物业法律法规培训课件讲课资料
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物业法律知识培训ppt课件
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15
二、物业管理过程中常见的法律问题
律师意见及风险规避 对业主不符合物管法律规范的行为物管公司应当予以劝阻及制止,但不能随 意滥用权利甚至侵犯业主的其它人身或财产权利。 可向业主委员会反映情况,要求业主委员会配合解决。 对违反建设法律规范的行为也可向建设行政主管部门举报。
16
二、物业管理过程中常见的法律问题
20
二、物业管理过程中常见的法律问题
(十)第三人侵权的法律风险
案例:某高档别墅小区一女业主被偷偷潜入的 犯罪分子强奸杀害,犯罪分子被判死刑,无力赔 偿。女业主家属起诉物业公司赔偿,后法院判决 物业公司赔偿20万元。 原因:小区围墙红外线监控失灵,保安缺岗。 分析:物业公司有安全保障义务,应承担管理 人责任,对第三人侵权承担补充责任。 对策:加强小区公共设施设备管理,安全巡逻 ,安全提示。
适用法条: 《民法通则》第一百五十三条 本法所称的“不可抗力”,是指不能 预见、不能避免并不能克服的客观情况。
12
二、物业管理过程中常见的法律问题
(四)在夜间公共区域内,业主摔伤后以公共路灯照明较弱为由向物业 索赔,物业是否承担责任? (类似问题:1、业主车辆在库内出车祸,业主以库内灯光太暗为由要 求物业公司赔偿,物业公司是否应承担责任?
18
二、物业管理过程中常见的法律问题
(八)未留下催缴费用记录的法律风险
案例:某楼盘业主长期拖欠物业管理费长 达5年,物业公司起诉该业主,但法院只支 持了最后两年的物业管理费。 原因:该业主主张超过诉讼时效。 分析:诉讼时效一般两年,催缴可以中断 ,重新起算,但必须要有催缴主张的证据。
律师意见:缴费通知单要求有签收回执; 催费函正规邮寄,保留盖邮戳的详情单。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
二、物业管理过程中常见的法律问题
律师意见及风险规避 对业主不符合物管法律规范的行为物管公司应当予以劝阻及制止,但不能随 意滥用权利甚至侵犯业主的其它人身或财产权利。 可向业主委员会反映情况,要求业主委员会配合解决。 对违反建设法律规范的行为也可向建设行政主管部门举报。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
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二、物业管理过程中常见的法律问题
(十)第三人侵权的法律风险
案例:某高档别墅小区一女业主被偷偷潜入的 犯罪分子强奸杀害,犯罪分子被判死刑,无力赔 偿。女业主家属起诉物业公司赔偿,后法院判决 物业公司赔偿20万元。 原因:小区围墙红外线监控失灵,保安缺岗。 分析:物业公司有安全保障义务,应承担管理 人责任,对第三人侵权承担补充责任。 对策:加强小区公共设施设备管理,安全巡逻 ,安全提示。
适用法条: 《民法通则》第一百五十三条 本法所称的“不可抗力”,是指不能 预见、不能避免并不能克服的客观情况。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
(四)在夜间公共区域内,业主摔伤后以公共路灯照明较弱为由向物业 索赔,物业是否承担责任? (类似问题:1、业主车辆在库内出车祸,业主以库内灯光太暗为由要 求物业公司赔偿,物业公司是否应承担责任?
