保安员培训管理规定
保安管理制度和培训规程
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保安管理制度和培训规程一、保安管理制度1.保安组织管理1.1设立保安公司内保安部,负责保安事务的管理和监督。
1.2按需设立保安组,确保各岗位的安全需求得到满足。
1.3按照保安部门的编制和要求,配备足够数量的保安人员。
1.4设立保安岗位,明确每个岗位的职责和权限。
2.保安工作规范2.1保安人员必须按照岗位职责执行工作,不得擅离职守。
2.2保安人员要学习和掌握本单位的有关规章制度和安全工作要求。
2.3保安人员要保持良好的精神状态和职业操守,维护单位形象。
2.4保安人员在遇到重大突发事件时,要及时向上级汇报,并协助处置。
3.工作流程和操作规范3.1制定巡逻、岗位值守、安全检查等工作流程和操作规范。
3.2对各项工作流程和操作规范进行详细说明,使保安人员能正确理解并执行。
3.3强调值班保安人员的合理轮休制度,确保岗位连续值守和保安人员的休假权益。
3.4定期评估保安工作的执行情况,及时调整和改进工作流程和操作规范。
4.外来人员管理4.1对外来人员进行身份核实和登记,确保进入单位的人员合法合规。
4.2外来人员必须佩戴访客证件并在规定区域内活动,不得无故闯入禁区。
4.3外来人员在离开时,必须进行身份核实,并将访客证件归还。
二、保安培训规程1.岗前培训1.1对新招聘的保安人员进行岗前培训,确保其了解保安工作职责和相关操作技能。
1.2岗前培训内容包括保安法律法规、保安基本知识、保安岗位职责等。
2.基础培训2.1对所有保安人员进行定期基础培训,提升他们的工作素质和技能水平。
2.2基础培训内容包括安全防范知识、应急处理能力、沟通技巧等。
3.专业培训3.1对保安人员进行专业培训,提升其在特定领域的专业知识和技能。
3.2专业培训内容根据保安人员所在领域和专业需求而定,如物业管理、安全技术等。
4.制度培训4.1定期组织保安人员进行制度培训,确保他们了解和遵守相关规章制度。
4.2制度培训内容包括保安管理制度、工作流程和操作规范等。
安保人员培训及管理方案
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安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系,主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面:在兑现安保服务人员选派标准的基础上,通过“三级培训”体系,结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。
1、岗前培训制度(1)培训组成成员:新入职的保安员。
(2)培训方式与时间:对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训,其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天,由公司人力资源部和管理部分别承担。
(3)培训主要内容:保安员岗前集中教学阶段的主要内容,以《国家保安员资格考试大纲》为教材,具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。
保安员岗上实习教学阶段的主要内容:根据保安服务岗位需要,以《保安服务操作规程与质量控制》为教材,围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容,组织保安员开展在岗轮训,重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训,并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。
(4)岗前培训流程注:针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训,两次考核未通过者公司予以辞退。
2、在岗培训制度(1)培训组成成员:在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。
(2)培训方式与时间:实行岗上分散培训,采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行,由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况,制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。
由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核,公司管理部负责检查、监督和指导;保安员在岗培训时间每月不少于 3 次,每次不少于 7 天。
(3)月培训计划(根据不同月份制定相关培训计划,保障队伍安全和服务品质)(4)培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段,是做好安保管理工作,提高服务质量的重要保证。
■培训工作的原则①层次化由于员工的职务(岗位)不同,所需掌握的知识、技能也不同,培训工作必须按层次进行,可分为:管理层、操作层(消防中控员、保安员)。
