日本-韩国社交与

日本-韩国社交与商务礼仪日本的礼节最常使用的传统行礼方式一般分为站礼和坐礼。

行站礼时，双手自然下垂，手指并拢，随着腰部的弯曲，身体向前倾。

行表敬意最高的站礼时，腰须弯到脸部几乎与膝盖齐平的程度，然后慢慢直起身子。

接受晚辈行礼时，背和脖颈要挺直，头不能向下耷拉。

坐礼一般在日本式房间的榻榻米上进行。

这种坐礼原来可分为九种形式，现在由于受西方生活方式的影响，已大大简化。

目前最常见的有如下三种：（1）指建礼。

行此礼首先要端端正正地跪坐在榻榻米上，以手垂在双膝的两则，指尖着地，身体前倾约五度。

这种礼多在晚辈施礼和向对方提问题时使用。

（2）屈手礼。

行此礼要用手撑着地，身体向前倾约45度，脸面朝下，比指建礼表示的礼节要高，多在同辈之间和向对方请教问题等场合使用。

（3）双手礼。

行此礼时，双手掌向前靠拢着地，脊柱和脖颈挺直，整个身子向前倾伏，面部几乎着地。

这是最高的礼节，多在下级对上级或对尊贵客人行礼时使用。

在以椅子为座席时，也有三种不同的行礼方式。

上级对下级行礼时，坐在椅子上稍将身体前倾一下即可；同辈之间行礼时，应从椅子上站起，行与站礼几乎相同的礼节；对尊贵的客人或上级行礼时，应到对方座位前深深施礼，等对方就座之后再回到自己的座位坐下。

茶道礼节茶道，是一种具有悠久历史的古典雅致的文化修养，也是日本人接待宾客的一种特殊礼仪。

日本人饮茶的风俗最早是由中国传入的，后来广泛流行于民间。

如今日本的茶道人口约达1000万，将近全国总人口的十分之一。

茶道不同于一般的喝茶，品茗，而是具有一整套的严格程序和规则。

茶道品茶很讲究场所，一般均在茶室中进行。

正规茶室多起有“XX庵”的雅号。

茶室面积大小不等。

以“四叠半”(约合九平方米)大的茶室居多，小于四叠半的称“小间”，大于四叠半的称“广间”。

茶室的构造与陈设，基本上都是中间设有陶制炭炉和茶釜，炉前摆放着茶碗和各种用具，周围设主、宾席位以及供主人小憩用的床等。

接待宾客时，待客人入座后，由主持仪式的茶师按规定动作点炭火、煮开水、冲茶或抹茶(用竹制茶匙按一定动作将茶碗中的茶搅成泡沫状)，然后依次献给宾客。

客人按规定须恭敬地双手接茶，先致谢，尔后三转茶碗，轻品，慢饮，奉还。

点茶、煮茶、冲茶、献茶，是茶道仪式的主要部分，需要专门的技术和训练。

茶道品茶分“轮饮”和“单饮”两种形式。

轮饮是客人轮流品尝一碗茶，单饮是宾客每人单独一碗茶。

饮茶完毕，按照习惯客人要对各种茶具进行鉴赏，赞美一番。

最后，客人向主人跪拜告别，主人则热情相送。

茶道还讲究遵循“四规”，“七则”。

四规指“和、敬、清、寂”，乃茶道之精髓。

“和、敬”是指主人与客人之间应具备的精神、态度和辞仪。

“清、寂”则是要求茶室和饮茶庭园应保持清静典雅的环境和气氛。

七则指的是：提前备好茶，提前放好炭，茶室应冬暖夏凉，室内插花保持自然美，遵守时间，备好雨具，时刻把客人放在心上等。

常用礼节与交际习惯日本几乎全是大和民族。

居民主要信奉神道教和佛教，少数信奉基督教和天主教。

日本至今还保留浓厚的我国唐代的礼仪和风俗。

日本是一个注重礼仪的国家。

在日常生活中，都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。

初次见面，向对方鞠躬90度，而不一定握手。

如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手，甚至拥抱。

遇到女宾，女方主动伸手才可以握手。

如果需要谈话，应到休息室或房间交谈。

日本人一般不用香烟待客，如果客人要吸烟，要先征得主人的同意。

日本人注意穿着打扮，平时穿着大方整洁。

在正式场合一般穿礼服，男子大多穿成套的深色西服，女子穿和服。

在天气炎热的时候，不随便脱衣服，如果需要脱衣服，要先征得主人的同意。

在一般场合，只穿背心或赤脚被认为是失礼的行为。

在日本，“先生”的称呼，只用来称呼教师、医生、年长者、上级或有特殊贡献的人，如果对一般人称“先生”，会让他们感到难堪。

和日本人谈论茶道，是非常受欢迎的。

茶道，是日本人用来修心养性、进行交际而特有的沏茶、品茗的高尚技艺，是一种讲究礼仪、陶冶情操的民间习俗。

他们喝茶不直接把茶叶放进茶杯，而是放到小巧玲珑的茶壶里。

倒的时候，用一个小过滤网防止茶叶进入杯里。

而且总以半杯为敬，一般不再续茶。

这常使喝惯大杯茶的中国人总觉得难以解渴。

不管家里还是餐馆里，坐位都有等级，一般听从主人的安排就行。

日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。

他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。

赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。

日本不太流行付小费，如果拿不准，就不给。

付小费把钱放在信封里或用纸巾包裹着，日本人认为收现钞是一件很难堪的事。

日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调，最忌绿色，认为是不祥之兆；忌荷花图案，认为是妖花；忌“9”、“4”等数字。