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二、物业管理过程中常见的法律问题
(八)未留下催缴费用记录的法律风险
案例:某楼盘业主长期拖欠物业管理费长 达5年,物业公司起诉该业主,但法院只支 持了最后两年的物业管理费。 原因:该业主主张超过诉讼时效。 分析:诉讼时效一般两年,催缴可以中断 ,重新起算,但必须要有催缴主张的证据。
律师意见:缴费通知单要求有签收回执; 催费函正规邮寄,保留盖邮戳的详情单。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
物业企业法律法规培训ppt课件
![物业企业法律法规培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/5c3d378c6037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a2d.png)
02
明确房屋所有权人、使用人、物业管理公司等相关方的责任和
义务,形成有效的责任追溯机制。
加强监管和执法
03
加大对房屋安全违法行为的查处力度,切实保障人民群众生命
财产安全。
公共区域卫生管理要求及标准
制定公共区域卫生管理制度
建立完善的清洁、消毒、通风等卫生管理制度,确保公共区域卫 生达标。
明确卫生管理标准
运作规范
制定业主大会议事规则, 明确业主大会的职责、议 事方式、表决程序等。
监督与制约
业主大会的决定对全体业 主具有约束力,同时接受 街道办事处、乡镇人民政 府的指导和监督。
业主委员会职责与权力界限
01
职责
执行业主大会的决定和决议,维护业主的合法权益,监督物业服务企业
的服务质量等。
02
权力界限
在业主大会授权范围内行使权力,不得超越授权范围或者违反法律法规
02
物业服务合同法律法规
物业服务合同类型及要素
合同类型
包括前期物业服务合同、物业服务 合同等。
合同要素
当事人、物业基本情况、服务内容 与质量、服务费用、物业的经营与 管理、物业的使用与维护、专项维 修资金、违约责任等。
物业服务合同订立与履行规范
订立规范
遵循平等、自愿、公平和诚实信用的 原则,明确双方的权利和义务。
员工权益保障政策解读
员工权益保障概述
工资福利保障
阐述员工权益保障的重要性,介绍国家相关 法律法规和政策。
详细介绍工资支付、最低工资标准、加班工 资等工资福利保障政策。
社会保险制度
劳动保护与安全卫生
解读社会保险制度,包括养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
物业管理法律培训资料PPT课件
![物业管理法律培训资料PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/85db4f33d4d8d15abf234e89.png)
房屋的所有权人为业主。
业主一般包括: (1)房屋的所有人; (2)持有空置物业的建设单位; (3)已办理商品房预售合同登记且所购房屋已入住
使用的自然人和法人等 。
6
关于业主的定义
关于房屋所有人:
《物权法》
第十四条:不动产物权的设立、变更、转让和消灭,依照法 律规定应当登记的,自记载于不动产登记薄时发生效力。
第十七条:不动产权属证书是权利人享有该不动产的证明。
第二十八条:因人民法院、仲裁委员会的法律文书或者人民
政府的征收决定等,导致物权设立、变更、转让或者消灭
的,自法律文书或者人民政府的征收决定等生效时发生效
力。
7
关于业主的定义
第二十九条 因继承或者受遗赠取得物权的,自继承或者受遗 赠开始时发生效力。
前期物业服务合同约定的内容。
14
1、物管公司收取物业管理费的依据
② 物业服务合同 在小区成立业主委员会之后,则由业主委员会
与物管公司就相关的物业管理服务问题进行约定, 签订新的物业服务合同,开发商与物管公司签订 的原物业服务合同在新合同生效时或新合同约定 的终止时间终止。
法规链接 【物业管理条例第35条】:
即使业主签订的合同是由开发商或物管公司单 方拟订的格式合同,但只要该格式合同不具有合 同法规定的合同无效之情形,业主的签章就代表 业主对合同条款的全部认同。在物管公司按约履 行了管理义务的情况下,业主也应按约履行交纳 费用的义务。
16
1、物管公司收取物业管理费的依据
(3)物管公司的事实管理行为
一般来讲,物业服务合同中都约定了服务期限, 在服务期限届满时,物业服务合同就失去效力, 对双方当事人也就没有了约束力。因此实践中 经常会出现以下情形:
业主一般包括: (1)房屋的所有人; (2)持有空置物业的建设单位; (3)已办理商品房预售合同登记且所购房屋已入住
使用的自然人和法人等 。
6
关于业主的定义
关于房屋所有人:
《物权法》
第十四条:不动产物权的设立、变更、转让和消灭,依照法 律规定应当登记的,自记载于不动产登记薄时发生效力。
第十七条:不动产权属证书是权利人享有该不动产的证明。
第二十八条:因人民法院、仲裁委员会的法律文书或者人民
政府的征收决定等,导致物权设立、变更、转让或者消灭
的,自法律文书或者人民政府的征收决定等生效时发生效
力。
7
关于业主的定义
第二十九条 因继承或者受遗赠取得物权的,自继承或者受遗 赠开始时发生效力。
前期物业服务合同约定的内容。
14
1、物管公司收取物业管理费的依据
② 物业服务合同 在小区成立业主委员会之后,则由业主委员会
与物管公司就相关的物业管理服务问题进行约定, 签订新的物业服务合同,开发商与物管公司签订 的原物业服务合同在新合同生效时或新合同约定 的终止时间终止。
