面向服务的电子运维统一接口平台设计与实现_朱丽雅
基于云计算的教育资源公共服务平台的实现
基于云计算的教育资源公共服务平台的实现
朱丽雅
【期刊名称】《电脑知识与技术》
【年(卷),期】2017(013)022
【摘要】基于云计算的教育资源公共服务平台,是一个资源整合、数据共享、应用整合,同时具有服务推送功能的综合性应用平台.它将进一步优化配置公益资源,形成优质数字教育资源共建共享的应用环境,促进信息技术与教育教学的全面深度融合,促进教育公平,提高教育质量,实现教育信息化可持续发展.
【总页数】3页(P88-89,97)
【作者】朱丽雅
【作者单位】四川省委党校,四川成都610031
【正文语种】中文
【中图分类】TP393
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2.云计算技术在教育资源公共服务平台的应用研究 [J], 武峥
3.基于云计算的网络教育资源服务平台设计 [J], 王轩;黄磊
4.基于云计算的网络教育资源服务平台设计 [J], 王轩;黄磊
5.基于云计算的高校教育资源共享服务平台构建研究 [J], 孙力;叶得学
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OneAPM智能运维平台解决方案课件
资源调度
发现问题
定位问题
解决问题
其他
应用层
自适应异常检测
多维异常问题定位
故障根因分析
异常预测
OneAPM人工智能算法与分析平台基础数据层机器学习算法层R
什么是KPI异常检测
KPI（Key Performance Indicator）：用于反映服务的健康程度。如：服务请求数、拒绝数、响应时间、流 、订单等 如：服务 CPU、内存、 络、磁盘等 KPI 异常行为：潜在的风险、故障、bugs、攻击...... KPI 异常检测：用于识别 KPI 时序曲线上的异常行为。及早发现风险，防止其发展为故障及时发现故障，进行止损、诊断和修复运维的重要基础
什么是KPI异常检测KPI（Key Performance
OneAPM自适应KPI异常检测的特点
普适性检测算法
动态基带算法，适用更多不同特点曲线
基于迁移算法学习，自动适配场景变化
依据反馈，对算法和参数进行优选，减少人工干预
对比14种常用检测算法，准确度排名第一
算法自我容错
场景动态适配
大数据实时多维分析
机器学习
大规模事务处理
海量数据实时接入
服务分析
深度挖掘
场景可视化
多维指标告警
数据建模
OneAPM智能运维平台解决方案服务器数据存储数据网络数据应
OneAPM智能运维平台的五个能力层次
发现接入
存储整合
梳理关联
智能分析
多维展示
从哪里来
到哪里去
IT数据
OneAPM智能运维平台的五个能力层次发现存储梳理智能多维从
全栈IT数据发现与接入篇
全栈IT数据发现与接入篇142022/10/9
OneCenter 一体化智能运维管理平台 解决方案(长沙市轨道交通集团)
让运维更智能，让业务更高效OneCenter一体化智能运维管理平台解决方案长沙市轨道交通集团技术方案建议书勤智（北京）科技有限公司2017.8_____________目录第1章.方案概述 (4)1.1.项目背景 (4)1.2.需求分析 (4)1.3.建设目标 (6)1.3.1.建立统一运维门户 (6)1.3.2.建立IT异构资源的全面集中化管理 (6)1.3.3.建立全面准确的资产配置管理 (6)1.3.4.建立符合最佳实践的服务流程管理 (7)1.3.5.建立IT资源全面直观的可视化管理 (7)第2章.解决方案 (8)2.1.系统设计原则 (8)2.1.1.实用性和模块化原则 (8)2.1.2.一致性和开放性原则 (8)2.1.3.安全性与可靠性原则 (8)2.2.系统安全设计 (9)2.2.1.用户安全机制 (9)2.2.2.SSO统一认证 (9)2.2.3.权限分权分域 (9)2.3.系统建设方法 (9)2.3.1.体系架构 (9)2.3.2.功能架构 (12)2.3.3.技术架构 (13)2.3.4.部署架构 (13)第3章.功能概述 (14)3.1.运维监控系统 (14)3.1.1.统一运维管理 (14)3.1.2.资源监控管理 (17)3.1.3.拓扑管理 (32)3.1.4.IP地址管理 (41)3.1.5.告警管理 (43)3.1.6.业务管理 (47)3.2.3D机房管理 (50)3.2.1.监控可视化管理 (51)3.2.2.资产管理可视化 (56)3.2.3.机房3D图形化展示 (58)3.2.4.配线可视化管理 (59)3.2.5.容量可视化管理 (61)3.2.6.资源分配情况管理 (62)3.2.7.上下架可视化 (64)3.2.8.自定义动画 (65)3.2.9.交互式演示汇报 (65)3.3.配置文件管理 (66)3.3.1.巡检管理 (66)3.3.2.机房虚拟现实展现 (69)3.3.3.资产管理系统 (71)3.3.4.供应商管理 (71)3.3.5.配置建模管理 (72)3.3.6.空间资源管理 (74)3.3.7.配置项导入 (75)3.3.8.配置项管理 (76)3.3.9.配置项视图 (78)3.4.运维流程管理系统 (80)3.4.1.服务台 (80)3.4.2.服务设计 (86)3.4.3.服务产品设计向导 (87)3.4.4.服务流程管理 (102)3.4.5.服务量化管理 (130)3.4.6.值班管理 (145)3.4.7.任务管理 (150)3.4.8.公告管理 (151)3.4.9.移动终端运维 (152)3.4.10.报表统计分析 (153)3.4.11.第三方接口 (157)3.4.12.运维知识库系统 (158)3.5.统一运维大数据管理分析系统 (164)3.5.1.统一运维大数据基础系统 (164)3.5.2.统一运维数据分类管理 (164)3.5.3.运维大数据检索与展现 (169)3.5.4.海量日志文件分析 (172)3.5.5.指标动态基线预测 (175)3.5.6.运维支撑能力评估 (177)第1章.方案概述1.1.项目背景长沙市轨道交通集团有限公司（以下简称轨道集团）于2006年6月根据长政办函〔2006〕79号文件筹建成立。
校园网综合运维管理平台
校园网综合运维管理平台一、系统简要描述●系统名称：DTSM校园网综合运维管理平台●开发单位：广州市点易资讯科技有限公司●版本号：●开发模式：定制开发●系统架构：B/S 结构●开发平台：●数量： 1套●报价: 人民币33万元●功能及用途简要描述DTSM校园网综合运维管理平台是为校园网用户提供网络自助服务和网络服务运维流程管理的专业平台，整合校园网系统运行环境、网络、服务器与业务应用等的分割管理，实现对IT系统的集中、统一、全面流程管理；平台系统设计遵循 FCAPS、eTOM、ITIL等国际服务管理标准和规范，达到技术、功能、服务三方面的有机整合，能实现IT 服务支持过程的标准化、流程化、规范化，提高故障应急处理能力，提升系统运维的管理效率和服务水平。
该平台主要功能包括服务台、流程管理、设备监控管理等，实现校园网用户入网流程管理、网络服务流程管理、网络资源管理，平台能够与收费系统和认证系统对接并实现数据交互。
二、模块功能描述1、网络服务流程管理模块提供用户网络自助报障、Duty值班事件受理、故障流程管理（包括资源配置库管理、流程跟踪、服务质量管理等）、服务统计、回访等功能；（1）用户网络自助报障用户通过自助平台故障报修，可查询报障记录和故障处理进度。
（2）Duty值班事件受理Duty值班受理电话报障和网上报障，并在运维管理平台上建立（或确认）事件工单。
（3）运维流程管理具体实现流程为：服务台通过网路和电话受理建立工单；一线人员通过系统接单和处理，处理包括事件成功处理之后的申请关闭，或申请二线支持，或不能处理的申请撤单。
二线人员可以受理一线（或项目经理）转交的工单或则直接从服务台接单处理，成功处理可以申请关闭，或则回退给一线工程师等；服务台人员可以根据处理情况进行回访，并给予意见；项目经理根据一线、二线的处理情况和回访情况，决定事件的关闭或则回退等相关处理。
在这期间，涉及到服务台、事件管理、问题管理、变更和发布管理、服务水平管理、知识库和方案库管理；●服务台●建立运维团队与用户之间的单一联系点，统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、流程跟踪、投诉等情况，并通过底层监控系统主动预警网络故障，通过事件管理流程及时处理，及时跟踪和通报处理进展，借助知识库和方案库，解决大部分常规事件。
面向服务的电子运维统一接口平台设计与实现
（ 四川 行 政 学 院 计 算 机 科 学 与 工 程 教 研 部 ， 川 成 都 ６ ０ ３ ） 四 １０ １ 摘 要 ： 于 Ｓ Ａ 架 构 的 电子 运 维 系统 是 实现 电信 系统服 务 保 障和 运 维 管 理 信 息 化 。针 对 该 系 统 是 利 用 闭环 流 程 来 辅 助 基 Ｏ 障 碍 处 理 系统 的 问 题 ， 出一 种 统 一 接 １平 台 的 设 计 方 案 。 根 据 周 边 系 统 和 数 据 交 互 特 点 和 要 求 ， 取 ｗｅ ｅｖｃ、 提 ２ ＇ 采 ｂＳｒｉ 中 ｅ 间袁 等 技 术 实现 ， 以达 到 流 程 处 理 自动 化 、 息 共 享 的 目的 。 信
关 键 词 ： 向服 务 架 构 ； 一 接 口平 台 ； ＭＬ 面 统 Ｘ 中图 分 类 号 ： Ｐ １ ． Ｔ ３ １１ 文献标识码 ： Ａ ｄ ｉ ０ ３ ６／．ｓｎ １０ －４ ５ ２ １ ．６ ０ ６ ｏ：１ ．９ ９ ｊｉ ．０ ６２７ ．０ １０ ．４ ｓ
