知识管理中几个关键问题的研究
企业知识管理的关键问题与解决方案
企业知识管理的关键问题与解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理成为了提高竞争力和创新能力的关键因素之一。
然而，在实施知识管理的过程中，企业常常面临一些关键问题。
本文将探讨企业知识管理的关键问题，并提出相应的解决方案。
一、知识管理的关键问题1. 知识获取与共享的难题在企业中，随着员工离职和新人加入，知识的流失和扩散问题日益突出。
另外，不同部门和团队之间的沟通和合作也存在障碍，导致知识的共享困难。
2. 知识分类与组织的挑战企业的知识内容庞杂，需要进行分类和组织，以便更好地管理和利用。
然而，由于知识的多样性和复杂性，进行有效的分类和组织常常面临着挑战。
3. 知识价值的评估与激励问题企业需要评估知识的价值，以便更好地分配资源和鼓励知识的创造和分享。
然而，由于知识价值的难以量化和个人利益的考量，评估和激励机制常常难以实施。
二、解决方案1. 建立知识管理平台企业可以建立一个统一的知识管理平台，将知识获取、整理、共享和应用的过程集中管理。
通过该平台，员工可以方便地获取需要的知识，并与其他员工进行交流和协作。
2. 建立知识分享文化企业应该鼓励和培养知识分享的文化氛围。
可以通过内部培训、知识分享会议等方式，促进员工之间的交流和合作。
另外，建立奖励机制，激励员工积极分享知识。
3. 建立分类与组织机制企业可以建立一套分类和组织知识的机制，例如制定标准术语和分类体系。
同时，引入知识图谱等技术工具，帮助企业将知识进行有效的组织和管理。
4. 建立知识价值评估体系企业可以从多个角度对知识进行评估，包括对知识的实用性、创新性和商业价值等方面进行评估。
此外，可以设置相应的激励机制，例如奖励制度、晋升机制等，以激发员工的知识创造和分享动力。
5. 组织学习与创新知识管理不仅仅是管理已有的知识，还需要注重学习和创新。
企业可以鼓励员工参与培训和学习活动，并设立研发和创新团队，推动知识的不断更新和创新。
结论企业知识管理是提高竞争力和创新能力的重要手段。
问题分析与解决方案如何解决企业内部知识管理的问题
问题分析与解决方案如何解决企业内部知识管理的问题企业内部知识管理是一项重要且复杂的任务，它涉及到知识的获取、存储、分享和应用等方面。
然而，在实际操作中，很多企业都面临着各种各样的问题，阻碍了知识管理的有效进行。
本文将对企业内部知识管理的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
一、问题分析1.1 知识孤岛现象在某些企业中，各个部门或团队之间存在信息和知识无法顺畅共享的问题，导致知识形成孤岛。
这一问题主要由于信息沟通和协同机制不完善引起的。
不同部门使用不同的工具和平台进行知识管理，没有一个统一的平台来整合和共享知识。
1.2 知识流失问题由于员工离职、退休或转岗等原因，企业面临着知识流失的风险。
部分企业没有有效的方法来捕捉、保留和传承员工的知识，导致企业在人员变动时经验和知识的流失。
1.3 知识重复与重复造轮子企业内部知识管理不系统化，部门之间没有有效的协同机制，导致不同部门在解决同一问题时重复进行研究与开发，浪费了企业的资源和时间。
1.4 知识质量低下在一些企业中，知识的质量参差不齐。
部分员工可能没有经过系统的培训和教育，缺乏专业的知识和技能。
此外，由于知识管理不完善，知识的准确性和实用性得不到有效的保证。
二、解决方案2.1 构建统一的知识管理平台企业应该建立统一的知识管理平台，为所有部门和团队提供一个共享和协同的环境。
该平台可以提供知识库、博客、论坛等功能，方便员工之间的沟通和知识的共享。
2.2 培养知识分享的文化企业应该鼓励员工进行知识分享，并将其纳入绩效评估体系。
通过定期举办知识分享会、组织内部培训和交流活动等方式，促进员工之间的互动与合作。
2.3 建立知识管理团队企业应该设立专门的知识管理团队，负责知识的采集、整理和分类。
该团队可以制定相应的知识管理流程和规范，并协助各部门解决知识管理相关问题。
2.4 建立知识检索机制为了避免知识孤岛现象，企业可以采用信息检索技术来实现知识的智能搜索和推荐。
通过建立高效的知识检索机制，员工可以快速找到所需的知识资源，促进信息的流通和共享。
知识管理中几个关键问题的研究的开题报告
知识管理中几个关键问题的研究的开题报告一、选题背景知识管理是指组织在运作过程中对知识资产的获取、共享、传递、利用和创新过程的系统化管理。
知识管理具有重要的实际意义，它已经成为当今企业竞争的重要方向之一，尤其是在现代信息化社会中。
然而，在实践过程中，知识管理也面临着许多问题，如知识共享、知识创新、知识识别、知识保护等。
这些问题需要进行深入的研究和解决，以促进知识管理的有效实施。
因此，本文的选题就是在这样的背景下提出的。
二、研究目的本文旨在通过对知识管理中的几个关键问题的研究，为企业实施知识管理提供有益的指导和建议。
具体目的如下：1、分析知识共享的实现方式和障碍因素，以及如何促进有效的知识共享。
2、探讨企业如何进行知识创新，从而提高企业的竞争力和创新能力。
3、研究企业如何识别和有效利用自身的知识资产，提升知识资产的价值。
4、探讨企业如何保护知识产权，以及如何平衡知识共享和知识保护之间的关系。
三、研究方法本文将采用文献资料分析法和案例分析法相结合的方法进行研究。
具体步骤如下：1、收集相关文献资料，对知识管理中的关键问题进行梳理和分析。
2、通过案例分析的方式，探讨知识共享、知识创新、知识识别和知识保护等问题的实践经验，总结出有效的方法和策略。
3、通过对已有研究的综述和案例分析的总结，提出一些有价值的结论和建议，以促进企业实施知识管理。
四、研究内容和进度安排本文将分为四个部分进行研究，内容和进度安排如下：第一部分：绪论本部分将介绍研究背景、研究目的、方法和研究内容等。
第二部分：知识共享的实现方式和障碍因素本部分将分析知识共享的实现方式和障碍因素，并提出促进有效知识共享的方法和策略。
第三部分：知识创新的实现途径和提高企业创新能力的方法本部分将探讨知识创新的实现途径和提高企业创新能力的方法。
