郑州大学管理学第05章在线测试
[管理]《企业管理》第01章在线测试
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郑州大学远程教育《企业管理》第01章在线测试《企业管理》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能2、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、直线参谋型组织结构D、矩阵型组织结构3、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。
A、梅奥B、赫茨伯格C、法约尔D、巴纳德4、适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵型组织结构5、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）A、马斯洛B、赫茨伯格C、梅赛D、玛素第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、企业组织结构的基本类型主要有哪些A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、直线职能型组织结构D、责任层次组织结构E、事业部制组织结构F、矩阵型组织结构2、计划工作的流程包括哪几个方面A、明确企业使命和宗旨B、需求确定C、估量机会，确立目标D、拟定计划方案E、制定派生计划F、选择、确定计划方案3、组织文化的作用有哪些（）A、导向作用B、规范作用C、凝聚作用D、激励作用E、辐射作用F、领导作用4、网络图由哪几个部分组成（）A、实工序B、虚线C、虚工序D、事项（结点）E、箭头F、相邻工序之间的名称5、科学管理思想代表人物有（）A、泰罗B、亚当.斯密C、马斯洛D、法约尔E、韦伯第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系正确错误2、企业文化是一种客观存在的文化现象正确错误3、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁正确错误4、矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业正确错误5、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
郑州大学《项目管理》第03章在线测试
《项目管理》第03章在线测试A BC D、反映项目经理和费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系的是A BC D、成功的项目管理通常是基于（她对项目做出的承诺。
A BC D、直线职能型组织中项目经理是（）。
A BC D、强矩阵型组织中项目经理是（）。
A BC D2、项目管理的基本特性有（）。
A、普遍性B、目的性C、独特性D、集成性E、创新性3、项目管理与运营管理的不同点有（）。
A、管理对象B、管理原理C、管理方法D、管理目标E、管理内容F、管理周期4、项目实施组织可以分为（）。
A、直线职能型B、矩阵型C、项目型D、综合型5、组合型组织中的项目团队可以分为（）。
A、某个职能部门内部人员构成的项目团队B、多个职能部门的雇员构成的项目团队C、项目管理办公室构成的永久性项目团队D、采购经理带领的采购团队第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）正确错误、项目管理班子的两个极为重要的项目关系人是—项目客户和投资方。
正确错误、资源平衡的目的是使资源需求波动最小化。
正确错误、直线职能型组织中项目经理的权利比较高。
正确错误、强矩阵型组织中项目管理人员是兼职的，非全职的。
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郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案
《管理学》第01章在线测试D 信息E 、目的，即宗旨2、2.亨利？明茨伯格认为管理者角色主要有（）搞好人际关系传递信息制定决策3、3.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（学习技能想象技能技术技能4、4.管理学的特征包括（）自然性历史性不精确性5、5.学习和研究管理学的方法有（）'A 、唯物辨证法B 、系统方法C 理论联系实际的方法E 、 社会性 B 、 管理管理者E 、 管理工人和工作B 、 人际技能E 、 概念技能B 、 综合性□ D综合分析法匚］E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）［3正确左错误2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）席］正确O错误3、3.成功管理者一定是有效管理者。
（）□正确阿错误4、4.管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（）园正确13错误5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（）正确'•错误《管理学》第02章在线测试答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的d A、工作定额原理*B、例外原理' C心理革命灯D、职能工长制2、2.霍桑实验直接为（）学说提供了论据。
'* A、人际关系学说幻B、决策理论学说' C管理科学学说D、经验管理学说3、3.霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）1、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是（）商业行会和手工业行会厂商组织有限责任公司2、2.下面（）等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
