商务礼仪与形象塑造总结

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2024年商务礼仪实训工作总结简单版(六篇)

2024年商务礼仪实训工作总结简单版(六篇)

2024年商务礼仪实训工作总结简单版在当今社会,随着生活节奏的加快,商务交往也日益频繁。

在这一背景下,人们往往基于第一印象来决定是否继续交往或合作。

一个整洁、典雅的个人形象,能够充分展示个人的修养与能力;良好的礼仪则能够彰显个人的优势,并传递出尊敬、友善与真诚。

注重礼仪的个人,能够在公众面前塑造良好的形象。

同理,企业成员若能恪守礼仪,也能为企业树立积极的形象,获得社会的广泛认可。

据相关调查显示,人际交往中的第一印象,有相当一部分是通过视觉传递的,即个人外表占重要地位。

还有一部分是通过听觉实现的,如声音、语调等,这些都在举手投足间展现出个人的气质与修养。

而语言本身仅占很小比例。

这一调查进一步强调了商务形象与礼仪的重要性。

为了在激烈的商务交往和社会竞争中脱颖而出,个人首先需要树立良好的商务形象,规范日常商务礼仪。

这包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好以及沟通能力等方面。

改变这些要素的最佳途径是通过学习,积累知识,修养品德,锻炼沟通能力,培养兴趣爱好,这些都将有助于提升个人形象。

要改变旧有习惯,我们需要向成功者学习,模仿他们的生活方式,参与社会和商务活动,感受他们的自信,并以此激励自己追求成功。

这样做可以唤起我们内在的优良素质,展现成功者的魅力。

我们应该像成功者那样思考、举止,展现自信、尊严、力量和能力,激发自己向着更高目标努力。

拥有良好的商务形象和恰当的商务礼仪,将为个人事业带来更多机遇,助力实现更大成功。

2024年商务礼仪实训工作总结简单版(二)随着我国社会经济的快速发展,企业对高校毕业生的素质要求日益提高。

对于物流管理专业的学生而言,毕业实习成为了一个不可或缺的环节,旨在让学生更好地适应就业市场的挑战,为步入社会奠定坚实基础。

实习是理论与实践相结合的重要途径,不仅使我们得以将在校学习的物流管理专业知识应用于实际工作中,而且有助于拓宽视野、增长见识。

通过实习,我们能够深刻理解理论知识在实际工作中的运用,并为未来职业生涯规划提供指导。

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造商务礼仪和形象塑造对于商务部的工作人员来说,是十分重要的。

一个良好的商务礼仪和形象塑造不仅可以增加自身信任度和吸引力,还可以提升工作效率和业务成果。

本文将从仪容仪表、社交礼仪和专业素养三个方面来探讨商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造。

