企业信息资源管理系统结构模式的分析
企业信息管理与企业信息化ppt课件
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
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2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
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6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
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信息管理的组织
系统运行部
系统开发部
信息资源部
信息管理部门的分部门
不难看出，信息管理部门应当同时具有开发和管理职能。信息管理部门不是单纯的技术服务部门，而是在信息主管直接领导下的对企业整个业务活动的主线——信息流进行管理的部门。
信息管理部门本身与这些业务职能部门相独立，但是其信息内容与它们紧密相关，所以要与企业的各部门保持充分的联系和沟通，以便为企业创造良好的信息环境.
信息管理部门：它在信息工作的五种职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门，使之能够合理有效地开发和利用信息资源。
目前，一些企业内部的信息工作的职能分工还没有那样明确，信息资源往往广泛分布于各个部门，有的部门既是信息供应者又是信息处理者又是信息使用者。
重要部门
信息管理部门要从企业的综合部门的角度，协助各业务部门抓好信息工作。为了提高信息管理的总体效率，需要建立一个集中管理企业信息的专门机构。这个机构承担以下四个功能：
信息主管
管理信息系统主任
高级信息管理人员
中级信息管理人员
初级信息管理人员
(CIO)
(MIS经理)
一个合格的CIO 必须是管理与技术两方面的全能型人物。而且，总的来说，CIO 的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。不懂计算机的人不能成为CIO ，只懂计算机的人也不能担任CIO 。理想的CIO 应是兼具经营管理与信息技术两种能力的复合型人才。
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领导小组要在企业信息化过程中，担当起组织和协调的作用，制定企业信息化的总方针和政策，并组织专门人员制定企业信息化的总体规划和分阶段的实施方案。
应该明确的是，信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化领导小组的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。
信息资源管理的方式方法有
信息资源管理的方式方法有
以下是一些常见的信息资源管理方式和方法：
1. 数据库管理系统（DBMS）: 使用DBMS来存储、组织和管理信息资源。
常见的DBMS包括Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。
2. 文件管理系统: 使用文件夹和文件来存储和组织信息资源。
可以使用文件命名规则和文件夹结构来实现信息的分类和检索。
3. 知识管理系统（KMS）：通过建立知识库、文档库、信息分享平台等方式，收集、整理和分享组织内部的知识和经验。
4. 文档管理系统（DMS）：使用电子文档管理系统来存储、索引和管理文档。
可以对文档进行版本控制、权限管理等操作。
5. 元数据管理: 对信息资源进行元数据描述和管理，包括元数据的收集、存储和利用。
元数据可以帮助用户快速了解和找到所需的信息。
6. 竞争情报（CI）系统: 收集、分析和利用关于竞争对手、市场、技术等方面的信息，以帮助组织做出战略决策。
7. 数据分析和挖掘: 使用数据分析和挖掘技术来发现和提取信息资源中的有价
值的信息和模式。
8. 知识图谱: 建立知识图谱来描述和组织信息资源之间的关系，以帮助人们更好地理解和利用信息。
9. 数字档案管理: 使用数字化技术来管理和保存组织的档案，以确保档案的完整性、可访问性和长期保存。
10. 信息安全管理: 采取各种措施来保护和管理信息资源的安全，包括数据加密、访问控制、备份和恢复等。
信息管理重点
信息的定义1 信息是用来消除未来的某种不确定性的东西信息论创始人香农的观点2信息是与外界相互交换的内容控制论创始人维纳的观点3信息是事物变化或差异的表现于光远的观点4信息是一切事物运动的方式和状态,以及对这种方式或状态的反映和表述钟义信的观点信息管理界的信息定义：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据;在信息管理界,信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据;信息的特征①信息存在的依附性、普遍性与客观性②信息产生的主观性、加工性与可开发性③信息运动的储存性、传递性与共享性④信息利用的价值性、时效性与整体性信息的分类（1）按照主体的认识层次：语法信息：事物存在方式和运动状态的外在形式是什么形式语义信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的逻辑内在含义是什么意思语用信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的效用价值有什么用处信息管理关注的主要是语用层次上的信息现象;（2）按信息载体和存储方式划分文献型信息：它包括由传统介质纸张、竹、帛和各种现代介质磁盘、光盘、胶卷等记录和存储的知识信息;实物型信息资源：由实物本身来存储和表现的知识信息;如样品、样机,本身代表一种技术信息;（3）加工程度：从信息管理的角度看,信息按加工深度分为一次信息原始信息、二次信息对原始信息加工处理后的信息、三次信息管理决策信息;零次信息：是通过直接交流获得的未经过人脑进行加工和组织的信息资源;即口头传播的信息资源; 获取方式：通过谈话、咨询、旁听、聚会、讲演、会议、教学、电话交流等;一次信息：是以零次信息资源为基础,对自然状态和社会表象的信息以及大脑存储的信息进行初步加工,经过文字、图像等各种方式表达的信息资源;这类信息资源末经过系统化的组织;通常表现：讲演、手稿、日记、录音、录像、广告等,具有原创性、表达性等特点;二次信息：是指在一次信息资源基础上,进行科学思维加工整理所得到的信息资源;如专着、论文、报告、剧本等;三次信息：是对大量的二次信息资源进行浓缩、编排、综合而产生的系统化成果;如：科学评论、书评、各种资料汇编、信息检索工具书目、文摘、索引、综述、述评等;具有工具性、综合性、系统性的特征;信息资源的内涵及功能内涵：狭义的理解：指人类社会经济活动中经过加工处理的有序化并大量积累起来的有用信息的集合;如科技信息、政策法规信息、市场信息、金融信息等;广义的理解：指人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合;功能：⑴信息资源的科学认识功能;信息是认识客体的中介;信息是人类思维的材料;⑵信息资源的管理功能;信息是科学决策的依据,信息是合理计划的基础,信息是有序组织的依据,信息是有效控制的手段;⑶信息资源的经济功能;a、信息资源观、财富观已经为社会所认同b、信息创造了经济效益、财富和利润提高社会生产力,增强企业的竞争力,优化产业结构信息产业的崛起信息管理的内涵及管理对象含义：狭义的理解：信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程;也就是信息从分散到集中,从无序到有序,从存储到传播,从传播到利用的过程;这种说法把信息管理局限于对信息本身的管理;对信息的管理广义的理解：信息管理是对信息活动过程中的所有要素,如信息、人员、技术、机构、环境等进行管理,实现各种资源的合理配置,有效满足社会对信息需求的过程;对信息活动诸要素管理根据目前发展的状况,采取广义的说法比较合适;对象：可以认为信息管理就是对信息资源及其开发利用活动的管理;这其中包括两大方面：一是信息资源；二是信息活动;⑴信息资源狭义信息资源：信息本身的集合;广义信息资源：信息、信息技术、信息人员的有机集合;⑵信息活动信息活动是指人类社会围绕信息资源形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活功;信息活动分为两个阶段和三个层次．