生产运作管理课后计算机题及实践题答案
考试必备【生产运作管理】经典计算题（带解释和答案）
考试必备【生产运作管理】经典计算题（带解释和答案）考试必备【生产运作管理】经典计算题(带解释和答案)重心法求工厂设置地1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。
利用重心法确定该基地的最佳位置。
假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。
工厂坐标年需求量/件 D1 （2，2） 800 D2 （3，5） 900 D3 （5，4） 200 D4 (8，5) 100解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。
1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29，20）。
现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。
假设3家超市的销售额是相同的。
(6.3.24)（1）用重心法决定上海分部的最佳位置。
解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算：x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3（2）如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过，上海分部的最佳位置应该作何改变？解：增加一家超市后，重心坐标将变为：x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37成本结构1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。
试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元（2）EOQ =H DS 2=800/)12*400(100*12*400*2=163件（3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元（4）年节约额=15000-5879=9121元节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81%2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。
生产运作管理习题课答案解析
1．A ：0.25×90+0.1×80+0.25×90+0.2×90+0.2×90=89 B ：0.25×95+0.1×75+0.25×80+0.2×85+0.2×80=84.25 C ：0.25×80+0.1×95+0.25×80+0.2×80+0.2×80=81.5所以选择A 方案 2. 解：（1）1660202Q 470T R ⨯-===效（分/件）（2）A A eA t 4S 2,S 2R 2====；B eB 3S 1.5,S 22===；C eC 5S 2.5S 32===，。
所以，A 、B 、C 三工序所需设备数分别为：2、2、3。
A A eA S 2K 1S 2===，B 1.5K 0.752==，C 2.5K 0.833==，所以三道工序设备负荷系数分别为：1，0.75，0.83。
整条流水线的负荷率为：mii=1meii=1S 21.5 2.5K=0.86223S++==++∑∑3.全年有效工作时间为240×8×2×60×90%=207360（分钟） 节拍等于207360÷36000=5.76（分钟）因 5.5分钟一个节拍，故最高产量为207360÷5.5=37702（件），则废品数量为37702—36000=1702（件）。
废品率=1702÷37702=4.51%。
这里的废品率是以实际产量为基准计算的。
4.解：生产比倒数法1）根据A 、B 、C 的产量，A 、B 、C 的生产比例为：X A ：X B ：X C =4：3：2，则一个循环流程的总产量是9。
2）计算生产比例数，设各种产品生产比例数为：m A =1/4，m B =1/3，m C =1/2。
逻辑顺序法1）进行基本逻辑分析根据A 、B 、C 的产量，A 、B 、C 的生产比例为：X A ：X B ：X C =4：3：2，则一个循环流程的总产量是9。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
⽣产运作管理第三版课后习题含答案版第⼀章绪论思考题：1 ?社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2 ?⽣产运作管理的定义、内容与⽬标。
3 ?分别对制造业与服务业中的⼤量⼤批⽣产与单件⼩批⽣产各举⼀例，并说明其特点。
4. V型、A型和Y型企业各⾃的特点是什么？5?需求变化呈现什么样的规律？6. 举例说明订货型⽣产与备货型⽣产的特点。
7. 劳务性运作与制造性⽣产有哪些不同？&什么是服务型制造？9?假如你要创办⼀家⽣产彩⾊电视机的企业或者创办⼀家医院，你将会遇到哪些⽣产运作管理问题？判断题：1 ?制造业的本质是从⾃然界直接提取所需的物品。
X2 ?服务业不仅制造产品，⽽且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3?服务业的兴起是社会⽣产⼒发展的必然结果。
V4 ?有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输⼊决定了输出。
X5. ⽣产运作、营销和财务三⼤职能在⼤多数的组织中都互不相⼲地运作。
X6. 运作管理包括系统设⼗系统运作和系统改进三⼤部分。
V7. ⽣产运作管理包括对⽣产运作活动进⾏计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9. 加⼯装配式⽣产是离散性⽣产°V10. 按照物流的特征，炼油⼚属于v型企业。
V11. 订货型⽣产的⽣产效率较低。
X12. 订货型⽣产可能消除成品库存。
V13. 中⽂教科书说的“提前期”与英⽂lead time含义不同。
V14. 服务业⽣产率的测量要⽐制造业容易。
X15. 纯服务业不能通过库存调节。
V16. 准时性是组织⽣产过程的基本要求。
V17. 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到⼀起。
V18. 企业的产出物是产品，不包括废物。
X选择题：1. ⼤多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、⽣产和运作B）运作、营销和财务C）运作、⼈事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2. 下列哪项不属于⼤量⽣产运作？A ）飞机制造B ）汽车制造C）快餐D）中⼩学教育E）学⽣⼊学体检3. 下列哪项不是⽣产运作管理的⽬标？A）咼效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4. 相对于流程式⽣产，加⼯装配式⽣产的特点是：A）品种数较多 B ）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5 ?按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是巳以上都不是6 ?按照⽣产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）⼤量资本密集服务B）⼤量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7 ?以下哪项不是服务运作的特点？A ）⽣产率难以确定B）质量标准难以建⽴C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触&当供不应求时，会出现下述情况：A）供⽅之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务⽔平下降E）产量减少第⼆章企业战略和运作策略思考题：1. 什么是企业战略和战略管理？2 ?企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3 ?