一、仪容仪表无论是在商务部内部还是外部交往中,良好的仪容仪表都能给人留下良好的印象。

商务部工作人员应该时刻保持整洁、得体的着装。

男士应穿着整洁的西装、衬衫和领带,女士则可选择得体的套装或裙装。

衣服的颜色宜选择深色和正式色彩。

同时,工作人员要注意个人卫生,保持清洁的发型、洁白的牙齿、整齐的指甲等。

要特别强调的是,商务部工作人员应保持良好的体态和自信的微笑,这将有助于给人带来亲和力和信任感。

二、社交礼仪社交礼仪是商务交往中不可或缺的一部分,它体现了个人的修养和文化素养。

在商务部工作人员的社交礼仪中,有几点需要特别注意。

首先是主动问候和礼貌。

无论是与上级、同事还是客户交流,都应该主动问候并表示礼貌。

其次是合适的表达和倾听。

在与他人交流时,要善于倾听对方的观点,同时自己的表达也要明确简洁,并避免使用一些随意或不当的用语。

最后是适当的亲近与疏远。

在商务交往中,要根据不同的关系与场合,适当地保持亲近或疏远的距离,例如与上级和重要客户有适当的距离,而与同事可以保持更加融洽的关系。

三、专业素养专业素养在商务部工作人员的形象塑造中起着重要的作用。

首先是尽职尽责和责任心。

商务部工作人员要对自己的工作负责,并以高度的责任心对待每一个工作任务。

其次是职业道德和诚实守信。

诚实守信是商务部工作人员应该具备的基本品质,要保证言行一致,并严格遵守诚实守信的原则。

最后是业务能力和知识积累。

商务部的工作需要具备一定的业务能力和相关知识,工作人员要不断学习和积累,提升自己的专业素养。

总结商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造对于提升工作效率和业务成果至关重要。

良好的仪容仪表、社交礼仪和专业素养都是形象塑造的重要方面。

商务礼仪与职业形象塑造

商务礼仪与职业形象塑造

商务礼仪与职业形象塑造摘要商务礼仪与职业形象塑造是职场成功的重要因素。

本文探讨了商务礼仪和职业形象的核心要素,包括着装规范、言行举止、沟通技巧和职业道德等,并通过具体案例展示了商务礼仪和职业形象塑造的成功经验。

本文旨在帮助职场人士提升商务礼仪和职业形象,树立专业形象,实现职业成功。

关键词商务礼仪、职业形象、着装规范、言行举止、沟通技巧、职业道德正文引言在现代职场中,商务礼仪与职业形象塑造是职场成功的重要因素。

通过科学的商务礼仪和职业形象塑造,职场人士可以树立专业形象,提升职业竞争力,实现职业成功。

本文将探讨商务礼仪和职业形象的核心要素,并通过具体案例展示商务礼仪和职业形象塑造的成功经验,帮助职场人士提升商务礼仪和职业形象。

着装规范着装规范是商务礼仪与职业形象塑造的基础,通过合适的着装,职场人士可以树立专业形象,提升职业竞争力。

着装规范包括正式着装、商务休闲和工作服等。

首先,正式着装是商务礼仪的基础,通过穿着得体的正式服装,职场人士可以展示专业形象和职业素养。

例如,在重要的商务会议和正式场合,职场人士应穿着西装、衬衫和领带,展示专业形象和职业素养。

商务休闲是日常办公的常见着装,通过适度的休闲装,职场人士可以展示亲和力和职业素养。

例如,在日常办公和非正式场合,职场人士可以选择休闲西装、POLO衫和休闲裤,展示亲和力和职业素养。

工作服是特定行业的着装规范,通过穿着统一的工作服,职场人士可以展示团队精神和职业形象。

例如,在制造业、医疗和服务行业,职场人士应穿着统一的工作服,展示团队精神和职业形象。

言行举止言行举止是商务礼仪与职业形象塑造的重要环节,通过合适的言行举止,职场人士可以展示职业素养和个人魅力。

言行举止包括礼貌用语、肢体语言和行为规范等。

首先,礼貌用语是言行举止的基础,通过使用礼貌用语,职场人士可以展示尊重和职业素养。

例如,在与客户和同事交流时,职场人士应使用“请”、“谢谢”和“对不起”等礼貌用语,展示尊重和职业素养。

如何进行有效的商务礼仪和形象打造

如何进行有效的商务礼仪和形象打造

如何进行有效的商务礼仪和形象打造在商务场合中,得体的服装、精致的妆容和专业的行为举止都是成功的必备元素。

作为一名商务人士,外表形象的打造和商务礼仪的使用不仅能够增加与客户、同事之间的信任感,更能够展现一个人的职业素养和态度。

下面我们就一起来探讨一下如何进行有效的商务礼仪和形象打造。

一、服装打造首先,一份好的商务礼仪需要一个合适的服装打造。

无论是男性还是女性,都需要着装得体、规矩得体,这是表现职业素养最基本的途径。

男士应该选择简约干练的西装、领带或卫衣等,而女性则可以选择适合的裙子或裤子、高跟鞋、丝质衬衫等。

穿着得体不仅会给客户留下良好的印象,也能使人更有信心和活力。

其次,颜色的选择也不容忽视。

颜色对于个人形象的提升和职业形象的塑造也有很大的影响。

男性可以选择深色系列,如黑色、深灰色等,而女性可以选择粉色、蓝色、紫色等来展现女性温婉、知性的一面。

不仅如此,配饰也是一个挥不去的点睛之笔。

这些小物件,可能是一条优雅的项链、一只别致的耳环、一只时尚的手表或一款高级的香水等等,可以为整体形象添加印象深刻的信息。

二、体态与语言在商务场合,一定时刻保持自己的体态和姿势,展现出良好的自信心,从而压住现场的局面,将自己的信任度和和尊重度最大化。

注意到行走时尽量不摆动手臂或者弯曲腰,在与人沟通时要尽量向对方的方向看,微笑可以减缓沟通氛围,最好保持大声、清晰、明确的语言表达。

在商务交流中,言行举止要慎重,不要轻信谣言或与客户对着干,给对方留下避讳的印象。

三、商务宴会商务宴会是商务礼仪的重要组成部分,为商务人士展示红白喜事、亲情相当等人文细节以及刻印入心的优美的句子等。

宴会前要预先安排好座位,要考虑人员身份、职务以及财富比率。

宴会上要注意言行得体,不应喝酒过量或醉酒,更不应发生口舌之争或者论及敏感话题,打乱了宴会的局面。

可以和客户谈论各种topic,是反映自己职业素养的一个细节之处。

四、礼品传递交际礼仪的一个重要组成部分是礼物传递。

商务礼仪中的形象塑造

商务礼仪中的形象塑造

商务礼仪中的形象塑造形象塑造在商务礼仪中扮演着至关重要的角色。

无论是在商务会议、商务谈判还是商务社交场合,一个良好的形象都能够让人们产生积极的印象,并建立起良好的商业关系。

本文将从仪表形象、言谈举止和礼仪规范这三个方面,探讨商务礼仪中的形象塑造方法和重要性。

一、仪表形象众所周知,第一印象往往是最重要的。

仪表形象是指一个人的外在形象,包括穿着、打扮、仪态等方面。

在商务场合中,一个得体的仪表形象能够给人留下专业、自信和可信赖的印象。

以下是一些仪表形象塑造的建议:1. 穿着得体:在商务场合,一定要注意穿着的得体与整洁。

衣着应该根据场合而定,选择适合的服装,避免过于花哨或过于休闲的服饰。