①信息资源形成阶段;活动特点：以信息的产生、记录、传播、收集、加工、处理、存储为过程,目的在于形成可资利用的信息资源;②信息资源的开发利用阶段;以对信息资源的检索、传递、吸收、分析、选择、评价、利用等活动为特征,目的是实现信息资源的价值,达到信息管理的目标 ;三个层次：①个人信息活动：是个体获取、控制信息和开发利用信息资源的活动;个体信息活动效率取决于：个人信息技能、个人的智力水平、信息技术能力和知识素质等;②组织信息活动：组织收集、处理与开发利用组织内信息和外源信息,以实现组织的目标、完成组织任务的活动;形式：各类信息系统③社会信息活动：是社会规模的信息资源开发和利用活动,体现为社会规模的信息产业的形成与发展和社会信息化水平;形式：信息产业、社会信息化信息管理的发展过程及各阶段的特征传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段 ;传统管理阶段：特点：以信息源的管理为核心,以文献为主要载体,公益性服务为主要目标技术管理阶段年：特点：以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容,信息任务主要是解决大量数据的处理和检索;信息资源管理阶段1980--：特点：将信息作为一种重要的资源来开发和利用,强调信息资源是重要的经济资源、管理资源和竞争资源,重视信息资源在组织管理决策与竞争中的作用;注重采用多种方法对人类社会信息过程即相关要素进行综合管理,包括技术、人文、经济等综合管理手段的应用;知识管理阶段KM：技术知识管理的使能器共享知识管理的催化剂人：知识管理的主体知识:知识管理的内容信息资源管理的基本模式与信息管理的技术时期相比较,他提出了信息管理的技术管理、经济管理和人文管理三种模式,并分别对应三种社会背景：信息技术、信息经济和信息文化;技术管理就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作,从而更有效的开发和利用信息资源;经济管理是指运用经济手段,按照客观经济规律的要求,管理信息资源,确保合理的开发和利用信息资源;人文管理就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段;从不同的角度对信息资源进行管理,三者目标一致、功能协调,相辅相成;信息资源管理的思想特点(1)综合性:在管理对象上强调信息管理对象的多样性；在管理内容上着眼于对信息资源处理过程的综合性；在管理方法上将多种方法集于一身,并加以综合应用(2)集成性: 技术、经济、人文手段相结合,实现对信息资源的整体集成管理(3)系统性:IRM是对包括信息、人员、设备、资金等诸要素在内的大信息系统的管理信息资源管理的系统观和过程观系统观: 信息源含收集系统一次信息系统信息检索含存储系统二次信息系统信息研究含加工系统三次信息系统信息服务含传递系统从系统观来看,信息资源管理是对整个信息系统的管理,这四个子系统构成整个信息系统的业务体系;过程观:信息是一种具有生命周期的资源,信息资源管理就是基于信息生命周期的一种人类管理活动;信息资源管理过程环节包括信息的收集、加工、存储、传递、使用和维护阶段信息资源管理的手段和层次P31显性知识与隐性知识的内涵显性知识explicit knowledge：也称编码知识,是经过整理和组织,以语言、文字、公式、计算机程序、数据库等编码形式表现出来,并可以通过正式的、系统化的方式如出版物等加以传播,容易被人们学习的知识;如教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等隐性知识tacit knowledge ：也称隐含经验类知识,是个人或组织经过长期实践积累而拥有的、通常不易用言语表达的难以传播的知识;如技术和技巧等;知识创新的四种基本模式SECIA 社会化模式Socialization ：通过共享经验、相互间的交流与沟通,而转化成为新的隐性知识的过程,达到创新的目的;B 外化模式Externalization ：把抽象的隐性知识经验等转化为便于交流和理解,可以被他人共享的显性知识的过程;重要环节C 综合化模式Combination ：把不同的显性知识结合起来,转化为更复杂和系统的显性知识的过程;D 内化模式Internalization ：从显性知识到隐性知识的过程;实质是一个自我学习的过程;通过社会化、外化、综合获得的知识内化为个人的隐性知识,形成技术技巧、能力,提高自身素质;信息管理与知识管理的关系区别和联系联系：信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展;信息管理与知识管理都强调知识信息的共享和利用,强调用户的需求,但程度有所不同;前者关注“我是否提供了你需要的信息”,后者关注“是否通过我的服务解决了你的问题”;两者都重视信息和信息技术;信息是知识的原始来源,信息技术也是知识管理的工具;区别：信息管理学的实用体系框架和学科体系结构实用体系框架：学科体系结构：信息科学理论的三大基石及信息管理学的理论基础信息管理学的理论基础：信息学、管理学和系统科学之间的关系是很密切的,三者构成了信息管理学基础理论体系结构,是信息管理学理论体系的主体学科;三大基石：1)信息学是信息管理的基石2)管理学是信息管理的母体3)信息管理也需要系统思想观念和系统工程技术信息产业的内涵和类型内涵：信息产业是从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体;类型：信息技术设备制造部门信息商品化部门准信息部门信息化内涵及信息化的发展阶段内涵：信息化是指人类社会活动中,通过普遍采用信息技术,更加有效地开发信息资源,推动经济发展和社会进步的过程;发展阶段：①信息产业化和产业信息化初级阶段②经济信息化③社会信息化信息化的高级阶段信息技术的体系结构4C技术感测技术：是信息的采集技术,对应于人的感觉器官；通信技术：是信息的传递技术,对应于人的神经系统；计算机技术：是信息的处理和存储技术,对应于人的思维器官；控制技术：是信息的使用技术,对应于人的执行器官;对于信息管理领域来说,计算机信息处理技术和通信技术是最重要的两种信息技术工具;信息管理对组织管理的影响信息管理对组织管理的影响SCM、BPR、ERP、CRM信息源基本类型按信息的存在形式：1 记录信息源或文献信息源2 实物信息源3 智力型信息源4 零次信息源信息源其他分类：以组织边界为界限,可将信息源分为内部信息源和外部信息源;根据时间标准来区分,可分为一次信息源和二次信息源;根据信息的运动形式,还可以把信息源分为静态信息源和动态信息源;信息是否数字化,可以将信息源区分为数字化信息源和非数字化信息源;企业信息采集渠道企业信息采集主要有内部途径和外部途径两条获取信息的渠道;一内部途径1．管理监督部门管理各环节现状信息和战略决策信息2．研究开发部门新技术新产品设计研发信息3．市场营销部门竞争环境与竞争对手的动态信息4“葡萄藤”渠道员工对决策的反馈信息5．内部信息网络 Intranet跨平台信息交换与共享二外部途径1．大众传播媒介内容新、范围广信息资料,专题信息采集2．政府机关政策法规、专利标准、统计资料、研究报告等3．社团组织学会、协会等行业团体收集内部通讯和专业简报等非公开出版物,了解最新技术与同行信息4．各种会议研讨会、洽谈会、交易会、发布会、展销会等,获取外部环境信息与竞争对手信息5．个人关系获取非公开的机密信息6．协作伙伴供应链战略伙伴获取信息7．用户和消费者产品需求与反馈信息8．外部信息网络——Internet网络信息采集的主要方法网络查询法：利用Internet 所提供的便利条件,通过多种网上信息查询工具采集所需信息;信息采集的方法1 内部信息索取法2 互通有无交换法3 委托采集法4 实物样品分析法5 实地考察法6 间接调查法7 网络查询法8 大众传媒采集法9 咨询采集法信息组织的内容与基本要求内容：信息描述——初级组织外表特征描述信息揭示——中级组织内容特征揭示信息分析——高级组织信息重组,提供三次信息信息存储——空间组织存储在载体中,便于检索信息主要作用：向用户提供所需要的各层次信息一次信息、二次信息、三次信息;基本要求：1及时性,所谓及时有两层含义：一是时过境迁的信息要及时记录；二是有用信息要迅速采集;2准确性,信息要求准确无误地反映实际情况,信息失真就会造成决策失误;3适用性,信息贵在于适用,满足用户的真正需求;4经济性,取得信息是要付出代价的;注意信息价值与成本的关系,力求以最少的费用,发挥信息的最大作用;语法、语义、语用信息的组织方法语义信息组织+ 组织方法以信息的内容特征为根据序化信息1分类组织法学科分类文献分类专利分类商品分类职能分类2主题组织法主题——信息所论述的主要对象主题词——用来表述信息主题的词语主题法——把主题词作为文献标识,对主题词进行字顺排列,进而表达文献之间相互关系的一种信息组织方法语用信息组织 + 组织方法：以信息的效用特征为依据序化信息的方法1重要性大小组织法根据信息的重要程度序化信息;如大众传媒的栏目设置;2权值组织法赋予信息不同的权重值,以权值大小组织信息,如决策方案的选择,信息服务质量的评估指标等3概率组织法以事件发生的概率大小来组织信息;预测体育比赛的胜负等4特色组织法根据用户的特殊需求组织信息;如摄影信息,旅游信息等语法信息组织 + 组织方法：以信息的外表形式特征为根据序化信息1 字顺组织法2 代码组织法3 地序组织法4 时序组织法信息处理过程的基本环节信息流的运动过程,实际上是信息的处理过程;信息处理过程的基本环节：收集、加工、传递、存储、检索、使用、反馈最简单的信息处理过程：收集、加工、传递、使用四个环节;信息行为的具体表现及基本规律用户的信息行为主要表现：信息查寻行为、信息选择行为和信息使用行为;基本规律穆尔斯定律Mooers内涵：一个信息检索系统,如果对用户来说,取得信息比不取得信息更伤脑筋和麻烦的话,这个系统就不会得到利用;定律表明：信息系统的易用性对用户的信息查寻行为有很大影响; 穆尔斯定律告诉我们：信息的使用与获得信息的容易程度成正比;”齐夫Zipf最小努力原则内涵： 