网上书店的面向对象需求分析.doc

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网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告1. 引言随着互联网的迅速发展，网上书店已经成为了人们购买图书的重要途径之一。

本报告旨在对网上书店的需求进行分析，为潜在的书店经营者提供有关该市场的详细信息和建议。

2. 市场分析2.1 书籍市场趋势随着移动设备的普及和电子书的兴起，传统书店面临着越来越多的竞争压力。

然而，纸质书籍仍然具有一定的市场需求，尤其是对于喜欢阅读纸质书籍的读者群体。

因此，网上书店作为传统书店的补充形式，具有一定的发展潜力。

2.2 目标用户分析针对网上书店的目标用户主要包括以下几类群体： - 学生群体：学生是书店的重要客户群体，他们需求多样化且价格敏感。

- 专业人士：包括各行各业的从业人员，他们对于专业书籍的需求较高。

- 爱好者群体：对特定领域或主题感兴趣的人群，如艺术爱好者、历史爱好者等。

3. 功能需求分析3.1 用户注册与登录•用户注册：用户可以通过填写基本信息进行注册，包括用户名、密码、联系方式等。

•用户登录：已注册用户可以通过输入用户名和密码进行登录。

3.2 图书浏览与搜索•图书分类浏览：按照不同的分类（如小说、科幻、历史等）展示图书，方便用户浏览选择。

•关键词搜索：用户可以通过关键词搜索功能快速找到所需图书。

3.3 图书详情与评价•图书详情展示：用户可以点击图书标题，查看图书的详细信息，包括作者、出版社、出版日期等。

•用户评价功能：用户可以对购买过的图书进行评价，提供对其他用户的参考。

3.4 购物车与结算•购物车功能：用户可以将感兴趣的图书加入购物车，方便后续一次性结算。

•结算功能：用户可以选择结算方式，并填写相应的收货信息，完成购买流程。

3.5 订单管理•订单查询：用户可以查看自己的历史订单，包括订单编号、购买日期、购买商品等。

•订单状态追踪：用户可以实时追踪订单的配送状态，了解订单的最新进展。

3.6 客户服务与售后支持•在线客服：为用户提供在线客服支持，解答用户的问题和需求。

•售后服务：在用户收到商品后，提供退换货服务，并及时处理相关事宜。

网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告需求分析报告一、背景随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的消费者选择在网上购买图书。

网上书店作为线上图书销售的平台，成为了一个快速发展的行业。

为了更好地满足消费者的购书需求，提供更好的购物体验，需要对网上书店的需求进行分析。

二、目标1. 提供丰富多样的图书资源：网上书店需要具备一个庞大的图书库存，以满足消费者的多样化需求。

图书库存应包括各个类别的图书，涵盖各个领域的书籍。

2. 提供个性化推荐服务：根据用户的浏览和购买记录，网上书店应能够给出个性化的推荐书单，提高用户的购买兴趣和满意度。

3. 提供灵活的搜索和筛选功能：用户可以根据自己的需求，对图书进行搜索和筛选，以便找到自己想要的图书。

4. 提供准确详细的图书信息：网上书店应提供图书的详细信息，包括书名、作者、出版社、ISBN码、图书简介、目录、封面等信息，以便用户更好地了解书籍。

5. 提供方便快捷的购买流程：网上书店应提供方便快捷的购买流程，用户可以简单地选择图书，填写配送信息，进行支付，并获得订单确认和预计送达时间。

6. 提供安全可靠的支付方式：网上书店应提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，以便用户选择最方便和安全的支付方式。

