全过程预算绩效管理基本知识问答(精)

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全面实施预算绩效管理相关知识介绍PPT精选文档

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中华人民共和国预算法(2014年修正)第五条规定:“预算包括一般公共预算、政府性基金预算 、国有资本经营预算、社会保险基金预算”。 一般公共预算是对以税收入为主体的财政收入,安排用于保障和改善民生、推动经济社会发展、 维护国家安全、维持国家机构正常运转等方面的收支预算。 政府性基金预算是对依照法律、行政法规的规定在一定期限内向特定对象征收入、收取或者以其 他方式筹集的资金,专项用于特定公共事业发展的收支预算。 国有资本经营预算是对国有资本收益作出支出安排的收支预算。 社会保险基金预算是对社会保险缴款、一般公共预算安排和其他方式筹集的资金,专项用于社会 保险的收支预算。
• 明确绩效管理责任约束
地方各级政府和各部门各单位是责任主体 地方各级党委和政府主要领导对本地区预算绩效负总责 部门及单位主要负责人对本部门、本单位预算绩效负责 项目责任人对项目预算绩效负责,重大项目责任人绩效终身责任追究制
• 强化绩效管理激励约束
建立绩效评价结果与预算安排和政策调整挂钩机制 绩效好的政策和项目原则上优先保障,绩效一般的督促改进 低效无效资金一律削减或取消,长期沉淀资金一律收回
全面实施预算绩效管理相关知识介绍
日期:2019年1月25日 国众联资产评估土地房地产估价有限公司
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CONTENTS 目录
01
绩效评价基础知识介绍
02
全面实施预算绩效管理的顶层设计
03
开展绩效评价前的基础准备工作
0034
如何撰写绩效评价工作方案
0045
高质量“绩效评价报告”的标准
2
绩效评价基础知识介绍
共中央关于全面深化改革 若干重大问题的决定》: “透明预算、提高效率, 建立现代财政制度”。
文件首次提出“建立预 算绩效评价体系”

财政 绩效 知识问答

财政 绩效 知识问答

财政绩效是公共财政体系的重要组成部分,它是以财政的优化为核心,强调的是对财政活动的整体性、综合性、协调性和规范性的管理。

以下是一些关于财政绩效的常识问答:1.什么是财政绩效?
财政绩效是财政管理的核心概念,它是基于绩效为导向的财政管理模式,通过合理的绩效评价体系,对财政资金的使用进行科学、客观、公正的评价,以提高财政资金的使用效益。

1.财政绩效评价的目的是什么?
财政绩效评价的目的是为了提高财政资金的使用效益,促进政府部门的效能提升和公共服务的改善。

通过对财政资金的使用进行全面、客观、公正的评价,可以发现存在的问题和不足,提出改进意见和建议,优化财政资金的使用方向和方式,提高财政资金的使用效益。

1.财政绩效评价的基本原则是什么?
财政绩效评价的基本原则包括:科学性原则、公正性原则、可操作性原则、可量化原则和可持续性原则。

这些原则是确保财政绩效评价工作能够客观、公正、科学、可行和可持续的重要保障。

1.财政绩效评价的主要内容是什么?
财政绩效评价的主要内容包括:经济性、效率性、有效性和公平性。

经济性是指财政资金的使用要节约、经济;效率性是指财政资金的使用要尽可能地提高产出;有效性是指财政资金的使用要能够实现预期的目标;公平性是指财政资金的使用要尽可能地实现社会公平。

1.如何提高财政绩效?
提高财政绩效需要从多个方面入手,包括:加强预算管理和监督、优化支出结构、推进绩效管理、加强信息化建设等。

同时,还需要建立完善的绩效评价体系,制定科学的评价指标和方法,提高评价的客观性和公正性。

全面预算管理知识问答

全面预算管理知识问答

全面预算管理知识问答预算管理系列全面预算管理知识问答传统的企业管理,诸如业务管理、资金管理、人事管理和质量管理等都是板块式的。

尽管有很多“管理”,但因为“头痛医头,脚痛医脚”,治标未治本,所以管理难以到位。

现代的企业管理应该是系统化、战略化和人本化的管理:“系统”要求的是各种管理的融会而非集合,“战略”体现的是前瞻、有序而非只顾眼前的“救火式”应付,“人本”倡导的是“人管”而非“管人”。

全面预算管理正是这样一种集系统化、战略化和人本化理念为一体的现代企业管理模式。

1、什么是预算?答:概括地讲,预算是在预测的基础上,为了实现特定目标,以一定的方式对企业未来的生产经营活动所做的数量说明。

2、什么是全面预算?答:全面预算是指在管理中,对与单位存续相关的投资、经营和财务等活动的未来情况进行预期并控制的管理行为及制度安排。

3、认识预算应注意哪些问题?答:(1)预算是包括财务预算在内的全面预算;(2)预算既可以用价值形式反映,也可以用其他数量形式反映;(3)预算应该有明确的目标;(4)预算以预测为前提。

4、为什么说预算不等于财务计划?答:从本质上说,预算属于计划范畴,但不等于财务计划,预算与财务计划有着显著的区别:从内容上看,预算是企业全方位的计划,而财务计划只是其中一部分。

预算存在于企业生产经营活动的始终,包括销售预算、生产预算、财务预算等各种职能预算,其中销售预算与生产预算是前提和基础,没有销售预算就没有生产预算(包括采购预算、成本费用预算),进而也就不可能产生财务预算。

用财务计划替代预算,认为企业实施预算管理就是编制财务计划进行管理的观点,犯了以偏概全的错误。

从形式上看,预算可以价值形式表示,也可以实物等多种数量形式表示;而财务计划基本上是以价值形式来表示。

从组织者及执行过程、控制范围看,预算是由企业各部门、组织的当事人或参与者共同执行的,它是一个综合性的管理系统,具有极强的内部协调功能,而且执行、反馈与考评过程都是基于不同组织和不同部门进行的,预算管理的范围远远超出了企业财务管理的范围以及财务部门与人员的权限,是整个企业管理的重要组成部分;而财务计划则主要是企业财务部门组织编制并执行、控制的,财务部门在其中起着决定性作用。

全面实施预算绩效管理工作中面临的主要问 题、困难以及工作建议

全面实施预算绩效管理工作中面临的主要问 题、困难以及工作建议

全面实施预算绩效管理工作中面临的主要问题、困难以及工作建议预算绩效管理是指将预算制定和执行过程中的绩效管理理念与方法贯穿其中,以确保预算的精准性和有效性,达到节约资源、提高绩效的目的。

在实施预算绩效管理工作中,虽然可以获得更好的管理效果,但同时也面临着一些问题和困难。

本文将从以下几个方面进行分析并提出相应的工作建议:一、财政预算制约与绩效导向之间的平衡问题在传统的财政预算管理中,缺乏对预算科学的评估和管理,导致财政预算经常出现的情况是不能精确测算和衡量预算执行效果,由此引发的问题较多。

因此,为了提高财政预算的精准性和有效性,必须在财政预算制约与绩效导向之间寻求平衡点。

一方面,应继续注重财政预算的稳健性、合法性和合理性;另一方面,要依据实际情况合理制定绩效目标,落实监控奖励机制,强化绩效考核、评估与管理,以确保预算执行质量和绩效。