1948年齐夫完成了专着－人类行为与最小努力原则,该原理认为,一个人的整个行为在任何情况下都是受花费最小力气驱使的 ,即受“最小努力原则”的制约;尽量投入最小的力量,追求最大的效益是从事任何工作人们的共同愿望,最小努力原则是人类的基本行为原则定律说明：用户的信息行为如同广义的走路,选择最短路线即遵循信息查询的可近性/快捷性省力原则,获取和吸收信息的工作量最小,符合齐夫最小努力原则;马太效应定律指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象;马太效应现代涵义：指任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面如金钱、名誉、地位等获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步;马太效应定律说明：用户信息需求与用户积累信息量之间的正相关性;也就是说,用户掌握的信息越多,就会有越多的信息需求,从而引发更多的信息行为,掌握更多更新的信息,依次类推越来越多,反之,越来越少;组织不同层次的信息需求特点分析企业物流和信息流的关系1、信息流是物流的先导,物流是对信息流的回应;2、信息流影响物流,控制和调节物流信息流不畅通就会导致物流不通;3、物流是有形的单向流动,信息流是无形的双向流动;企业信息资源开发利用遵循的基本步骤1明确影响企业竞争和赢利能力的信息资源的范围;2设定信息组织,规范管理制度3制定信息资源开发规划4建设信息网络平台5建设各类计算机信息系统6整合资源,打破信息孤岛,实现信息共享7提供辅助决策信息,实现企业智能;比较分析MRP、MRP-2、ERP之间的关系信息管理逻辑顺序方法的基本步骤信息调查、信息分类、信息登记、信息评价第一步：信息调查信息调查的含义：有目的、有计划地搜集、记录、整理有关数据;调查的目的：查清组织内部、外部信息资源的情况,包括显性信息资源、隐性信息资源等;调查的要求：准确性及时性第二步：信息分类：通过各种途径获得的信息形式是多种多样的,分类的目的是便于分析和综合;第三步:信息登记信息加工描述：信息经过一定的分类之后,需要大量的登记、归纳和整理;第四步:信息评价信息分析与研究：信息评价的目的：更好地使用信息资源;任务：需要研究每一项信息资源的供应、管理和使用情况,核算信息资源的成本,对信息资源的价值与作用进行评价;物理过程方法的基本内涵是基于信息生命周期的一种管理活动;信息生命周期：是信息运动的自然规律;从信息的产生到最终被使用发挥其价值,一般可分为信息的收集、传输、加工、存储、维护这几个阶段;物理过程方法包括四个方面：1信息需求与服务;2信息收集与加工;3信息存储与检索;4信息传递与反馈;BSP方法的步骤一．准备工作；二．研究开始阶段调研；三．定义企业过程；四．业务过程重组；五．定义数据类；六．分析企业/系统关系七．定义信息结构MIS的总体结构；八．形成文档、建议书以及开发计划战略数据规划方法的基本过程第一步：进行业务分析,建立企业模型第二步：进行数据分析,建立主题数据库第三步：子系统划分一体化战略信息管理的内涵从战略规划的角度考察：战略信息管理可以视之为信息战略的展开过程,是企业信息功能战略的制订、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程;从理论来源的角度考察：战略信息管理可以视作战略管理与信息管理的交集,是一种跨领域的管理活动从其作用领域来看：战略信息管理是一个作用于所有企业活动领域的相对独立的功能领域;而从其活动内容来看：战略信息管理是围绕企业信息活动以及信息、信息技术、信息人员等相关资源要素实施规划、预算、组织、指挥、控制、协调等活动的多功能领域;企业战略信息管理发展过程的五个阶段说阶段一：文本管理阶段19世纪晚期至20世纪50年代;人类信息管理的核心是对信息的物理载体进行管理,信息管理人员更关心信息载体的安全和保护而不是其传播和使用,与此相对应,信息管理功能是低水平和辅助性的;阶段二：公司自动化技术管理阶段20世纪60年代至70年代;企业信息管理的标志是计算机应用技术的引进和应用,管理重点开始由信息载体演变为信息技术,主要目的是提高信息处理速度和效率;阶段三：信息资源管理阶段20世纪70年代至80年代早期;70年代末,发达国家的企业信息管理进入了信息资源管理时期,企业开始把信息内容本身看作是等同于人力资源、物质资源和资金资源的战略资源,把信息管理功能视为等同于市场营销、生产管理、财务管理和人力资源管理的重要职能;企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展;阶段四：竞争者分析和竞争情报阶段始于20世纪80年代中期;竞争情报是经过筛选、提炼和分析的竞争对手和竞争环境的信息集合,是企业决策层的主要需求信息;因竞争的加剧,企业认识到必须有效利用信息来制定更积极的战略,维持或赢得竞争优势;企业开始研究和开发能够支持企业决策的信息系统;阶段五：战略信息管理知识管理阶段知识本身被视为企业最重要的战略资源;知识管理主要利用信息、数据,并将其转变为有价值的可控的知识财富;通过建立知识共享机制,运用集体智慧提高企业的应变能力和知识创新能力的一套管理思想和方法体系;基于Intranet的企业信息技术战略规划层次第一个层次是企业内联网;这是企业信息技术战略的基础结构层次;通过Intranet把企业的所有信息资源集成起来,实现企业员工的信息共享和协同作业;第二个层次是企业外联网;这是在Internet和Intranet技术基础上建立起来的与Intranet相联的战略伙伴协作网;通过企业外联网,把与本企业有业务合作关系的企业,诸如供应商和分销商等联成一体,使企业可以有效地进行供应链的管理,并能更好地把握住竞争机会;第三个层次是企业电子商贸网;这同样是利用了Internet和Intranet技术并与Intranet相联的产品销售与用户服务网;通过企业电子商贸网,可以提供联机销售服务,帮助企业建立用户支持系统,拓展市场份额或打开新兴市场;战略信息资源的内涵及管理的过程战略信息资源是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和,是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源;战略信息资源的管理过程1 广泛收集一般信息资源；2 加工、提炼形成战略信息资源；3 分析战略信息资源；重点阶段4 传送战略信息资源给用户,最大限度地发挥战略信息资源的价值;信息管理机构的基本功能1、信息汇总与收集功能2、信息管理与检索功能3、信息分析与处理功能4、信息的协调与沟通功能企业信息管理机构的组织模式1、集中式结构模式;中小企业2、分散型结构模式;不设信息管理中心,各职能部门设信息员3、集中-分散型结构模式;大型企业,理想的结构模式企业CIO 的职责和知识能力素质CIO 的职责1从统揽业务全局的高度来考虑信息工作的发展规划,为实现公司的战略发展目标服务;2熟悉各业务部信息流的关系,规范企业信息管理的基础标准,能够综合协调各部门的信息工作;3熟悉信息科学、系统方法和信息技术,能够将数据管理、网络通讯、计算机处理等方面的工作统筹安排,发挥作用;。
信息资源管理案例分析
…… …… …… ……
…
总部
…
部门178 部门179 部门180
电汽 内子车 部能安 空源全 调控系
制统
2. 实施“e@si”计划，导致了Valeo公司与客户之间怎样的一种 关系？
据该公司自己的研究分析发现，网络在一个产品复杂的公司组织中，确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛，从后车灯等单一零件，到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件，他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作，而且零件愈复杂，合作的要求愈大， 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深，而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响，因此他们必须清楚所有汽车的细节，才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象，而要达到这种精度，该公司就必须持续与汽车制造商交换信息， 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
Valeo公司应从以下几方面推行“e@si”计划： （1）Valeo有180个部门，生产零件繁杂，职员数目众多，用“e@si”计划实行职员
管理，可以减轻人力资源部门的工作量，节约管理资金；
（2）Valeo作为目前位居全球前十位汽车零件制造商，可谓是一个大财团，用“e@si” 计划实施财务管理，可以及时得到财务信息，有利于公司资金运转和高层领导作出决 策。