郑州大学远程教育学院 管理学在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于A 、领导B 、组织C 、管理D 、激励2、美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是A 、X 理论B 、Y 理论C 、X 理论——Y 理论D 、超Y 理论3、管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于A 、“社会人”的假设B 、“经济人”假设C 、“自我实现人”假设D 、“复杂人”的假设4、菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于A 、领导者个性B 、领导者行为C 、组织结构D 、环境类型5、把领导者分为两大类：“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是A 、傅伊德B 、巴斯C 、豪斯D 、雷定第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、领导影响力的来源于A 、与生俱来的性格B 、职位权力C 、领导行为方式D 、非职位权力E 、性别2、领导的主要工作有A、决策B、用人C、推销D、创造性工作E、例行工作3、研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即A、领导特质理论B、领导作风理论C、领导行为方式理论D、领导权变(情境)理论E、领导激励理论4、利克特将管理模式划分为以下几种A、中游型的领导方式B、利用—命令的领导方式C、温和—命令的领导方式D、商议式的领导方式E、集体参与的领导方式5、菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是A、组织结构B、职位权力C、任务结构D、上下级关系E、个性特征第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、领导影响力的来源于职位权力。
（ ）正确 错误2、美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是积极的Ｘ理论（Theory X ），即“经济人”假设。
（ ）正确 错误3、著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”。
（ ）正确 错误4、科特•勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
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《管理学》第01章在线测试B、物和技术机构信息E、目的，即宗旨2、2.亨利？明茨伯格认为管理者角色主要有（）搞好人际关系B、管理管理者传递信息制定决策E、管理工人和工作3、3.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（学习技能B、人际技能想象技能技术技能E、概念技能4、4.管理学的特征包括（）自然性B、综合性历史性臣D不精确性厂E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有（）岡A、唯物辨证法臣B、系统方法臣C理论联系实际的方法厂D综合分析法E、统计分析法正确&错误《管理学》第02章在线测试D 协调E 、控制3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（协作意愿共同目标信息沟通E 、组织规范4、4.人本管理的主要内容有（）运用行为科学，重塑人际关系人力资源开发评估和考评体系5、5.管理思想演进的主要线索有（ ）科学化、理性化第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）1、1.法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。
正确2、2.亚当？斯密首先提岀在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。
因此，被公认为行为科学学派的先驱。
B 、 权威B 、 民主管理E 、 企业文化与企业精神B 、 人道主义管理过程实证分析E 、 管理决策错误3、4.甘特在动作研究和工作简化方面作岀了特殊贡献。
因此，被称为“动作专家"或“效率专家”。
（错误4、5.彼得?圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。
（）5、6.学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。
（ ）错误《管理学》第03章在线测试正确《管理学》第03章在线测试 剩余时间：55:30正确正确第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、1.影响激励的因素有（）需要诱因价值观2、2.麦克莱兰的三种需要是（）生理的需要社交的需要成就的需要3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论激励因素的有（工作条件人际关系工作成就4、4.下列属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的有（A 工作条件B 、任务性质□ C 工作性质 O D 责任感/ E 、薪金A 、成就需要强的人B 、社会交往需要强的人C 权力需要强的人D 、激励需要强的人E 、 工作安定 B 、 动机E 、 性格B 、 权力的需要E 、 自我实现需要B 、 任务性质5、5.运用强化理论时，可采用（）方法。
管理学 郑州大学 网考资料及答案
组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
2.简述激励的过程。
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反映过程。
当人们产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除，随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。
这就是激励过程。
管理学管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对，是指以情感、兴趣、爱好和需要未基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的，自发形成的一种开放式的社会技术系统。
测时是指以工序作业时间为对象，按操作顺序进行多次重复观察，并测量其工时消耗的一种方法何为决策科学化？决策科学化是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确的决策。
什么是激励? 简述激励的过程激励的实质是什么?鼓励。
动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
动机为名词，在作为动词时则多称作“激励”。
在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机的心理过程。
通过激发和鼓励，是人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标，并通过一定的措施激发员工的和组织目标一致的强势动机，并按组织所需的方式引导员工的行为的过程。
