医院院长年终工作总结精选
医院院长年度工作总结5篇()
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医院院长年度工作总结5篇()最新医院院长年度工作总结1 自我从事医生这一职业来,至今已快有x年了。
回顾自己这么多年以来的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的医疗事业奋斗。
经过这么多年的奋斗,我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部,这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧,我也会无比珍惜现在的现实情况,做好我的副院长本职工作。
在每年的综合测评中取得的成绩,为医院的发展做出我的贡献!我从20__年x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。
我忠诚于我国医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。
现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。
一、个人学习和工作方面我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。
平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。
团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
二、个人存在的主要问题因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。
个人的理论和实践待加强。
三、在领导管理业务方面首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
1、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。
组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
2、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。
制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。
实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在20__年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的__村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。
医院院长年度工作总结范本8篇
![医院院长年度工作总结范本8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/62ddf36c77c66137ee06eff9aef8941ea76e4bc0.png)
医院院长年度工作总结范本8篇篇1一、引言本年度是医院发展历程中充满挑战与机遇的一年。
作为医院院长,我肩负重任,带领全院员工共同面对各种困难,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结。
二、主要工作内容1. 经营管理本年度,我院加强经营管理,优化收入结构,有效控制成本。
通过实施一系列管理举措,医院整体运营情况良好。
(1)财务管理:严格执行财务预算,加强成本控制,确保资金合理使用。
(2)人力资源管理:优化人力资源配置,加强人才培养和引进,提高员工满意度。
(3)医疗服务质量管理:强化医疗安全意识,完善医疗质量管理制度,提升医疗服务水平。
2. 医疗服务本年度,我院不断提升医疗服务水平,为患者提供优质的医疗体验。
(1)门诊服务:优化门诊流程,提高诊疗效率,减少患者等待时间。
(2)住院服务:加强病房管理,提高住院患者满意度。
(3)手术服务:提升手术安全性,严格执行手术管理制度,确保手术质量。
(4)急诊服务:加强急诊力量,提高急诊救治能力。
3. 科研与教学工作本年度,我院注重科研与教学工作,提升医院整体实力。
(1)科研工作:加大科研投入,鼓励医护人员参与科研项目,取得多项科研成果。
(2)教学工作:加强教学基地建设,提高教学质量,培养更多优秀医学人才。
(3)学术交流:积极开展学术交流活动,提高医院知名度。
4. 基础设施建设与改进本年度,我院加强基础设施建设与改进,为患者提供更加舒适的就医环境。
(1)医院环境改造:对医院环境进行改造升级,提高患者就医体验。
(2)医疗设备更新:引进先进医疗设备,提高诊疗水平。
篇2尊敬的领导、亲爱的同事们:在这个充满挑战与机遇的年度,我有幸作为医院院长,与大家共同携手努力,为医院的繁荣发展贡献力量。
下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和启示。
一、医院管理与运营在过去的一年里,我们始终坚持以患者为中心,不断优化医院管理与运营。
通过推行精细化管理,实施了一系列旨在提高医院整体运营效率的措施。
医院院长年终个人总结5篇
![医院院长年终个人总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5f49100ef11dc281e53a580216fc700abb6852be.png)
医院院长年终个人总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这个岁末年初的时刻,我作为医院院长,深感荣幸能够与大家共同回顾过去一年的工作与成长。
在这一年里,我们在医院的管理、医疗质量、科研教学等方面取得了显著的成果。
一、医院管理在过去的一年中,我们以精细化管理为核心,全面提升医院管理水平。
通过优化流程、推行信息化管理,实现了医疗服务的高效运转。
同时,我们加强了医疗质量管理,建立了完善的质量控制体系,确保了医疗服务的安全与高效。
此外,我们还注重人才培养与引进,打造了一支高素质的医疗团队,为医院的持续发展提供了有力保障。
二、医疗质量在医疗质量方面,我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗服务水平。
通过加强医护人员的培训与考核,提高了医疗服务的专业性与规范性。