二、数据采集、统计和分析问题预算绩效管理体系建设主要依赖于数据,要求各个部门有科学、准确采集能支撑绩效管理的数据,以实现绩效管理目标。

然而,实际上,数据采集和分析仍存在许多问题。

这包括分析指标较少,数据采集难度大,数据精度、真实性和时效性等方面存在较大的困难。

因此,应建立相应的信息系统,以加强对相关数据的统计与分析,以解决存在的数据难题。

三、部门合作难度较大预算绩效管理基于协作的原则,强调不同部门之间的协同配合与合作。

但是,在实际操作中,协作问题时常出现,如部门间信息交换不及时、沟通不畅、工作协调难度大等问题。

为了解决这一问题,应加强沟通,强化跨部门协作机制,开展政府部门交流与协同,促进预算制定与执行中各项工作协调和协作。

四、预算管理观念和技能转变问题随着预算绩效管理的推进,财政部门管理人员的工作需求与变化越发明显。

他们需要具备预算管理实践以及绩效管理等方面的知识和技能,对财政预算执行等方面的知道、技术与管理实践都有相应要求。

因此,需要加强预算管理观念和技能转变,提高财政部门工作人员的综合素质。

绩效管理常见问题答疑

绩效管理常见问题答疑

绩效管理常见问题答疑一、如何解决企业绩效与部门绩效、部门绩效与个人绩效之间的脱节问题?答:绩效考核指标体系分为两部分构成,一部分是从公司战略规划和年度经营目标的角度进行设计,主要基于公司战略规划、市场开发、竞争对手、环境变化等外部因素和内部因素确定,分解的考核目标是无条件的,必须完成,责任人只能提出完成任务需要配置的资源,包括但不限于人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、政策资源、权力资源等。

其理论基础是人性假设的Y理论即员工是自动自发型、富有成就欲望的员工,喜欢工作并积极寻找发挥才能的机会。

另一种是基于日常工作职责进行设计的绩效考核指标,是起保障作用的,基于规范化管理的角度对工作职责进行管理和控制。

要解决绩效指标脱节的问题,彻底消除考核指标交叉、遗漏等不系统的现象,必须从公司产品与服务、重要工作出发,对战略规划与年度经营计划进行定量分析和系统分解,其中财务指标分解根据相关程度,运用经验判断、标杆模型、定额分析等一系列方法进行科学分解并确定指标权重;同时从机器的原理出发,基于因果分析法分解形成重要工作的指标。

从两方面结合,形成由以战略发展目标为主的绩效指标和以日常工作为辅的绩效指标构成的完善绩效指标体系,解决绩效考核指标的脱节问题。

二、绩效考核太频繁,部分员工有抱怨情绪。

如何解决?答:绩效考核频次是根据具体岗位阶段性工作业绩形成的周期性和考核操作的可行性,确定各岗位考核频次。

根据时间可以将考核频次分为周考核、月度考核、季度考核、半年度考核、年度考核。

一般情况下大多数的基层岗位实行月度考核为主、季度考核为辅;部门负责人多以季度考核为主;高层岗位以半年度、年度考核为主;所有岗位参与年度考核,根据行业特点、公司管理需要、岗位具体情况而定。

建议公司建立《职位考核频次一览表》,确定各岗位的考核频次,事宜其科学、实用。

同时组织进行绩效管理及其频次等相关培训,让员工理解绩效管理、绩效考核的目的和确定频次的依据和目的,使其积极支持并投入到绩效管理中。

【绩效评价】预算绩效管理解读问答

【绩效评价】预算绩效管理解读问答

【绩效评价】预算绩效管理解读问答问题一:为什么要全面推进预算绩效管理?答:预算是政府活动和宏观政策的集中反映,也是规范政府行为的有效手段。

预算绩效是衡量政府绩效的主要指标之一,本质上反映的是各级政府、各部门各单位的工作绩效。

全面推进预算绩效管理是政府治理方式的深刻变革。

通过全面推进预算绩效管理,旨在着重解决一些领域存在的财政资源配置和使用中的低效无效、闲置浪费问题,推动财政资金聚力增效,以更低的成本提供更加充足和优质的公共服务,提升人民群众满意度。

全面推进预算绩效管理,要求“花钱必问效,无效必问责”,有利于进一步夯实各级政府、各部门各单位绩效主体责任,推动政府效能提升,增强政府公信力和执行力,加快实现国家治理体系和治理能力现代化。

问题二:谁为预算绩效管理承担责任?答:各级政府、各部门各单位是预算绩效管理的责任主体。

各级党委和政府主要负责同志对本地区预算绩效负责,部门和单位主要负责同志对本部门本单位预算绩效负责,项目责任人对项目预算绩效负责,对重大项目的责任人实行绩效终身责任追究制。

问题三:全面推进预算绩效管理包含哪些内容?答:全面推进预算绩效管理,包括“全方位、全过程、全覆盖”三个维度的内容。

一是构建全方位预算绩效管理格局。

将政府收支预算、部门和单位收支预算、政策和项目支出预算,全面纳入绩效管理,增强预算统筹能力,提高各级政府、各部门各单位的绩效水平。

二是建立全过程预算绩效管理链条。

将绩效理念和方法深度融入预算编制、执行、监督全过程,构建事前、事中、事后绩效管理闭环系统。

包括建立事前绩效评估机制、强化绩效目标同步管理、做好事中绩效运行监控、强化事后绩效评价和结果应用等内容。

三是完善全覆盖预算绩效管理体系。

将一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保险基金预算全部纳入绩效管理。

问题四:开展事前绩效评估的作用?答:为了从源头防控财政资源配置低效无效问题,提高项目预算编制的科学性、精准性,在项目预算审核过程中对年度新增以及延续性重大政策和项目,结合预算评审和项目审批等开展事前绩效评估。

绩效管理试题库 (2)

绩效管理试题库 (2)

绩效管理试题库一、单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好两个方面的工作,即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( A )。

绩效管理试题库 (2)

绩效管理试题库 (2)

绩效管理试题库一、单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好两个方面的工作,即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( A )。

