第1章企业资源计划概述

一是为了适应企业生存环境的变化
•产品生命周期缩短； •产品交货（上市）期成为主要竞争因
素；
•用户需求个性化, 多品种小批量生产比
例增大；
•加入WTO——全球化大市场和大竞争，
面临实力强大的跨国公司的巨大压力。
第1章企业资源计划概述
二是企业生存与发展的重要手段 • 决策依据准确及时的集成信息 • 处理凭问证题满需天要飞准，确报及表时一的大集堆成；信息
第1章企业资源计划概述
20世纪的产品增值过程
产品 = 材料 + 制造过程
增值比例
元件
加工装配 市场竞争
材料
产品设计
资源消耗型
产品生命周期
第1章企业资源计划概述
维修 服务
回收再造
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增
设计和软件开发
可持务续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
第1章企业资源计划概述
2、什么是企业信息化？
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？ 企业是否实现信息化，可从五个方面评判：
● 管理思想、管理手段是否现代化 ● 资源是否全面集成并能有效利用 ● 信息数据是否共享 ● 经营决策是否智能化 ● 商务运作是否电子化
第1章企业资源计划概述
信息化： 现代制造企业的特征
2） 启动阶段 ：20世纪80年代末至90年代中期，市场经济得 到了快速发展，传统管理方式已显得格格不入，不少企业已意识 到了传统管理给企业发展带来的负面影响，他们急需一种新的管 理模式以帮助企业顺利实现从计划经济向市场经济的转轨。而外 资业在带来资企金的同时，也带来了大量新的管理思想和管理模 式，特别是这些外资企业MRP-Ⅱ系统的应用，带动了国内更多 的本地企业应用ERP。
在•““变变一是家、永一快恒个的、数”多，，责”响任应的相瞬动推息诿态万；环变环境境下
• 时间决成策为无第依一据位，的老竞总争难要指素挥：。
比“对快手鱼吃更慢快鱼地”做、“出速正度确胜规的模决”策
•全经球济全市球场化 —竞—争信、息量生猛死增关头
• 加入世界贸易组织 ——竞争强手众多
第1章企业资源计划概述
（4）软件结构上，不再追求大而全，而更趋于灵活、 实际和面向具体用户。
第1章企业资源计划概述
1.5 ERP在我国的应用
1） 认识阶段 ：20世纪80年代，企业不以市场需求为导向， 拼命按计划生产，结果造成产品的大量积压，资金占用量大，同 时生产周期过长，生产效率低下。国家863计划的出台，从更高的 层次上提出了现代管理技术与现代制造技术的应用对企业的作用。 这时，一些高等学府、社会团体、企业开始了MRP-Ⅱ理论的研 究与应用尝试。
第1章企业资源计划概述
1.2 企业资源计划（ERP）概念
所谓企业资源计划（ERP，Enterprise Resources Planning），是指建立在信息技术基础 之上，以系统化的供应链管理思想，将企业内部所 有可以利用的资源加以整合，这些资源包括人力资 源、资金资源、物料资源、设备资源、信息资源等， 并进行有效的计划与控制，为企业决策层、管理层 的决策和日常管理提供依据，以最大限度地获得收 益的集成化系统。
ERP功能的扩展：
1）在ERP系统中纳入了PDM功能。 2）实现了与EDI的集成。 3）在ERP中增加了工作流功能。 4）增加了数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能。 5）增加了客户关系管理（CRM）的功能。
第1章企业资源计划概述
ERP技术的拓展
1）与Internet、Web技术相结合。 2）提出并实现了软件的模块化。 3）应能够适用于多种网络平台。
第1章企业资源计划概述
制造业信息化的实质
➢把正确的信息迅速及时送达到需要的地点和 人，提高信息流的速度和质量。 ➢制造业信息化是在全球化的环境下利用信息 技术实现物质和知识资源利用的最大化。 ➢制造业信息化工程是企业架构重建和经营过 程重组的战略决策和实施过程，是新的生产模 式和企业经营管理的新观念。
第1章企业资源计划概述
三是可以为企业经营战略服务
•企业经营战略确定企业的发展方向与目标，要适应加
入WTO /全球竞争形势
•企业信息化是为企业经营战略服务的
