第七讲 利他行为

• 案例四：9.11及之后的日子里，这一蓄意 发动的罪恶袭击引发了不计其数的善行。 血库挤满了人，食品展挤满了人，衣物 站也挤满了人，人们都从内心深处希望 能够贡献一些什么，去安慰那些受到严 重伤害的人并满足他们的需要。
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Question： 什么是帮助他人的行为？ 人们为什么、什么时候会做出帮助行为？ 谁会做出帮助行为？ 怎样才能减少冷漠而增加帮助行为？
第四节 如何促进利他行为
• 一、促进旁观者干预 • 二、促进志愿者服务
几点启示： 1、知人者智，知己者明。 2、任何人都逃不脱与他人交往，所以人 际关系是一种社会生存空间，而利他行 为是扩大个人社会生存空间的交通工具。 3、理想中的我和现实中的我是有距离的， 关键是如何缩小这种距离。
• 三、社会学习理论 • 利他行为是习得的，不断得到强化的结 果。儿童将重复那些被父母认同和奖
励的行为，放弃那些被父母惩罚和 批评的行为。
• 四、移情-利他假说 • 利他行为的产生，是人们把自己放在需 要帮助的人的位置、以他们的方式来体 验事件和情绪，对需要帮助的人产生了 移情。 • 如果没有移情的产生，那么就是由于社 会交换起作用了
集体冷漠案例（2）
“集体冷漠症”比暴行更可怕
８名恶男，２０日凌晨竟在珠海一家迪厅当众强奸妇女，这种丧失天良的暴 行令人震惊；更令人震惊的是，在场的近２００人，竟无一人上前制止，全都成了冷 漠的看客！ 这种集体冷漠，并非始自该案，而是早有发生，甚至已经成为一种社会病—— 集体冷漠症。
集体冷漠症之所以出现，有以下原因：受社会转型期不良思潮 影响，一些人滑向了明哲保身的泥潭，事不关己，高高挂起， “各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”；一些地方治安工作不力， 黑恶势力猖獗，面对暴行一些公安人员尚且缩头缩脑，一些公民 惟恐自身难保，哪敢管闲事，毕竟趋利避害是人的天性；一些地 方精神文明建设不力，歪风邪气盛行，致使一些人道德滑坡；法 律在某种程度上的缺席，如果制止暴行光靠公民的道德自觉，而 不是法律的强制力，那显然是不现实的，也是没有保证的；见义 勇为尚缺法律法规层面上关于物质方面的强有力支持，英雄流血 又流泪的残酷现实，让不少人在欲“出手”前止步。 • 这种集体冷漠症更为可恨，也更为可怕。歹徒再怎么坏，也 好对付；可这种集体冷漠症，却不好整治。集体冷漠症，无疑是 侵害社会肌体的一种癌细胞，如果任其病变扩散而不加以制止， 那么早晚有一天，它会把我们整个社会搞垮。所以说，对这种集 体冷漠症决不可掉以轻心，必须采取综合整治手段，对症下猛药， 全力清除之！ （龚大中）
影响利他行为的社会环境因素
• 旁观者数量对利他行为 的影响：往往越多的人在场，
越有可能没人出来相助 • 责任扩散：当发生了某种紧 急事件时，如果有其他人在 场，那么，在场者提供帮助 的责任就会减小，也就是说 提供帮助的责任扩散到其他 人身上。
• 集体淡漠：因责任扩散而
引起的虽面临紧急情况，但 见死不救，但也不会有罪恶 感和内疚感。
• 案例二：1997年的一个晚上，23岁的美籍黑人 建筑工盖瑟，看见一团火线从一间由汽车拖拉 的活动房里喷出来，他便破门而入，找到并救 出了一间昏迷的44岁的白人拉里，而且还为他 做人工呼吸。盖瑟在做这一切的时候，并没有 计较头顶上飘动着的南部联盟的旗帜。当别人 赞颂他超越种族的英勇事迹是，盖瑟说：“我 并不值得关注，换了其他人也会这样做。”
第七讲 利他行为
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• 案例一：纽约地铁列车进站的隆隆声越 来越响，埃弗里特.桑德森却跳下路轨奔 向迎面而来的列车，去救一名从站台上 掉下去的4岁女孩，她的名字叫米歇尔.德 耶色斯。就在列车将要碾过女孩之前的3 秒钟，桑德森把米歇尔抛向了站台上拥 挤的人群。列车呼啸将之，而桑德森却 没能靠自己的力量跳上站台。在最后紧 急关头，旁人把他拉到了安全的站台上。
• 四、影响利他行为的环境和情境因素 • 自然环境 • 社会环境 • 事件的紧急性 • 时间压力 • 社会文化
紧急事件的特点
• 1、突然或出乎意料的发 生 • 2、当事人可能或已经受 到伤害 • 3、随着时间的推移，情 况会越来越严重 • 4、没有其他人可以帮助 当事人 • 5、旁观者有能力给予当 事人帮助
第一节 概述
• 一、定义 • 何谓利他行为？对别
人有好处，没有明显自 私动机的自觉自愿的行 为。 利他行为的特征： 1、以帮助他人为目的 2、不期望有精神或物质 的奖励 3、自愿的 4、利他者可能会有损失
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• 撒玛利亚人的寓言： • 一名男子从耶路撒冷到耶利哥，途中落入强盗 之手，强盗抢光了他的财务，并打得他半死不 活，然后跑掉了。这时，恰好有一名传教士经 过这里，便从路的另一半走过去了。这时有来 了一个利未人，他同样看见了受伤的男子，也 从路的另一边走过去了。但是撒玛利亚人却不 同，他途经这里，看见受伤的男子，动了恻隐 之心。他走到受伤人的身边为他包扎伤口，还 在伤口上擦上油和酒。然后，他把受伤人放到 自己的马背上，带他到一家小旅馆并照料他。 第二天，他掏出一些钱给老板，说：“好好照 顾他；等我回来，钱不够，我会补给你”