法规链接 【物业管理条例第35条】:
即使业主签订的合同是由开发商或物管公司单 方拟订的格式合同,但只要该格式合同不具有合 同法规定的合同无效之情形,业主的签章就代表 业主对合同条款的全部认同。在物管公司按约履 行了管理义务的情况下,业主也应按约履行交纳 费用的义务。
16
1、物管公司收取物业管理费的依据
(3)物管公司的事实管理行为
一般来讲,物业服务合同中都约定了服务期限, 在服务期限届满时,物业服务合同就失去效力, 对双方当事人也就没有了约束力。因此实践中 经常会出现以下情形:
物业管理法律法规培训PPT授课课件
![物业管理法律法规培训PPT授课课件](https://img.taocdn.com/s3/m/90821c54bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ebc.png)
的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而忙奔也我碌向因却的那此朝一个看着天让到与的人了家人休在相们憩两反以被点的各人一方自们线向的赋的,方忙予惯也式碌了常因奔的太中此向一多不看那天温一到个的情样了让人的的在人们地两'休画以方点憩面各—一被,自—线人至的家的们今方。惯赋式不而常予奔肯我中了向忘却不太那怀朝一多个。着样温让与的情人家'的休画相地憩面反方被,的人—至方们—今向赋家不,予。肯也了而忘因太我怀此多却。看温朝到情着了的与在地家两方相点反—一的—线方家的向。惯,而常也我中因却不此朝一看着样到与的了家'画在相面两反点的,至一方今线向的,不肯惯也忘常因中此怀。不看一到样了
法律与物业息息相关 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向,也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面,至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而奔也我向因却那此朝个看着让到与人了家休在相憩两反被点的人一方们线向赋的,忙予惯也碌了常因的太中此一多不看天温一到的情样了人的的在们地两'画以方点面各—一,自—线至的家的今方。惯式不而常奔肯我中向忘却不那怀朝一个。着样让与的人家'休画相憩面反被,的人至方们今向赋不,予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的,至方今向,不肯也忘因此怀。看到了
物业法律知识讲座PPT课件
![物业法律知识讲座PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f94e78a681c758f5f61f67e2.png)
金、租赁物维修等。 租赁期限不得超过二十年。租赁期
间届满,可以续订合同。 租期六个月以上的,书面合同。
-
40
第三节 合同法基础知识
2、出租人义务 3、承租人权利 4、承租人的义务:支付租金 5、租赁合同的风险承担
-
41
第三节 合同法基础知识
八、委托合同 委托合同是指受托人为委托人办理
委托事务,委托人支付约定报酬或不支 付报酬的合同。
1、平等主体
2、平等主体之间的人身关系
3、平等主体之间的财产关系
-
6
第二节 民法基础知识
二、民法的基本原则 平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 公序良俗原则 权利不得滥用原则
-
7
第二节 民法基础知识
三、民事主体:自然人、法人
1、自然人(个人)
自然人的民事权利能力。我国民法分为三种:
中断:因提起诉讼、当事人一方提出要求或者
同意履行义务而中断。从中断时起,诉
讼时效期间重新计算。
延长:有特殊情况的,法院可以延长诉讼时效
期间。
-
26
第三节 合同法基础知识
一、合同的概述
合同是平等主体的自然人、法人、 其他组织之间设立、变更、终止民事权 利义务关系的协议。
-
27
第三节 合同法基础知识
即不知情。
2、以合理的价格有偿转让。
3、转让财产依照法律规定应当登记的已 经登记,不需要登记的已经交付给受让 人。
-
54
第四节 物权法基础知识
(三)相邻关系
指两个以上相互邻近的不动产所有 人或使用人,在使用不动产时因相邻各 方给予便利或者接受限制而发生的权利 义务关系。
当事人一方因基于相邻关系而享有 的权利就是相邻权。
间届满,可以续订合同。 租期六个月以上的,书面合同。
-
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第三节 合同法基础知识
2、出租人义务 3、承租人权利 4、承租人的义务:支付租金 5、租赁合同的风险承担
-
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第三节 合同法基础知识
八、委托合同 委托合同是指受托人为委托人办理
委托事务,委托人支付约定报酬或不支 付报酬的合同。
1、平等主体
2、平等主体之间的人身关系
3、平等主体之间的财产关系
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第二节 民法基础知识
二、民法的基本原则 平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 公序良俗原则 权利不得滥用原则
-
7
第二节 民法基础知识
三、民事主体:自然人、法人
1、自然人(个人)
自然人的民事权利能力。我国民法分为三种:
中断:因提起诉讼、当事人一方提出要求或者
同意履行义务而中断。从中断时起,诉
讼时效期间重新计算。
延长:有特殊情况的,法院可以延长诉讼时效
期间。
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第三节 合同法基础知识
一、合同的概述
合同是平等主体的自然人、法人、 其他组织之间设立、变更、终止民事权 利义务关系的协议。
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27
第三节 合同法基础知识
即不知情。
2、以合理的价格有偿转让。
3、转让财产依照法律规定应当登记的已 经登记,不需要登记的已经交付给受让 人。
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54
第四节 物权法基础知识
(三)相邻关系
指两个以上相互邻近的不动产所有 人或使用人,在使用不动产时因相邻各 方给予便利或者接受限制而发生的权利 义务关系。
当事人一方因基于相邻关系而享有 的权利就是相邻权。
2024版物业法律法规培训ppt课件
![2024版物业法律法规培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/e7097507842458fb770bf78a6529647d26283476.png)
换物业公司。
处理结果
经过仲裁,裁定物业公司存在违 约行为,责令其整改并赔偿业主 损失。同时,指导业主委员会依
法选聘新的物业公司。
典型案例分析
案例三
相邻关系纠纷
基本案情
两户业主因房屋漏水问题产生纠纷,一方认为是对方房屋问题导 致漏水,要求赔偿损失。
处理结果
经过调解和现场勘查,确定漏水原因为共用管道老化导致。双方 达成协议,共同出资维修管道并互相谅解。
物业合同纠纷的处理
阐述物业合同纠纷的协商、调解、仲 裁及诉讼等解决方式。
物业合同的履行与变更
明确物业合同的履行方式、期限、变 更条件及违约责任等规定。
物业税收法律制度
01
物业税的征收范围与对象
明确物业税的征收范围、纳税人及计税依据等规定。
02
物业税的税率与优惠政策
介绍物业税的税率、税收优惠政策及申请流程等内容。
阐述业主的权利与义务,业 主大会的组成、职责及运作 规则,业主委员会的选举、 职责及监督等。
介绍物业服务企业的资质、 服务内容、收费标准及监管 措施等。
讲解物业的使用规定、维修 养护责任及费用承担等。
概述违反物业管理法律法规 应承担的法律责任,以及如 何处理物业纠纷和投诉等。
学习成果检验与评估
通过课堂互动、小组讨论等形式, 检验学员对物业管理法律法规的
地方性法规
如各地制定的《物业管理条例》实施细 则等,结合当地实际情况对物业管理进 行规范。
物业法律法规的历史与发展
03
初始阶段
发展阶段
规范阶段
20世纪80年代,我国开始引入物业管理概 念,相关法律法规处于空白状态。
90年代以后,随着住房制度改革的深入和 房地产业的快速发展,物业管理行业迅速 崛起,相关法律法规逐步完善。
处理结果
经过仲裁,裁定物业公司存在违 约行为,责令其整改并赔偿业主 损失。同时,指导业主委员会依
法选聘新的物业公司。
典型案例分析
案例三
相邻关系纠纷
基本案情
两户业主因房屋漏水问题产生纠纷,一方认为是对方房屋问题导 致漏水,要求赔偿损失。
处理结果
经过调解和现场勘查,确定漏水原因为共用管道老化导致。双方 达成协议,共同出资维修管道并互相谅解。
物业合同纠纷的处理
阐述物业合同纠纷的协商、调解、仲 裁及诉讼等解决方式。
物业合同的履行与变更
明确物业合同的履行方式、期限、变 更条件及违约责任等规定。
物业税收法律制度
01
物业税的征收范围与对象
明确物业税的征收范围、纳税人及计税依据等规定。
02
物业税的税率与优惠政策
介绍物业税的税率、税收优惠政策及申请流程等内容。
阐述业主的权利与义务,业 主大会的组成、职责及运作 规则,业主委员会的选举、 职责及监督等。
介绍物业服务企业的资质、 服务内容、收费标准及监管 措施等。
讲解物业的使用规定、维修 养护责任及费用承担等。
概述违反物业管理法律法规 应承担的法律责任,以及如 何处理物业纠纷和投诉等。
学习成果检验与评估
通过课堂互动、小组讨论等形式, 检验学员对物业管理法律法规的
地方性法规
如各地制定的《物业管理条例》实施细 则等,结合当地实际情况对物业管理进 行规范。
物业法律法规的历史与发展
03
初始阶段
发展阶段
规范阶段
20世纪80年代,我国开始引入物业管理概 念,相关法律法规处于空白状态。
90年代以后,随着住房制度改革的深入和 房地产业的快速发展,物业管理行业迅速 崛起,相关法律法规逐步完善。
物业管理法律实务培训课件
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(五)我国立法体系分为五个层级
5.地方性法规
4.部门规章
1. 物业管理法律关系的主体 物业管理法律关系的主体,是指依照物业管理法规规定,能独立参加物业管理法律关系而进入一定的法律境位,并享受相应权利,承担相应义务的人。 具体可以分为以下三类: (1)自然人 (2)社会组织性的法人和非法人团体 (3)国家
损害结果:损害结果的认定必须是实际造成的, 而不是推测的、臆想的、虚构的。
因果关系
主观过错 故意 过失
1
2
3
4
5
3.构成要件
时效免责
不诉免责,即所谓“告诉才处理,不告不理”
自首、立功免责
补救免责
协议免责——不适用于犯罪行为和行政违法行为
自助免责,如正当防卫、紧急避险等