从战略管理理论的演进中能得到什么启⽰？4 ?⽣产运作战略如何保证经营战略的实现？5. ⽣产运作总体策略包含哪些内容？6 ?产品选择需要考虑哪些因素？7 .在产品或服务的开发与设计⽅⾯有哪些策略？8 ?⽣产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1 ?当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品;X2．服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值;×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果;√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出;×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作;×6．运作管理包括系统设计,系统运作和系统改进三大部分;√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制;√8．运作经理不对运作系统设计负责;×9．加工装配式生产是离散性生产;√10．按照物流的特征,炼油厂属于V型企业;√11．订货型生产的生产效率较低;对12．订货型生产可能消除成品库存;√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义相同;X14．服务业生产率的测量要比制造业容易;×15．纯服务业不能通过库存调节;√16．准时性是组织生产过程的基本要求;√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起;√18．企业的产出物是产品,不包括废物;×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA制造、生产和运作B运作、营销和财务C运作、人事和营销D运作、制造和财务E以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作AA飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标EA高效B灵活C准时D清洁E以上都不是4．相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是：AA品种数较多B资本密集C有较多标准产品D设备柔性较低E只能停产检修5．按照物流特征,飞机制造企业属于：选CAA型企业BV型企业CT型企业D 以上都是E以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是：CA大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点CA生产率难以确定B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触8．当供不应求时,会出现下述情况：DA供方之间竞争激化B价格下跌C出现回扣现象D质量和服务水平下降E产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争;√2．当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了;×3．成本可以无限降低;×4．事业部战略又称为经营战略;√5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子;×6．生产运作策略是一种职能策略;√7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上;√8．高质量可能导致低成本和差异化;√-9．高效率不能导致产品差异化;×书上答案是对10．良好的顾客响应导致成本领先;×11．自制还是外购,不是生产运作策略要考虑的;×12．在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略;×选择题：1．低层决策被称为：CA战略决策B战术决策C操作决策D预测E设计决策2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：AA长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是3．SWOT分析包括：DA外部分析：识别机会和威胁B内部分析；发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是4．企业创造的价值是：CAV BV—P CV—CDP—C E以上都不是5．哪项是事业部战略EA相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先6、哪项是公司战略A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是7、商场不等于战场,是因为：DA要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争,又要合作E以上都是第三章产品/服务设计和技术选择判断题：1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素;√2．零件标准化是提高生产率的一个主要因素;√3．模块设计是标准化的一种形式;√4．模块设计比较容易处理产品失效;√5．CAD可以提高设计者的生产率;√6．基础研究是为了实现近期的商业应用;×7．“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术;√8．应用研究是要发现物质运动的基本规律;×9．基础研究是企业基本的研究活动;×10．开发是将应用研究的成果转变为产品;√选择题：1．研究与开发是指如下哪些活动EI ．基础研究II．应用研究III．将应用研究的成果转化为商业上的应用AI BI和II CII和III DI和III EI、II和III2．下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点DA增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是第4章生产/服务设施选址与布置判断题：1．选址决策只是新企业进行的一次性决策;×2．服务性组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素;√3．固定位置布置适合标准产品的生产;×4．汽车生产流水线是按工艺布置的例子;×5．按工艺过程布置的生产系统具有柔性;√6．外科手术病人应该采取固定位置布置;√7．循环时间cycle time是由最长的工作站的加工时间决定的;√8．空闲时间为零,说明已达到完美的线平衡;√选择题：1．用于高度标准化产品的加工系统是：AA流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的2．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：CA流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的3．哪种加工类型更适合多品种生产BA装配线assembly B单件小批生产job－shopC批量生产batch D连续生产continuousE项目Project第6章需求预测判断题：1．时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测;√2．对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确;√3．预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划;√4．预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高;√5．德尔菲法就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法;×6．当采用简单等多动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏;×7．