ONLY服装新媒体营销

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一、宏观环境分析

(1)人口环境

人口是构成市场的第一要素。市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的状况直接影响着市场的潜在容量。

2016年年末全国总人口数为138271万人

2016年的主要人口构成情况：

以北京、天津为中心的华北地区以及上海、浙江、福建为代表的东南沿海地区人口总量巨大，潜在消费市场十分广阔。

(2)经济环境

营销的经济环境对于企业来说至关重要，它影响了企业的营销方式与规模等相关方面。因此，在对经济环境进行分析时，应结合具体情况加以说明。

1、上海（1）

2、北京（0.95）

3、深圳（0.93）广东

4、广州（0.89）广东

5、厦门（0.88）福建

6、杭州（0.86）浙江

7、宁波（0.85）浙江

8、温州（0.82）浙江

9、长沙（0.80）湖南

10 佛山（0.80）广东

从以上数据可以得到这样的结论，在中国消费水平最高的10个城市中，前八均分布位于华北地区以及东南沿海地区，从一定程度上反映了这两个地区较高的总体消费水平以及经济实力。

(3)文化环境

文化对所有营销参与者的营销是多层次、全方位、渗透性的。它不仅影响企业营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，这些影响多半是通过间接的、潜默移化的方式来进行的。这里主要分析以下几个方面:

①育水平

教育程度不仅影响人们的收入水平，而且影响着消费者对商品的鉴赏力影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构，从而影响着企业营销策略的制定和实施。

一般而言，这两个地区的消费群体，尤其是b白领以及成功女性，都有着较高的受教育水平。他们在购买服饰一般都是在综合了自身对产品的需求度和产品给自身带来的满足程度、产品在质量等方面的状况、产品的性价比以及自身经济水平等方面做出的理智决定。

②费流行

由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是消费流行。消费流行在时间上有一定的稳定性，但有长有短，有的可能几年，有的则可能是几个月；在空间上还有一定的地域性，同一时间内，不同地区流行的商品品种、款式、型号、颜色可能不尽相同。

除了上诉两点外，宗教信仰、价值观念、消费习俗等因素在实际市场中或多或少地影响着企业的营销环境

二、微观环境分析

（1）供应商

服装行业的面料供应这几年有相当的浮动。虽然化纤、纺织品、皮革等重要面料的供应量均比上年有不同幅度的增长，但是棉价的涨跌还是对中国服装行业产生了相当的影响。据中国棉花协会统计，2003年度全国棉花播种面积7585万亩，比上年增加1209万亩，增幅21%；但由于阴雨低温灾害，棉花产量486.6万吨，比上年减少5万吨。随着纺织生产的快速增长，国内对棉花的总需求超过680万吨，供需缺口较大，造成棉花价格大幅上升，至2003年11月底，我国棉花市场价格超过每吨17600元，比年初上涨近60%。预计2004年我国棉花种植面积将增加，总产量高于上年，加之进口棉的调节，棉花供求较紧的状况将得到缓和。

2006年大型零售企业销售统计显示：服装销售继续保持增长，但增幅有所回落。销售额较（2）中间商

2005年同期增加了18.63%，数量增长14.95%，分别较2005年同期增幅回落了6.37和6.45个百分点。销售价格较去年同期上升了3.12%。服装消费升级，消费者逐渐向较高消费层次漂移，服装消费市场分层进一步清晰。中高层次服装消费价格持续升温，消费者逐渐适应并接受现有价格段位，价格回暖趋势短期内不会被抑制。

（3）竞争者

ZARA是西班牙集团旗下的一个子公司它既是服装品牌也是专营品牌服装的连锁零售品牌1975年设立于西班牙的ZARA 为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商在世界各地的56个国家内设立超过2000多家的连锁店。ZARA 深受全球青年的喜爱设计师品牌设计优异价格却更为低廉简单而言就是让平民拥抱High Fashion 。所以对ONLY 来说是很有竞争的对手之一。