激励的实质主要强调以下几个方面：（1）激励是一个满足员工需要的过程；（2）激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程；（3）激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织目标保持一致的过程；（4）激励是减少员工挫折行为，增加建设行为的过程。
郑大《企业管理》第01章在线测试
A、导向作用
B、规范作用
C、凝聚作用
D、激励作用
E、辐射作用
F、领导作用
4、网络图由哪几个部分组成（ACDF）
A、实工序
B、虚线
C、虚工序
D、事项（结点）
E、箭头
F、相邻工序之间的名称
5、科学管理思想代表人物有（ADE）
A、泰罗
B、亚当.斯密
C、马斯洛
D、法约尔
错误
A、梅奥
B、赫茨伯格
C、法约尔
D、巴纳德
4、适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（C）
A、直线型组织结构
B、职能型组织结构
C、事业部制组织结构
D、矩阵型组织结构
5、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（B）
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、梅赛
D、玛素
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
a梅奥b赫茨伯格c法约尔d巴纳德4适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是a直线型组织结构b职能型组织结构c事业部制组织结构d矩阵型组织结构5提出双因素论的是美国著名的心理学家a马斯洛b赫茨伯格c梅赛d玛素第二题多项选择题每题2分5道题共10分1企业组织结构的基本类型主要有哪些a直线型组织结构b职能型组织结构c直线职能型组织结构d责任层次组织结构e事业部制组织结构f矩阵型组织结构2计划工作的流程包括哪几个方面a明确企业使命和宗旨b需求确定c估量机会确立目标d拟定计划方案e制定派生计划f选择确定计划方案3组织文化的作用有哪些a导向作用b规范作用c凝聚作用d激励作用e辐射作用f领导作用4网络图由哪几个部分组成a实工序b虚线c虚工序d事项结点e箭头f相邻工序之间的名称5科学管理思想代表人物有a泰罗b亚当
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化4、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络9、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权10、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作二、名词解释11、管理学12、非程序化决策13、组织文化14、组织变革15、职位权力16、组织17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、跨职能团队三、简答题19、描述最为普遍的四种团队类型。
郑州大学现代远程教育《学校管理学》
郑州大学现代远程教育《学校管理学》真题 [2015版客观题]一、判断题（每题2分，计30分）1、一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动。
2、管理是促进人类正常社会生活的动力。
3、凡是有群体共同活动、共同劳动或共同工作的地方，都需要管理。
4、科技和教育是人类社会进步的两大车轮。
5、学校管理活动是具体的，学校管理规律是抽象的。
6、教育方针是一个国家教育工作的总方向和总目标。
7、教育方针没有政党性。
8、教育方针是指某个国家的教育方针。
9、教育方针受一国政治经济和社会发展所制约。
10、“三个面向”是战略方向，具有从长远着眼的特点。
11、中小学教育科研主要是一种校本研究。
12、分层考试充分体现因材施教的原则。
13、学生成长记录袋是从中国本土的一种新兴评价方式。
14、学生成长记录袋基本上体现和落实了当前评价改革的新理念。
15、成长记录袋的采用有利于加强形成性评价。
二、单选题（每题2分，计20分）1、校长队伍的年轻化指的首先是校长的（）A、政治素质B、身体素质C、业务素质D、思想素质。
2、中小学校长的专家权来自（）A、上级授予B、利益诱导C、专业技能D、个人魅力3、我国中小学教师的首要职责是（）A、教好功课B、做好德育工作C、做好体育工作D、做好美育工作4、“如果你不爱你的邻居，却说你爱上帝，那是一句假话”出自（）A、特蕾莎B、马克思C、恩格斯D、路德·金5、4、中小学校长的典范权来自（）A、上级授予B、利益诱导C、专业技能D、个人魅力6、学校管理学是一门（）Ａ、理论学科Ｂ、应用学科Ｃ、技术学科Ｄ、历史学科7、1985年我国中小学管理领导体制实行的是（）A、校长负责制B、党支部领导下的校长负责制C、党支部领导下的校长分工负责制D、地方党委和教育行政部门领导的校长负责制8、目前我国中小学实行的校长负责制是（）A、一长制B、委员会制C、党政共管制D、三位一体制。
9、管理过程中的起始环节是（）A、计划B、组织C、检查D、总结10、管理过程的中心环节是（）A、计划B、组织C、检查D、总结三、名词解释（每个5分，计20分）1、管理2、教育方针3、课外活动4、教育科学研究四、简答题（每题10分，计30分）1、发达国家中小学素质教育的新动向是什么？2、检查的基本要求有哪些？3、陶行知提出的儿童的五大解放是什么？《学校管理学》答案一、判断题（每题2分，计30分）√×√×√; √×√√√；√√×√√；二、单选题（每题2分，计20分）BCAAD；BDDAB三、名词解释（每个5分，计20分）1、管理是指在一定社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，通过决策、计划、组织、控制等职能活动来有效地获取，运用，协调人力、物力、财力和其他资源，从而达到预定目标的活动过程。
郑州大学远程教育学院 《管理学》在线测试题资料讲解
郑州大学远程教育学院《管理学》在线测试题第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误2、管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）正确错误3、成功管理者一定是有效管理者。
（）正确错误4、管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（）正确错误5、系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（）正确错误第二章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
郑州大学远程教育学院 管理学第03章在线测试
