国考面试真题4——情景应变

国考面试真题4——情景应变

第一题：你一名城管，在巡逻时，发现有人破坏城市设施（偷税等），而破坏者是我最好的朋友，怎么处理？（轻与法）

开题：（承认责任，表态）我最好的朋友参与破坏城镇设施，的确不

是一件让人高兴的事情，虽然我很气愤，但作为城管人员，我的确负有不

可推卸的责任。我要严格执法，正确处理好情与法的关系，不能因为是我

最好的朋友，而徇私情。

1.（如何处理）如果破坏情节较轻微，我要劝他，按照有关规定，如

数上缴罚款，同时同时进行批评教育；如果破坏情节严重，如实向单位领

导汇报，并且按照有关规定，自觉做到回避。

2.（处理结束怎么办）事情处理结束后，着适当机会，与我的朋友进

行交流，让他认识到自己的错误，改过自新，（不要说！下次不犯！不要说）同时让他知道，我是按照职责办事，请他谅解。

3.（反思）认真反思朋友犯错原因，从这次事件中吸取教训，做到严

于律己，认真执法，维护好城市环境，给居民创造良好的工作和生活环境。

第二题：如果你在单位办公室工作，某天一群人来上访，但领导却没

有在单位，你该如何处理。（处理突发事件、组织活动要先说明作用）思路：（开题）作用表态+稳定情绪（我，群众)+处理过程+总结反思

开题：

做好群众来访工作，对维护社会稳定，构建和谐社会，密切党群干群

关系有着非常重要的作用。我在办公室工作接待群众来访不管领导在与不

在都是我义不容辞的职责，我会认真做好。

1、我要稳定情绪，冷静对待。（自己）

2、同时对上访群众热情接待，尽快了解上访原因，稳定他们的情绪。

3、（如何处理）对他们的诉求能当场答复的当场答复，不能答复的

要动之以情晓之以理，做好解释工作，我相信群众一定会理解。

5、如果群众还是不接受，对群众反映问题做好记录，给领导汇报，

请示后及时给群众一个公正的答复。

（总结反思）事后认真反思总结在这次接访工作中的经验教训，反思

自己的做法，以便把工作做到更好。

第三题：你被单位录用了，新单位为你准备了一场欢迎会，请你用2

分钟作一个集体发言。称呼：尊敬的各位领导，同事：

一、感谢

大家好首先感谢为我举行欢迎会，我非常荣幸能如愿以偿的来到这个

单位。

二、谦虚

新到单位，阅历浅，没有工作经验。乡领导同事们请教的地方很多，

以后请领导同事们多多支持帮助。

三、表决心

在新的单位我决定虚心学习，勤奋工作，团结同事，领导。。。如何做。。（老师说后面表决心，光说好话就可以了）

第四题：你在拆迁现场，遇到一伙人围攻，怎么办？

开题：妥善处理这一事件，对维护社会稳定社会和谐，密切党群关系

具有重要作用，我一定要认真对待。

1.稳定情绪，千万不要慌了心神，要稳住阵脚

2.安抚这伙人的情绪，使他们平静下来，避免出现过激行为使矛盾激化。

3.弄清身份，寻找问题原因和解决问题的方法。如果是我们工作人员

执法有问题，要向群众道歉，寻求他们理解谅解。如果是这伙人的问题，

向他们宣传国务院和住建部的有关规定，做深入细致的思想工作，尽力稳

定他们的情绪。做工作可采取：让他们选派代表或分别做思想工作等。相

信通过宣传教育和深入细致的思想工作，他们会理解，会散去的。

4.如事态有扩大危险，及时向单位领导汇报，争取领导的支持和帮助。如事态再进一步扩大，抓紧请求有关部门，平息事态，维持秩序。

5.事后，认真总结经验教训。对这一事件，按规定、按程序作出妥善

的处理。

总之在今后的工作中，作为执法人员，首先做到文明执法，做到动之

以情、晓之以理，坚持原则，把工作做得更好。

第五题、若你在执法过程中，遇到暴力执法，你如何应对？

（重要作用认真对待如遇到暴力抗法事件，）

1、先稳定自己情绪，稳定工作同事情绪从这种不利的、很难控制的

情形中全身而退、安全撤离，避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，

如撤离不了，工作人员有人身危险，马上向上级汇报，同时请有关部门帮助。

2、认真分析出现暴力事件的原因，找出病根才能正确看待和处理这

次暴力事件。

3、落实责任，认真作出处理。如果是由于本部门工作人员导致的暴

力事件，那么要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众情绪。如果，是暴力抗法者的问题或是由于极个别人煽动而起，要严厉惩处相关人员，

以使问题妥善解决，弘扬正气，维护好社会稳定。

4、认真汇报这次事件的经验教训，做好以后的工作。

（记住：领导或别人向你交代办的事，一定问怎么办。办完了以后，

给领导汇报，你在向别人传达。你叫别人办的事，就得问问他是怎么办，

如何落实的。）

1开题：（稳定情绪，冷静对待，向领导请示怎么办。）

面对这种情况，不能慌乱，要沉着应对，向领导请示具体的工作安排。

2处理安排：（1、延迟开会2、按时开会。不能开）

如果领导建延迟开会时间，我会播放一些与会议有关的视频或学习文件，安抚大家等待的情绪。

如果领导有讲话，是在领导到来之前，调整会议议程，先进行其他项目，等领导来时，在予以讲话。会议结束后，向领导汇报具体情况。

第七题：假如你是单位工作人员，单位要开安全生产突击检查的新闻

发布会，领导要你负责，你要怎么办？

开题：（发布会作用，表态）

近年来，我国安全生产形势严峻，在对安全生产情况进行检查后，及

时召开新闻发布会，公布检查结果，接受媒体记者采访，既是推动政府信

息公开、尊重人民知情权的重要渠道，又是提高社会安全生产意识，保障

人民生命和财产安全的有效举措。领导让我负责这次新闻发布会，深感责

任重大，我一定不负众望，认真做好这次工作。

一、我会做好发布会的准备工作

1、确定发布会的时间、地点，整理调查结果，组织专人撰写新闻发

布稿和宣传材料；

2、与组织内部人员做好沟通，确定新闻发布会的主持人和发言人，

并准备好发言提纲和辅助材料；

3、确定新闻媒体记者的地域范围，以及其他需要邀请的领导和嘉宾；制定发布会的实施方案；提前一周发送邀请函，并于发布会召开前两天确

定这些人员是否会到场；

4、做好发布会的相关预算；

5、组织发布会的相关工作人员做好培训工作。

二、我会做好发布会的实施工作

1、组织人员接待参会记者和其他人员，做好来宾的安排并向他们发

放好宣传材料；

2、按照计划方案落实发布会的实施，维持好会场秩序，四个及时，

保证发布会顺利进行；

3、督促其他会议服务人员各司其职，做好后勤保障工作；