7. 提供及时准确的物流信息：用户购买图书后，网上书店应提供及时准确的物流信息，用户可以实时追踪自己的订单状态和物流进度。

8. 提供良好的售后服务：网上书店应提供良好的售后服务，包括退换货、订单查找、投诉建议等。

用户在购买过程中遇到问题时，能够及时得到解决和回应。

三、功能需求1. 图书分类和分类导航：网上书店应提供多级分类功能，以便用户根据自己的需求快速找到感兴趣的图书。

2. 图书搜索和筛选：用户可以通过关键词搜索和筛选条件，找到自己想要的图书。

3. 图书信息展示：网上书店应提供详细的图书信息展示页面，包括图书的基本信息、封面、目录、图书评价等。

4. 个人化推荐：根据用户的浏览和购买历史，网上书店应提供个性化的图书推荐功能，以提高用户的购买兴趣。

网上书店需求分析

网上书店需求分析一、问题分析传统的书店，消费者无论是购物还是查询，都受到时间和地域的限制，上架周期也受到制约。

随着网络的推广，互联网提供了可以无限伸展的展示空间，在这种潮流之下,网上书店应运而生。

由于网上购书的方便和快捷，如今不少爱书人从传统书店转投网上书店的怀抱，改变了自己的购书方式。

基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，网上书店每天可把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。

网上书店给网上购物者带来极大的方便和实惠，可以不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。

如何使网上书店的设计为消费者提供更加合理、方便、快捷的服务，成为商家竞争的热点之一。

因此该网上书店设计需要从顾客的角度合理。

二、任务概述本次设计的任务是，构建一个电子商务网站——网上书店，采用的主要技术是基于IIS服务器端的ASP、IIS的组件、网页编程语言HTML、数据库以Microsoft Office 的Access为平台以及链接数据库ODBC。

实现在线查询图书、用户注册、登录、在线留言、购物的功能。

该系统主要分为两部分，一个为普通会员用户部分，亦即前台系统。

另外一个是系统的管理员部分，即后台系统。

网上书店前台系统部分主要是实现网上选书.购书.产生订单等功能的系统。

后台实现书籍管理、用户管理、订单处理等。

三、开发技术开发工具： Microsoft Office Access2000 Macromedia DreamWeaverMX FlashMX2004,FireWorkMX2004,PhotoShop。

开发语言：VB, VBScript, JavaScript, Html, SQL.开发技术：基于IIS等服务器的ASP技术面向对象：需求者ASP是Active Server Page的缩写，意为“活动服务器网页”。

网上书店系统需求分析文档222

网上书店系统需求分析文档
1.概述
1编写目的
为了全面深入地探讨和分析实现网上书店系统的一些基本的功能，编写出了这份需求说明设计。

此需求说明设计根据网上书店软件系统做了全面细致的用户需求分析明确了所要开发的软件应具备的功能、性能以及界面。

使系统分析人员以及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明和完成后续设计与开发工作，本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。

本说明书是整个开发项目的依据，它对以后工作起指导作用。

本文野是项目系统完成后的验收依据。

1.2 项目背景
随着internet迅速发展，当今电子商务已经被广大的互联网用户所接受，网上书店作为其中的一部分也有了迅速的发展。

当然，网上书店系统目前主要是以B2c的方式进行经营，通过网上开店的方式向读者出售书本。

对于读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于各个城市的角落。

无需因为时间的问题而错过新书的首发式。

或者因为时间问题而去不了书店，网上书店系统，只需你有一台可以联上互联网的电脑。

就可以根据自己的需要搜寻到自己想要的书本。

3 参考资料
4建设目标
5.适用范围
2.总体功能需求分析
6网上书店系统按功能划分。

网上书城管理系统面向对象分析及设计

网上书城管理系统面向对象分析与设计2011.05目录1.面向对象分析 (3)1.1 用况建模 (4)1.1.1 识别执行者 (4)1.1.2 用况图 (5)1.1.3 详细用况描述 (5)1.1.4 用况活动图 (21)1.1.5 其他需求 (37)1.2 领域模型 (39)2.面向对象设计 (42)2.1 体系结构设计 (42)2.1.1 系统逻辑架构 (42)2.1.2 系统物理架构 (44)2.2 静态建模 (44)2.2.1 CRC卡片 (44)2.2.2 类图 (50)2.3.1 状态机图 (54)2.3.2 顺序图 (56)1.面向对象分析网上书城的功能概述如下：1）用户信息管理用户可以填写注册信息注册成为网站成员，可以选择注册为普通用户或者升级为高级用户。