Ｄｅ ｉ ｎ ａ ｍ ｐ ｅ ｅ ａｔｏ ｆＵｎ ｆｅ Ｉ ｔ ｒ ａ ｅ Ｐｌ ｔｏ ｍ ｏ ｓｇ ｎｄ Ｉ ｌ ｍ ｎｔ ｉ ｎ ｏ ｉｉｄ ｎ ｅ ｆ ｃ ａ ｆ ｒ ｆ ｒ
一
个 中心 思想 就是 让 企 业 应 用 彻 底 摆 脱 面 向技 术 的
解 决 方案 的束缚 ， 松 应 对 企 业 商 业 服 务 变 化 、 展 轻 发
服务 水平 和竞 争 能 力 … 。 因 此 ， 实 现 电 信 企 业 信 要 息化 建设 的跨 越式 发 展 ， 电信 企 业必 须要 重 视软 件基 础架 构 。融 合业 务模 式对 灵 活 、 快速 推 出新业 务 的需
Ｔｅｅ ｏ ａ ｄ ｏ ｅ ａｉｎ ＆ ｍａ ｎ ｅ ａ ｃ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｎｏ ｍａｉａ ｉｎ ｌ ｃ ｍ ｎ ｐ ｒ ｔ ｏ ｉ ｔｎ ｎ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｆ ｒ ｔ ｔ ．Ａ ｄ ｓｇ ｃ ｅ ｆ ｈ ｎｆ ｄ ｉｔ ｒ ｃ ｌ ｔ ｒ ｆ ｒｔ ｅｃ ｏ ｅ ｉ ｚ ｏ ｅ ｉ ｎ ｓ ｈ ｍｅｏ ｅｕ ｉ ｅ ｅ ａ ｅ ｐ ａ ｏ ｍ ｌ ｓ ｔ ｉ ｎ ｆ ｆ ｏ ｈ
基于CryptoAPI的电子文档安全管理系统的设计与实现
2023-10-28CATALOGUE目录•引言•电子文档安全需求分析•基于CryptoAPI的电子文档安全管理系统设计•基于CryptoAPI的电子文档安全管理系统实现•系统测试与性能评估•结论与展望01引言研究背景与意义随着信息技术的快速发展，电子文档已经成为企业、机构和个人之间交流和存储信息的主要形式。
然而，电子文档在方便存储和传输的同时，也面临着诸多安全问题，如数据泄露、数据篡改、非法访问等。
因此，如何确保电子文档的安全性已成为当前亟待解决的问题之一。
1研究现状与问题23目前，国内外对于电子文档安全保护的研究主要集中在加密算法、数字签名、访问控制等方面。
然而，这些方法往往存在实现复杂、成本高昂等问题，难以在实际中得到广泛应用。
因此，如何设计一个简单、高效、低成本的电子文档安全管理系统已成为当前研究的热点和难点。
本研究旨在设计一个基于CryptoAPI的电子文档安全管理系统，实现电子文档的加密、解密、签名、验证等操作，确保电子文档的安全性和完整性。
其次，根据电子文档的特性和安全需求，设计一个简单、易用的用户界面，方便用户进行电子文档的安全管理和操作。
最后，通过实验验证系统的可行性和有效性，并针对不同场景和需求进行优化和改进。
首先，对CryptoAPI进行深入研究和封装，建立一个通用的加密、解密、签名、验证等基础模块。
研究内容与方法02电子文档安全需求分析电子文档的分类与特点数据库类电子文档以结构化数据形式存储，如Excel、Access等格式。
视频类电子文档以视频信号形式存储，如MP4、AVI等格式。
音频类电子文档以音频信号形式存储，如MP3、WAV等格式。
文本类电子文档以文本形式存储，包含文本、字符、符号等。
图像类电子文档以二维或三维图像形式存储，如JPEG、PNG等格式。
确保电子文档中的信息不被非法获取或泄露。
保密性保证电子文档的内容不受篡改或损坏。
完整性确保电子文档在需要时可以迅速获取并使用。
应用ITSM方法提高IT系统效能
准。服务品质管理通过了解客户需求，订立服务品 以避免少数技术人员掌握多数技术环节。问题管
质协议，以书面方式确认用户需求及服务目标。标 理 流 程 还 应 对 目 前 #$ 系 统 的 基 础 架 构 和 常 见 故
准确定之后，仍然要不断进行检查，以确保此标准 障进行分析，找出造成故障的薄弱环节进行改造。
一直能满足用户需求。容量管理确保 #$ 基础架构 在解决故障及改造的同时，如要对现有应用及基
规模适中，能够提供令人满意的服务；同时根据业 础架构进行改动，则进入变更管理流程。在变更管
务变化对 #$ 系统软硬件建设做出规划。#$ 服务连 理中，需要评估变更对系统、业务的影 响 ，确 定 不
续 性 管 理 是 降 低 重 大 故 障 发 生 时 中 断 服 务 的 风 会造成负面影响后，进入发布管理流程。发布管理
务对象之一— ——%& 系统，而且对实施服务的人也
进行了全面的管理。可以看出，科学地应用 %&’( 参考文献!
方 法 ，可 以 根 据 企 业 %& 建 设 的 实 际 情 况 ，建 设 一 *$+ ,-./01 (2 %& 103./40 5-6-7050689 -6:.03./0; *<= > ?@+2 A88B：> >
关 键 词：)*,-；服务提供；服务支持
中图分类号：*E!(#+&
文献标识码：F
" 引言
在社会竞争越来越激烈的今天，企业如何获 得 竞 争 优 势 ，是 管 理 的 重 要 课 题 ，而 对 于 作 为 各 企 业的一种重要的管理手段的信息化而言，是如何 使信息系统充分发挥效能的问题。要使 )* 系统发 挥 最 大 效 能 ，必 须 使 其 与 企 业 业 务 紧 密 结 合 ，各 系 统成为有机整体，在满足用户需求的同时降低建 设维护成本，)*,- 正是帮助企业实现这一目标的 得力工具。
基于BIM_技术的高速公路机电项目管理平台设计
0引言在国家“创新驱动”战略、“一带一路”倡议及“交通强国”目标的引导下，交通行业正积极推进技术改革及模式创新。
BIM技术在国内外工程建设项目管理中发挥了积极的作用，其应用范围的扩大和研究深度的延伸使工程项目智能化管理水平逐步提高［1］。
BIM技术在我国的发展还处于初级阶段，在技术标准、核心软件和人才储备等方面仍有许多不足之处，面对迫切的行业技术需求，如何将BIM技术应用于工程项目全生命周期，是交通领域当前的研究热点。
宋战平等［2］以银西铁路环县隧道为依托，将BIM技术引入隧道工程的全生命周期管理中，为构建隧道工程全生命周期一体化管理提供了指导。
万世付等［3］从BIM平台的比选到工程建设的设计、施工、运维阶段，研究BIM技术在隧道工程全生命周期的应用路线，并且将其用于实际工程中。
冯瑾等［4］提出基于BIM技术的桥梁工程全生命周期一体化的技术框架和一般性应用流程，以某实际工程为例，分阶段阐述具体的实施步骤和关键点。
王庆贺等［5］集成应用云计算、物联网及BIM技术，构建适用于桥梁全生命周期的BIM 信息管理平台，解决了桥梁全生命周期内可视化程度低、数据信息整合困难等问题。
目前，交通领域的BIM技术研究和成果主要在桥梁、隧道工程领域，在高速路机电工程领域仍处于理论分析和探讨阶段。
本文对高速公路机电项目管理平台功能需求进行分析，提出一种以BIM模型为载体，以信息技术为手段的全面、高效的项目管理体系；设计了平台的总体框架、技术架构和数据流结构，并且介绍平台的应用场景和应用情况。
1需求分析1.1存在问题当前机电项目施工管理过程存在的问题主要有以下几点。
（1）施工标准化、规范化无法有效落实。
由于高速公路机电工程具有多样性、复杂性的特点，已有的高速公路土建施工信息化管理系统难以延伸至机电工程项目，信息化的缺失导致机电工程管理落后。
工程施工参与方多、协调量大，物资、设备等资源投入强度高，文档、照片等数据生成量大，这些问题造成施工管理强度高、任务重，使管理难度不断增大［6］。
基于服务链的安全编排技术及其应用
基于服务链的安全编排技术及其应用作者：严亚萍冯中华王雪管泽方许光利来源：《中国信息化》2024年第03期随着企业、机构业务规模的不断扩大，大量信息系统被部署在云平台上。
云平台中各类资源以虚拟化的形式存在，资产信息动态高频发生变化、内部网络形成多个逻辑隔离分区、传统网络边界定义相对模糊，这些特点都为安全防护的开展提出了更高要求。
相比传统环境，云平台内部东西向流量激增、流量和威胁对外不可视，传统安全防护措施逐渐失效，物理网络安全设备很难感知云内发生的安全事件，无法对云内攻击行为进行有效拦截，可能导致威胁范围快速扩大并进一步蔓延。
目前，云平台内部主要通过以虚拟化镜像存在的虚拟化安全资源（如vFW、vIDS、vIPS，也称为安全网元）形式进行防护，如何对这些虚拟化安全资源进行调度编排，合理高效地使用有限资源池，满足动态变化的云平台安全防护需求，是运维人员面临的一道难题。
同时，一项全球调研显示，超过70%的安全运营团队认为受到了事件过载带来的严重影响，已经被大量的事件淹没，并承认他们没有信息能够确定事件优先级并及时作出响应。
针对运维过程中时常遇到的事件爆发式激增场景，现有的安全工具难以解决众多安全系统产生的海量数据，需要引入服务链编排技术，通过预设专家规则库和智能自学习相结合的方式，对预设编排链的执行过程、事件处置效果等进行反复的归纳和学习，不断积累经验和更新编排链，以实现对重大安全威胁和突发事件的高效处置，实现更加智能化的安防运维。
（一）服务功能链服务功能链（Service Function Chain， SFC）是一种网络服务构建技术，通过将业务流量所请求的网络服务抽象为一系列有序的网络功能单元，进而由网络根据业务的服务策略引导特定流量按序穿过特定的网络节点上对应的服务功能处理，从而完成业务的网络服务请求，可由管理员静态配置或动态编排（二）SOAR安全编排与自动化响应（Security Orchestration Automation and Response，SOAR）由Gartner于2015年提出，理念是联动不同安全工具和技术，通过创建手动和自动协同操作的工作流步骤，对安全事件的智能化编排和自动化响应，对安全威胁进行高效处置闭环，实现由人工低效的手动处置向高效自动的智能响应转变。