同时,我们还推行了临床路径管理,规范了诊疗流程,提高了诊疗效果。
此外,我们还注重患者满意度调查,及时了解患者需求,不断改进医疗服务质量。
三、科研教学在科研教学方面,我们积极营造良好的学术氛围,鼓励医护人员积极参与科研活动。
通过举办学术讲座、召开科研会议等形式,促进了医护人员之间的交流与学习。
同时,我们还加强了与国内外知名医院的合作与交流,引进先进的技术与管理经验,提升了医院的综合实力。
四、文化建设在文化建设方面,我们注重医院精神文明的培育与传承。
通过开展丰富多彩的文化活动,如职工运动会、文艺晚会等,增强了医护人员的凝聚力和归属感。
同时,我们还加强了医院宣传工作,提升了医院的社会影响力与美誉度。
五、总结与展望回顾过去一年,我们在医院的管理、医疗质量、科研教学等方面取得了显著成果。
然而,我们也清醒地认识到在发展中仍存在一些不足之处。
在新的一年里,我们将继续努力,以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为患者提供更加优质高效的医疗服务。
同时,我们也期待在未来的发展中得到各位领导和同事们的更多关心与支持!最后,我衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福!谢谢!篇2尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我在院长的岗位上,时刻以病人为中心,以质量为核心,以创新为动力,不断推动医院各项工作的全面发展。
医院院长个人年终工作总结8篇
![医院院长个人年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5a44da54ef06eff9aef8941ea76e58fafab045b4.png)
医院院长个人年终工作总结8篇篇1一、背景作为本年度医院院长,我肩负着领导全体医护人员共同推进医院发展、优化医疗服务、提升医疗质量的重任。
在这一年里,我依照年初制定的工作计划,严格执行,积极带领全院员工应对各种挑战,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面的总结和反思。
二、主要工作内容及成效1. 经营管理- 制定并实施年度医院运营计划,确保医疗服务的正常运行。
- 强化财务管理,规范经济活动,有效节约运营成本。
- 优化医疗资源配置,提升医疗服务效率与质量。
- 拓展医疗市场,提升医院品牌知名度及社会效益。
2. 医疗质量与安全- 完善医疗质量管理体系,推进全面质量管理。
- 强化医疗安全培训,提升医务人员的安全防范意识。
- 开展医疗不良事件分析,建立防范机制,降低医疗风险。
- 加强医疗技术准入管理,确保医疗服务的安全性和有效性。
3. 人才培养与团队建设- 实施人才强院战略,加大人才培养力度,举办各类专业培训和学术交流活动。
- 重视高层次人才引进,提升医院整体技术水平。
- 加强团队建设,促进科室间的沟通与协作,营造和谐的工作氛围。
4. 科研创新与学术交流- 推进科研项目立项和实施,增加医院的科研产出。
- 加强与国内外知名医学院校和医院的交流与合作,拓宽学术视野。
- 鼓励医务人员参与学术交流活动,提升医院的学术影响力。
5. 基础设施建设与后勤保障- 完善医院基础设施建设,提升患者就医环境。
- 加强医疗设备管理,确保医疗设备的安全运行与更新换代。
- 优化后勤保障工作,确保医疗服务的顺利进行。
三、工作亮点与特色1. 创新服务模式:推行预约制度,减少患者等待时间;开展家庭医生签约服务,深化医患关系。
2. 智慧医疗建设:推进医院信息化建设,实现医疗数据互联互通,提升医疗服务效率。
3. 公益活动:组织义诊活动,参与社会公益事业,提高医院的社会责任感。
4. 跨学科协作:加强跨学科合作与交流,促进医院综合实力的提升。
医院院长年度个人工作总结范文6篇
![医院院长年度个人工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/73534597bb0d4a7302768e9951e79b896902684d.png)
医院院长年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言作为医院院长,我深感责任重大。
过去一年中,我带领全体员工,坚持“以患者为中心,以质量为核心”的办院宗旨,不断加强医院管理和服务水平提升,取得了一定的成绩。
现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以便更好地展望未来。
二、主要工作内容及成绩1. 医院管理方面过去一年中,我始终把医院管理工作摆在重要位置。
通过完善医院管理制度,加强医疗质量管理体系建设,推行医务公开和信息化建设等措施,医院的管理水平得到了显著提升。
同时,我还注重人才培养和引进,提高医务人员的专业素养和服务意识,为医院的长远发展奠定了坚实基础。
2. 医疗服务方面在医疗服务方面,我始终坚持“以患者为中心”的理念。
通过优化服务流程、提高服务效率、推行预约制度等措施,患者就医体验得到了明显改善。
同时,我还积极引导医务人员开展科研工作,推动医疗技术的创新和发展,为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 人才培养方面人才培养是医院发展的重要保障。
过去一年中,我高度重视医务人员的培训和学习。
通过制定科学合理的人才培养计划、开展形式多样的培训活动、鼓励医务人员参加学术交流等措施,医务人员的专业素养和业务能力得到了显著提升。
这些优秀的人才将为我院未来的发展提供有力支撑。
4. 科研工作方面科研工作是推动医院发展的重要动力。
在过去一年中,我积极引导医务人员开展科研工作,加大科研投入力度,推动医疗技术的创新和发展。
通过开展多项科研项目、发表多篇学术论文、获得多项专利等成果,医院的科研水平得到了显著提升。
这些成果的取得不仅为我院赢得了良好的声誉,也为医院的未来发展提供了坚实的技术支持。
三、存在不足及改进措施虽然过去一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如,医院的管理和服务水平还有待进一步提高、医务人员的专业素养和科研能力还有待进一步加强等。
针对这些问题和不足,我将采取以下措施加以改进:1. 完善医院管理制度和服务流程,提高医院管理和服务水平;2. 加强医务人员的培训和学习,提高专业素养和科研能力;3. 加大科研投入力度,推动医疗技术的创新和发展;4. 优化预约制度和服务流程,改善患者就医体验;5. 加强医德医风建设,提高医务人员的服务意识。
医院院长年终工作总结7篇