用户分多级，不同级别的享受到的折扣不同，或者还有其他的增值服务。

高级用户需要通过支付年费，或者累计消费额到达规定限额后自动成为一定级别的用户。

2）浏览导航用户在网站上进行网络购书的主要功能。

网站需要提供图书的多级分类导航，图书排行榜，通过关键词对图书进行查询，以及对图书的详细信息进行查询。

3）网上购书通过购物车的形式，用户在浏览网站的同时可以对喜欢的图书进行挑选，最后根据购物车中所选择的图书和所指定的数量生成订单并根据用户的等级计算出总金额。

生成订单后，用户可以选择支付方式，可以使用网上银行在线支付或采取货到付款方式。

此外用户也可以选择对暂无库存的书目进行预订，网站到货后会通知会员。

用户也可以对喜欢的图书进行收藏，便于日后购买。

4）网上银行支付网上银行在线支付过程中，首先将交易信息发送到银行方，然后用户页面专到银行支付平台上，用户在银行支付平台上输入卡号/密码，支付成功后转回网上书城。

网上书城系统需要与银行进行定时进行对帐，每次对帐读取成功的支付信息，并根据相应的交易日期和交易号更新本系统中的支付状态。

在线支付时支付完全成功后安排配送。

网上书店需求分析与系统设计案例(系统功能设计)

需求分析与系统设计分析范围：1.业务对象(用户)网上图书系统是针对广大的读者需求而设计的，用户可以分为三类①没有注册该网站会员的匿名访问者②注册过会员的会员用户③网上图书系统管理者2.业务范围(功能)主要为用户提供以下服务网上图书的查询（分类导航、高级和普通）、图书的搜索、网上购买图书、预定图书、和查看图书、同时对不同的用户有不同的优惠服务（如：会员长期在该网上购买图书积分达到时可以享受8.5折优惠）3.业务流程(流程)4.业务数据(数据)主要的数据包括会员注册信息（用户数据）、图书分类信息、图书详细信息、订单信息一、需求分析1.匿名访问者：①需要有强大的搜索功能：关键字搜书、按价格搜索、按类别搜索和高级搜索②能浏览图书的概述信息（但不能浏览图书的目录）如版权，出版社，书名称，类别、图书价格2.会员用户：除了匿名用户的功能外增加下列功能①可以浏览每一本书籍的详细信息（作者、目录发行时间浏览人数，对该书籍的评论②购物车功能用户可以把自己喜欢的书籍放进购物车中先进行保存；③能在购物车下订单；④能够跟踪订单情况；3.图书管理员：①可以对图书进行修改；②库存查询；③分类管理；④推荐图书⑤订单管理⑥会员信息管理按时间段统计送水情况。

4.数据需求:①会员信息：用户名（学号）、密码、姓名、性别、院系、班级、住址、固定电话、移动电话②图书信息：图书编号、图书分类、图书信息③管理员信息：用户名、密码、权限（0无权，1订单管理员：拥有顾客订单浏览权限，2信息管理员：拥有所有信息的管理权限，9系统管理员：拥有所有权限）二、功能设计三、据库设计1.图书信息2.会员信息3.时间段信息4.管理员信息5.送水人信息6.订水人信息7.订水人订单信息8.送水人订单信息四、界面设计(一)界面设计的思路1.前台①首页②列表页面(多条信息,支持翻页功能)③内容页面(单条信息)2.后台①登陆页面②管理首页③列表页面(多条信息，包括查询、列表显示等功能)④功能页面(单项功能，包括添加、修改、删除等功能)⑤退出页面(二)在线订水系统界面设计1.前台2.后台(1)登陆页面：Default.aspx(2)管理首页：Main.aspxA.顶部页面：Top.aspxB.左侧页面：Left.aspxC.右侧页面：Help.aspx(3)管理员信息管理页面：A.管理员信息列表页面：UserInfo_List.aspxB.添加管理员信息功能页面：UserInfo_Add.aspxC.修改管理员信息功能页面：UserInfo_Modify.aspxD.删除管理员信息功能页面：UserInfo_Del.aspx(4)区域信息管理页面A.区域信息列表页面：QuYu_List.aspxB.添加区域信息功能页面：QuYu_Add.aspxC.修改区域信息功能页面：QuYu_Modify.aspxD.删除区域信息功能页面：QuYu_Del.aspx(5)退出页面：Logout.aspx五、代码设计(略）。