全面预算绩效管理22个问题解读

全面预算绩效管理22个问题解读

全面预算绩效管理22个问题解读预算绩效管理是一种管理方法,旨在通过制定预算、执行预算并对预算执行结果进行评估来实现组织目标的有效实现。

该方法在实施过程中存在一些问题和挑战,下面就22个问题进行解读。

问题1:预算与绩效管理之间的关系预算和绩效管理是两个不同的概念,但二者之间是互相关联的。

预算制定和执行旨在帮助实现绩效目标,并通过绩效评估来评估预算执行结果。

问题2:预算制定的影响预算制定是一个复杂的过程,包括预测和规划未来的支出和收入。

因此,它会对组织的各个方面产生影响,例如管理风险、确定业务策略和优化资源配置。

问题3:指标的选择和测量预算绩效管理需要选择和测量关键指标,以衡量预算的执行效果。

这需要确定合适的度量标准和数据采集方法,确保数据准确和一致。

问题4:预算的灵活性预算制定的灵活性对于应对不确定性和变化非常重要。

因此,如果组织面临着快速变化的环境,需要灵活应对调整预算。

问题5:预算的适应性预算制定和执行需要适应组织的目标和战略,考虑到变化和挑战。

因此,预算需要根据实际情况进行调整,确保其在整个预算周期内具有前瞻性和适应性。

问题6:预算的财务和非财务维度传统的预算通常只关注财务维度,而绩效管理需要同时考虑财务和非财务维度。

因此,需要确保预算和绩效管理考虑到组织的整体价值和目标。

问题7:预算的整合预算制定和执行需要与组织的战略和目标整体整合,确保预算与组织战略一致,并帮助实现组织的战略目标。

问题8:预算的透明度预算执行需要确保全面透明,以便确定预算执行的效果。

透明度还有助于建立组织内部的信任和良好的合作关系,增强员工对预算的认同感和责任感。

问题9:预算执行的复杂性预算执行涉及多个部门和员工,涵盖许多活动和项目。

因此,预算执行需要有效的组织和沟通,以确保不同部门和员工之间的协作和协调。

问题10:预算执行的风险预算执行涉及风险,包括不确定性、变化和错误。

因此,需要制定风险管理计划,并评估和监测预算执行的风险。

绩效考核疑难点问答.doc

绩效考核疑难点问答.doc

绩效考核疑难点问答引导语:绩效考核是一项系统工程。

绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

以下是提供给大家的绩效考核疑难点问答,欢迎阅读!定性指标的评分,历来是高管和人事都头疼的问题。

如何给定性指标评分呢。

360等太主观,已经被证明是行不通(人情分太多,根本流于形式)。

科学的做法,一般采用5级评分法,区分要点,按照时间、数量、质量、本钱四个维度,设定标准(专业级软件中可以到达8级甚至更多,信息化的好处,使绩效考核可以更精细),根据指标完成实绩,进行评分。

当然,这需要设计者深入分析各部门岗位的工作内容,不是HR 自己在办公室里冥思苦想就能做好的。

定性指标设计难不难呢?不难,唯专业与细致而已。

这也是绩效设计中经常遇到的一个难点。

公司考核与部门、员工考核不能很好的挂钩,意味着公司的目标无法得到执行,考核不能传导目标和压力,就失去了约束和鼓励力。

怎么解决呢?提供几种方法:(1)强制分布:通过强制分布规那么,硬性实现公司、部门、员工的业绩表现挂钩,并通过绩效得分和等级表达出来;(2)指标列入(3)组织绩效列入(4)组织绩效比例带入。

后三种详细操作法,有暇另行细说。

一些人事做绩效,经常会遇到这样的窘境:公司没有规划,甚至年度经营方案也没有,部门岗位职责也是凌乱拼凑的,与实际根本脱节。

这种情况下如何做指标呢?略建议几点:1、从零散资料中找线索。

即便没有规划的企业,但会议纪要、各类任务安排、老板的讲话等,总是有的。

即便没有书面的,老板脑袋中对要做什么,肯定是有方向思路的。

把这些挖掘出来,加以提炼,公司级指标就有了。

2、访谈部门负责人、关键岗位、了解主要职责、任务、问题点,这些有了,部门岗位指标也就有了。

3.原来的考核资料,做的再差,多少会有些信息可用。

4……通常人们所说的评分方法(标准),应该包含两层含义:计分方法(及对应评分标准)和目标值。

计分方法,定量指标有连续法、层差法等;定性指标有5级评分法等。

目标值,定量指标有预算测定法、历史值法、同行对标法等;定性指标,5级设定标准,对照实绩给分即可。

全过程预算绩效管理基本知识问答(精)

全过程预算绩效管理基本知识问答(精)

全过程预算绩效管理基本知识问答(一1.什么是预算?“预算”,或称“财政预算”,是政府按照一定的公共政策、原则、程序编制,并经立法机构通过的财政资金收支计划,一般由预算收入和预算支出组成,具有计划性、公共性、政策性和法定性的特征。

“预算是庶政之母”,作为现代财政管理的产物,预算所具备的财政资金分配功能、公共资源配臵功能、行政管理功能、社会政策功能,使其不仅成为政府履职的财力保障,也是政府调节经济和社会发展的重要工具。

2.什么是绩效?“绩效”一词最初来源于企业,其英文“Performance”,意为“履行”、“执行”、“表现”、“行为”、“完成”,在管理学中被引申为“成绩”、“成果”、“效益”。

从不同角度,对“绩效”的理解也有所不同,概括来说,“绩效”就是个人、组织、政府等通过努力和投入所形成的产出和结果,以及产出和结果的合理性、有效性,即效益、效率和效果情况。

从本质上讲,效益、效率和效果都是从资源投入与产出关系的角度描述资源配臵所处的特定状态,但对衡量“预算绩效”而言,它们又都是其中的一个方面。

现在普遍认可的是用“4E”描述“预算绩效”:一是“经济性”(Economy,是成本与投入的关系,是指以最低费用取得一定数量和质量的资源,即预算支出是否节约;二是“效率性”(Efficiency,是投入和产出的关系,包括是否以最小的投入取得一定的产出或者以一定的投入取得最大的产出,即是否讲求效率;三是“效益性”(Effectiveness,是产出与目标的关系,是指多大程度上达到政策目标、经营目标和其他预期结果,即是否达到目标;四是公平性(Equity,即社会公众(尤其是弱势群体能否得到公平待遇和享受公共服务。

四个方面(“4E”原则相互融合,基本诠释了“预算绩效”的内涵。

3.什么是预算绩效管理?所谓预算绩效管理,是以“预算”为对象开展的绩效管理,也就是将绩效管理理念和绩效管理方法贯穿于预算编制、执行、监督的全过程,并实现与预算管理有机融合的一种预算管理模式。

预算绩效管理知识竞赛题库(试题55道含答案)

预算绩效管理知识竞赛题库(试题55道含答案)

预算绩效管理知识竞赛题库(试题55道含答案)政府预算绩效管理覆盖()A.全部收支(正确答案)B.只包括收入C.只包括支出D.以上都不对政府投融资领域的绩效评价包括()A.地方政府债务绩效评价(正确答案)B.政府引导基金绩效评价(正确答案)C.政府购买服务绩效评价(正确答案)D.ppp绩效评价(正确答案)政府收入预算绩效关注点包括()A.不得脱离实际制定增长目标(正确答案)B.严禁虚收空转(正确答案)C.收取过头税费(正确答案)D.过度举债(正确答案)政策和项目绩效评价结果(绩效评级)划分为()个等次,其中,“良”等次的分值区间是多少?A.四,75分(含)—85分B.四,80分(含)—90分(正确答案)C.三,75分(含)—90分D.三,80分(含)—90分预算绩效管理的责任主体是()A.各级审计部门B.各级政府(正确答案)C.各部门(正确答案)D.各级财政部门以下哪种不是政策和项目绩效评价的类型。

A.自评价B.再评价C.重点评价D.事前绩效评估(正确答案)以下不符合政府预算支出绩效原则的是()A.量力而行B.收支平衡C.勤俭节约D.更高的民生标准和保障范围(正确答案) 延续性项目事前评估应特别关注A.以前年度的预算执行情况(正确答案)B.以前年度的绩效实现情况(正确答案)C.是否有迫切的现实需求D.是否有相关部门的审批手续效益指标一般不包括以下哪些指标()A.经济效益指标B.可持续影响指标C.发展效益指标(正确答案)D.生态效益指标项目绩效自评中,以下哪一项指标的权重是不可以做任何调整的?A.产出指标B.效益指标C.服务满意度指标D.预算资金执行率(正确答案)我市事前绩效评估适用范围()A.新增项目(正确答案)B.社会关注度较高(正确答案)C.金额较大(正确答案)D.所有项目我市开展的事前评估结论不包括()A.建议予以支持B.建议部门支持C.建议不予支持D.建议调整后支持(正确答案)我市开展部门预算绩效双监控主要依照()A.部门整体绩效目标(正确答案)B.资金支出承诺书(正确答案)C.预算执行计划D.年初工作计划我市部门整体支出绩效评价的方式包括()A.绩效自评(正确答案)B.财政再评价(正确答案)C.审计评价D.第三方评价(正确答案)通过对绩效目标与实施效果、历史与当期情况、不同部门和地区同类支出的比较,综合分析绩效目标实现程度。

