生产订单评审管理规定.pdf
订单评审管理规范

订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,对于确保订单处理的准确性、高效性以及客户满意度具有重要意义。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确订单评审的目的、流程和责任,以提高订单处理的质量和效率。
二、目的订单评审的目的是确保订单信息的准确性和完整性,验证订单的可执行性,协调各部门之间的工作,以确保订单能够按时、按质地完成。
三、流程1. 订单接收:销售人员将客户订单信息录入系统,并提交给订单评审小组。
2. 订单评审小组召开会议:订单评审小组由销售、生产、采购、质量等相关部门的代表组成。
会议由主持人主持,主要职责包括:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程。
3. 订单评审结果通知:订单评审小组将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
四、责任1. 销售人员的责任:a. 确保订单信息的准确性和完整性;b. 及时将订单信息录入系统,并提交给订单评审小组;c. 配合订单评审小组的工作,提供必要的支持和协助。
2. 订单评审小组的责任:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程;e. 及时将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
3. 生产部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定生产计划,并确保按时完成生产任务;b. 及时向订单评审小组反馈生产进度和问题。
4. 采购部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定采购计划,并及时采购所需物料;b. 确保供应商的交货准时,质量符合要求。
5. 质量部门的责任:a. 确保产品质量符合订单要求;b. 对生产过程中出现的质量问题进行及时处理和反馈。
五、注意事项1. 订单评审小组应定期进行评审会议,及时处理订单相关问题,确保订单处理的顺利进行。
订单评审管理规程-02

订单评审管理规程-021.0 目的确保在满足订单的前提下接受客户订单,规范订单实现标准,订单处理时效,提升客户满意度。
2.0 范围本程序适用于订单的接收,订单的评审以及更改与记录等订单实现活动。
3.0 职责3.1 市场部负责客户信息资料的收集整理、客户要求的识别、评审和处置;3.2 生产部、研发与工程部负责参与特殊合同/订单的评审,总经理负责相关合同/订单的审批;3.3 对应业务人员确认订单的接收、分类、整理,与客户沟通确认订单事项,负责洽谈并提交书面合同或协议,对订单完成的处理和跟踪,并及时完成《订货合同单》转换。
3.4 业务人员会同财务部门核算和冲帐,并确认货款及入账。
3.5 生产计划部门提供准确的产品交期,生产部门组织生产。
3.6 成品仓负责核对送货单的数量、型号、规格并安排及时出库。
3.7 总经办负责记录和资料归档。
4.0 定义4.1 合同:公司与客户之间就产品买卖关系的设立、变更、终止等权利义务关系的协议。
4.2 订单:是指以任何方式,传达客户与公司之间双方同意的各项要求(生产指令)。
4.3 评审:是指公司对客户订单/合同的核实及更改过程。
4.4 客户:与本公司有业务来往意向、潜在意想和已经发生业务往来的单位或个人。
5.0流程图6.1 接收订单6.1.1 当客户以传真、电话(含口头)、电邮等方式将订单下达后,业务人员需就相关内容进行整理及核对,是否有不清楚或错误的型号或配套不全的情况,如有,则需进行电话沟通确认至清楚明白为止,并认真填写《订单接收记录表》;6.1.2 对订单不明之处,应向客户了解清楚并予以记录;必要时,需要求客户书面具体阐明各项要求;6.1.3 对于客户对产品的预期要求、相关法律法规的要求以及公司对产品的任何附加要求,总经办联络工程部后进行确认。
必要时,将此要求登记在《订单评审记录》上,以便于相关部门进行评审;6.1.4 总经办将所接收到的客户订单登记在《订单接收记录表》上后应及时组织订单评审;6.1.5 订单评审时,总经办应根据工程部提供的专业技术建议,生产计划部门提供的《库存物料分类汇总报表》及《生产计划排期》等相应数据对客户订单进行评审,以验证产品在工程技术、生产能力等方面是否能满足客户订单要求,并将评审结果记录在《订单接收记录表》的“评审结果”栏;6.1.6 若客户订单或订单之要求较特殊,总经办不能单方根据相关资料作出评估时,应由总经办联络相关部门沟通,集体评审;应将评审结果填入《订单评审记录》中,同时需在《订单接收记录表》的“评审结果”栏填入评审结果;6.1.7 若评审结果为接受,经总经理批准后下发生产计划部门。
订单评审管理程序