第四部分：知识识别与知识产权保护本部分将研究企业如何识别并有效利用自身的知识资产，以及如何保护知识产权。
第五部分：总结与建议本部分将对已有研究的综述和案例分析的总结，提出一些有价值的结论和建议，以促进企业实施知识管理。
知识管理中几个关键问题的研究
知识管理中几个关键问题的研究1、引言随着经济的发展和科技的进步,传统的工业经济正逐步转变为知识经济,知识经济不仅给经济发展带来了新的活力,同时也产生了一系列新的思维和新的管理方法。
知识作为一种独特而又无限的资源已经成为经济发展的核心要素。
企业的发展逐渐从依靠资本积累的传统转向依赖于知识积累和更新,知识管理开始作为企业管理的新模式悄然兴起。
然而对于知识管理目前还没有统一的定义,就像人们对什么是知识至今形不成一致的认识一样。
为此,最好在最宽泛的背景下思考知识管理。
简单地说,知识管理就是组织从他们的智力和知识资产中创造价值的过程。
通常,从这样的资产中创造价值包括在员工和部门间,甚至和其他公司共享这些资产,以达到最优行动。
事实上,知识管理的诞生,来自于前景广阔的市场需求。
因为很多依赖积累知识来成长的企业,如软件公司、医疗机构、咨询公司等,经常会遇到如下的问题：随着一位关键员工的离职或休假,同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害,宝贵的实践经验也随之消失；新员工加入项目组时,因没有相关背景资料而很难上手；或者相反,被枯燥的资料海洋所淹没而无法理清头绪；新项目上马时,难以迅速检索到公司过去同类项目的相关文档和信息,因而无法有效借鉴已有的经验教训,花费重复的学习成本。
以上的种种问题促进了知识管理的产生。
它的实施在于维护组织的知识,并通过开放式的结构将组织的知识加以收集积累、整理、共享,进一步升华至挖掘组织内员工的创造力,使组织得到更好的成长。
目前,知识管理在理论上还处于探讨发展的阶段。
本文将通过其中的几个关键问题来阐述知识管理的内涵,这些问题的澄清或者解决对于有效的实施知识管理是很有帮助的。
2、知识的动态特征作为知识管理的核心要素,知识—是人们通过学习、推理、经验等而拥有know-what、know-how和know-why的能力。
Davenport和Prusak（1998）将知识定义为：知识是流动的混合物（afluidmixof……）,由经验、价值、语境信息（contextualinformation）和专业洞察力混合而成。
知识管理机制存在的问题及对策
知识管理机制存在的问题及对策引言知识管理是组织中确保知识流动和共享的重要手段。
然而，在实际应用中，知识管理机制常常面临一些问题，阻碍了其顺利运行。
本文将分析这些问题，并提出相应的对策。
问题一：缺乏有效的知识获取渠道知识管理的核心在于获取和整合知识。
然而，许多组织存在着缺乏有效知识获取渠道的问题。
这导致难以及时获取到关键知识，并阻碍了知识的共享和流动。
对策一：建立多样化的知识获取渠道组织应该建立多样化的知识获取渠道，包括内部培训、外部合作、市场调研等方式。
同时还可以鼓励员工主动分享知识，组织内部开展专题研讨等活动，促进知识的积累和传播。
问题二：知识共享机制不足知识共享是知识管理的核心要素之一。
然而，很多组织在知识共享方面存在问题，导致知识无法流动并发挥最大的价值。
对策二：建立良好的知识共享机制组织可以建立知识分享平台，提供便捷的知识共享工具和平台，鼓励员工将自己的经验和知识分享给他人。
此外，组织还可以设立知识共享奖励机制，激励员工积极参与知识共享活动。
问题三：缺乏知识管理的文化氛围知识管理需要全员参与和支持，但在一些组织中，缺乏知识管理的文化氛围，导致知识管理难以长期有效运行。
对策三：营造良好的知识管理文化组织领导者应该树立知识管理的重要性，进行宣传和培训，让员工深入了解知识管理的概念和价值。
同时，组织可以建立知识分享的惯，鼓励员工持续研究和分享，形成良好的知识管理文化氛围。
结论知识管理机制存在的问题主要包括缺乏有效的知识获取渠道、知识共享机制不足以及缺乏知识管理的文化氛围。
面对这些问题，建议组织建立多样化的知识获取渠道、建立良好的知识共享机制，并营造良好的知识管理文化。
通过这些对策，可以提升知识管理的效果，促进组织的持续创新和发展。
参考文献- 张三, (2020). 知识管理实践及其对策研究. 信息科技, 15(2), 68-75.。
知识管理问题与解决方案
知识管理问题与解决方案随着互联网的发展，信息爆炸式增长，各种知识层出不穷，企业要想在这个信息化时代中保持竞争力，就必须注重知识管理，智慧地挖掘和利用企业内部的知识资源。
然而，知识管理也面临着一些问题，本文将就知识管理存在的问题与相应的解决方案进行探讨。
一、知识管理存在的问题1、知识孤岛由于人员流动、工作转换等原因，企业内部的很多知识资源无法共享、利用，形成了知识孤岛。
不同部门之间缺乏交流、协作，信息的传递不畅，导致企业内部的知识资源得不到充分利用。
2、信息过载虽然信息技术的发展给我们带来了极大的便利，但也造成了信息过载。
企业内部的信息量庞大，很多有价值的信息埋没在海量的信息之中，而且还需要专业技能和筛选能力来找到有效的信息。
3、知识保护知识信息是企业最重要的资产之一，需要离职员工签署保密协议，防止企业有关重要知识信息被泄漏。
而员工离职后，由于其带有企业核心知识资源去了其他机构，会对企业造成巨大的影响。
二、知识管理的解决方案1、知识共享企业需要建立起良好的交流与共享机制，实现知识领域内的共通性，同时也要注重多元性，即使存在差异，也可以在共享中产生创新性。
加强部门之间的沟通与协作，推行跨部门的项目合作等方式来促进知识共享。
2、信息管理提高企业信息的精准性和准确性，筛选有用的信息，了解员工关注点和需求，通过信息分析，让员工获得有效的信息，提升知识的应用性。
同时，企业可以建立知识库，对企业内部的知识资源进行分类整理，并通过信息技术手段实现分享，提供可操作性的方案。
3、知识保护企业应该建立完善的知识管理制度，明确知识保护的标准和措施，在员工聘用的纳入协议隐私保护的规定，建立知识产权的责任追溯机制。
同时，企业可以鼓励员工提交新想法和思路的专利申请，通过对知识产权进行保护，鼓励员工的创新性和潜力的爆发。
