网支付 达1039.6亿元，环比增长28%；预计09年网上支付交易额 仍将保持翻番增长，交易额的高速增长凸显出电子支付市 场的广阔前景，可见中国第三方电子支付市场逐渐由培育 期进入到高速增长阶段。第三方支付企业在B2C、B2B、 G2C领域不断开拓，第三方支付企业还肩负起更多的社会 责任，在雪灾、地震、奥运、金融危机等事件中表现突出； 但仍需看到，主体资格、业务范围、信用卡套现等一系列 困惑和问题依然存在，行业需要规范以促其更好的发展。 我们现在就来了解目前第三方支付的发展现状与存在的问 题。
项目五 第三方支付
应知目标
• 掌握第三方支付的含义、分类、特点与交易流程 • 了解常见的第三方支付网站的服务功能； • 了解第三方支付的发展现状
应会目标
• 熟练掌握支付宝、财付通等第三方支付网站的相关产品服务。 • 学会第三支付网站的帐号申请、充值 • 能使用第三方网站完成网上支付
任务一 了解第三方支付的相关知识
http://www.tenpay.com
（2）财付通网上支付服务功能介绍
1）财付通网上支付产品 ①充值 ②提现 ③账户管理 ④交易管理 ⑤收款 ⑥付款
（2）财付通网上支付服务功能介绍
2）个人用户商家工具 ①财付通交易按钮 ②网站集成财付通 ③企业用户商家工具
二、国外著名第三方支付网站业务功 能实例分析
买家
4.发货给买家
卖家
给 卖 家 付 宝 付 款
3. 通 卖 知 发 家
6. 支
验 货 5. 收 后 收 支 知 通 ， 付 2. 到 款 付 支 宝 宝 付
货
ຫໍສະໝຸດ Baidu款 付
（2）支付宝网上支付服务功能介绍
支付宝针对个人用户提供的网上支付服务功能 1）网上付款服务 ①直接付款-即时到帐付款 ②支付宝担保支付服务 2）买家保障计划 3）银行卡卡通支付服务 4）网上收款服务 5）手机购物支付 6）卖家信贷服务 7）红包
• 任务完成结论
本学习任务以支付宝为例，分析了第三方 支付网站支付帐号的申请方法、充值方法、网 上支付方式、以及使用支付宝的网上购物流程。 通过对本任务的学习，使我们对第三方支付的 网上支付的使用方法、操作流程有了一个全面 的认识。
• 课堂训练与测评
请登录支付宝网、财付通网或者其他第三 方支付网站进行注册，并完成一次网上支付， 写出操作流程。
• 任务实施
一、支付宝账户注册 1．e-mail注册
2. 手机注册
二、为支付宝账户充值 在使用支付宝进行网上支付前，首先必须为 支付宝账户充值，这样才能通过支付宝进行网 上支付，目前支付提供了网上银行充值、卡通 充值、线下网点充值、邮局充值四种充值方式。 1．网上银行充值 2．卡通充值 3. 线下网点冲值 4. 邮局冲值
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• 任务完成结论 通过对本任务的完成，使大家对国内外第 三方支付的产生、定义、特点、分类、应用平 台、及交易流程等相关基本知识有了一个全面 的认识。 • 课堂训练与测评 描述第三方支付的交易流程。 分析第三方支付模式有哪些优点与不足。
任务二 了解第三方支付的业务功能
• 知识点、能力点 了解国内第三方支付提供的网上支付服务功能 了解国外第三方支付提供的网上支付服务功能
2.第三方支付的定义
• 通常，第三方支付服务商是指具备一定实力 和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签 约的方式，为商户与消费者提供与银行支付 结算系统接口的交易支持平台的网络支付模 式。 • 第三方支付服务商通过和银行、运营商、认 证机构等合作，并以银行的支付结算功能为 基础，向企业和个人用户提供个性化的支付 结算服务和营销增值服务。
• 任务分析 本学习任务中,我们将结合国内外知名 的第三方支付案例，分析目前第三方支付 的运营模式与业务功能。
• 任务实施 一、国内第三方支付网站业务功能实例分析
1.支付宝 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付 平台，由阿里巴巴集团创办。
（1）支付宝运营模式
1. 选购满意的产品