zzzIT运维技术支持及售后服务方案
前言 ....................................................................................................................................................1.总体服务目标..................................................................................................................................2.方案设计原则.................................................................................................................................. 第一章技术支持方案.......................................................................................................................1.设备技术参数说明.......................................................................................................................... 第二章项目实施保障.......................................................................................................................2.1质量保障体系...............................................................................................................................2.2质量保证流程...............................................................................................................................2.3项目质量控制方法.......................................................................................................................2.4项目人员配置安排....................................................................................................................... 技术人员配置表................................................................................................................................. 第三章售后服务保障措施...............................................................................................................3.1 服务质量管理..............................................................................................................................3.2服务保障方案...............................................................................................................................3.2.1信息化设备服务范围................................................................................................................3.2.2信息化设备维护........................................................................................................................3.2.3软件系统维护............................................................................................................................3.2.4 音响系统维护...........................................................................................................................3.2.5设备日常保养及维修................................................................................................................3.2.6第三方维修管理........................................................................................................................3.2.7客户端防病毒升级软件............................................................................................................3.2.8信息资产巡检............................................................................................................................ 第四章运维服务方案.......................................................................................................................4.1运维服务准备............................................................................................................................... 签定必要的协议和约定..................................................................................................................... 人员准备............................................................................................................................................. 工具准备.............................................................................................................................................4.2项目人员组织...............................................................................................................................4.2.1人员结构 ...................................................................................................................................4.2.2人员职责与岗位要求................................................................................................................4.3服务计划 ...................................................................................................................................... 