2020年农业银行工作总结文档2篇
2020年农行工作总结范文8篇
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2020年农行工作总结范文8篇Work summary of ABC in 2020汇报人:JinTai College2020年农行工作总结范文8篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年农行工作总结范文2、篇章2:农行财务人员工作总结文档3、篇章3:农行创建文明单位工作总结文档4、篇章4:农行营销销售实习工作总结文档5、篇章5:2020农行工作总结文档6、篇章6:农行财务人员工作总结文档7、篇章7:农行创建文明单位工作总结文档8、篇章8:2020年农行工作总结范文篇章1:2020年农行工作总结范文XX年上半年,我室在分行党委的正确领导和各职能部门的大力支持下,认真贯彻落实**分行XX年工作会议精神,牢固树立“争当第一”观念,紧紧围绕分行制定的“45668”工作目标和本营业室制度的工作目标,加强市场营销,创新服务手段,强化内控管理,各项业务得到稳健发展。
现将上半年工作情况汇报如下:一、各项业务经营情况(一)人民币存款增长点实现了新转变,储蓄存款增长取得历史性突破。
截止6月末,人民币存款余额为46659万元,比上年增长6006万元,完成年度任务的65%,其中对公存款35493万元,比上年度增长3663万元,完成年度任务的48%。
在对公存款中,公司类存款增长量占比达到了一半,我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现;储蓄存款余额达到了11166万元,比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元,完成年度任务的142%,提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标,取得了历史性突破。
农行工作总结范本(二篇)
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农行工作总结范本时间过得很快,转眼之间已经又到了一个工作年度的尾声。
回顾过去一年,在农行的工作中,我经历了许多挑战,也取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并提出一些改进和发展的建议。
一、工作内容与职责在过去的一年中,我主要负责农行某支行的个人客户业务。
我的工作内容涵盖了对客户的维护、开发和管理等多个方面。
我积极参与了支行的业务会议,并对支行的任务和目标作出了合理的安排和分配。
在客户维护方面,我耐心细致地与客户沟通,提供优质的服务,使得客户的满意度得到了明显的提升。
同时,我也积极开拓新客户资源,通过市场调研和推广活动,不断增加了新客户的数量。
此外,我还负责管理客户的账户,及时解决客户的问题和投诉,确保客户账户的安全和稳定。
二、工作成绩与亮点在工作中,我取得了一些成绩和亮点。
首先,我通过协助支行团队成功完成了各项业务目标。
在个人客户业务方面,我通过积极拓展客户资源和有效管理客户关系,使得该支行在个人客户业务方面取得了可观的增长。
其次,我通过参与培训和学习,提高了自己的专业知识和技能水平,不断提升了自己的工作能力和综合素质。
此外,我还积极参与了支行的团队活动和业务推动工作,与同事们形成了良好的合作氛围,共同推动了支行的发展。
三、存在的问题与改进建议尽管在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。
首先,作为农行的一名员工,我对农业金融业务的了解还不够深入,需要进一步提高自己的专业知识水平。
其次,在客户服务方面,我在处理复杂问题和疑难案件时还存在一定的困难,需要提高自己的问题解决能力和应变能力。
另外,我还需要加强对行内制度和政策的学习和理解,确保自己的工作符合相关规定和要求。
为了改进自己的工作,我提出以下几点建议。
首先,我将加强自己的专业知识学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
其次,我将积极参与支行的培训和学习活动,不断提高自己的技能和能力。
另外,我将加强与同事之间的沟通和合作,共同推动支行的发展。
2024年农行个人年终工作总结以及明年计划范例(二篇)
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2024年农行个人年终工作总结以及明年计划范例自入职以来,至今已有六个月,我在农业银行的时光飞逝。
从热烈的夏季到寒冷的冬季,这段短暂的时期内,我收获颇丰,以下是我六个月的工作学习总结:入职初期,我参与了全面的入职培训。
尽管培训计划紧凑,但其对新员工的价值不可忽视。
通过培训,我深入理解了农行的企业文化,掌握了银行零售、公司、国际结算的基础知识,并且培养了团队精神,理解到沟通交流的关键性。
这次培训对我产生了深远影响。
完成入职培训后,我开始在永丰路支行学习和处理柜面业务。
起初面对复杂的操作和客户的询问,我显得手足无措。
幸得师傅和同事们的悉心指导,我以谦逊的态度积极学习,详细记录,迅速掌握了存款、取款、挂失、外汇交易和存款证明开立等基本柜面业务。
我也意识到,柜面工作虽然看似简单,但需要极高的细心度、耐心和责任感:对每一笔业务的精确处理,对每一位客户的周到服务,以及始终牢记的职业责任感,都是不可或缺的。
银行业本质上属于服务业,而银行的各个网点则扮演着服务客户的前沿角色,其服务质量直接影响到银行的繁荣。
因此,提升“文优”服务质量显得至关重要。
在日常工作中,我始终坚持以客户为中心,以微笑待人,以礼貌用语,预见并解决客户的需求,力求让每一位客户满意而归。
为了提升柜面工作效率,我不断磨练各项技能,包括点钞、计算器操作、中文录入和个金业务等。
在同事和综管部的指导以及个人的不懈努力下,我的技能水平逐步提升,业务处理效率也随之提高。
技能的精进取决于练习的专注度,因此,我将持续刻苦训练,以期不断提高。
银行工作涉及风险,因此严格遵守和执行各项规章制度至关重要,这是展现责任感的体现。
作为柜员,我始终遵循“双十禁”的规定,无论是业务处理还是印章、凭证的保管,我都严格执行要求。
这使我养成了认真谨慎的工作态度,以最大程度降低工作风险。
柜面营销也是工作的重要部分,如基金、保险等中间业务是银行利润的重要来源。
我学习了相关知识,树立了理财观念,但我的营销能力仍有待提升。
农行员工年终个人工作总结(2篇)

农行员工年终个人工作总结各项工作基本告一段落了,在这我简要的总结一下我在这一年里的工作情况。