网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告需求分析报告：网上书店一、引言随着互联网的普及和发展，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。

网上书店作为一种线上购物平台，在满足人们购买图书的需求的同时，也为书店和出版商提供了一个更广阔的销售渠道。

为了更好地了解网上书店的需求，本报告将对网上书店进行需求分析。

二、用户需求1. 购书便利性：用户希望能够随时随地方便地购买自己需要的图书，无论是在家、在办公室还是在外出行的途中。

2. 产品丰富性：用户希望网上书店能提供丰富多样的图书选择，包括各类图书、期刊、杂志以及电子书等。

3. 价格优惠性：用户希望能够在网上书店购买到相对较低的价格，包括折扣、促销等优惠活动。

4. 安全性和可靠性：用户希望网上书店能提供安全可靠的支付方式，保障个人信息的安全，并能及时准确地发货。

5. 便捷的售后服务：用户希望能够享受到方便快捷的售后服务，包括退换货、商品质量问题解决等。

三、书店需求1. 渠道拓展：书店希望通过网上书店拓展销售渠道，增加销售额和利润。

2. 品牌宣传：书店希望通过网上书店提升自身品牌形象和知名度，吸引更多的潜在客户。

3. 库存管理：书店希望通过网上书店的销售数据和用户反馈，更科学地管理库存和采购，减少滞销图书的损失。

4. 客户关系管理：书店希望通过网上书店与用户进行有效的互动，建立良好的客户关系，提供个性化的推荐和服务。

四、功能需求1. 图书搜索与分类：提供便捷的图书搜索功能，支持按照书名、作者、ISBN和分类等方式进行搜索和筛选。

2. 详情页面：提供详细的图书信息页面，包括图书封面、书名、作者、出版社、出版日期、价格、简介以及读者评价等。

3. 购物车与结算：用户可以将心仪的图书加入购物车中，并支持一键结算操作，提供多种支付方式供用户选择。

4. 会员制度和积分优惠：建立会员制度，为会员提供积分、优惠券、赠品等优惠活动，并提供会员等级制度。

5. 物流跟踪：提供订单的物流跟踪功能，允许用户随时了解订单状态并查询物流信息。

网上书店需求分析报告

1.引言1.1用户简介网上书店的使用者主要有经销商和用户群两种。

1、经销商，相对于实体书店，网络经销商有如下特点。

(1)、营业时间不受限制，与传统的8小时营业时间不同，借助互联网，网上书店可以24小时全天候营业。

这种不间断的服务方式对于巩固和扩大读者群、培育潜在的顾客具有重大意义。

(2)、不受营业场地限制。

因为网上书店是虚拟书店，所以它无需门市，只要维持面积有限的库房即可正常运转，并以最低的成本经营最多的品种。

(3)、供需双方之间信息交流的广度、深度和速度有了质的飞跃。

可提供的图书信息与用户需求信息的相互沟通及匹配一直是制约图书销量增长的瓶颈，网上书店以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索方式和个性化的定制服务，成功地解决了这一难题。

(4)、经营管理更加科学。

现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性和盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。

2、网上书店的用户群，该群体有如下特征。

(1)、主流人群为经常上网的读书爱好者，拥有能够上网的条件，以青年和中年人为主。

(2)、部分用户持有信用卡，可在网上直接付款；无信用卡的用户可以汇款进行交易。

(3)、从职业划分来看，一部分用户是高校学生，追求时尚快捷的购物方式，购买力有限；另一部分则为工作人群，追求高效经济的购物方式，购买力较强。

※作者简介：卜寒城（1990- ），男，心伤城电子商务专业2008级本科生；1.2项目的目的与目标1.2.1开发目的与目标1.2.1.1目的通过网上书店系统实现图书的电子商务模式并满足经销商和用户进行电子交易的需求，保证充分发挥网上交易的优势。

