管理案例分析PPT

问题一刘殿坤的变化说明了什么
说明了一个会用适当的领导方式领导下属的并能顺利完成目标 的管理者才是好的管理者 开始，刘殿坤一直拥有一种优越感，不太关心下属情况， 不与上下级交流，类似于“1.1型管理方式”，听了总经理的话 倍受鼓舞，开始改变，采取“支持型领导方式”，对下属开始 关心，平等对待，并帮助解决一些工作问题，这种领导方式对 于工作生产线较程序化的工作来说比较适用。
刘殿坤的变化（心里）
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有一种“自己是大学生”的优越感 很难堪，很伤心 觉得自己领导能力太差 受到鼓舞，信心倍增，勇于面对，承担
刘殿坤的变化（行动）
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不关心下属，不主动处理好上下级人际关系 要放弃 开始反省自己 开始支持下属，行为有所改变
具体做法：初步： 1.解决作业员半工半读的时间冲突问题 2. 结合领班与总经理和科长的关系鼓 励两位领班 进一步：与下属一起进行娱乐活动，无形 中用见解学识影响他们，也使友 友好关系进一步提升。 再一步：帮助下属补习，使他们提高技 能，并使他们明确目的 。
问题二总经理的领导方式有什么特点
• 总经理十分关注下属的情况和感受，用面对面谈 话的方式深入挖掘下属的问题所在，对症下药， 鼓励并提出合理化建议，倾向于“团队型管理”。 同时也明确目标，为下属设置富有挑战性的目标 并鼓励下属完成，倾向于成就“导向型领导方 式”。
总经理指示三原则
• 1赞美别人的长处，表现自己的优点 • 2帮助下属增强工作能力 • 3了解每一个下属的个性，在工作上予以适 当的支持
问题三刘殿坤对下属的培养和指导结果说明了什么
• 用正确的领导方式来带领一个团队十分重要。 • 主动关心下属，处理好上下级关系会更好地实现 组织目标
问题四沟通在其中起了什么作用
• 使组织成员有信心，并团结一致，相互理 解，相互协调合作，共同努力达到组织目 标。