保安培训管理规章制度
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保安培训管理规章制度第一章总则第一条为提高保安人员的综合素质和业务水平,确保保安工作的正常开展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位所有保安人员的培训工作。
第三条保安培训的目的是为了提高保安人员的法律意识、安全意识、服务意识和应急处理能力,确保保安工作的高效开展。
第四条保安培训应注重实际操作,灵活运用多种教育方法,提高培训效果。
第五条本规章制度由本单位保安管理部门负责制定和监督执行。
第二章保安培训的内容第六条保安培训内容应包括法律法规、保安技能、应急处置、队列纪律等方面的知识。
第七条保安培训应结合实际工作情况,制定详细的培训计划和内容,定期进行培训评估。
第八条保安培训内容应与实际工作紧密结合,注重实战能力的培养。
第九条保安培训材料应真实可靠,不得造假,保证培训内容的质量和可靠性。
第十条保安培训应重视保密工作,严格控制培训资料的流出和泄漏。
第三章保安培训的管理第十一条保安培训由本单位保安管理部门负责组织和协调,明确培训计划和责任人。
第十二条保安培训应分级进行,根据不同岗位和工作性质分配不同的培训内容和时长。
第十三条保安培训应注重培训效果的评估和反馈,及时调整培训计划和方法。
第十四条保安培训应及时公布培训通知和计划,确保保安人员的参与和学习。
第十五条保安培训应建立健全培训档案,记录培训内容、时间、教师和学员信息等。
第四章保安培训的监督和考核第十六条本单位领导部门应对保安培训工作进行定期检查和评估,确保培训工作的高效开展。
第十七条保安培训工作应建立考核制度,对参加培训的保安人员进行考核,评定合格证书。
第十八条保安培训考核应主要以实际操作为主,考核内容应与培训工作相结合。
第十九条保安培训考核应公正公平,结果公布,接受监督。
第二十条保安培训考核成绩作为评优评先的重要依据,对考核成绩优秀的人员给予通报表扬和奖励。
第五章保安培训的宣传和推广第二十一条保安培训应加强宣传工作,提高保安人员的参与意识和积极性。
保安员培训班规章制度
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保安员培训班规章制度
《保安员培训班规章制度》
为了规范和提高保安员的服务质量和管理水平,保安员培训班制定了一系列的规章制度。
首先,保安员培训班要求学员必须严格遵守学员纪律。
学员应当认真听从教官指挥,服从管理,遵守学员纪律规定,服从保安员培训班的教育管理。
其次,规定了学员的行为规范。
学员不得打架斗殴,不得酗酒滋事,不得吸烟、饮酒,不得在培训场所内随地吐痰、乱扔烟蒂,不得在培训场所内随地小便,不得在培训场所内聚众赌博,不得在培训场所内非法占有或以行贿手段非法获取他人的财物。
另外,规章制度中还规定了学员在训练期间的日常作息和学习时间安排。
学员必须按时起床锻炼,按时上床休息,不能擅自在训练期间请假或离校,严禁私自跳楼或离校外出放飞风筝。
同时,学员在培训期间还需遵守消防安全规定、安全生产规定、食品卫生规定等,以确保培训期间学员的生命安全和身体健康。
总之,保安员培训班的规章制度的制定旨在规范培训期间学员的行为,提高学员的思想品德素质,确保培训期间的学员能够认真听课学习,提高保安员的服务水平和管理水平。
保安管理制度及安全培训
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一、目的为了加强保安队伍的管理,提高保安员的安全防范意识和业务技能,确保单位安全稳定,特制定本制度及安全培训方案。
二、适用范围本制度及安全培训方案适用于本单位的全体保安员。
三、保安管理制度1. 保安员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度和本制度,认真履行职责,确保单位安全。
2. 保安员应持证上岗,不得擅自离岗、脱岗,不得将岗位让与他人。
3. 保安员应熟悉单位基本情况,了解各个部门的分布和职责,确保在紧急情况下能够迅速采取应对措施。
4. 保安员应保持良好的仪容仪表,穿戴整洁,不得佩戴有色眼镜、耳环、项链等饰品。
5. 保安员应熟练掌握各种安全防范设备的使用方法,确保设备正常运行。
6. 保安员应积极配合公安机关、消防部门等执法部门的工作,如实提供相关信息。
7. 保安员应做好日常巡查工作,发现问题及时上报,不得隐瞒、谎报。
8. 保安员应做好交接班工作,交接班时,应将工作情况、存在问题等详细记录。
9. 保安员应遵守保密制度,不得泄露单位机密。
10. 保安员应参加单位组织的各项培训,提高自身业务水平。
四、安全培训1. 培训内容(1)法律法规:学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。
(2)安全防范知识:学习防火、防盗、防骗、防爆、防恐怖袭击等安全防范知识。
(3)应急处置:学习突发事件应急处置预案、现场处置方法等。
(4)业务技能:学习巡逻、门卫、监控、押运等业务技能。
(5)心理健康:学习心理调适、压力管理等心理健康知识。
2. 培训方式(1)集中培训:定期组织保安员进行集中培训,邀请专业人士授课。
(2)现场教学:结合实际工作,开展现场教学,提高保安员实战能力。
(3)网络培训:利用网络平台,开展在线培训,方便保安员随时随地学习。