人道主义免责——适用于民事损害赔偿
7. 在住宅区内不得有下列行为: ⑴践踏、占用绿化地;⑵占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、 自行车房(棚)等公用设施而且影响其正常使用功能;⑶乱抛垃圾、杂物;⑷影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;⑸聚众喧闹;⑹随意停放车辆和鸣喇叭;⑺发出超过规定标准的噪音;⑻排放有毒、有害物质;⑼ 经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅、招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业;⑽妨碍他人合法使用公用设施及公共场(地);⑾法律、法规及市政府的规定禁止的其他行为; 8. 对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证(牌)或有关证明后,在合理时间内进入本住宅区任何楼宇内部及其公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为,业主应提供方 便,不得拒绝或阻挠; 9. 规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等; 10. 业主应同时遵守相关城市管理法规、规定; 11. 业主应承诺在自己与其他非业主使用人建立合法使用、修缮、改造有关 物业的法律关系时,告知对方并要求对方遵守住宅物业管理规定和业主公约中的有关规定条款。
5.地方性法规
4.部门规章
1. 物业管理法律关系的主体 物业管理法律关系的主体,是指依照物业管理法规规定,能独立参加物业管理法律关系而进入一定的法律境位,并享受相应权利,承担相应义务的人。 具体可以分为以下三类: (1)自然人 (2)社会组织性的法人和非法人团体 (3)国家
损害结果:损害结果的认定必须是实际造成的, 而不是推测的、臆想的、虚构的。
因果关系
主观过错 故意 过失
1
2
3
4
5
3.构成要件
时效免责
不诉免责,即所谓“告诉才处理,不告不理”
自首、立功免责
补救免责
协议免责——不适用于犯罪行为和行政违法行为
自助免责,如正当防卫、紧急避险等
人道主义免责——适用于民事损害赔偿
7. 在住宅区内不得有下列行为: ⑴践踏、占用绿化地;⑵占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、 自行车房(棚)等公用设施而且影响其正常使用功能;⑶乱抛垃圾、杂物;⑷影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;⑸聚众喧闹;⑹随意停放车辆和鸣喇叭;⑺发出超过规定标准的噪音;⑻排放有毒、有害物质;⑼ 经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅、招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业;⑽妨碍他人合法使用公用设施及公共场(地);⑾法律、法规及市政府的规定禁止的其他行为; 8. 对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证(牌)或有关证明后,在合理时间内进入本住宅区任何楼宇内部及其公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为,业主应提供方 便,不得拒绝或阻挠; 9. 规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等; 10. 业主应同时遵守相关城市管理法规、规定; 11. 业主应承诺在自己与其他非业主使用人建立合法使用、修缮、改造有关 物业的法律关系时,告知对方并要求对方遵守住宅物业管理规定和业主公约中的有关规定条款。
物业管理法律常识讲座专题培训课件
![物业管理法律常识讲座专题培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/25362546f02d2af90242a8956bec0975f565a440.png)
合同内容与条款
详细阐述物业服务合同的主要内 容和条款,包括服务范围、服务 质量、服务费用、违约责任等。
合同履行与监管
介绍物业服务合同的履行方式、 监管措施以及纠纷解决机制,确 保合同的有效执行。
物业服务收费的规范与管理
收费标准的制定
探讨如何制定合理的物业服务收费标准,包括参考因素、制定程 序和相关法规依据。
物业服务安全管理责任
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务 企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
业主的法律责任
遵守管理规约责任
业主应当遵守法律、法规以及管理规约,不得损害公共利 益和他人合法权益。
缴纳物业服务费责任
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人 已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受 或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
建立健全业主大会和业主委员会制度,保 障业主权益得到充分行使。
