《现代工商管理》PPT课件

一、人际关系理论
（一）梅奥及其领导的霍桑实验 （二）马思洛的需要层次理论 （三）麦戈雷戈的的X理论Y理论
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二、巴纳德的社会系统理论
组织不论大小，其存在和发展都必须具 备三个条件：
明确的目标 协作意愿 意见交流
怀特·贝克
从社会学角度提出 “组织结合力”的概念
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第三节 现代管理理论丛林
（6）管理活动：计划、组织、指挥
协调pp与t课件控制
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2、管理的14条原则
（1）分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）集权与分权
（8）等级链与跳板 （9）秩序 （10）公平 （11）人员稳定 （12）首创精神 （13）集体精神 （14）报酬合理
（一）管理效率方面
（二）技能方面
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第四章 企业战略管理
一、企业战略的概念：
是根据企业的外部环境及内部环境和 能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的 发展，为不断获得新的竞争优势，对企业发 展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
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二、企业战略的特征 （一）全局性 （四）竞争性与合作性 （二）未来性 （五）稳定性和动态性 （三）系统性
（2）人流
（3）价值流
（4）信息流
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三、现代企业管理系统
高层管理
中层管理
控制 激励 领导
基层管理
技 术
生 产
营 销
财 务
组织 计划
人 事
企业管理pp系t课统件 结构示意图
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第二章 企业管理理论的历史演进
第一节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
1、工作定额
2、标准化
3、差别计件工资制
4、计划职能与执行职能相分离
5、实行职能工长制
6、在管理控制上实行例外原则
7、工人和雇主双方都必须来一次
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“心理上的革命”
泰罗科学管理的贡献
最大贡献在于所提倡的在管理中运用科 学方法和他本人的科学实践精神。
他和他的同事们创造和发展了一系列有 助于提高劳动生产率的技术和方法。
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泰罗科学管理的弊端
泰罗对工人的看法是不全面的
一、管理过程学派
孔茨 奥唐奈
二、行为科学学派
赫兹伯格：双因素理论
弗鲁姆 ： 期望理论
三、社会技术系统学派
特里斯特
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四、决策管理理论学派
（一）古典决策学派
（二）行为决策学派
西蒙 （三）当代决策学派
五、系统管理理论学派
卡斯特 罗森茨威克 约翰逊
六、管理科学学派
七、权变管理理论学派
卢桑斯
八、经验或案例学派
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韦伯的贡献：提出了“理想的行政组织体系”理论
1、存在着明确的分工
2、按等级原则对各种公职进行法定安排，形成一个自上而下的指 挥链或等级体系
3、根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工， 并安全根据职务的要求来任用
4、除个别需要通过选举产生的公职以外，所有
担任公职的人都是任命的
现代工商管理
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第一章 现代企业与工商管理
第一节 企业与现代企业
一、企业的形成与发展
二、现代企业的特征与类型
特征：经济性 营利性 社会性
类型：国有企业 集体所有制 民营企业
个人独资 合伙企业 公司
三、现代企业制度
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第二节 现代企业管理
一、企业管理的内涵与作用
企业管理的内涵：
1、企业管理是一种活动
2、企业管理追求效果
3、企业管理注重效率
管理的作用：
1、管理也是第一生产力
2、管理对于社会与企业的发展以及经济
效益提高具有pp重t课件要意义
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二、企业管理的职能
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
三、企业管理的基本原理
1、系统原理
2、封闭原理
3、整分合原理 4、能级原理
5、反馈原理
6、弹性原理
7、动力原理
（一）品德方面
（二）知识方面
（三）实际能力方面
技术技能
人际技能
概念技能
二、现代企业管理者能力培养的途径
（一）通过教育获得管理知识和技能
（二）通过时间提p高pt课件管理能力
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第三节 企业管理者有效性的评价
一、影响管理者有效性的主要因素
（一）环境因素
（二）工作因素
（三）个人因素
（四）随机因素
二、管理者有效评价的方法
公司级战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
市场营销 策略
生产管理 策略
研究p策p与t课略开件发
财务管理 策略
人与力管资理源策开略发23
战略管理的阶段划分
1、战略分析阶段 2、战略选择阶段 3、战略实施阶段 企业战略的层次
1、公司战略Hale Waihona Puke Baidu2、业务战略 3、职能战略 4、操作战略
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第二节 企业战略环境分析
8、时空原理
9、要素有用性原理
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第三节 现代企业系统与管理系统
环境系统
信息、设备 材料、能源
投入
理
管
子
统
系
产品、价 值、服务
产出
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二、现代企业系统组织结构
1、现代企业静态结构 （1）生产子系统 （2）营销子系统 （3）财务子系统 （4）人事子系统
2、现代企业动态结构
（1）物流
泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不 重视人群社会的因素
泰罗科学管理中所谓合理的工作量理论 和实际是不符的
泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效 率问题
泰罗的追随者
亨利·甘特
吉尔布雷斯夫妇 ppt课件
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二、古典组织理论
法约尔
韦伯
法约尔的贡献：
（1）技术活动
（2）财务活动
（3）商业活动
（4）安全活动
（5）会计活动
一、企业外部环境分析
总体环境：政治、经济、社会和技术环境
运营环境：1、产业要素
2、竞争地位要素
3、用户需求及市场变化要素
4、物资及信贷供应要素
5、劳动力要素
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二、企业内部条件分析
（一）企业资源、能力与竞争优势分析
辅助活动 基本活动
企业基础设施 人力 资源 开发
技
术
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第三章 现代企业管理者
第一节 现代企业管理者的任务与角色 一、管理者的类型
高层管理者 中层管理者 基层管理者
作业人员
组织的管理层次
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管理者的领域分类
综合管理人员
营 销 专业管理人员
管理者的领域分类
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第二节 现代企业管理者的素质与培养
一、现代企业管理者应具备的素质
5、行政管理人员是专职的管理人员，领取固定的薪金，有明文规 定的升迁制度
6、行政管理人员不是他所管辖的哪个企业的所有者，只是其中的 工作人员
7、行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程
序
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8、组织中成员的关系以理性准则为指导、不受个人情感的影响
第二节 人际关系理论和社会系统理论