绩效管理考试试题库

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绩效管理试题库一单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点 D ;A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好两个方面的工作,即 A 等;A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括 CA. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是 B ;A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序 BA. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是 C ;A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即 B 、混合标准尺度法和书面法;A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而 C 说法不符合标准所需遵循的要求;A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 DA. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即 A ;A. 定限排列法和成对排列法B. 逐一排列法和关键岗位排列法C. 相对排列法和绝对排列法D. 级别排列法和业绩排列法11. 为了实现绩效考核“定量准确的原则",评分应尽可能采用 C ;A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表12. 我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极参与到岗位评价党中来, D ;A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求B. 岗位评价必须和岗位等级相结合C. 岗位评价每两年进行一次D. 岗位评价结果应该公开13. 绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考核的 B ;A. 可行性原则B. 回馈原则C. 制度化原则D. 实用性原则14. 绩效面谈的质量和效果主要取决于 D ;A. 考评双方的心理状态B. 是否成立了员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管理制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度15.短期效果的评估主要是评估考核体系实行 C 的效果A.一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对16.培训具有 BA. 滞后性B. 超前性C. 后延性D. 前续性17.下列哪项不是薪酬制度建立的依据 DA. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作说明18.绩效考核对于员工个人则是 A 对自己工作状况及其成果的评价;A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级19. 当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用 B 建立工作标准;A.工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本20. 从事各种非周期性的工作,并且没有固定的模式时,应采用 D 建立工作标准;A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本21. 工作要项指出“什么"该做, D 指出的是该“如何"做;这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明;A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准22. A 是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果;A. 关键事件法B. 行为观察法C. 行为观察量表法D. 行为定点量表法23.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其 BA. 工作表现B. 工作成果C. 工作成绩D. 工作效果24.下表是绩效考核表的一部分,请问这种绩效考核量表是 C ;绩效考核标准评价等级评定结果工作效率很高工时利用率100% 1工作效率较高工时利用率85%以上 2工作效率正常工时利用率70%以上 3工作效率不高工时利用率55%以上 4工作效率很低工时利用率40%以上 5A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表25. C 是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价;A. 能力考核B. 态度考核C. 业绩考核D. 绩效考核26.行为主导型的考评内容以考评员工的 D 为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程;A. 工作效果B. 工作态度C. 工作业绩D. 工作行为27.目标管理法能使员工个人的 A 保持一致;A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标28. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为 B ;A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法29.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的 B ;A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性30.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量.质量及 B 等方面完成情况的考核;A. 产量B. 效益C. 效率D. 效果31.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有 A ;A. 及时对员工进行绩效回馈B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询C. 处理员工在绩效考核方面的申诉D. 确保绩效考核制度符合法律要求32. B 是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程;A. 行为考核B. 绩效考核C. 人事考核D. 能力考核33.选择 A 的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合;A. 效果主导型B. 行为主导型C. 观察主导型D. 质量主导型34.下列不属于绩效诊断的内容是 C ;A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资料积累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断35.量表评定法使用 C ,事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义;A. 按具体形式区分的评估方法B. 混合标准尺度法C. 描绘性评定量表法D. 书面法36.绩效考核指员工的 A 做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准;A. 实际绩效与组织的期望B. 个人成绩与群众测评C. 群众测评与组织的期望D. 实际绩效与群众测评37.考评的效标的类型有 A ;①特征性效标②行为性效标③结果性效标④态度性效标5能力性效标A. ①②③B. ②③④C. ①③ 5D. ②④538.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是 A ;A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法39.为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是 A ;A. 进行“一对一"的回馈面谈B. 组成一个面谈小组来进行面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论40.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是 DA. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法41.下列不属于关键事件法的缺点是 A ;A. 时间跨度较大B. 费时.费力且费用较高C. 不能在员工之间进行比较D. 只能定性分析,不能定量分析42.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是 CA. 目标管理法B. 绩效标准法C. 直接指标法D. 成绩记录法43.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是 CA. 高层领导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员44.对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是 BA. 行为观察法B. 以结果为导向的考评方法C. 以关键事件为导向的考评方法D. 以行为或质量特征为导向的考评方法45.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的 CA. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段46.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是 AA. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性47.由于被考评者的多样性,个人质量存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用 D 可以克服此类问题;A. 目标管理法B. 直接指标法C. 成绩记录法D. 绩效标准法48.在制定绩效管理方案时,应根据 A 合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析;A. 绩效管理目标B. 绩效管理方法C. 绩效管理程序D. 绩效管理物件49.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要 AA. 确定组织与员工个人的工作目标B. 制定绩效考核的具体方法与工具C. 确定考评者与被考评者D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程50.绩效管理与绩效考核的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是 BA. 绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B. 绩效考核是绩效管理的重要支撑点C. 绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D. 相比较而言,绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合51.下面绩效考核中,不属于能力考评项目的是 DA. 知识B. 经验阅历C. 技能熟练程度D. 工作质量52.在使用关键事件法时, AA. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用来加以区分工作行为的重要程度53. 绩效考核的类型按内容分可以分为质量主导型、__________ B 和效果主导型;A. 态度主导型B. 行为主导型C. 工作主导型D. 一般主导型54.