服务时间............................................................................................................................................. 进场初始阶段..................................................................................................................................... 第一个服务阶段................................................................................................................................. 第二个服务阶段................................................................................................................................. 服务总结和延续阶段......................................................................................................................... 第五章应急服务方案.......................................................................................................................5.1应急措施总则...............................................................................................................................5.2大型灾难紧急行动方案...............................................................................................................5.2.1发生水害、火害等自然灾害时报警措施：............................................................................5.2.2防雷措施 ...................................................................................................................................5.2.3断电处理措施............................................................................................................................5.2.4设备入水措施............................................................................................................................5.3成立应急小组...............................................................................................................................5.4应急处理过程...............................................................................................................................5.5应急处理结果评估....................................................................................................................... 第六章服务水平质量承诺及服务管理...........................................................................................6.1服务水平体系............................................................................................................................... 报告服务............................................................................................................................................. 管理类服务......................................................................................................................................... 主动式服务......................................................................................................................................... 响应式服务.........................................................................................................................................6.2服务承诺 ...................................................................................................................................... 服务级别承诺..................................................................................................................................... 服务质量承诺.....................................................................................................................................6.3服务管理总则...............................................................................................................................6.4服务台支持管理...........................................................................................................................6.5事件管理 ...................................................................................................................................... 问题管理............................................................................................................................................. 知识库管理......................................................................................................................................... 服务记录管理..................................................................................................................................... 前言1.总体服务目标我公司提供硬件、系统软件的安装、调试，应用软件的开发维护等一系列IT服务。