1.2.1.2目标1、网上书店各个功能完整2、整个系统可以稳定运行3、用户之间信息渠道畅通4、用户可以迅速找到自己所需要的图书5、付款渠道畅通1.2.2应用目标网上书城实现网上书店大型系统，添加独特的物流子系统、在线客服子系统、，有效的处理各类所需相关信息，以及促进各个子系统管理的信息化、规范化和集成化，实现计算机的智能化管理，以提高工作效率和经济效益。

网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告一、引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网上书店作为一种新兴的图书销售模式，逐渐受到消费者的青睐。

为了更好地满足消费者的需求，提高网上书店的竞争力，有必要对网上书店的需求进行深入分析。

二、目标用户群体（一）学生群体学生是网上书店的主要消费群体之一，他们对教材、辅导资料、课外读物等有较大的需求。

学生通常更注重价格优惠、图书种类丰富以及搜索和筛选功能的便捷性。

（二）上班族上班族由于工作繁忙，时间有限，更倾向于通过网络购买图书。

他们对自我提升类、专业书籍以及休闲读物有较高的需求，同时也关注图书的品质和配送速度。

（三）图书爱好者这类人群对各类图书都有浓厚的兴趣，追求个性化的阅读体验，注重书店的推荐服务和社区交流功能，愿意为稀缺或限量版图书支付较高的价格。

三、功能需求（一）用户注册与登录提供简单便捷的注册和登录方式，支持多种常见的社交账号登录，如微信、QQ 等，方便用户快速进入书店。

（二）图书搜索与浏览1、强大的搜索功能，能够根据书名、作者、关键词等快速准确地找到所需图书。

2、清晰的图书分类和导航，便于用户按照不同的类别浏览图书，如文学、历史、科技等。

3、提供图书的详细介绍、目录、样张、读者评价等信息，帮助用户了解图书内容和质量。

（三）购物车与结算1、方便的购物车功能，用户可以随时添加、删除或修改购物车中的图书数量。

2、支持多种支付方式，如在线支付、货到付款、银行转账等，确保支付安全、便捷。

3、清晰的结算流程，显示图书总价、运费、优惠信息等，让用户一目了然。

（四）订单管理1、用户可以查看自己的订单状态，包括已下单、已发货、已签收等。

2、提供订单跟踪功能，让用户实时了解订单的物流信息。

3、支持订单取消、退款等操作，保障用户的权益。

（五）个性化推荐根据用户的浏览历史、购买记录和收藏偏好，为用户提供个性化的图书推荐，提高用户发现感兴趣图书的概率。

（六）社区互动1、建立读者社区，用户可以分享读书心得、评价图书、交流阅读感受。

网上书店需求分析

网上书店需求分析1引言1.1编写目的：在完成了网上书店的可行性分析和项目计划之后，该项目进入了实质的实施阶段。

经过调查和与用户的沟通，我们进行了该项目的需求分析，并最终形成结果。

该文档的主要是用于方便用户以及设计开发人员沟通，达成一致。

1.2项目背景：在重庆XX书店的委托、重大计算机学院的支持下，我们对重庆各个书店的管理运营情况进行了调查，发现原来的实体店人力系统已经不能满足当前市场的需要，必须开发出一套新的适应现今网络社会的网上书店。

1.3参考资料：《网上书店项目计划书》《软件工程课程设计指导书》《软件工程讲义》2任务概述2．1 目标该项目主要用于解决当前重庆中小型书店的管理运营方式落后的问题，帮助店主实施自动化管理并能实施网上销售。

