急诊护理人员工作满意度量表的信度及效度检验

急诊护理人员工作满意度量表的信度及效度检验

摘要】目的对急诊护理人员工作满意度量表进行信度与效度检验，为了解急诊护理人员工作满意度水平提供工具。方法采用急诊护理人员工作满意度量表对236名急诊护理人员进行调查，采用内部一致性信度检验该量表信度，采用验证性因子分析法检验该量表效度。结果量表的总体Cronbach α系数为0.915，验证性因子分析表明该量表具有较好效度。结论该量表具有较好的信度及效度，适用于急诊护理人员工作满意度水平调查。

【关键词】工作满意度量表护理人员急诊信度与效度

【摘要】目的对急诊护理人员工作满意度量表进行信度与效度检验，为了解急诊护理人员工作满意度水平提供工具。方法采用急诊护理人员工作满意度量表对236名急诊护理人员进行调查，采用内部一致性信度检验该量表信度，采用验证性因子分析法检验该量表效度。结果量表的总体Cronbach α系数为0.915，验证性因子分析表明该量表具有较好效度。结论该量表具有较好的信度及效度，适用于急诊护理人员工作满意度水平调查。

【关键词】工作满意度量表护理人员急诊信度与效度

The study of the reliability and validity of the Nursing staff job satisfaction questionnaire/TU Xiao-ping// Emergency Department,Sichuan Academy of Medical Science•Sichuan Provincial people’s Hospital,Chengdu 610072,PRC

【Abstract】Objective To test the reliability and validity of the Nursing Staff Job Satisfaction Questionnaire,and provide an instrument to know the level of job satisfaction of nursing staff.Method 236 nursing staffs were investigated by the Nursing Staff Job Satisfaction Questionnaire, CEA(confirmatory factor analysis) was used to analyze the validity.The coefficient of internal consistency was used to test the reliability .Result It indicates that the coefficent of Cronbach α is 0.936,and the questionnaire has a good validity.Conclusion The reliability and validity of the questionnaire can be accepted,and it is suitable for the investigate of the level of job satisfaction of nursing staff in emergency departments.

【Key words】Job satisfaction questionnaire Nuring staff Reliabity and validity 国外针对护理人员工作满意度的研究至今已有半个多世纪的历史，在这个过程中研究者从最初的护理人员满意度水平调查，逐步在研究的广度与深度上不断进行拓展[1,2]。到目前为止，国外研究者们已经开发出了一些适合不同护理人群的工作满意度调查工具，其中有些工具得到了比较广泛的使用。国内针对护理人员工作满意度的研究开展较晚，并且采用的调查工具以自制量表为主，自制量表往往因其结构不清晰、未进行信度与效度检验等问题而直接影响研究结果的可信性。因此，修改国外成熟量表并进行信度与效度检验，形成符合国内临床实际的调查工具是一种可行的办法。本研究对冯志凌[4]参照吴静吉、廖素华（1978年）根据“明尼苏达满意量表”短题本翻译编修的19题量表修改而来的工作满意度量表进行相应修改，并进行信度与效度检验，拟形成符合临床急诊护理人员工作满意度调查的量表。

1 对象与方法

1.1 研究对象成都市辖区急诊科护理人员。纳入标准：有执业执照；急诊临床工作岗位；成都市辖区；急诊护理工作满3个月。排除标准：急诊科护士长；没有执照的新进人员；急诊科进修人员；急诊科轮转人员；实习人员。根据学者Comrey和Lee对于因子分析时所需样本大小的建议：样本量在200例是合理的

[5]。为此，本研究通过随机、整群抽样选择200名急诊护理人员作为研究对象，

考虑到20%的失访率，最终确定样本量为240例。

1.2 研究方法

1.2.1 研究工具急诊护理人员工作满意度量表。该量表由冯志凌修改后的量

表修改而来，分为三个维度共25题，分别是：领导能力满意度（9个）、工作成

就满意度（10个）、社会性满意度（6个）。采用Likert五点计分法：非常满意

计1分，满意计2分，一般计3分，不满意计4分，非常不满意计5分，总分是125分，得分越低表示满意度越高。总分25～38分表示总体非常满意，38～63

分表示总体满意，63～88分表示总体满意度一般，88～113分表示总体不满意，113～125表示总体非常不满意。

1.2.2 问卷发放发放问卷之前与急诊科护士长进行沟通，讲解研究的纳入与

排除标准，并详细介绍问卷的填写方法。采用现场发放当场回收的方法，共发放

调查问卷236份，回收问卷212份，回收率89.8％。剔除不合格问卷后获得合格

问卷203份，合格率95.8％。

1.2.3 统计方法采用EpiData3.1软件建立数据库，采用SPSS13.0统计软件包

进行探索性因子分析法对量表条目进行筛选，并采用内部一致性信度检验修改后

的量表信度，采用Amos7.0统计软件包进行验证性因子分析法检验修改后量表的

效度。

2 结果

修改后的急诊护理人员工作满意度量表的信度见表1，修改后量表的效度表2及图1。

表1 急诊护理人员工作满意度量表内部一致性信度（Cornbach α系数）

总体维度1 维度2 维度3

所含条目 25 9 8 8

Cornbach α系数 0.915 0.918 0.803 0.822

表2 急诊护理人员工作满意度量表验证性因子分析结果

模

型 CMIN/DF GFI AGFI NFI RFI IFI TLI CFI

三因子模

型 3.154 0.935 0.916 0.955 0.932 0.936 0.928 0.947 图1 急诊护理人员工作满意度模型

3 分析与讨论

3.1 急诊护理人员工作满意度量表信度检验

量表信度检验可以采用分半信度、重测信度、内部一致性信度等方法。分半

信度是斯皮尔曼（1910）为解决信度计算过程中计算量太大的问题而设计的一种

信度计算方法，在计算机高度发达的今天，这种计算方法已经失去了实践意义[6]。重测信度是用同一个量表对同一组研究对象进行重复测量，然后再计算这组研究

对象在不同时间点上得分之间的相关系数。这种测量方法最大的问题就是不同时

间点上测量所得分数的变化可能与测量程序有关，也可能与测量程序无关。同时，重测信度要求测量对象在不同时间点上保持稳定，这种情况在实际中往往是难以

保证的。目前，在对态度量表进行信度检验的各种方法中最常使用的检验信度的

方法是L.J.Cronbach所创的α系数[7]。本研究采用采用SPSS13.0统计软件计算出

急诊护理人员满意度量表各个维度的Cronbach α系数及总体Cronbach α系数。统