由于人事的调动,____月底我从赤岗支行调到了南洲支行,在领导和各位同事的帮助和关怀下,我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。
本人能够认真学习有关金融法律、法规,学习有关中国农业银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。
关心时事和国家大事,增加自己的视野和>政治理论。
对国家的金融经济政策和我行的>规章制度都能认真地遵守。
认别真伪,不断地提高自身观察和分析能力。
2、工作表现和业务水平。
热爱自己的本职工作,能够正确、认真地去对待每一项工作任务。
在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务,不计较个人得失。
我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。
现在的业务推陈出新,我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务,以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。
我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。
因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年里始终如一地要求自己,在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。
南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况,让排在前面的员工先挑选工作岗位,使全体员工都认识到差距,感受到压力,从而产生动力。
这种做法有效地打开了工作局面,在中间业务上取得了良好的成绩。
在____年本人的业绩考核情况如下:基金销售约____万元,代理>保险约____万元,贷记卡____张,网银____个。
农行员工工作总结范文(2篇)
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农行员工工作总结范文农业银行员工工作总结尊敬的领导:您好!我是农业银行某分行的一名员工,经过一年的辛勤努力和不断学习提高,我在工作中取得了一些成绩。
在此,我对自己的工作进行总结,以供领导参考。
一、工作内容及完成情况作为一名农业银行员工,我主要负责营业厅的日常运营,包括办理客户的业务,解答客户的疑问,推销银行产品等。
在过去的一年里,我认真履行工作职责,按时完成上级安排的各项工作任务。
1. 客户服务:我积极投入到客户服务工作中,始终把客户利益放在首位。
通过耐心细致的服务,我有效地解答了客户的各种问题,提高了客户满意度。
同时,我还主动向客户推销银行的业务和产品,取得了一定的成绩。
2. 业务办理:我熟练掌握各项业务办理流程,并在实践中不断提高自己的办事效率。
无论是存款、贷款还是理财产品的办理,我总是尽心尽力,确保客户的需求得到满足。
3. 学习进修:为了提高自己的业务水平,我主动参加了各类培训和学习活动。
我利用自己的业余时间学习金融知识,提高自己的专业素养,使自己能够更好地为客户提供服务。
二、工作亮点及体会在过去的一年里,我深刻地体会到了工作的不易和重要性。
工作中,我注重以下几个方面的工作亮点和体会:1. 持续学习:我认识到学习是提高自己的唯一途径,只有不断学习,才能跟上时代的发展。
因此,我努力在业余时间充电,提高自己的专业能力,保持对金融行业的敏感度。
2. 团队协作:我深知团队协作对于工作的重要性,不仅要和同事保持良好的沟通和合作,还要能够协调解决各种问题。
在工作中,我积极参与团队讨论,学会倾听他人的意见,不仅能够更好地完成工作,还能够培养团队的凝聚力。
3. 进取心和责任心:我坚信只有积极进取、兢兢业业,才能取得更好的成绩。
在工作中,我始终以高度的责任心对待每一项工作,不仅要完成任务,还要为客户创造更大的价值。
三、存在的问题和改进措施在过去的一年里,我也意识到了自己工作中存在的一些问题。
在今后的工作中,我将采取以下改进措施:1. 提高工作效率:在工作中,我有时会在细节上花费过多的时间,造成了工作效率的低下。
农业银行工作总结模版(2篇)
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农业银行工作总结模版在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。
作为农行一线员工,必须要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、帮助其他的同志在做好自己工作的同时,还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三年多时间里,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。
____年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励____次。
三、善待客户,微笑服务回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
2024年农业银行个人工作总结(4篇)
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2024年农业银行个人工作总结尊敬的领导:辞旧迎新之际,向您汇报本年度在农业银行的个人工作总结。
感谢您给予我的支持与鼓励,让我能有机会在这个团队里发展与进步。
在过去的一年里,我在农业银行个人工作方面取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在这份总结中,我将详细介绍我的工作任务、工作成绩、存在的问题和改进计划。
一、工作任务在____年,我主要负责农业银行某个支行的柜台业务工作。
具体工作任务如下:1. 提供优质的银行服务:包括开立账户、办理存取款、办理汇款兑换、办理挂失补办、查询账户信息等。
2. 客户业务咨询和解答:根据客户需求,提供相关的产品信息和服务,解答客户疑问。
3. 营销推广:根据银行的销售策略,积极推广银行的金融产品,提高支行的业务量和利润。
4. 业务办理规范:严格按照银行的相关流程和规定,确保业务办理的合规性和准确性。
二、工作成绩在完成以上工作任务的过程中,我取得了以下工作成绩:1. 业务水平提升:通过不断学习和积累,我对银行的各项业务有了更深入的了解和掌握。