男士应该选择西装、领带和优质皮鞋,女士应该选择得体的套装或衬衫裙装。

2. 仪态端庄:端庄的仪态能够展现出一个人的自信和专业。

保持良好的姿势,避免不正经的动作或坐姿,如脚乱晃、趴桌等。

同时,保持微笑和眼神交流也是塑造仪表形象的关键。

3. 个人卫生:保持良好的个人卫生也是仪表形象的重要组成部分。

保持清洁和整洁的外观、干净的发型、修整整洁的指甲等,能够让人产生良好的第一印象。

二、言谈举止言谈举止是商务礼仪中不可忽视的一部分。

一个得体的言谈举止能够展现出一个人的智慧、自信和尊重他人的态度。

以下是一些言谈举止塑造的建议:1. 语速和音量:在商务场合中,要注意适当的语速和音量。

语速过快可能让人难以理解,语速过慢则可能显得不自信。

同时,适当提高音量可以让人更容易听清楚你的发言。

2. 用语得当:在商务场合中,要避免使用粗俗或不文明的词汇。

使用恰当的敬语,尊重对方,并注意言辞的准确和简洁。

3. 倾听和回应:在商务交流中,倾听对方并做出适当的回应非常重要。

积极倾听,展示出对对方的尊重和关注,并且能够根据对方的发言内容作出恰当的回应。

三、礼仪规范在商务场合中,遵守适当的礼仪规范是非常重要的。

礼仪规范能够展现出一个人的敬业态度、尊重他人和专业素养。

如何做好商务礼仪和职业形象塑造

如何做好商务礼仪和职业形象塑造

如何做好商务礼仪和职业形象塑造作为一个优秀的商务人士,商务礼仪和职业形象的塑造是非常重要的,不仅仅关系到自身的形象,更关乎公司的形象和声誉。

因此,今天我们来讨论一下如何做好商务礼仪和职业形象塑造。

一、商务礼仪商务礼仪是商务场合必须遵守的一种行为规范和文化传统。

无论是与客户、合作伙伴、上司还是下属相处,我们都应该注重一些商务礼仪。

1.言谈举止得体在商务场合,客观、中立的语言表达和得体、文明的言行举止会让人们留下不错的印象。

因此,我们在商务场合中应该注意自己的言行举止。

不要说脏话、下流话,也不要妄自菲薄或者炫耀自己,这样会让人们大为失望。

在与合作伙伴谈判时,应该尽量避免使用争议性和敏感性较强的话题,以免引起矛盾和不必要的争端。

2.穿着得体穿着得体也是商务礼仪中必不可少的一部分。

对于男士,深色的西装、白色的衬衫、经典的领带和黑色的皮鞋都是比较不错的选择。

而对于女士,中规中矩的套装、裙装、浅色的衬衣以及符合商务场合的高跟鞋都是比较得体的选择。

当然,无论男女,都应该注意衣着干净、整洁,不要穿着运动服或者类似的衣服去商务场合。

3. 懂礼仪,懂礼物除了言行举止和穿着得体之外,我们还应该懂得在商务场合中交流的礼仪,这包括握手、招呼、用餐方式、饮水方式等。

要尊重对方、重视对方、关心对方,尤其是在对待长辈、领导、客户和合作伙伴方面,更要懂得以礼相待。

在送礼这件事上,也很需要掌握一些规矩。

注意遵守在当地礼仪传统中适宜的礼品类型、数量以及送礼的时间、场合和方式。

不同的文化习惯细节,自己尽量多了解,不要过分或不足。

礼物的价格要适中,不要过于显眼和精致,也不要过于平俗。

最好不要送现金或者类似的礼品,以免造成不必要的矛盾。

二、职业形象塑造职业形象的塑造需要从多方面着手。

在深入了解企业文化、归纳职业规范、个人特点形象评估的基础上,我们综合分析,提出以下几点建议。

1.个人形象首先,我们要注意个人形象的塑造。

具体来说,包括以下几个方面。

商务礼仪与企业形象塑造

商务礼仪与企业形象塑造

商务礼仪与企业形象塑造商务礼仪是指在商业活动中人们所遵循的一套规则和习俗,它是一种沟通的方式,也是建立良好企业形象的重要手段之一、企业形象塑造则是指企业在公众心目中形成的形象,这种形象直接影响到企业的声誉和商业成功。

商务礼仪对企业的重要性不言而喻。

首先,它能够增强企业的专业形象。

在商务活动中,一些规范的行为举止能够展示企业的专业素养和高水平。

比如,穿着得体、仪态端庄、言谈举止得体等都能给客户、合作伙伴留下良好的印象。

其次,商务礼仪能够提升企业的信誉度。

当企业员工表现得有礼貌、尊重他人、遵守规则,能够赢得他人的尊重和信赖,这对企业的声誉非常重要。

最后,商务礼仪能够促进企业间的合作与沟通。

在商务活动中,各方都遵循一定的礼仪规则能够提高沟通的效率和减少误解,从而更好地促进合作关系的建立。

而企业形象塑造是商务礼仪的重要目标之一、塑造好的企业形象能够给企业带来许多好处。

首先,好的企业形象能够吸引更多的客户和投资者。

实力雄厚、信誉良好的企业形象能够让人们信任并愿意与之合作。

其次,好的企业形象能够增强企业的竞争力。

在同行业竞争激烈的情况下,企业形象可以成为企业的竞争优势,让企业脱颖而出。

最后,好的企业形象能够提高企业的品牌价值。

企业形象和品牌形象是相辅相成的,一个好的企业形象能够提升品牌的知名度和价值。

为了塑造好的企业形象,企业需要注意以下几点。

首先,企业需要树立良好的企业价值观。

企业的价值观决定了企业文化和企业行为准则,能够影响企业的整体形象。

其次,企业需要建立良好的员工形象。

员工是企业的形象代言人,他们的行为表现直接关系到企业形象的塑造。

因此,企业需要通过培训和引导,使员工具备良好的职业素养和行为规范。

最后,企业需要善于利用各种渠道进行形象宣传。

借助媒体、互联网和社交平台等宣传工具,让公众更好地了解企业,增强企业形象的认可度和好感度。

总之,商务礼仪是塑造企业形象的重要手段之一、通过遵守商务礼仪,企业能够展示专业形象、赢得信誉和促进合作。

商务礼仪心得体会总结(通用10篇)

商务礼仪心得体会总结(通用10篇)

商务礼仪心得体会总结(通用10篇)商务礼仪心得体会总结篇1我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。

在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。

而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。

卡耐基指出:“一个人事业上的成功的因素,归纳起来不,15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。

”美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时也曾表示:“与太阳下其他所有能力相比,我更关注与人交往的能力。

”现代社会职业活动的实践证明,在一个人的职业生涯中,专业技能与社交能力是推动职业发展不可或缺的两个轮子。

“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,穿着等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。