据该公司自己的研究分析发现，网络在一个产品复杂的公司组织中，确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛，从后车灯等单一零件，到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件，他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作，而且零件愈复杂，合作的要求愈大， 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深，而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响，因此他们必须清楚所有汽车的细节，才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象，而要达到这种精度，该公司就必须持续与汽车制造商交换信息， 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
企业信息资源管理论文定量分析论文：1990-2010年我国企业信息资源管理研究论文定量分析
企业信息资源管理论文定量分析论文：1990-2010年我国企业信息资源管理研究论文定量分析[摘要]以1990－2010年我国所发表的关于“企业信息资源管理”的论文为分析数据，采用定量分析的方法进行统计分析，从时间分布、主题分布、期刊分布和作者分布4个方面来分析我国企业信息资源管理研究的情况。
同时，总结出企业信息资源管理研究的不足，探讨企业信息资源管理研究的发展趋势。
〔关键词〕企业信息资源管理；定量分析；发展趋势a statistical analysis of literature on the research of informationresource management of enterprise in china form 1990 to 2010tong liwen１ xu chunjiang２ tao limin ３（１．hangzhou science and technology information research institute，hangzhou 310001，china；２．tonglu radio & television station，hangzhou 311501，china；３．hangzhou institute of service engineering，hangzhou normal university，hangzhou 310012，china））〔ａｂｓｔｒａｃｔ〕the paper focused on enterprise information resource management which hasbeen published by 1990-2010 in china for the analysis of data,then used quantitative analysis method to carry on the statistical analysis,analyzed the situation of enterprise information resources management from time distribution,subject distribution,periodicals distribution and the author distribution.at the same time,this paper summarized the shortcoming and development trend of information resources management research.〔ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕information resource management of enterprise;quantitativeanalysis;development trends企业信息资源管理［１］（information resource management of enterprise，irme）是指企业为达到预定的目标，运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的管理开发和有效利用，是现代企业管理的核心内容，是信息资源管理的高级形态。
信息资源管理经典案例分析
04 案例应用与推广
案例在企业中的应用
案例一
某大型制造企业通过实施信息资 源管理，优化了生产流程，提高 了生产效率。具体措施包括数据 整合、流程自动化、决策支持等。
案例二
某金融机构利用大数据技术进行 风险评估和客户关系管理，提升 了风险控制能力和客户满意度。
案例三
某物流企业通过智能化信息系统， 实现了物流信息的实时跟踪和优 化调度，提高了物流效率和准确 性。
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信息资源配置与利用分析
加强医疗信息资源的整合和共享，提 高医疗服务的协同性和效率。
强化医疗信息安全管理，保障患者隐 私和医疗信息安全。
信息资源开发与共享分析
01
案例一：某科研机构信息资源 开发与共享
02
加强科研项目的过程管理和成 果转化，提高科研成果的质量 和实用性。
03
建立完善的科研成果评价体系 ，鼓励科研人员积极共享和传 播科研成果。
息资源，提高信息资源的针对性和实用性。
03
加强信息资源的宣传和推广，提高信息资源的利用率
和影响力。
信息资源配置与利用分析
建立完善的信息资源反馈机制，及时了解用户需求，优化信息资源配置。
案例二：某医疗机构信息资源配置与利用 根据医疗业务需求，合理配置医疗设备、信息系统等硬件设施，保障医疗 业务的正常运行。
案例存在的问题与不足
案例一
在实施信息资源管理的过程中，该企业未能充分考虑到员工的信息素养差异，导致部分 员工对新的信息资源管理制度存在抵触心理。此外，该企业在信息安全方面也存在一定
的风险和隐患。
案例二
虽然该政府机构在信息资源规划方面取得了一定的成果，但在实际操作中，仍存在各部 门之间信息壁垒、信息孤岛的现象。此外，该政府机构在信息安全和隐私保护方面仍有
《企业信息管理》(形考答案)
一、名词解释1．信息：是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。
信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。
2．价值链：指物料在企业各个部门的流动中不断增加价值的过程。
任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，在这一过程中，物料不断的增值。
3．供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4．系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5．管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6．决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者的决策。
二、填空题1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。
2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。
3．系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、适应性和目的性。
4．管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能和预测和决策功能等几项基本功功能。
5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即：信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。
信息资源管理的数据分析与决策
信息资源管理的数据分析与决策在当今信息爆炸的时代，信息资源的管理变得越来越重要。
信息资源管理是指对企业内外部的信息资源进行有效的收集、整理、存储、传递和利用，以支持企业的决策和运营。
而数据分析则是信息资源管理中不可或缺的一环。
本文将探讨信息资源管理的数据分析与决策的重要性，并介绍一些常用的数据分析方法。
首先，信息资源管理的数据分析对企业的决策起到至关重要的作用。
通过对大量的信息数据进行分析，企业可以更好地了解市场需求、竞争对手、消费者行为等关键信息，从而制定出更加科学合理的决策。
例如，通过对销售数据的分析，企业可以了解哪些产品受欢迎，哪些产品需要调整或淘汰，从而优化产品组合和供应链管理。
此外，数据分析还可以帮助企业发现潜在的商机和趋势，为企业的战略规划提供依据。
其次，数据分析在信息资源管理中的应用非常广泛。
常用的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘、机器学习等。
统计分析是一种通过对样本数据进行推断和判断的方法。
通过统计分析，企业可以了解数据的分布情况、相关性等，从而对未来的情况作出预测。