能够熟练办理各类业务,并且能够及时解答客户的问题,得到了客户的一致好评。
2. 销售业绩突出:通过积极与客户沟通和推广银行的金融产品,我的销售业绩得到了明显的提升。
在____年,我的销售额达到了银行制定的目标,并且获得了销售奖励。
3. 服务态度优良:在工作中,我本着以客户为中心的原则,始终保持良好的服务态度。
尊重客户,耐心倾听客户的需求,提供专业的建议和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
4. 团队协作精神:在支行的团队中,我与同事保持良好的合作关系,共同努力完成工作任务。
在工作中,我积极分享经验和知识,帮助其他同事提高工作效率和业务水平。
三、存在的问题和改进计划在过去的一年中,我也意识到了一些问题存在,需要进行改进和提升。
具体问题和改进计划如下:1. 沟通能力有待提高:在与客户沟通和解决问题的过程中,我发现自己的沟通能力还有提升的空间。
下一年度,我打算参加一些相关的培训和课程,提高自己的沟通技巧和表达能力。
农业银行年度工作总结范文8篇
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农业银行年度工作总结范文8篇第1篇示例:农业银行年度工作总结一、整体工作回顾经过一年的努力,农业银行各部门在上级的指导下,认真贯彻落实国家金融政策,不断提升服务能力和风险防范水平,全力支持实体经济发展。
在过去的一年里,农业银行取得了一系列显著成绩:1. 本年度资产规模持续扩大,实现贷款增长10%,存款增长8%。
资金规模迈上新台阶,为银行的可持续发展奠定了坚实基础。
2. 不良贷款率得到有效控制,全行不良贷款率维持在1.5%左右,低于同行业平均水平。
通过风险管理的有效运作,有效预防和减少了信贷风险。
3. 加强风险管理,建立了完善的内部控制和审计体系,及时发现并解决了各类风险隐患,确保了银行的稳健经营。
4. 创新产品和服务,推出了一系列符合客户需求的金融产品,同时加强了数字化转型,提高了服务效率和客户满意度。
5. 加强员工培训和激励机制,提升了员工的业务水平和服务意识,为客户提供更专业、更高效的金融服务。
6. 积极履行社会责任,开展各类公益活动,努力为各类社会群体提供更好的金融服务,为社会和谐发展贡献力量。
二、下一步工作计划面对新的一年,农业银行将继续努力,不断提升自身的服务水平和风险控制能力,全力支持实体经济的发展。
具体工作计划包括:2. 深化风险管理,进一步完善内部控制和审计机制,加强对不良资产的处置,保持不良贷款率在合理水平。
4. 加大社会责任投入,积极参与公益活动,支持当地经济发展,为社会和谐贡献力量。
5. 加强合作与创新,积极寻求与各行业的合作机会,推动金融科技和普惠金融的发展,为更多人群提供金融服务。
6. 加强监管合规,维护金融安全稳定,提高自身的风险防范意识,确保银行的稳健经营。
通过一年的努力,农业银行不断提升服务水平和风险控制能力,为客户和社会提供更好的金融服务。
在未来的日子里,农业银行将继续秉承“服务实体经济,服务百姓民生”的宗旨,不断创新,全力支持经济发展,为实现金融可持续发展贡献自己的力量。
2024年农业银行工作总结范文(三篇)
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2024年农业银行工作总结范文一、工作概述2024年是农业银行发展历程中的重要一年。
全年,面对国内外金融环境的复杂多变和市场竞争的激烈程度的加大,我部紧紧围绕国家金融改革和发展大局,坚持稳中求进的工作方针,积极开展各项工作。
在党委的坚强领导下,全体员工齐心协力、奋发拼搏,圆满完成了各项任务。
二、工作亮点1. 业务发展突出。
全年我部各项核心业务持续健康发展,实现了预期目标。
公司贷款余额同比增长20%,存款余额同比增长15%,资产规模保持增长势头,经营效益明显提升。
2. 创新管理机制。
我部创新实施了“以客户为中心”的经营理念,建立了大数据分析平台,实现了对客户需求的精准洞察,推动了产品创新与服务提升。
3. 风险管控有力。
通过加强内部控制和风险预警机制建设,有效控制了信贷风险,保障了公司资产安全;同时,加强对外部风险的防范,有效应对了市场变化带来的挑战。
4. 客户满意度稳步提升。
我部积极开展客户满意度调查活动,不断改进产品和服务,提高了公司的竞争力和美誉度,得到了广大客户的好评。
三、存在的问题1. 人员素质亟待提升。
由于员工素质参差不齐,导致工作质量和效率不稳定,影响了部门整体业务水平。
2. 内部流程繁琐。
部分流程冗长,环节繁多,导致业务推进速度偏慢,影响了客户体验和工作效率。
3. 产品创新能力不强。
缺乏独特的产品竞争力,市场份额有所下降,亟需加强创新能力,提高产品附加值。
4. 人员流动频繁。
面对激烈的市场竞争,员工流动频繁,导致队伍稳定性不足,工作的连贯性和稳定性受到一定的影响。
四、下一步工作计划1. 提升服务质量。
通过加大对员工的培训力度,提升他们的专业素质和服务意识,打造一支高素质的团队。
同时,优化内部流程,减少不必要的环节,提高工作效率和服务质量。
2. 加强创新能力。
组织市场调研,了解客户需求,推动产品创新和技术创新,提高产品的竞争力和附加值。
鼓励员工积极创新,激发他们的创造潜能。
3. 做好人才储备工作。
2024年农业银行个人工作总结(2篇)

2024年农业银行个人工作总结一、工作简述____年是我在农业银行工作的第三个年头,我在个人业务部门担任个人客户经理的职位。
在这一年里,我以提供优质的金融服务为目标,不断提升自己的专业素养和综合能力,积极开展工作,并取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 完成业务指标____年,我完成了银行下达的个人存款、个人贷款和理财产品推广的业务指标。
通过积极主动的沟通和推广,我成功吸引了一批新客户,提高了个人存款业务量,并成功完成了较多的个人贷款和理财产品的销售。
2. 实现业绩增长通过有效地客户管理和业务拓展,我在____年实现了个人存款和贷款的较大幅度增长。
其中,个人存款增长了30%,个人贷款增长了25%。
这些成绩不仅提升了个人业务部门的业绩,也为银行带来了可观的利润。
3. 建立良好的客户关系在____年,我在客户服务方面取得了较好的成绩。
通过耐心细致地为客户解答疑问,及时处理客户的投诉和问题,我成功地建立了良好的客户关系。
很多客户成为了我的忠实粉丝,并在推荐朋友和亲戚使用农业银行的金融服务。
4. 提高工作效率为了提高工作效率,我在____年学习了一些工作技巧和经验,如合理安排时间、制定工作计划、高效处理各类事务等。