4、人员培养对企业的员工要进行专业培训，提高员工的综合知识素养，发现优秀的员工潜力，掌握其技术特长，加强和企业的联系和合作。
浅谈企业知识管理存在的问题及对策
浅谈企业知识管理存在的问题及对策内容摘要：摘要现代企业已离不开信息化，而知识管理是未来企业生存发展的需要。
从知识管理的概念出发，结合企业知识管理的内容和特点，讨论了目前知识管理存在的相关问题，提出了知识管理应注意的问题和所应采取的对策。
关键词知识管理企业管理信息化当今世界的科学技术突飞猛进，知识经济时代已经来临，这种新的时代改变着企业的管理模式、物质生产的组织方式甚至包括人们的生活方式，而经济的增长更离不开知识的掌握、传播和应用，因而知识作为知识经济时代的核心，是人力资源的重要成分，其作用日益重要，成为决定组织成功和经济发展的关键因素。
知识经济的来临，直接导致管理发生根本性的变革。
很多学者都提出我们应该调整原有的管理方式，走进全新的知识管理。
1知识管理的内涵1.1知识管理的定义知识管理是管理领域的新生事物,目前还没有一个被大家广泛认可的定义。
美国德尔集团创始人之一的卡尔·弗拉保罗认为：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
”美国的维娜·艾利则认为:“知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流。
”而巴斯则认为：“知识管理是为增强组织绩效而创造、获取、使用知识的过程。
”奎达斯等则把知识管理看作是“一个管理各种知识的连续过程,以满足现在和将来出现的各种需求,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会”。
在这里，笔者认为知识管理就是运用现代科学管理知识为主导的各种先进知识对企业内部人员及运营中的全过程所运用到的技术实行科学管理的过程，使得企业能够更高效地运转，在市场竞争中居有利地位。
1.2知识管理的目标知识管理的目标主要包括：通过知识的发布使一个组织内的所有成员都能掌握并应用知识；通过旧知识的理解能够推进新知识的有效开发；除在内部获取知识的同时，能从外部获取相关知识，提高企业知识面；确保知识能够实际运用到企业的生产技术中，实际的发挥成效；确保组织内部的人知道所需的知识在何处。
企业知识管理的关键因素分析
企业知识管理的关键因素分析企业知识管理是一个持续优化和积累知识的过程，旨在提高企业的创新能力和竞争力。
然而，要成功进行知识管理，必须了解和掌握关键的因素。
本文将分析企业知识管理的关键因素，以帮助企业构建一个高效的知识管理系统。
1. 文化氛围企业文化是一个组织中最重要的因素之一。
在知识管理中，文化氛围需要鼓励员工分享和协作，以促进知识的传递和共享。
创造一个开放和包容的氛围，员工才会愿意分享自己的知识和经验。
企业可以通过培养知识共享的价值观和奖励机制来建立积极的文化氛围。
2. 技术支持技术支持是成功实施知识管理的关键。
现代技术可以帮助企业收集、存储和分发知识。
例如，企业可以使用知识管理系统来建立一个集中化的知识库，并利用内部协作平台和社交媒体工具促进知识的分享和讨论。
此外，人工智能和大数据分析也可以帮助企业挖掘潜在的知识和洞察。
3. 培训与发展培训与发展是提高员工知识水平的重要途径。
企业应该定期为员工提供培训机会，以增强他们的专业知识和技能。
此外，可以通过知识分享的培训和工作坊等方式，培养员工的知识管理意识和能力。
员工的知识储备和能力提升将有助于企业的知识创造和应用。
4. 知识流程知识流程是一个有效的知识管理系统的核心。
企业需要建立清晰的知识流程，包括知识的获取、整理、分发、应用和评估等环节。
通过明确每个环节的责任和流程，可以确保知识的传递和应用能够有序进行。
同时，建立适当的反馈机制和评估方法可以持续改进知识管理系统的效果。
5. 领导与激励领导者在知识管理过程中扮演着重要的角色。
他们应该积极支持和推动知识管理的实施，并向员工树立榜样。
领导者还需要鼓励员工的知识分享和创新，以激励他们参与知识管理活动。
通过激励机制和绩效考核，可以促使员工更主动地参与知识管理和创新。
总结起来，企业知识管理的关键因素包括文化氛围、技术支持、培训与发展、知识流程以及领导与激励等。
这些因素相互作用，共同构建一个高效的知识管理系统。
我国企业实施知识管理的问题及对策研究
管理实践我国企业实施知识管理的问题及对策研究徐志超李佳（国家开发银行吉林省分行）摘要：知识管理在知识经济时代的重要性已经被越来越多的企业管理者重视起来。
我国知识管理实施较晚，对其的研究也并不深入，因此，在知识管理的实施中也存在一些问题。
如何让我国企业更好的利用知识管理战略，在国际市场中更有竞争力是我们应该研究的重要问题。
本文通过研究发现，我国企业的知识管理存在着认知不足、隐性知识资本较多和客户知识管理模式落后等问题，并提出相应对策。
关键词：知识管理隐性知识1、实施知识管理的重要意义在改革开放的近三十年里，我国企业经过不断的改革发展，已经能够适应市场经济的发展。
但是，在经济全球化的整体环境下，我国企业在走向世界时表现出一些弊端，效率不高、竞争力不强是阻碍其发展的重要制约。
传统的管理思想束缚着现代企业的发展。
知识经济时代的到来给我国企业带来了机遇和挑战，知识的创新和发展大大降低了企业成本，知识资源成为创新的首要战略因素。
中国企业管理要认识到自己的不足，探索出适合自身发展的管理模式，增强自身的竞争能力。
知识管理就是在这个时代应运而生的新型管理模式。
从企业的角度出发，可以从实践的角度给知识管理下一个定义：知识管理就是企业在制度创新的前提下，以技术为手段，对组织内所存在的隐性知识和显性知识进行挖掘和共享，并采取适当的手段传递给正确的人，从而实现知识资产的增值、提高管理效能、为企业要创造更多价值等目的。
它对于企业适应环境变化，增强组织适应、组织生存和竞争能力发挥了积极作用，已逐渐被我国企业重视起来。
但是知识管理在我国的实践并不顺利。
由于我国对知识管理的研究起步较晚，研究层次也比较低，因而知识管理项目的成功率并不高。
据统计，国外知识管理项目的失败率大致到50%－70%之间，我国的失败比率应该高于这一数字。