订单评审管理程序
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01 第3页,共5页
5.3 合同/订单评审的流程和时机: 5.3.1 订单评审的流程:业务部业务人员填写“订单评审表”,业务跟单督促各部门主管负责人对客户要求进行评审并 会签意见,回传业务部,业务部第一时间回复; 5.3.2 订单评审时机: A、对于新产品首次量产时,需要作制造可行性和风险分析及评估; B、对于客户有特殊要求或客户要求有变更时; C、对于订单量超过生产产能时。 其它可以不进行评审,例如:在公司足够生产能力下,翻单的产品等。 5.4 合同/订单的分类: 特殊合同/订单:指公司接到的新客户的合同/订单,或现有客户需修改的合同/订单; 常规合同/订单:指已形成稳定供货,或已在公司安排生产过产品的合同/订单。 5.5 合同/订单评审: 5.5.1 特殊合同/订单评审:由业务部召集工程、生产、资材、品管等相关部门进行评审,记录在《合同/订单评审表》 中并经各部门会签确认后,经总经理签批生效。评审职责及内容如下: 1)业务部:负责评审产品的要求是否已明确; 2)工程部:负责评审公司是否已正确识别产品的有关要求,并有此设计和加工能力; 3)工程部:负责评审相关的技术资料是否齐全或已得到识别; 4)品管部:负责评审公司是否具备所要求的检测能力; 5)生产部:负责评审公司是否具有所要求的生产能力,是否有足够的生产设备和人力资源; 6)采购部:负责评审公司是否有满足所需物料的供应能力; 7)业务部:负责评审公司能否满足合同/订单的生产排程及交货期。 5.5.2 产品常规合同/订单评审:由业务部确认单价,对现有的生产能力、交货能力进行评审,认可后由业务部经理在 合同/订单上签名确认; 5.5.3 模具常规合同/订单评审:由业务部确认单价,并对现有的生产能力、交货能力进行评审,认可后由总经理在合 同/订单上签名确认后; 5.5.4 评审过程中,若有任何部门若对产品要求内容提出问题或修改建议时,业务部负责与顾客沟通,征求顾客意见, 直至双方达成一致意; 5.5.5 通过合同评审要确保: a)各项要求都有明确规定并形成文件;在以口头(电话)方式接到的订单,而对要求没有书面说明的情况下,公司应 确保订单的要求在被接受之到同意; b)任何与以前表述不一致的合同或订单的要求已经得到解决;
订单评审管理规定

订单评审管理规定编制:贾瑞新ﻩﻩ日期:08—6—2018审核: ﻩ日期:会签: ﻩ日期:批准: 日期:1、目的为了有效的完成订单,确保具有满足订单要求的能力,对技术水平、生产能力和物料供应进行确认,合理评审交期,保证按回复的交期交货.适用于公司内所有工艺工单3、定义略4、职责说明4.1。
1客服部:初步对订单进行评审,先确认有无原材料以及是否为之前做过的订单,客户要求是什么等信息。
4。
1。
2采购部对物料交期进行回复。
4。
1。
3 工程部:对工程资料、工艺路线、图纸等进行确认4.1.4 计划部:对订单进行综合评审回复客服交期,保证按回复交期交货。
5、流程图(见下图)订单评审流程图ﻩ6、作业说明6.1 客服部:6。
1.1接到销售订单后,对订单进行全面的了解,原材料的库存情况,明确板材名称、是否为(单面板/双面板/多层板)、型号、数量、质量要求、交付要求等信息6。
2 采购部:6.2。
1对已下单物料回复物料回厂时间,未下单物料回复采购周期给到客服部6.3工程部6.3。
1 根据客户要求,对各工序的工程资料、工艺路线、图纸版本号进行确认并输入各程式。
6.4计划部6。
4。
1根据工艺复杂程度、是否为电镀板材、有无外发工艺并结合现有订单在线情况、人力/设备的预估进行综合评审交期,若不能满足客户需求应及时反馈客服并告知最快交期时间,让客服同客户沟通,达成一致。
7、参考文件略8。
附件/附表略。
订单评审管理规定