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是 C ;①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为A. ①②B. ③④C. ②③D. ②④55.如果某公司在资源和时间均有限的情况下,对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量,而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下,可以考虑采用的考评类型是 A ;A. 质量特征导向B. 综合性的合成方法C. 考评中心法D. 工作结果导向56. D 不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容;A. 考核指标的相关性B. 考核标准的准确性C. 考核表格的简捷程度D. 考核中各单位主管就履行的责任57.主管对绩效结果进行回馈时,应避免 D ;A. 给员工发言的机会B. 集中于关键事项C. 运用回馈技巧,因人而异D. 纠正被考核者的不良态度58.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足,应采用的方法有 C ;①水平比较法②成对比较法③成对比较法④目标比较法5强制分布法A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ②④559. A 是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法;A. 排列法B. 比较法C. 分布法D. 对比法60.应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的 A ;A. 始点B. 中点C. 终点D. 总结61. 绩效结果的应用不包括 D ;A. 培训需求的产生B. 奖金的计算和发放C. 员工个人发展规划D. 工作分析方法的选择62.关于绩效管理制度的叙述不正确的是 D ;A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定63.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用 A ;A. 360 度评估B. 行为质量特征C. 评级量表法D. 排序法64. 以下是绩效考核表中的内容,这是采用 B 的评价方法;“该员工在公共场合发脾气吗是否该员工有无偏好是否A. 行为锚定等级评价法B. 核对表格法C. 强制选择评价法D. 关键事件评价法二问答题:1.以下列列举的是某公司设置的一些业绩考核指标1及时收回货款2有效地使用时间3产品A 一季度的销售量达到13000 件4每两周更新一次市场资料5节约部门的开支6将部门的办公用品费用控制在5000 元以下7扩大市场占有率8保证资料的准确性请指出不符合量化考核标准的指标,并加以改正;答案要点:评分标准:不符合量化考核标准的指标有1 2 5 7 81“及时收回货款",“及时"不明确,如改为“发货后天内收回全部货款";2“有效地使用时间",“有效"不明确,如改为“将A 流程时间缩短个工作日"; 3“节约部门的开支",“节约"不明确,如改为“把部门的预算减少 %";4“扩大市场的占有率",“扩大"不明确,如改为“市场的占有率提高到%";5“保证资料的准备性",“准确性"不明确,如改为“资料的准确率达到 %2.简述绩效管理和绩效考核的关系;答案要点:1两者的联系是:绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分;通过绩效考核为组织绩效管理的改善提供依据,帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助组织获得理想的绩效水平;2两者区别是:绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是管理过程中的一个环节或手段;绩效管理是结果与过程并重,绩效考核是阶段性总结;绩效管理是组织与个人双赢,绩效考核是排序.确定优劣;绩效管理是规划性.前瞻性,绩效考核是回顾过去;绩效管理是完善的计划.监督.控制手段,绩效考核是只有考核一个手段;绩效管理注重能力的培养,绩效考核是注重成绩的大小;绩效管理是事先的信息沟通和承诺,绩效考核是判断和评估,强调事后评估;3.绩效管理从那些方面帮助组织获得竞争优势答案要点:绩效管理为组织带来的益处有:1将组织战略转化成实际的定量目标和定性目标;2组织战略能够根据外部的环境变化,迅速调整并反映到员工的任务绩效中,很快得以实施;3有效的绩效管理程序具有预警功能,一旦发现潜在的问题即发出信号,避免重大问题发生;4学习型组织的理念得以加强5组织文化受到影响6通过对高绩效员工贡献的认可,形成良好的组织氛围,留住高绩效人才;4.简述衡量一个绩效管理系统是否有效的标准;答案要点:1信度是绩效考核系统一致性程度,即考核结果反映绩效状况的准许确性程度;信度要求主要体现在再测信度和评估者信度上;2效度是衡量系统对于与绩效有关的所有相关方面进行评价的程度,即是否能侧量出自已所要测量的工作绩效的所有方面;这一效度常常被称为内容效度;3可接受度反映组织员工包括考核者和被考核者对绩效考核系统的认可程度和按受度;5.企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任答案要点:尽管绩效管理的实施主要是决策屋与各级直线管理人员的职责,但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有重要责任,主要包括:1设计,试验,改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广;2在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用;3宣传企业绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义,目的,方法与要求;4督促,检查,帮助各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员5收集回馈信息,包括存在的问题,难点,批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和措施6根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策6.简述什么是绩效计划及其组成部分答案要点:1绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标准,共同制定并修正绩效目标以及实现目标的过程,是主管和员工共同沟通,对员工的工作标准和目标达成一致意见,并形成协议的过程;2绩效计划包括:员工应该做什么即绩效标准;员工在什么时间.做到什么程度即绩效目标;工作中的重点是什么即绩效权重;绩效计划的表现形式,即绩效协议;7.简述绩效计划中绩效标准与绩效目标的区别;答案要点:绩效目标与绩效标准不同:1标准是针对特定的岗位工作制定的,是要求员工在工作中应达到的各种基本要求,而目标则是考虑到组织的发展战略和发展计划针对部门和个人设定的;2绩效目标是在绩效标准的基础上,考虑各部门和员工现有的绩效水平,体现了管理者对部门和员工的具体要求,目标的典型特征是必须具有挑战性;对同一类工作,应该只制定一套工作标准,但对每个员工则可能制定出不同的目标,该项目目标依据每位员工的个人经验.技术和过去的表现而有所不同;8.简述制定绩效标准的一般步骤;答案要点:1收集与工作有关的背景信息,确定岗位工作说明书; 2确定工作规范3根据工作说明书与工作规范确定岗位的工作量.主要工作事项,并根据每位员工的工作内容,确定相应的绩效标准;4主管与员工就所确定的职务标准进行沟通和磋商,并对绩效标准进行修正,最终达成共识;9.为什么要进行绩效管理培训绩效管理培训的重点是什么答案要点:1绩效管理培训的目的主要有:1增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除各种误差和抵触情绪;2掌握绩效管理的操作技能,保证绩效管理的有效性;2绩效管理培训的主要内容主要有:1绩效管理广泛层面的培训2绩效管理操作技能层面的培训10.绩效沟通的含义是什么怎样才能实现真正的建设性沟通答案要点:1绩效沟通就是管理者和员工共同工作,以分享有关信息的过程;这些信息包括工作进展情况,潜在的障碍和问题,可能得解决措施以及主管人员如何才能帮助员工;2实现真正的建设性沟通要明确:1明确沟通的目的2选择正确的沟通内容3选择适宜的沟通的方式11.绩效信息的收集方法有哪些如何保证绩效信息的质量答案要点:1绩效信息的收集方法有:观察法.工作记录法.他人回馈法 2信息收集与分析中应注意以下问题:1让员工参与收集信息2要注意有目的的收集信息3可以采用抽样的方法收集信息;4要把事实与推测区分开来;12.绩效考核的主体主要有哪些类型,如何选这考核主体答案要点:1绩效考核的主体主要有:直接上级;同事;员工本人;下属以及顾客.供货商等组织外部的人员;2绩效考核主体选择的一般原则为:1绩效考核主体所考核的内容必须基于他所掌握的情况;2绩效考核主体对所考核岗位的工作内容有一定的了解;3有助于实现一定的管理目的;13.什么是360 度绩效考核它有什么优点答案要点:1360 度绩效考核为了给员工一个最正确的考核结果而尽可能的结合所有方面的信息,这些方面包括:上司.同事.自己.下属.客户与供货商等;这种绩效考核更重要的目的是用于了解员工在那些方面做得好,在那些方面做得不好,从而在今后的工作中改进;它表明的是一个个体或团队主动获得绩效回馈信息的行为; 2360 度绩效考核有以下优点:1比较公平公正2加强了部门之间的沟通3人事部门据此开展工作较容易14.请简述如何才能尽量避免考核过程中可能出现问题的发生答案要点:1要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题,有意识地加以避免;2要根据需要正确地选择绩效评价工具,考虑到各个工具分别有其优缺点,可以考虑几种工具的综合使用;3要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训;4要排除一些外部因素对绩效评价的影响;15.企业应该按照哪些步骤进行员工绩效考核答案要点:考核是一项非常细致的工作,必须按照以下的步骤进行:1要确定工作要项和确定绩效标准.工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动,抓住了工作要项就等于抓住了关键环节,也就能够有效地组织考评;绩效标准是考评评判的基础,必须客观化,定量化,具体做法是将考评是项逐一分解,形成考评的证判标准;2评价实施.具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照,证判绩效的等级; 3绩效面谈.面谈是绩效管理极为重要的环节,通过面谈可以使员工纠正错误,以积极的态度对待工作;4制定绩效改进计划.绩效改进计划是绩效管理的最终落脚点;计划应当切实可行,由易到难,要有明确的时间性,计划要具体,要得到上下级的认同5改进绩效的指导.上下有主管应经常对下属工作绩效的改进作出正确的指导,并在精神上,物质上予以必要的支持.16.绩效考核方法的四种分类各有什么特点及其适用范围答案要点:绩效考核方法按照考核内容可分为以下四类:1控制导向型绩效考核方法:考核重点在于产出和贡献,而不是行为和过程;这类考核方法是用于其职位工作输出成果宜于表现为客观.具体及可量化的绩效指标的被考核者;例如在企业一线从事具体生产经营工作的蓝领员工.推销员等;2行为导向型绩效考核方法:考核重点在于甄别与评价员工在工作中的行为表现,即工作是如何完成的;适用于职位工作输出成果难以量化或者强调以某种规范行为来完成工作任务的情景,诸如组织中的事务管理人员和行政管理人员等;3特质导向型绩效考核方法:考核重点在于员工的个性特征,对工作的最终结果关注不够;适用于以员工开发为目的的绩效考核和对高级管理人员的绩效考核;4战略导向型绩效考核办法:着眼于企业发展战略,贯穿于绩效指标构建.执行.考核与评价的全过程;适用于注重战略发展.管理基础好的组织;17.简述关键绩效指标法的实施步骤;答案要点:1确定工作产出:明确组织目标,自上而下逐步确认增值产品,绘制客户关系图,为岗位各项工作产出设置权重2建立关键绩效考核指标:针对不同的工作产出确定使用的指标类型,利用SMART 原则设计考核指标,为各项考核指标划分权重 3设立考核标准:确定由谁来进行考核,明确如何对各项标准进行考核4审核关键绩效指标:审核指标和标准的客观性;指标和标准的全面性;指标和标准的可操作性,提供回馈及修正信息;18.简述关键绩效指标法的优缺点;答案要点:1优点为:1目标明确2提出了苦湖价值理念3有利于组织利益和个人利益达成一致2局限性在于:绩效考核经常遇到一个实际的问题就是,绩效指标很难保证客观和可量。