赠送礼品的时候，不要赠数字为“9”的礼物，因为日语里“9”的读音和“苦”一样。

“4”的发音和“死”相同，所以在安排食宿时，要避开4层楼4号房间4号餐桌等。

日本商人还忌讳“2月”、“8月”，因为这是营业淡季。

另外，讨厌金银眼的猫，认为看到这种猫的人要倒霉。

日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。

不吃松花蛋。

用筷子很讲究，筷子都放在筷托上。

还有“忌八筷”的习俗，就是不能舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。

同时，还忌用同一双筷子让大家依次夹取食物，也不能把筷子垂直插在米饭里。

把书法作品或是精美的印章送给日本人，是受欢迎的。

我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型，以示古老苍劲。

如果这样送给日本朋友，对方就会不高兴了，他们认为这种不完整是不吉利的。

日本的社交礼仪鞠躬里边讲究多日本人见面多以鞠躬为礼，一般分为１５度、３０度和４５度。

由于弯腰鞠躬的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰越低表示越尊敬，最有礼貌的４５度鞠躬礼称为“最敬礼”。

１５度礼，常用在机关接待客人或公司见客户之时，表示“欢迎光临”之意；３０度礼，一般用于向别人表示感谢，目光以看到客人的腰部为宜；４５度礼，一般用于向人道歉，眼睛要注视对方的脚部。

日本人执礼之时，态度都表现得谦恭、郑重、认真，经常辅以“欢迎光临”、“请多关照”、“您辛苦了”、“谢谢”等客气语言。

男性鞠躬时，两手自然下垂放于身体两侧；女性多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，以示恭敬。

日本人的鞠躬礼，对外国人来说，很不习惯，常常逗人发笑。

因职业关系，有些日本人如饭店的礼仪小姐、大商店的售货员、公司的接待员、电梯员等，平均每天要鞠躬几千次，难怪有人戏称日本人为“鞠躬机器”，可见日本的礼节之多。

坐姿与名片日本礼仪中的坐姿很有讲究。

在机关或公司上班虽然都坐椅子，但在家里尤其接待客人时，仍保持着“正坐”即跪坐“榻榻咪”的传统习惯，许多人甚至还要换上和服。

“正坐”是把双膝并拢跪于蒲团上，腰板挺直，臀部压着脚跟。

轻松的坐法有“盘腿坐”，与中国相同，为男性坐法；还有“横坐”，即将双腿稍稍横向一侧，身体不压住双脚，为女性坐法。

如今，日本越来越多的年轻人不愿坐“榻榻咪”。

日本人在社交场合，名片的使用相当广泛。

几乎所有成年人在初次见面时，都有互相交换名片的习惯。

在交换名片时，一般以身份地位较低或年轻的一方先给对方，并目视对方自报姓名，以示礼貌。

女性的名片一般要比男性的名片小一些。

礼从口出日本人对社交语言也很讲究。

日本语有简体与敬体之分，并有一整套完整的敬语体系。

一般来说，机关或公司里的下级对上级讲话时，要使用敬语、自谦语，起码要使用敬体语言，而上级对下级可以用简体语言，若使用敬体语言是表示客气。

同事之间，关系亲密者私下交谈时，可以使用简体，正式场合也要使用敬体语言或敬语，以示尊重。

亲友见面问候交谈时，地位或辈份低的一方必须要讲敬语，否则会被视为不懂礼貌。

家中晚辈对长辈讲话，平时可以随意些，若有客人在场，必须要用敬语，以示对长辈的尊敬和对客人的尊重。

有客人来访时，一定要站起来讲话，讲话时要用敬语，要注视着对方的眼睛，以示礼貌。

接待客人时要注意形体语言，不可以指手画脚，用手指指人。

介绍别人时，要五指并拢，此礼节称为“合掌礼”。

如果客人要问洗手间，不可用手指，一定要带客人过去，以示东道主的礼貌、热情、周到。

席间，主人会说“粗茶淡饭、照顾不周”之类的话，客人临别时，也少不了“蒙您款待”、“不胜感谢”之类言词。

在日常生活中，日本人一般不喜欢针锋相对的言行和急躁的性格，在表达不同意见时均用语委婉、含蓄，避免直来直去。

在公共场合很少有人讲话，如在地铁或巴士里，很少见人交谈，朋友见面也只是悄声细语，绝无旁若无人的现象。

在交往中，日本人忌讳别人探问年龄、婚姻状况以及工资收入等私事。

在访友时，一般先用电话联系，未经约请，不可贸然去朋友家。

前往朋友家做客时，一定要带点礼物，以示友谊。

在主人家里，未经允许，东瞧西看，甚至闯进主人的卧室，是不礼貌的，如果卧室未经整理，会使主人感到很难堪。

日本人宴请客人，主人为客人斟酒后，客人要及时接过酒瓶给主人斟酒，相互斟酒表示主客之间的平等与友谊。

日本人斟茶时，习惯上以斟八成满为最恭敬客人，同时客人要适时道谢，以示礼貌。

日本商务礼仪日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。

日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。

他们性格内向，不易与其他地区的民族相融合。

而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。

但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理又转化成了自负心理。

由此，日本人的风格很难同其他国家交往。

日本人具有强烈的群体意识，喜欢集体活动。

不论是在企业、社会团体，还是在家族里，你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。

如，新年会、忘年会、文体活动、郊游等。

不管什么活动，日本人都积极参与，还经常带家属一起。

日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。

如果有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。

接触和握手当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。

当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。

不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。

所以，同日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。

鞠躬：在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。

鞠躬弯腰的深浅不同，其涵义也不同。

弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称为“会释”。

鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手放在前面鞠身弓。

名片：对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。

在日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项：印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。