根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
•企业信息化不是万能的，但企业不实现信息化则是万
万不能的——与其他企业、特别是掌握信息化武器的国 际竞争对手无法在同一水平上竞争，也无法实现企业经 营战略。
生产
第1章企业资源计划概述
ERP在企业信息化中的地位如何？ 信息系统的核心 企业决策的工具 效益的综合体现
第1章企业资源计划概述
4. 我国企业信息化建设的现状
（1）企业信息化概念已逐步为企业接受并开始普及。 （2）应用层次还较低，大部分企业已具备信息化建设 的硬件条件，但绝大多数企业的信息化水平还只是停 留在事务职能型的应用。 （3）目前只有15%的企业实施了ERP和CRM，而实 施SCM的企业更少。 （4）企业信息化水平各地区、各行业发展得极不平衡。
《企业资源计划（ERP）原理与实施》
教 材：《企业资源计划（ERP）原理与实施》 编 著：宋 卫 出版社：机械工业出版社 参考书:1. 《企业资源计划（ERP）与SCM、CRM》，张
毅编著，电子工业出版社，2002年第一版；2. 《ERP原理、 实施与案例》，汪国章、桂海进编著，电子工业出版社， 2003年第一版
经济 发展 和生 活水
平
战略：现代化、信息化
T1—1950
美国 中国 T2--2000
后发效应 工业化轨迹
美国的新经济
工新信型业息工化化业促带化 差距进缩动小信工息业化化
中国 中国 美美国国
经济发展轨迹和差距
第1章企业资源计划概述
趋势: 精益、敏捷、网络化
制造资源 生产能力 科技知识
市场需求
制造资源 生产能力
第1章企业资源计划概述
3、企业信息化建设的质 内容是交货什期么短 ？
素
优质服务
工
经 营
战
员 产品开发
制造工艺 略
CAD/CAD
CAPP/CAM
PDM 客利户满润意
高性能质量
低成本价格
现代化管理
TQM/ ERP
TPM/OA
机制
第1章企业资源计划概述
环境
信息化的三维模型 企业坐标
产品-服务坐标
管理
➢X坐标：物料的加工制E造RP，物质形态的增值过程，
信息化可以帮助企业：
规 ❖从范信“管人理息治”化到“能法治够” 使企业内部效率高、
外❖部与国信际惯息例快接灵速轨应、变 决策科学迅速，在激
烈的市场❖❖时应竞间对是内争第外一环中位境的的始竞瞬争息终要万素变处于有利的地
位。
正确决策
❖实时信息，决策有据
❖面对挑战，不失良机
合作竞争
❖优化/强化企业的供应链 ❖协同运作，双赢/多赢
变
传统制造设业计信息化的工成艺败不仅取计决划于技术的车成间熟和难每易个
生产
部门
。信信息息化将改变人的观念、工作方法和习惯。从深层都次是
处理
一座
来过看程，从上到下参与者的心理、行为、权力和利益“格烟局囱 ”
的订变单化有着决定性的影响。
产品
信息信化息：形在成不从同设部计门到里生滞产留的和连续中信断息流
第1章企业资源计划概述
层传层统请信的示金息，字化决塔策：结迟企构缓业结构信息的化扁将平减化少层次，
什么事
顾客提出
情行不 可行以？
对产品作
吗？ 可以
些修改，
我吗要？ 请示
行不行？
可以 吗？
可以
吗？
我要 请示 可以 吗？
我有一个建议 可以使顾客 更加满意
信息化铲除官僚主义
第1章企业资源计划概述
从“烟囱”到“管道”的转
第1章企业资源计划概述
四是可帮助企业实现规范化管理
• 来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 • 实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾
• 多路径查询（以采购定单为例） 物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商……
第1章企业资源计划概述
3） 接受阶段 ：20世纪90年代中期至21世纪的头二年，市场 观念已深入人心，特别是新经济时代的到来，大部分企业都已意 识到信息的重要性，如何有效地利用信息已经成为企业生存的关 键。人们开始逐步接受ERP理念，同时也开始接触一些新的概念， 如供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子贸易 （EC）、电子商务（EB）。
第1章企业资源计划概述
ERP系统的管理目标