![医院院长年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e5f330baf80f76c66137ee06eff9aef8941e483e.png)
医院院长年终工作总结7篇第1篇示例:尊敬的各位领导、同事们:医院院长作为全院的领导者和管理者,在过去一年中,我们共同努力,取得了许多成绩,也面临了一些挑战。
在此,我以院长的身份向大家总结一下过去一年的工作,展望未来,希望大家继续努力,共同创造更美好的明天。
一、工作总结1. 组织协调:在过去一年中,我们积极组织各科室、各部门协同合作,加强内部沟通,健全工作机制,提高工作效率。
我们还与其他医院、医疗机构建立了良好的合作关系,共同推动医疗事业的发展。
2. 质量管理:医院是患者的健康保障,为了提高医疗质量,我们不断完善医疗流程,加强医疗信息化建设,规范医疗行为,提高医护人员的专业技能和服务意识。
通过多方面的努力,我们取得了一定的成效。
3. 经济管理:医院的经济管理是我们工作的重要方面,过去一年中,我们严格执行财务制度,加强成本控制,提高效益,确保医院的经济运转。
我们还积极开展各种形式的筹资活动,为医院的后续发展做好准备。
4. 人才培养:医院的人才是医疗事业的根本,我们重视人才培养工作,建立健全的人才培养体系,加强医护人员的技术培训和管理教育,提高整体素质。
通过一年的努力,我们的医疗团队已经更加强大。
二、存在问题1. 医疗资源不均衡:目前我院仍存在一些医疗资源不均衡的问题,一些医疗科室的设备、医疗人才等方面尚需进一步完善,需要我们进一步加强医疗资源整合,提高医疗资源的利用效率。
2. 患者就诊体验不佳:一些患者反映在医院就诊时遇到了一些问题,如医护人员服务态度不佳、就诊流程不畅等。
我们应该加强医患沟通,改善患者就诊体验,提升医院的服务水平。
3. 人才流失问题:在过去一年中,我们发现有部分医护人员流失,这对医院的稳定发展带来了一定的影响。
我们需要进一步关注医护人员的工作环境和待遇,加强人才引进和留住工作,保障医院的正常运转。
三、未来展望1. 加强团队建设:我们将进一步加强医院的团队建设,鼓励医护人员发挥团队协作精神,提高整体绩效,推动医院的稳步发展。
医院院长年终工作总结8篇
![医院院长年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c974830fb94ae45c3b3567ec102de2bd9605de92.png)
医院院长年终工作总结8篇篇1一、背景作为本年度医院管理的核心负责人,本人肩负重任,带领团队走过了一段不平凡的历程。
面对日益增长的医疗需求、政策变革以及内部管理的复杂性,我院在过去一年里取得了一定的成绩,也面临着诸多挑战。
在此,我对医院一年的工作进行全面的总结与反思。
二、医疗服务质量与患者满意度提升1. 优化诊疗流程- 针对患者就医流程中存在的瓶颈问题,我们进行了深入的调研分析,并针对性地优化了诊疗流程。
通过减少患者等待时间、增设预约服务、加强科室间的协同合作等措施,提高了医疗服务效率。
2. 加强医疗质量管理- 严格执行医疗核心制度,确保医疗安全与质量。
通过定期的病例讨论、专业知识培训以及医护人员绩效考核等方式,强化了医护人员的职业素养和业务能力。
3. 提高患者满意度- 强化医患沟通,通过多种形式加强与患者的交流,及时收集患者反馈意见并积极改进,显著提高了患者对医院服务的满意度。
同时,通过满意度调查及结果公示制度,促进了医疗服务质量的持续改进。
三、医院运营效率与基础设施建设1. 优化资源配置- 针对医院的运营情况,对医疗资源进行了更为合理的配置。
优化人力资源结构,按需引进高水平医疗人才,同时强化医疗设备管理,确保设备高效运转。
2. 基础设施建设及完善- 今年我们对医院的基础设施进行了必要的更新和完善。
包括门诊楼、住院楼的部分改造工程,以及新增医疗设备如影像诊断设备、手术室设备等,提升了医院的硬件实力。
3. 提升信息化水平- 为适应现代医院管理需求,我院加强了信息化建设。
通过升级医院信息系统,优化电子病历系统,推广移动医疗应用等举措,提高了医院的管理效率和服务水平。
四、科研教学及人才培养工作1. 科研能力提升- 鼓励医护人员参与科研项目,加强与高校及科研机构的合作,今年我院在科研项目立项及成果转化方面取得了显著成绩。
2. 教学工作进展- 作为本地区的重要医疗教学基地,我院在教学工作上不断取得新进展。
医院院长年终工作总结范文6篇
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医院院长年终工作总结范文6篇篇1一、背景本年度,作为医院院长,我肩负着推动医院全面发展的重任。
在全体员工的共同努力下,我们克服诸多困难,取得了一系列成绩。
在此,我将本年度的工作进行系统的总结,以期为未来一年的发展奠定坚实基础。
二、主要工作内容及成效1. 经营管理工作- 财务管理:本年度我们严格执行国家财务政策,加强内部控制,规范财务管理流程。
通过精细的预算管理,有效降低了运营成本,提高了经济效益。
同时,加强与上级部门的沟通协作,争取更多的政策支持和资金扶持。
- 人力资源管理:优化人力资源配置,加强员工培训与发展,提高员工满意度和忠诚度。
实施绩效考核制度,激发员工的工作积极性和创造力。
- 基础设施建设:完善医院基础设施建设,提升就医环境。
本年度,我们完成了门诊楼改造工程,新建了病房楼,有效缓解了患者就医压力。
2. 医疗质量与安全工作- 医疗质量管理:强化医疗质量管理,严格执行医疗核心制度。
通过定期开展医疗质量评估与反馈,提高了医疗服务的整体水平。
- 学科建设:加强学科建设,推动优势专科发展。
本年度,我们成功申报了多个省级和市级重点学科,提升了医院在区域内的学术影响力。
- 患者安全:加强患者安全管理,完善不良事件报告与处理机制。
通过培训和实践,提高了医务人员的安全防范意识和应急处理能力。
3. 医疗服务与科研工作- 医疗服务:优化服务流程,提高服务质量。
通过实施预约挂号、电子病历等信息化手段,提升了患者就医体验。
同时,加强医患沟通,构建和谐医患关系。
- 科研工作:加强科研管理,推动科研项目立项与实施。
本年度,我们取得了多项科研成果,提高了医院的学术地位和影响力。
- 学术交流:积极参与国内外学术交流活动,引进先进技术与管理经验。
通过举办学术会议和研讨会,提升了医院在行业内的影响力。
三、存在问题及改进措施1. 精细化管理水平仍需提高:我们将继续加强内部管理,完善制度流程,提高工作效率。
2. 医疗服务水平有待进一步提升:我们将继续优化服务流程,提高服务质量,加强医患沟通,提升患者满意度。
关于医院院长的年终工作总结8篇