数据挖掘则是一种通过发现数据中的隐藏模式和规律来提取有用信息的方法。
机器学习则是一种通过让机器自动学习和优化算法，从而实现对数据的分析和决策的方法。
这些数据分析方法的应用，可以帮助企业从大量的信息中提取有价值的信息，并作出准确的决策。
此外，数据分析还可以帮助企业进行风险管理。
通过对历史数据和市场趋势的分析，企业可以对未来的风险进行预测和评估。
例如，通过对销售数据和市场数据的分析，企业可以预测某个产品的销售量和市场份额，从而决定是否要增加生产和投放市场的规模。
此外，数据分析还可以帮助企业发现潜在的风险和问题，并及时采取措施进行应对，从而降低风险和损失。
然而，数据分析也面临一些挑战和难题。
首先，数据的质量和完整性是数据分析的基础。
如果数据质量不高或者数据不完整，那么分析的结果将不准确或者不可靠。
因此，企业需要在数据收集和处理的过程中加强质量控制，确保数据的准确性和完整性。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
企业信息安全分析范文(5篇).docx
企业信息安全分析范文（5篇）第一篇：企业信息安全构建分析由于现今信息技术的快速发展，导致企业在进行市场竞争的时候, 其主要机制以及原则也发生了一定的改变。
信息化技术的发展，使得企业市场竞争具有很强的时效性。
因此，企业现今所需要考虑的问题就是如何在现代信息化的环境下，对内部的信息系统进行积极构建。
另外，在信息系统中，主要强调的是信息、技术与人的有机统一。
因此，在对企业生产过程中产生的信息进行科学的管理也是一项难度较大的工作[l]o 在进行内部信息管理的时候，管理者既需要对现今社会上的先进科学技术以及信息技术有较为深刻的认识，还需要对企业内部涉及到的各种资源进行合理协调，从而实现企业发展的可持续性。
一、企业信息安全管理体系的内涵企业中的信息资源主要指的是企业在发展以及运营过程中，产生的一切信息文件，如资料、图表以及数据等。
其贯穿于企业管理以及企业运行的全过程。
从现今的情况来看，企业中涉及到的信息资源和企业的人力资源、无力资源以及财力资源都一样重要，为企业发展起着重要的推动作用。
而信息管理的主要含义是企业生产以及发展过程中所产生的信息资源进行收集、处理以及分析，根据得岀的信息数据，做出有关企业发展的重要决策。
依据这个定义可以得出，信息系统管理体系的主要意义就是对企业中涉及到的所有信息技术按照企业发展的未来规划进行总体规划的制定，具有一定的思想性以及未来性。
信息系统管理体系主要是对企业的发展战略进行充分考虑，以企业发展得到的数据以及信息为基础而建立起来的一种多维分层，具有动态性。
从本质上来说，企业内部所进行的管理方式主要是对企业中的人力资源、物力资源以及财力资源等进行科学的管理，并依据对这些资源的管理，实现对信息资源的有序管理。
因此，信息系统的管理也应该分为对人力资源进行的信息资源管理、对物力资源所进行的信息资源管理等。
每个部分在企业信息资源管理的时候，都是独立进行的, 且又是有机联系的［2］0企业的整个信息系统具有整体性的特点。
大数据时代的信息资源管理模式创新分析
大数据时代的信息资源管理模式创新分析作者：艾迎旭来源：《商情》2020年第30期【摘要】信息是电子信息时代重要的资源之一，甚至可以说当前的时代是信息资源的争夺时代。
无论是国家还是企业，掌握了最新和最全面的信息就可以在国际和市场上立于不败之地。
因此开始出现了大量的信息管理创新技术和策略模式，对大数据时代所产生的大量信息进行更好的管理，并且通过这些信息管理和分析推断出最新的信息并加以利用，而这一切的前提也就是实现更为科学合理的信息资源管理创新，在收集信息结束以后，可以更好地采取信息存储管理方法。
【关键词】大数据; 信息管理; 资源; 信息时代信息资源管理理念并不是现代的电子信息时代或者大数据时代所独有的，也就是古人常说的战略上要做到知己知彼，这就是通过对信息进行最为优化的管理分析，最终将其利用达到百战不殆的目的。
那么随着大数据时代的大量的信息出现，传统的通过人力直接进行信息资源的采集和管理已经十分困难，因此在20世纪70年代就已经开始出现信息资源管理理念的革新，并且正式通过社会技术的进展形成行之有效的理论。
吸引了包括国家和市场的大量目光，并在时间的推进下逐步得到人们的认可，尤其是科学研究领域对大数据概念的提出来看，解决由于传统计算机技术所造成的海量数据，并且有效进行信息分析，就成为了当今的科研和经济领域热潮。
一、以大数据思维为基础的信息管理大数据的发展重要性在前几年就已经从国家层面开始重视，因此在2015年就已经提出了大数据的发展推进工作，尤其成为了我国数据战略的战略启动标志，变相来说，大数据就是很大量的信息资源，因此大数据战略更重要的就是信息资源管理质量战略，然而需要注意的是在进行信息资源管理分析过程中应该首先考虑大数据思维。
（一）大数据的整體性要求在进行信息管理过程中，首先应该明确数据是一个整体的。
这也就是在进行信息管理时所必备的大数据眼光，也就是将分散的数据有一个明确的统一认知，然后基于这一明确统一认知，对数据进行更为科学合理的分析管理。
信息系统分析与设计答案(第二版)
第一章信息系统基础一、简答题1．什么是信息？信息与数据有什么区别？信息的本质是什么?答:信息，一般是指具有新内容、新知识的消息或情报。
信息与数据具有内在的联系。
数据是记录在一定介质上并可鉴别的符号，数据是无意义的符号，信息则是蕴含意义的符号。
数据是信息加工的原材料，信息是数据加工的结果。
信息的本质是物质的属性和特征,是事物运行状态与规律的表征。
2．什么叫系统？可以从哪个方面对系统进行分类？答:系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能,并处于一定环境之中的有机整体。
从系统的复杂程度划分：简单的、中等的、复杂的和超复杂的系统.从抽象程度划分:概念系统、逻辑系统、物理系统（也叫客观系统）。
从系统与外界的关系划分：封闭系统、开放系统。
3．简述管理的概念答:管理是对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标和履行责任的动态创造性活动。
管理的目的是实现组织的目标.4．信息资源管理的基本模式是什么？答：是技术管理模式、经济管理模式、人文管理模式.二、填空题1．(数据)是无意义的符号，（信息）是蕴涵意义的符号.2．信息的本质是（物质)的属性和特征，是（事物）运动状态与规律的表征.3．信息的特征有：承载性、（层次性）、传输性、（共享性)、加工性和时效性。
4．从逻辑层次看，可以把信息分为(语法信息）、语义信息和（语用信息)三种类型。
5．系统是由相互（联系）、相互影响的若干（要素）结合为具有特定目标、特定功能,并处于一定环境之中的有机整体.6．系统的特性是指具有目的性、(相关性）、整体性、（层次性）和适应性几种。
7．管理的职能有决策、（组织）、计划、（领导)、控制和激励等六个方面。
三、选择题1．下面说法正确的是(D）A．数据就是数字 B．数据就是信息C．数据是加工之前的信息 D．信息是数据加工的结果2．下面哪个不属于信息的特征？(D）A．承载性B．传输性C．层次性D．独享性3．下面不属于系统特性的是（B）A．目的性B．功能性C．层次性D．适应性4．下面说法不正确的是（A）管理职能方面考题（决策是管理的核心）A．决策是企业的核心 B．从时间性可以把计划分为长期计划和短期计划C．组织结构也被称为组织机构 D．激励有直接满足和间接满足两种方法5．下面哪一种不属于信息资源管理模式？(D）A．技术管理模式 B．经济管理模式 C．人文管理模式 D．社会管理模式6．下面哪一种不属于信息资源管理的五大要素？(A）A．信息资源管理的应用B．信息资源管理的架构C．信息资源管理的组织D．信息资源管理的环境四、论述题1．谈谈信息资源管理在信息系统建设中的作用答：信息资源是指人类社会活动中所涉及到的信息内容，按照某种方法和规律，经加工处理有序化并大量积累后的用用信息的集合.信息资源管理是对整个组织信息资源开发利用的全局管理，这种管理独立于信息技术,重视人和社会因素，追求一种将技术因素和人文因素相结合协调解决问题的方法,形成独立的管理领域。
转型社会企业信息资源管理探析——基于三个企业的案例分析
随着经济 全球化 和信 息 网络化 的不 断深 入 ， 息 信
ｏ ｅ ｅ ｔｒ ｒｓ ｆｔ ｎ ｅ ｉｅ，ｉ ｒ ｖ ｎ ｅ ＣＩ ｍｅ ｈ ｎ ｓ ，ｉ ｔｏ ｕ ｉ ｇ ａ ｄ ｔ ｉ ｉ ｇ ｏ ｅ ｓ ｎ ｅ 。ａ ｄ ｉ ｒ ｖ ｎ Ｌｌ ｓ ｇ ． ｈ ｐ ｍｐ ｏ ｉ ｇ ｔ Ｏ ｃ ａ ｉｍｓ ｎ ｒ ｄ ｃ ｎ ｒ ｎ ｎ ｆｐ ｒ ｏ ｎ ｌ ｎ ｍｐ ｏ ｉ ｇ ｆｕ ｄ ｕ ａ ｅ ｈ ｎ ａ
ｉｔ ｈ ｖ ｒｌ ｓｒｔｇ ｆｅ ｔｒｒｓｓ ｔｎ ａｄｚｎ ｎｅｐｒｓ ｎｏ ａｉ ｎｒ ｓｕ ｃ ｎ ａ ｅ ｎ 。ｅ ｈ ｎ ｉｇ ｔｅ ｉｆｒ ａｉｎ ｃ ｍｐ ｔｎ ｙ ｎｏ ｔｅｏ ｅａｌ ｔａｅ ｙ ｏ ｎｅｐ ｉｅ ，ｓａ ｄ ｒ ｉｉｇｅ ｔｒ ｉ ｅ ｉｆｒ ｔｏ ｅｏ ｒｅ ｍａ ｇ ｍｅ ｔ ｎ ａ ｃｎ ｎｏ ｍ ｈ ｍ ｔ ｏ ｅｅ ｃ ｏ
面存在 的问题 ， 进而提 出将信 息资源管理规划纳入企业 总体 战略 、 范管理标 准、 规 提升信 息能 力、 完善 ＣＯ机 制、 Ｉ 引
进和培养人 才、 高资金使用效率等对 策。 提