MP 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于A 、领导B 、组织C 、管理D 、激励2、美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是A 、X 理论B 、Y 理论C 、X 理论——Y 理论D 、超Y 理论3、管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于A 、“社会人”的假设B 、“经济人”假设C 、“自我实现人”假设D 、“复杂人”的假设4、菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于A 、领导者个性B 、领导者行为C 、组织结构D 、环境类型5、把领导者分为两大类：“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是A 、傅伊德B 、巴斯C 、豪斯D 、雷定第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、领导影响力的来源于A 、与生俱来的性格B 、职位权力C 、领导行为方式D 、非职位权力E 、性别2、领导的主要工作有A、决策B、用人C、推销D、创造性工作E、例行工作3、研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即A、领导特质理论B、领导作风理论C、领导行为方式理论D、领导权变(情境)理论E、领导激励理论4、利克特将管理模式划分为以下几种A、中游型的领导方式B、利用—命令的领导方式C、温和—命令的领导方式D、商议式的领导方式E、集体参与的领导方式5、菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是A、组织结构B、职位权力C、任务结构D、上下级关系E、个性特征第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、领导影响力的来源于职位权力。
（）正确错误2、美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是积极的Ｘ理论（Theory X），即“经济人”假设。
（）正确错误3、著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”。
（）正确错误4、科特•勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
《管理学》第06章在线测试（计划职能）[五篇范文]
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《管理学》第06章在线测试（计划职能）[五篇范文]第一篇：《管理学》第06章在线测试(计划职能)《管理学》第06章在线测试《管理学》第06章在线测试剩余时间： 58:26答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算，这种分类标志是BA、按计划所涉及的时间C、按计划所涉及的范围A、宗旨C、战略A、限定因素原理C、承诺原理 B、按计划的表现形式D、按计划的对象2、组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分C B、目标 D、政策3、关于合理的计划期限的确定问题就体现在下述原理上C B、灵活性原理 D、改变航道原理B、执行计划过程D、重新制定计划B、信任D、能力4、改变航道原理是使以下工作具有应变能力B A、计划本身C、检查计划5、在目标管理制度里，完成目标主要靠对执行者的B A、监督C、强迫第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、计划工作就是ABCDEA、做什么(What)B、为什么做(Why)C、何时做(When)D、何地做(Where)E、何人做(Who)F、何人做(Who)和如何做(How)2、计划工作中的程序是指处理问题的ADA、例行方法步骤B、办事手续C、方针D、时间顺序E、战略3、所谓限定因素是指ACA、妨碍目标得以实现的因素B、主要矛盾C、对实现目标起决定作用的因素D、不肯定因素E、计划许诺的内容4、在网络图中,确定作业时间的方法有ADA、工时定额法B、盈亏平衡分析法C、线性规划法D、三点估计法E、决策树法5、按决策问题的重复程度划分DEA、管理决策B、战略决策C、战术决策D、程序性决策E、非程序性决策第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书，也称之为“数字化”的计划。
2022年郑州大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年郑州大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素5、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织6、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者10、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权二、名词解释11、强文化12、决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、无边界组织16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、愿景规划型领导三、简答题19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。
河南郑州大学远程教育管理学期末测试 (1)
郑州大学现代远程教育《管理学》一、名词解释：（每题 5分，共 30 分）1.组织文化:组织文化由三个层次内容组成。
第一层次是文化的外显部分。
以企业为例,指企业组织中的厂房、设施、机器、装备、产品、服务、厂容厂貌等外显的、物质形态的东西。
较深一层的第二层次, 称为制度文化,指组织的规章制度、公约、纪律等制度形态的东西。
最深层次为核心层,称为精神文化。
指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。
这三个层次总合起来,便是组织文化。
2.蛋糕做大原理:企业本质上是资产主体，管理主体和劳动主体满足自己利益要求的共同体。
因此，形象地说，企业就象是一块蛋糕，资产所有者，管理者和劳动者都是按不同比例分吃蛋糕的主体，而企业的生产经营实质上就是做出蛋糕的过程。
在这一过程中，有两个关键：第一是要确定一个合适的、能使三方接受或认可的比例——这是做好蛋糕和做大蛋糕的基础;第二是要把主要精力放在如何做大蛋糕的基础之上。
这就是企业管理的基本原理。
3.计划:对组织在未来一段时间内的目标和实现目标的途径的策划与安排。
4.负强化:又叫消极强化，是把行为出现时把不愉快的刺激撤消或者减少，这样也可以增加行为的频率。
比如，小白鼠拉动线绳可以避免电击，它就会学会不断地拉线。
我们在疲劳时，停止工作，休息几分钟，就会恢复精神，所以人们就学会了恢复疲劳的办法。