通过定期检视工作流程和优化工作方法,我成功地提高了工作效率,为更多的客户提供了及时、高效的服务。
三、自我评价1. 业务能力在____年,我通过参加培训和学习,不断提升自己的业务能力。
我深入了解了农业银行的产品和服务,掌握了相关的金融知识和操作流程。
同时,我还积极参与市场调研和竞争对手的信息收集,提升了自己的市场敏感性和竞争力。
我相信,这些能力的提升将为我未来的工作打下坚实的基础。
2. 沟通能力在____年,我与不同层级和不同背景的客户进行了大量的沟通。
通过良好的沟通和倾听能力,我成功解决了很多客户的问题和疑虑,并赢得了客户的信任和支持。
在客户满意度调查中,我得到了很多正面的评价,这让我意识到沟通能力在工作中的重要性。
2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇)

农业银行工作总结2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
农业银行工作总结1今年,分行党委确转领关心支持,支行制定周密工作计划工作措施,坚决贯彻年支行工作议所制定“五个更”工作思路,确保开好局,起好步,农业银行年终工作总结。
年全行干部职工团结心,奋力拼搏,得丰硕成果。
现20xx年xx县农业银行年终工作总结如下:一、业务经营呈现出超常规发展态势:跟往年相比,今年行发展已走快车道,各项业务屡创新,走出个发展升通道。
(1)各项存款快速增长:至年底本币总存款余额预计超过8.5亿元,比年增加3.6亿。
其预计:人民币公存款增加1。
4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增1。
5亿;币公存款增加成行存款增长个重源,同业存款储蓄存款幅增加加,这种存款增长速度过去所没有。
(2)经营利润成倍增加。
至年末,行创利水平预计达1500万元(含结售汇收入),其人民币利润约770万,汇利润约45万美元,结售汇手续费收入约350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年创利水平相比,今年行利润水平实现跨跃式发展。
(3)贷款规模增加,结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元,比年增加3亿,主增投于优良客户按揭、消费贷款等风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧道等项目;信贷资产总体仍保持较质量,不良贷款占比于3.5%,尤其今年第季度、第二季度不良贷款余额都比去年降;但从存量分析,呆滞贷款有所增加;表收息率预计达100%以,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖列。
(4)间业务幅度增长。
今年行国际结算结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第位。
2024年农行员工工作总结范例(2篇)

2024年农行员工工作总结范例尊敬的领导、同事:时光荏苒,____年的工作已经接近尾声。
在刚刚过去的一年里,我在农行的岗位上辛勤工作,经历了艰辛与快乐,收获了成长与进步。
在这里,我将对自己____年的工作进行总结,希望能够得到领导和同事们的评价和指导。
一、工作概况____年是农行全面落实新发展理念、深化改革的关键之年。
我所在的农行支行积极响应上级要求,全力推进各项工作,取得了一系列突破和成绩。
作为员工,我承担了一定的责任和工作任务,主要负责客户服务、信贷审批等方面的工作。
二、工作内容及成果1. 客户服务方面客户服务是农行的核心业务,也是我工作的重点。
在过去的一年中,我始终坚持以客户为中心,努力提升服务水平。
具体工作如下:(1)认真执行各项客户服务制度,全面了解客户需求,向客户提供专业的金融产品和服务,为客户解决问题,保持了良好的客户关系。
(2)积极响应银行推出的各类金融产品和服务,组织客户面对面宣传推广,取得了较好的销售业绩。
(3)负责处理客户投诉,并及时跟进解决问题,提高了客户满意度。
2. 信贷审批方面作为农行的一名工作人员,信贷审批是我工作的重要组成部分。
在过去的一年中,我主要负责审批小微企业的信贷业务。
具体工作如下:(1)认真核查贷款申请材料,严格按照农行的信贷政策进行审批。
(2)审核申请人的信用情况,了解项目的可行性和风险状况,确保贷款资金的安全性和有效性。
(3)与业务团队紧密合作,及时沟通,协调各方面的工作,确保信贷审批工作的顺利进行。
三、心得体会1. 加强学习,不断提升自己在过去的一年中,我深刻体会到了学习的重要性。
金融行业变化快速,新产品、新政策层出不穷。
只有不断学习、掌握新知识、熟悉新规则,才能在工作中做到更好。
因此,我利用业余时间,不断学习相关知识,参加培训班、讲座等,不断提升自己的专业水平。
2. 提升沟通能力,增进团队协作作为一名员工,良好的沟通能力和团队协作能力是必不可少的。
2024年农业银行工作总结(2篇)

2024年农业银行工作总结____年农业银行工作总结一、引言随着中国农业银行的发展,____年是我们努力奋斗的一年。
在过去的一年里,我们团队积极响应党和国家的号召,坚定信心,肩负使命,全力以赴推动农业银行的改革发展。
在未来的一年里,我们将继续努力,为中国经济的发展做出更大的贡献。
下面是对____年农业银行工作的总结。
二、市场环境分析____年是一个充满机遇和挑战的时刻,全球经济形势瞬息万变,国内外竞争日益激烈。
农业银行要在这种环境下保持稳定增长,必须深入研究市场,灵活应对各种变化。
三、工作总结1. 服务实体经济农业银行在过去的一年里,积极响应国家的号召,围绕实体经济发展,加大对小微企业的贷款支持力度。
在____年,我们将继续加大贷款支持力度,加强与实体经济的合作,为实体经济的发展提供强有力的支持。
2. 创新金融产品在过去的一年里,农业银行创新金融产品,满足了市场的多样化需求。
在____年,我们将继续关注市场需求的变化,加强研发创新,推出更多符合客户需求的金融产品,提升服务质量,满足客户的多样化需求。
3. 加强风险管理在过去的一年里,农业银行加强了风险管理体系的建设,有效提升了风险防范能力。
在____年,我们将继续加强风险管理,完善风险评估和风险控制机制,确保农业银行的安全稳健发展。
4. 提升服务质量在过去的一年里,农业银行注重客户服务,提升了服务质量和效率。
在____年,我们将继续加强客户服务,加快业务办理速度,提升客户体验,不断优化服务流程。
5. 加强内部管理在过去的一年里,农业银行加强了内部管理,提高了工作效率。