关键词 企业 信 息资源管理 案例分析 文献标 志码 Ａ 文章编号 １０ － ９ ５ ２ １ ）９ ０ ７ — ７ ０２ １ ６ （０ １０ — １３ ０ 中图分类号 Ｇ ０ ２１
ＷＡ Ｎ
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信管专业论文选题
2014届信息管理与信息系统专业毕业论文参考题目基本要求：本专业方向选题建议采用前两种信息系统设计及实现的题目和方向为主，最好能够把设计的系统进行实现，如选择文字论述形式的题目需有相关的资源，并有一定的创新性，如发现全部抄袭他人论文的，不予开题和答辩。
XX信息系统的设计及实现（本专业最普遍的论文选题）XX信息系统的分析与设计（本专业最普遍的论文选题）1．工业企业信息安全风险评估模型的构建与应用研究2．我国大中型MIS建设工程监理研究3．工业企业信息安全风险管理的框架研究4．电子政务系统绩效评价体系研究5．企业信息化成熟度及其影响因素研究6．基于URP（大学资源计划）的校园信息化建设研究7．信息安全风险评估模型及方法研究8．我国电子政务信息安全管理问题研究9．某省信息产业结构分析与发展对策研究10．某省（地区）信息化水平测度研究11．企业信息化项目管理绩效评价研究12．现代企业信息系统的协同化研究13．因特网的负面影响及其克服对策研究14．高校信息化评价指标体系与方法研究15．工业企业信息化评价指标体系与方法研究16．某省（市）信息化评价指标体系与方法研究17．某省（市）信息产业发展状态与趋势研究18．电子信息类企业信息化实施战略研究19．中小企业信息化发展的模式与策略研究20．计算机信息检索系统分析与设计21．中外数据库产业比较研究21．企业CRM客户价值研究22．企业网络化安全管理问题及对策23．CRM在企业电子商务中的实施研究24．数据挖掘在某行业CRM中的应用研究25．基于XML格式存储的动态网页分析与设计26．数据挖掘技术在电子商务中的应用27．某企业信息资源规划方案设计28．网络环境下企业信用管理体系构建研究29．我国电子商务信用体系建设的探讨30．电子商务市场中的信息不对称与对策研究31．B2B电子商务信用评价模型的研究32．C2C电子商务信用管理研究33．某企业电子商务平台建设构建模式研究34．电子商务风险管理研究35．论知识产权保护与信息资源共享36．工业企业信息资源开发与利用研究37．网络教育信息资源开发与利用研究38．电子商务中网络安全问题的探讨39．网络环境下政府信息资源管理模型研究40．基于电子商务的企业信息系统安全研究41．网络环境下某省（市）信息资源的深度开发42．企业风险信息资源管理43．中小企业信息化建设的风险管理与应对研究44．某省（市）网络环境下信息服务业发展中的问题及对策45．某省（市）农业信息资源的开发与利用46．企业客户信用信息资源管理47．某电子政务信息资源整合与重构的研究48．网络环境下某省（市）政府信息资源开发利用的探讨49．工业企业（流通企业）物流信息资源管理50．电子商务下物流信息管理模式的研究51．论我国电子商务物流体系的构建52．第三方物流企业信息资源管理53．统一电子政务信息资源库模式的构建与实现54．基于信息资源开发理论的农业信息资源开发与利用研究55．企业信息资源管理系统结构模式的研究56．电子政务信息资源标准研究57．计算机档案管理的研究及其应用58．基于CRM的企业市场营销策略及应用研究59．试论信息技术对企业组织模式的影响60．信息分析方法及实证研究61．数据、情报挖掘方法与决策支持技术62. CRM在电子政务中的应用研究63．基于XML格式存储的学生管理信息系统分析与设计64 .数据仓库技术在客户关系管理中的应用研究65、电子商务中的web数据挖掘研究66、数据挖掘技术在CRM中的应用67、图书管理信息系统的分析与设计68、电子商务环境下企业客户价值分析与评价69、数据挖掘技术在XX行业客户关系管理中的应用70、基于CRM的客户信息资源管理研究71、结构化布线标准与结构化布线实践72、搜索引擎的功能及其局限性分析73、试论竞争情报对企业竞争力的影响74、数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究75、企业信息资源管理中存在的问题与对策76、数据仓库在ERP中的应用研究77、基于VCA（核心价值链）的电子政务系统构建模式研究78、基于核心价值链的政务流程重组与优化79、企业信息的组织模式及应用研究80、企业信息管理创新研究81、面向电子商务ERP的系统分析与系统功能设计82、基于UML的ERP系统建模研究83、基于ERP系统的企业信息化管理研究84、知识管理(KM)在ERP中的应用研究85、知识管理系统的技术构架分析86、知识管理与数据挖掘87、信息项目监理制度研究88、基于网络环境下的组织知识管理研究89、因特网信息组织模式研究90、论政府信息公开制度91、网络作品与传统出版物的著作权属性比较研究92、因特网搜索引擎的搜索技巧研究93、电子商务应对诚信危机的对策研究94、电子商务环境下网上拍卖信用问题的对策研究95、电子签名技术在电子商务中的应用研究96、中小企业发展电子商务的战略和策略97、电子商务安全策略问题的考虑98、电子商务的物流配送系统模型的构建与实现99、电子商务环境下基于呼叫中心的企业客户关系管理研究100、中国电子商务的盈利战略分析101、电子商务企业的知识管理战略102、电子政务实时突发应急系统的构建103、电子商务环境下企业物流模式的构建104、XX企业计算机网络的规划与设计105、信息咨询机构的营销管理106、信息系统项目的风险研究107、基于电子政务信息资源的社会信用体系的构建108、基于网络化的信息交流模式研究109、现代电子信息服务业发展研究110、某某信息服务平台的构建与实现。
信息资源管理建设方案
信息资源管理建设方案一、背景和目标随着信息技术的快速发展和信息化程度的提高，企业和组织面临着日益增长的信息资源管理难题。
信息资源管理的目标是通过合理的规划和组织，将信息资源有效地应用于企业的决策和业务中，提高组织的竞争力和创新能力。
本方案旨在建立一个有效的信息资源管理系统，以提高信息资源的管理水平和利用效率。
二、现状分析1.信息资源管理的问题和挑战：目前，企业的信息资源管理面临着以下问题和挑战：信息孤岛和信息割裂现象普遍存在，信息资源规划和管理缺乏整体策略，信息资源利用效率低下，信息安全风险和数据泄露问题突出等。
2.现有的信息资源管理系统：企业已经建立了一套信息资源管理系统，包括信息库、数据仓库、知识库等。
但是，这些系统之间缺乏有效的信息集成和共享机制，信息质量和一致性难以保证，信息的复用和重用功能不完善。
三、方案设计1.信息资源管理架构：建立一个分层次、模块化的信息资源管理架构，包括数据层、应用层和管理层三个层次。
数据层主要负责数据的采集、存储和处理；应用层主要提供具体业务应用和服务；管理层主要负责信息资源的规划、组织和监控。
2.信息资源整合和共享：通过建立统一的数据标准和信息交换机制，实现不同系统之间的信息整合和共享。
同时，建立一个企业级的知识管理平台，提供全面的知识管理和共享功能。
3.信息资源评估和管理：建立一套科学有效的信息资源评估和管理机制，包括信息资源价值评估、信息质量评估、信息安全评估等。
通过定期的信息资源管理评估，及时发现问题和改进措施，提高信息资源的管理水平。
4.信息资源利用和创新：通过提供全面的信息查询和检索功能，提高信息资源的利用效率。
同时，鼓励和支持员工的创新和知识分享，在企业内部形成良好的知识创新和共享文化。
5.信息安全和风险管理：建立一套科学完善的信息安全体系，包括硬件设备的保护、网络安全的防护、数据安全的防范等。
同时，定期进行风险评估和安全演练，及时发现和处理潜在的安全隐患。
企业信息资源管理模式研究动态述评
收稿日期:2009-02-26基金项目:本文为湖北工业大学博士启动基金资助研究成果之一。
作者简介:陈 氢(1968-),女,副教授,硕士生导师,研究方向:信息资源管理,发表论文30余篇,出版著作2部。
企业情报工作企业信息资源管理模式研究动态述评陈 氢 何方芳(湖北工业大学管理学院,湖北武汉430068)摘 要 针对企业如何实现管理理论与方法的创新,介绍近年来国内外学者对企业信息资源管理研究的主要领域与热点问题,深入剖析这些研究存在的问题,指出国内外学者需要加大企业信息资源管理研究的深度与广度,从而尽快形成一套较为完整、系统化的企业信息资源管理理论体系,以指导企业有效地开展商务活动。