5.超事业部制:超事业部制又叫做“执行部制”。
是在事业部制组织结构的基础上，在组织最高管理层和各个事业部之间增加了一级管理机构，负责管辖和协调所属各个事业部的活动，使领导方式在分权的基础上又适当的集中。
6.目标管理:目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。
二、简答题：（每题10分，共 50分）1.管理的二重性及其现实意义。
郑州大学远程教育学院--工商管理专业---组织行为学--在线测试题
《组织行为学》第01章在线测试A BC D、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。
这种人性假设称为（A BC D、人群关系学派把企业中的人看作（A BC D理论，企业中的人被看作（A BC D、企业文化理论把企业中的人看作（A BC DD、领导E、控制2、组织活动可以分为两大类（）A、制造活动B、管理活动C、娱乐活动D、营销活动E、作业活动3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（）A、心理学B、社会学C、社会心理学D、人类学E、政治学科4、人力资源学派的主要代表人物是（）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因5、埃德加•沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（）A、理性人B、社会人C、自我实现正确错误、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
正确错误、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。
正确错误、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
正确错误、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确错误19分（满分20分）1.5 [单选] [错] 企业文化理论把企业中的人看作（）《组织行为学》第02章在线测试A BC D、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。
这是利用知觉偏差中的（A BC D、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。
我们又称其为（A BC D、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（A BC D、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（A BC D正确错误、行为和态度总是保持一致的。
正确错误、快乐的员工的生产率一定就高。
正确错误、气质对个体的职业选择有一定的影响程度。
正确错误、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
正确错误18分（满分20分）2.1 [多选] [错] 社会知觉的分类为（）《组织行为学》第03章在线测试A BC D、一般来说，要迅速解决问题得出结论，群体成员的人数最好是（）A BC D、一般来说，员工参与程度越高，冲突水平（A BC D、群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可A BC D、非正式群体的研究起源于（A BC DB、情感需要C、尊重和认同的需要D、完成任务的需要E、自我实现的需要2、一个群体要想取得高绩效，（）起着重要作用。
郑州大学远程教育 -《管理学》-
郑州大学现代远程教育《管理学》课程考核作业说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。
一．作业内容1.名词解释：（每题 5分，共 30 分）（1）组织文化组织文化是组织（企业）在从事商品生产和经营中长期形成的价值观念、理想信念和行为准则的总称，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。
（2）非正式组织非正式组织是“正式组织”的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。
（3）程序程序从时间顺序上规定了如何处理重复发生的例行问题的标准方法。
（4）激励相容原则哈维茨（Hurwiez）创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。
现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业“多做贡献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标函数实现一致化。
（5）矩阵结构制矩阵结构组织也叫项目组织或专案组织,它是为解决某项特殊任务而组建的临时性工作组织体制.矩阵组织体制是由纵横两套管理系统组成的长方形组织结构,一套是纵向的职能系统,另一套是为完成某项特定任务而组成的横向管理系统.横向系统之中专门项目小组或委员会的成员都来自各职能部门,以完成某项特定任务,任务完成后,该成员仍回到原来部门,实际上小组成员处在双重领导下,一方面是成员本身所在机构行政首长的领导,另一方面是受专门项目小组管理者的领导。
郑大远程教育《管理学第五章》
《管理学》第05章在线测试
A B
C D
能将人的需要由潜在状态转变为激发状态引发人们行动的内在力量是
A B
C D
美国心理学家赫茨伯格认为（
A B
C D
提出公平理论的管理学家是（
A B
C D
根据大卫•麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个
A B
C D
E、性格
2、2.麦克莱兰的三种需要是（）
A、生理的需要
B、权力的需要
C、社交的需要
D、成就的需要
E、自我实现需要
3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论的激励因素的有（）
A、工作条件
B、任务性质
C、人际关系
D、工作成就
E、工作安定
4、4.运用强化理论时,可采用（）方法。
A、集中强化
B、正强化
C、负强化
D、消退
E、等时强化
5、5．激励的一般方法有（）
A、工作丰富化
B、职工参与管理
C、奖金
D、尊重员工的特殊需求
正确错误
根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对一个人产生激励作用。
正确错误
赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提出了人们需要的动态演变规律。
（正确错误
所谓激励相容即是针对不同的对象，采取恰当的方式去激励人。
（）
正确错误
工作丰富化是现代企业管理的基本制度，也是激励的重要方式之一。
正确错误。