简单｛多动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重;√8．指数平滑法也是一种加权移动平均法;√9．平滑系数取0．1,比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化;×10．MAD等于MSE的平方根;×11．稳定性好的预从方法适用于受随机因素影响小的问题;×12．响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题;√13．用一次指数平滑法预测,平滑系数a越大,则预测的响应性越好;√14．平均绝对偏差MAD可以衡量预测值的无偏性;×选择题：1．预测能帮助经理：DA预期未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是E以上都不是2．预测是以下活动的依据：EA能力计划B预算C销售计划D制造计划E以上都是3．预测：CA时间比较长的更准确B对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对4．两个一般的预测方法是：BA数学的和统计的B定性的和定量的C判断的和定性的D历史的和相关的E判断的和相关的E5．下列哪一项不是主观判断的预测方法A主管的意见B销售队伍的意见C消费者调查D德尔菲方法E时间序列分折6．时间序列数据可能表现为：EA趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的第七章生产计划判断题：1．滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差;×2．我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”,是按假定产品;√3．用收入利润对序法确定品种,收入少、利润小的产品不应再生产;×4．用改变库存水平的策略处理非均匀需求,对劳务性生产也适用;×5．产品出产计划是生产大纲的关键输入;×选择题：1．在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动CA流程设计B制定战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划2．下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求BA粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划3．制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部BA现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平4．制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业内部CA转包商能力B市场需求C现有设备能力和员工数量D竞争者行为E原材料供应能力5．制定生产大纲时,下述哪种方法是实际生产中应用最多的CA线性决策法则B线性规划C反复试验法D模拟法6．制定生产大纲时,下过哪种方法是正规的数学方法BA反复试验法B线性规划C图表法D模拟法7．制定生产大纲,哪种方式是准时生产的思想AA改变生产率,使之与需求同步B推迟交货C改变库存水平D既改变库存水平,又推迟交货E转包第八章库存管理判断题：1．维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货;√2．因为平均库存水平低,固定量库存系统更适用于低价格产品;×3．按EOO公式,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量;√4．对干价格折扣模型,按最低价求得的经济订货批量如果可行,则一定是最佳订货批量即相应的总费用最低;√5．安全库存是由年需要量决定的;×6．提前期和需求率中有一个不为随机变量,就不是随机型的库存问题;×7．ABC分类法是按照物品的单价高低进行的;×8．按照ABC分类法,得出的A类物资总是占少数;√9．平均库存量和每年订货次数成反比;√10．EOQ模型就是要使订货费用最省;×11．准备安全库存是为了满足预期的需求;×12．提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险;√13．单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失;√14．单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失;×选择题：1．下述哪项不属于维持库存费BA物料费用B运输费用C保险费D被盗损失E仓储设施折旧2．在制定库存量的决策时,不需考虑下述哪项费用DA维持库存费B调整准备费C订货费D固定成本E缺货损失费C3．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设A一次订货费或调整准备费是常量B根据平均库存计算维持库存费C库存回报是库存的减函数D提前期为常量E需求率均匀且为常量4．下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用CA年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费5．假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30件,提前期为10天,现有库存量为500件,订货点是多少BA200 B300C400 D500 E6006．求随机型库存问题的订货点时,除了计算提前期内需求的期望值外,还需加上下述哪一项EA需求的均值乘提前期的标准差BZ值乘提前期C需求的标准差乘提前期的标准差D提前期乘提前期的标准差E提前期内需求量的标准差乘Z值7．下面哪一项不是EOQ模型的假设条件DA年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补充率为无限大8．下面哪一项不是维持库存的原因CA使生产系统平稳运行B减少缺货风险C使生产活动准时进行D减少订货费E防止短缺9．在双仓系统中,第二个仓内的存储量为：AARL BEOQ C安全库存量D安全库存加上最佳订货批量E以上都不是10．哪项费用不属于维持库存费C A保险B利息C缺货损失费D仓库照明E陈旧化损失第九章物料需求计划判断题：1．MRP也适用单件小批量生产环境;√2．MRP处理的是相关需求;√3．产品的包装物不是相关需求;×4．产品结构文件是MRP系统产生的;×5．MRPII与MRP是完全不相关的系统;×6．MRP处理的是相关需求,因此不需要安全库存;×7．实施ERP通常要求企业变革运行方式;√8．MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件;√9．产品出产计划说明哪些零件何时出产多少;×10．物料清单文件包含提前期的信息;×11．逐批订货法lot－for－lot比MPG法的维持库存费低;√12．相关需求较独立需求的不均匀程度大;√13．MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡;√选择题：1．那种行业最适合应用MRPAA机床厂B医院C造纸厂D炼油厂2．以下哪项不是MRP的输入AA生产大纲B产品出产计划C产品结构文件D库存状态文件3．哪项是产品出产计划的输入BA库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划4．MRP与DRP的主要不同点是：DA假设能力无限B固定提前期C按时段订货D自上而下处理5．哪一项不是相关需求CA原材料B在制品C成品D外购零件E产品说明书6．某种零件的总需要量是由哪一项决定的DA净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量E所有以上因素第十一章制造业生产作业计划与控制判断题：1．排序是指安排工件在机器上的加工顺序;√2．按照Johnson法则如得到多个加工顺序,则应从中取最优者;×3．派工属于通常所说的调度范围;√4．流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题;×5．