3. 培训考核(1)考核方式:理论考核、实操考核、现场考核等。
(2)考核内容:法律法规、安全防范知识、应急处置、业务技能等。
(3)考核结果:考核不合格的保安员,应重新参加培训,直至合格。
保安训练管理制度
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保安训练管理制度第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国公安机关警卫工作条例》及有关法律、法规、规章,提高公安机关武装、警卫力量的管理和保安人员队伍的素质,加强保安队伍的训练管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于公安机关警卫工作(包括武装、警卫等人员),武装、警卫单位和企事业单位依法设置的保安部门。
保安培训共分为四个部分:1.保安基础知识培训。
2.保安队伍组织纪律。
3.保安队伍技能培训。
4.保安队伍素质提升培训。
第三条保安培训的目的是使保安人员掌握的工作技能、职业精神和专业知识得到不断提高,以适应各种复杂形势的要求。
第四条保安培训的基本要求是:坚决维护国家政权和社会安定,有严格的部队纪律和优良的工作作风,有扎实的业务基础和突出的业务能力,坚决争取先进和逐步改进;经过培训,经过考核,勇于实践,善于创新;能够独立承担手段培训突发事件应对工作,做到使自己、使队伍、使武装警卫工作更充满朝气、更加有力。
第五条保安培训有顺序和层次上的不同,即由初级、中级到高级。
第二章保安基础知识培训第六条保安基础知识培训主要内容有:保安基本理论、保安纪律、保安法规、保安心理、普法、电信诈骗、火灾应急等。
第七条保安基础知识培训要求模块化教学,以课程形式实行集中学习。
培训教学应具备基础理论教学、专业技能训练、心理辅导、实际演练等环节。
第八条保安基础知识培训的方式有:集中培训、分散培训、夜充培训、免费培训和自费培训等。
第九条保安基础知识培训的时间:每个月不少于30小时;每年不少于360学时。
第十条保安基础知识培训的评定等级:初级、中级、高级。
第三章保安队伍组织纪律第十一条保安队伍组织纪律主要内容有:队列整齐、徒步走法、礼仪礼节、军事技能、传统武术、应急逃生等。
第十二条保安队伍组织纪律的培训教学应具备基础理论教学、专业技能训练、心理辅导、实际演练等环节。
第十三条保安队伍组织纪律的方式有:集中培训、分散培训、夜充培训、免费培训和自费培训等。
保安员培训学校管理制度
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第一章总则第一条为加强保安员培训学校的管理,提高保安员培训质量,确保培训工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安员培训学校全体师生及工作人员。
第三条保安员培训学校应坚持党的教育方针,遵循教育规律,以培养高素质的保安员队伍为目标。
第二章组织机构第四条保安员培训学校设立校委会,负责学校的管理和决策。
第五条校委会下设教务处、学生处、后勤处、保卫处等职能部门,分别负责教育教学、学生管理、后勤保障和校园安全等工作。
第三章教学管理第六条保安员培训学校应制定科学合理的培训计划,确保培训内容的全面性和系统性。
第七条教师应具备较高的专业素养和教学能力,严格遵守教学纪律,按时完成教学任务。
第八条学校应建立健全教学质量监控体系,定期对教师的教学情况进行评估。
第九条学生应积极参加培训,努力学习,提高自身素质。
第四章学生管理第十条学生应遵守国家法律法规,遵守学校规章制度,尊敬师长,团结同学。
第十一条学生应按时参加培训,不得无故缺课、迟到、早退。
第十二条学生应积极参加学校组织的各项活动,展现保安员的风采。
第十三条学生应自觉维护校园安全,发现安全隐患及时报告。
第五章后勤保障第十四条学校应建立健全后勤保障体系,确保教育教学工作的顺利进行。
第十五条后勤工作人员应遵守职业道德,热情服务,确保校园环境整洁、设施完好。
第十六条学校应加强财务管理,合理使用经费,确保学校各项工作顺利开展。
第六章校园安全第十七条学校应加强校园安全管理,建立健全安全防范措施。
第十八条保卫处负责校园安全工作,定期开展安全检查,确保校园安全稳定。
第十九条学生应遵守校园安全规定,不得携带危险品进入校园。
第二十条学校应定期组织应急演练,提高师生的安全意识和应急处置能力。
第七章考核与奖惩第二十一条学校应建立健全考核制度,对师生进行定期考核。
第二十二条对表现优秀的学生和教师给予表彰和奖励。
第二十三条对违反学校规章制度的行为,给予相应的处罚。
第八章附则第二十四条本制度由保安员培训学校校委会负责解释。
保安员教育培训、考核及奖罚制度
![保安员教育培训、考核及奖罚制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c41b52b681eb6294dd88d0d233d4b14e85243e3f.png)
保安员教育培训、考核及奖惩制度为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为业主提供更优质的服务,保安员均须持证上岗,为取得较好成效,保安人员应做好如下工作:一、"五好":1、政治思想好--保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时,着装严整,岗姿端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。