![关于医院院长的年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ae5d10914793daef5ef7ba0d4a7302768f996f08.png)
关于医院院长的年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为医院院长,我肩负着领导团队共同奋斗的重任,带领全院员工积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结,以期更好地展望未来。
二、工作内容概述1. 优化医疗资源配置,提高医疗服务质量。
2. 加强医疗团队建设,提升医疗技术水平。
3. 强化医院管理,推动医院信息化建设。
4. 深化医疗改革,推动医院可持续发展。
5. 积极参与社会公益活动,树立医院良好形象。
三、重点成果1. 成功引进多项先进医疗设备和技术,提高了诊疗效率。
2. 加强员工培训,提高医疗团队整体素质。
3. 实施信息化管理,优化就医流程,改善患者就医体验。
4. 加强与其他医疗机构合作,实现资源共享。
5. 成功举办多场公益活动,赢得社会广泛好评。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:医疗服务质量参差不齐。
解决方案:加强医疗质量管理,完善医疗质量控制体系。
2. 问题:医疗技术人才短缺。
解决方案:加大人才引进力度,加强人才培养和引进。
3. 问题:医院信息化建设水平有待提高。
解决方案:加大信息化投入,推动信息化建设进程。
4. 问题:医疗改革面临新的挑战。
解决方案:深入研究医疗改革政策,积极应对改革挑战。
五、自我评估/反思过去一年里,我在院长的岗位上尽职尽责,取得了一定的成绩。
但也深知自己还有许多不足之处,需要在今后的工作中不断改进和提高。
在团队建设、医疗质量、信息化建设等方面还需进一步加强。
同时,我也深刻认识到,作为医院院长,要始终保持清醒的头脑,把握医院发展方向,为医院的可持续发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 进一步优化医疗资源配置,提高医疗服务质量。
2. 加强医疗团队建设,引进和培养更多优秀人才。
3. 深化医疗改革,推动医院可持续发展。
4. 加大医院信息化建设投入,提高信息化水平。
5. 继续参与社会公益活动,树立医院良好形象。
6. 加强与其他医疗机构的合作与交流,共同提高医疗服务水平。
关于医院院长的年终工作总结7篇
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关于医院院长的年终工作总结7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为医院院长,全力以赴地投入到工作之中,为医院的稳定和发展贡献了自己的一份力量。
下面,我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、医院管理方面在医院管理方面,我始终坚持以人为本,注重医院的整体运营和协调发展。
通过加强医院内部管理,优化流程,提高效率,确保了医院的日常运营顺畅有序。
同时,我还积极推动医院信息化建设,引入先进的管理系统,提升了医院的管理水平和服务质量。
二、医疗质量方面医疗质量是医院的生命线,我始终将提高医疗质量作为工作的重点。
通过加强医疗质量管理,严格执行医疗操作规程,加强医护人员的培训和学习,提高了医院的诊疗水平和服务质量。
此外,我还注重医院的安全生产工作,确保了医院的医疗安全。
三、人才培养方面人才是医院发展的基石,我高度重视人才培养工作。
通过制定完善的人才培养计划,加强医护人员的继续教育和专业培训,提高了医护人员的综合素质和业务水平。
同时,我还积极引进优秀人才,为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
四、科研工作方面科研是医院创新发展的重要支撑,我注重科研工作的开展。
通过加强科研队伍建设,完善科研管理制度,加大了对科研工作的投入力度,取得了较为显著的科研成果。
这些成果不仅为医院的临床诊疗提供了有力的技术支持,也为医院的学术地位提升做出了积极贡献。
五、服务态度方面服务态度是医院形象的重要体现,我始终将提升服务态度作为工作的重要方面。
通过加强医护人员的服务意识教育,提高医护人员的服务水平,使患者感受到更加温馨和贴心的服务。
同时,我还注重医院的文化建设,营造了良好的医院氛围,提升了医院的品牌形象。
六、协作与沟通方面协作与沟通是医院各项工作顺利开展的重要保障,我注重加强医院内部的协作与沟通工作。
通过定期召开工作会议,加强科室之间的联系和合作,及时解决工作中遇到的问题。
同时,我还注重与外界的沟通和交流,为医院的全面发展赢得了更多的支持和资源。
医院院长个人工作总结6篇
![医院院长个人工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e913b2e3d5d8d15abe23482fb4daa58da0111c25.png)
医院院长个人工作总结6篇篇1作为医院院长,我深感责任重大。
在过去的一年里,我带领全体员工,坚持“以患者为中心,以质量为核心”的办院方针,深化改革,强化管理,使得医院在医疗、教学、科研、服务等方面取得了显著成绩。
现将年度工作总结如下:一、医疗质量与安全方面医疗质量与安全是医院的核心工作。
过去一年,我们坚持每周开展业务学习,加强医务人员的业务技能培训,不断提高医疗服务质量。
同时,我们严格执行各项医疗规章制度和技术操作规范,确保医疗安全。
在全体员工的共同努力下,医院全年未发生一起重大医疗事故,门诊、住院患者满意度均保持在较高水平。
二、教学与科研方面教学与科研是医院发展的重要支撑。
我们积极支持医务人员参与各类学术交流活动,鼓励大家发表高水平论文。
在过去一年里,医院共有数十篇论文在国家级、省级学术刊物上发表,取得了丰硕的科研成果。
此外,我们还承担了多所医学院校的教学任务,为培养医学人才做出了积极贡献。
三、医院管理方面医院管理是提升医院整体效益的关键。
我们强化内部管理,推行精细化、科学化管理,建立健全各项规章制度,明确各级各类人员的岗位职责。
同时,我们加强医院文化建设,营造和谐的工作氛围,增强了医院的凝聚力和向心力。
四、服务方面服务是医院的核心竞争力。
我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断改进服务流程,优化服务环境。
过去一年里,医院推出了多项便民措施,如提供预约挂号、检验结果网上查询等服务,极大地提高了患者的就医体验。