一、目的使客户与工厂内部沟通顺畅及时,订单评审速度须加快,各部门须相互配合及时完成,以提高工作效率,现对订单评审单作出以下管理规定。
二、内容一.订单交期的回复对于已生产过的产品需要在客户下订单之日起三天内回复客户;新产品首次量产需要在客户下订单之日起一周内回复客户,请相关部门努力配合业务部,使客户满意度提高到更高层次。
二.相关部门须认真及及时对订单进行评审,1. 工程部,需要评审的内容包括:1.1 新产品:(完成评审时间:3天内)(1)图纸及作业指导书的完成,包括对产品的技术要求,与产品有关的法侓/法规要求,以及本公司附加的其它要求进行确认后;(2)确定对产品检测,检验的相关项目,测试需要的治具等;(3)生产过程必须的辅助夹治具的完成;1.2 老产品:(完成评审时间:1天内)(1)对以往出现的异常处理情况;(2)工艺改进1.3 评估生产线的生产能力,包括完成订单所需要的仪器、设备及人手配合状况。
2.品管部,参与新产品评审(两天内完成)确认产品检验标准及方法完成。
3. PMC:(资料完成整情况下:1天内完成)3.1 根据订单及BOM表,确认物料申购事宜;3.2 根据生产周期,合理确定来料日期;4.采购:(资料完整情况下:2天内完成)4.1 根据物料申购情况,确认物料采购的可能性,注意特殊及小批料订单物料问题;4.2 对于海外采购物料,评审时间可延长2天;5. 生产部:(完成评审时间:1天内)5.1 根据生产能力判定按时完成的情况;5.2 将所需要的配套的设施及时提出;6.业务部:根据各部门的评审意见,确定订单的接受,将评审的结果与客户进行沟通,并将结果反馈给相关部门。
三.评审完成后,将结果填写到意见栏内,由各部门负责人签名确认并填写评审日期。
四.评审判定栏填写的规定:如果金额超过1000美金或是新产品须通过上级的核准,除此之外,由跟单员签字可。
某工厂订单管理评审制度

某工厂订单管理评审制度第一章目的规范市场开发,加强订单评审管理,确保订单下达前资料的准确性、唯一性。
第二章适应范围与业务有关的市场开发、生产、送货。
第三章权责第一业务部业务员负责市场开发及客户基本资料反映和资料不清晰时订单首件签署。
第二业务部业务经理负责新客户验厂评估、制订报价体系及审核内部《订购合约》。
第三客服部负责报价及订单单价核对。
第四客服部负责订单初级评审,并汇总《出货汇总表》。
第五客服部负责依据订单开立《订单评审表》及填制《客户资料表》。
第六总经理负责报价单审核,订单审核。
第七副总经理负责新客户的最终评估、报价单核准,主持订单的二级评审和协助财务追款。
第八财务部核算员负责单独成本核算。
第九财务部会计负责制定每月《到期货款汇总表》给业务部协助追款。
第四章定义第一常规订单:指订单数量在常规数量(即印刷石数在5000石以下,工艺礼品盒在5000个以下)、常规工艺(即普通4C印、普通表面处理、裱、啤、粘)、常规材质(即普通用常用材料)、正常交期(指下单之日起4--7天交货)。
第二特殊订单:指常规订单以外的特大数量、特殊工艺、特殊材料、交货特急的订单。
第三初级评审:客服部对常规订单的资料包括数量、工艺、材质、交期、单价的核实确认。
第四二级评审:由副总经理主持相关部门参与的对特殊订单进行的订单评审。
第五章内容第一市场开发-计划制定:业务员依据市场结合工厂实际情况制定每月销售计划,同时依据销售情况制订货款回笼计划并填写《月份销售与货款回笼计划表》。
二计划实施:业务员依据制订的《月份销售与货款回笼计划表》开发市场,拜访客户,了解客户经营规模、信用状况、企业性质、产品需求量、并将反映给客服部,由其填写在《客户资料表》上交业务经理审核。
三客户验厂:业务经理依据客服部递交的《客户资料表》在第一次下单前进行新客户验厂,以确认其合作方式及信用额度。
四产品报价:新开发客户或老客户需报价时,应填写《订单评审表》,将客户要求详细填写在《订单评审表上》。
订单评审管理程序(含表格)

订单评审管理程序(ISO9001-2015)1.0 目的明确和了解客户的要求和期望并对此进行评审, 以确保与产品和服务有关的要求和义务都能得到确定, 而且使本公司能满足这些要求, 做到客户满意。
2.0 适用范围适用于本公司所接受的量产中订单和即将量产的客户订单的评审和确认并对此做出承诺。
3.0 定义4.0 职责5.0 作业内容5.1 与产品和服务有关要求的确定5.1.1 由营业部负责对与产品和服务有关的要求进行确定包括:a. 顾客明确规定的要求,如交货期、包装、运输、售后服务等;b. 顾客没有明确规定,但预期或规定用途所必要的要求;c. 与产品有关的法律、法规的要求,如国家强制性标准等;d. 本公司附加的对顾客的责任。
e.与先前表述存在差异的合同或订单要求。
5.1.2 与产品有关的特殊及附加要求需在合同中说明。
5.2 与产品和服务有关的要求的评审5.2.1 试作订单的接收评审5.2.1.1 试作订单的评审由营业部执行,主要形式为营业部签字为审核证据。
5.2.2 量产品订单的接收评审5.2.2.1 当生产计划部门接收到顾客发出的订单后, 应实时核对订单内容, 确认订单字迹﹑产品图号﹑交货数量、交货日期﹑交货地点、交货方式及该产品的要求是否得到明确的规定, 确认是否有跟以前要求不一致的地方,交期是否能满足对应,确认是否有新的或其它特殊要求。
5.2.2.2确认无误后,作成《交货计划》,并将订单输入到电脑系统,编制系统出货指示,并回复客户,仓库根据系统出货指示进行备货、出货。
5.2.2.3 如材料或计划不能满足客户订单需求,则根据实际情况回复订单交货日期给客户。
5.2.2.4 当评审订单出现不能满足顾客要求时,则由生产计划确认后再与顾客联络沟通不能满足的原因,向客户提出《交货期(纳期)变更检讨依赖书》申请,同时相关部门应做出对策,尽量达到顾客要求。
当与客户协商不成时,上报处理。
5.3 订单变更5.3.1 当生产计划接到顾客的订单变更后,确认变更内容后,根据5.2.2审核。
订单需求评审管理规范