3、服务质量好--上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。
工作中能尽职尽责,善于发现和排除不安全隐患,积极协助公安机关,确保业主的人生和财产安全。
4、遵纪守法好—积极参与保安部提供的遵纪守法教育、安全教育,自觉遵纪守法。
5、内务卫生好--能认真落实内务制度。
宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。
二、"四知":全体人员必须做到:1、知任务职责和权限;2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;3、知警卫区域的重点部位和周围环境;4、知文明用语和行为规范。
三、"两无""一满意"1、安保区域无案件发生;2、无责任事故;3、保安员无违法犯罪案件。
全体保安员积极作贡献,为业主办好事办实事,让全体业主满意、放心。
四、务必要遵守交接班制度:1.接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;2.交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;3.接班保安员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。
验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生问题由当班保安人员承担责任;4.所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;5.接班人未到,交班人员不得下班。
幼儿来、离园要立岗,如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。
保安员培训管理制度(3篇)
![保安员培训管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e0f9a037f4335a8102d276a20029bd64793e6276.png)
保安员培训管理制度(3篇)保安员培训管理制度(精选3篇)保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定:1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变;3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
保安部培训管理制度
![保安部培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bc18132b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc502a.png)
保安部培训管理制度一、总则为了提高保安人员的素质和水平,确保机构和人员的安全,保安部制定了本培训管理制度。
本制度是保安人员培训工作的基本准则,必须严格遵守。
二、培训目标1.提高保安人员的专业技能和执行能力,使其能够胜任各种保安任务。
2.加强保安人员的纪律意识和责任意识,培养良好的职业道德。
3.建立健全的管理体系,提高保安部的整体素质和服务水平。
三、培训内容1.法律法规培训:包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等相关法律法规的学习和理解。
2.保安技能培训:包括巡逻、执勤、突发事件应急处置等技能的培训和演练。
3.纪律教育培训:加强保安人员的纪律意识和责任意识,建立良好的职业道德。
4.应急演练培训:保安人员应急处置能力的培训和实战演练。
5.专业知识培训:包括安防设备的使用、安全防范知识等相关知识的学习和掌握。
6.心理健康培训:加强保安人员的心理素质和抗压能力的培训。
7.其它相关培训:根据需要,可以组织其它相关培训。
四、培训方式1.集中培训:定期组织全体保安人员参加集中培训,包括理论学习和实践操作。
2.分散培训:根据需要,对特定工作岗位或个人进行分散培训,加强重点培训。
3.网上培训:通过互联网平台进行在线培训,方便保安人员灵活学习。
4.外派培训:组织保安人员参加外部培训课程,拓宽视野,提高自身能力。
五、培训管理1.培训计划:根据实际情况制定保安培训计划,确保培训工作有序进行。
2.培训考核:对保安人员的培训成绩进行考核评定,及时发现问题并给予改进。
3.培训记录:做好保安培训记录,建立档案,便于管理和查询。
4.培训评估:对培训效果进行评估,定期总结经验,不断改进培训工作。
5.培训督导:建立完善的培训督导机制,确保培训工作的质量和效果。
六、培训资金1.保安培训经费应列入年度预算中,保证培训工作的顺利进行。
2.严格控制培训费用,合理安排培训经费的使用。
七、保安部培训管理制度的执行1.各级领导要重视保安培训工作,定期检查培训工作落实情况。
保安员培训计划实施方案(三篇)
![保安员培训计划实施方案(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/982c5aa94793daef5ef7ba0d4a7302768e996fb1.png)