在____年,我们将继续加强内部管理,健全内部流程,提高员工素质和业务能力,保持团队的凝聚力和战斗力。
四、工作展望____年是农业银行改革发展的关键一年,我们要紧紧围绕“服务实体经济、创新金融产品、加强风险管理、提升服务质量、加强内部管理”的工作要求,把握市场机遇,勇于创新,不断提升综合竞争力,在中国经济的发展中发挥更大的作用。
农业银行工作总结范文格式8篇

农业银行工作总结范文格式8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为农业银行的员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,我在工作中不断学习和进步,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:一、工作成绩在过去的一年里,我通过努力工作,取得了一定的成绩。
首先,在业务方面,我积极开拓市场,发展新客户,通过不断的努力,成功拓展了多个业务领域,提高了银行的业务收入。
其次,在服务方面,我注重提高服务质量,通过提升服务水平和增强服务意识,赢得了客户的好评和信任。
再次,在团队方面,我积极参与团队工作,与同事们共同完成任务,提高了团队的整体效率和凝聚力。
二、工作体会在工作中,我深刻体会到银行业务的复杂性和挑战性。
首先,银行业务涉及的知识面广泛,需要不断学习和更新知识。
其次,银行业务涉及到客户的利益和银行的利益,需要严谨和细致的工作态度。
最后,银行业务需要不断开拓和创新,以适应市场的变化和客户需求的变化。
同时,我也意识到自身在工作中存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,需要进一步加强学习和提高自己的综合素质。
另外,在与客户沟通时有时语言表达不够流畅和准确,需要进一步提高自己的沟通能力和表达能力。
三、未来计划针对自身存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:首先,我将继续加强学习,提高自己的综合素质和业务能力。
其次,我将注重提高自己的服务质量和意识,赢得客户更多的信任和好评。
再次,我将积极参与团队工作,与同事们共同完成任务,提高团队的整体效率和凝聚力。
最后,我将不断开拓和创新,以适应市场的变化和客户需求的变化。
同时,我也将积极响应银行的号召,开展更多的业务创新和服务改进。
例如,我可以探索开展网上银行、手机银行等新型业务模式,为客户提供更加便捷的服务体验。
此外,我也可以积极参与银行的培训和学习活动,提升自己的专业素养和综合能力。
总之,在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,为银行的发展贡献自己的力量。
农业银行员工个人工作自我总结8篇

农业银行员工个人工作自我总结8篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在农业银行工作了三年。
在这段时间里,我从一名普通的柜员成长为一名专业的客户经理,不仅在业务能力上有了很大的提升,也在工作态度和团队协作方面取得了不小的进步。
下面,我将从三个方面对自己的工作进行总结,以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势,为农业银行的发展贡献更多的力量。
一、业务能力不断提升作为一名客户经理,我深知业务能力的重要性。
因此,在工作中,我始终保持学习的心态,不断提升自己的业务水平。
我积极参加银行组织的各种培训和学习活动,认真学习金融产品和业务知识,不断提高自己的专业素养。
同时,我也注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中,不断摸索适合自己的工作方法。
在业务拓展方面,我始终坚持以客户为中心的理念,积极开拓市场,挖掘潜在客户。
通过与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务,我成功吸引了众多优质客户,为银行创造了可观的经济效益。
此外,我还注重与客户的维护和发展,通过定期回访和关怀,不断加深与客户的感情,提高了客户的满意度和忠诚度。
二、工作态度积极端正在工作中,我始终保持积极乐观的心态,认真对待每一项工作。
我深知态度决定一切,因此,无论遇到什么困难和挑战,我都会以积极的心态去面对,努力寻找解决问题的方法。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥自己的优势,共同完成各项任务。
在服务方面,我始终坚持以客户满意为宗旨,为客户提供优质的服务。
我注重服务态度和服务质量的提升,用心倾听客户需求,耐心解答客户疑问,用心感受客户需求,用心服务客户。
通过不断提高服务质量,我赢得了客户的信任和好评。
三、团队协作精神彰显在团队协作方面,我始终注重团队精神的培育和彰显。
我相信只有团结协作、齐心协力才能取得更好的工作成果。
因此,在工作中我积极与同事沟通交流、分享经验、互相学习、共同进步。
同时,我也注重在团队中发挥自己的优势和特长为团队做出贡献。
农行工作总结模版(2篇)
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农行工作总结模版农业银行年终工作总结一年来,我们在上级行的正确领导下,抓住五个重点,即,重点抓好信贷管理,防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。
圆满地完成了主要经营任务,到____月末,实现利息收入____万元;储蓄存款增长率达到____%;对公存款增长率实现____%;外币存款额达到____万美元,比计划多____万美元;存贷增量比例____%;费用____万元;帐面亏损____万元;实际亏损____万元。
评价指标也完成得很好:无息资产占用率____%,仅比计划差____个百分点;新放贷款正常率达到____%;以资抵债处置率为____%,超额完成____个百分点;偿还借款____万元;非利息收入增长率为-____%,较计划差____个百分点;信____卡消费额完成____万元,超额____万元;国际结算业务额达到____万美元;超额____万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首____年,我们着重抓了以下几方面的工作:一、强化信贷管理,提高收益水平。
主要抓了四个重要环节:(一)集中精力抓收息。
利息收入是影响全行经营成果的关键因素,收息工作也是全行的难点工作,是一场硬仗。
为了保证这一艰巨任务如期完成,采取了以下____个措施。