主要对象是重庆地区的中小型书店2．2 用户的特点该软件的最终用户是书店的店主以及店员。

对用户的基本要求就是会上网即可。

本软件的使用频度应该是24小时能够接受顾客买书以及预定要求。

2．3 假定和约束假定该项目所需的设备和经费能够按时到位3需求规定3．1 业务流程描述该系统的整个业务流程（图一）分为3个主要部分，即用户注册（图二），购买书籍（图三）以及管理员售书（图四）。

详情如下：图1图2图3图43. 2 数据描述3．2．1 数据流图（DFD）本书店管理信息系统包括3个独立的子数据流图，分别是书籍入库信息处理（图5），用户注册信息处理（图6），以及用户登陆并购书信息处理（图7）。

图5 图6图7 3．2．2 实体联系图（ER）3．3 功能描述○1添加书籍：输入：书名，出版社，价格，出版日期，数量等信息处理：将书籍入库信息添加到入库信息表中输出：添加书籍成功与失败○2用户填写注册信息：输入：用户名，用户真实姓名，登陆密码，联系电话，地址，身份证号等信息处理：初步验证用户填写的信息的合法性输出：信息填入成功○3系统验证并存表输入：用户登陆密码，身份证号等信息处理：验证2次密码输入是否一致，验证身份证号是否合法等输出：用户注册成功与失败○4查看预约记录输入：预购记录处理：不做处理输出：预购记录○5员工填写运单输入：会员真实姓名，地址，联系电话，所寄物品，经手员工等信息处理：将这些信息填写到快递公司的快递单上输出：出库表上加上出库书籍的信息○6等待客户确认收到书籍输入：确认收到书籍，发送记录处理：记录确认信息输出：成功并结束○7用户登陆输入：用户名，密码，会员表处理：查询会员表中的用户名与密码是否匹配输出：登陆成功与否○8填写预购信息输入：预购书名，预购数量，库存表处理：在库存表中查询预购书名对应的书籍的数量输出：数量足够或不足○9验证信息合法性并存表输入：预购信息处理：验证预购信息的合法性输出：填写到系统的预购信息表中10收到书籍之后并确认○输入：由用户输入是否收到书籍处理：系统接受用户输入的信息并存档输出：填写到发送记录表中发送成功项中并结束3．4 处理描述○1添加书籍模块：将书名，出版社，价格，出版日期，数量等信息写入添加书籍页面中并提交对每项信息进行审查。

网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告一、引言随着互联网的迅猛发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