广东省教育考试院（广东省招生委员会办公室、广东省自学考试委员会办公室）_企业报告(业主版)
企业基本信息
单位名称: 营业范围：
广东省教育考试院（广东省招生委员会办公室、广东省自学考试委员会办公室） 参与起草全省教育招生考试的法律法规草案，参与制定相关招生政策、编制招生计划并组织 实施；承担普通高校、成人高校、中等职业技术学校招生及高等教育自学考试等报名、考试、 评卷、录取的组织工作；受教育部委托承担全国普通高等学校联合招收华侨、港澳台学生的 招生计划、专业目录编制，以及报名、考试、评卷、录取等组织工作；承担全省普通高中学 业水平和中等职业技术教育专业技能课程考试的报名、考试、评卷等组织工作；指导全省教 育招生考试信息化建设，承担相关招生考试数据管理工作；承担省内全国大学英语四、六级 考试、计算机等级考试、全国英语等级考试等社会考试及非学历证书考试的组织工作；承担 全省教育考试命题的指导和组织工作；承担全省招生考试工作的理论研究、宣传教育工作； 承担全省教育招生考试的安全保密管理，监督试卷印制工作；承担省高等、中等学校招生委 员会、省高等教育自学考试委员会的日常工作；承担全省各类教育考试招生的分析研究和有 关考试质量评价工作。
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
东莞市景创信息科 技有限公司
itop运维综合管理平台使用手册之令狐文艳创作
xxxx运维综合管理平台令狐文艳操作手册V1.0xxxx（天津）科技有限公司变更记录1.平台介绍31.概述32.平台架构42.1展示层52.2功能层62.3技术层72.4外部接口层81.xxxx运维综合管理平台软件功能92.1服务台92.2自助服务中心102.3配置管理模块102.4事件管理模块122.5问题管理模块162.6变更管理模块182.7服务管理模块211.平台介绍1.概述xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。
它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT 服务管理流程。
xxxx运维综合管理平台的功能包括：✓记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系；✓管理事件、用户请求和变更审批与执行等；✓归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）；✓手动或脚本方式导出所有信息；✓批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据；xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X 等。
此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。
2.平台架构平台架构如下图所示:图1平台架构图技术架构如下图：图2技术架构图1.1展示层平台展现层，即为用户提供了一个统一集中的访问平台，使得用户可以更关注于实际业务，方便企业决策。
通过门户技术，每个用户都拥有自己独立的访问视图，方便用户在各个模块和流程之间快速切换，平台提供仪表盘，可以提供用户可以快速查看IT服务健康状况窗口；图3功能展示界面平台提供五种访问视图，即服务台、自助服务中心、服务管理中心、管理控制台和移动客户端。
中国蓝云工具和服务接入规范设计和实现
业务快 速发展就 要 求工具和服 务能够 快速更 新迭代 。 在 传 统 的 系 统 模 式 下 工 具 、 服 务 进 行 移 植 和 升 级 的过 程 中 由 于 涉 及 到 流 程 等 诸 多 因 素 ．存 在 很 多 不 确 定 的 因 素 ，要 求 无缝 迁 移 更是 存在 相 当程 度 上 的 困难 。
等 漫长周期 ，同时 受到 机房等 外部环境 的制 约 ．使得新业
务 上 线 灵 活 度 过 低 ，无 法 满 足 新 媒体 快 速 生 产 的 要 求 。
工 具 接 入 规 范 主 要 用 于 对 外 提 供 统 一 标 准 的 工 具 挂 接 ， 支 持 挂 接 各 厂 商 多 种 汇 聚 、 生 产 审 核 等 工 具 服 务 接 入 规 范 主 要 用 于 对 外 提 供 统 一 的 接 口服 务 ．通 过 统 一 接 口服 务
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基于微服务架构的在线评判系统设计与实现
第 22卷第 8期2023年 8月Vol.22 No.8Aug.2023软件导刊Software Guide基于微服务架构的在线评判系统设计与实现李西明，梁志才，刘龙浩，祝胜林（华南农业大学数学与信息学院，广东广州 510642）摘要：现有在线评判系统用于程序设计课程实践教学存在学生学习投入低、系统考核过程单一且缺乏动态扩缩性等问题。
由此对现有的在线评判系统进行重新设计与实现，采用开卷训练与闭卷测试相结合的综合评价模式，应用微服务和Docker技术对系统进行重新架构。
根据压力测试分析可知，新系统能够应对高并发情形，综合评价模式能够提高学生的学习投入，并实现系统设计目标。
关键词：程序设计；在线评判系统；闭卷测试；弹性微服务；DockerDOI：10.11907/rjdk.221973开放科学（资源服务）标识码（OSID）：中图分类号：TP311.52 文献标识码：A文章编号：1672-7800（2023）008-0144-07Design and Implementation of Online Evaluation System Based onMicro-Service ArchitectureLI Ximing， LIANG Zhicai， LIU Longhao， ZHU Shenglin（College of Mathematics and Informatics， South China Agricultural University， Guangzhou 510642， China）Abstract：In view of the problems that the existing online evaluation system is used in the practical teaching of programming courses， such as low students' learning investment， single examination process and lack of dynamic expansion and contraction. Therefore， the existing online evaluation system is redesigned and implemented， and the comprehensive evaluation mode combining open-book training with closed-book testing is adopted， and the micro-service and Docker technology are applied to restructure the system. According to the analysis of stress test，the new system can cope with high concurrency，and the comprehensive evaluation mode can improve students' learning input，which has reached the system design goal.Key Words：programming； online judge system； closed-book testing； micro-service architecture； Docker0 引言在线评判或评测系统（Online Judge，OJ）依据软件工程中的黑盒测试实现自动化线上程序评判。
基于云服务的“软件测试”练习网站设计与开发
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第 18 期
2023 年 9 月
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No. 18
September,2023
无线互联科技·网络互联
类型
GET
GET
PUT
POST
DELETE
PUT
PUT
表 1 订单管理页面接口设计
接口
order / num / page
[4] 王蓁蓁. 软件测试理论初步框架 [ J] . 计算机科
学,2014(3) :12 - 16,35.