关键词 信息资源管理;企业;管理模式;研究动态中图分类号 G350 文献标识码 A 文章编号 1008-0821(2009)08-0191-05Review on Research Development of Enterprise Information Resource Management ModeChen Qing He Fangfang(School of Management,Hubei University of Technology,Wuhan 430068,China)Abstract In the light of how the enterprises carry out the innovation of management theory and method,this paper intro -duced the main areas and hot issues of enterprise information resource management on which the domestic and international scholars develop research recently,and analyzed the existing problems among these studies thoroughly.Then,it pointed out that the do -mestic and international scholars should reinforce the research dep th and scope of enterprise information resource management,so that they could form a more comprehensive,more systematical theory sys tem of enterp rise information resource management as soon as possible,to guide the enterpri ses to take commerce activi ties effectively.Key words information resource managemen t;enterp r i se;management mode;present research situation20世纪80年代以来,随着社会经济与信息技术的飞速发展,信息管理面临许多新情况和新问题。
信息资源管理系统设计与实现
信息资源管理系统设计与实现信息资源管理系统是一种专门用于整合、利用和管理组织内外部的信息资源的软件系统。
它可以帮助机构更好地存储、共享、查询和分析信息资源，提高信息利用效率和决策质量。
本文将探讨信息资源管理系统的设计原则和实现方法。
一、设计原则1. 需求分析：在设计信息资源管理系统之前，首先要进行详细的需求分析。
对于不同机构和部门来说，信息资源的类型和需求可能存在差异，因此需要通过调研和访谈等方式来确认用户的具体需求，以便系统能够满足用户的实际需求。
2. 模块化设计：信息资源管理系统应该采用模块化的设计方式。
通过将系统划分为多个独立的模块，每个模块负责管理一种或多种特定类型的信息资源，以实现系统的高效管理和扩展。
同时，模块之间应该具备良好的接口和通信机制，以确保信息的流通和共享。
3. 安全性保障：信息资源管理系统中的信息资源可能包含敏感和机密的数据，因此系统设计应该重视安全性。
采取密码保护、权限控制、登录验证等机制，限制非授权用户的访问，并保障信息的机密性和完整性。
4. 用户友好性：信息资源管理系统是为用户提供服务的工具，应该注重用户的使用体验。
设计时应该尽量简化操作流程，提供直观易懂的用户界面，并配备清晰的操作指南和帮助文档，以便用户能够快速上手和高效使用系统。
二、实现方法1. 数据库设计：在信息资源管理系统中，数据库是核心部分，用于存储和管理信息资源的数据。
设计数据库时，需要根据用户需求确定数据库的结构和字段。
采用规范的数据库设计方法，如实体-关系模型（ERM），确保数据库具备良好的可扩展性和性能。
2. 功能模块设计：根据信息资源的特点和机构的需求，设计各个功能模块。
例如，可以设计一个文档管理模块，用于存储和检索各类文档；设计一个人员管理模块，用于管理用户权限和角色；设计一个统计分析模块，用于对信息资源进行统计和分析等。
每个功能模块应该具备清晰的功能定位和任务流程，以满足用户的具体需求。
3. 网络架构设计：信息资源管理系统通常需要在多个终端上同时访问和使用。
企业信息管理体系构建中的核心要素分析
企业信息管理体系构建中的核心要素分析企业信息管理体系是指企业为了实现信息资源的规范化、集成化和科学化管理，构建起来的一套完整的管理体系。
在日常业务活动中，信息已经成为企业发展的重要资源，有效的信息管理可以帮助企业提高运营效率、降低风险和优化决策，因此构建一个完善的信息管理体系是企业的重要任务。
以下是企业信息管理体系构建中的核心要素分析。
1.信息策略与目标：企业信息管理体系的构建应该从明确信息策略与目标开始。
企业需要明确信息的运作战略、信息资源的定位和管理目标，从而为后续的构建工作提供指导。
信息策略包括信息资源管理、信息技术应用和信息安全等方面，而信息目标则需要明确企业希望通过信息管理体系达到的效益和目标，如提高客户满意度、降低运营成本等。
2.组织架构与职责：企业信息管理体系的构建需要建立相应的组织架构与职责。
在构建过程中，需要明确信息管理部门的职责和权责，以及各个部门之间信息的流通和协作机制，确保信息能够得到有效整合和管理。
此外，还需要设立信息管理团队，由专业的人才负责体系的构建和运营，确保信息管理体系的持续发展。
3.信息资源库建设：企业信息管理体系的核心要素之一是信息资源库的建设。
信息资源库是企业存储和管理信息的基础设施，可以包括数据库、知识库、文档管理系统等。
在信息资源库建设中，需考虑数据的采集、存储、处理、分析和共享等要素，建立起有效的信息管理流程和标准，同时确保信息的安全、完整和可靠性。
4.业务流程整合与优化：信息管理体系的构建需要与企业的业务流程进行整合与优化。
通过对各个业务流程的分析和优化，确保信息在业务流程中的流通和使用是高效且符合规范的。
例如，可以通过引入信息化系统来简化流程、提高数据的准确性和可靠性，实现信息的快速检索和分析，从而提高工作效率和决策水平。
5.人员培训与意识提升：企业信息管理体系的建设还需要关注人员培训和意识提升。
通过培训和教育，使员工了解信息管理的重要性和知识，提升员工对信息安全和信息质量的意识，培养员工的信息管理能力。
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[收稿日期]2004202225[作者简介]张金隆,男,博导,教授,华中科技大学管理学院院长,研究方向:管理信息系统,电子商务;陈宏峰(1979—),男,江西省樟树市人,硕士研究生,研究方向:信息管理和信息系统。
企业信息资源管理系统结构模式的分析张金隆,陈宏峰(华中科技大学管理学院,湖北武汉430074) [摘 要]企业信息逐渐提升为企业的一种重要的战略资源,围绕着企业信息资源构建的企业信息资源管理系统是现代企业信息化建设的发展趋势。
本文着重介绍了企业信息资源管理系统的结构模式,分析了其支撑层的组成,并提出了在此基础上构建的决策信息平台。
[关键词]结构模式;信息资源管理系统;决策信息平台[中图分类号]TP393 [文献标识码]A [文章编号]167125330(2004)022*******1 引言国家信息化测评中心的一份《2003年度中国企业信息化500强调查报告》显示,中国企业信息化建设取得显著成效,企业信息化正越来越成为企业增强活力与竞争力的带动力量,尤其是大中型企业发展前进的新的驱动力。
同时,它还表明销售收入相当于中国G DP1/4的企业进入了信息化的深水区!中国的企业信息化建设已经从简单应用发展到复杂应用,从战术层面发展到战略层面、从管理驱动发展到市场驱动,从技术推动发展到变革推动。
企业信息化建设面临着改革。
企业信息资源管理系统(In formation Res ource Management Systems ,IRMS )注重从全局出发,用系统的观念和系统的方法科学地管理宝贵的信息资源,从而最大限度地发挥企业信息资源的经济效益和社会效益。
IRMS 体系将成为企业更好地解决其信息化建设的发展转变过程中的可行性方案。
2 企业信息资源管理系统概述211 企业信息资源管理的发展从系统功能来看,分为四大阶段:电子数据处理系统(E DPS )阶段、管理信息系统(MIS )阶段、决策支持系统(DSS )阶段、信息资源管理(IRM )阶段。
电子数据处理系统E DPS (Electrical Data Pro 2cessing System ,E DPS )分两阶段:初级系统阶段,代替手工计算与例行人工操作,如工资计算或库存登记,尚无公用数据库,提供定期报表,数据汇总资料;综合系统阶段,合并成集成系统,如库存控制模式。
管理信息系统(Management In formation System ,MIS )强调信息系统功能的集成和有一个集成的数据库。
如生产管理信息系统、销售信息系统、人事管理系统等。
管理信息系统除提供定期报表外,能提供专题报表。
决策模型已经普遍应用。
决策支持系统DSS (Decision Supporting System ,DSS )主要是解决半结构化决策问题。
信息资源管理IRM 表示以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息工艺的日益扩增的作用。
信息作为一种资源,其内容与范围很广泛,包括传统的数据处理、文书档案、通信、办公信息、文图复制等等。
就信息工艺的发展而言,现在已有一系列的不同规格与功能配套的计算机硬件和软件,配以通信网络、各种远程终端机,既可相互通信,也可共享一个集成的数据库,再加上声音与数据两种通信的统筹配置,即能充分满足各级管理层次的业务处理、计划、控制、决策以及办公信息等各方面。
