《企业信息管理》作业题参考答案.pdf

、控制，预测和决策
几项基本功功能。
5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即 信息源
信息处理部件
、信息用户
、 信息管理者
。
6．从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它
们是 输入
、处理
、输出
。
7．信息的基本特征有 客观性 、价值性 、等级性、 可分享性 、 可传输性 ，可再生性 。
一寸光阴不可轻
《企业信息管理》综合练习及其参考答案 一、名词解释部分
1 信息 ：是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特征包括：
客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2 价值链 ：是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为
对于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在 企业的各个部门不断增加价值的过程。
二、填空题部分
1．信息识别有 决策 者识别
、系统分析员识别
及两种方法结合进行识
别三种方法。
2．对信息技术的使用分为 提高工作效率阶段
、 信息及时转化为价值阶
段
、获取决策信息阶段
三个不同的战略层次。
3．系统具有如下特征，即 整体性
、关联性
、 层次性
、
目的性和适应性
。
4．管理信息系统具有 数据处理
、计划
象。可以说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理 获得成功的前提条件。
10 企业系统规划方法（BPS）：是源于 20 世纪 60 年代 IBM 公司用于内部系统开发
的一种方法，主要是基于用信息支持企业运行的思想，它是一种结构化的方法，帮助企业作 出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信 息系统的需要。
人的因素这三个信息资源的要素有机结合在一起，并加以充分利用的计划。也就是说，由以 下三点构成的战略性计划便是信息战略。
8．C I O ：是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管
理和高级人员。CIO 由副总载级的管理人员担任。
9 数据冗余 ：是指数据间的重复，也就是说同一数据存储在不同的数据文件中和现
有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。
18 计算机黑客 ：是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，

一寸光阴不可轻
以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。经验丰富的网迷们精于利用他们
的 PC 机潜入公用电话网络，偷听别人的通话、将自己的通话话单记在别人的帐单上、或者 毁掉数据，或者干扰电话交换机的正常工作。
手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6 决策支持系统 ：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿
真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支 持系统不能代替决策者的决策。
7．信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和
12．数据管理包括 数据的标准化、数据的定义 、制定代码体系 、数据的安全保护
等几项内容。
13．数据库概念的基本目标是 减少数据冗余 和 增加数据的独立性 。
14．企业信息系统建设的四个基本原则是 以系统工程的观点指导信息系统的建设 ，
8．管理信息系统是运用系统理论和方法，以 电子计算机
和 现代通讯技术
为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。
9.企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构 、功能结构 、 软件结构 、硬件结
构。
10．企业的四种资源是 人 、财、物 、信息 。
11．信息资源是由 信息基础设施 、 人的因素 、信息 等三种要素组成。
3 供应链管理 ：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在
一起，并对供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原料到最终产品的全部过程。这个管 理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应 链中不必要的活动与成本。
4 系统 ：是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能
的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某些共同的目标而结合 的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相 互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5 管理信息系统 ：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理
11．生命周期法 ： 结构化系统分析和设计方法称为生命周期法 12 原型法 ：是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境
支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前 对用户要求的了解和他希望系统实现后和形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型 进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。
19 信息系统的安全保障 ：制定有关的政策、规章制度或采用适当和硬件手段、软
件程序和技术工具，保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗窃，造成损害的各种
措施，称为信息系统的安全保障。
20 专家系统 ：是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能有一种技
术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来，建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和
13 逻辑设计：信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是指在逻辑上确
定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪 些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶 段的系统设计提供依据。
14 模块 ：是组成系统的基本单位，能完成某项动作的一组程序语句（或描述），它具
决策。专家系统通过知识库，利用启发式算法，经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律
或定量描述的困难问题。
22 电子商务：是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成
的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）、电子支付手段、电子邮件等，这里
的业务交易包括生产、营销、广告、订货、电子支付和客户服务等商务活动。