同时,我们还加强了医务人员的服务意识教育,使大家充分认识到服务的重要性,并自觉地将服务理念融入到日常工作中。
五、存在的问题和不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面,医院的人才队伍建设仍需进一步加强,特别是高层次人才的引进和培养亟待加强;另一方面,医院的科研水平仍有待提高,需要进一步加大科研投入和力度。
此外,医院的医疗服务质量虽然总体上较好,但仍有提升空间,需要持续改进和提高。
关于医院院长年终工作总结8篇
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关于医院院长年终工作总结8篇医院院长年终工作总结1 熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。
对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。
先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。
在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
所涉及科室全年无医疗事故发生。
积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。
尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
医院院长年度工作总结7篇
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医院院长年度工作总结7篇篇1尊敬的领导、各位同仁:在过去的一年里,作为医院院长,我肩负着沉重的责任与使命,带领全院员工共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行总结,以期更好地展望未来。
一、总体工作回顾本年度,我院在医疗服务、学科建设、人才培养、科研创新等方面取得了显著进步。
具体表现在:1. 医疗服务质量得到提升。
通过加强医疗流程管理,优化服务流程,提高医疗服务效率和质量。
2. 学科建设取得突破。
重点发展优势学科,加强薄弱环节,推动学科交叉融合,提升整体医疗水平。
3. 人才培养力度加大。
重视人才培养和引进,加强医护人员的专业技能培训和继续教育,提高医疗团队整体素质。
4. 科研创新能力增强。
积极开展科研项目,推动科研成果转化,提高医院学术影响力。
二、具体工作内容1. 医疗服务本年度,我院加强医疗服务质量建设,优化服务流程,提高患者满意度。
具体举措包括:(1)推行预约挂号制度,减少患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提高医疗服务水平。
(3)开展健康宣教活动,提高群众健康素养。
(4)加强医疗质量安全管理,确保医疗安全。
2. 学科建设本年度,我院在学科建设方面取得显著进展。
具体表现在:(1)加强优势学科建设,提升学科竞争力。
(2)推动薄弱环节发展,完善学科体系。
(3)鼓励学科交叉融合,拓宽医疗领域。
(4)加强与国内外知名医院的学术交流,提高学科影响力。
3. 人才培养本年度,我院加大人才培养力度,提高医护人员的专业技能和综合素质。
具体举措包括:(1)制定完善的人才培养计划,针对不同层次的医护人员开展培训。
(2)加强与高校、科研机构的合作,共同培养高素质医疗人才。
(3)鼓励医护人员参加学术交流活动,拓宽视野。
(4)设立奖励机制,表彰优秀医护人员。
4. 科研创新本年度,我院积极开展科研项目,推动科研成果转化。
具体表现在:(1)申报并承担多项国家级、省级科研项目。
(2)推动科研成果转化,将科研成果应用于临床实践。
医院院长个人年度总结报告5篇
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医院院长个人年度总结报告5篇篇1尊敬的领导、各位同仁:在此,我作为本年度医院院长,向大家汇报本年度的工作总结。
报告将围绕医院运营、医疗质量、人才培养、科研创新、社会服务等方面展开,并对未来一年的工作进行展望。
一、医院运营本年度,我院在全体员工的共同努力下,实现了稳步发展。
在医疗收入、患者满意度等方面取得了显著成绩。
具体表现在:1. 医疗收入持续增长。
通过加强医疗服务质量,提高医疗技术水平,本年度我院医疗收入实现了稳步增长,为医院的可持续发展奠定了坚实基础。
2. 患者满意度不断提升。
我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念,加强医患沟通,优化服务流程,提高患者满意度。
3. 医疗资源得到有效利用。
通过优化医疗资源配置,提高医疗设备利用率,降低运营成本,实现了医院经济效益和社会效益的双赢。
二、医疗质量本年度,我院在医疗质量方面取得了显著进步。
具体表现在:1. 加强医疗质量管理。
我们建立了完善的医疗质量管理体系,加强医疗质量监控和评估,提高医疗服务质量。
2. 提高医疗技术水平。
通过引进先进技术、开展技术培训等方式,提高医务人员的医疗技术水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 加强医疗安全。
我们始终高度重视医疗安全工作,加强医疗风险防控,确保患者安全。
三、人才培养人才是医院发展的核心资源。
本年度,我院在人才培养方面取得了以下成绩:1. 加强人才引进。
我们通过公开招聘、校园招聘等方式,引进了一批高素质的医疗人才,为医院的发展注入了新动力。
2. 加强员工培训。
我们开展了各类培训课程,提高员工的业务素质和职业技能。
3. 搭建人才发展平台。
我们为优秀员工提供晋升机会,激发他们的潜能,促进医院的人才梯队建设。
四、科研创新科研创新是医院发展的重要动力。
本年度,我院在科研创新方面取得了以下成绩:1. 加强科研项目申报。
我们积极组织员工申报各类科研项目,提高医院的科研水平。
2. 加强科研成果转化。
我们将科研成果应用于临床实践,提高医疗服务质量。
关于医院院长的年终工作总结7篇
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关于医院院长的年终工作总结7篇篇1在过去的一年中,作为医院院长,我带领全体员工,秉承“以病人为中心,以质量为核心”的理念,不断开拓创新,取得了一定的成绩。
以下是对今年工作的全面总结。
一、医院管理与运营在管理方面,我始终坚持人本主义的管理理念,关心员工疾苦,倾听员工意见,营造和谐的工作氛围。