一是任务落实,奖惩兑现。
我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态,扣除企业改制等方面的客观因素,将上级行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。
各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。
从行长到部室主任,继续落实了包处所、包大户任务。
行长、副行长每月从个人工资总额中拿出____%与全行收息任务挂钩,部室主任和全体____工作人员,每人每月从各种补贴中拿出____元,其中的____%与包所的收息任务挂钩,____%与全行主要经营任务挂钩。
2024年农行工作总结样本(二篇)

2024年农行工作总结样本年度总结自____年以来,我在农行瑞安陶山支行已辛勤耕耘两年,期间在各级领导的指导和同事的协同下,我深入学习业务知识和技能,积极履行岗位职责,圆满完成了各项任务。
在此,我对过去两年的工作表现进行如下总结:一、思想层面我深信,个人思想的成熟度是评估个人成长的关键指标。
在此期间,我深刻理解到农行的发展是我取得成就的基石,我与农行休戚与共,始终致力于推动农行的进步,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行的繁荣贡献力量。
我已能有效地调整自我心态,面对压力和挑战时,能保持冷静,运用积极思考和换位思考,以全局视角看待问题。
这种转变使我逐渐接受并实践着这样的信念:甘于奉献,同时善于在付出中找到价值;在工作和生活中,我尽力提供便利,多付出,少求回报。
以乐观的心态面对工作和生活中的困难,将挑战视为成长的机会。
二、工作表现作为农行的柜员,我直接面对客户,是展示农行形象的重要窗口。
尽管日常任务繁重,但我始终以专业、热情的服务,日积月累地提供细致入微的服务,让客户感受到农行的真诚和温馨,这样的工作是具有深远意义的,我为此感到骄傲。
我始终坚守岗位,扎实工作,以客户的需求为导向,提供全方位、高效、个性化的服务,确保操作规范,用语礼貌,举止得体,赢得客户的信赖。
在遵守我行规章制度的前提下,我灵活运用营销策略,为客户提供便捷,以个性化、快速的服务满足客户的期望。
____源于专注。
除了提供优质的柜面服务,我积极寻求提升,为客户提供更周到的关怀。
因为,没有挑剔的客户,只有不断进步的服务。
我不断学习新知识,掌握新业务,将理论与实践相结合,提升服务技能。
在日常工作中,我注重每一个细节,力求快速、准确、高效地处理业务,让客户体验到无等待、无困扰、无疑问的服务。
三、学习成长为了胜任一线柜员的职责,我始终保持对业务学习的热情。
过去两年,我既向同事学习业务知识,又积极参与农行组织的各类培训和考试,如个人信贷、大堂经理资格考试,运营主管后备培训等,不断提升自我。
农业银行工作总结报告范文(二篇)
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农业银行工作总结报告范文一、工作概述在过去的一年里,我在农业银行担任柜员一职,负责接待客户、办理金融业务、处理客户投诉等工作。
通过努力学习和不断提升自己的专业能力,我顺利完成了上级交给的各项任务,并在客户服务、团队协作等方面取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结报告。
二、工作成绩1. 客户服务方面- 积极主动地与客户接触,并及时解答他们的疑问和问题,提供准确和专业的金融服务。
- 努力提高服务质量,使客户满意度得到提升,客户群体稳定增长。
- 充分发挥自己的沟通和协调能力,成功处理了许多客户投诉和纠纷,并解决了各类问题。
2. 业务办理方面- 熟练掌握银行业务流程和操作规范,减少了人为错误和遗漏。
- 及时完成各类业务办理,提高了办理效率和工作质量。
- 能够根据客户需求提供适当的产品推荐,提高了业务销售额。
3. 团队合作方面- 积极配合其他同事的工作,共同完成团队目标。
- 在团队讨论中,勇于发表自己的意见和建议,促进了工作的顺利进行。
- 能够与团队成员和睦相处,良好的团队合作助力工作取得成功。
三、问题反思与改进1. 专业知识不够扎实- 学习金融知识和业务操作规范的时间不够充分,导致自己在某些操作上不够熟练。
- 缺乏对新产品和新规定的了解,无法提供准确和及时的建议和解答。
解决方法:加强学习,利用课余时间进行自学,参加银行组织的培训课程,提高对金融业务的了解和应变能力。
2. 态度不够热情和耐心- 由于工作压力大和客户需求多样化,有时候无法保持良好的态度和耐心,给客户造成了不良的服务体验。
- 在处理客户投诉和疑问时,没有及时反馈和跟进,导致问题得不到妥善解决。
解决方法:时刻保持良好的工作心态,保持耐心和热情对待每一位客户,提高对投诉和疑问的处理速度和质量。
3. 沟通不够及时和顺畅- 在与其他部门的沟通中,存在信息传递不畅和沟通方式不合理的问题,影响了工作的顺利进行。
解决方法:加强与其他部门的沟通与协作,及时汇报和沟通工作进展,确保信息的传递和共享,提高工作效率。
2024年农行工作总结模版(2篇)

2024年农行工作总结模版一、工作回顾2024年是农行面临巨大变革和挑战的一年。
面对复杂多变的市场环境和激烈竞争的形势,我行统筹协调、稳中求进,全面提升服务水平和综合竞争力,在各项工作中取得了显著成绩。
一、服务创新我行积极主动适应金融科技发展的潮流,加强数字化转型,提升服务创新能力。
通过引入人工智能、大数据分析等前沿技术,我们优化了客户体验,提高了技术支持能力。
同时,我们开展了多项同业合作项目,加强了对中小微企业的金融支持,提供更加灵活多样的金融产品和服务,取得了良好的社会影响。
二、风险管理面对复杂多变的市场风险,我行始终坚持“风险可控、稳健经营”的原则,并且加大了对风险管理的投入。
我们不断完善内部控制制度,加强对信贷、市场、操作等各类风险的监控和防范。
通过建立风险预警机制和应急处理机制,有效防范和化解了各类风险。
同时,我们加强了对员工风险意识的培养和教育,提高了员工的风险管理能力。
三、业务发展我行在业务发展方面取得了良好的成绩。
我们积极适应国家发展战略,深化农村金融改革,加大对三农业务的投入和支持。
通过创新产品和服务,我们提高了对农户的金融覆盖率和金融服务水平。
同时,我们加强了对优质客户的拓展和维护,提升了我们的资产质量和经营效益。
二、存在问题虽然我行在2024年取得了一定的成绩,但也存在一些问题亟待解决。
一、风险隐患尽管我们加强了风险管理工作,但金融市场仍然存在较大的不确定性和风险隐患。
特别是在经济不稳定和政策调整的环境下,风险隐患可能进一步加剧。