( 编辑 王雪芬)
Design and implementation of software - testing exercise website based on cloud service
进一步提升竞赛教学转化质量的研究;项目编号:YJZD2022 - 13。
作者简介:王雅娴(1989— ) ,女,广东广州人,助教,硕士;研究方向:软件测试,云计算,分布式系统。
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第 18 期
2023 年 9 月
无线互联科技·网络互联 No. Βιβλιοθήκη 8September,2023
图 1 ERP 网站需求设计
[2] 姚 慧 广, 赵 岳 松. Web 编 程 中 MVC 模 型 的 应 用
No. 18
September,2023
[ J] . 微机发展,2002(3) :9 - 10.
[3] RICHARDSON L, RUBY S. RESTful web services
[ M] . Cambridge:O’ Reilly Media,2008.
基于大数据分析的配电网智能化运维管控平台设计
Telecom Power Technology设计应用技术基于大数据分析的配电网智能化运维管控平台设计朱骏（重庆文理学院，重庆402160随着智能电网的快速发展，配电网作为电力系统的重要组成部分，其运维管理的智能化、精细化需求日益迫切。
因此，提出基于大数据分析的配电网智能化运维管控平台设计，阐述该平台的数据采集与处理、数据分析与挖掘、智能决策与优化算法等关键技术，给出该平台的实现与应用方法。
运维人员可以利用该平台实时监测配电网的运行状态，预测潜在故障，并制定针对性的运维策略。
结果表明，该平台具备故障诊断功能，能够快速定位故障位置和分析故障原因，为运维人员提供决策支持。
大数据平台；配电网；智能化运维管控Design of Intelligent Operation and Maintenance Control Platform for Distribution NetworkBased on Big Data PlatformZHU Jun(Chongqing University of Arts and Sciences, ChongqingAbstract: With the rapid development of smart grid, distribution grid, as an important part of the power system, has 2024年3月10日第41卷第5期15 Telecom Power TechnologyMar. 10, 2024, Vol.41 No.5朱 骏：基于大数据分析的配电网智能化运维管控平台设计析的配电网智能化运维管控平台可以收集、存储和处理海量电力数据，及时发现和解决配电网问题。
通过该平台，运维人员不仅可以实时监测配电网设备，发现潜在安全隐患如设备老化和过载，及时干预处理，还可以分析监测数据，优化调整电网运行方式，如合理调配负荷、调整无功补偿，减少或避免电压波动、频率偏差等问题。
中共中央直属机关采购中心_企业报告(代理机构版)
物业服务采购项目中标公告
频道节目制作中心
中共中央宣传部（国务
9
中宣部电影数字节目管理中心农村 院新闻办公室、国家新 公益电影公共服务平台建设设备采... 闻出版署、国家版权局、
国家电影局）
目标单位： 中共中央直属机关采购中心
报告时间：
2023-08-11
报告解读：本报告数据来源于各政府采购、公共资源交易中心、企事业单位等网站公开的招标采购 项目信息，基于招标采购大数据挖掘分析整理。报告从目标企业的业绩表现、市场分布、服务能力、 服务客户和信用风险 5 个维度对其招标代理行为全方位分析，为目标企业招投标管理、市场拓展 和风险预警提供决策参考；为目标企业相关方包括但不限于业主单位、竞争对手、供应商、金融机 构等快速了解目标企业的业务能力、影响力、服务能力和风险水平，以辅助其做出与目标企业相关 的决策。 报告声明：本数据报告基于公开数据整理，各数据指标不代表任何权威观点，报告仅供参考！
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中国外文局暖通空调节能改造、变 中国外文出版发行事 配电节能改造项目中标结果公示 业局
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中央团校物业管理服务采购项目中 标公告
中国青年政治学院（中 国共产主义青年团中 央团校）
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国家密码管理局商用密码检测中心 国家密码管理局商用 基础计算支撑环境建设技术服务采... 密码检测中心
1306.0 1300.0 1239.8
本报告于 2023 年 08 月 11 日 生成
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1.2 代理项目趋势
近 3 月(2023-06~2023-08)：
近 1 年(2022-09~2023-08)：
近 3 年(2020-09~2023-08)：
本报告于 2023 年 08 月 11 日 生成
TCITSA23-2024城市轨道交通信号智能综合运维系统技术规范
可升级性
系统应具备灵活的扩展能力，能够根据实 际需求进行升级和更新，以适应未来发展 的需求。
安全保障
系统应提供安全机制，确保数据安全和系 统运行稳定，并具备相应的安全管理措施 。
系统扩展性要求
适应未来发展
系统应能够适应城市轨道交通 系统未来的发展，例如线路的 延长、车站的增加以及新的技 术应用等。
TCITSA23-2024城市 轨道交通信号智能综 合运维系统技术规范
本规范旨在为城市轨道交通信号系统提供一个全面的智能综合运维方案。
规范涵盖了系统设计、实施、运营和维护的各个方面，以确保信号系统安全、 可靠和高效。
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规范目的和适用范围
提高安全
制定规范是为了保证城市轨道交通信号系 统智能综合运维的安全性和可靠性.
系统架构
城市轨道交通信号智能综合运维系统架构应采用分层设计，以实现系统功能模 块化、可扩展性强、易于维护和管理。
系统架构主要包含以下层级：基础设施层、数据采集层、数据处理层、应用层 和运维管理层。基础设施层提供硬件和软件基础设施，数据采集层负责采集实 时数据，数据处理层对数据进行分析和处理，应用层提供各种运维功能，运维 管理层负责系统管理和运维。
提升效率
规范旨在提升运维效率，降低运营成本， 并推动行业发展.
规范操作
提供统一的标准，保证系统运维工作的一 致性，提高系统安全性.
