社区居家养老服务调研报告

社区居家养老服务调研报告

一、调研背景

随着我国人口老龄化进程的加快，居家养老服务成为满足老年人们居家养老需求的重要方式。为了进一步了解社区居家养老服务的现状和问题，以及提出相关改进措施，本次调研报告旨在对社区居家养老服务进行调研和分析。

二、调研目的

本次调研目的主要包括以下几个方面：

1. 了解社区居家养老服务的基本情况，包括服务对象、服务内容等；

2. 分析社区居家养老服务存在的问题和困难；

3. 探讨如何改进社区居家养老服务，提高服务质量和水平。

三、调研方法

1. 问卷调查：通过向社区居民、社区养老服务机构和老年人等进行问卷调查，了解居民对社区居家养老服务的需求、满意度等情况。

2. 访谈：与社区养老服务机构的负责人和工作人员进行深入访谈，了解服务中存在的问题和难点。

3. 文献研究：查阅相关文献和统计数据，了解国内外社区居家养老服务的经验和做法。

四、调研结果与分析

1. 社区居家养老服务的基本情况：

根据调查问卷和访谈的结果，社区居家养老服务普遍存在的问题是服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等。其中，

服务范围窄主要表现为朝老年人提供日常生活照料服务的机构较少，而提供医疗护理服务的机构则更少。此外，由于服务人员不足和培训不足，服务质量参差不齐，老年人的满意度较低。

2. 社区居家养老服务存在的问题和困难：

从调查问卷和访谈的结果可以看出，社区居家养老服务存在的问题主要有服务不规范、服务质量不高、缺乏社会支持和参与等。服务不规范主要表现为服务人员专业素质不高，对老年人的特殊需求了解不够，服务内容、服务时间和服务价格等方面的不确定性较大。缺乏社会支持和参与主要表现为社区环境对老年人不友好，社区居民缺乏对居家养老服务的关注和参与。

3. 改进社区居家养老服务的建议：

基于以上的调研结果，我们提出以下几点建议：

（1）加大对服务人员的培训力度，提高其专业素质；

（2）建立健全社区居家养老服务的管理机制，提高服务质量

和规范性；

（3）加强社区环境建设，提供老年人的生活便利设施，增加

社区对居家养老服务的支持和参与；

（4）加强居家养老服务的宣传推广，提高老年人对服务的认

知度和接受度。

五、结论

综合以上的调研结果和分析，可以得出以下结论：

社区居家养老服务面临着服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等问题，需要加大对服务人员的培训力度，建立健全的管理机制，加强社区环境建设，加强宣传推广，从而提高

社区居家养老服务的质量和水平，更好地满足老年人的居家养老需求。