订单需求评审管理规范第1 页共4 页1.目的充分识别客户对产品和服务的要求和期望,对客户要求备货的合理性、可行性进行评审来证实公司满足交货的能力。
2.适用范围本文适用于公司与客户有关要求确定、评审以及客户沟通等方面的管理工作。
1.新开发客户2.量产客户需求超出规划产能部分3.职责3.1生产管理部(PMC):3.1.1 PMC负责对接科技产品运作,针对客户订单的评审,确认准确的物料L/T时间、产品交付时间、产品是否具备量产等相关的工作;负责协调制造及相关协助部门依据规定要求进行订单确认及生产的工作。
3.1.2 组织各相关部门共同检讨新客户的需求,包含“人机料法环”等,并跟进各部门相关资源的准备工作,并及时更新相关进度,并汇报给高阶主管。
3.1.3 针对量产订单需求超出规划产能部分,及时组织相关部分开会检讨与产能相关问题,对于要满足客户需求所需的各种资源及时汇总并告知产品部运作经理,并依据资源到位状况回复交货计划。
4.控制要求4.1 与产品相关的要求:确认事宜4.1.1 PMC负责人确认好产品的bom清单,时刻与工程、研发沟通产品相关的要求,并负责组织有关部门对客户相关产品的要求进行确认。
确认内容如下:a)与产品相关的要求应在PO系统里得到体现,以及双方履行约定内容(交期)所具备的条件,具体详见《订单评审表》(附件1)。
b)识别潜在的要求,特别是那些技术复杂,不熟悉的特殊要求,并充分考虑生产难度、外购周期等情况,确保按期交付。
c) 没有形成文件的要求(如口头订单),在接受前,要求客户走OA单,可采取借用或赠送的方式得到顾客和公司领导的确认。
4.1.2 当PMC在接到客户PO备货要求后,进行收集、整理,并形成此产品有关要求的文件及生产计划等信息并通知到各相关部门。
4.2 与产品相关的要求:评审范围及总体要求4.2.1 在公司向客户做出产品交付的承诺前,PMC应组织制造等相关部门对与产品有关的要求进行评审。
订单评审管理制度

订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作,提高工作效率,保证订单评审的科学性和公正性,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会,由相关部门负责人和专家组成,主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要,可设立订单评审小组,由相关部门经理和技术人员组成,负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请,包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核,确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容,订单评审小组进行分工调查,对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审,提出评审意见,提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认,确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户,并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准,确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则,确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况,评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单,评审过程需做好保密工作,不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平,不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明,评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作,需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行,如有需要修改,应经公司相关部门议定并报批。
订单评审管理规范

定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是指对公司接收到的定单进行审核和评估,以确保定单的合法性、准确性和可执行性。
定单评审管理规范的目的是确保定单评审过程的规范化和高效性,提高定单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 定单接收:销售团队将客户提交的定单信息录入系统,并确保定单信息的完整性和准确性。
2. 定单初审:由定单评审小组成员对定单进行初步审核,包括定单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议:定单评审小组成员召开评审会议,讨论并评估定单的各项要素,包括定单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批:根据评审会议的讨论结果,定单评审小组负责人进行最终决策,并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认:定单评审通过后,销售团队与客户进行确认,确保客户对定单的内容和约定达成一致。
6. 定单执行:定单评审通过后,相关部门开始执行定单,并及时更新定单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估:评估定单是否符合相关法律法规和公司政策,包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估:评估客户的信用状况,包括客户的支付能力、历史交易记录等,以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估:评估定单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求,以确保定单的可执行性。
4. 交货期评估:评估定单所要求的交货期是否合理和可实现,以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估:评估定单的价格是否合理,与市场价格相符,以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估:评估定单中的合同条款是否合理、明确,以确保定单的执行过程中不会浮现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表,以确保定单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验,能够准确评估定单的各项要素,并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人偏见和利益影响,以确保评审结果的准确性和可靠性。
07订单评审管理制度