同时,我积极推行现代化管理手段,优化管理流程,提高管理效率。
通过实施信息化管理,实现了医院内部资源的有效整合和利用,为医院的快速发展提供了有力保障。
在运营方面,我注重提高医院的服务质量和水平。
通过加强医务人员的业务培训和服务意识教育,使医务人员的服务态度和服务质量得到了显著提升。
此外,我还积极推动医院科研和教学工作的发展,加强与高校和科研机构的合作,引进先进的技术和设备,为医院的可持续发展提供了强大动力。
二、医疗质量与安全医疗质量和安全是医院工作的重中之重。
我始终把提高医疗质量放在首位,建立了完善的医疗质量管理体系和规章制度。
通过加强医疗质量管理培训,提高医务人员的质量意识和责任意识。
同时,我注重医疗安全的防范和控制,严格执行医疗安全规章制度,加强医疗环节的管理,有效避免了医疗事故的发生。
三、人才培养与引进人才是医院发展的宝贵财富。
我高度重视人才培养和引进工作。
通过加强医务人员的继续教育和专业培训,提高医务人员的专业素养和能力。
同时,我积极引进优秀人才,为医院的发展提供了有力的人才保障。
四、科研与教学科研和教学是医院发展的重要支撑。
我注重加强科研和教学工作,鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
通过引进先进的技术和设备,为科研和教学提供了良好的条件。
同时,我还注重培养年轻人的学术素养和实践能力,为医院的未来发展储备了优秀的人才资源。
五、医院文化与团结医院文化是医院发展的灵魂。
我注重培育和弘扬医院文化,营造积极向上、团结协作的工作氛围。
通过举办各种文体活动和团队建设活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
同时,我还注重加强医务人员之间的沟通和协作,形成工作合力,共同推动医院的发展。
医院院长年终工作总结范文6篇
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医院院长年终工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我有幸担任我们医院的院长,与全体员工共同面对挑战,追求卓越。
现在,我谨向大家汇报过去一年的工作情况。
一、医院管理在过去的一年中,我们以患者为中心,全面加强医院管理,不断提升医疗服务质量。
我们制定了更加严格的管理制度,明确了各部门的职责和协作流程,确保了医院各项工作的有序进行。
同时,我们积极推行医疗质量管理体系,强化医疗质量控制,有效降低了医疗事故率,提高了患者满意度。
二、学科建设与科研在学科建设方面,我们注重引进和培养高水平人才,加强学科梯队建设,提升医院整体医疗水平。
同时,我们积极推动科研工作,鼓励医护人员参与科研项目,取得了显著成果。
部分研究成果已在国内外学术会议上交流,并得到了同行的高度评价。
三、服务态度与服务流程我们始终坚持以患者为中心的服务理念,不断改进服务态度,优化服务流程。
通过开展患者满意度调查和员工服务培训,医护人员的服务意识明显增强,服务态度明显改善。
同时,我们推行了预约制度、导医服务和微笑服务等一系列便民措施,为患者提供更加便捷、温馨的医疗服务。
四、医院文化与团队建设在医院文化建设方面,我们注重培育和弘扬医院精神,营造积极向上的医院氛围。
通过开展各类文体活动和团队建设活动,增强了医护人员的凝聚力和归属感。
同时,我们也非常重视医护人员的职业成长和发展,为医护人员提供继续教育和培训机会,让他们不断提升自己的专业技能和服务水平。
五、面临的挑战与未来展望尽管过去一年我们取得了显著成绩,但仍面临诸多挑战。
医疗市场的激烈竞争、医疗技术的不断更新、患者需求的日益多样化等都对我们的医院管理提出了更高的要求。
为此,我们必须继续加强学习,不断提高管理水平和服务质量,以应对未来的挑战。
未来,我们将继续坚持以患者为中心的服务理念,全面加强医院管理,提升医疗服务质量。
我们将进一步加强学科建设和科研工作,引进和培养更多高水平人才,推动医院整体医疗水平的提升。
医院院长年终工作总结范文6篇
![医院院长年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3c7c2a6cf02d2af90242a8956bec0975f465a4b4.png)
医院院长年终工作总结范文6篇篇1一、引言作为医院院长,我在过去的一年中肩负重任,引领全体医护人员致力于医院的稳步发展,提升医疗服务质量,确保医疗安全。
在此,我对本年度的工作进行全面的回顾和总结。
二、医院运营概况1. 业务数据概览本年度,我院共接诊患者数量较去年增长XX%,手术量增长XX%,急诊抢救成功率达到XX%,多项业务指标均创历史新高。
2. 医疗质量提升通过引进先进医疗技术和设备,加强医护人员的培训,提高诊疗水平。
实施临床路径管理,规范医疗行为,降低医疗差错率。
3. 医疗服务创新推行预约挂号制度,减少患者等待时间;增设特色专科和特色门诊,满足患者多样化需求;加强与社区的合作,构建分级诊疗体系。
三、重点任务完成情况1. 基础设施建设本年度完成了门诊楼改造工程,优化了患者就医环境;对病房楼进行局部改造,提高了住院患者的舒适度。
2. 人才队伍建设引进高层次医学人才XX人,培养院内优秀人才XX人;组织医护人员参加各类学术交流会议和进修培训,提升整体医疗水平。
3. 科研与教学工作加强医学科研项目研究,本年度新增科研项目XX项;加强与医学院校的合作,提高临床教学水平和实习生的培养质量。
四、行政管理工作汇报1. 医疗安全管理建立健全医疗安全管理制度,严格执行医疗质量控制标准,加强医疗安全防范意识教育,全年未发生重大医疗事故。
2. 财务管理与成本控制严格执行财务预算,优化支出结构,提高资金使用效率;加强成本核算和成本控制,降低运营成本。
3. 信息化建设进展推进医院信息化建设,完善信息系统功能,提高医疗服务效率;加强信息安全保障,确保医疗数据安全。
五、党建工作及党风廉政建设责任制落实情况1. 党建工作推进加强党组织建设,完善党员管理制度,积极开展党员活动;加强医德医风教育,提高医务人员的思想政治素质。
2. 党风廉政建设责任制落实严格执行党风廉政建设责任制,加强廉政教育和监督;规范权力运行,防止权力滥用,营造风清气正的医疗环境。
医院院长年度工作总结5篇
![医院院长年度工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9b607b00cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b118.png)
