学校文明礼仪教育活动工作总结

在深入学习实践科学发展观活动中，#市#学校扎实深入地开展多样化、经常化的文明礼仪教育，以提高广大教师文明礼仪素养、办人民满意的教育、优化学校发展软环境为目标，从解决干部教师在工作生活中的不文明行为入手，进一步普及文明礼仪识，规范文明礼仪行为，在全校开展多种形式的文明礼仪教育活动，形成崇尚文明礼仪、践行文明礼仪的浓厚氛围，为推动学校教育和谐发展提供强大动力，取得明显效果。

一、找准原因对症下药

一是坚持正面引导，通过积极开展批评与自我批评，引导全体干部教师主动查找和解决自身存在的不文明行为，不断提高自身文明素养和服务群众的能力。二是坚持群众路线，采取多种行之有效的方式，充分调动干部教师提高自身文明素养的积极性，广泛听取家长及社会各界的意见建议，自觉接受监督。三是坚持领导带头，领导干部要以身作则，率先垂范，在日常工作生活中，注意仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌。努力树立领导干部明理、懂礼、守纪的良好形象，带动广大教职工将活动推向深入。四是坚持养成教育，习惯的养成不可能一蹴而就，文明礼仪的养成涉及到方方面面，要坚持天天讲、月月讲，逢会就议、碰头就议，建立监督、奖惩机制，保证文明礼仪教育不断线，引导广大干部教师养成良好文明礼仪习惯。

二、科学设定培训的方式、方法和内容

一是开展多种形式教育活动，确保入脑入心。采取集中学习和自学相结合的方式，学习《十七届四中全会精神》、《党员干部文明礼仪基本知识》、《中小学教师职业道德规范》、《#市中小学教师十不行为规范》，学习宋作爱、催学选、王乐义、王伯祥等模范人物的先进事迹，在全校开展党支部和党员以在党内承诺、向社会承诺为主要内容的双诺制，签定党员承诺书，将学习文明礼仪知识贯穿于教育活动始终。综合运用记笔记、写体会、讨论交流等形式，提高学习质量。每人记读书笔记不少于3000字，写心得体会不少于2篇。建立健全学习、考勤、抽查读书笔记和心得体会等制度，开展读书笔记、心得体会展评活动次。组织文明礼仪基本知识考试，进一步强化干部教师对文明礼仪知识的掌握。通过条幅、宣传栏、文明礼仪长廊、网站、警示牌等大力宣传加强文明礼仪教育的重要意义，普及文明礼仪基本知识，营造浓厚的活动氛围，形成强大的引导力。二是深入查摆问题，切实抓好整改。按照边学边查边改的原则，在学校全体人员中，开展不文明行为自查活动，将目前存在的不文明行为找出来。同时，采取座谈交流、个别访谈、问卷调查、批评与自我批评等形式，认真查找单位及干部教师存在的不符合文明礼仪的问题。每名干部教师将查找出的问题，认真梳理，列出清单，确定整改时限，切实增强教育活动的针对性和实效性。查找出的问题及整改时限及时向本单位干部教师公开，接受监督。三是全面总结提高，健全长效机制。根据教育工作特点和岗位业务职能，建立健全干部教师文明礼仪标准、保障措施等规章制度。根据干部教师文明礼仪基本要求，对管理制度、岗位职责和考核评比等制度进行充实修改完善，努力形成文明礼仪教育长效机制，并巩固扩大成果，推进文明礼仪教育的规范化、常态化、制度化，将文明礼仪教育活动推向深入。

三提升文明礼仪意识促学校和谐发展效果显著

通过不断学习、不断规范、不断实践，对文明礼仪教育有了更深远的认识，每位教师的文明礼仪素质大大增强，校内形成了良好的文明氛围，学校科学和谐发展效果显著。

一是文明素养进一步提高。全体干部教师的文明礼仪意识进一步增强，坚持从小事做起，从自我做起，从一点一滴做起，注重言行举止细节，加强文明礼仪实践，摒弃一切不符合教育现实要求的行为，养成良好的文明礼仪习惯。二是人际关系进一步和谐。通过活动引导全体教师办文明事、做文明人，领导干部文明行政，文明服务，用文明的态度对待问题，用文明的方式化解矛盾，营造和谐的人际关系。三是服务环境进一步优化。每名干部教师都要牢固树立人人都是发展环境的理念，并自觉落实到行动中、落实到日常的工作中，内强素质、

外树形象，主动讲文明、讲礼仪，把工作做实、把细节做好、把教育做优，优化学校发展软环境。