我们需要进一步加强对风险的预测和应对能力,在经营过程中做好风险防范工作。
二、技术创新虽然我们在数字化转型方面有了一定的突破,但与行业领先水平相比,还存在一定的差距。
特别是在人工智能、区块链等新技术应用方面,我们的进展还不够快。
未来,我们应加强技术创新和人才引进,提升我们的科技实力。
三、人员培养我行的人员素质和能力对于实现可持续发展非常关键。
在2024年,我们通过培训和激励机制加强了员工的能力提升,但仍然存在一些问题。
农行工作总结2篇
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农行工作总结农行工作总结精选2篇(一)农行工作总结在过去的一年中,在农行工作让我获得了很多宝贵的经验和知识。
在这个总结中,我将回顾过去一年的工作并提出一些亮点和改进的建议。
首先,我在农行的工作中积累了丰富的金融知识和经验。
我学习了许多关于银行业务和金融产品的知识,如贷款,储蓄和投资。
我还学习了如何处理客户的财务问题,并给予他们最佳的解决方案。
这些知识和经验将对我的职业发展有很大的帮助。
其次,我与团队合作的经验也是很宝贵的。
在农行,我与不同背景和技能的同事们一起工作,我们互相学习和支持。
通过与团队合作,我学会了如何有效沟通,处理冲突,并在紧张的工作环境中保持积极的态度。
这些技能在我日常工作中非常有用。
然而,我也意识到我在某些方面还需要改进。
首先,我需要更加深入地了解农行的产品和服务,以便更好地帮助客户解决问题。
其次,我也需要提高自己的时间管理技能,以便更好地完成工作并迅速应对紧急情况。
最后,我希望能够进一步提高我的沟通技巧,包括书面和口头表达,以便更好地与客户和同事们进行交流。
总的来说,我对我在农行的工作经历非常满意。
我学到了很多东西,并与一个优秀的团队合作。
我期待着在未来的工作中继续发展和进步。
这是我对过去一年在农行工作的总结,谢谢!农行工作总结精选2篇(二)我作为一个在农行实习的学生,收获了很多宝贵的经验和知识。
首先,我对银行行业有了更全面的了解。
在实习期间,我有机会接触到不同部门的工作和业务,包括贷款审批、客户服务、信用卡管理等。
通过参与各种项目和工作,我对银行的运作和业务流程有了更深入的理解。
其次,我学会了与人沟通和合作。
作为一个实习生,与同事和顾客的交流是必不可少的。
通过与不同背景的人交流,我学会了如何与他人合作和解决问题。
这些沟通和合作技巧不仅对我在银行工作期间很有帮助,而且对我将来的职业生涯也有很大的影响。
另外,我也学会了处理工作中的挑战和压力。
在银行工作期间,我经常需要面对各种问题和挑战,包括处理客户投诉和解决系统故障等。
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2020年农业银行工作总结文档2篇Summary document of Agricultural Bank of China in 20 20汇报人:JinTai College2020年农业银行工作总结文档2篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年农业银行工作总结文档2、篇章2:2020年农业银行员工个人总结范文篇章1:2020年农业银行工作总结文档XX年,大关支行在市分行、县委、政府的正确领导下,以科学发展观为指导,全面贯彻落实盛市分行年初工作会议精神和各阶段的工作部署,以加快有效发展、提升发展质量为第一要务,围绕以经济增加值为核心的绩效考评体系,加快业务经营转型,提升各项业务的竞争力,推进内部机制改革,增强风险控制能力,加强员工队伍建设,加大企业文化建设,推动全行各项工作健康发展。
一、主要工作及成效(一)坚持“存款立行”方针不动遥大关经济基础薄弱,存款总量小,针对这一实际,支行党委认真进行了冷静、客观的分析,制定了切合实际的考核和激励措施,立足一个“早”字,认真开展了“春天行动”,取得了一定的成效。
但二季度以来,受周边经济环境的影响,储蓄存款严重,总量大幅度下滑,储蓄和各项存款双双负增长。
下半年,支行采取了一些阶段性的激励措施,各项存款止跌回升,年末各项存款较上年增长了2234万元。
(二)加大贷款的投放力度,努力提升有效规模。
围绕壮大有效信贷规模核心,突出信贷运作的质量与效率,加强系统联动能力建设,灵活运用“三农”信贷服务政策,协同推进公司类、农业类、个人类业务,坚决在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道,积极拓展a***以上法人信贷客户与抵押足值、风险可控、还款第一来源可靠的个人信贷客户,加强营销住房按揭贷款和个商可循环使用信用,坚决控制新增不良贷款。
全年累计发放贷款21131.6万元,累计收回法人贷款1125.7万元,实现净投放XX5.9万元,有效防止资产剥离后的信贷“空心化”现象,提高了创利能力。
(三)有序开展职业道德教育活动为全面落实全市农行XX年工作会议精神,紧扣“3510”战略目标,全力落实股份制改革、业务经营转型、精细化管理各项工作任务,准确把握战略发展重点,深化建设“又好又快的发展行”,确保实现股份制银行经营机制的良好开局。
根据市分行《关于开展XX年职业道德教育活动的通知》(农银昭发〔XX〕59号)文件要求,结合本行实际,制定了相应的实施方案,于XX年3月23日至4月23日,开展了以“自信自强、提升自我”为主题的职业道德教育活动。
活动期间,依次开展了:“学好一本书”、“听好一堂讲座”、“做好一次警示教育”、“学好总行、省行和市分行年度工作报告”、“写好一篇读书笔记”等阶段活动。
通过活动开展顺利,对全行员工进行了一次系统的学习,提高了各自的思想觉悟和业务能力,达到了预期的目的。
(四)切实开展案件专项治理,努力提高内控管理水平为切实加强管理,有效防范案件发生,实现标本兼治,大关支行根据上级行有关文件精神,结合本行实际,制定了《案件专项治理工作实施方案》,明确了各部门的职责,确定了治理活动的重点,针对支行控险的薄弱环节,决定在对账管理、档案管理、员工行为排查、印章管理、信贷管理及各类内外部检查发现问题的整改六个方面进行重点治理。
为确保案件专项治理活动抓好、抓实,抓出效果,我们采取了以下措施:1.对XX年的七项专项治理活动的回头看,查缺补漏,建立长效机制,巩固好去年治理的成果。
2.开好两月一次的内控风险分析评价例会,明确每次会议的主题,做好会前准备,确保会议质量。
3.提高各业务部门自律监管的质量。
4.强化员工排查、岗位轮换、强制休假、领导干部带班查看录像等相关制度的执行。
5.做好各种内外部检查发现问题的整改,提高整改的及时性和整改的质量。
(五)党建和队伍建设取得新进展。