列车时刻表属于作业计划;√6．Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形;×7．n／m／A/B中A表示车间类型,B表示目标函数;√8．单件车间排序的两个基本问题是任务分配和排序;√9．排序与编制作业计划是同义词;×10．确定加工路线是排序要解决的主要问题;×选择题：1．下边哪项不是排序的优先调度法则DA优先选择余下加工时间最长的工件B优先选择加工时间最短的工件C优先选择临界比最小的工件D优先选择临界比最大的工件2．一个工件剩下5天加工时间,今天是这个月的IO号;如果这个工件14号到期,临界比是多少DA0．2 B4 C1 D0．83．任务分派情况下,5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法CA5 B25 C120 D1254．通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上DA流程设计B能力计划C生产大纲D排序和车间生产作业计划5．与流水车间排序不直接相关的是：DA加工描述矩阵B加工时间矩阵C加工顺序矩阵D“漏斗”模型第十二章服务业的作业计划断题：1．服务设施能够在每小时为10个顾客服务,顾客到达率可变,但平均到达率为每小时6人,此时,不会形成等待;×2．顾客的等待费用容易估算;×3．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布;√4．最常用的排队模型假定到达率呈泊松分布;√5．稳定状态系指顾客以稳定的速率到达,gF,无任何变化;×6．在单通道系统中,使用率等于到达率除以服务率;√7．服务率的倒数是服务时间;√选择题：1．一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟,平均到达时间是10分钟,到达率为：A A6次／每小时B7．5次／每小时C8次／每小时D10次／每小时E5次／每小时2．下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间CI．系统中的平均数除以到达率；II．系统中的平均数乘以到达率；III．队列中的平均时间加上平均服务时间;A仅I B仅II CI和III D II和III E仅III3．无限源与有限源排队模型的基本区别是：DA服务台的数量B平均等待时间C到达率的分布D潜在呼叫人口的规模E加工处理速率4．为什么在无限源排队系统中会有等待DA安排欠妥当B服务太慢C使用率太低D到达率与服务率不稳定E多阶段处理5．在排队分折中,下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量EA等待队列中的平均人数B系统中的平均人数C系统的使用率D服务台的费用加上顾客的等待费用E服务时间6．哪一项会增加系统的使用率BA服务率的增加B到达率的增加C服务台数的增加D服务时间的减少E以上各项均可7．一个排队系统有4个小组,每个小组包含3个成员,服务台的数量为：B A3 B4 C7 D12 El8．一多通道系统中,每小时顾客的平均到达数是5,平均服务时间为40分钟,为不让系统过载所需要的最小服务台数是：CA2 B3 C4 D5 E都不对第一十五章设备维修管理思考题：1．设备综合管理有哪些主要特征它对提高企业竞争力有哪些贡献2．设备的综合管理目标是什么日本企业与西方国家企业在设备综合管理方面有何不同之处3．导致新机器出故障的主要原因是什么4．管理人员可以利用哪些技术提高系统的可靠性5．试述设备的磨损规律及故障规律;6．在什么情况下可以运用预防性维护7．让操作工人掌握机器维护技术有哪些好处8．全面设备管理有哪些主要特征它对提高企业竞争力有哪些贡献9．管理人员如何评价维护的有效性10．设备的经济评价中常用哪些定量分析方法各有何特点11．导致新设备出现故障的主要原因有哪些12分析不同的设备管理体制,比较各自的特点,有哪些适用条件;13．设备维修分几个等级,各级维修的目标是解决哪些设备问题14．设备维护的工作主要包括哪几项15．设备维修管理的趋势是什么16．找一家你熟悉的企业不论规模大小,了解其设备管理情况,分析一下由于设备维护不当而引起的损失;第十五章设备维修管理判断题：1．设备综合效率是指设备在整个寿命周期内设备的输出与输入之比;其中,输出包括达到规定条件和没有达到规定条件下的生产量;错2．全面生产维修制是在设备综合工程学的基础上发展起来的;对3．设备维修体制经历了事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理等五个阶段;对4．设备综合工程学和全面生产维修制都以提高设备综合效率为研究目的;对5．全面生产维修制是实现精细生产的条件之一;对6．事后修理主要适用于小型、不重要设备的维修;对7．生产维修是预防维修和事后修理的结合：重点设备采用预防维修,对生产影响不大的一般设备采用事后修理;对8．预防维修和维修预防是同一种设备维修体制;错9．设备综合管理包括起源于英国的设备综合工程学和日本的全面生产维修制;对10．维修预防在设备维修方面的重大突破是从设备的设计和制造阶段就考虑设备的维修保养工作;对选择题：1．设备综合工程学的特点不包括下述哪一项EA以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C强调全面的、综合的管理D强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加2．下过哪一种方法不属于计划预防修理制的方法DA标准修理法B定期修理法C检查后修理法D项目修理法3．全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项DA全效率B全系统C全过程管理D全社会推动E全员参与4．全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项DA日常点检B计划修理、改善性维修、故障修理三种机制相结合C维修记录分析D抽样检验分析E开展5S活动、经常进行全面生产维修制的教育5．设备维护的基本决策有哪些EA集中维修与分散维修的选择B委托维修与自行维修的选择C备用设备问题和更换年限决策D预防性维修与事后修理的选择,以及维修人员的确定E以上全部第十七章精细生产判断题：1．按照JIT哲理,凡是不增加价值的活动都是浪费;对2．活动即使增加价值,但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限,也是浪费;对3．JIT只是不允许出现任何延误;错4．超额完成生产任务是应该鼓励的;错5．超级市场生产方式、JIT、无库存生产、一个流生产,实质都是一回事;对6．库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中的各种问题;对7．推行JIT主要是第一线生产工人的任务;错8．推行JIT一定要从降低库存做起;错9．牵引式系统的物流和信息流是分离的;错10．整顿就是区分要与不要,将不需要的东西及时清理出现场;错11．“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短;对12．实行JIT仅靠过程质量控制是不够的;对13．精细产品要消耗较多原材料;错14．按照精细生产不断降低成本的要求,选择供应商首先应该考虑价格;错15．JIT生产是预先生产产品使得顾客不必等待;错16．JIT运作的典型是非重复性制造;错17．尊重人例如工人是日本改善思想的关键;对选择题：1．哪一项不是组织准时生产的条件：CA减少调整准备时间B准时采购C建立推进式系统D从根源上保证质量E建立“U”型生产单元2．以下哪一项不是“5S”活动的一部分：EA整理B整顿C清洁D清扫E操练3．精细生产的内容不包括：D A产品精细B布置精细C组织精细D管理复杂化E过程精细4．从概念上讲,JIT可做到：EA工件在加工过程中没有等待 B 没有无事可干的工人C没有等待零件加工的机器D仓库里没有存货E以上各项5．以下哪一项不是小批量的好处BA在制品库存量低B每种产品生产的频数低C维持库存费低D检查和返工的成本低E物料流动快第18章其他先进生产方式判断题:1．瓶颈只是局部,但是限制了整个系统的产出对2．产销率就是单位时间内生产的产品数量;X3. 从OPT的观点看,公司的目标就是要在增加产销率的同时,降低库存和运行费;对4．按照约束理论,瓶颈是任何能力超过需求的资源;X5. 按照约束理论,非瓶颈资源就是任何能力小于需求的资源;X6．瓶颈前面的缓冲库存被称为时间缓冲;对7．在装配线上,加工批量可能无限大;对8. 在装配线上,转运批量可能为1;对选择题:1．以下哪条不属于OPT的9条原则DA转运批量可以不等于加工批量B瓶颈控制了库存和产销率C平衡物流,而不是平衡能力D瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的,而是由其他资源决定的E瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失2．哪一项是约束理论关键的一步AA识别瓶颈B减少系统的约束C强化系统约束D支持系统约束工程E若没有系统约束,制造一个约束3．按照约束理论,以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标CA 销售收入B产销率C净利润D库存E其他收入4．按照约束理论,以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标B A销售收入B产销率C运行费D单位成本E库存。
