员工心态课题ppt课件
合集下载
员工心态培训教材(PPT 38张)

第七节
付出心态
付出心态
付出=回报
是一种因果关系。舍就是付出,付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态, 要懂得舍得的关系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。 而打工的心态是应付的心态,不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后
把成功也省了
舍则 得!
第八节
坚持心态
坚持心态
• 90%以上的人不能成功,为什么?因为 90%以上的人不能坚持。坚持的心态是 在遇到坎坷的时候反映出来的,而不是 顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持, 直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出 到底,不能输给自己。
第二节
阳光心态
什么是阳光心态
快乐生活每一天。亚里士多德说,生命的本质在于追 求快乐,使得生命快乐的途径有两条:第一,发现使你快 乐的时光,增加它;第二,发现使你不快乐的时光,减少 它。 工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣,把工 作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作,为 赚钱而工作。 积极的思维对待人和事,凡事多往好处想。
消极心态
(6)敌意:对立或反抗的行为,过于强烈的厌恶感。
(7)嫉妒:对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 (8)贪婪:无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 (9)自私:从自身利益出发,全然不顾他人的感受。 (10)麻木:得过且过,没有兴趣和热情。
怎样塑造积极心态
乐观面对人生
教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥 上。——只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时 间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不 住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在 桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才 在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知 道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走 过来了。 • 只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事? 这个人说,我担心网不结实。
优秀员工心态修炼PPT课件

失败、不快、郁闷、被 误会、受委屈、不被认
可… … ?
.
37
一个美国人的经历
21岁——生意失败 22岁——角逐议员落选 23岁——生意再度失败 26岁——爱侣去世 27岁——精神崩溃 34岁——角逐联邦众议员落选 36岁——角逐联邦众议员再度落选 47岁——提名副总统落选 49岁——角逐联邦众议员三度落选
.
22
案例分析
客人:昨晚我住的XX房间有蟑螂。 客房服务员:哦,那间房不是我做的。 西餐服务员:对不起,我是西餐部的。
……
.
23
案例分析
客房经理:客人叫餐的餐具为什么放 在工作间两天了?
客房服务员:我昨天已报告主管了。 客房主管:我已通知餐饮部门主管了
谁的责任?
.
24
第五单元 忠诚心的修炼
优秀员工 心态修炼
.
1
培训大纲:
一、八大不良心态剖析 二、主动心的修炼 三、服从心的修炼 四、责任心的修炼 五、忠诚心的修炼 六、感恩心的修炼
.
2
成功=心态+能力
.
3
心态好+能力强=精品 心态好+能力不强=半成品 心态不好+能力不强=废品 心态不好+能力强=毒品
.
4
以老板的心态工作 事业 为自己工作 做总经理 全力以赴 解决问题 做好
.
35
感谢父母给了我生命和无私的爱; 感谢酒店给了我施展自己才能的平台; 感谢客人选择了我们酒店; 感谢领导给了我信任; 感谢朋友给了我友谊和支持; 感谢同事的微笑和问候; 感谢周围所有的人给了我与他人交流勾通时
的快乐; 感谢生活所给予的一切,让我的生命丰富精
彩;
.
36
在我们的经历中,有没有过:
1、忠诚于公司。 2、忠诚于职业。 3、忠诚于老板。 4、忠诚于同事。 5、忠诚于自己。
可… … ?
.
37
一个美国人的经历
21岁——生意失败 22岁——角逐议员落选 23岁——生意再度失败 26岁——爱侣去世 27岁——精神崩溃 34岁——角逐联邦众议员落选 36岁——角逐联邦众议员再度落选 47岁——提名副总统落选 49岁——角逐联邦众议员三度落选
.
22
案例分析
客人:昨晚我住的XX房间有蟑螂。 客房服务员:哦,那间房不是我做的。 西餐服务员:对不起,我是西餐部的。
……
.
23
案例分析
客房经理:客人叫餐的餐具为什么放 在工作间两天了?
客房服务员:我昨天已报告主管了。 客房主管:我已通知餐饮部门主管了
谁的责任?
.
24
第五单元 忠诚心的修炼
优秀员工 心态修炼
.
1
培训大纲:
一、八大不良心态剖析 二、主动心的修炼 三、服从心的修炼 四、责任心的修炼 五、忠诚心的修炼 六、感恩心的修炼
.
2
成功=心态+能力
.
3
心态好+能力强=精品 心态好+能力不强=半成品 心态不好+能力不强=废品 心态不好+能力强=毒品
.
4
以老板的心态工作 事业 为自己工作 做总经理 全力以赴 解决问题 做好
.
35
感谢父母给了我生命和无私的爱; 感谢酒店给了我施展自己才能的平台; 感谢客人选择了我们酒店; 感谢领导给了我信任; 感谢朋友给了我友谊和支持; 感谢同事的微笑和问候; 感谢周围所有的人给了我与他人交流勾通时
的快乐; 感谢生活所给予的一切,让我的生命丰富精
彩;
.
36
在我们的经历中,有没有过:
1、忠诚于公司。 2、忠诚于职业。 3、忠诚于老板。 4、忠诚于同事。 5、忠诚于自己。
员工心态培训PPT课件