（1）提高工程开发效率，促进新产品的开发。 （2）可持续性地提高产品的质量。 （3）灵活运用企业资源，提高管理水平。 （4）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。 （5）提高员工素质，培养队伍。 （6）提高企业的社会效益。
第1章企业资源计划概述
1.4 企业资源计划（ERP）的发展
从原料到产品，包括供应链管理（PLSMCM）和客户
关系买方管交理易 （CRM）。
卖方交易
价➢值Y链坐坐标标：供企应商业S的CM组织管P理DM，从企业CR资M客源户 计划 （ERP）到制造执行系统（MES）和工作地。
物流交易
➢Z坐标：从新C产3P品快速开发（C3P、RP、VR）
到产品生命周期产品管开理发 （PMLESM）。
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够
满足市场需求
知识是制造制资造源全球化
精益生产传统企业 敏捷制造运作模式
第1章企业资源计划概述
1、企业为什么要信息化？
从企业的角度讲，是为了：
适应企业生存环境变化的需要 企业生存与发展的重要手段 为企业经营战略服务 可帮助企业实现规范化管理
第1章企业资源计划概述
ERP理论的发展
一是20世纪40年代的库存控制订货点理论； 二是60、70年代的物料需求计划（MRP）阶段， 三是80年代的制造资源计划（MRP-Ⅱ）阶段； 四是90年代的企业资源计划（ERP）阶段； 五是90年代末期开始出现目前仍处于发展之中 的第二代ERP即ERP-Ⅱ阶段。
第1章企业资源计划概述
第1章企业资源计划概述
当前的ERP的特点是：
（1）新增加的工作流、EDI、DSS等功能，使得企业 能够很方便地管理企业内部和外部的各类资源。 （2）管理的深度从原先的生产计划与控制、联机事务 处理OLTP向下扩展到覆盖办公自动化、无纸化处理， 向上扩展到决策支持的联机分析处理OLAP，横向扩展 到设计和工程领域。 （3）ERP的运行环境从传统Client/Server环境过渡到 以Web和Internet/Intranet的网络计算环境为支撑。
例
信息化
整机的 制造装配
Fra Baidu bibliotek信息化
产品生命周期
第1章企业资源计划概述
什么是制造业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
第1章企业资源计划概述
1.1 企业管理与企业信息化建设
1、企业管理与企业信息化 2、企业信息化的意义 3、企业信息化建设的内容 4、我国企业信息化的现状
第1章企业资源计划概述
1、企业为什么要信息化？
从整个国家的角度讲：是为 了提升国家的实力，缩短与工 业发达国家的差距，实现资源 的有效利用。
第1章企业资源计划概述
第1章企业资源计划概述
概念的理解
管理思想 软件产品 管理系统
第1章企业资源计划概述
客户
销售定单 管理
主计划/物料需求计划
采购管理
采购订单
BOM管理
能
成品库存管 理
力 平 衡
生产计划管理 作业计划管理
质量 管 理
供应商 交货单
定货单 催款单
发货管理
销售应收帐 款管理
车间管理
仓库管理
人力资源管理
催款单
第1章企业资源计划概述
第1章 企业资源计划（ERP）概述
1.1 企业管理与企业信息化建设 1.2 企业资源计划（ERP）概念 1.3 企业资源计划（ERP）目标 1.4 企业资源计划（ERP）的发展 1.5 ERP在我国的应用
第1章企业资源计划概述
知识重点
● 企业信息化的含义、意义、内容 ● 企业信息化与企业资源计划（ERP） l ● 企业资源计划（ERP）的概念与发展过程 l ● ERP在我国的实施与应用情况 ● 企业实施ERP的主要作用 ● ERP在我国的应用过程（四阶段）
固定资产管理
薪资管理
采购应付帐 款管理
财 务总帐
图1-2 ERP系统主要功能模块示意图 第1章企业资源计划概述
1.3 企业资源计划（ERP）目标
ERP系统的效益目标
1、库存量可下降20%～40%； 2、采购提前期缩短40%，物料采购成本降低5％以上； 3、停工待料现象减少60%，生产周期缩短20％； 4、延期交货现象可减少60%左右； 5、管理人员可减少10%； 6、企业生产率可提高10%以上； 7、新产品投放市场时间缩短15％； 8、产品制造成本降低10%左右。