生产与运作管理第4版课后习题参考答案机工版
5
平均
13 13.2 25 24 7 5.4 12 10.2 13 14.2
3．解： 本题考察学生对抽样法建立标准时间的掌握程度。 根据这样的条件，可以计算出标准时间： 7 u 8 u 400 y 500 u 90% u (1 10%) 0.443 小时。
4. 解：该题目也是考察抽样法建立标准时间的。 计算如下：
教师要提示学生，如下几点：
1）装配线平衡中对不同工序进行组合时，不能破坏原来工序的先后顺序关系，也就是说，进入前面工 作地的工序要比后面工作地的工序先完成。
2）装配线平衡结果不是唯一的，可以有很多不同结果。 3）装配线平衡效果可以用一定的平衡标准来衡量（如书中的时间损失系数，平滑系数等）
该题目的时间损失系数为：13.2% 7．
1.0
A
C
0.4 D
0.6
0.4
0.4
E
G
H
0.9
0.6
0.7
F
I
J
1.0
0.4
K
M
（2）计算节拍：
r
Fe N
8 u 60 30 220 /(10 2%)
2.0045 | 2 （分钟）
（3）计算最小工作地数目：
S min
¦ ª
«
ti
º »
«¬ r »¼
ª0.4 1.5 1.0 0.4 0.6 0.9 0.4 0.4 0.6 0.7 1.0 0.4 º
的办法得到的，该题目的计算过程如下：
根据专家打分与各个因素的权重可计算三个备选方案的评分：
ª0.154º
««0.077»»
««0.085»»
B
>R@3u10 >W @10u1
生产运作管理课后计算机题及实践题(部分)复习资料汇总
生产运作管理课后计算机题与实践题（部分）答案一、计算题第四章计算题1.一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房, 建一条新的生产线, ……。
解: A方案的月运输量是:（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m）.B方案的月运输量是:（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m）.故B方案的月运输量最小。
2.根据如下图所示的作业活动图, 将9个部门安排在一个3×3的区域内……。
（2）据上表编制A主关系簇和X关系簇（3）安置所以部门如右图:3.答案: 节拍为0.167分/件, 31.86个工作日4.答案：（2）节拍为0.25分/件, （3）最小工作地数为5 （4）重新组合的工作地为：(),(),(),(),(J),(),效率为83.3%5.答案 : 为A第五章计算题:1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额……解: 正常时间为: 10.4×12513（分）标准时间为: 13×（1+16%）=15.08（分）2.观测一项作业, 共60次……解: （1）观测到的时间: 1.2分钟（2）正常时间: 1.2×951.14分钟（3）标准时间: 1.2×95%×（1+10%）=1.27分钟3、答案: 377分钟。
4、答案: 5.85分钟。
5.一新达成的工会合同允许……解: 正常工作时间: （分）标准作业时间:6、答案: 57次观察。
7、答案: 37个周期。
8、在一个对航空特快货运飞机……解: （1）闲置时间百分数的估计值是: 6/60=10% （2）大约需要的观测次数为:第六章计算题:1、答案: （1）依题意以∝=0.2进行观测。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
精心整理第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义相同。
X14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选CA）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
(word完整版)生产与运作管理第三版课后习题含答案版,推荐文档
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2 •服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3•服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
V4 •有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
X5. 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
X6. 运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
V7. 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9. 加工装配式生产是离散性生产°V10. 按照物流的特征，炼油厂属于V 型企业。
V11. 订货型生产的生产效率较低。
对12. 订货型生产可能消除成品库存。
V13. 中文教科书说的“提前期”与英文lead time 含义相同。
X14. 服务业生产率的测量要比制造业容易。
X15. 纯服务业不能通过库存调节。
V16. 准时性是组织生产过程的基本要求。
V17. 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
V18. 企业的产出物是产品，不包括废物。
X选择题：1. 大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2 . 下列哪项不属于大量生产运作？AA ）飞机制造D）中小学教育B）汽车制造巳学生入学体检C）快餐3 . 下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）咼效B）灵活C) 准时D）清洁E）以上都不是4 . 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多 B ）资本密集C) 有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5 . 按照物流特征，飞机制造企业属于：选CA）A 型企业 B ）V 型企业C) T 型企业D ）以上都是E）以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点？CA ）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA ）供方之间竞争激化B ）价格下跌 D ）质量和服务水平下降 E ）产量减少第二章 企业战略和运作策略判断题：1 •当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理第三版课后练习题含答案