第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观, 能勇敢面对工作遇到的困难, 积极寻找解决问题的办法, 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四,借口很多, 一旦遇到挫折,往往就会退 缩、逃避;平时总是阴郁着 脸,哀叹社会不公,生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么,怎样理解心态呢?
简单的说,心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如,在现实生活中,往往有这样一种现象:相 同的事物,人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与 我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈,是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态,要与你过去的失败经验彻 底决裂,消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情, 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么?
《员工积极心态培训》课件

培训目标
01
02
03
培养员工积极心态
通过培训使员工树立正确 的工作态度和价值观,增 强工作积极性和自我驱动 力。
提高团队合作意识
加强员工之间的沟通与合 作,形成良好的团队氛围 和工作关系。
提升工作绩效
通过员工心态的转变,提 高工作质量和效率,推动 公司整体业绩的提升。
02
积极心态的重要性
提高工作效率
应对职业发展
持续学习
不断学习和提升自己的技能和能 力,增强职业竞争力,为职业发
展打下基础。
目标明确
制定明确的职业发展目标和计划 ,有目的性地提升自己的能力和
经验。
勇于挑战
勇于接受挑战和机会,敢于尝试 新的工作领域和项目,拓展自己
的职业发展空间。
05
案例分享
成功人士的积极心态
总结词
01
成功人士的积极心态是他们成功的关键因素之一。
通过本次培训,员工们深入理解了积极心态对提高工作效率、改善人际关系以及促进个人 成长的关键作用。
培养乐观、感恩和自信的品质
培训强调了乐观地面对挑战、感恩的心态以及自信的重要性,并提供了相应的培养方法。
有效沟通与团队协作
员工学会了如何建立良好的沟通机制和团队协作精神,以促进工作的高效运转。
对未来的期望与建议
详细描述
企业可以提供培训、奖励机制、良好的工作环境和企业文 化等方式来培养员工的积极心态,从而提高员工的工作积 极性和创造力。
举例
谷歌、阿里巴巴、华为等知名企业,他们通过各种方式培 养员工的积极心态,从而实现了企业的持续发展和成功。
个人成长中的积极心态
01
总结词
个人成长中,积极心态能够帮助我们更好地面对生活中的挑战和困难。
员工心态培训课件ppt

学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度,积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ,帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ,帮助他们建立强大的内心世界
。
建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通,包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存,更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神,提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观, 将个人发展与公司发展紧密结合, 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感,增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格,积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑,积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值,推动企业的发展和壮大 。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版

面对工作中的挑战和困难,员工可以采取积极的 应对策略,如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
优秀员工心态培训PPT课件(78页)