术语与缩略语
城市轨道交通信号系统
指用于城市轨道交通线路的安全 控制、列车调度和运行管理的信 号系统。
智能综合运维系统
指利用人工智能、大数据等技术 ，对城市轨道交通信号系统进行 智能化运维的系统。
设备应具备安全保护机制，防 止恶意攻击和数据泄露。应符 合相关安全标准，并通过安全 认证。
os-easy云图书馆教育E-VDI解决方案
目录1 概述 (1)1.1 图书馆管理现状 (1)1.2 项目需求 (2)1.3 项目建设目标 (2)2 噢易教育桌面云简介 (3)2.1 方案说明 (3)2.2 方案架构图 (4)3 图书馆桌面云解决方案 (4)3.1 图书馆桌面环境云部署 (4)3.1.1 链接克隆——闪电部署图书馆终端桌面 (4)3.1.2 一键更新——轻松应对系统补丁、软件更新 (5)3.2 日常运维云管理 (6)3.2.1 云端管理——anywhere、anytime、anydevice (6)3.2.2 设备管理——USB管控、终端管理 (6)3.3 桌面灵活双模式 (6)3.3.1 教学桌面——满足公共阅读桌面环境需求 (6)3.3.2 个人桌面——满足作业，毕业设计等个性化需求 (7)3.4 多重保障云安全 (7)3.4.1 虚实双系统——网络断线不影响教学 (7)3.4.2 弹性调度——最大化提高资源利用率 (7)3.4.3 高可用——消除故障宕机 (8)3.5 绿色节能降成本 (8)3.5.1 节能环保——云终端低耗省电费 (8)3.5.2 平滑扩展——延长设备生命周期 (8)4 产品优势 (9)4.1 快（并发启动90秒创建100桌⾯120秒课间更新） (9)4.2 准（序号对应准 USB设备精准识别多场景⼀键切） (9)4.3 稳（spice连接协议⽆存储HA 虚实双系统主控HA） (10)4.4 零（CPU零消耗流畅屏幕广播流畅并发视频） (10)4.5 全（Win10 显卡虚拟化超融合架构） (11)5 方案价值 (11)5.1 图书馆：构建新时代无噪绿色图书馆 (11)5.2 管理员：云端管理，提高效率 (11)5.3 学生：创造绿色安全阅读环境，提升满意度 (12)6 桌面云实验平台配置规划 (12)6.1 网络环境规划 (12)6.2 桌面IOPS规划 (12)6.3 桌面云推荐配置（50点） (12)1概述1.1图书馆管理现状图书馆作为学校的重要文化设施建设，在学校中扮演着重要的角色。
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2 系统接口平台设计
在现有信息系统中, 大量的业务数据还是散列在企 业不同位置的服务器上, 共用的客户信息和需求信息分 散在部门级的应用数据库中, 很难实现企业整体数据共 享与业务的一体化 [ 8] 。产生的原因是不同渠道的信息 汇集与调用缺乏统一的集成标准和应用服务接口 [ 9]。
2011年第 6期 文章编号: 1006-2475( 2011) 06-0165-03
计算 机 与 现 代 化 JISUAN JI YU X IAN DA IHUA
总第 190期
面向服务的电子运维统一接口平台设计与实现
朱丽雅
(四川行政学院计算机科学与工程教研部, 四川 成都 610031)
摘要: 基于 SOA 架构的电子运维系统是实现电信系统服务保 障和运维管理信息 化。针对该系 统是利用 闭环流程来 辅助
2011年第 6期
朱丽雅: 面向服务的电子 运维统一接口平台设计与实现
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装协议就可以了。接口改变比较灵活。但由于 XML 的解析比较耗费系统资源和时间, 当数据量过于巨大 的时候就不适合了, 比如像计费系统传输话单就不便 于采用该方式。而且当网络出现问题时, 消息会反复 发送对系统资源的占用也是较大的。
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计算机与现代化
2011年第 6期
层、展现逻辑层和展现层。 数据层分为数据子层和服务子层两层。数据层
是系统的基础。数据层的服务子层向业务层提供统 一、规范的原子服务, 用于屏蔽业务数据的存储、组织 和访问的细节, 实现业务数据的充分共享。业务层必 须通过原子服务访问业务数据 [ 7 ] 。
业务层的业务逻辑通过数据层的原子服务访问 业务数据。一组业务逻辑过程实现具体的业务功能。 业务层通过向接入层提供统一的业务逻辑过程实现 业务逻辑的共享。
1 面向服务的电子运维系统架构
电子运维系统是 基于 J2EE 架构的 分布式 B /S 系统, 必须实现 复杂的企业级 应用的要求。系统以 W ebLog ic为中间 件, 采用了 P rim eton SOA 应 用软件 平台。
应用软件平台从纵向可分为: 数据层、业务处理
பைடு நூலகம்
收稿日期: 2010-12-27 作者简介: 朱丽雅 ( 1974-), 女, 甘肃酒泉人, 四川行政学院计算机科学 与工程 教研部 讲师, 硕士, 研究方 向: 电子商务 理论与 技术, 数据库技术。
( 1) 基于 W eb Serv ice方式的接口实现。 W eb Serv ice是在 Internet 上进行分布式 计算的 基本构造块, 用来 构造 In ternet / Intranet 应用和 其它 分布式构件应用。基于 W eb Serv ice 方式, 主要是利 用 Internet技术在分布环境下进行消息交换, 这种方 式采用 S im ple Ob ject A ccess P rotocol ( SOAP ) 规范, 能 够以一种开放统一的方式进行集成和交互, 为分布式 计算提供了很好的支持。 接口数据以 XM LSchem a格式的文件形式进行交 互。封装成 XM LSchem a格式的数据信息在系统之间 的传递通过 SOAP 协议实现。 这种方式的好处就是当业务交互的接口内容改 变时, 传输管理的程序也就是 W eb Serv ice传输和管 理的过程不需要改变, 只需要更改 XML 的解析和封
另外, 数据接口表 (中间表 )方式数据透明性较好, 可以根据自己的需要进行数据的提取和存放, 当发生问 题时, 还可以通过数据表中数据准确地判断出故障发生 的原因, 这种方式可提高数据传送速度。因此, 系统间 的数据同步, 推荐采用数据接口表 (中间表 )方式。
3 接口实施方案