生产运作管理第三版课后练习题含答案一、选择题1.下面哪一个不是生产计划的关键组成部分？A. 生产量B. 生产时间C. 物料清单D. 费用答：D2.生产调度的目的是什么？A. 减少生产成本B. 提高生产效率C. 减少人员工作量D. 以上都是答：D3.下面哪个是控制品质的工具？A. 流程控制图B. 管理图C. 直方图D. 散点图答：A4.下面哪个是“正向计算法”？A. 计算每个工序的标准时间B. 计算完整加工时间C. 按工作站计算加工时间D. 每个工序加工时间合计答：D5.下面哪个是传统的生产控制方法？A. 精益生产B. TOCC. MRPD. JIT答：C二、判断题1.生产计划和生产调度是同一部分。
答：否2.生产线平衡是指各个工作站可以同时开始生产。
答：是3.JIT生产控制方法是传统的生产控制方法。
答：否4.传统的生产控制方法常常会产生过多的库存。
答：是5.直方图是控制品质的工具之一。
答：是三、简答题1.生产计划和生产调度分别是什么？它们之间有什么关系？答：生产计划是指根据市场需求和生产能力，制定生产计划的过程。
生产调度是根据制定好的生产计划，在生产过程中对生产进度进行控制和调度。
两者之间的关系是生产计划确定了生产的目标和需求，而生产调度则是实现计划并达成目标的具体实施方式。
2.生产线平衡是什么？为什么重要？答：生产线平衡是指在各个工作站上安排合理的生产任务，使得各个工作站的产能相对平衡。
这样可以避免因为某个工作站生产速度过慢而导致整个生产线的效率下降。
生产线平衡是非常重要的，因为它可以提高整个生产线的生产效率，降低生产成本，增加整个生产线的产能。
3.JIT生产控制方法是怎样的生产方法？答：JIT生产控制方法是指通过提高生产率、降低劳动力和制造成本、减少在制品库存、减少生产过程中的浪费等手段来实现生产效率的提高。
它的主要作用是保证只有当需要时才进行生产，从而减少浪费和生产成本，并且可以通过即时交付来提高客户的满意度。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题:1(社会组织的三项基本职能是什么,说明它们之间的关系。
2(生产运作管理的定义、内容与目标。
3( 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4(V型、A型和Y型企业各自的特点是什么,5(需求变化呈现什么样的规律,6(举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7(劳务性运作与制造性生产有哪些不同,8(什么是服务型制造,9(假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题,判断题:1(制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2(服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
× 3(服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
?4(有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5(生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
× 6(运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
?7(生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
?8(运作经理不对运作系统设计负责。
×9(加工装配式生产是离散性生产。
?10(按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
?11(订货型生产的生产效率较低。
×12(订货型生产可能消除成品库存。
?13(中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
? 14(服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15(纯服务业不能通过库存调节。
?16(准时性是组织生产过程的基本要求。
?17(资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
? 18(企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题:1(大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务E)以上都不是2(下列哪项不属于大量生产运作,A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐D)中小学教育 E)学生入学体检3(下列哪项不是生产运作管理的目标,A)高效 B)灵活 C)准时D)清洁 E)以上都不是4(相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A)品种数较多 B)资本密集 C)有较多标准产品D)设备柔性较低 E)只能停产检修5(按照物流特征，飞机制造企业属于:A)A型企业 B)V型企业 C)T型企业D) 以上都是 E)以上都不是6(按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是:A)大量资本密集服务 B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务 D)专业劳动密集服务 E)以上都不是 7(以下哪项不是服务运作的特点,A)生产率难以确定 B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节 E)与顾客接触8(当供不应求时，会出现下述情况:A)供方之间竞争激化 B)价格下跌 C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降 E)产量减少第二章企业战略和运作策略思考题:1(什么是企业战略和战略管理,2(企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系,3(从战略管理理论的演进中能得到什么启示,4(生产运作战略如何保证经营战略的实现,5(生产运作总体策略包含哪些内容,6(产品选择需要考虑哪些因素,7(在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略,8(生产运作系统设计有哪些重要决策,判断题:1(当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运作管理课后计算机题与实践题部分答案分析
• 题目：某企业生产A、B两种产品，A产品的单位变动成本为10元，B产品的单位变动成本为8元，要求 计算A、B两种产品的边际贡献率。 答案：A产品的边际贡献率为40%，B产品的边际贡献率为32%。
• 答案：A产品的边际贡献率为40%，B产品的边际贡献率为32%。
实际操作题答案解析
题目：如何优化生产流程？ 答案：分析现有流程，找出瓶颈和浪 费，采用精益生产等方法进行改进。 答案：分析现有流程，找出瓶颈和浪费，采用精益生产等方法进行改进。
题目：如何提高生产效率？ 答案：通过技术升级、设备改造、员 工培训等方式提高生产效率。实现生产过程的自动化？ 答案：可以采用机器人、自动化设备等手段，实现生产过 程的自动化。同时需要配合信息化系统，实现生产过程的可视化和可控化。
答案：可以采用机器人、自动化设备等手段，实现生产过程的自动化。同时需要配合信息化 系统，实现生产过程的可视化和可控化。
题目：如何提高生产效率？ 答案：可以通过优化生产流程、提高设备利用率、采用先进的生产 技术等方式提高生产效率。同时需要关注质量管理和成本控制，确保生产的高效性和经济性。
题目：如何解决项目进度延误问题？ 答案：项目进度延误 时，需要分析原因，采取相应措施，如增加资源、优化工 作流程或调整时间表等。 答案：项目进度延误时，需要分析原因，采取相应措施，如增加 资源、优化工作流程或调整时间表等。
题目：如何进行项目质量管理？ 答案：项目质量管理需要 制定质量标准、进行质量控制和质量改进，确保项目满足 客户需求和期望。 答案：项目质量管理需要制定质量标准、进行质量控制和质量改 进，确保项目满足客户需求和期望。
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生产运作管理课后计 算机题与实践题部分 答案分析
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