全面预算绩效管理22个问题解读

全面预算绩效管理22个问题解读

全面预算绩效管理22个问题解读预算绩效管理是组织中一项重要的管理工具,用于评估和管理业务绩效,并促使组织朝着预期目标前进。

以下是对预算绩效管理的22个问题的解读:1. 为什么需要预算绩效管理?预算绩效管理可以帮助组织在有限的资源下,优化资源分配,确保预算和实际绩效之间的一致性,以达到组织目标。

2. 预算绩效管理的主要步骤有哪些?预算绩效管理的主要步骤包括制定预算目标、制定预算计划、执行预算计划、评估绩效,并进行必要的调整和改进。

3. 预算绩效管理的核心原则是什么?预算绩效管理的核心原则是明确的目标设定、有效的资源分配、绩效评估和持续改进。

4. 什么是预算目标?预算目标是组织在特定时间范围内希望实现的具体结果或绩效指标,是预算编制的基础。

5. 如何制定可行的预算目标?制定可行的预算目标需要考虑组织的战略目标、市场需求、资源可用性等因素,并与相关部门进行协商和讨论。

6. 预算计划包括哪些内容?预算计划包括收入预测、支出预测、资金需求分析、预算编制和预算执行计划。

7. 如何执行预算计划?执行预算计划需要将预算分配给各个部门或项目,并监控实际支出和预算之间的差距,及时采取措施进行调整。

8. 什么是预算控制?预算控制是指对预算执行进行监控和调整,确保预算计划能够按照预期进行,并采取相应的措施解决实际执行中出现的问题。

9. 预算控制的主要方法有哪些?预算控制的主要方法包括差异分析、财务指标分析、绩效评估等,通过对实际绩效与预算之间的差异进行分析,找出问题并提出改进措施。

10. 什么是绩效评估?绩效评估是对组织、部门或个人绩效进行评定和分析,通过对绩效的评估,可以发现问题并进行持续改进。

11. 为什么需要进行绩效评估?绩效评估可以帮助组织了解自身的绩效状况,为决策提供依据,激励员工提高绩效,并为组织的发展提供指导。

12. 如何进行绩效评估?绩效评估可以通过设定评估指标、收集数据、进行评估和分析等步骤进行,可采用定量和定性的方法。

全面预算销售50问(被客户问)

全面预算销售50问(被客户问)

全面预算销售被客户问50问一、概述篇1.你所理解的企业的全面预算管理的含义是什么?答:全面预算管理是围绕企业发展战略,运用现代网络与信息技术,融业务预算、资本预算和财务预算于一体的综合管理系统,是对生产经营活动、投资活动、财务活动的总体安排和量化表述,主要内容包括预算目标的确定、预算编制、预算的审批、预算的执行、控制、调整、分析、考评等,融企业所有关键问题于一体的,一整套全方位、全过程和全员参与的计划、管理和控制活动。

2.全面预算的闭环管理包括哪些内容?答:全面预算的全流程闭环管理包括预算目标确定、预算编制、预算执行控制、预算监控分析、预算调整、预算考核。

3.我们企业推行全面预算有什么意义?答:我们一般认为推行全面预算可以达到以下效果:(1)落实企业战略目标战略目标通过全面预算管理加以固化与量化,预算的执行与企业战略目标的实现成为同一过程;企业对各项预算的有效监控,将确保最大程度地实现企业战略目标。

(2)优化配置企业资源通过全面预算的编制和平衡,企业可以实现业务流、资金流、信息流和人力资源流的整合,协同各种业务活动和管理方案,使企业内部各部门、各环节均能统筹规划、协调行动。

(3)强化内部治理与控制以全面预算管理为主线的企业内部治理结构和治理机制,可以最大限度抑制委托-代理成本,实现企业价值的最大化。

(4)有效防范经营风险全面预算管理作为公司整体管控的重要工具,针对战略定位风险、业务模式风险、投资风险、战略管控风险、运营风险等经营风险,坚持以控制风险为目标,进行事前、事中、事后监控。

(5)有效提升经营业绩全面预算和企业战略、经营计划、业绩考核、薪酬激励等紧密衔接,能够有效激励并约束企业追求尽量高的收入增长和尽量低的成本费用,切实提升经营业绩。

4.你认为企业现行的预算管理存在主要问题有哪些?答:主要存在以下问题:(1)企业集团的预算目标与战略目标脱节(未能有效支撑企业战略)(2)企业集团的预算编制未能实现全员参与(多为财务预算,非全面预算)(3)企业集团内部预算制定和执行过程缺乏内部沟通(疲于组织数据,缺乏有效沟通)(4)企业集团缺乏有效的控制方法和手段(控制失效或过于繁琐,较低效率)(5)企业集团未能建立起一套有效的考评和激励体系(考核机制未能与预算紧密挂钩)5.虽然现在很多企业在推行全面预算,但难度较大,成功案例也不算太多,你认为原因有哪些?答:我们认为可能有四个方面原因。

绩效管理问题解答

绩效管理问题解答

绩效管理问题答题第一章绩效与绩效考核1、什么是绩效?试从不同角度对绩效概念进行界定,并指出你最倾向的观点及理由。

答:管理学视角:组织为实现其目标展现在不同层面上的有效输出,包括个人绩效和组织绩效。

经济学视角:等价交换,绩效与薪酬是员工和组织之间的对能承诺关系。

社会学视角:按照社会分工所确定的角色承担相应的职责。

2、什么是绩效考核?绩效考核是指考核主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工任务完成情况,员工工作履行程度和发展情况,并将评定结果反馈给员工的过程。

第二章从绩效考核到绩效管理1、论述绩效考核与绩效管理的主要差异。

绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。

绩效考核是····绩效管理和绩效考核的区别:1、两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;而绩效考核是绩效管理的核心。

2、过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

3、侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺;而绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核。