善良
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
优秀员工心态修炼通用课件

以真诚的态度与团队成员交往,避 免虚伪和做作。
关心他人
关注团队成员的需求和困难,提供 支持和帮助。
有效沟通与协作
明确沟通目标
在沟通之前,明确沟通的 目标和意图,确保沟通的 有效性。
倾听与理解
在沟通过程中,积极倾听 他人的意见和建议,理解 对方的观点和需求。
及时反馈
在沟通中及时给予反馈, 让对方了解自己的想法和 意见。
传播企业文化
积极传播企业文化,让更多的人了解和认同组织的核心价值观。
传递正能量和帮助他人
积极面对困难
在面对困难和挑战时,保持乐观的心态,积极寻找解决问题的方 法。
帮助他人
主动帮助同事、下属或新人解决问题和困难,提供支持和指导。
分享知识和经验
乐于分享自己的知识和经验,促进团队成员的共同成长。
平衡工作与生活的
与家人、朋友保持良好的沟通,增进感情,提高生活幸福 感。
THANKS.
共享团队目标和价值观
明确团队目标
了解和明确团队的目标和任务, 确保个人目标与团队目标保持一
致。
认同团队价值观
认同和遵守团队的价值观和行为 准则,维护团队的利益和形象。
积极参与团队活动
积极参与团队的活动和项目,为 团队的成功贡献自己的力量。
不断学习的态度
04
持续学习与个人成长
持续学习
优秀员工应保持学习的热情和动 力,不断吸收新知识、新技能, 提升自己的专业能力和综合素质 。
人职业目标。
提高幸福感
积极的心态有助于提高员工的 幸福感和生活质量,使员工更
加健康和快乐。
增强团队凝聚力
通过心态修炼,员工可以建立 更加和谐的人际关系,增强团
队凝聚力和战斗力。
关心他人
关注团队成员的需求和困难,提供 支持和帮助。
有效沟通与协作
明确沟通目标
在沟通之前,明确沟通的 目标和意图,确保沟通的 有效性。
倾听与理解
在沟通过程中,积极倾听 他人的意见和建议,理解 对方的观点和需求。
及时反馈
在沟通中及时给予反馈, 让对方了解自己的想法和 意见。
传播企业文化
积极传播企业文化,让更多的人了解和认同组织的核心价值观。
传递正能量和帮助他人
积极面对困难
在面对困难和挑战时,保持乐观的心态,积极寻找解决问题的方 法。
帮助他人
主动帮助同事、下属或新人解决问题和困难,提供支持和指导。
分享知识和经验
乐于分享自己的知识和经验,促进团队成员的共同成长。
平衡工作与生活的
与家人、朋友保持良好的沟通,增进感情,提高生活幸福 感。
THANKS.
共享团队目标和价值观
明确团队目标
了解和明确团队的目标和任务, 确保个人目标与团队目标保持一
致。
认同团队价值观
认同和遵守团队的价值观和行为 准则,维护团队的利益和形象。
积极参与团队活动
积极参与团队的活动和项目,为 团队的成功贡献自己的力量。
不断学习的态度
04
持续学习与个人成长
持续学习
优秀员工应保持学习的热情和动 力,不断吸收新知识、新技能, 提升自己的专业能力和综合素质 。
人职业目标。
提高幸福感
积极的心态有助于提高员工的 幸福感和生活质量,使员工更
加健康和快乐。
增强团队凝聚力
通过心态修炼,员工可以建立 更加和谐的人际关系,增强团
队凝聚力和战斗力。
员工心态课件ppt

对企业整体氛围的影响
营造积极的企业文化
员工积极向上的心态有助于塑造积极、健康的企业文化。
提高员工幸福感
良好的心态有助于提升员工的幸福感和满足感,降低员工心理健康 问题。
促进企业可持续发展
员工积极的心态是推动企业持续发展的重要动力之一。
02
常见员工心态问题
职业倦怠
总结词
职业倦怠是指员工在工作中感到疲惫、厌倦和无助的情绪状 态。
详细描述
员工长期处于高强度、高压力的工作环境下,可能会导致职 业倦怠,表现为情绪低落、失去工作热情、对工作感到厌烦 和无助。这种情况下,员工可能会减少对工作的投入,降低 工作效率和质量。
缺乏工作热情
总结词
缺乏工作热情是指员工对工作失去兴趣和动力,缺乏积极性和主动性。
详细描述
员工可能因为对工作失去兴趣、感到单调乏味或者失去挑战而缺乏工作热情。 这种情况下,员工可能会表现出消极的工作态度,缺乏创新和进取心,对工作 任务产生抵触情绪。
案例二
02
团队成员间的信任与支持
案例三
03
团队应对危机事件的协作精神
企业应对员工心态问题的策略与效果
01
策略一
提供心理辅导和培训
02
策略二
建立良好的沟通机制
03
04
策略三
激励与奖励机制的运用
效果评估
员工满意度、工作效率和团队 凝聚力等方面的提升
06
总结与展望
员工心态对企业发展的重要性
提高员工工作效率
建立积极的工作态度
总结词
培养对工作的热情和责任感,积极参与团队括对工 作的热情、责任感和合作精神。通过积极主 动地参与团队合作,提高工作效率和质量, 同时也能增强员工的归属感和成就感。此外 ,员工还需要学会从工作中寻找乐趣和价值 ,从而更好地发挥自己的潜力。
员工心态培训教材演示课件(54张)