因此,从功能和工艺两方面来看,信息作为一种重要的资源,必须有组织有计划地进行管理。
212 企业信息资源管理系统的定义所谓信息资源,就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素(信息生产者,信息技术等)的集合。
这里的信息活动包括信息收集、整理、存储和提供服务而展开的一系列社会经济活动。
信息资源包括下述几个49安阳师范学院学报 2004年部分:①人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合;②为某种目的而生产有用信息的集体生产者的集合;③加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合;④其他信息活动要素(如信息设备、信息活动经费等)的集合。
信息资源管理,首先要求一个通盘计划,然后制定必要的组织原则,配备必要的工作人员,以及时操作与运行进行监督、考核与控制。
也就是说,从系统的研制开始到投入正式使用,直到正式运行时的一系列统一规划、全面安排的管理。
企业信息资源管理系统是围绕着企业的战略目标,结合系统工程的理论来进行信息资源的有效管理,利用信息技术对企业的信息系统进行集成处理,并有效地整合企业所有的信息资源以及相关人员、设施和服务,最终使其成为企业的决策提供服务支持的体系。
3 企业信息资源管理系统的结构311 企业信息资源管理系统的结构模式企业信息资源管理系统的构架需要有一个支撑层,一般包括:企业信息的组织、开发和安全、企业的信息系统、IT 技术与IT 服务、模型与方法与管理变革。
企业信息资源管理系统需要对企业信息进行组织和开发提供其信息源,信息系统对信息源提供的信息进行一定的分类、存储、处理和加工,使无序信息变成有序信息,服务企业的管理,然后通过模型和方法再一次提炼和挖掘出更有意义的隐含信息,在此过程中,必然涉及到IT 技术和IT 服务,它们是企业信息流有效流动和通畅的保障,同时,企业实施信息系统会引起原有业务流程和其他管理上的变革,以适应企业这种新的生产力的出现。
企业信息资源管理系统的建设最终需要服务于企业的决策支持,对于决策部门来说,企业信息资源管理系统可以看成是一个企业决策信息服务平台。
IRMS 整个结构模式如图1。
图1 IRMS 结构模式图312 企业信息资源管理系统的支撑层1)信息系统:信息系统主要包括企业的各种职能信息系统以及结合管理技术的ERP 、SC M 、CRM 、决策支持和知识管理等,信息系统是信息资源管理系统的支撑层的主体部分,信息系统在企业的有效运行是信息资源管理系统能够成功实施的关键因素。
在这方面,信息系统的集成问题是目前很多企业都急需解决的问题。
2)IT 技术:可以扩展成IT 技术和IT 服务,IT 技术主要解决的是信息系统的开发、升级以及维护的技术问题;IT 服务主要为了解决快速发展的IT 技术,与日益增长的IT 应用需求之间的矛盾,解决IT 与业务、管理、战略之间的融合问题。
3)模型与方法:模型和方法模块使信息资源管理系统成为智能化的系统,这些模型和方法广泛应用于各个子信息,以及在使用过程中去识别模型的方法。
比如,库存管理系统中涉及多种模型,而与此同时,针对实际需求还需要模型识别的各种方法。
4)管理变革:管理的变革主要是由于市场竞争环境的变化,企业为了适应这些变化而采取的行动,信息技术的突飞猛进促使了企业管理实现变革。
在这个方面,我将结合信息技术的现状以及发展趋势,来研究企业应该在管理上做出的变革,使企业信息资源管理系统得以完善。
5)信息的组织、开发和安全:主要是从信息流的角度来思考。
信息的组织成为有效而优化的信息系统,包括信息的收集、加工、整理和存储,并能够方便的为用户有效利用的过程;信息的开发是信息组织的深化和优化,挖掘信息潜在价值;信息安全治理是指最高管理层利用它来监督管理层在信息安全战略上的过程、结构和联系,以确保这种运营处于正确的轨道上。
313 信息资源管理系统的决策支持系统信息资源是在知识资本和知识经济时代成为各类创新和可持续发展的内生动力,成为资源之资源。
决策信息也是信息资源,但具体决策项所需决策信息非信息资源全部,因而决策信息真包含于信息资源。
企业决策信息是凝聚了企业信息人员知识、智力和经验的整合了的信息,是为满足决策企业决策者需要和行动的宏观指南,其应用效益体现在政治、经济、文化等各个方面。
企业根据自身的实际及发展的需要,组成合理的组织结构,每级组织结构都形成企业的决策主体,同时,企业还往往会因为某些事件驱动而需要采取决策。
企业信息资源管理系统将提供企业需要决策的相应的信息接口,决策主体根据决策所需要收集的信息首先进行信息的收集,然后结合系统提供的模型和方法对信息进行处理,得到59第2期 张金隆,陈宏峰:企业信息资源管理系统结构模式的分析相应的结论,决策主体依此结合其他非信息资源做出最后的决策。
对于企业的决策支持体系来说,在企业IT 应用整体蓝图(见图2)中的每一个双向箭头既是企业收集、组织信息的接口,同时,又可以利用数据仓库和数据挖掘技术为企业的决策信息提供接口,这样构建在信息资源管理系统支撑层之上形成了企业的决策信息平台。
企业信息资源管理系统构建下的决策信息平台是企业数据仓库进一步的完善,体现在以下几点:图2 企业IT 应用整体蓝图第一,从企业管理组织的变革上结合了企业对信息战略的要求。
第二,它更体现了结合IT 技术和IT 服务来提高企业信息系统的运行稳定性和运行效率从而提高了企业信息服务的效率。
第三,决策信息平台也通过建立数据集来提取相应的信息,但由于结合企业组织结构,要求更高的数据集的相互关联性。
第四,决策信息平台是一个企业信息的实时循环系统,将企业决策评估运用到企业决策系统的改进上,促使企业的决策系统更为科学,更为完善。
第五,决策信息平台充分考虑了企业内部和外部的所有信息资源,体现了现代供应链的管理思想,促使企业与相关的合作伙伴信息共享。
对于形成战略联盟的企业来说,企业围绕着形成的战略共识构建更为广泛意义的决策信息平台。
4 总结及展望国内企业现阶段的信息化建设在经历了一段时期的摸索后,已逐步得到了一些企业信息化建设的经验。
在一些信息化建设已取得初步成效的企业中,企业越来越意识到信息的战略性作用,信息资源成为企业核心竞争力的一部分。
很多落后的企业也被迫加入到信息化的建设中。
企业信息资源管理系统在很大程度上总结了企业在信息化建设中的一些教训,为正在进行企业信息化建设的企业提供了资源的方案,同时,也为已经处于信息化发展转变时期的中国企业提供了改进的思路。
当然,企业信息资源管理系统目前依然是处于理论研究和实践的探索中,本文提出这样的一种系统结构还有待于更好的完善和补充,还需要不断的总结和发现企业对信息资源的管理过程中出现的问题和解决方案。
[参考文献][1]霍国庆1信息资源管理的起源与发展[J ].图书馆,1998,41[2]张国锋1管理信息系统[M].北京:机械工业出版社,2003.[3]霍国庆1国内信息资源管理理论评述[J ].情报理论与实践.1997(2).[4]D ossett ,Patti.In formation management for the nineties[M].See :Handbook of S pecial libarianship and In formation W ork.London:Aslib the Ass ociation of In formation Management ,1992.[5]Smith ,Allen N.and medley ,D onald B.In formation Res ource Management[M].G ncinnati (Ohio ):S outh 2Western Publishing co.le.1987.The Structure Model of Enterprise Information R esource Management SystemZHANGJin 2long ,CHEN H ong 2feng(The Management C ollege of H UST ,Wuhan 430074,China )Abstract :Enterprise in formation upgrades gradually an im portant strategic res ource ,enterprise in formation res ource management system is the trend of m odern IT application of enterprises.These paper em phasizes to introduce the structure m odel of enterprise in formation res ource management system ,analyses the form of its support layer ,and bring forward the flat of decision in formation based of IRMS.K ey w ords :Structure M odel ;In formation Res ource Management System ;the Flat of Decision In formation69安阳师范学院学报 2004年。