4、出现的阶段不同:绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

5、为什么说绩效管理体系应该是一个封闭的系统?请论述绩效管理循环包括的关键环节,以及各环节之间的关系。

因为只有当绩效管理是一个封闭的系统时,它才是可靠的和可控时,同时也是不断提升和改善的保证。

只有连续不断的控制才会有连续不断的反弹,而只有连续不断的反馈才能保证连续不断的提升。

绩效管理循环包括以下几个环节:确定绩效评价的目的—建立工作期望—设计评价体系—绩效形成过程督导—工作绩效评价实施—绩效评价面谈—制订绩效改进计划—绩效改进指导。

从绩效管理的流程上看,确定绩效评价的目标、建立工作期望、制订绩效改进计划和设计绩效评价体系,无疑是属于前馈管理控制;绩效形成过程的督导和绩效改进指导属于过程管理控制;而绩效评估、绩效面谈和制订绩效改进计划属于反馈管理控制。

绩效管理问题解答

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绩效管理问题答题第一章绩效与绩效考核1、什么是绩效?试从不同角度对绩效概念进行界定,并指出你最倾向的观点及理由。

答:管理学视角:组织为实现其目标展现在不同层面上的有效输出,包括个人绩效和组织绩效。

经济学视角:等价交换,绩效与薪酬是员工和组织之间的对能承诺关系。

社会学视角:按照社会分工所确定的角色承担相应的职责.2、什么是绩效考核?绩效考核是指考核主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工任务完成情况,员工工作履行程度和发展情况,并将评定结果反馈给员工的过程。

第二章从绩效考核到绩效管理1、论述绩效考核与绩效管理的主要差异。

绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。

绩效考核是····绩效管理和绩效考核的区别:1、两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;而绩效考核是绩效管理的核心.ﻫ2、过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

3、侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺;而绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核。

4、出现的阶段不同:绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

5、为什么说绩效管理体系应该是一个封闭的系统?请论述绩效管理循环包括的关键环节,以及各环节之间的关系。

因为只有当绩效管理是一个封闭的系统时,它才是可靠的和可控时,同时也是不断提升和改善的保证。

只有连续不断的控制才会有连续不断的反弹,而只有连续不断的反馈才能保证连续不断的提升.绩效管理循环包括以下几个环节:确定绩效评价的目的-建立工作期望-设计评价体系—绩效形成过程督导—工作绩效评价实施-绩效评价面谈-制订绩效改进计划—绩效改进指导。

从绩效管理的流程上看,确定绩效评价的目标、建立工作期望、制订绩效改进计划和设计绩效评价体系,无疑是属于前馈管理控制;绩效形成过程的督导和绩效改进指导属于过程管理控制;而绩效评估、绩效面谈和制订绩效改进计划属于反馈管理控制.其中,制订绩效改进计划是前馈与反馈的联结点.第三章绩效管理的基本流程1、绩效管理的基本流程是什么?你认为目前中国企业普遍缺失的是哪些环节,带来的后果是什么?流程:1、绩效计划与指标体系构建;2、绩效管理的过程控制;3、绩效考核与评价;4、绩效反馈与面谈;5、绩效考核结果的应用.如何建立有效的绩效考核体系”曾被称作中国企业十大管理难题。

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全过程预算绩效管理基本知识问答(一1.什么是预算?“预算”或,称“财政预算”是,政府按照一定的公共政策、原则、程序编制,并经立法机构通过的财政资金收支计划,一般由预算收入和预算支出组成,具有计划性、公共性、政策性和法定性的特征。

“预算是庶政之母”作,为现代财政管理的产物,预算所具备的财政资金分配功能、公共资源配臵功能、行政管理功能、社会政策功能,使其不仅成为政府履职的财力保障,也是政府调节经济和社会发展的重要工具。

2.什么是绩效?绩效”一词最初来源于企业,其英文“Peformanee意为履行”、执行”、表现”、“行为”、“完成”在,管理学中被引申为“成绩”、“成果”、“效益”。

从不同角度, 对“绩效”的理解也有所不同,概括来说,“绩效”就是个人、组织、政府等通过努力和投入所形成的产出和结果,以及产出和结果的合理性、有效性,即效益、效率和效果情况。

从本质上讲,效益、效率和效果都是从资源投入与产出关系的角度描述资源配臵所处的特定状态,但对衡量“预算绩效”而言,它们又都是其中的一个方面。

现在普遍认可的是用“4E苗述预算绩效” 一是经济性” (Eeonom是成本与投入的关系,是指以最低费用取得一定数量和质量的资源,即预算支出是否节约;二是“效率性” (Effieieney是投入和产出的关系,包括是否以最小的投入取得一定的产出或者以一定的投入取得最大的产出,即是否讲求效率;三是效益性”(Eectiveness是产出与目标的关系,是指多大程度上达到政策目标、经营目标和其他预期结果,即是否达到目标;四是公平性(Equity,即社会公众(尤其是弱势群体能否得到公平待遇和享受公共服务。

四个方面(“4E”则相互融合,基本诠释了“预算绩效”的内涵。

3.什么是预算绩效管理?所谓预算绩效管理,是以“预算”为对象开展的绩效管理,也就是将绩效管理理念和绩效管理方法贯穿于预算编制、执行、监督的全过程,并实现与预算管理有机融合的一种预算管理模式。

预算绩效管理强化政府预算为民服务的理念,强调预算支出的责任和效率,要求在预算编制、执行、监督的全过程中更加关注预算资金的产出和结果,要求政府部门不断改进服务水平和质量,花尽量少的资金、办尽量多的实事,向社会公众提供更多、更好的公共产品和公共服务,使政府行为更加务实、高效。

4.如何理解预算绩效管理的内涵?理解预算绩效管理的内涵,要注意把握以下几个方面:⑴预算绩效管理的本质仍是预算管理,是利用绩效管理理念、绩效管理方法等对现有预算管理模式的改革和完善。

⑵预算绩效管理的主线是结果导向,即预算的编制、执行、监督等,始终以年初确定的绩效目标为依据,始终以“绩效目标实现”这一结果为导向开展工作。

⑶预算绩效管理的核心是强化支出责任, “用钱必问效,无效要问责”不,断提高财政部门和预算部门的支出责任意识。

⑷预算绩效管理的特征是全过程,即绩效管理贯穿于预算编制、执行、监督之中,实现全方位、全覆盖。

⑸预算绩效管理的表现形式是四个环节紧密相连,即绩效目标管理、绩效运行监控、绩效评价实施、评价结果应用的有机统一,一环扣一环,形成封闭运行的预算管理闭环。

⑹开展预算绩效管理的目的是改进预算管理,控制节约成本,优化资源配臵,为社会提供更多、更好的公共产品和服务,提高预算资金的使用效益。

⑺预算绩效管理的定位是政府绩效管理的重要组成部分,属于政府绩效管理的范畴,在政府绩效管理的整体框架下展开。

5.预算绩效管理和预算管理是什么关系?⑴两者具有相同的本质。

预算绩效管理是一种以结果为导向的预算管理模式,其本身仍属于预算管理的范畴。

另外,讲求绩效是预算管理的应有之义,而预算绩效管理则是针对传统预算管理存在的“重分配、轻管理,重支出、轻绩效”问题,采用先进的理念和方法对其进行改革和完善,以进一步提高管理水平,优化资源配臵,提高财政资金使用效益。