以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失。

从学习商务礼仪到现在,我知道了社交能力的重要性,如何塑造自我的社交艺术,以及服饰礼仪、日常交往礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等的规范。

商务礼仪学习心得体会(5篇)

商务礼仪学习心得体会(5篇)

商务礼仪学习心得体会近年来,随着经济全球化的发展,商务交往成为一个越来越重要的活动。

在商务交往中,一个人的形象和礼仪举止往往会直接影响到商业合作的结果。

因此,学习商务礼仪成为一个必要的任务。

在我接触商务礼仪的学习过程中,我深感到了商务礼仪的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先,商务礼仪的学习使我意识到了形象的重要性。

在商务交往中,一个人的形象往往会直接影响到他人对他的评价和态度。

一个干净整洁、谦和自信的形象会给人留下好的印象,而一个衣冠不整、态度粗暴的形象则会给人留下差的印象。

因此,我在学习商务礼仪中,特别注重自己的形象塑造。

我会定期去理发店理发,保持一个整洁的发型;选择适合自己的衣服,并注重搭配;保持良好的体态和举止。

通过这些努力,我发现我的形象开始得到他人的认可和赞赏,这也为我在商务交往中赢得了更多的机会。

其次,商务礼仪的学习使我明白了沟通的重要性。

商务交往中,沟通是非常重要的一环。

一个人的表达能力和沟通技巧往往会直接影响到他和他人之间的交流和理解。

在学习商务礼仪过程中,我积极参加各种沟通训练和活动,提高自己的沟通能力。

我学会了聆听他人的发言,并给予适当的反馈,这有助于增进彼此的理解和信任。

我也学会了正确地表达自己的观点和意见,避免冲突和误解的发生。

通过这些学习和实践,我发现我在商务交往中能够更加流畅和有效地沟通,这有助于促成商业合作的顺利进行。

再次,商务礼仪的学习让我认识到了尊重的重要性。

在商务交往中,尊重他人是非常关键的。

一个人的尊重行为不仅能够赢得他人的好感,还能够建立起友好合作的关系。

在学习商务礼仪中,我了解到如何正确地尊重他人。

我时常表达对他人的赞美和感谢,倾听他人的意见和建议,尊重他人的隐私和权益。

通过这些尊重行为,我发现人与人之间的关系得到了更好的改善,我在商务交往中也能够获得更多的合作机会和支持。

最后,商务礼仪的学习帮助我培养了自信心。

在商务交往中,自信心往往会直接影响到一个人的表现和结果。

商务礼仪形象课总结

商务礼仪形象课总结

商务礼仪形象课总结在商务礼仪形象课中,我们深入探讨了在商业环境中维护个人和企业形象的重要性。

以下是本次课程的总结:1. 个人形象的重要性:- 商务场合中,个人形象是第一印象的重要组成部分,它能够影响商业伙伴对我们的判断和信任。

- 着装得体、言谈举止得当,能够体现我们的专业性和对工作的认真态度。

2. 着装规范:- 了解并遵守不同商务场合的着装要求,如正式会议、商务晚宴等。

- 选择合适的颜色和款式,以体现个人品味和职业形象。

3. 沟通技巧:- 在商务沟通中,清晰、准确、礼貌的表达至关重要。

- 学会倾听,尊重他人意见,避免打断他人发言。

4. 餐桌礼仪:- 了解并遵守餐桌礼仪,如正确使用餐具、点餐顺序等。

- 在商务宴请中,注意个人饮食习惯,避免给他人带来不便。

5. 时间管理:- 商务场合中,守时是基本的礼仪,也是对他人时间的尊重。

- 合理安排时间,避免迟到或早退。

6. 尊重文化差异:- 在国际商务中,了解并尊重不同文化背景的礼仪习惯。

- 避免文化冲突,建立良好的跨文化沟通。

7. 网络礼仪:- 在电子邮件、社交媒体等网络沟通中,保持专业和礼貌。

- 避免发送不恰当的信息,保护个人和企业形象。

8. 礼仪的实践:- 通过模拟商务场景,练习礼仪知识的应用。

- 反思和总结实践中的不足,不断改进。

9. 持续学习:- 商务礼仪是一个持续学习的过程,需要不断更新知识和技能。

- 关注行业动态,了解最新的商务礼仪趋势。

通过本次课程的学习,我们不仅提升了个人的商务礼仪知识,也为未来的职业生涯打下了坚实的基础。

记住,礼仪不仅是外在的表现,更是内在素质的体现。

让我们将这些知识运用到实际工作中,成为商务场合中的佼佼者。

学习商务礼仪心得(精选5篇)

学习商务礼仪心得(精选5篇)

学习商务礼仪心得(精选5篇) 学习商务礼仪心得(精选5篇)商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

学习商务礼仪心得篇1商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上,引导人们用专业的企业人方式与人相处的礼仪。

它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则,是人在商务交往中的艺术。

商务礼仪的核心是尊重,是一种行为准则,用来约束人们在商务交往中的方方面面。

因而我们学习商务礼仪十分必要,总的来说,商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识,包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

通过上周的培训课程中,个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。

1、商务礼仪有助于树立个人形象商务礼仪是对人的要求,通过一系列的规范来展示人的修养和素质。

在现代社会中,归根到底是个人素质能力的竞争。

掌握运用商务礼仪,在待人接物,与人联系沟通方面,都可以体现一种礼仪规范,进而体现一个人的素质水平,树立个人形象。

此外,商务礼仪注重细节,也可以培养人员在处理细节方面的能力。

2、商务礼仪有助于树立企业形象企业竞争,是员工素质的竞争,是企业形象的竞争,礼仪注重细节,细节体现素质,个人的修养对于企业发展具有很大的影响。

因而商务礼仪的正确合理运用,可以给客户带来更多的价值,而这种精神价值在现代社会中越来越重要。

此外,商务礼仪能够树立企业形象,展示企业的管理水平,企业实力和员工素质,更容易获得支持,在市场竞争中会占据有利地位。

3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往活动中,只有遵循一定的规范,才会有进一步合作的可能。