07订单评审管理制度订单评审是企业管理中非常关键的环节,目的是为了提高订单的质量,确保订单的正确性和可执行性。
为了更好地管理订单评审,公司应该制定相关的订单评审管理制度。
本文将以一家制造企业为例,详细介绍订单评审管理制度的内容和要点。
一、制度目的订单评审管理制度的目的是规范订单评审的流程,明确责任分工,提高订单的质量和准确性,确保订单的可执行性和落地。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及订单的相关部门和人员,包括销售、生产、物流、质量等部门。
三、订单评审的流程1.销售部门接收订单后,根据订单的要求和规范,填写订单评审表,并按流程上报到订单评审小组。
2.订单评审小组由销售、生产、物流、质量等相关部门的负责人组成,负责评审订单的可行性和可执行性。
3.订单评审小组召开评审会议,对订单进行详细审查,包括产品规格、数量、交期、价格等,确保订单的准确性和合理性。
4.订单评审小组根据评审结果,提出意见和建议,对不符合要求的订单进行退回或修改。
5.销售部门根据意见和建议,与客户进行沟通,修改订单内容,直到订单符合要求为止。
6.订单评审小组确认最终的订单版本,并将其传达给相关部门,作为后续生产和交付的依据。
四、责任和权限1.销售部门负责及时接收订单,并填写订单评审表。
2.订单评审小组负责评审订单的可行性和可执行性,并提出意见和建议。
3.销售部门负责与客户沟通,修改订单内容。
4.生产部门负责根据订单要求进行生产安排。
5.质量部门负责监督订单的质量要求,并提出检查和测试的要求。
6.物流部门负责根据订单的交期安排物流和运输。
五、评审标准订单评审小组在评审订单时应遵循以下标准:1.订单的产品规格、数量、交期、价格等是否符合要求。
2.订单的技术特性和要求是否明确和可行。
3.订单的编码和标识是否清晰和准确。
4.订单的交付方式和物流安排是否合理和可行。
5.订单的质量要求和检验标准是否明确和符合标准。
6.订单的付款方式和条件是否明确和可接受。
订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作,通过评审订单的合理性和可执行性,确保订单能够按时交付并满足客户需求,提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程,提高工作效率和准确性,制定本订单评审管理规范。
二、评审流程1. 订单接收:销售部门接收客户订单,并将订单信息录入系统。
2. 初步评审:销售部门将订单信息提交给评审小组,评审小组成员包括销售、生产、采购、质量等相关部门代表。
评审小组对订单进行初步评审,确认订单是否符合公司政策和要求。
3. 资源评估:评审小组根据订单要求,评估所需资源,包括人力、物力、时间等,并确定是否有足够的资源满足订单要求。
4. 技术评审:评审小组将订单转交给技术部门进行技术评审,确认订单是否能够按照客户要求进行生产,并提出技术方案和改进建议。
5. 供应链评审:评审小组将订单转交给采购部门进行供应链评审,确认所需物料的供应情况,包括供应商可靠性、交货时间等。
6. 风险评估:评审小组对订单进行风险评估,识别潜在风险并制定相应的应对措施,确保订单的顺利执行。
7. 最终评审:评审小组根据各部门的评审结果,进行最终评审,确认订单的可执行性和风险控制措施。
8. 客户确认:销售部门将评审通过的订单反馈给客户,并征得客户的确认和同意。
三、评审要求1. 客户需求明确:评审小组要求销售部门在接收订单时,确保客户需求明确、清晰,并将其准确记录在订单中。
2. 可行性评估:评审小组要对订单进行全面评估,包括技术可行性、资源可行性、供应链可行性等,确保订单能够按时交付并满足客户要求。
3. 风险识别与控制:评审小组要识别订单可能存在的风险,并制定相应的风险控制措施,确保订单的顺利执行。
4. 跨部门协作:评审小组要加强跨部门协作,确保订单评审过程中各部门的意见和建议得到充分沟通和协商,达成一致意见。
5. 文件记录:评审小组要将订单评审过程的关键信息、决策和意见记录在文件中,以备后续参考和审查。
订单评审管理制度