保安员培训计划实施方案1、岗前培训上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;②新入职的保安员须进行____天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;2、岗位培训①保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;②消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置①培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;②培训项目:A、应知、应会部分公司制度与规定部门制度与规定保安常识服务意识教育礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养辖区设施、设备介绍消防常识B、岗位工作规范岗位礼貌用语、工作方法与技巧岗位工作职责与细则辖区突发事件的处理C、消防培训D、法律常识③培训要求A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;B、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;C、队列训练时,按正规化军事要求操作;D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,____分以上为优,75-84为良,____分为中,____分以下为差;B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
保安培训室规章制度
![保安培训室规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/65716804c950ad02de80d4d8d15abe23492f034f.png)
保安培训室规章制度一、总则为了规范保安培训室的管理,提高培训效果,保证培训秩序,特制定本规章制度。
二、培训室管理1. 保安培训室位于场所,培训课程分为理论课和实践课,保安员必须按时参加培训,缺席者需提前请假并报备辅导员。
2. 培训室内禁止吸烟、乱扔烟蒂,严禁饮酒、赌博、聚众闹事,一经发现立即处理。
3. 培训室内设备设施必须妥善使用,使用完毕后要及时关闭电源、门窗,保持整洁干净。
4. 培训期间如有突发事件发生,需立即向辅导员汇报,不得私自乱作主张。
5. 培训期间保安员要尊重教师和辅导员,听从工作安排,积极参与课堂讨论和活动。
6. 培训室内禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等危险物品,一经查获,立即清查并严肃处理。
7. 培训室内严禁进行危险行为,禁止打架斗殴、吵闹影响他人学习等行为,如有违反者,将取消培训资格。
8. 培训室内要保持安静,不得影响他人学习休息,禁止大声喧哗。
9. 每天培训结束后,保安员要及时整理自己的座位,确保培训室整洁有序。
10. 培训室内禁止私自带食品及饮料,严禁在培训室内吃零食,保持环境整洁。
11. 培训室内禁止使用手机、平板电脑等通信工具,除非有特殊情况需联系家人外,其他情况一律禁用。
12. 培训室内禁止私自外出,必须在规定时间离开,违者将受到处罚。
13. 培训室内课程结束后,学员需按时离开,不得滞留,以免影响培训室的清洁和安全。
14. 培训室内有任何突发情况发生,需立即向辅导员报告,听从指挥,不得擅自处理。
15. 培训室内的保安员需严格遵守规章制度,不得私自违规,否则将受到相应处罚。
以上规则由保安培训室管理部门制定,保安员必须严格遵守,如有违反,将受到相应处罚。
三、责任追究1. 如果有保安员违反以上规章制度,培训室管理部门将按照情节轻重给予警告、严重警告、记过、留校察看、开除等处分。
2. 如果有保安员在培训室内造成打架斗殴等违法行为,将依法追究法律责任。
四、附则1. 本规章制度自发布之日起实施。
企业保安培训管理制度范本
![企业保安培训管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/f00f718e6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c23.png)
第一章总则第一条为加强企业保安队伍建设,提高保安员综合素质,确保企业内部安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有保安员,包括新入职保安员、在职保安员及管理人员。
第三条本制度遵循以下原则:1. 依法管理,规范培训;2. 注重实效,提高素质;3. 严格考核,奖优罚劣。
第二章培训内容第四条新入职保安员培训:1. 企业基本情况、组织架构及规章制度;2. 保安员职业道德、法律法规;3. 安全防范知识、消防常识;4. 岗位职责、操作规程;5. 应急处理能力、突发事件的应对措施;6. 培训考核。
第五条在职保安员培训:1. 定期组织消防、体能训练;2. 理论知识培训,包括法律法规、安全防范、应急处理等;3. 实践操作培训,如监控设备操作、巡逻检查、突发事件处理等;4. 保安员职业道德、团队协作等方面的培训。
