岗位技能培训与考核管理系统程序

岗位技能培训及考核管理程序

1目的

规员工技能培训及考核管理制度，并界定员工技能培训考核表之使用守则。

2适用对象

生产工。

3职责

3.1相关部门对相关员工进行工作技能培训及考核。

3.2人事部负责培训及考核的监督。

3.3人事部应及时跟进培训的效果以及考核的结果，并保存好相关记录，负责审

核。

4管理程序

4.1确定培训需求

部门在培训之前需确定岗位培训需求，这项工作是培训的基础，也是考核的依据。部门岗位培训需求基本包括以下几个方面：

4.1.1.生产工对哪些方面需要非常熟悉？

4.1.2.对哪些需要简单了解？基本常识有哪些？如生产制作流程怎样？

4.1.3.对哪些参数、技术要求需要非常清楚？

4.1.4.岗位关键的操作技能有哪些方面？

4.1.

5.是否需要对机器设备进行保养？如何保养？注意事项有哪些？

4.1.6.是否涉及顾客（部顾客及外部顾客）的标准和特殊要求？

4.1.7.5S的基本要求？

4.1.8.安全生产注意事项有哪些？

4.1.9.岗位工作常出现的异常情况有哪些？处理方式及方法如何？

4.2编写教材和考核试卷

4.2.1.部门首先需制定书面的员工技能培训教材，原则上要求教材应以部门所

需技能类型为模块分开编写，导师在培训时需针对不同工序的员工适用

相对应的培训教材或者数据；

4.2.2.教材的格式可以多样化，如PPT、WORD、EXCEL，适当的时候还可以运用

实物教学加以辅助；

4.2.3.教材的容

包括岗位公共知识和岗位具体技能及要求。

4.2.3.1.岗位公共知识包括产品概况、生产流程、5S规及要求、品质意识、品

质政策、安全常识等；

4.2.3.2.岗位具体技能及要求包括关键的操作技能、机器保养、工程参数和操

作要求、异常情况的处理、外部顾客的要求、特殊的安全生产要求等；

4.2.3.3.教材容可依据可以是生产操作指示、程序文件、工作岗位指引、流程

注意事项等文件确定。原则上要求教材容务必详细、具体、生动、直

观，让员工容易接受。

4.2.4.部门主管必须根据员工技能培训容制定培训考核试卷，以便对理论知识

进行测试和评估，另需介定实际操作的具体容以便员工进行实践测试。

4.3组织培训

4.3.1.员工技能培训由相关部门定期组织安排如有需要，人事部将协助提供培

训场地和设施；培训导师应及时将培训记录填写完整并将记录交到人事

部；

4.3.2.属于适用对象的新员工在试用期（入职后一个月）必须接受至少一次本

工序的技能培训，试用期满合格转正的员工在转正之后的九个月，必须

再接受至少一次技能培训，包括转岗、调岗等情况；

4.3.3.新入职在入职前如有同行业相关经验的，将可以不用开展技能培训，直

接接受部门考核；

4.3.4.工作年限满一年的员工必须接受一次的工作技能培训，包括与本职工作

相关联的三至四个工序技能；工作年限满三年以上的员工，必须参加本

部门75%-90%以上的工序技能培训，当绝大多数工序技能培训考核都达

到非常熟练的程度时，建议参加其他的技能或者管理培训。

4.4培训效果考核

4.4.1.相关员工参加技能培训后，部门主管对其工作技能必须进行考核和评

估，考核容必须包括两个部分：笔试（理论知识）和实践现场操作）两

个部分。设定笔试成绩为A，实践成绩为B，那么具体情况规定如下：4.4.2.笔试和实践成绩都小于60分，即A＜60分且B＜60分时，用标示，

表示从未接触过该技能；

4.4.3.笔试和实践成绩两项有且只有一项大于等于60分，即A≥60分且B＜60

分或者B≥60分且A＜60分时，用标示，表示对工序有所了解，正

在培训辅导中；

4.4.4.笔试和实践成绩两项都大于等于60分且小于85分，即60分≤A＜85分

且60分≤B＜85分时，用标示，表示能上岗操作；

4.4.

5.笔试和实践成绩两项有一项大于等于60分小于85分，且另外一项大于

等于85分，即60分≤A＜85分且B≥85分，或者60分≤B＜85分且A

≥85分时，用标示，表示能完全独立操作，并能提出改善建议；

4.4.6.笔试和实践成绩都大于等于85分，即A≥85分且B≥85分时，用标

示，表示非常熟练，可指导新人。

4.4.7.部门需要将笔试和实践成绩以及考核试卷一起交给人事部保存存档。

4.5员工辅导行动与提升计划

对于技能水平在级别的员工，部门主管应专门安排技能非常熟练的员工在平常工作中加以辅导，帮助员工提升技能，以便尽早达到级别，逐步建立员工辅导互助机制。

5员工技能表之使用守则

5.1表格样本如下：

工序技能培训表

职位

技能类别考核

时间技能一技能二技能三技能四技能五技能六技能七技能八

三技术员

备注：技能类别指工序/岗位的详细技能，具体有几项技能按照各工序/岗位确定，样本中只是举例，

表示从未接触过该技能.

表示对工序有所了解,正在培训辅导中．

表示能上岗操作.

表示完全独立操作,并能提出改善建议.

表示非常熟练，可指导新人.

5.2使用守则：

5.2.1表格所有字体和图形不允许修改，特别是不同图形代表什么含义等备注

不允许修改；

5.2.2表格统一采取A4纸打印，页面设置为纵向，特殊情况下采用横向（如

车间技能类别众多，需横向制订表格）；

5.2.3表格统一用规定规格的塑料文件袋装好，不允许用塑料纸过塑，以便更

合理地利用资源进行更新；

5.2.4表格贴在车间醒目处，以便达到可视化管理的功效。

6审核

部门主管是培训效果考核评估的主体，人事部负责监督。考核时需部门与人事部共同参与并完成。考核结果经部门部长及人事部审核后，部门保留复印件，原件交至人事部存档。

7附件

培训及考核流程图（见下页）

8参考文件