因此,两者的本质是相同的。

⑵预算绩效管理依托于预算管理改革。

我国当前实施的部门预算改革、国库集中支付改革、政府收支分类改革等,使得预算管理的科学性、规范性、合规性不断提高,为预算绩效管理的实施提供了前提条件和坚实基础;同时,预算绩效管理的推进,也可进一步促进预算管理改革的深化。

⑶预算绩效管理模式随着预算管理模式的发展而发展。

预算管理模式是在综合考虑一国政治、经济、社会发展实际的基础上确定的,具有较强的时代特性,并伴随着社会的发展而不断进行调整和完善。

预算绩效管理则植根于预算管理模式之上, 既要与其相适应,又要随着预算管理模式的发展而调整、完善。

6.预算绩效管理的主体有哪些?预算绩效管理的“主体”或,称预算绩效管理的组织者和参与者,主要包括以下几个方面:⑴财政部门。

各级财政部门是预算绩效管理工作的组织主体,负责制定预算绩效管理工作规划和规章制度,组织、指导本级预算部门和下级财政部门的预算绩效管理工作。

⑵预算部门。

各预算部门是本部门预算绩效管理的责任主体,负责制定本部门预算绩效管理工作规划和规章制度,具体实施本部门及指导下属单位的预算绩效管理工作。

下属各单位负责本单位的预算绩效管理工作的实施。

⑶中介机构、专家学者。

会计师事务所、资产评估、行业咨询等各类社会中介机构和专家学者是预算绩效管理工作的参与主体,主要为预算绩效管理开展提供必要的技术和智力支撑。

⑷社会各界。

社会各界是预算绩效管理的监督主体,包括人大、政协、纪检监察、审计等部门以及社会公众代表等,主要为预算绩效管理开展提供相应的指导和监督。

7•预算绩效管理的对象是什么?预算绩效管理的“对象”或,称纳入预算绩效管理的资金范围,涵盖了所有“财政性”资金,包括纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管理的资金,其中:⑴纳入政府预算管理的资金,包括公共财政预算、政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保障基金预算管理的资金。

⑵纳入部门预算管理的资金,既包括财政预算安排资金,也包括部门自有资金。

另外,非政府预算部门(如企业因受扶持获得财政资金后,由其配套安排的部分自有资金等,也属于此范围。

但也可以看出,上述两方面的内容存在一定重复,主要是受现有预算管理实际的影响,尚没有一个概念能全面概括预算绩效管理的资金范围,如纳入政府预算管理的资金中,社保基金预算等尚未纳入部门预算管理;而纳入部门预算管理的部分资金,如部门自有资金,以及非预算部门(企业安排的配套资金等,又不属于政府预算管理的范畴。

因此,用两个并行的概念进行描述,虽有交叉和重复,却可全面表述预算绩效管理的资金范围。

8•预算绩效管理的主要内容是什么?预算绩效管理是一个由绩效目标管理、绩效运行监控、绩效评价实施、绩效评价结果反馈和应用共同组成的综合系统。

“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的“五有”归纳,既描述了预算绩效管理的各个环节,也概括了预算绩效管理的基本内容。

其中,绩效目标管理是预算绩效管理的基础,绩效运行监控是预算绩效管理的重要环节,绩效评价实施是预算绩效管理的核心,绩效评价结果反馈和应用是预算绩效管理的落脚点。

9.预算绩效管理如何分类?根据预算资金性质和内容的不同,预算绩效管理有以下主要分类:⑴ 按预算资金的性质,可分为预算收入绩效管理和预算支出绩效管理。

⑵ 按预算支出的范围,可分为基本支出绩效管理、项目支出绩效管理、部门整体支出绩效管理和财政预算绩效管理。

⑶ 按预算支出的级次,可分为本级支出绩效管理和上级对下级转移支付绩效管理。

⑷ 按预算支出的功能,可分为各种功能性支出绩效管理,如一般公共服务支出绩效管理、教育支出绩效管理、科学技术支出绩效管理等。

10.什么是预算收入绩效管理?预算收入是指在预算年度内通过一定的形式和程序,有计划地筹措到的归国家支配的资金,是实现国家职能的财力保证。

预算收入绩效管理是以预算收入为对象,以预算收入的规模、质量、结构等为主要内容,以提高预算收入对政府履职保障程度为目的所开展的绩效管理活动。

11.什么是预算支出绩效管理?预算支出是国家对集中的预算收入有计划地分配和使用而安排的支出。

预算支出绩效管理是以预算支出为对象,以预算支出的性质、范围、投入、产出、效果等为主要内容,以提高-6-预算支出的经济性、效率性、效益性、公平性为目的所开展的绩效管理活动。

从我国预算绩效管理发展过程看,一般先从预算支出的绩效管理做起,条件成熟后,逐步将预算收入纳入绩效管理的范畴。

12.什么是基本支出绩效管理?基本支出是指预算单位为保障机构正常运转和完成日常工作任务而发生的各项支出,包括人员经费和公用经费。

基本支出绩效管理是以部门基本支出为对象,以基本支出对部门的保障程度为主要内容,以确保部门正常运转和完成日常工作任务为目的所开展的绩效管理活动。

基本支出绩效管理既可单独开展,又可作为部门整体支出绩效管理的一部分综合考虑。

13.什么是项目支出绩效管理?项目支出是预算单位为完成特定的工作任务或事业发展目标,在基本的预算支出以外,财政预算专项安排的支出。

项目支出绩效管理是以项目支出为对象,以项目实施所带来的产出和结果为主要内容,以促进预算单位完成特定工作任务或事业发展目标为目的所开展的绩效管理活动。

项目支出绩效管理,尤其要以各级党委政府关心、社会广泛关注、与部门履职密切相关的重大和重点项目作为重点。

14.什么是部门整体支出绩效管理?部门整体支出是指财政部门批复的部门预算中所包括的全部支出,既包括基本支出,也包括项目支出;既包括财政资金,-7-也包括自有收入等。

部门整体支出绩效管理是以部门预算资金为对象,以部门所有支出所达到的产出和结果为主要内容,以促进部门高效履职为目的所开展的绩效管理活动。

15.什么是财政预算绩效管理?财政预算是政府活动计划的反映,它体现了政府及其财政活动的范围、政府在特定时期所要实现的政策目标和政策手段等。

财政预算绩效管理是以一级政府财政预算(包括收入和支出)为对象,以政府财政预算在一定时期内所达到的总体产出和结果为内容,以促进政府透明、责任、高效履职为目的所开展的绩效管理活动。

16.什么是政府绩效管理?政府绩效是指政府及其部门履行自身职责的行为及其产出的结果和社会经济影响,不只是一个政绩层面的概念,还包括政府成本、政府效率、政治稳定、社会进步、发展预期等多方面的含义。

政府绩效管理作为一种新型的行政管理模式,主要是指通过建立科学合理的政府绩效评估指标体系和评估机制,对政府及其工作人员履行职能、完成工作任务以及实现经济社会发展目标的过程、实绩和效果实行综合考核评价,并根据考评结果改进政府工作、降低行政成本、提高政府效能的一种管理活动。

17.预算绩效管理与政府绩效管理是什么关系?预算资金是政府履职的物质基础和体制保障。

由于现代预算制度是政府公共支出的核心,体现了政府的主要职能和施政理念,因此,预算绩效既是衡量政府绩效的主要指标,也是影-8-响政府其他功能性绩效的关键因素;预算资金使用的高效、责任、透明,又是政府履职高效、责任、透明的前提。

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