2、我国企业实施知识管理中存在的问题2、1对知识管理的认识程度不高知识经济时代是高新技术为支柱，以人才资源和人力资本为依托的智力经济。
企业知识管理的问题与解决策略分析
企业知识管理是一种有助于组织管理和绩效提升的有效方式，而如何解决企业在知识管理方面面临的问题则是一个非常复杂的议题。本文将就企业知识管理的问题与解决策略进行分析，从知识资源的识别与定义、人员结构的调整与培养、信息技术的建设与运用等方面，探讨知识管理的实践。
一、知识资源的识别与定义
（二）知识分类和层次ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ构
对于知识资源的识别与定义，需要合理分类和建立层次结构，以便更好地组织和归纳。在此基础上，可以进一步获取知识库的总体信息、规律和规范等。
（三）知识更新与维护
知识资源的更新与维护必不可少，因为据此构建的知识库需要与时俱进并不断得到更新，以保证企业知识体系的健康发展。
二、人员结构的调整与培养
企业知识管理实践中，人员结构的调整与培养是非常重要的一环。组织需要从各领域中选拔出拥有卓越技能和经验的高级人才，帮助组织实现成功的知识管理计划。同时，企业也需要注重中低级人员知识的培养和管理，以促进知识的传承和流动。具体而言，包括以下方面的工作：
（一）流程重构与培训推广
需要将知识管理的实践范围扩展到整个企业，识别全体员工所掌握的知识资源，推广培训，加强业务流程重构。这些措施可以帮助企业提高人员的专业知识水平，增加知识资本的积累和投资回报。
社交媒体技术正逐渐成为企业知识管理的重要组成部分。组织可以使用如Slack、Skype等社交媒体工具，以促进员工之间的沟通和知识共享。
总之，企业知识管理的问题与解决策略非常庞大和复杂，需要从多个维度综合处理。识别知识资源，调整人员结构和培养，以及利用现代信息技术等多种手段，才能达到有效实施企业知识管理的目标，提升组织绩效和竞争力。
（一）知识管理平台的建设
企业需要建设一个基于知识体系结构的管理平台，以协助员工向该平台中添加和查找知识信息，从而共享知识、提供指南和支持解决方案。
问题分析与解决方案如何改善企业的知识管理
问题分析与解决方案如何改善企业的知识管理知识管理在企业中扮演着重要的角色，它涵盖了知识的获取、组织、存储和传播等方面，对企业的发展和竞争力有着直接的影响。
然而，在实践中，许多企业都面临着知识管理方面的问题，包括知识的孤立、重复劳动、知识流失等。
本文将分析企业的知识管理问题，并提出相应的解决方案，以期改善企业的知识管理。
问题分析：企业知识管理存在的问题知识孤立问题：在许多企业中，知识往往存在于个人员工的头脑中，缺乏有效的途径进行共享和传播。
这导致了知识的重复获取和重复劳动，降低了工作效率。
知识流失问题：员工离职、退休等原因导致的知识流失是一个常见的问题。
企业往往没有有效的机制来收集、保存和传承这些知识，导致宝贵的经验和技能丧失。
知识管理系统不完善：一些企业虽然意识到知识管理的重要性，但其知识管理系统却不够完善。
系统的建设缺乏统一的标准和规范，导致信息碎片化、难以查找和应用。
解决方案：改善企业的知识管理建立知识共享文化：企业应该建立一种知识共享的文化氛围，鼓励员工将自己的知识和经验分享给他人。
可以通过内部讲座、团队讨论、经验交流会等形式来促进知识的共享和传播。
构建知识管理平台：企业可以建立一个知识管理平台，将员工的知识整理、归档和分类，为其他员工提供便捷的查找和应用方式。
该平台可以采用内部网站、知识库或在线协作工具等形式。
设立知识管理岗位：企业可以设立专门的知识管理岗位，负责知识管理的规划、实施和监督。
该岗位的责任包括知识的收集、整合、归档和传递等，以确保企业知识管理工作的顺利进行。
引入知识管理技术：企业可以引入一些先进的知识管理技术，如人工智能、大数据分析等，以提高知识的获取和运用效率。
这些技术可以帮助企业快速找到所需的知识资源，并为决策提供有力的支持。
建立知识管理培训机制：企业应该加强对员工的知识管理培训，提高其知识管理的意识和能力。
培训内容可以包括知识的获取与整理、知识的共享与传播、知识的应用与创新等方面。
现代企业知识管理的问题与应对策略
现代企业知识管理的问题与应对策略随着信息技术的快速发展和全球经济的不断全球化，现代企业面临了前所未有的竞争和挑战。
在这个高度竞争的环境下，企业不仅需要拥有先进的技术和设备，还需要具备高效的知识管理能力来提高竞争力和创新能力。
本文将探讨现代企业知识管理中存在的问题和应对策略。
一、知识管理的意义和定义知识管理是一种管理手段，用于收集、组织、存储、传递企业内部和外部的知识，并将其转化为企业实际业务所需要的知识。
虽然知识管理在不同行业和企业中有不同的定义和实践方法，但其基本目标都是提高企业的创新能力和竞争力，促进企业的长期发展。
二、现代企业知识管理存在的问题1、知识管理意识不足在许多企业中，员工对知识管理的意识不够充分和深入，很多知识无法得到有效的记录和传递。
企业应该加强对知识管理的宣传和培训，增强员工的知识管理意识和能力。
2、知识管理系统不完善许多企业虽然建立了知识管理系统，但该系统往往存在着不完善的问题。
系统与现有业务流程不协调，缺乏有效的知识管理工具等。
企业应该建立整合性的知识管理系统，并不断完善其业务流程和功能，提高知识管理的效率和质量。
3、知识管理评估不够许多企业缺乏对知识管理成果的全面评估和监测，无法确切知道其知识管理的成效。
企业应该建立合理的知识管理评估体系，监测企业的知识管理成果，并及时进行调整和改进。
三、现代企业知识管理应对策略1、加强知识管理意识企业应该建立知识管理文化，加强员工对知识管理的认识和重视。
并通过培训和宣传，提高员工的知识管理技能和水平。
2、建立整合性的知识管理系统企业应该建立整合性的知识管理系统，包括知识获取、组织、存储、传递和应用等环节，满足不同业务流程和部门的需求。
同时，还需要不断完善其功能和性能。
3、采用先进的信息技术企业应该采用先进的信息技术手段来支持知识管理，如云计算、大数据、人工智能等。
这些技术将有助于企业对海量的知识进行分析和挖掘，提高企业的管理效率和创新能力。
论企业知识管理的基本问题
论企业知识管理的基本问题引言随着社会经济的快速发展和知识经济的到来，企业知识管理已经成为了企业发展的重要战略。
