管理咨询的诊断

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Leabharlann Baidu
胸怀临云志，莫负少年时。。2022年3 月23日 星期三 11时21 分44秒 23:21:4 423 March 2022
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共同的事业，共同的斗争，可以使人 们产生 忍受一 切的力 量。。 下午11 时21分4 4秒下 午11时2 1分23: 21:4422 .3.23
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无论心情怎样，不要让自己颓废，每 天从头 到脚都 要干净 得体， 做一个 化不化 妆都活 得精致 的女子 ，要随 时带着 微笑。 。22.3.2 322.3.2 323:21 23:21:4 423:21: 44Mar-22
管理咨询诊断功能
管理咨询诊断的任务
管理咨询诊断的思维方法
诊断从问题入手
没有问题的企业，就是企业最大的问题！ ——题记
一个问题的表达通常比它的解决更加困难。 ——艾尔伯特.爱因斯坦
在温莎大公园里，有一条小路，更准确地说是一条林 荫路，名叫“朗恩道”。这条路笔直地穿过公园，通 向温莎城堡，长约3公里。道路宽阔，边界清晰，您 可以在其中漫步。沿着这条路走，您始终都可以看见 城堡。
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不要嘲笑铁树。为了开一次花，它付 出了比 别的树 种更长 久的努 力。。2 022年3 月23日 下午11 时21分 22.3.23 22.3.23
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博观而约取，厚积而薄发。—宋·苏轼 。2022 年3月2 3日星 期三下 午11时2 1分44 秒23:21: 4422.3. 23
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如果说我懂得的道理比别人多一点， 那是因 为我犯 的错误 比别人 多一点 。。202 2年3月 下午11 时21分 22.3.23 23:21 March 23, 2022
一个人快乐不是因为他拥有得多，而 是因为 计较得 少。。2 2.3.232 2.3.23 Wednes day, March 23, 2022
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对心胸卑鄙的人来说，他是嫉妒的奴 隶;对有 学问有 气质的 人而言 ，嫉妒 却化为 竞争心 。
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生命力的意义在于拚搏，因为世界本 身就是 一个竞 技场。 。23:21: 4423:2 1:4423: 213/23/ 2022 11:21:44 PM
客户解决问题的潜力
问题的来源
问题分析的基本工具
问题树法 鱼刺图法 关键路径法 价值树法 多因素评价法
咨询诊断的基本分析模型
战略转型与系统变革分析模型 基于竞争力的分析模型GREP 组织有效性分析模型（麦肯锡7S模 型、ETA模型） 各专业模块分析模型
案例：联想企业系统诊断
联想战略转型案例
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管理咨询第四讲
管理咨询的诊断
关键思考点
管理咨询诊断的功能与任务是什么？ 管理咨询的基本思维框架与假设系统？ 为什么咨询要以诊断为基础，以问题为导向？ 管理咨询诊断为何要进行基于战略的一体化系统 思考？如何完成这种思考？ 管理咨询诊断中如何进行数据收集与分析？ 咨询诊断报告如何撰写？ 咨询诊断报告与问题解决的思路。
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什么事件都能够拖一拖，没必要那么 焦急， 事缓则 圆。。2 022年3 月23日 星期三 11时21 分44秒 Wedne sday, March 23, 2022
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竞争的真正压力不是对手，而是企业 内部思 想观念 的落后 。。22. 3.23202 2年3月 23日星 期三11 时21分 44秒22 .3.23
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把拳头收回来是为了更有力地还击。 。22.3.2 323:21: 4423:2 1Mar-2 223-Ma r-22
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经营企业就是经营人心。。23:21:4423 :21:442 3:21W ednesda y, March 23, 2022
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获得成功有两个重要的前题：一是坚 决，二 是忍耐 。。22. 3.2322. 3.2323: 21:4423 :21:44 March 23, 2022
谢谢各位！
问题的本质
案例：
麦肯锡的一个团队前去为一家制造业公司的分支 机构评估扩张机会，经过几个星期的资料收集和 分析之后，这个团队意识到，这个分支机构需要 的不是扩张，而是关闭和卖掉。
客户提出的问题有三种情况：
问题出现的原因
其他重要的相关问题
问题的相关性： 问题的复杂性： 问题的动态性： 问题的轻重缓急：