值得信赖
思考与讨论: 企业愿意信赖(提拔和培养)什么人?
值得信赖的员工什么样?
忠诚度 第一 责任心 第二 能力强
第三
1、“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德” 的问题;
我们可以缺钱但不能缺德 2、“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是 被动的,是按照别人的要求去干; 3、“德才兼备”是信赖产生的基础,是中国几千年不 变的用人准则。
,是因为你没有看到比你更坏的情况
积极心态十项
主人心态 主动服从 值得信赖 不找借口 标准意识
团队制胜 付出心态 学习心态 谦虚归零 感恩的心
1、 主人心态
为什么工作?为谁工作? 公司是大家的,我们的工资从哪里来
你认为工作是什么,你就利用现有的平台,不要在这山 看那山好!
你是团队中的一员你应当怎么去做?
◆懂得吃亏 ◆懂得退让 ◆懂得赏识 ◆懂得谦卑 ◆懂得舍得 ◆懂得换位思考
懂得吃亏
多做事并不等于吃亏 不要仅仅计较,力气使不 完也是浪费,多出点力也 没少什么
懂得退让
退一步海阔天空 知忍让者成大事
◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话,称赞地列举出他的一些优点。
积极心态,积极人生
我们该用怎样的心态 去工作
心态
心态是人情绪和意 志的控制塔,心态决定 了行为的方向与质量。
心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队 ,最后影响社会。
好的心态让你成功,坏的心态毁灭 你自己。
先讲几个故事
九个人过桥的故事
教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别 掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——大家顺利过 桥
哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走 了三步就吓爬下了。
员工心态 ppt课件

员工心态 PPT 课件
目录
• 员工心态的重要性 • 员工常见心态问题 • 如何培养积极员工心态 • 员工心态管理技巧 • 案例分享
01
员工心态的重要性
对个人绩效的影响
工作态度与效率
职业发展与晋升机会
积极的心态促使员工更主动地投入工 作,提高工作效率,减少错误率。
积极的工作态度有助于员工获得更多 的职业发展机会和晋升空间。
04
员工心态管理技巧
有效沟通与倾听
•·
倾听员工的反馈, 理解他们的需求和 关注点。
建立有效的沟通机 制,确保信息的准 确传递。
鼓励员工主动分享 自己的想法和意见 。
提供开放、平等的 沟通环境,让员工 敢于表达自己的观 点。
激励与认可机制
通过激励和认可,激发员 工的积极性和创造力。
设立明确的奖励制度,对 优秀表现给予物质和精神 上的激励。
增强心理韧性
总结词
面对挫折和压力时保持积极乐观的态 度。
详细描述
工作中难免会遇到挫折和压力,员工 需要学会如何调整心态,保持积极乐 观的态度。增强心理韧性有助于员工 更好地应对工作中的挑战,提高工作 效率和创造力。
建立良好的人际关系
总结词
与同事、领导建立良好的沟通和合作关系。
详细描述
良好的人际关系是工作中不可或缺的要素,它有助于提高团队凝聚力和工作效率。员工需要学会如何 与同事、领导建立良好的沟通和合作关系,共同完成工作任务。
失败案例二:缺乏心态管理导致人才流失
总结词
忽视心态管理
详细描述
某公司由于缺乏对员工心态的关注和管理,导致部分优秀员工流失。这些员工因为觉得 公司不重视他们的成长和价值,或者觉得工作环境压抑、不公正,最终选择离开。公司
目录
• 员工心态的重要性 • 员工常见心态问题 • 如何培养积极员工心态 • 员工心态管理技巧 • 案例分享
01
员工心态的重要性
对个人绩效的影响
工作态度与效率
职业发展与晋升机会
积极的心态促使员工更主动地投入工 作,提高工作效率,减少错误率。
积极的工作态度有助于员工获得更多 的职业发展机会和晋升空间。
04
员工心态管理技巧
有效沟通与倾听
•·
倾听员工的反馈, 理解他们的需求和 关注点。
建立有效的沟通机 制,确保信息的准 确传递。
鼓励员工主动分享 自己的想法和意见 。
提供开放、平等的 沟通环境,让员工 敢于表达自己的观 点。
激励与认可机制
通过激励和认可,激发员 工的积极性和创造力。
设立明确的奖励制度,对 优秀表现给予物质和精神 上的激励。
增强心理韧性
总结词
面对挫折和压力时保持积极乐观的态 度。
详细描述
工作中难免会遇到挫折和压力,员工 需要学会如何调整心态,保持积极乐 观的态度。增强心理韧性有助于员工 更好地应对工作中的挑战,提高工作 效率和创造力。
建立良好的人际关系
总结词
与同事、领导建立良好的沟通和合作关系。
详细描述
良好的人际关系是工作中不可或缺的要素,它有助于提高团队凝聚力和工作效率。员工需要学会如何 与同事、领导建立良好的沟通和合作关系,共同完成工作任务。
失败案例二:缺乏心态管理导致人才流失
总结词
忽视心态管理
详细描述
某公司由于缺乏对员工心态的关注和管理,导致部分优秀员工流失。这些员工因为觉得 公司不重视他们的成长和价值,或者觉得工作环境压抑、不公正,最终选择离开。公司
员工心态培训精ppt课件