其中，网上书店作为一种特殊的电商平台，在满足人们购书需求的同时，也为图书销售商提供了更大的发展空间。

本文将对网上书店的需求进行分析，以帮助了解相关行业需求并提供决策支持。

二、市场需求分析1. 便捷的购物体验网上书店的一大优势就是给消费者带来了非常便捷的购物体验。

消费者不需要亲自前往实体书店，只需要在网上选择心仪的图书，点击购买即可完成交易，而且还可以随时随地进行购物，无论是在家中、办公室还是在移动设备上，都能轻松购书。

2. 大量的图书品种传统实体书店受空间限制，无法提供足够多的图书品种，而网上书店则可以提供更丰富的图书选择。

消费者可以轻松地找到国内外各种类型的图书，满足多样化的需求。

这也为图书销售商提供了更大的销售机会。

3. 价格竞争优势网上书店由于没有线下实体店面的租金和人工费用，所以在价格上往往具有竞争优势。

消费者可以通过对比不同网上书店的价格，选择最具性价比的图书购买渠道。

这也促使图书销售商不断优化自身的供应链管理，降低成本，以保持竞争力。

三、用户需求分析1. 多样化的购书需求不同用户有不同的购书需求，如教育类图书、小说、杂志、科普读物等。

因此，网上书店需要提供丰富的图书种类以满足多样化的购书需求。

2. 精准的推荐系统用户在网上选购图书时，常常会遇到选择困难的情况。

这时，一个精准的推荐系统将会非常有用。

通过分析用户的购买历史、兴趣爱好等信息，推荐系统可以向用户提供个性化的图书推荐，提高购买的准确性和满意度。

3. 安全可靠的购物环境用户在网上购书时，最关心的问题就是交易安全问题。

网上书店需要采取切实有效的措施，确保用户的个人信息和交易数据的安全，避免信息泄露和盗窃的发生。

四、商家需求分析1. 快速、便捷的订单处理对于图书销售商来说，订单处理的效率至关重要。

网上书店需要提供一个简洁明了的订单管理系统，以确保订单的快速处理和及时发货。

《网络书店》需求分析

需求分析（一）. 引言随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。

目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。

为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。

网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

综上所述，网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。

（二）.任务概述1．目标：建立完善的网络书店电子商务网站。

2．《网上书店》系统特点：(1)、先进的购书流程引入收藏架购物方式，这种方式与传统的购物车最大不同是把记录客户所有的购书临时信息写入数据库表中，订单结束后，自动清除相关数据，客户不用再担心订购时临时数据的丢失，确保客户购书准确无误。

(2)、科学的书店管理模式系统采用多种营销的主动推荐方式，客户结合灵活多样的高级检索，能轻松的找到所需要书籍信息；通过客户意见反馈系统和缺书登记系统，书店可以随时把握客户的各种新的需求和及时与客户进行网上互动交流；通过完善的信息发布系统，客户可以及时得到书店最新动态和新闻，掌握行业动向；后台结构化管理模式，涵盖了栏目设置、图书资料编辑、用户管理、订单管理、基础信息管理等等，为书店的电子化管理提供了一套良好的管理模式。

网上书店需求分析报告报告材料

网上书店需求分析报告报告材料一、引言随着互联网技术的飞速发展，网上书店已经成为人们购买图书的重要渠道之一。

为了更好地满足用户需求，提高网上书店的服务质量和竞争力，有必要对网上书店的需求进行深入分析。

二、用户需求分析（一）用户群体网上书店的用户群体涵盖了各个年龄段和社会阶层，包括学生、上班族、知识分子、家长等。

不同用户群体的购书需求和偏好存在一定的差异。

（二）购书目的用户购买图书的目的主要包括学习知识、休闲娱乐、工作需要、送礼等。

例如，学生购买教材和辅导资料用于学习，上班族购买专业书籍提升工作技能，而家长则为孩子购买儿童读物。

（三）用户偏好1、图书种类用户对不同类型的图书有不同的需求，如文学、历史、科技、经济、教育、艺术等。

2、作者和出版社部分用户对知名作者和权威出版社的图书更感兴趣，认为其质量更有保障。

3、价格价格是用户在购买图书时考虑的重要因素之一，他们通常会比较不同网上书店的价格，选择性价比高的图书。

4、图书质量用户希望购买到正版、印刷清晰、装订良好的图书。

三、功能需求分析（一）图书展示与搜索1、清晰的图书分类和目录网上书店应提供详细的图书分类，方便用户快速找到自己感兴趣的图书类别。

2、强大的搜索功能用户能够通过关键词、作者、书名等多种方式进行搜索，快速找到所需图书。

（二）用户注册与登录1、简单便捷的注册流程用户只需填写必要的信息即可完成注册，如用户名、密码、邮箱等。

2、多种登录方式支持用户名密码登录、手机号登录、第三方账号登录（如微信、QQ 等）。

（三）购物车与结算1、购物车功能用户可以将心仪的图书加入购物车，随时查看购物车中的商品，并能够对商品数量进行修改或删除。

2、结算功能提供安全可靠的支付方式，如在线支付（微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）、货到付款等。

（四）订单管理1、订单查询用户能够查看自己的订单状态，包括已下单、已发货、已签收等。

2、订单跟踪提供订单的物流跟踪信息，让用户实时了解图书的运输情况。

网上书店需求需求分析

网上书店需求分析说明书第一部分概述1、项目名称及背景项目名称：网上书店系统开发背景：学习面向对象分析和设计编写目的2、系统开发的目标管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售书。

