以人为本的系统设计

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康和舒适的 目的” 。通俗说就是研究人 、 机器 、 环境三者之间的关系， 要求实现以用户为中心的设计（ Ｃ ） ＵＤ ， 即“ 人类 使用 而设 计 ” 达 到提高 工效 的 目的 。工效 学 内容包 括人 体 测量 学 、 体 的肌 肉系统 、 体 的神 经 为 ， 人 人
系统 等生理 知识 ， 对 重体 力劳 动 、 分别 搬运 、 疲劳 、 力 负荷 等方 面作 了科 学 研究 ， 工 作 地 设计 、 脑 对 信息 显 示 、 控 制器 、 机 界面 、 明 、 人一 照 噪音 、 气候 、 境污 染与 环境 保护 、 微 环 安全 生 产等 方面 提 出了要 求 。
Ｋ ｅ ｒ ｓ：ｕｓ ｒｉ ｔ ｒａ ｅ； ｅ ｇ ｎ ｍｉｓ ｙ ｗｏ ｄ ｅ ｎ ｅ ｆｃ ｒｏ ｏ ｃ
１ 人 类 工 效 学 简 介
人类 工效 学 是研究 人 、 机器及 其 工 作环 境 之 问 相互 作 用 的 学科 。其 目的是 通 过 使 机 器 规格 （ 或操 作 者工 作场 所 的各 个方 面 ） 操作 者 的能力 相 匹配 ， 而 最大 限度 地 达 到安 全 、 效 和舒 适 ｊ 与 从 有 。在 美 国称 为人 类 因素学 （ｕ ａ ａｔ ｓ 或 人 类 因 素 工 程 学 （ ｕ ａ ａｔ ｓｅｇｎｅｉ ） 欧 洲 称 为 工 效 学 （ ｒｏｏ ｉｓ 。 ｈ ｍ ｎｆ ｏ ） ｃｒ ｈ ｍ ｎｆ ｏ ｎｉｅｒ ｇ ， ｃｒ ｎ ｅｇｎｍｃ） １８ ９０年 ， 国国家 标准 局对 以人 一 一环 境 系统 为研究 对象 的各 种学 科 统一 命 名 为人 类 工 效学 。 国际人 类 中 机
工效 学学 会 给人 类工 效学 下 的定 义 为 ： 研 究人 在某 种工 作 环境 中的解 剖学 、 理 学 和心理 学 等方 面 的各种 “ 生
因素 ， 研究人和机器及环境 的相互作用 ； 研究在工作 中、 家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率 、 的 人
健康 、 安全 和舒 适 等问题 的学 科 ” 。我 国在 《 中国企业 管 理百科 全 书》 中定义 为 ：研究 人 和机 器 、 “ 环境 的相互 作用 及其 合理 结合 ， 使设 计 的机器 和 环境 系统适 合 人 的生 理 、 心理 等 特点 ， 到在 生 产 中提 高 效率 、 达 安全 、 健
收 稿 日期 ：０９— ９—１ ２０ ０ ７
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玻 璃 与 搪 瓷
２１ ０ ０年 ８月
人 的信息处 理 系统 目的有三个 ： 第一 ， 人工 作 得更 有 效 ； 二 ， 人 工作 得 更安 全 ； 三 ， 人 工作 使 第 使 第 使
得 更舒适 。它是 － １介 于心 理学 、 ＇ ７ 生理学 、 人体测 量学 、 工程 技 术和 管理 学之 问 的边缘 学科 。国际标 准 （Ｓ ＩＯ
Ｐｅ ｐ ｅ－ ｃ ｎｔ ｒ ｄ Ｓ ｓ ｅ ｓｇ ｏ ｌ — ｅ ｅ ｅ ｙ ｔ ｍ Ｄｅ ｉ ｎ ・
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（ ｏ ｅｅｏ ｔ ｉ ｃ ｎｅ＆ Ｅ ｇｎｅｉ ， ｏｇｕ ｎｖｒｉ ，ｈｎｈｉ ０ ０ Ｃ ｉａ Ｃ ｌｇ ｆ ｅ ａ Ｓｉ ｃ ｌ Ｍａ ｒ ｌ ｅ ｎｉｅｒ ｇ Ｄ ｎｈ ａＵ ｉ ｓ ｙＳ ａｇａ ２０ ５ ， ｈｎ ） ｎ ｅ ｔ １
设 计过 程 中去 。遵循 以人 为本 的设 计原 则 ， 操 作者在 操 作机 器 时方便 又 自然 ， 到人 机和 谐 的 使 达
程 度 ， 动 先进 技术 创新 ， 推 造福 社会 。
关键 词 ： 户界 面 ； 类工效 学 用 人 中图分 类号 ：Ｐ３ ３ ０ Ｔ ９ ．２ 文 献标 识码 ： Ｂ 文章编 号 ：０ ０— ８ １ ２ １ ） ４—０ ３ ０ １０ ２ ７ （ ０ ０ ０ ０ １— ４
第３ ８卷 第 ４期 ２１ ０ ０年 ８月
玻 璃 与搪 瓷
ＧＬ Ｓ ＆ ＥＮＡＭＥＬ ＡＳ
Ｖ０ ． ３８ Ｎｏ ４ １ ． Ａｕ ２ ０ ｇ． ０１
以 人 为 本 的 系 统 设 计
姚 健 ， 张 浩
（ 东华大学材料科学与工程学院 ， 上海 ２０５ ） ００ １
摘 要 ： 计 者应 了解 用 户 的实际状 况 ， 设 从安全 、 康 、 健 方便 、 率 方面 将 人 类 工效 学 的 原理 运 用 到 效
பைடு நூலகம்
Ａ ｂ ｔ ａｃ ：Ｄｅ ｉｎ ｒ ｓ ｕ ｄ ｓｒ ｔ ｓｇ ｅ ｓ ｈｏ ｌ ｂｅ ａ ｒ ｏ ｔ ｅ ｕ ｅ ’ ａ ｔ ａ ｓｔ ａｉｎ， ｆｏ ｗａｅ ｆ ｈ ｓ ｒＳ ｃｕ ｌ ｉｕ ｔｏ ｒ ｍ ｔ ｅ ｓ ｆ ｔ ｈ ａｅｙ， ｈ ａ ｔ ｅ ｌｈ， ｃ ｎ ｅ ｉｎｃ ｎ ｆ ｃ ｅ ｃ ｏ ｈ ｒ ｏ ｏ ｃ ｆｔ ｒｎ ｉ ｌ ｎ ｔ ｅ ｄ ｓｇ ｒ ｃ ｓ ． Ｆ ｌｏ ｐ ｏ ｌ — ｏ ｖ ｎ ｅ ｅ ａ ｄ ｅ ｆ ｉｎ ｙ ｆ ｒｔ ｅ ｅ ｇ ｎ ｍｉｓ ｏ ｈｅ ｐ ｉｃ ｐ ｅ ｉ ｈ ｅ ｉ ｎ ｐ ｏ ｅ ｓ ｉ ｏ ｌｗ ｅ ｐｅ