精心整理第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义相同。
X14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选CA）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理 第三版 课后习题答案
第四章练习题：1.解：A方案的月运输量为：（15+15）x 2000+（15+10）x 2000+（30+10）x 3000+(15+10) x 10000+（20+35）x 3000=米/月B方案的月运输量为：（25+35）x 2000+(25+10) x 2000+(10+10) x 3000+(15+10) x 1000+(10+25) x 3000=米/月所以，B方案的月运输量最小。
2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑A和X）A X A X A X A X 1—3 1—2 2—6 3—6 4—7 5—6 7—91—7 1—6 2—7 3—8 5—7 5—81—7 2—3 3—9 4—5 5—9 6—92—5 3—4 4—6 4—9 7—8 8—9第二步，根据上表画出联系族，如下：3 91 578 246所以，最后得到的作业活动关系图为：3 1 89 7 45 2 64.解：（1）装配工序先后顺序图如下：A B C DE F H IG JKL(2)该装配线的节拍为：R=50/200=0.25f分/件(3)每小时装配200件产品的最小工作地数为：S= (0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08)/0.25=5（4）重新组合的工作地为:(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L);效率为83.3%。
5.解：A地的得分为:0.15x80+0.20x72+0.18x88+0.27x94+0.10x98+0.10x96=87.02B地的得分为：0.15x70+0.20x76+0.18x90+0.27x86+0.10x90+0.10x85 =82.62C地的得分为：0.15x60+0.20x92+0.18x90+0.27x80+0.10x82+0.10x75 =80.9所以，选择地点A.第六章练习题：3.解：（1）当1月最初预测值为100，a=0.02时，进行一次指数平滑预测，如下：月份销售量（A)预测（SF) 偏差（A-SF) 绝对偏差|A-SF|1 107 100.00 7.00 7.002 107 101.40 5.6 5.63 103 102.52 0.48 0.484 95 102.62 -7.62 7.625 108 101.10 9 96 98 102.48 -4.48 4.487 98 101.58 -3.58 3.588 107 100.86 14 149 107 102,09 4.91 4.9110 110 103.07 6.93 6.93311 113 104.46 8.54 8.5412 112 106.17 5.83 5.83107.34 68.01（2）初始值为100，a=0.40时，一次指数平滑预测如下：月份销售量（A) 预测（SF) 偏差（A-SF) 绝对偏差|A-SF|1 107 100 7.00 7.002 107 102.80 4.20 4.203 103 104.48 -1.48 1.484 95 103.89 -8.89 8.895 108 100.33 7.67 7.676 98 103.40 -5.4 5.47 98 101.24 -3.24 3.248 107 99.94 7.06 7.069 107 102.76 4.24 4.2410 110 104.46 5.54 5.5411 113 107.68 5.32 5.3212 112 109.21 2.79 2.79110.33 63.83 MAD(0.2)=68.01/12=5.67 MAD(0.4)=63.83/12=5.324.解：用移动平均和加权移动平均法分别计算，如下：周重量移动平均加权平均5月第一周195月第二周185月第三周22 19.67 20.5 6月第一周25 21.67 23.4 6月第二周29 25.33 27.1 6月第三周32 28.67 30.4 比较两种预测方法的MAD,如下:实际需求移动的平均预测绝对偏差加权平均预测绝对偏差25 19.67 5.33 20.5 4.529 21.67 7.33 23.4 5.632 25.33 6.67 27.1 4.919.33 15 MAD（移动平均）=19.33/3=6.4MAD (加权平均）=15/3=5.0通过以上比较可知，加权平均具有较小的MAD；冰激凌的销售具有季节性，加权平均通过赋予最近数据以较高的权重，使预测更加接近于季节的变化。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
生产与运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：）有较多标准产品C ）资本密集B ）品种数较多A 生产与运作管理第三版课后习题含答案版D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
(完整版)生产运作管理课后答案
生产运作管理第一章基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
答:基本职能:生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。
答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。
答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。
特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高第二章企业战略和运作策略1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。
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生产运作管理课后计算机题及实践题（部分）答案一、计算题 第四章计算题1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。
解：A 方案的月运输量是：（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m ）.B 方案的月运输量是：（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m ）.故B 方案的月运输量最小。
2、根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。
解：（1）列出关系密切程度分类表(只考虑A 好X)（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图：（3）安置所以部门如右图：X 关系簇3、答案： 节拍为分/件，个工作日4、答案 ：（2）节拍为分/件，（3）最小工作地数为5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L),效率为%5、答案 ：为A 第五章计算题：1、一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：×125%=13（分）标准时间为：13×（1+16%）=（分） 2、观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：分钟 （2）正常时间：×95%=分钟（3）标准时间：×95%×（1+10%）=分钟 3、答案：377分钟。
4、答案：分钟。
5、一新达成的工会合同允许……解：正常工作时间：1461+=6.35460⨯⨯（）（分） 标准作业时间：24+106.351+=7.2240+14（）（分）6、答案：57次观察。
7、答案：37个周期。