其中,商务礼仪就是其中的重要规范。

通过商务礼仪,可以使人们明白去尊重对方,以及如何去尊重,尊重什么,从而赢得对方的尊重,建立关系,获得友谊。

4、商务礼仪有助于提升竞争力作为一个公司的前台,有必要学习商务礼仪。

学会商务礼仪其实也是一种社会能力,就现在而言,是一种非常具有竞争力的能力。

2024年商务礼仪个人总结精编(3篇)

2024年商务礼仪个人总结精编(3篇)

2024年商务礼仪个人总结精编在____年____月____日,我国某学校邀请了一位资深礼仪专家,为师生们带来了一场关于职场礼仪与电话沟通技巧的精彩讲座。

此次活动旨在提升学生们的职业素养,加强其在未来职场中的竞争力。

在职场交往中,每一个言谈举止、每一次行动,都蕴含着各自的礼仪规范,这些都是我们不应忽视的基本准则。

它们不仅反映了我们的个人素质,也体现了我们对工作的态度和尊重。

在许多情况下,细节的把握往往成为决定成败的关键。

此次讲座让我受益匪浅,不仅增长了许多新知识,也使我意识到自身存在的不足。

这些知识正是我们当前迫切需要的。

讲座使我深刻理解到,相互尊重是职场交往的基本原则。

我也认识到,过去忽视的细节问题可能会带来诸多不良影响。

因此,我认为在日常工作学习中,我们应秉持“注重细节,追求完美”的态度,力求做到尽善尽美。

“礼仪”是行为规范的总称,没有规矩不成方圆,规范就是行为的准则。

待人接物中的礼仪,实际上就是一种标准化的行为方式。

正如俗语所说,“教养体现于细节,细节展示素质”。

在任何情况下,我们都应注重细节,从点滴做起。

因此,我们强调礼仪,它既是交往的艺术,也是沟通的技巧,更是行为的标准。

通过这次短暂的培训,我深刻认识到礼仪在职场中的重要性。

我将把在讲座中学到的知识运用到实际工作中,不断提升自己的职业素养,为未来的职业生涯打下坚实基础。

2024年商务礼仪个人总结精编(二)在当今社会,商务礼仪不仅是个人形象的体现,更是实用性和文化深度的融合。

其重要性在于,恰当的着装和礼仪能够促进商务谈判的顺利进行;其深度则体现在不同人运用相同交流方式时产生的不同效果。

经过一段时间的商务礼仪实训,深刻体会到个人在商业活动中的言行举止具有举足轻重的影响。

商务礼仪涉及的内容远比想象中丰富,它包括了对商务人员在商务场合的仪容、仪表、仪态和语言等方面的规范要求。

有专家指出,客户对产品的喜爱往往源于对个人的喜爱。

第一印象的形成往往直接影响着人们对某一对象评价的高低,甚至决定了未来双方关系的走向。

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造

商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造商务礼仪和形象塑造对于商务部工作人员来说是非常重要的。

作为一个职业人士,我们需要通过正确的行为和形象来展示专业能力和职业素养。

在商务交流中,得体的仪态和良好的沟通技巧能够增加信任感,促进合作,并有助于建立良好的商业关系。

在本文中,将会探讨商务部工作人员在商务礼仪和形象塑造方面的一些关键要素。

一、仪表端正首先,商务部工作人员应该注重自身的仪表。

仪表主要包括仪容仪表和着装。

在仪容仪表方面,工作人员需要注意个人卫生,保持面容清洁,修剪整齐的发型和干净的指甲。

此外,保持良好的姿态和自信的微笑也是必要的。

在着装方面,要根据不同场合的要求选择合适的服装。

正式场合需要穿着正式西装,而非正式场合可以适当选择商务休闲装。

无论何种着装,都要保持整洁和适合自身形象,并且避免过于张扬和过于庸俗的款式。

二、言谈举止得体言谈举止也是商务礼仪中至关重要的一部分。

在商务交流中,我们需要保持礼貌、亲切和友好。

首先,在公共场合或者与他人交谈时,我们应该注意音量的控制,不要过高或者过低。

其次,语言要清晰流畅,并且应该用正确、文雅的语法和措辞。

同时,我们需要避免使用粗俗、侮辱性或者有争议的言辞,以免冒犯他人。

此外,我们还要注意给对方足够的表达和回应的时间,不要打断他人的发言,并且要倾听并尊重对方的意见。

三、应对不同文化在国际商务交流中,不同的国家和文化有着不同的商务礼仪要求。

作为商务部工作人员,我们应该学习和了解其他国家和地区的商务礼仪和文化差异。

这样能够帮助我们更好地适应和尊重对方的习惯和风俗,避免因为不了解而造成不必要的误会或冲突。

例如,在一些国家,商务会议开始前的“小聊天”被视为建立个人关系的重要一环,而在其他国家则更注重会议的正式性和效率。

因此,在不同文化中具有灵活性和包容心态是非常重要的。

四、专业知识和技能的展示除了外在形象和仪态外,商务部工作人员还应该展示自己的专业知识和技能。

在商务交流中,我们需要充分了解自己所负责的领域,熟悉各种商务流程和惯例。

完整版大学生商务礼仪与职业形象塑造总结

完整版大学生商务礼仪与职业形象塑造总结

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(完整版)大学生商务礼仪与职业形象塑造总结
大学生商务礼仪与职业形象塑造总结
注重细节追求完美
不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡不过,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们自己的良好风采。

礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。

通过本次选修课,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在与人交流交往中的欠缺。

这次学习之后,我会更加注重我的一言一行,每一个微小细节做起,展示我们大学生最好的一面。

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商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)

商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)

商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)商务礼仪与实训心得体会总结报告(通用3篇)商务礼仪与实训心得体会总结报告篇1商务礼仪是一门社会科学,也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平。

经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪涵盖的文化跟修养.我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还有同学的演习。

通过学习商务礼仪,对我为人处世方面及以后找工作有了很大帮助!给别人也会产生好的印象。

同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往。

随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。

俗话说:没有规矩,不成方圆。

所以,做任何事情,都应有一定之规。

礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。

商务礼仪实训,告诉我们了坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列商务交往的注意事项。

实训总结:非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。

让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性,大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用,学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。

也是我们能以一种很成熟的心态面对人生,在大学,除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。

其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的,做为大学生交我们不仅要有高素质,高技能,更要懂礼仪,礼仪是赢的自尊的基础,我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间,通过实训我们了解了社会需要有素质,懂礼仪的大学生,企业需要,我国的发展也需要。

商务礼仪与形象塑造礼仪形象塑造心得

商务礼仪与形象塑造礼仪形象塑造心得

商务礼仪与形象塑造礼仪形象塑造心得
商务礼仪和形象塑造对于一个人在商业环境中的成功非常重要。

以下是我对商务礼仪和形象塑造的心得体会:
1. 自信和仪态:自信是塑造好形象的关键,它能够让人看起来专业、可靠和有能力。

无论是站立还是坐着,保持挺拔的姿态非常重要。

在与他人交谈时,保持良好的目光接触和微笑,表现出尊重和专注的态度。

2. 着装和仪容:适当的着装对于商务场合至关重要。

根据场合选择合适的服装,保持整洁和对细节的关注。

合适的发型和化妆也是塑造良好形象的一部分。

3. 礼貌和尊重:对他人保持礼貌和尊重是商务礼仪的核心。

始终使用适当的称呼和礼貌用语,不打断他人发言并给予他人充分关注和尊重。

4. 沟通技巧:良好的沟通技巧是商务成功的关键。

清晰地表达自己的观点,倾听他人的意见,并通过非言语的方式传达有效的沟通,如正确运用身体语言和姿势。

5. 礼品交换:在商务活动中,礼品交换是常见的一种礼仪行为。

选择适合的礼品,合适的场合和适当的方式进行礼品交换非常重要。

通过遵循商务礼仪和形象塑造的原则,我们可以为自己树立良好的形象,展现自己的专业能力和价值,从而在商业环境中获得更多的机会和成功。

商务礼仪的心得体会(4篇)

商务礼仪的心得体会(4篇)

商务礼仪的心得体会商务礼仪是指在商务交往中遵循的社会规范和行为准则。

在商务场合中,正确的礼仪和得体的举止举止可以帮助我们树立良好的形象,提高个人与企业的形象。

下面是我对商务礼仪的一些心得体会。

一、仪容仪表的重要性商务礼仪的第一印象非常重要。

穿着整洁、得体的服装,梳理清爽的发型,保持良好的个人卫生是基本的商务礼仪。

一个人的仪容仪表直接影响着对方对个人的第一印象,对于一个企业来说,员工的形象代表着整个企业的形象。

所以在商务场合中,我们要时刻注意自己的仪表形象,以展示出自己的专业和可靠。

二、尊重与谦虚在商务交往中,尊重和谦虚是非常重要的。

我们要尊重对方,不论对方的地位高低,年龄大小,都要尊重对方的感受、观点和决策。

在与人交往的时候,言谈举止要遵循礼貌和礼仪的原则,话语要恰到好处,不要冒犯对方。

同时,要保持谦虚的态度,不要自大和傲慢,虚心接受别人的意见和批评,让对方感受到我们的谦逊和诚恳。

三、掌握合适的交际技巧商务礼仪中的交际技巧包括言谈举止、礼仪礼节等方面。

在商务场合中,我们要注意自己的言辞,说话要简洁、准确,避免使用不雅或者过度夸张的词语。

与人交谈时,要注重聆听对方的观点,不要打断对方的发言或者中断对方的思路。

此外,在商务场合中,我们要学会与人建立良好的互动关系,与他人交流的时候,要保持适当的眼神接触和微笑,以表达友善和亲和力。

四、尊重各种文化差异随着全球化的进程,商务交往中的国际化程度越来越高。

不同国家和地区有着不同的文化背景和价值观,我们要学会尊重和理解各种文化差异。

当我们与来自不同文化背景的人交往时,要了解对方的文化礼仪和习俗,避免因为不了解而造成冒犯。

同时,要保持开放的心态和包容的态度,接纳和尊重不同文化的观点和习俗。

五、遵守商务礼仪的规范和规则商务礼仪有着一系列的规范和规则,我们要遵守这些规范和规则。

比如,在商务活动中,我们要遵守时间的约定,不要迟到或者早退。

在商务会议中,要遵守议事规则,按照主持人的指示进行发言,不要打断别人的发言或者插队发言。

商务礼仪实训个人总结(八篇)

商务礼仪实训个人总结(八篇)

商务礼仪实训个人总结当今时代,社会生活节奏加快,人与人之间的商务交往也随之加快,人们没有更多的时间去了解,往往第一印象就决定人们是否继续交往、合作,因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象,能够展示你的修养与能力,一个良好的礼仪可以展示长处和优势,能表达出尊敬、友善、真诚。

一个人讲究礼仪,就会在人们面前树立良好的个人形象,一个企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得社会的肯定。