医院院长年度工作总结5篇篇1尊敬的领导、各位同仁:过去的一年,作为本院院长,我肩负重任,带领全院员工共同努力,取得了一系列显著成绩。
在此,我对本年度工作进行总结,以期更好地展望未来的发展方向和目标。
一、总体工作回顾本年度,我院在医疗服务、学科建设、人才培养、科研创新等方面取得了显著进步。
具体表现在:1. 医疗服务质量提升:加强医疗质量管理,优化服务流程,提高患者满意度。
2. 学科建设稳步推进:加强学科建设和专科发展,提升医院综合实力。
3. 人才培养力度加大:加强人才培养和团队建设,提升医务人员专业素养。
4. 科研创新能力增强:加强科研创新工作,推动医院学术水平提升。
二、具体工作内容1. 医疗服务质量提升本年度,我院加强医疗质量管理,通过优化服务流程、提高医务人员服务质量,有效提升了患者满意度。
具体做法包括:(1)优化挂号、就诊、检查等环节,缩短患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提高医务人员服务意识,改善患者就医体验。
(3)定期开展医疗质量评估,及时发现问题并整改。
2. 学科建设稳步推进本年度,我院在学科建设方面取得了显著进步。
具体做法包括:(1)加强优势学科和专科建设,提升医院核心竞争力。
(2)推动学科交叉融合,拓展新的学科领域。
(3)加强与其他医院的交流合作,共同提高学科水平。
3. 人才培养力度加大本年度,我院在人才培养和团队建设方面下大力气。
具体做法包括:(1)加大人才引进力度,吸引优秀医学人才加入我院。
(2)开展医务人员培训和继续教育,提高医务人员专业素养。
(3)加强团队建设,提升团队协作能力和凝聚力。
4. 科研创新能力增强本年度,我院在科研创新方面取得了显著成绩。
具体做法包括:(1)加强科研项目申报和立项,推动科研项目的研究和实施。
(2)鼓励医务人员参与科研创新,开展学术交流活动。
(3)加强与高校、科研机构的合作,共同推动医学研究和创新。
三、工作不足及改进措施虽然本年度我院取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
院长年终个人工作总结8篇
![院长年终个人工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b124bd7515791711cc7931b765ce0508763275c8.png)
院长年终个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为院长,始终坚持以患者为中心,以质量为核心,以创新为动力,带领全体员工不断努力,取得了一定的成绩。
下面,我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、医疗质量不断提升医疗质量是医院工作的重中之重,我们始终把提高医疗质量作为医院工作的核心任务。
通过加强医疗质量管理,建立健全医疗质量管理体系,推行全面质量管理,实施医疗质量持续改进,使医院的医疗质量得到了稳步提升。
在科室建设方面,我们加强了科室之间的协作与沟通,优化了医疗服务流程,提高了医疗服务效率。
同时,我们还注重了医疗安全,加强了医疗风险管控,确保了医疗工作的顺利进行。
二、科研教学工作取得新进展科研教学工作是医院发展的重要支撑,我们注重科研教学的投入和培养。
通过加强科研教学管理,建立健全科研教学体系,推行科研教学创新,实施科研教学成果转化,使医院的科研教学工作取得了新进展。
在科研方面,我们取得了一系列重要成果,其中多项成果获得了省部级以上奖励。
在教学方面,我们注重了医学人才的培养和教育,加强了医学继续教育和终身教育,提高了医务人员的综合素质和能力。
三、医院管理不断创新医院管理是医院工作的重要保障,我们注重医院管理的创新和发展。
通过加强医院管理,建立健全医院管理体系,推行医院管理创新,实施医院管理改进,使医院的医院管理取得了新突破。
在人力资源管理方面,我们注重了人才的引进和培养,建立了一支高素质的医务队伍。
在物资管理方面,我们推行了信息化管理,提高了物资管理的效率和准确性。
在财务管理方面,我们加强了成本控制和预算管理,确保了医院的财务状况良好。
四、服务水平持续提升服务水平是医院形象的重要体现,我们注重提高服务水平和服务质量。
通过加强服务管理,建立健全服务体系,推行服务创新,实施服务改进,使医院的服务水平得到了持续提升。
在门诊服务方面,我们推行了预约制度和分时段就诊制度,提高了门诊服务的效率和满意度。
医院院长年度工作总结范本7篇
![医院院长年度工作总结范本7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/830069ead1d233d4b14e852458fb770bf78a3ba6.png)
医院院长年度工作总结范本7篇篇1一、背景概述本年度,作为医院院长,我肩负着领导团队共同奋斗、推动医院全面发展的重任。
在这一年的工作中,我们以病人为中心,以提升医疗服务质量为核心,通过全体医护人员的共同努力,取得了一系列显著成果。
二、主要工作内容与成绩1. 医疗服务质量提升本年度,我们持续推进医疗服务质量改进工作,通过建立完善的服务流程和标准,不断提升医疗服务水平。
通过定期培训和技能考核,医护人员的服务意识和专业技能得到显著提高。
同时,我们引入了先进的医疗技术,如远程诊疗和智能医疗系统,为患者提供更加便捷和高效的医疗服务。
2. 学科建设与发展本年度,我们注重学科建设,加强了对优势学科的投入,同时积极培育新兴学科。
通过引进高层次人才和加强科研合作,医院的学科竞争力得到了进一步提升。
特别是在肿瘤治疗、心血管疾病诊疗等领域,我们取得了显著的突破和进展。
3. 医疗保障与公共卫生工作本年度,我们在医疗保障和公共卫生工作方面取得了显著成绩。
我们积极参与公共卫生应急事件处置,为社区居民提供了及时有效的医疗服务。
同时,我们加强了对基层医疗机构的帮扶和指导,提高了基层医疗服务能力。
在疫情防控工作中,医院上下齐心协力,为疫情防控做出了积极贡献。
4. 医院管理与运营效率提升本年度,我们加强了医院内部管理,通过优化流程、降低成本、提高效率等措施,提升了医院的整体运营效率。
同时,我们注重信息化建设,通过数字化管理手段,提高了医院的管理水平和决策效率。
三、存在挑战与问题1. 人力资源紧张当前,医院面临医护人员短缺的问题,特别是在高峰时段和特殊科室人手不足的情况尤为突出。
下一步,我们需要加强人才引进和培养工作,解决人力资源紧张的问题。
2. 医疗技术发展需求巨大随着医疗技术的不断进步和更新,医院需要不断引进新技术、新设备来提升服务能力。
同时,我们也要注重科研创新,培育自身的技术优势。