8、在一个对航空特快货运飞机……解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 24*10%*1-10%=1440.05n =（）14873(/EPL m ===批）第六章计算题：1、答案：（1）依题意以∝=进行观测。
（2）MAD=。
2、答案：（1）依题意以∝=进行观测。
（2）MAD=（3）以∝=的模型具有较小的MAD,故相对较好 3、答案：（1）第八章计算题：1、华海羽毛球俱乐部每天周大约丢失、损坏20打羽毛球…… 解：已知 D=20×52；P=5×12=60元/打；H=60×%=元/打.年; S=7元/次；LT=3周。
（1）经济订货批量： 127(EOQ ===打）（2）订货点：RL=200+20×3=260（打）（3）由于每次对所剩的羽毛球进行清点，需要花费12元，大于订货费，故可以采用固定间隔期订货点方法，间隔期为127/20=周，所以可以每隔6周订一次货，每次订货20×6=120（打）。
2、新华纺织厂生产牛仔衣面料……解：已知 D=180000m; d=180000/250=2500m/天；H=元.m/年； （1）工厂的经济生产批量： 14873(/EPL m ===批）（2）每次开工，工厂需要持续生产的天数： 14873/2500=天（3）最大库存量水平：市场日需求量为：180000/250=720m/天；在天中需要720×=4284m；因为生产率大于需求率，故生产的最后一天就是库存量最大的时候，其库存量为：14873-4284=10589m。
3、人们医院平均每天使用100个注射器。
注射器厂家给医院的售价根据订货量的不同……解：当单价为最低价时，即元时，EOQ（）=2283（个/批），2283低于单价为元时订货量的下限2500个/批，因此，不可行。
当单价为元时，EOQ（）=2136。
2136个/批介于单价为元时要求的订货量范围内，可行。
此时，订货量大于2136个/批的数量折扣点只有一个，即2500个/批。
因此，需要分别计算订货量为2136个/批和2500个/批时的总费用TC（2136）和TC（2500）。
TC（2136）=（元），TC(2500)=，最优订货批量是2500个/次。
4、据统计，志武自行车行平均每周销售永久牌自行车10辆，标准差为3.车行的每次订货费是20元，每辆自行车的年维持库存费25元；另据统计……解：（1）经济订货批量EOQ=29(辆/批)（2）最优服务水平下的缺货概率为%，相应的服务水平SL为%；（3）查正态分布表，得Z=。
从而最佳订货点ＲＬ为39（辆）；（4）由于较长的提前期、需求的不稳定、低维持库存费用以及它们之间的相互作用，都将导致较高的订货点；而低订货费用、高维持库存费用，都可以导致较小的订货批量。
易见，当RL>EOQ时，必须在上次订货到达之前再次订货。
5、圣诞节前某商店要购买一批圣诞树，买进单价为5元/株，卖出单价为15元/株。
若这些树在节日期间卖不出去，则需以每株1元的代价处理。
已知对圣诞树的需求……解：C0=5+1=6,C u=15-5=10；P(D)=6/(6+10)=；插值：(x-80)/(，X=,取86。
第九章物料需求计划1、雪山冰激凌厂推出新款奶油雪糕，此种类型的雪糕由两根冰糕棍、牛奶和橙味香精做成，并且每个雪糕在包装时需要包装纸一张；在出厂时，需用纸盒再次包装，且每盒装12个包装过的雪糕。
试画出产品结构树。
答：产品结构树如下图所示：灯的库存情况（提前期为2周）2、长丰汽修厂在维修过程中用到A型轮胎，据调查，后10周各周总需要量、预计到货量以及现有库存数如下表所示。
已知订货提前期为4周，试确定净需求量和计划发出订货量。
答：净需求量和计划发出订货量如下表：3、部件A和部件B的产品结构树如下图所示，在预计的13周内，产品出产计划如下表所示。
试确定对零件C下12周的需求量。
答：对零件C的需求如下表：4、东风公司生产台扇，产品结构树如下图所示，现有库存和以及到货量见下表。
要在第10周生产600台，第11周生产700台，试画出灯和灯泡的库存情况。
答：结果如下表：周次12345678910总需求量18002100预计到货量现有数 920920920920920920920920920-880-2980净需求量8802100计划发出订货量8802100灯泡的库存情况（提前期为4周）周次12345678910总需求量8802100预计到货量2100现有数 73973973928392839283928391959-141净需求量141计划发出订货量1415、产品A的结构树如下图所示，B、C、D、E的现有库存和预计到货量见下表。
要在第8周生产200件A，第9周生产300件……答：如下表：C的库存情况（提前期为3周）周次123456789总需求量400600200预计到货量现有数 500500500500500500500100-500-700净需求量500200计划发出订货量500200D的库存情况（提前期为3周）周次123456789总需求量25001000预计到货量1000现有数 2001200120012001200-1300-2300净需求量13001000计划发出订货量130010006、已知对某零件的净需求如下表所示，单位订货费为130元，单位维持库存费用为元/（件X 周）…… 解：EOQ=SQRT(2*DS/H) =SQRT(2*1550*130/=元 C T =C R +C H =k*S+Σ(Q si +Q fi )=5*130+**2850=965元 第十一章 制造业生产计划与控制1、有5件任务都需要两步操作（先1后2）来完成，下表给出了相应的加工时间…… 解：（1）应用Johnson 算法，可以得到最优顺序为：C ，B ，D ，E ，A 。
（2）甘特图如下：0 操作10 操作2、有一个4/3/P/F max 问题，其加工时间如下表所示，用Palmer 法求解…… 答：按λi 不增的顺序排列零件，得到加工顺序（4，1，3，2），在此顺序下，F max =343、用关键工件法求解第2题的最优排序。
答：用关键零件法得到的加工顺序为：（1，3，2，4），F max =34 4、用CDS 启发式算法求解第2题的最优排序。
答：用CDS 法得顺序（1,4,3,2），F max =345、有一个4/3/P/F max 问题，其加工描述矩阵D 和加工时间矩阵T 分别为…… 答：能动作业计划的构成 t {O} T k T 'k T *M *O j 1 1，1，1 0 3 2，1，3 0 2 2 M 3 2,1,3 2 1，1，1 0 3 3 M 1 1,1,1 2，2，2 2 6 3 1，2，3 3 8 2，2，2 2 6 6 M 2 2,2,2 4 1，2，3 3 8 8 M 3 1,2,3 2，3，1 6 9 5 1，3，2 8 10 2，3，1 6 9 9 M 1 2,3,1 61，3，281010M 21,3,26、求第5体中加工描述矩阵和加工时间矩阵构成的无延迟作业计划。
答：t{O}T k T'k T*M*O j 11，1，1030M11,1,1 2，1，30221，2，3382，1，3020M32,1,3 31，2，3382，2，2262M22,2,2 41，2，3383M31,2,3 2，3，16951，3，28102，3，1696M12,3,1 61，3，28108M21,3,2 7、下表第一列中的任务要在A车间完成，该车间每天工作16小时。
（1）按质松弛时间与任务量比值最小优先顺序安排作业顺序；（2）按照最小临界比率算法安排A车间的作业顺序。
答：（1）见下表：表松弛时间任务余下工作时间（小时）松弛时间/任务量工作时间-预计处理时间A14*16=224224-162=6262/4=B20*16=320320-270=5050/2=25C10*16=160160-91=6969/3=23D8*16=128128-118=1010/5=2E18*16=288288-205=8383/3=作业顺序为：D，A，C，B，E（2）见下表任务交货前的工作日数完成任务所需天数临界比率A14162/16=14/=B20270/16=20/=C1091/16=10/=D8118/16=8/=E18205/16=18/=作业顺序为：D，B，A，E，C8、下表是某输入/输出报表的输入部分：（1）计算输入总偏差；（2）该车间保持生产的最小输入应为多少（3）该车间平均应有多大的生产能力解：（1）如下表：工期123456计划输入400400400400400400实际输入317416420331489316输入总偏差-83-67-47-116-27-111由上表可以看出，在第4个工期时，实际输入落后计划输入116个小时。