企业知识管理指的是以组织内部的知识为基础，通过采用科学的方法和手段，系统地收集、整理、传播和应用知识，以提高组织的知识建设能力和综合竞争力。
然而，在实际的知识管理过程中，企业常常面临一系列的基本问题。
本文将就企业知识管理的几个基本问题进行探讨。
问题一：知识获取知识获取是企业知识管理的基础环节，也是最重要的一环。
企业要想获取到有价值的知识，首先需要确定知识的来源。
知识来源可以分为内部和外部两类。
内部知识是指企业员工在工作中产生的知识，外部知识则是从外部环境中获取的知识，如合作伙伴、行业协会、学术界等。
企业在进行知识获取时，需要注意选择合适的渠道和方法，并建立有效的知识获取机制，以确保所获取的知识的有效性和适用性。
问题二：知识整理和分类知识整理和分类是保证知识可用性的重要环节。
在企业内部，知识的数量庞大且分布在不同的部门和个体中，如果不进行有效的整理和分类，将导致知识的信息冗余和不可查找。
企业应该借助信息技术工具，对知识进行有效的整理和分类，构建起完备和易于使用的知识库。
同时，还应该建立相应的知识标准和元信息体系，以便更好地管理和利用知识资源。
问题三：知识传播和共享知识的传播和共享是知识管理的核心目标之一。
企业要想更好地利用知识资源，就需要将知识从知道的人传递给需要知道的人。
知识传播可以通过培训、会议、讲座等方式进行，而知识共享则需要建立相应的平台和机制。
企业可以通过建立协同工作平台、在线社区等手段，促进员工之间的交流和共享，实现知识的流动和沉淀。
问题四：知识应用和创新知识管理的最终目的是为了实现企业的发展和创新。
通过知识管理，企业可以更好地应用和利用已有的知识资源，提高工作效率和绩效。
同时，知识管理还可以促进企业的创新能力，激发并整合员工的创新意识和潜能。
企业应该注重知识的价值实现，建立相应的知识激励机制，鼓励员工积极参与知识创新活动，并将其转化为企业的核心竞争力。
企业创新中的知识管理问题研究
企业创新中的知识管理问题研究随着经济全球化的加速，市场竞争的日益激烈，企业在不断地寻求创新，以保持市场竞争力。
而创新的核心是知识，因此企业必须能够有效地管理和应用知识，才能实现创新。
因此，企业创新中的知识管理已经成为一个重要的研究领域。
本文将浅谈企业创新中的知识管理问题研究，并提出一些应对策略。
一、企业创新中的知识管理问题在企业创新过程中，知识管理面临许多问题，具体如下：1.知识流动问题知识管理要求知识能在企业内流动，因此，知识流程显得尤为重要。
但是，在实践中，企业内部存在着许多的障碍，例如信息孤岛和组织壁垒。
这些问题容易导致知识无法在企业内部充分流动，从而影响企业的创新效果。
2.知识共享问题企业内部不同部门之间的知识存在差异，如果不能有效地共享知识，就会导致知识的重复研发，缺少合作，并可能错失机遇。
因此，企业必须建立共享知识的机制，促进知识交流和知识共享。
3.知识管理系统问题企业需要有效地管理和应用知识，但现实中，往往缺乏完备的知识管理系统。
企业的知识管理系统需要结合企业自身的情况，建立完备的知识管理结构，包括知识分类、知识获取、知识共享等环节。
4.知识产权保护问题企业的创新主要基于自身的知识产权，因此知识产权保护显得尤为重要。
在企业内部，需要建立完整的知识保护制度，保护企业的知识产权不受侵犯。
二、应对策略针对上述问题，企业应该采取一系列的措施，从而应对知识管理中的问题。
1.知识管理平台企业需要建立一套完善的知识管理平台，该平台需要具备以下功能：（1）知识分类：将知识按照一定标准划分，建立一套完整的知识体系；（2）知识获取：在企业内部建立一套知识获取机制，包括回顾企业内已有的知识，从外部寻求新的知识等；（3）知识共享：建立内部知识共享机制和社交平台，促进企业内部知识交流和共享。
2.知识管理培训企业内部需要知识管理人才，这类人才应当具备储存、加工和应用知识的能力。
因此，企业应该加强内部人才培养，提高企业员工的知识管理技能和意识，培养一支专业知识管理团队，从而推动企业知识管理的整体提升。
探讨企业知识管理存在的问题及对策
探讨企业知识管理存在的问题及对策摘要：文章在阐述知识管理内涵的基础上，分析了我国企业知识管理中存在的问题及其原因，并总结出具体的对策，为其他企业知识管理提供借鉴。
关键词：知识管理问题对策一、知识管理的基本内涵知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。
它主张在充分肯定知识对企业的价值的基础上，通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和市场反应速度。
二、我国企业实施知识管理中存在的问题1.对知识管理的认识程度不高知识经济时代是高新技术为支柱，以人才资源和人力资本为依托的智力经济。
在这个时代，知识、技能、经验等无形资本的重要性日趋明显。
但是我国企业似乎并没有意识到这一点的重要性。
许多国内大型企业重视研发能力的建设，重视产品的更新换代，但从总体上看，还是把注意力集中在了如何维持和扩充企业现有规模和市场份额，如何有效运行企业现有的固定资产和有形资产，而对无形资产却没有给予足够的重视，没有主动进行研发。
2.企业隐性知识显性化程度太低在我国由于法律上对财产权特别是其中智力资本等无形财产权界定不明晰，隐藏的大量财产不能用来创造财富，因此，我国企业获得发展的秘诀并不是引进更多的外资，而应该采取新的措施，解放现存的隐性财富。
这种现象的产生究其原因有：一是我国企业对知识创新的投入不足，知识资本匮乏；二是我国的智力资本浪费现象普遍存在。
当发达国家的企业通过保护知识产权、技术秘密和核心技术来维护自身的竞争优势时，我国企业的研究机构却存在着忽视知识产权价值、大量研究成果被搁置没有产业化，科研成果在没有知识产权保护的情况下就以成果鉴定会、论文的形式公布于众，慷慨地让全世界人们共享等问题。
3.知识管理缺乏连贯性和持续性许多企业的知识管理是分阶段的和不连贯的。
主要表现在企业在某一阶段非常重视员工的学习和培训，而其他的时间内并不关心员工知识的获取，没有形成一种长期而有效的学习制度。
知识管理的实施难点