H &M的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商，即使在经济萧条的情况下，业绩仍持续上升。H&M之所以能横扫欧洲街头，因为该公司兼顾流行、品质及价格的三合一的哲学，以及积极扩张的政策对ONLY来说是有很大竞争的对手之一。

（4）消费者

ONLY为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是18岁至35岁之间的都市女性。

（一）18岁至25岁之间的女性：

一般为在校大学生，或刚毕业出来工作的职场新人，她们一般喜欢表现自我，个性比较张扬，同时她们参加的活动也多，如出游、朋友聚会、晚间娱乐、校园生活等。所以她们在服装的选择方面会更多的注重个性化的服装，喜欢流行时尚的衣服，同时好的质量与服务也很重要，同时由于她们的还没有经济收入或收入水平较低，所以希望能花更少的钱买到时尚、个性、装着舒适的衣服，在购买衣服的过程中，她们也很注重导购员的服务态度，她们希望服装消费过程带给她们的是一种愉快的购物体验。同时她们也具备女性消费者的一些消费心理特征，如：她们牵连的范围广，程度深，喜欢掏包相助，这边惦记着亲人，那边牵挂着亲

朋好友; 一旦喜欢一个产品或一项服务，就会保持较高的忠诚度，回头购买率也随之提高，再加上她们一传十，十传百的口碑效应,就好像多米诺骨牌效应，我们需要的不是一个或几个女性消费者，我们要挖掘的是她们身后广阔的潜在市场空间。

（二）26岁至35岁之间的女性：

这一年龄段的女性一般都有了自己的工作，大多也组建了自己的家庭，她们这边惦记着父母、儿女及老公男友，那边还牵挂着亲朋好友。所以，这就是为什么在每年的“三八妇女节”，商家从来不会仅仅在女装专柜促销打折，而男装、童装专柜的活动才是真正的别有用心、暗藏商机

二、新媒体营销

（1）微信公

1、品牌宣传

微信公众账号可以聚集品牌新老消费者，凭借4亿多微信用户，广泛宣传企业，建立品牌知名度，推送顾客关心感兴趣的话题和自己的产品信息，让更多的大众认知到你的产品。每个个人的微信信息页，都会出现所关注的品牌的LOGO，企业可以通过此操作建立微信品牌形象，同时在日常推送的信息中，软文包品牌文化，逐步确定在顾客中的品牌地位。让拥有亿级用户的微信平台为你免费推广，这种宣传更直接更有效。

2、营销成本低

传统的营销推广成本高，大型电商每月的短信发送、邮件通知等运营开支是非常可观的一笔费用。而在微信上几乎是免费的，用户往微信上迁移得越多，这种开支节省越明显。除了可以完全替代短信和邮件外，微信上还可以展示更丰富的内容，并且完成流程的闭环操作。

3、一对一，一对多

微信可以实现一对一的的互动营销平台，可以了解每个顾客的需求和动向，进行相应的回复，不会强迫性地让用户接受信息。并且可以一对多实现群发功能，向所有关注你的人进行提供重要的咨询或者产品信息，有效的进行信息的推送。微信由于主动订阅关系和一对一沟通界面的天然属性使这种关系看上去更忠诚和牢固。

4、互动性强

微信最核心的定位是沟通工具，互动性强，肯定是有问必答。相对于微博单向关注，人们会更喜欢双向的沟通和交流，微信有更强的粘性和沟通感觉。可以直接进行语音对话，对顾客的疑问和需求可以一对一的答复。微信营销是亲民不扰民，顾客可以许可式选择和接受。

5、时尚性

国内微信注册用户4亿之多，平均每天增加30万新用户，足以证明了微信时代的到来。用户年龄集中20-35岁用户，占比76.1%。用户群体多为年轻人、白领阶层、高端商务人士、时尚的iphone一族。这一强大的优势使很多企业的营销有了更好的方向，特别是针对年轻人的产品。