接口实施方案如下: ( 1) 电子运维系统按照规范 提供标准接口实现 与企业系统集成平台对接; ( 2) 电子运维系统和其它系 统间的交互统一采 用 W eb Serv ice 方 式接口, 接 口中 的数 据传 递使 用 XM L 方式; ( 3) 电子 运 维系 统 提供 给 企业 外系 统 的 W eb Serv ice服务采用 XM L 加密和 XML 数字签名技术, 以 及身份验证和授权的方式来保障系统信息的安全性; ( 4) 电子运维系统接口设计 充分考虑到系统平 滑演进和接口重用性, 通过原子级服务和综合服务的 灵活配置的方式实现接口, 具备良好的性能、可重用 性与可管理性; ( 5) 电子运维系统接口提供 完善的接口调用日 志记录, 具备可追溯性。资源管理系统接口具备完善 的事务处理机制和容错机制, 在出现调用异常后能够 实现事务回滚和错误日志记录; ( 6) 电子运维系统接口命名 采用统一规范的命 名原则, 清晰明了, 一目了然; ( 7) 电子运维系统和其它系 统间的同步采用数 据接口表 ( 中间表 ) 方式, 并且保证不影响资源管理 系统正常负载。 根据工程进度要求和系统间接口时限的缓急程 度, 分步进行实施: 第一阶段: 以服务障碍处理接口为主。 ( 1) 接口平台的部署; ( 2) 完成横向和纵向接口的规范制定; ( 3) 实现和集团 CRM 系统和长途资源管理系统 的接口对接。 第二阶段: 以服务生产指挥调度接口为主。 实现和具备条件的省公司系统之间的接口对接。 第三阶段: 以信息共享为主。 (下转第 170页 )
障碍处理系统的问题, 提出一种统一接口平台的设计方案。根据 周边系统和 数据交互 特点和要 求, 采 取 W eb Serv ice、中
间表等技术实现, 以达 到流程处理自动化、信息共享的目的。
关键词: 面向服务架构 ; 统一接口平台; XM L
中图分类号: T P311. 1
文献标识码: A
do:i 10. 3969 / .j issn. 1006-2475. 2011. 06. 046
图 2 接口关系示意图
2. 1 接口平台建设目标
( 1) 通过统一 的输入输出格式, 统一 监控界面, 统一异常返回隔离具体系统的技术实现方式, 实现各 接口模块的可插拔、可维护、可记录, 简化测试和部署 及监控, 为具体业务提供基础设施;
( 2) 对于与业务人员新增障碍业务流程而言, 提 供的是统一的接口调用, 只需要将关键字输入接口选 中并选择接口类型, 填写后续输出处理路径, 即可完 成关联;
松 耦合
灵活性 实时性
投资
较好
很差
较好
较好
在系 统负 载较
较好
较好
较好
重的情况下, 实
时 性较差
无 需增加相
应 的中间件 服务器; 需要 对 相关系统
进 行改造和 开发
无需增加相
应的中间件 服务器; 需要 对相关系统
进行改造和 开发
可能需要增
加相应的硬 件, 需 要 对 相关系统进
行 改 造和 开发
SOA 可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒
度应用组件进行分布 式部署、组合和使用 [ 3] 。服务 层是 SOA 的基础, 可以直接被应用调用, 从而有效控 制系统中与软件代理交互的人为依赖性 [ 4] 。 SOA 的 一个中心思想就是让企业应用彻底摆脱面向技术的 解决方案的束缚, 轻松应对企业商业服务变化、发展 的需要 [ 5] 。在不 改变企业应用 底层架构的基 础上, 基于面向服务架构 ( SOA ) 的应用集成方案可以很好 地解决未来各应用系统和流程集成变化的问题 [ 6] 。
电子运维系统是用闭环流程来辅助障碍处理的 系统, 而障碍从受理、处理到销账都依赖于通过接口 获取用户资料和资源信息, 由此可能直接影响障碍处 理流向及处理路径, 直接影响障碍处理时限。而各接 口系统都有其各自的建设生命周期, 为保证接口的分 阶段实施过程中不影响电子运维障碍处理, 提出了统 一接口平台这种建设方式。
D esign and Imp lem en tation of U n ified In terface P latform for E lectron ic Operation & M ain tenance System Based on SOA
ZHU L -i ya
( T eaching L abo rato ry on Compu ter Sc ience and Eng inee ring, S ichuan A dm in istration Co llege, Chengdu 610031, Ch ina)
0引 言
在通信市场竞争日趋激烈、客户的选择越来越多 的今天, 服务决定着电信企业的生存和发展, 而电信 企业的软件基础架构又在某种程度上决定着企业的 服务水平和竞争能力 [ 1] 。因此, 要实现电信 企业信 息化建设的跨越式发展, 电信企业必须要重视软件基 础架构。融合业务模式对灵活、快速推出新业务的需 求, 很重要的一个方面是要求运营商在建设新系统、 推出新业务的同时又不影响原有的系统, SOA ( Sof-t w are-O riented A rchitecture, 即 面向服务架构 ) [ 2] 能很 好地解决这些问题。系统能重用以前的投资, 不需要 抛弃现有系统, 使原有的能力仍然保留在原来的系统 上, 同时又调度出新的流程和使用方法。
Ab stract: B ased on SOA arch itecture, e lectron ic ope ration & m aintenance system can accom plish serv ice and safegua rd for China T e lecom and operation& m a intenance m anagement inform a tiza tion. A design schem e of the unified interface p la tform fo r the close loop system w ith trea ted impedim ent is propo sed. A ccording to W eb- serv ice, m idd le da tasheet m e thod and so on for the fea ture and requirem en ts o f the data exchange and system env ironm ent, overall procedure au tom ation and inform ation sharing can be accom plished. K ey w ords: Serv ice-O r iented A rchitec ture( SOA ) ; un ified interface platfo rm; XM L