提高物业服务水平
加强法律法规宣传
物业服务企业应不断提高服务质量和管理 水平,满足业主的合理需求。
加大对物业管理法律法规的宣传力度,提 高业主和物业服务企业的法律意识。
05
物业管理法律法规与政 策
《物业管理条例》解读
《物业管理条例》的立法背 景和意义
物业管理的基本原则和制度
02
01
业主、业主大会及业主委员
会的权利和义务
03
物业服务企业的资质和管理 要求
04
05
物业服务的内容和质量标准
其他相关法律法规介绍
《物权法》中与物业管理相关的内容 《消费者权益保护法》对物业管理的影响
2024版全新物业法律法规培训课件
![2024版全新物业法律法规培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f4b7965111a6f524ccbff121dd36a32d7375c7f6.png)
03
物业服务合同
物业服务合同的定义与内容
物业服务合同是指业主与物业服 务企业之间订立的,由物业服务 企业提供物业服务,业主支付物
业服务费用的合同。
物业服务合同的主要内容包括: 服务范围、服务标准、服务费用、
服务期限、违约责任等。
物业服务合同应当明确双方的权 利和义务,确保物业服务企业按 照合同约定提供优质服务,保障
2024全新物业法律法规培训 课件
目录
• 物业法律法规概述 • 物业权利与义务 • 物业服务合同 • 物业费用与财务管理 • 物业安全与卫生管理 • 物业纠纷处理与法律责任
01
物业法律法规概述
物业法律的定义与作用
01
物业法律的定义
物业法律是指调整物业管理活 动中产生的各种社会关系的法
律规范的总称。
等财务信息。
02
业主可以通过业主大会或业主 委员会对物业公司的财务收支
情况进行监督和审计。
03
对于不合理的物业费用支出, 业主有权向相关部门投诉或提 起诉讼,维护自身合法权益。
05
物业安全与卫生管理
物业公司的安全保障义务
确保小区安全
物业公司应负责小区的安全防范工作, 包括设置门禁系统、监控设备,定期 巡逻等,确保小区居民的人身和财产 安全。
提高法律意识
加强法律法规宣传和培训,提高业主和 物业公司的法律意识。
强化监管与执法
加强对物业公司的监管力度,确保其依 法依规提供服务;对于违法行为,及时 予以查处和纠正。
THANKS
确应对措施和责任人。
组织演练和培训
为提高应对突发事件的能力,物 业公司应定期组织应急演练和培 训,提高员工和居民的应急意识
和技能。
物业管理法律法规培训课件
![物业管理法律法规培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/d958a6cced3a87c24028915f804d2b160b4e86ce.png)
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2020/4/12
河南正弘物业管理有限公司
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第二部分 物业管理及相关政策法规摘录
2020/4/12
相关概念
物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。 物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物
业服务合同约定,对物业进行的维修、养护、管理,维护物业管理区域 内的环境卫生和相关秩序的活动。 业主,是指房屋的所有权人。 • 已领取房屋所有权证的,房屋所有权证上记载的房屋所有权人为业主。 • 新建商品房已交付使用但未进行房屋权属登记的,经房地产管理部门登 记备案的商品房买卖合同记载的买受人,在物业管理活动中视为业主。 物业使用人,是指物业承租人或实际使用人。 物业服务企业,是指依法取得独立法人资格、具有相应资质,从事物业管理 活动的企业。
有关问题的通知 13、物业管理师继续教育暂行办法 14、前期物业服务合同(示范文本)
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15、业主临时公约(示范文本) 16、建设部关于修订全国物业管理示范
住宅小区(大厦、工业区)标准及 有关考评验收工作的通知 17、国家税务总局关于物业管理企业的 代收费用有关营业税问题的通知 18、国家税务总局关于住房专项维修基 金免征营业税问题的通知 19、最高人民法院关于审理建筑物区分 所有权纠纷案件具体应用法律若干 问题的解释 20、最高人民法院关于审理物业服务纠 纷案件具体应用法律若干问题的解 释
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尊法 学法 守法 用法
——物业管理及相关政策法规知识交流
2020/4/12
案例:某小区要召开业主大会,决定与现有的物业管 理公司是否续签委托服务合同的问题,业主王某因在 开会时有重要事情外出,不能亲自投票,他写出书面 委托书,写明委托程某(邻居)投赞成与现有物业管 理公司继续签约的票,程某家的房产证上写的名字是 他10岁的儿子,他是作为法定代理人的身份参加业主 大会的,所以在投票时他投了两票。
河南正弘物业管理有限公司
第一部分 物业管理政策法规和相关政策法规
二、国家相关政策法规 1、中华人民共和国民法通则 2、中华人民共和国物权法 3、中华人民共和国城市房地产管理法 4、中华人民共和国消防法 5、建设工程质量管理条例 6、保安服务管理条例 7、房屋建筑工程质量保修办法 8、住宅室内装饰装修管理办法 9、生活饮用水卫生监督管理办法 10、城市危险房屋管理规定 11、城市房屋白蚁防治管理规定