订单评审管理制度1. 引言订单评审是企业在处理客户订单时的紧要环节。
为了确保订单的准确性、合规性和高效性,订立本规章制度旨在规范和管理订单评审的流程和标准。
本制度适用于全部涉及订单评审的职能部门和员工。
2. 定义•订单评审:指企业对客户订单进行审查和验证的过程,以确保订单的准确性、合规性和可执行性。
•订单评审小组:由相关部门(如销售、供应链、生产等)的代表构成的团队,负责参加订单评审。
3. 订单评审流程3.1 接收订单1.销售部门负责接收客户的订单。
2.销售部门将收到的订单资料及时提交给订单评审小组。
3.2 订单评审小组的组建1.企业应成立订单评审小组,由销售、供应链、生产等相关部门的代表构成。
2.订单评审小组负责对接收到的订单进行评估和决策。
3.3 订单评审1.订单评审小组依据订单的性质和紧要性确定评审级别。
2.依据评审级别,订单评审小组对订单进行全面评估,包含但不限于以下方面:–订单的准确性:确保订单中的产品型号、数量、价格等信息准确无误。
–订单的合规性:确保订单符合企业的法律法规和政策要求。
–订单的可执行性:评估订单是否符合企业的生产本领和资源调配情况。
–订单的风险评估:评估订单可能涉及的风险及其对企业的影响,并提出相应的应对措施。
3.订单评审小组针对订单的评估结果,提出评审看法和建议。
4.评审看法和建议经过讨论和确认后,提交给销售部门。
5.销售部门依据评审看法和建议作出进一步处理决策,并将决策结果反馈给订单评审小组。
3.4 反馈和跟进1.订单评审小组将销售部门的处理决策结果反馈给客户,并与客户进行必需的沟通和协商。
2.订单评审小组跟进订单的执行情况,及时解决订单执行过程中的问题和风险。
4. 订单评审的职责和权限4.1 销售部门•负责及时将接收到的订单资料提交给订单评审小组。
•依据订单评审小组的评估结果,作出相应处理决策,并将决策结果反馈给订单评审小组。
4.2 订单评审小组•负责全面评估订单的准确性、合规性、可执行性和风险。
订单评审管理规范

订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单的评审,能够确保订单的准确性、合规性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,规范订单评审流程,确保订单评审工作的顺利进行。
二、适用范围本规范适用于企业内部所有涉及订单评审的部门和人员。
三、评审流程1. 订单接收1.1 订单接收人员应在接收到订单后,将订单及时登记并分发给相应的评审人员。
1.2 订单接收人员应对订单的完整性和准确性进行初步评估,如发现问题应及时反馈给下游部门或客户。
2. 订单评审2.1 评审人员应按照规定的时间要求对接收到的订单进行评审。
2.2 评审人员应对订单的内容、要求、交付期限等进行全面细致的审核,确保订单的合规性和可执行性。
2.3 评审人员应将评审结果记录在评审表中,并及时与相关部门或客户进行沟通,解决存在的问题和疑问。
2.4 如有需要,评审人员可邀请相关部门或专家参与订单评审,以确保评审结果的准确性和全面性。
3. 评审结果处理3.1 根据评审结果,评审人员应及时向下游部门或客户提供评审意见和建议。
3.2 如评审结果存在问题或需要修改,评审人员应与下游部门或客户协商,达成共识并进行相应的调整。
3.3 评审人员应将最终的评审结果记录在评审报告中,并及时归档,以备后续参考。
四、评审要点1. 订单内容的准确性和完整性。
评审人员应仔细核对订单中的产品型号、数量、规格、价格等信息,确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单要求的合规性和可执行性。
评审人员应对订单中的要求进行分析和评估,确保订单的合规性和可执行性。
如有问题或疑问,应及时与下游部门或客户进行沟通。
3. 交付期限的可行性和合理性。
评审人员应对订单中的交付期限进行评估,确保交付期限的可行性和合理性。
如有问题或风险,应及时向下游部门或客户提出建议。
4. 相关文件和资料的完备性和准确性。
评审人员应核对订单中所需的相关文件和资料的完备性和准确性,确保订单处理过程中所需的信息齐全可靠。
订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节,通过对订单进行全面评审,能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性,从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范,以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户订单信息录入系统,并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开:订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议,对订单进行全面评审。
3. 评审内容:评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核,确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录:评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中,确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果:评审小组将评审结果反馈给销售团队,明确订单是否通过评审,如有问题需要修改的,提出具体修改要求。
6. 修改确认:销售团队根据评审结果对订单进行修改,并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认:订单评审小组对修改后的订单进行再次评审,确认订单是否符合要求,如通过评审,则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性:评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对,确保订单准确无误。
2. 合规性审核:评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估:评审小组要评估订单的可执行性,包括产品生产能力、供应链能力、交货期等,确保订单能够按时交付。
4. 价格审核:评审小组要对订单中的价格进行审核,确保价格合理、符合市场行情,并与销售团队进行确认。
5. 风险评估:评审小组要对订单可能存在的风险进行评估,如客户信用风险、合同履行风险等,并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通:评审小组在评审过程中,如有问题需要决策或与销售团队沟通,应及时协调解决,确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容:评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审管理规定