曾有一项调查显示,人与人的交往的第一印象,____%是通过视觉来传递的,也就是说通过你的外表,____%是通过听觉来实现的,也就是通过声音、声调等举手投足间来传递气质、修养,而只有____%才是通过语言本身,这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。

要想在激烈地商务交往和社会竞争中立于不败之地,首先要做的就是树立好自己良好的商务形象,规范好日常的商务礼仪,包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好、沟通能力等,要改变这些,最好的办法是通过学习来改变,知识的积累,品德的修养,沟通能力的锤练、兴趣爱好等都会有助于我们提升自己的形象。

要改变平常的习惯,要像成功者那样学习、生活,要像成功者那样参加社会、商务活动,时刻感受成功者的自信,时刻激励自己走向成功,只有这样才能唤起内在的优良素质,散发出一个成功者的魅力。

要像成功者那样思考、举止,展示我们的自信、尊严、力量、能力,激发自己向更高的目标努力。

有了这些良好的商务形象和恰当的商务礼仪,相信它们将会为事业提供更多的机遇,获取更大的成功。

商务礼仪实训个人总结(二)通过为期一周的商务礼仪实训,我对商务礼仪有了全新的理解和认识。

在商务礼仪实训中,我掌握了商务沟通中的职业形象塑造,商务活动礼仪,商务沟通中的日常礼仪,商务沟通技巧,招聘与求职礼仪,演讲礼仪,会议组织礼仪,商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。

我还了解到,商务礼仪的核心是一种行为准则。

是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循对交往对象表示尊重与友好的规范或程序。

商务礼仪实训自我总结

商务礼仪实训自我总结

商务礼仪实训自我总结
在商务礼仪实训中,我学到了许多关于如何在商业场合展现出专业和礼貌的技巧。

以下是我在商务礼仪实训中的自我总结:
1. 礼仪意识:商务礼仪实训让我深刻意识到在商业场合中的言行举止对于建立良好人际关系和商业合作至关重要。

2. 仪表形象:我学会了如何穿着得体,做到整洁、得体,以展现出商业场合专业的形象。

3. 礼节用语:通过实践中的练习,我学会了如何使用适当的礼貌用语和礼貌态度与他人交流,提高了我的沟通技巧。

4. 礼仪礼节:我学会了如何正确握手、交换名片、参加商务宴请等商务场合必备的礼仪礼节,让我更加自信和从容地处理各种商务场合。

5. 文明用语:在实训中,我逐渐养成了使用文明用语、注意用词、倡导礼貌交际的良好习惯,提升了我的交际能力。

总的来说,商务礼仪实训让我不仅在外在形象上有所进步,还在内在修养和人际交往方面得到了提升。

这些技能和知识将帮助我更好地适应商业社会,展现出更加专业和优雅的商务形象。

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商务礼仪与形象塑造总结篇一:商务礼仪与职业形象塑造/retype/zoom/4fd68e305901020207409c2d?pn=1&x=0&y=0&raww=731 &rawh=141&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=92.58549931600547 &md5sum=10f49d233251d2172d907a8eaeb0fd2e&sign=d781dc4870&z oom=&png=0-7072&jpg=0-8984”target=“_blank”>点此查看课程特色课程收益:◆探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;◆塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;◆掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;◆掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;◆提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。

课程大纲课程大纲:现代商务礼仪篇模块一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2.正确认识孔夫子;(电影《孔子》片断欣赏及讨论)3.商务礼仪的作用、基本原则与要求;分组讨论:如何打造完美的第一印象?总结:品行:真诚善良、自律自强;谈吐:温文尔雅、自尊自爱;才艺:长袖善舞、精彩纷呈;信仰:做对事、必先做好人;追求:赢得、每一次的赞赏;模块二、交际礼仪1.商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口;?介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2.接待与拜访礼仪:?不守时的人不可信——守时就是信誉;3.乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等;4.商务通讯礼仪:电话礼仪、手机礼仪;5.座次礼仪:尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等;6.餐饮的礼仪:?吃中餐的礼仪?吃西餐的礼仪?如何体面地饮酒特别提示:餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。

7.馈赠礼仪:选择、赠送礼品及送礼技巧;特别提示:交往的品位和格调是考察人的社会地位和成功人生的一个均衡而有效的标志;笑起来,让你的声音在电话里传达着笑容;因为电话中“听”出你的形象。

模块三、沟通礼仪与技巧:巧读人心,左右逢源1.沟通的内涵;2.沟通理念与心理调整;3.了解沟通的目标;4.沟通的障碍(游戏:听者画画);5.识别自己的沟通风格与差别;?测试:“我是谁?”(PdP动物测试)6.人际沟通的基本技巧;?通过“聆听”了解对方;?通过“提问”澄清问题;?通过“表达”让对方理解;?通过“信任”建立关系;7.“同理心”技巧;?表现出同理,而不是同情;?缺乏同理的倾听模式;8.人际沟通中的“敬人三a”原则?接受对方?重视对方?称赞对方特别提示:人类本性中最重要的就是希望被重视,被欣赏;在工作中,努力发现别人的长处并且告诉他,你会有意外的收获。

9.总结:?不要让舌头超越思想——先学会听,再学会说;?人际表达准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说;?真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才;?学会闲聊片刻——闲聊而不无聊;特别提示:如果你想改变他人的看法或行为,又不想伤害他人的感情,更有效的方法是:试着去了解他,并站在对方的角度看问题;学会放下自己,放大别人;不要给别人太多的架子,而要给别人更多的价值;模块四、职场礼仪1.职场礼仪要点:办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律/尊重他人的空间/文明礼貌的用语/影响职场人际关系的“小节”;2.尊重领导是天职;3.尊重客户是美德;4.常用礼貌用语;特别提示:《诗经》上说:言语之美,穆穆皇皇。