清晰表达自己的观点和意见,避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息,确 保双方理解一致,避免误解和冲
突。
2024/1/26
12
协作共赢,追求团队目标
树立团队合作意识,积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员,共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长,为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重,不计较个人得 失,追求团队的共同成功。
13
04
压力管理与心态调整
2024/1/26
14
认识压力,正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会,积极面对 挑战。
15
学会放松,缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战,勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈,共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ,不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验,促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划,制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信,言行一致
遵守公司规章制度,严于律己
2024/1/26
23
尽职尽责,追求卓越工作表现
明确工作职责,积极主动完成任务
注重细节,追求工作品质
不断学习,提升自我能力,实现卓越绩效
2024/1/26
24
员工职业心态培训课件

•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•消极心态
•影响范围 •相关范围
•表现:
•1、总是注意别人做得不好的地方。
•2、总是将注意力放在自己不能解 • 决的范围。 •3、总是希望别人先改变,自己才 • 改变。
•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•积极心态
•影响范围 •相关范围
•表现:
•1、总是注意自己做得不好的地方, • 并想办法改进。 •2、总是将注意力放在自己能想办法 • 解决的范围。
ü每天投入点点滴滴的改善,就是不断地向 昨日的自己挑战。
ü公司鼓励员工提出合理化建议,可以通过 各种方式提交。
三、基本行为
1.了解职务 2.基本守则 3.接受任务 4.工作汇报 5.与狼共舞
1.了解职务
< 责任
ü当你到达工作岗位后,必须清楚了解自己的 工作内容。
ü同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待,因为往往你对工作内容的看法和 你的主管会有差距。
二、基本意识
1.问题意识 2.主人意识 3.场所意识
1.问题意识
< 问题意识是对现在的做法感到可能会发 生什么问题,或对现在的做法感到欠缺 、不足的地方,甚至对现在感到不安。
< 有问题意识才会让你做更缜密的思考, 督促你采取预先防备的步骤,能避免使 你限于措手不及的困境。
•PDCA循环
2.主人意识
•3、总是先寻求自己的改变,从而带 • 动别人改变。
•♠ 4.培养坚定的信念
•确定“我一定能”的概念:
•我想,我能。 •我想,我一定能!
•史泰龙的故事
•♠ 4.培养坚定的信念
•第一步: 请写下你的愿望。
•♠ 4.培养坚定的信念
•第二步:将你的愿望由“我想。。。”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自己才改变
18
❖积极心态
❖ 表现: ❖ 总是注意自己做得不好
的地方 ❖ 总是将注意力放在自己
能想办法解决的范围 ❖ 总是先寻求自己的改变,
从而带动别人改变
19
❖ 积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮
❖ 消极的态度像月亮 初一十五不一样
20
四、感恩的心态
21
这个世界上,有人 帮你是幸运,没人帮你 是正常,你要学会感悟 与感谢!
对待工作的观念
为老板打工—总觉得在为别人做,少做点占了便宜。
为自己打工—是为自己的职业生涯、前途命运打工, 老板给我们提供了平台,我要利用这个平台提高 自己各方面的能力,做一个更职业化、专业化的 人,职位、待遇自然会提高,即使以后不在这里 打工了,也得到了锻炼和提升,自己的市场价值 提高了。
6
不只为薪水而工作
22
❖ 你认为理所当然的将会越来越少,你要 去感谢、感恩的将越来越多!
❖ 感恩可以赢得未来 ❖ 感恩可以赢得平台 ❖ 感恩就是要热爱工作,热爱上司,热爱
❖ 5.还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着 他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑 视也是咎由自取。
11
二、长远的心态
12
一个人要想成功,要成为行业的专 家,至少要在行业中工作五年。频繁的 只为薪水跳槽的人,难以快速取得成功, 我们需要:
❖定位一个工种 ❖定位一个行业 ❖定位一个城市 ❖定位一个公司