订单评审管理规定 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT订单评审办法1.总则1.1.制定目的为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
1.2.适用范围适用于本公司对客户订单的评审工作。
1.3.权责单位1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.订单评审规定2.1.评审权限1)业务部:评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须声明。
2)生管部:评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足时,必须声明。
3)技术部:评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
4)品管部:评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明。
5)财务部:评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,并注明原因。
6)总经理:总体评审决策是否可以接受客户之订单。
2.2.评审方式订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
2.2.1.会议评审1)新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
2)重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员,一起讨论评审,各部门之评审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
4)由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
5)会议评审仍需填写《订单评审表》可于会上当场填写。
2.2.2.传递评审1)一般之订单均采用传递评审之方式。
2)业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。
3)业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、财务部。
4)各部门依本部门权限评审,并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写评审表。
2.2.3.授权评审1)老客户非首次下单的产品,并且该产品与上次订单相经较未作任何变更时,则由业务部将订单评审表转至生管部,授权生管部直接评审。
订单评审管理规范

定单评审管理规范一、背景和目的定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作,旨在确保定单的准确性、合规性和可执行性。
本文旨在制定定单评审管理规范,以确保定单评审工作的标准化和高效性,提高企业的定单处理质量和客户满意度。
二、适合范围本规范适合于所有参预定单评审的相关部门和人员,包括销售、生产、质量保证、物流等。
三、评审流程1. 定单接收:销售部门负责接收客户定单,并在系统中录入相关信息。
2. 验证定单信息:销售部门对定单信息进行初步验证,包括定单编号、产品型号、数量、价格等是否与客户要求一致。
3. 审核定单可行性:生产部门负责审核定单的可行性,包括产品生产周期、生产能力、原材料供应等方面的考虑。
4. 审核定单合规性:质量保证部门负责审核定单的合规性,包括产品符合相关法规要求、质量标准等方面的检查。
5. 审核定单交付能力:物流部门负责审核定单的交付能力,包括物流配送时间、运输方式、仓储能力等方面的评估。
6. 评审结果汇总:各部门根据自己的审核结果,在规定的时间内将评审结果汇总,并形成评审报告。
7. 定单确认:销售部门根据评审报告,与客户确认定单的可行性和合规性,并及时反馈客户。
8. 定单调整:如有必要,销售部门与客户商议调整定单细节,并及时更新系统中的定单信息。
9. 评审记录保存:各部门应将评审报告和相关文件保存,并建立相应的档案管理制度。
四、评审内容1. 定单准确性:评审定单的编号、产品型号、数量、价格等信息是否与客户要求一致。
2. 定单合规性:评审定单的产品是否符合相关法规要求,是否满足质量标准。
3. 定单可行性:评审定单的生产周期、生产能力、原材料供应等是否满足定单要求。
4. 定单交付能力:评审定单的物流配送时间、运输方式、仓储能力等是否满足客户要求。
五、评审人员1. 销售部门负责人:负责定单接收和初步验证。
2. 生产部门负责人:负责审核定单的可行性。
3. 质量保证部门负责人:负责审核定单的合规性。
订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业中非常重要的一环,它对于保证订单的准确性和及时性具有重要的作用。
订单评审管理规范旨在确保订单评审的标准化和规范化,提高订单评审的效率和质量。
二、评审范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单的部门和人员,包括销售部门、生产部门、质量部门等。
三、评审流程1. 提交订单:销售部门将客户订单信息提交至订单评审团队。
2. 召开评审会议:订单评审团队根据订单内容和要求,召集相关部门的代表进行评审会议。
3. 评审会议内容:a. 订单信息确认:评审团队核对订单信息的准确性,包括订单数量、交货日期、产品规格等。
b. 技术可行性评估:生产部门根据订单要求评估生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
c. 资源分配评估:相关部门评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
d. 风险评估:评审团队根据订单的特殊要求和风险因素,评估可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
e. 客户要求评估:销售部门评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
4. 评审结果记录:评审团队将评审结果记录在评审报告中,包括评审意见、决策结果和相关责任人。
5. 评审报告审批:评审报告由相关部门负责人审批,并确认订单是否可以继续进行。
6. 反馈和确认:评审结果及时反馈给销售部门和客户,确保订单信息的准确性和及时性。
四、评审准则1. 订单准确性:评审团队要对订单信息进行仔细核对,确保订单数量、规格、交货日期等准确无误。
2. 技术可行性:评审团队要评估订单的生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
3. 资源分配:评审团队要评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
4. 风险评估:评审团队要评估订单可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
5. 客户满意度:评审团队要评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
五、评审记录和报告1. 评审记录:评审团队要记录评审会议的过程和结果,包括讨论内容、意见和决策结果。
出口生产订单评审管理规定

