管理信息系统第一章 信息系统和管理

70%
其中计算机在 管理方面的应用 占到全部应用的 70 %。由此可见 “管理信息系统” 的重要性。
科学计算
生产控制
管理
一、信息化概览 - ６
我国自1983年大力推广微型计算机应用以来，“管理信息系统” 在理论和实践上发展迅速。 1986年2月国务院批准建设了国家经济信息系统； 1993年成立了全国电子信息系统推广办公室； 1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一领 导与组织全国信息化及重点工程建设； “八五”期间国家开发了一批大型信息系统，其中有：国家经济信 息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管理系统、铁路运输系 统、公安信息系统等。 1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税工程为 代表的一系列“金”字号国民经济信息化工程，发挥了良好的示范带 头作用。 目前信息系统在管理中的应用已从管理层的信息管理向决策层的信 息管理发展，应用水平日趋提高。
一、信息化概览 - ４
• 从1994年开始，分别由国家计委、邮电部、 国家教委和中科院主持，建成了我国的四 大互联网，即中国金桥信息网、中国公用 计算机互联网、中国教育科和中国科学技 术网。
一、信息化概览 - ５
• 信息化对国民经济的推动主要表现为在以下三方 面推广应用信息技术，如下图所示。
10% 20%
一、信息化概览 - ４
• 在这场“世纪角逐”中，我国也不甘示弱。 • 我国早在1984年，邓小平就指出：“开发信 息资源，服务四化建设。” • 江泽民曾先后指出：“要进一步把大力推广 应用电子信息技术提到战略高度，充分发 挥电子信息技术对经济的倍增作用”； “要把信息化提高到战略地位上来，要把 信息化列为发展国民经济的重要方针”。 • ……
二、信息的概念 - ３
信息的分类
- 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 - 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 - 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 - 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等
二、信息的概念 - 4
信息的性质 1. 事实性； 2. 时效性 指从信息源发送信息到利用的时间间隔及 其效率； 3. 不完全性 关于客观事实的信息是不可能全部得到 的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和 次要的信息，才能正确地使用信息。 4. 等级性 通常把管理信息分为战略级、战术级和作 业级 5. 变换性 可以由不同的方法和不同的载体来载荷。 这一特性在多媒体时代尤为重要。 6. 价值性 信息是劳动创造的，是一种资源，因而是 有价值的。
二、信息的概念 - 1
信息的定义 信息是人们对事物了解的不确定性的减少或消 除；－香农 对人有用、能够影响人们行为的数据－ISO 信息是加工过的数据，它对接收者有用，对决 策或行为有现实或潜在的价值。－薛华成 信息是关于客观事实的可通讯的知识
二、信息的概念 - 2
数据的定义 数据（Data）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符 号。 这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理仍然是数据。 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据， 每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出 决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关 键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自 不同的背景和目的。
一、信息化概览 - 3
20世纪90年代以后，国际信息化浪潮一浪高 过一浪。 1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称 为“信息高速公路”）。 1995年西方七国集团首脑会议提出了建设全球 信息社会的目标。 1999年美国又进一步推出“21世纪信息技术计 划”，加大了对关键信息技术的研究投入。
三、信息的度量 - 4
例如
硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状 态的概率都是1/2,“正面朝上”这句话所包含的信 息量为 －log21/2＝ log22＝1比特。 掷正六面体骰子，“点数是1”这句话所包含的信 息量为_______ 明天是晴天的概率为90%，明天下雨的概率是10%， 那么“明天是晴天”这句话所包含的信息量为 ____ __ ； “明天下雨”这句话所包含的信息量 为_____
管理信息系统
第一章 信息系统和管理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 信息及其度量 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 信息系统与决策支持 管理信息系统面临的挑战
第一节
本节内容： • 一、信息化概览 • 二、信息的概念 • 三、信息的度量
信息及其度量
一、信息化概览
人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。 工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取 得巨大成功，其结果是创造了工业时代。 当今，随着以计算机技术、通信技术、网络技 术为代表的现代信息技术的飞速发展，人们越来 越重视对信息资源的开发和利用。 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一 个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
一、信息化概览 - 2
• 什么是信息化?
信息化是由工业社会向信息社会前进的 动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质 产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的 信息产品起主导作用的社会演化和转型。
在这一过程中，整个社会通过普遍地采用
信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资 源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的 比例逐步上升直至占主导地位。
三、信息的度量 - 1
信息量的大小如何衡量
信息量的大小取决于信息内容能消除人们认 识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发 出ຫໍສະໝຸດ Baidu信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消 息中所包含的信息量就等于零。
三、信息的度量 - 2
可以利用概率来度量信息 例如，现在某甲到1000人的学校去找某乙，当传达 室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人， 那么，他获得的信息为100/1000＝1/10，也就是可能性空 间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的 负对数来表示，即－loga1/10＝ loga10。 信息量的单位的确定取决于上式中对数底a的确定。 当对数以2为底时，则信息量的单位为比特(bit);对数以e 为底时，信息量单位为奈特(nit);当对数以10为底时，信 息量的单位称为哈特莱。目前应用最为广泛的单位是比特。