说话的谦恭、和气、文雅,前提是心灵的美好!模块五、提高自身素养,让礼仪发自于内1.内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象);2.让礼仪成为我们源自心灵的呼唤!视频分享:秘密---吸引力法则职业形象塑造篇模块一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展1.职业形象的构成要素;2.职业形象对事业发展的影响;3.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的;4.看起来就象个成功者——定位你的职业形象;视频分享:《窈窕绅士》模块二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧1.首应效应——这是一个两分钟的世界;2.仪容仪表的基础;3.修面:男士魅力的亮点!4.化妆:女士职业形象的标志!5.职业人士的发型要求;?现场练习、分析与诊断:如何“提升”你的仪容?视频分享:《穿普拉达的女魔头》模块三、职业形象中的仪表――视觉美学在形象塑造中的运用1.职业着装的基本原则;2.常见着装误区点评;3.男士服饰的选择与搭配;4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配;模块四、职业形象中的仪态――体现你的职业素养1.职业人的仪态要求;2.职业人的仪态礼仪——现场训练与指导;?站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌;?递物、接物、手势的运用要领示范与训练;?常用的几种手势礼仪/微笑/眼神/别让小动作坏事;眼神的运用与规范;微笑的魅力与训练;如何通过肢体语言读懂人心;演练:商务礼仪大使评选、微笑天使评选3.职业人的仪态禁忌模块五、礼仪五步训练法——总结与回顾:成果展示:四分钟礼仪操看——观察的技巧,把握目光的运用;听——听永远比说更重要;笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜;说——用良好的谈吐赢得更多机会;动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中;?规划你的职业形象;规划你的社交形象;规划你的生活形象!?每个人天生就具有“改变肌”------一种帮助你度过改变的天生的能力。

?让我们每个人从今天开始,规划你的职业形象、规划你的社交形象、规划你的生活形象!以新的姿态和心态收获更多!?课后资料阅读:《弟子规》每天一句,生活大不同。

课程主讲余晴菲老师行业经验:?世博会培训师?iPa国际注册礼仪培训专家委员会委员?iPa国际注册礼仪培训师资管理中心金牌礼仪讲师?华东师范大学客座讲师?高级人力资源管理师(国家职业资格一级)高级讲师?city&Guilds“国际培训师”高级讲师?英国RTcacth绿带教练?高就大本营评审团导师专业领域:荣获20XX年iPa国际注册礼仪培训师资管理中心冠军,具有十多年的企业管理和工作实战经验,曾任知名企业行政总监、人力资源总监等职务。

同时具备近十年的企业内训和咨询经验,并担任多家知名咨询机构的人力资源高级顾问,为上海、北京、苏州、杭州、无锡、宜兴等各行业公司进行过培训和顾问咨询,其中包括零售行业、医药行业、传媒、银行、制造业等。

任人才市场报《理才》常邀撰稿人,被誉为人力资源实战派代表。

在《今日风采》、《品味》、《秀美的》、《人才市场报》、《扬子晚报》、《东方早报》、《上海经理人》、《新民BELLa》、《生活周刊》、《上海一周》、《职场指南》、《温州商会》、丁丁网等发表专业文章或接受媒体专访。

擅长课程:《商务礼仪与职业形象塑造》《服务礼仪与高效沟通》《有效沟通提升影响力》《组织和雇员职业生涯规划》《打造立体梦想:快乐工作精彩生活》个人风格:具有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。

培训风格注重艺术性、魅力性、专业性;授课亲切幽默、轻松互动、擅长创意教学,并配有大量成功案例。

注重与学员的互动与共鸣,应用丰富的实战经验并结合企业的实际情况,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。

主要客户:◆制造行业:宝钢通用电气航天科技集团中国电信上海分公司东航报喜鸟集团爱克伦(中国)集团中海集团百金集团博士蛙国际控股集团文通集团上海电力修造总厂三菱电机广汽集团重庆长安集团和达汽车逸隆汽车大众汽车韩泰轮胎永大电梯康那香百雀灵葛兰素史克英特奈国际纸业三瑞集篇二:大学生商务礼仪与职业形象塑造总结注重细节追求完美----------学习商务礼仪与形象塑造总结文明礼仪内容多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花,同时也是为人处事的基本规则。

平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们大学生,讲礼仪、用礼仪的归属。

通过这学期的学习,礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。

古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。

在这次商务礼仪与职业形象塑造课学习之后,我感到在平时的与人交流交往中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,文明用语声音太小、不到位,站姿、坐姿、走姿、蹲姿......面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有通过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们大学生的风采,坚持衣着整洁,用语规范,礼貌待人,做事要耐心细致,不敷衍了事。

以良好的形象、态度和文明展现我们新一代大学的礼仪风貌。

不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡不过,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们自己的良好风采。

礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。

通过本次选修课,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在与人交流交往中的欠缺。

这次学习之后,我会更加注重我的一言一行,每一个微小细节做起,展示我们大学生最好的一面。

李聪20XX年12月12日篇三:礼仪素养培训-商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲礼仪素养培训-商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲【课程时长】:1-2天【培训讲师】:陈馨贤【培训对象】:企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较感兴趣的职场人【培训收益】1、掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;竭诚为您提供优质文档/双击可除2、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;3、提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。

【培训大纲】:礼仪素养培训-商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲主要内容概括第一章:商务礼仪培训模块一:商务礼仪概述礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;正确认识孔夫子;(电影《孔子》片断欣赏及讨论)商务礼仪的作用、基本原则与要求;分组讨论:如何打造完美的第一印象?总结:品行:真诚善良、自律自强;谈吐:温文尔雅、自尊自爱;才艺:长袖善舞、精彩纷呈;信仰:做对事、必先做好人;追求:赢得、每一次的赞赏;模块二:交际礼仪1、商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口;。

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