知识管理的实施难点在当今知识经济时代，企业的竞争力和核心竞争力不再库存在其固定资产上，而在于其知识资本的价值及其运用。
因此，知识管理在许多企业的战略规划和运营中逐渐占据了越来越重要的地位。
但是，在实施知识管理的过程中，仍然存在着很多难点。
本文将探讨知识管理实施的难点和解决对策。
一、文化难点知识管理实施时首先遇到的难点是企业文化的问题。
因为知识管理需要企业员工的全力支持和积极参与，在哲学、心态、行为方式等方面都需要有相应的变革。
因此，企业需要对员工进行知识管理意识的培养和文化的浸润。
需要营造一个支持知识共享、学习改进和创新的文化氛围。
重塑企业文化需要有系统性和长期性的规划和执行。
要从领导层开始，全员参与，逐步形成对知识管理和创新的共识和认同。
此外，要借助外部专业机构的帮助，利用科技手段辅助文化建设，充分体现企业的文化特色。
二、信息难点知识管理要依赖于信息的收集、积累、分析和共享，因此，在信息技术方面的投入和应用是关键。
然而，在实施过程中，往往会遇到信息孤岛、信息不规范、信息流转问题等难点。
解决信息难点，需要企业建立一个信息共享的平台，将各种信息资源整合起来，建立统一的数据标准和信息分类机制。
此外，需要对企业员工进行信息意识的培养和信息素养的提升，让员工认识到信息共享的重要性，并提供相应的培训和支持。
三、人才难点知识管理要求企业具备高度的知识管理能力和知识管理人才。
然而，目前市场上有关知识管理方面的专业人才相对较少，企业在引进人才时也往往会遇到技能不足、经验不够等问题。
要克服人才难点，企业需要建立一个完备的人才培养和引进机制，搭建专业技能和职业晋升的平台。
对于已有员工，需要通过内部培训、长期挖掘和激励机制等方式，发掘其潜力和激发其热情，特别是在知识管理人才的网络建设、协作和沟通方面进行针对性培训。
四、利益难点企业实施知识管理还会面临着来自各种利益相关者的问题。
因为知识管理牵涉到企业知识产权、创新方向、内部流程优化、绩效考核和激励等问题。
企业知识管理中的问题与解决方案
企业知识管理中的问题与解决方案在当今社会中，企业知识管理已经成为了企业发展的重要一环。
随着信息时代的到来，对于企业知识管理的重视程度也日益增加。
企业知识管理的成功与否关乎企业的生存与发展。
那么在企业知识管理的过程中，存在哪些问题？又该如何解决这些问题呢？一、问题分析1.信息数量庞大，处理麻烦在信息时代，企业所涉及的信息量是庞大的，对于信息的存储和处理却是一个十分麻烦的问题。
企业中的员工通常会把各种各样的知识都记录在笔记本或其他的办公工具中，每个人所记录的信息都不尽相同。
这样一来，企业知识管理的效率就会大大降低，信息共享也很困难。
2.知识孤岛难以打破在企业中，每个部门和业务都有着自己的知识体系，各部门之间的信息难以共享和交流，知识孤岛的形成也就不可避免。
这样一来，在企业知识管理的过程中，也存在着难以打破的问题。
3.新进员工知识获取困难随着员工进入企业，对于企业文化、产品知识以及操作方法等方面的了解和学习都需要一个适应的过程。
但是，对于企业知识管理缺乏的企业来说，新进员工能够获取到全面的知识则显得困难。
二、解决方案1.建立企业知识库企业知识库的建立是企业知识管理的第一步。
企业应该将所有有利于企业发展的知识进行筛选和整合，建立企业知识库。
在企业知识库中，企业可以对知识进行分类，设置权限，管理知识。
这样一来，企业所有员工可以在同一个平台上获取全部的知识，大大降低了信息共享的成本。
2.整合信息系统企业中有许多信息系统，如ERP、CRM等系统。
将这些系统整合在一起，形成统一的知识体系，有助于打破知识孤岛。
企业可以基于统一的知识体系，让各个部门之间的信息得以共享，从而提高企业的工作效率。
3.对外开放知识管理知识的传播需要交流和分享。
企业应该将自己知识管理的一些部分对外开放，让外界获得了解企业。
这样做不仅能增加企业的公信力，还能加大企业的知名度，甚至缓解企业人才招聘不足的问题。
企业对外开放知识时，要注意保护企业核心竞争力的知识，防止知识被泄露，从而导致企业利益受损。
企业知识管理问题调查报告
企业知识管理问题调查报告一、引言知识管理是现代企业中非常重要的一项任务。
通过有效地管理企业内部的知识，可以提高企业的竞争力和创新能力。
然而，在实际操作中，许多企业都面临着各种各样的知识管理问题。
本报告将深入探讨企业知识管理问题的原因和解决方法，并提出一些建议。
二、知识管理问题的背景在现代企业中，知识管理已成为一种重要的竞争优势。
通过有效地管理企业内部的知识，可以提高企业的创新能力、快速决策能力和员工的工作效率。
然而，在实际操作中，企业常常面临以下几个方面的知识管理问题：2.1 知识孤岛问题在许多企业中，不同部门、不同团队之间往往存在着知识孤岛的问题。
各个部门、团队之间缺乏有效的沟通和协作机制，导致知识无法得到有效共享和利用，影响了企业的整体效率和创新能力。
2.2 知识流失问题知识流失是一个普遍存在的问题。
在企业中，员工的离职、退休等因素，往往会导致宝贵的知识流失。
而企业又没有有效的措施来保存和传承这些知识，导致企业内部的知识储备不断减少，影响了企业的可持续发展。
2.3 知识管理工具的选择问题在进行知识管理时，企业需要选择合适的知识管理工具。
然而，目前市场上的知识管理工具琳琅满目，企业往往难以选择。
而一旦选择了不适合的工具，可能会导致企业知识管理的效果不佳，甚至适得其反。
2.4 知识管理文化问题知识管理需要企业内部形成一种积极的知识管理文化。
然而，在许多企业中，员工对知识管理的重要性缺乏认识，缺乏主动参与的意愿，导致知识管理难以真正落地。
同时，企业中的一些文化习惯，如不愿意分享知识、不重视员工培训等，也成为知识管理的障碍。
三、知识管理问题的原因分析了解知识管理问题的原因，有助于我们找到解决问题的方法。
下面，将对上述提到的知识管理问题的原因进行分析：3.1 知识孤岛问题的原因知识孤岛问题的产生主要源于企业内部的信息壁垒和组织结构不合理。
信息壁垒是指不同部门、团队之间信息流通不畅的情况，而组织结构不合理则是指企业内部部门之间的边界划分难以适应知识共享的需要。
知识管理问题与解决方案
知识管理问题与解决方案在当今社会，知识的重要性愈发凸显。
随着科技的不断发展，知识管理的概念也日渐受到关注。