支行对党风廉政建设责任制量化考核办法进行了进一步修订和完善,发出“领导干部廉洁从政考评表”46份,对支行党委班子和领导干部廉洁从政情况进行了***测评;开展了先进性教育活动“回头看”和“xxxx”社会主义荣辱观教育,巩固和扩大了整改成果;规范化管理工作更加深入,员工的业务技能和服务质量进一步提高;充分发挥群团工作职能,对老干部、离退休干部员工的关心和服务措施更加细化,有力凝聚了队伍力量;进一步抓好了基层党组织建设和企业文化建设,发展2名预备党员和1名发展对象,同时坚持以健康向上的文体活动来丰富员工业余生活,提高员工素质,凝聚队伍力量,并下大力气开展员工知识培训,使员工队伍的能力和素质得到进一步提高。
(六)转变观念,廉洁自律,切实加强党风廉政建设。
1.认真抓好党委中心组学习。
为使党风廉政建设责任制学习活动和业务工作同时进行,做到两不误,班子成员坚持集体学习,在集体学习的基础上开展自学。
党委班子始终坚持自觉地用党的纪律约束自己,规范自己的行为,全面贯彻执行各项金融方针政策,牢固树立依法合规经营的思想,履行好自己的职责,在思想作风、经营作风、工作作风等方面起好带头作用。
2.加强党风廉政建设责任制考核制度。
一是强化领导班子对党风廉政建设的领导责任。
大关支行党委重视党风廉政工作,认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定,进一步明确了支行党委班子领导分工和责任分解,真正把党风廉政建设责任制落实到了具体岗位、具体的人。
二是建立和完善案件查处责任制。
农行大关县支行建立了“查处、教育、立案”工作责任制,认真落实对员工的排查工作。
支行按照《金融机构内部控制指导原则》加强内控制度建设,强化监督制约机制,加大责任追究制度,从源头上预防违法违纪案件。
3.加强队伍建设和企业文化建设,为业务健康发展提供有力保障。
根据市分行《中国农业银行昭通市分行企业文化大讨论活动实施细则》精神,支行着重从以下几个方面抓好这项工作:(1)继续抓好党风廉政建设和警示教育、反腐倡廉教育。
(2)继续抓好企业文化建设,特别是要以此次企业文化建设大讨论为契机,加强农行社会形象建设,巩固和增进“走近农行,感受亲切”的服务理念与服务规范,进一步挖掘农行服务文化的深刻内涵,提高员工素质,凝聚队伍力量,展示农行风貌。
(3)抓好基层党组织的建设,增强党员的政治意识和责任意识,努力提升基层党支部的战斗力,密切干群关系,发挥基层党组织在农行改革与发展中的带头作用和先锋模范作用。
(七)深入基层,联系群众,充分发挥工会组织作用。
大关支行历来注重工会组织建设,XX年加大了对工会基础设施的投入,为全行员工开展各项娱乐活动提供必要的场所和设施。
1.XX年,大关支行按照全行员工意愿,在市分行工委的帮助下改造了原来的工会场所和设施,使广大员工在工作之余有了一个较好的娱乐环境,对员工放松身心有着较大的好处。
2.工会充分发挥自身的优势,积极倡导“健康生活、快乐工作”的理念,按照员工的意愿,依靠员工适时组织开展形式多样的工会活动,丰富员工文化生活,增强农行凝聚力。
3.继续开展送温暖活动,慰问困难员工及其家属,向全行每位员工在生日时送上一定的礼金,在员工生病住院期间进行探视,代表组织对员工的关心、爱护,从而激励员工树立“爱行如家”的思想意识,为农行的改革发展多做贡献。
二、存在的困难和问题(一)有效投放依然不足。
这也是目前制约我行业务发展一个关键,贷款存量在呈逐年下降趋势,而不良贷款占比因存量贷款的下降呈上升态势。
由于有效投放不足,带来我行有效收入明显不足。
(二)不良贷款反弹压力加大。
12月末全行不良贷款占比为23.98%,这是在剥离不良资产后面临的重大挑战。
由于不良贷款边清边增、前清后增的现象时有发生,使不良贷款反弹形势十分严峻。
(三)中间业务重营销、轻管理,重规模、轻效益的现象十分突出。
(四)市场拓展力度还需要加强。
今年制约我行发展的主要矛盾仍然是存、贷款业务,拓展能力和市场竞争能力仍须加强。
服务理念还需进一步改善,个别柜员缺乏全局意识,主动性不强,态度也不好,造成客户投诉。
(五)盈利能力有所减弱。
虽然加大了利息收回率的管理力度,全年实现了贷款利息收回率100.4%;但是由于贷款有效投放不足,收息空间进一步缩小,导致盈利能力减弱。
(六)内控治理还需进一步加强。
基础管理、规范化治理及柜面业务等方面,从金融监管门组织的历次检查、审计和我行自身组织的自律监管检查中看,都还存有薄弱环节,甚至有的问题反复出现,整改还不彻底。
三、下步工作计划XX年我行经营遇到了前所未有的困难,发展严重滞后,从客观上看是县城经济发展缓慢,经济总量小的原因,但主观上看还是努力不够,方法不多,市场竞争和拓展能力不足所致。
新的一年,我们将认真分析形势,明确工作重点,扭转工作的被动局面。
(一)增强员工责任感和紧迫感,加快有效发展,强化法纪意识,坚决把规范经营管理、从严治行落到实处,强化品牌营销意识,树立良好企业形象。
积极主动与县委、政府、人行和银监加强联系,推动各项工作顺利开展。
(二)进一步加大宣传力度,提高服务质量和水平,大力吸收存款。
采取有力措施,争取绝对增量与市场占比取得明显优势。
努力确保储蓄存款存量和增量市场份额在县级金融机构稳中有升。
(三)积极开展惠农卡发行工作,做好有关的信用调查、评估工作,按照《惠农卡管理暂行规定》、《惠农卡发行实施方案(试行)》及上级行的要求有效推进该项工作,认真践行“面向三农、商业运作”的方针,充分发挥服务县域经济的主渠道作用。
(四)把加强内部管理作为重点,以此增强全行各项业务的合规、合法性。
进一步加大业务主管部门自律监管力度,坚持处罚与处分相结合,预防各种违规操作,打击业务经营中弄虚作假行为,提高经营成果的真实性、合法性和有效性。
(五)认真做好网点转型各项工作,加快网点改造,实施“大厅制胜”策略,充分借鉴他行网点改造的成功经验,按照总行有关精神,做好各方面工作,以业务流程再造为核心,优化流程设计,减少业务环节,释放更多的网点资源用于销售和服务。
同时注重网点定位和布局,分层次、分步骤地推进转型工作。
(六)切实做好党风廉政建设工作、党建工作和群团工作,消除安全隐患,为业务经营创造安全运行的环境。
营造有感染力、凝聚力的企业文化,培养政治合格、素质过硬、作风优良的员工队伍。
总之,全行要以科学发展观为统领,以开拓县域市场为工作重心,以加速经营战略转型、提升发展质量和经营效益为目标,以精细化营销、精细化治理为举措,狠抓资金组织,加大有效投放,拓展中间业务,控制不良贷款,强化内控治理,着力队伍建设,不断加强资产结构、负债结构和收入结构的优化调整,努力推动各项业务又好又快发展!篇章2:2020年农业银行员工个人总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。