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集体冷漠案例（1）
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在吉林省蛟河市白石山镇，一名流浪人员因病饿生命垂危，镇政府民政办公室 工作人员孟庆富得知情况后，只是向有关领导请示了一圈，自己却没有到过现场， www.XINHUANET.com 2005年01月12日 08:28:26 来源：齐鲁晚报 导致流浪者最终死亡。法院以玩忽职守罪对孟庆富作出判决。 孟庆富作为民政干部，救助流浪人员是职责所在，追究他的法律责任是完全应 该的。但这件事让我感到最为寒心的是，这名流浪者从被发现到死亡，在田野里 整整躺了两天。在孟庆富“请示”的过程中，村民去看过，村干部去看过，当地 派出所民警去看过，却没有一个人伸出援手，这名流浪者实际上是死于当地人的 “集体冷漠”。因此，对孟庆富的审判并不能代替其他人应负的道德责任。 这已经不是我们第一次听说濒危者在“集体冷漠”中死去的新闻了，这一现象 为什么会频繁出现？ 研究者认为，有一个很重要的心理因素在“作怪”，这就是责任分散效应。心 理学家在进行了大量的实验和调查后发现：在不同的场合，人们的援助行为是不 同的。当有人处于危难时，如果当时只有一个人能提供帮助，而他还没有失去做 人的底线的话，那么见死不救会让他产生深重的罪恶感、内疚感；但如果有许多 人在场的话，帮助求助者的责任就可以由大家来分担，造成责任分散，每个人分 （责任编辑:李代祥） 担的责任很少，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷 漠”的局面。
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第三节 利他行为理论分析
• 一 进化心理学的 解释 • 利他行为的生物学 基础：在自然选择
过程中，有利他天性 的生物更有可能使他 们的物种留存下来。 （主观利他，客观利 己）
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利他的产生是由于： 1 亲属选择 2 互惠规范 3 学习社会规范 4 选择配偶的影响
• 二、社会交换论的解释 • 人们的行为追求利益最大化、成本 最小化。利他行为是助人者对未来 的一种投资。期望日后自己需要的 时候提供相应的帮助。 • 给予的同时我们也在接受。
• 二 研究范畴 • 帮助陷于困境中的他人 • 制止或干预犯罪活动 • 自我约束 • 偿还行为
第二节 影响利他行为的因素
• 一、 利他行为的得与失 • 二、助人者的特点和当时的心境 • 人格 • 助人者的性别差异 • 当时的心境 • 三、求助人的特点 • 是否值得他人帮助 • 是否受他人喜欢 • 性别的影响
• 在这场惨剧中，我们也可以清晰地看到“责任分散效 应”：最先发现的村民找到了村干部，村干部找到了 派出所，派出所找到了孟庆福。而孟庆福层层请示的 举动，表面上看起来是寻求如何处理的指示，实际上 却是在为自己寻找减轻罪恶感、负疚感的理由——我 已经请示上级了，因此我不是冷酷无情的。 • 如何才能改变这种局面？前段时间有人呼吁在刑法 中设立“见死不救罪”，应该说是切中时弊，可惜由 于种种原因没有实现。但是，通过各种形式加重“集 体”中的特殊职业人员如党、政、军、警和其他公职 人员“见死不救”的成本，还是可行的。因为他们受 到的约束程度远高于其他职业者，而他们的行动又主 导着社会风气，如果他们能够率先伸出援手，那么就 有可能感染其他人，并最终打破“集体冷漠”的困局。 （作者:邬凤英）
• 案例三：耶路撒冷的“正义之路”位于一个山 坡上，由好几百棵树构成，每棵树下都有饰板， 上面刻着一些欧洲基督教徒的名字，这些人曾 经在纳粹大屠杀的时期给犹太人提供过庇护。 这些“正义的异教徒”值得，如果被纳粹政府 发现，他们将与犹太人一样承受被处死的命运， 但仍有很多基督教徒庇护了犹太人，还有不计 其数的庇护者没有留下姓名。每一个在纳粹恐 怖中幸存下来的犹太人背后，离不开数十人的 英勇行为。乐队指挥康拉德.拉特是居住在院里 战争的柏林的2000名犹太人之一，他就是因为 受到50名英勇的德国人的保护而活了下来。
影响利他行为的因素
• 助人者的因素 • 1、家庭的影响和父母榜 样的作用 • 2、助人者的人格因素 • 3、性别差异：女性渴望 得到帮助，但不爱帮助 别人 • 4、心境的作用。积极心 境还是消极心境能导致 更多的利他行为产生？ • 社会规范
影响利他行为的 环境因素
• 晴朗的天气愿意助人， 而寒冷等恶劣的天气 较少助人 • 噪音会减少人们的利 他行为 • 优美的环境会助长人 们的利他行为