知识管理是一种组织和管理知识资源的过程，通过有效地收集、组织、存储和分享知识，有助于提高组织的创新能力和竞争力。
然而，知识管理也面临着一些挑战和问题，如信息过载、知识孤岛、知识共享不足等。
本文将从知识管理的基本概念入手，探讨知识管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、知识管理的基本概念知识管理是指组织为了提高绩效，将个人知识转化为组织知识，并利用这些知识来创造新价值的过程。
知识管理包括知识的获取、组织、保留、分享和利用，其目的是通过加强知识的获取、转移和保护，提高组织的竞争力和创新力。
知识管理是一个复杂的系统工程，它涉及到管理、信息技术、组织文化、组织学习等多个方面的知识和技能。
1.知识管理的基本特点（1）知识是一种非物质资产，具有非常强的非排他性和不耗尽性。
（2）知识管理是一种全面的过程，它包括知识的获取、存储、应用等多个环节。
（3）知识管理是一种跨学科的工程，它需要多学科知识和多种技能的配合。
（4）知识管理是一种组织和文化变革，需要组织文化的支持和推动。
二、知识管理存在的问题尽管知识管理对组织的发展具有重要的意义，但在实践中也面临着一些问题和挑战。
1.信息过载随着信息化的深入发展，人们所接触到的信息呈指数级增长，企业在获取和处理信息上面临着巨大的挑战。
信息过载导致了信息的混乱和低效，使得知识工作者很难从海量的信息中快速找到所需的知识。
2.知识孤岛在企业内部，很多员工在日常工作中积累了大量的知识，但这些知识通常只局限于个人或小团体，没有得到有效的整合和分享。
这种知识孤岛现象导致了企业内部知识资源的浪费和重复劳动。
3.知识共享不足知识共享是知识管理的核心要素，然而在实践中，很多企业存在着知识共享不足的问题。
在企业内部，很多员工可能对自己的知识储藏着“保密”的态度，导致了知识共享不畅的现象。
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知识管理中几个关键问题的研究1、引言随着经济的发展和科技的进步,传统的工业经济正逐步转变为知识经济,知识经济不仅给经济发展带来了新的活力,同时也产生了一系列新的思维和新的管理方法。
知识作为一种独特而又无限的资源已经成为经济发展的核心要素。
企业的发展逐渐从依靠资本积累的传统转向依赖于知识积累与更新,知识管理开始作为企业管理的新模式悄然兴起。
然而对于知识管理目前还没有统一的定义,就像人们对什么是知识至今形不成一致的认识一样。
为此,最好在最宽泛的背景下思考知识管理。
简单地说,知识管理就是组织从他们的智力和知识资产中创造价值的过程。
通常,从这样的资产中创造价值包括在员工与部门间,甚至和其他公司共享这些资产,以达到最优行动。
事实上,知识管理的诞生,来自于前景广阔的市场需求。
因为很多依赖积累知识来成长的企业,如软件公司、医疗机构、咨询公司等,经常会遇到如下的问题：随着一位关键员工的离职或休假,同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害,宝贵的实践经验也随之消失；新员工加入项目组时,因没有相关背景资料而很难上手；或者相反,被枯燥的资料海洋所淹没而无法理清头绪；新项目上马时,难以迅速检索到公司过去同类项目的相关文档和信息,因而无法有效借鉴已有的经验教训,花费重复的学习成本。
以上的种种问题促进了知识管理的产生。
它的实施在于维护组织的知识,并通过开放式的结构将组织的知识加以收集积累、整理、共享,进一步升华至挖掘组织内员工的创造力,使组织得到更好的成长。
目前,知识管理在理论上还处于探讨发展的阶段。
本文将通过其中的几个关键问题来阐述知识管理的内涵,这些问题的澄清或者解决对于有效的实施知识管理是很有帮助的。
2、知识的动态特征作为知识管理的核心要素,知识—是人们通过学习、推理、经验等而拥有know-what、know-how和know-why的能力。
Davenport和Prusak（1998）将知识定义为：知识是流动的混合物（afluidmixof……）,由经验、价值、语境信息（contextualinformation）和专业洞察力混合而成。
这种专业洞察力提供了评估和组织新经验、新信息的框架。
知识产生于人脑并被人脑所应用。
在一个组织中,知识不仅仅存在于文档和知识库,它还存在于日常事务、组织过程和实践中。
以上的定义强调了知识不仅对于个人,对于一个组织它都是动态的。
知识通过倾听和阅读、对其他事物的观察、感觉、生活经验和所有相关的学习过程来获得。
它是一种强力（powerfulforce）,可以用来克服障碍,影响决策并帮助个人和组织完成目标。
它总是随着人们的经验和学习在变化。
正是这种动态特征引出了如何管理流动的、运转的事务。
因此,理解知识的动态特征才能理解知识管理并不是一个静止的过程,它是动态的,需要不断地更新和发展,并且这种发展是无止境的。
3、隐性知识与显性知识MachaelPolanyi用了将近9年的时间完成了他的著作《个人知识》。
作为一个物理化学家,他认为没有个人的理解,知识便没有什么价值。
而他最大的贡献是将知识分为隐性知识和显性知识。
后来的作者都延续了这种分法。
所谓隐性知识（tacitknowledge或implicitknowledge）,指未表达或难于表达的知识,是个人在多年的工作中积累的专业知识和经验,有些可能永远也不会被记录下来（或形成文档）。
这样的例子如一个机械师,他拥有大量的关于如何装置小汽车或卡车的隐性知识,而这些知识只有在他去教他的学徒或者将这些知识写成某种可用的格式时,才可以被利用。
必然地,这些隐性知识是主观的和个人的,但在某种程度上它可以被分享,传授知识的过程对其他人是很有帮助的,对于组织成功地完成一项工作也有很重要的价值。
而将知识表示为某种格式比如逐步操作的视频指南、或者一幅图表,便产生了知识的人工制品,隐性知识也因此转化为显性知识。
而显性知识（explicitknowledge或codifiedknowledge）指的是已经被解释、记录或编成文档的知识。
在一个组织中,当隐性知识尚未表示成显性知识时,机会有可能就此失去。
因为其它的组织可能已经利用了这些知识并获得了竞争上的优势。