1、目的为规范出口生产订单(包括外协生产订单,以下同)的接收、评审、执行和修改等活动的管理;以及在此过程中各相关部门的职责和权限,以保证满足顾客要求,做到保质按量按时出货,特制定本规定。
2 、适用范围本规定适用于计划物流部出口生产订单的识别、接收、评审、确认、执行、修改以及与顾客沟通的过程;适用于公司与出口订单处理相关的部门及人员。
这些部门在现阶段包括:计划物流部、技术中心、外销技术支持部、技术工艺部、采购部、制造部、外销计划船务部、财务部。
与此相对应的内销生产订单,不在本规定范围内。
3 、术语/定义3.1为行文方便起见,在下文中,“出口生产订单”和“生产订单”将统一简称为“订单”或“合同”。
“外协生产订单”指集团之外的其他客户,所下达的用于国内销售的OEM (指贴客户品牌生产)订单。
3.2顾客要求包括:3.2.1明示的:主要指已经在订单上注明了的,或是已经随订单有专门的附件说明了的内容;是与技术、特性、交付、包装及售后服务等有关的要求。
3.2.2隐含的。
3.2.3产品的义务:包括法律法规如产品安全性等要求。
3.3常规订单:指符合下列要求的生产订单3.3.1已开发完成的成熟产品或重复来单产品,交货期在规定的或双方协商认可的时间范围内;3.3.2研制中心现有的计划资源、生产能力等能满足订单的要求;3.3.3符合研制中心出口机型产品标准的规定;3.3.4相关技术说明详尽准确,无特殊要求且不作出任何更改;3.3.5不指定压缩机,且已经有确定预测计划;3.3.6非散件;3.3.7产品价格及付款条件符合公司规定;或顾客已经于订单下达前与公司财务部门确认,在进行该订单评审时可不予以考虑。
3.4特殊订单(非常规订单):指不符合第3.3条中相应规定的订单。
3.5顾客:也可称为“客户”,目前主要指海外销售中心;另外还可包括公司外协部门、集团内其他单位或个人、以及其他直接客户等。
3.6满足以下条件之一的函件或传真,均可视为有效出口生产订单:3.6.1海外销售中心(以下简称“外销中心”)通过其OMS系统下达的《内部需货单》,或通过启动CPC系统电子文件流程后下达的联络单,或由其手工下达的经由外销中心总经理或其授权人签字确认的联络单;3.6.2公司外协部门下达的外协订单或联络单,经由供应链管理总监签字确认;3.6.3集团内部其他单位或个人下达的订单或联络单,经由供应链管理总监签字确认;3.6.4集团外任何其他客户直接下达的用于出口的订单,或用于国内销售的外协生产订单。
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订单评审管理规定
一、目的使客户与工厂内部沟通顺畅及时,订单评审速度须加快,各部门须相互配合及时完成,以提
高工作效率,现对订单评审单作出以下管理规定。
二、内容一.订单交期的回复对于已生产过的产品需要在客户下订单之日起三天内回复客户;新产品
首次量产需要在客户下订单之日起一周内回复客户,请相关部门努力配合销售部,使客户满意度提高到更高层次。
二.相关部门须认真及及时对订单进行评审,
1. 工程设计部,需要评审的内容包括:
1.1 新产品:(完成评审时间: 3 天内)
(1)图纸及作业指导书的完成,包括对产品的技术要求,与产品有关的法侓 / 法规要求,以及本公司附加的其它要求进行确认后;
(2)确定对产品检测,检验的相关项目,测试需要的治具等;
(3)生产过程必须的辅助夹治具的完成;
1.2 老产品:(完成评审时间: 1 天内)
(1)对以往出现的异常处理情况;
(2)工艺改进
1.3 评估生产线的生产能力,包括完成订单所需要的仪器、设备及人手配合状况。
2.品管部,参与新产品评审(两天内完成)
确认产品检验标准及方法完成。
3. PMC:(资料完成整情况下: 1 天内完成)
3.1根据订单及BOM表,确认物料申购事宜;
3.2根据生产周期,合理确定来料日期;
4.采购: (资料完整情况下:2 天内完成 )
4.1 根据物料申购情况,确认物料采购的可能性,注意特殊及小批料订单物料问题;
4.2 对于海外采购物料,评审时间可延长 2 天;
5. 生产部 :(完成评审时间 :1 天内 )
5.1根据生产能力判定按时完成的情况;
5.2将所需要的配套的设施及时提出;
6.业务部:根据各部门的评审意见,确定订单的接受,将评审的结果与客户进行沟通,并将
结果反馈给相关部门。
三.评审完成后,将结果填写到意见栏内,由各部门负责人签名确认并填写评审日期。
四.评审判定栏填写的规定:如果金额超过500元或是新产品须通过上级的核准,除此之外,
由计划部经理签字可。