请问程某投两票是否合法?为什么?
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尊法是核心,学法是前提。 互动:
我对物业法规知多少?
请列举出你所知道的物业管理及相关法律法规名称
2020/4/12
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第一部分 物业管理政策法规和相关政策法规
一、国家物业管理政策法规
1、物业管理条例
2、物业服务企业资质管理办法 3、住宅专项维修资金管理办法 4、业主大会和业主委员会指导规则 5、物业承接查验办法 6、前期物业管理招投标管理暂行办法 7、物业服务收费管理办法 8、物业服务收费明码标价规定 9、物业服务定价成本监审办法(试行) 10、物业管理师制度暂行规定 11、物业管理师资格考试实施办法 12、关于实施物业管理师制度职责分工
业主人数和总人数,可以按照下列方法认定: (一)业主人数,按照专有部分的数量计算,一个专有部分按一人计算 。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分,以及同一买受人 拥有一个以上专有部分的,按一人计算; (二)总人数,按照前项的统计总和计算。
2020/4/12
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前期物业管理合同
• 在业主、业主大会选聘物业服务企业前,住宅物业建设单位应当通过公 开招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业,实施前期物业管理。 但投标人少于三个或者多层建筑总建筑面积在三万平方米以下、高层建 筑总建筑面积在一万平方米以下的,经物业所在地的县(市)、区房地 产管理部门批准,建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业。建设 单位应当与其选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同。
2020/4/12
河南正弘物业管理有限公司
第一部分 物业管理政策法规和相关政策法规
三、郑州市物业管理政策法规 1、郑州市物业管理条例 2、郑州市物业管理招标投标办法 3、郑州市业主管理规约(示范文本) 4、郑州市业主临时管理规约(示范文本) 5、郑州市前期物业服务合同(示范文本) 6、郑州市业主大会议事规则 7、郑州市房屋专项维修资金管理办法 8、郑州市物业承接查验实施细则(试行) 9、郑州市物业服务收费管理办法
2020/4/12
河南正弘物业管理有限公司
相关概念
业主大会由物业管理区域内的全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全 体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
业主委员会由业主大会依法选举产生,履行业主大会赋予的职责,执行业主 大会决定的事项,接受业主的监督。
业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。 业主大会和业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定
面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前 款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数
过半数的业主同意。
2020/4/12
河南正弘物业管理有限ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ司
面积及人数认定
专有部分面积和建筑物总面积,可以按照下列方法认定: (一)专有部分面积,按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未进行物 权登记的,暂按测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的,暂按房屋 买卖合同记载的面积计算; (二)建筑物总面积,按照前项的统计总和计算。
,不得从事与物业管理无关的活动。 业主大会和业主委员会,对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为,
有权依照法律、法规以及管理规约,要求停止侵害、消除危险、排除妨 害、赔偿损失。
2020/4/12
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业主共同决定事项
物权法第七十六条 下列事项由业主共同决定: (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员; (四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人; (五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金; (六)改建、重建建筑物及其附属设施; (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总