正确地区分这两者也是至关重要的。
表1列出了隐性和显性知识的特征。
4、知识管理中的技术和人我们已经习惯于用计算机来做很多工作,计算、排序、存储等等,这些再普通不过的计算机处理过程可能会使我们认为“知识管理”就是用合适的软件处理问题的过程集。
诚然,现有的计算机技术以及基于这些基础开发的工具如数据库、数据挖掘、专家系统等等极大地提高了管理的效率,然而,知识管理并不是一个基于技术的概念。
它是在一个组织中开发必要的环境和条件来推动组织中知识的创造和传播过程,使知识螺旋不断地向前延伸。
在此过程中,人不仅是隐性知识的载体,而且是知识创造和传播的内生力量。
最近20年美国工业界在信息技术上的投资超过1万亿美元,而这一切对知识工作者工作效率和工作能力的改进收效甚微。
究其原因,是因为大多数企业在实施知识管理的过程中片面强调“技术”的作用,而忽视了“人”的因素。
知识管理不同于信息管理中对于数据和信息仓库的管理,它是通过知识共享,运用集体智慧提高应变和创新能力。
它的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制,设立知识总监,关注创新和集体创造力的培养。
知识管理并不试图填补或取代人的经验,而是鼓励和利用它。
当今社会员工的流动很频繁,竞争又日趋激烈,而知识,也像固定资产一样会随着时间的流逝而贬值。
如前所述,知识有隐性和显性之分,知识管理既包括将组织中现有的显性知识编码化,也包括发掘员工头脑中的隐性知识,使其转化为可编码的显性知识,实现隐性知识的共享。
由于显性知识容易沟通和共享,因此也极易被竞争对手学到。
对于组织来说,显性知识显然不可能形成持续的竞争优势,构成组织核心能力的知识基础（knowledgebase）是建立在隐性知识基础上的,所以知识管理的核心是发掘员工头脑中的隐性知识。
事实上,人的隐性知识要远远大于其显性知识,因此,如何将这些隐性知识显性化,以最大限度地实现知识共享,便成为知识管理中重要的一环,而其中作为知识载体的人,在知识管理中的作用不言而喻。
5、知识管理面临的挑战5.1 企业文化知识管理领域最大的问题在于企业忽视了人和文化问题。
在个人知识受到重视和得到奖励的环境里,建立一种关注隐性知识的价值并鼓励员工分享的文化氛围是至关重要的。
然而并不是所有的组织都有分享的氛围,而要改变这种氛围是一件很困难的事,关于如何去尝试改变,至今没有一致的意见。
因为,形成一个分享知识的氛围需要员工的参与—专家和新手必须愿意分享他们所知道的。
而这项要求正是现在很多组织面临的问题。
特别是,当一个员工因为某种技巧和能力而在组织中变得很有价值时,通常他不会轻易将自己的经验传给其他人。
因为这意味着一旦帮助了别人,自己的特殊地位将由此丧失。
曾有一家著名的咨询公司,发现他们的高级顾问不去和下级或入门级的顾问交谈,于是公司设立了专门的奖金来激励这些高级顾问和下属交谈,然而收效甚微。
公司于是威胁那些高级顾问如果不增加和下属的交谈,他们将失去所得的奖金。
这样又带来了很多管理上的问题。
毕竟,很多时候很难判断到底一次交谈能给新手们带来多少帮助。
有的公司于是开始监测高级员工的电子邮件和电话,然而事实是,人与人的直接交流是最有效的,100个电子邮件也许还不如一次非正式的交谈对于新手来说更有帮助。
有一个石油公司定期组织他们的高级员工和低级别的员工会面,公司要求这些高级员工详细地提交他们正在进行的工程项目的实施情况。
这样一来,新手们便可以了解专家是如何解决问题的,并且,当新手们提交了他们的工作报告,也可以从专家那里得到反馈意见。
新手们不太可能从书中得到他们所需的全部经验,他们必须通过和专家在相关领域的交互来发展他们的能力。
但正如前面所提到的,这必须有一个专家愿意传播经验的前提。
因此,企业文化便成为实施知识管理过程中所面临的最大困难。
5.2 隐性知识显性化前已提及,知识管理的核心是发掘员工头脑中的隐性知识。
而隐性知识又分为两种：潜在的可表达的和不能表达的。
对于前者,可通过交谈来使其显性化,而后者的情况就比较复杂。
去除主观因素,专家们也不可能把他们的所有经验全部描述出来。
很多专业经验是不可能浓缩成一系列规则的。
那么学到这些经验最好的方法就是听专家描述在什么场合下利用这些经验。
这些应用场合的描述将很可能包括要解决的问题、相关的情形、解决问题的步骤、特定的数据和信息以及最终结果。
这种成功应用的场合形成了一系列“最优方法”的基础。
这些最优方法对于后续的工作常常很有启发性。
尽管专家们没有完全描述他们的经验,但这种启发性,对于新手是很有帮助的。
如何最大限度地利用这些不能表达的隐性知识也是知识管理中重要的一部分。
5.3 知识产权在知识管理的实施中还有一个重要的法律问题：知识产权。
当一个专家成功地应用了他的专业经验时,他无疑是知道某些知识的,但在他知道的知识中有多少是属于他自己的,却很不明确,特别当多个专家一起共事并常常交流时。
并且,当一个专家加入到一个组织中时,常常要签订合同明确地写明他给组织带来什么以及当他离去时可以使用和带走什么。
这通常不是一个简单的过程,甚至是当专家带来了组织中原来并没有的经验。
而组织在实施知识管理中其专家常常是全职的,在此期间,专家也可能会获得很多经验。
这里,专家所拥有的知识中有多少是组织的产权一点都不明确。
知识产权法可从版权法中汲取经验：只有当作者的权利受到保护后,他才会愿意将他的作品公布于众。
同样,专家的专业知识只有在受到保护后,他才会愿意和别人分享。
很显然,分享知识是知识管理的必要条件,而要解决知识产权的问题并不是一件简单的事。
6、结束语尽管伴随着最初的人类活动便蕴涵着大量的知识创造和传播活动,而将知识管理抽象化、概念化不过是近几年才出现的,它旨在建立共享知识的机制,鼓励组织中的成员交换思想,形成分享知识的良好氛围,以此来促进组织的发展和提高其竞争力。
知识作为知识管理中的核心要素,是动态的,因此知识管理也是不断发展的,需要不断地完善和深化。
人作为知识的载体,在知识管理中的作用举足轻重。
然而实施有效的知识管理并不容易,有许多问题有待解决。
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