四、未来工作计划与展望1. 加强人才队伍建设未来一年,我们将加大人才引进和培养力度,优化人才结构,提高医护团队的整体素质和服务能力。
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医院院长年终工作总结精选Selection of year end work summary of hospital president
医院院长年终工作总结精选
20xx年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下:
一、完成的各项工作指标
1、门诊量次;较去年同期%;
2、接急诊人次;较去年同期%;
3、收住院人次;较去年同期上涨%;
4、手术人次;较去年同期上涨%;
5、床位使用率%,较去年同期下降%;
6、平均住院天数天;较去年同期下降%;
二、年度开展的主要工作
(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。
继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了
医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。
二是护理工作。
20xx年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。
全年各项护理质量指标较去年均有所提高。
如:基础护理、危重患者护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%。
全年组织护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案掌握合格率达到95%,护理核心制度落实率达到96%。
三是院内感染工作。
院感科按照医院感染管理评价标准,定期对各个科室进行考评检查,并将结果反馈到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。
全年对我院临床及重点科室取样检测218份,合格218份,合
格率为100%。
(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。
医院始终坚持“以病人为中心”,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。
一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演讲比赛,促进医护人员改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。
二是在门诊推行一站式服务,开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动,优化了服务流程。
三是推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。
如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐XX人次;为生产的妇女免费出车接送600余次,让病人感受亲人般关爱。
三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”。
向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达15.6万元。
(三)以科学的管理机制,加强医院内部管理。
今年以来,结合医院管理年活动的深入开展,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶,主要做了以下几个方面:
1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。
通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。
进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶
2、进一步加强和规范制度管理。
重点从财务管理,药房及药库管理,医疗设备和耗材管理,办公后勤管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
3、加大理论教育引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统
领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育,不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识,责任意识,积极促进广大职工整体素质的提高。
(四)彰现公益社会责任,发挥公共服务职能。
我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人民群众看病难、看病贵。
一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元。
二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌),我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元。
三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模提供价值380
元的体检套餐,免收金额1.9万元。
四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。
为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例。
“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。
五是有效开展公共卫生及防疫工作。
医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力。
总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院20xx年工作取得了较好成绩。
在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
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