查看图书调查报告、游客可以在线注册为会员、投票、购书。

本系统的设计目标将最终定位于完成以上所述的系统主要业务的基本模型上。

3、功能概述网站全台：游客浏览图书，搜索图书；游客注册会员，会员修改信息、购买图书、订单查询；销售排行；新书上架；网站公告。

网站后台：图书管理（添加图书、修改图书、删除图书）、会员管理、订单管理、管理员退出。

4、总体设计4.1 项目规划网上书店系统是一个典型的JSP数据库开发应用程序，由前台图书展示及销售、后台管理两部分组成。

1、前台商品展示及销售：该部分主要包括新书上架、特价图书、销售排行、购物车、会员管理、图书公告及订单查询、图书查询等。

2、后台管理：该部分主要对商城内的一些基础数据进行有效管理，包括图书管理、会员管理、订单管理、公告管理等。

第二部分产品概述2.1 系统功能开发一个基于Web的网上书店，采用结构化设计分析方法，该系统包括前台购书和后台管理两大总的模块，后台管理模块又包括分类录入书籍（以及书籍的相关信息，如名称、页数、摘要、目录等）和管理前台用户，前台管理模块包括用户登录，查询、浏览书籍，以及购书功能。

本网站的所有会员都可以特价买书，新用户可以通过注册成为本网站的会员，并可以定购书籍和查询订单。

本系统的各项功能描述如下：功能一：注册会员功能，该功能的优先级较高，要想正常使用本网站，就要首先进行注册，需要填写用户名、密码、确认密码、邮箱等问题。

功能二：会员登录功能，该功能的优先级较高，使用已经注册过的用户名和密码进行登录，经过系统确认正确后，即可进入下一步操作。

功能三：浏览搜索图书功能，通过输入想要找的书籍的关键字进行查询，然后从若干本书中进行浏览，挑选出自己想要的书籍。

网上书店需求分析报告范例

网上书店需求分析报告范例一、需求概述随着互联网的普及和技术的发展，网上购物已成为现代人的主要消费方式之一。

网上书店是其中的一个重要部分，可以提供丰富的图书选购和线上咨询服务。

本文旨在分析网上书店的需求，从而为搭建一个高效、优质的网上书店提供参考。

二、用户需求分析1. 商品丰富度用户需要在网上书店中能方便地找到自己需要的图书，并且选择范围越广越好。

此外，如果网上书店还提供一些比较冷门的藏书或者稀缺的图书，将会吸引一些热衷于文化收藏和深度学习的用户。

2. 商品质量商品质量是用户购买时非常关注的一个因素。

图书内容质量的评估标准，除了纸张和印刷工艺的优良程度，在很大程度上还包括内容的全面性、准确性和立体感。

如果能为用户提供一定量级的服务，则用户自然会更多地在网上书店购买所需的图书。

3. 用户体验网站操作让用户感到舒适和便捷也是极为关键的，这是一个购买网上书店的好处，并且它也是这类网站的开发商所要重点考虑的地方。

如果用户使用起来感觉良好，无论是从网站信息、内容收集和查找、下单结账等环节，都会给人留下好的印象，进而留存更多的客户。

4. 价格价格是用户考虑购买过程中最重要的一项因素之一。

在保证质量的前提下，能否提供相对优惠的价格，将会大大促成用户的购买行为。

5. 活动优惠促销活动通常是网上书店吸引用户的一种常见策略。

如果用户能在网上书店购买自己需要的普及图书能享受到力度适当的折扣、礼品、积分或者满额赠送等优惠，将会更容易受到用户欢迎。

三、网站建设需求分析1. 网站外观设计好的网站一般都有精美而完美的设计特色。

大到页面设计，小到按钮图标，都应该在用户使用感受上提供最佳服务。

2. 网站功能设置网站的开发要有良好的可扩充性、可维护性和兼容性，根据业务需要使功能模块功能分类，在这个基础上构建功能模块关系。

3. 系统架构设计网站的架构设计也是非常重要的一个硬件因素。

选择嵌入淘宝或京东等电商平台，或者单独搭建一个独立的电商平台，决策应该根据实际情况决定。