第六条管理人员培训:1. 保安管理理论知识,包括法律法规、安全防范、应急管理等;2. 保安队伍管理、绩效考核、奖惩制度等;3. 指导、监督保安员工作,提高保安员业务水平。
第三章培训方式第七条新入职保安员培训:1. 举办入职培训班,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 实地参观企业,了解企业生产、生活区等情况;3. 安排老员工进行传帮带,帮助新员工尽快熟悉工作。
第八条在职保安员培训:1. 定期组织集中培训,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 鼓励保安员参加外部培训,提升自身能力;3. 利用网络、视频等资源,开展线上培训。
第九条管理人员培训:1. 定期举办管理培训班,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 鼓励管理人员参加外部培训,提升管理水平;3. 开展内部研讨、经验交流等活动。
第四章考核与奖惩第十条培训考核分为理论考核和实践考核两部分,考核结果作为保安员及管理人员晋升、评优的重要依据。
第十一条对培训成绩优秀者给予表彰和奖励;对培训成绩不合格者,进行补训或调整工作岗位。
第十二条对培训过程中出现严重违纪、违反职业道德者,按照企业规章制度进行处理。
保安服务管理培训制度
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保安服务管理培训制度一、培训目的1.提高保安人员的专业技能,使其能够胜任各项保安工作任务;2.培养保安人员良好的职业道德和职业素养,增强他们的责任意识和荣誉感;3.加强保安人员的法律法规和政策法规的学习,提升其服务意识和法制观念;4.培养保安人员的危机应变能力和处理突发事件的能力;5.加强保安人员的团队合作意识和沟通协调能力。
二、培训内容1.保安服务基本知识:包括保安工作法律法规、保安服务管理知识、保安岗位职责等;2.保安技能培训:包括应急处置能力、安保设备操作和维护、常见保安技能等;3.专业素养培养:包括职业道德修养、服务礼仪、沟通技巧等;4.法律法规培训:包括安全管理法律法规、治安管理法律法规等;5.突发事件处理培训:包括火灾、抢劫、窃盗等突发事件处理方法;6.团队协作培训:包括团队合作意识、沟通与协调等。
三、培训方式1.岗前培训:新聘员工进入企业后,进行必要的准备培训,包括法律法规、基本知识、基本技能等;2.在岗培训:在岗保安人员每年定期或不定期接受培训,包括专业知识、专业素养、技能培训等;3.临时培训:针对突发事件处理等特殊情况,进行及时的培训;4.外部培训:鼓励保安人员参加外部培训,提高其综合素质和能力。
四、培训评估1.培训成绩考核:对培训内容进行考核,评估保安人员的学习情况和掌握程度;2.岗位工作考核:对保安人员在实际工作中的表现进行综合考评,评估其应用培训知识的能力和工作效果;3.定期评估:每年进行一次全面评估,评估保安人员的工作绩效和培训效果,及时发现问题并改进培训方案。
五、培训效果跟踪1.通过实地考察、座谈交流等方式,了解保安人员在实际工作中使用培训知识和技能的情况;2.倾听保安人员的意见和建议,及时调整培训计划,确保培训效果的可持续提升。
六、奖励机制1.对培训成绩优秀的保安人员给予奖励,如表彰、奖金等;2.对在工作中表现优秀的保安人员给予奖励,鼓励其发挥榜样作用。
总结:保安服务管理培训制度是企业提高保安人员管理能力和服务水平的重要工具。
保安培训制度
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保安培训制度一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据保安培训制度旨在建立和完善公司保安人员的培训管理体系,提高保安人员业务素质和服务质量,确保公司财产和员工人身安全。
本制度的制定依据了《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》以及相关法律法规,并结合了公司的实际情况。
1.1 提高保安人员业务能力:通过培训使保安人员熟练掌握业务知识和技能,提高工作效率,确保公司安全。
1.2 增强保安人员的服务意识:培养保安人员具有良好的服务态度,为公司创造和谐的工作环境。
1.3 规范保安人员行为:通过培训,使保安人员熟悉公司规章制度,规范自身行为,树立良好的职业形象。
1.4 提升公司整体安全水平:提高保安人员的综合素质,降低安全风险,保障公司正常运营。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部负责保安培训制度的制定、实施、监督和评估,具体职责如下:2.1 制定保安培训计划:根据公司业务发展和保安队伍实际情况,制定保安培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。
2.2 组织实施培训:负责组织、协调、安排保安培训工作,确保培训计划的顺利实施。
2.3 监督和检查培训效果:对保安培训过程进行监督,对培训效果进行检查,对存在的问题提出整改措施。
2.4 评估培训效果:定期对保安培训效果进行评估,分析培训成果,为优化培训制度提供依据。
2.5 提高培训质量:根据培训评估结果,调整培训内容和方法,提高培训质量。
2.6 负责培训预算和费用管理:制定保安培训预算,合理分配培训经费,确保培训费用合理使用。
2.7 指导和监督保安人员参加高层次学历/学位教育,负责相关费用报批工作。
2.8 负责内部讲师的选拔、培训、评估和激励,提高内部讲师的教学质量。
2.9 对保安培训制度进行解释和修订,确保制度的适用性和有效性。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训(1) 第一阶段:基本素质培训- 培训目的:使新入职的应届毕业生快速了解公司文化、基本业务流程和保安工作基本要求。
保安公司培训管理制度
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第一章总则第一条为提高保安员业务素质和职业能力,确保保安公司各项业务工作高效、有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安公司全体保安员,包括新入职保安员、在职保安员以及管理人员。
第三条保安公司培训工作应遵循以下原则:(一)以人为本,注重实效;(二)分类指导,分层实施;(三)注重实践,学以致用;(四)持续改进,不断完善。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括以下方面:(一)法律法规:国家法律法规、保安行业相关法律法规、公司规章制度等;(二)业务技能:保安员岗位职责、巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等;(三)职业道德:保安员职业道德规范、礼仪规范、服务意识等;(四)体能训练:跑步、擒拿、格斗、防身术等;(五)心理健康:心理素质、情绪管理、压力应对等。
第五条保安员培训应根据不同岗位、不同职责、不同层次进行分类指导,确保培训内容与实际工作需求相结合。
第三章培训方式第六条保安员培训方式主要包括以下几种:(一)岗前培训:对新入职保安员进行岗前培训,使其了解公司规章制度、岗位职责、业务技能等;(二)在职培训:对在职保安员进行定期培训,提高其业务素质和职业能力;(三)专项培训:针对特定岗位或特定业务需求,开展专项培训;(四)外部培训:选派优秀保安员参加外部培训,拓宽视野,提升综合素质。
第四章培训管理第七条保安公司设立培训管理部门,负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训效果等工作。
第八条培训管理部门应做好以下工作:(一)制定培训计划,明确培训内容、时间、地点、对象等;(二)组织培训师资,确保培训质量;(三)监督培训过程,确保培训效果;(四)收集培训反馈,持续改进培训工作。
第九条保安员应积极参加培训,认真完成培训任务,提高自身业务素质和职业能力。
第五章培训考核第十条保安员培训考核分为理论知识考核和实际操作考核两部分。
第十一条理论知识考核主要考察保安员对法律法规、业务技能、职业道德等方面的掌握程度。
第十二条实际操作考核主要考察保安员在巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等方面的实际操作能力。
保安管理制度及人员培训
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一、目的为了确保公司内部安全,维护公司形象,提高保安队伍的整体素质,特制定本保安管理制度及人员培训方案。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员,包括新入职保安、在岗保安以及临时保安。
三、保安管理制度1. 仪表仪容(1)保安人员应着装整齐,佩戴公司统一制服,保持服装干净、整洁。
(2)仪容端正,不得留长发、染发、纹身,不得佩戴首饰。
(3)工作时间不得饮酒,不得吸烟。
2. 工作职责(1)负责公司内部的安全保卫工作,严格执行门卫制度。
(2)对进出公司的人员、车辆进行严格审查,确保公司内部安全。
(3)发现可疑人员或物品,应立即报告上级。
(4)协助处理突发事件,维护公司正常秩序。
3. 工作纪律(1)遵守国家法律法规,维护社会治安。
(2)服从公司领导,执行公司各项规章制度。
(3)保守公司秘密,不得泄露公司内部信息。
(4)爱护公司财产,不得损坏、侵占公司物品。
4. 工作时间(1)保安人员应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)特殊情况需请假,应提前向主管领导汇报,并办理请假手续。
5. 培训与考核(1)公司定期对保安人员进行业务培训,提高其业务素质。
(2)对新入职保安进行岗前培训,使其熟悉工作流程和规章制度。
(3)对在岗保安进行定期考核,考核内容包括业务能力、纪律作风等方面。
四、人员培训1. 培训内容(1)公司概况、企业文化、组织架构。
(2)保安业务知识,包括法律法规、安全防范、应急处置等。
(3)仪容仪表、礼貌用语、服务态度等。
(4)岗位技能培训,如巡逻、门卫、监控等。
2. 培训方式(1)集中培训:邀请专业讲师进行授课,提高保安人员整体素质。
(2)现场教学:组织保安人员到实地进行观摩、实践,加深对业务知识的理解。
(3)案例教学:通过分析典型案例,提高保安人员的应变能力。
3. 培训考核(1)培训结束后,对保安人员进行考核,考核合格者方可上岗。
(2)考核内容包括理论知识、实际操作、应急处置等方面。
(3)考核不合格者,需重新进行培训,直至合格。
酒店保安培训管理制度
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一、总则为了提高酒店保安队伍的整体素质,增强保安人员的业务能力和服务水平,确保酒店的安全与秩序,特制定本培训管理制度。
二、培训目标1. 提升保安人员的法律意识、职业道德和职业素养。
2. 增强保安人员的应急处置能力、安全防范技能和岗位操作技能。
3. 培养一支纪律严明、作风过硬、服务热情的酒店保安队伍。
三、培训内容1. 法律法规:学习国家相关法律法规,了解酒店保安工作职责和权利义务。
2. 职业道德:培养保安人员的职业操守,提高服务意识。
3. 安全防范:学习消防安全、治安防范、反恐防暴等安全防范知识。
4. 岗位操作:掌握门岗管理、巡逻防范、安全监控、应急处理等岗位操作技能。
5. 应急处理:学习突发事件应急处置流程,提高应急处理能力。
四、培训方式1. 集中培训:由酒店保安部或聘请专业培训机构进行集中授课,包括课堂讲授、案例分析、模拟演练等。
2. 在岗培训:通过跟班学习、经验交流、现场指导等方式,使保安人员掌握实际操作技能。
3. 网络培训:利用网络资源,开展在线学习,提高保安人员的自主学习能力。
五、培训时间1. 新员工入职培训:入职前进行为期一周的培训,考核合格后方可上岗。
2. 在职保安员培训:每年至少组织一次集中培训,培训时间不少于20小时。
3. 应急处理培训:根据实际情况,定期组织应急处理培训,提高保安人员的应急处置能力。
六、培训考核1. 考核形式:理论考试、实操考核、现场考核等。
2. 考核内容:法律法规、职业道德、安全防范、岗位操作、应急处理等方面。
3. 考核标准:按照培训内容,制定相应的考核标准,确保培训质量。
七、培训效果评估1. 保安部对培训效果进行定期评估,包括培训内容、培训方式、培训效果等。
2. 对培训效果不理想的,及时调整培训计划,提高培训质量。
八、培训经费1. 保安部负责培训经费的预算和分配。
2. 培训经费主要用于培训场地、培训师资、培训教材、培训设备等方面。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由酒店保安部负责解释。
培训班保安规章制度
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培训班保安规章制度第一章总则第一条为加强培训班安全管理工作,确保师生的人身财产安全,保障正常教学秩序的维护,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训班内所有保安人员,必须遵守执行。
第三条保安人员在执行职务时,必须服从培训班领导和教职工的管理,服从保安队长的指挥和调度。
第四条保安人员必须服从保安队长的管理,维护培训班的安全和稳定。
第五条保安人员在培训班内必须认真履行职责,效果好的工作效果,为培训班的安全和稳定做出自己的贡献。
第六条保安人员必须认真学习培训班的相关安全技术知识,提高应急处理能力,做到知法懂规守法。
第七条保安人员必须维护培训班形象,严格要求自己,不得违背职业道德,不得参与违法活动。
第二章保安人员岗位职责第八条保安人员在培训班内主要承担巡逻、巡视、安全防范、安全检查、协助处理纠纷等职责。
第九条保安人员必须认真履行职责,对外来人员进行登记、安全检查,不得漏看疏失,确保人员进出的安全。
第十条保安人员应按照规定巡视各个区域,特别是夜间巡逻要加强,确保培训班内的安全。
第十一条保安人员在执行职务时,如发现安全隐患要及时上报,协助解决问题,保障培训班的安全。
第十二条保安人员要熟悉培训班的安全设备和设施,做好日常的维护和保养,并定期检查。
第三章保安人员行为规范第十三条保安人员在执行工作时,必须佩戴工作证,服从管理,不得擅自离岗。
第十四条保安人员在执行工作时,不得迟到早退,不得无故缺席,不得懈怠职守。
第十五条保安人员在处理纠纷时,必须冷静客观,不得随意动手,不得滥用职权。
第十六条保安人员不得接受他人礼品、礼金,不得向他人索要财物,绝不得参与赌博、聚众闹事等违法行为。
第十七条保安人员应遵守职业操守,不得泄露培训班内部信息,不得偷窃别人财物,不得犯法犯规。
第四章保安人员惩戒措施第十八条保安人员违反规章制度,按照程度轻重给予批评教育、严重警告、记大过、记小过等处分。
第十九条保安人员违反国家法律法规,构成犯罪的,一经发现立即报警,依法处理。
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保安员培训管理规定
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保安员培训管理制度
1.保安部将根据每个员工的素质和表现以及宾馆酒店、部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训。
2.保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据之一。
3.保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
4.如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。