还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走 到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做,他们 也仍然不会用心地做事。他们总是失业,得到他们应 得的藐视。
决定这一切的是什么?它就是您的心态!
2
心态变则思想变; 思想变则行为变; 行为变则习惯变; 习惯变则性格变; 性格变则人生变.
2020/2/7
3
❖要想事情改变,自己先改变; ❖要想事情做好,自己先做好!
14
三 、自动自发的心态
15ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖ 与我相关的事,我要主动去做。当我遇到问题 时,自己求教解决。
❖ 生活中有问题,说明你还活着,企业中有问题,证 明你还存在。
❖ 不要总是抱怨问题,而要积极解决问题。 ❖ 只为成功找方法,不为失败找借口。
16
改变我们的行为模式
❖ 受制于人 ❖ 我已无能为力 ❖ 我就是这样一个人 ❖ 他使我怒不可遏 ❖ 他们不会接受的 ❖ 我被迫…… ❖ 我不能 ❖ 我必须 ❖ 如果……
工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就 是在工作中充分挖掘自己的潜能,发挥自己的才干, 提高自己的价值。
工作的质量决定生活的质 量。无论薪水高低,工作中尽 心尽力、积极进取,能使自己 得到内心的平安,这往往是事 业成功者与失败者之间的不同 之处。工作过分轻松随意的人, 无论从事什么领域的工作都不 可能获得真正的成功。
13
小公司与大公司
有些人一心向往大公司,对小公司不以为然,其实 小公司也有它许多优势: 小公司的优势:负责的事情多、独当一面的机会多 有更多的锻炼和提升机会、可以与公司一起成长, 分享公司壮大后提供的更多机会。
华为在90年代也只有几百人的规模,那时进入华 为的如今都已经成了公司各部门骨干,薪水加上股 权分红,待遇远高于一般外资公司。
10
心态与报偿
❖ 1.不用做别人告诉你的,就能出色地完成工作,这种人总能 得到最高的奖赏,包括荣誉。
❖ 2.别人仅告诉您你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得 到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。
❖ 3.别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报 偿也很微薄。
❖ 4.有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只 是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。
❖心态决定思想 ❖思想决定行为 ❖行为决定习惯 心态决定命运 ❖习惯决定性格 ❖性格决定命运
4
一 为自己打工的心态
5
你的心在哪里,你的财富就在哪里!有些人总是认为 自己在为老板打工,一有机会就偷懒、磨洋工、得 过且过,好像这样得了便宜,到头来工作能力没有 提高,工作业绩没有显现,一直碌碌无为,还在抱 怨老板不公,自己运气不好。
❖ 事在人为 ❖ 试试看有没有其他可能性 ❖ 我可以选择不同的作风 ❖ 我可以控制自己的情绪 ❖ 我可以想出有效的表达方
法 ❖ 我能选择恰当的回应 ❖ 我选择 ❖ 我情愿 ❖ 我打算……
17
❖消极心态
❖ 表现: ❖ 总是注意别人做得不好
的地方 ❖ 总是将注意力放在自己
不能解决的范围 ❖ 总是希望别人先改变,
7
比薪水更重要的
工作所给你的,要比你为它付出的更多。如 果你将工作视为一种积极的学习经验,那么, 每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。
雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但 你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、 良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些 东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。
8
能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失 也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功 人士,就会发现他们并非始终高居事业的顶 峰。在他们的一生中,曾多次攀上顶峰又坠 落谷底,虽起伏跌宕,但是有一种东西永远 伴随着他们,那就是能力。能力能够帮助他 们重返巅峰,俯瞰人生。
一个人如果总是为自己到底能拿到多少 工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资 背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意 识到从工作中获得的技能和经验,对自己的 未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只 会无形中将自己困在装着工资的信封里,永 远也不懂自己真正需要什么。
9
不为薪水而工作, 薪水自然会提高
在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把工 作做得更好,这样一来,你就根本不需要为钱而担忧 了。
有所施定有所获,收获总在耕耘后!
天上不会掉陷饼,人间没有免费的午餐!
今天的收入是由昨天的付出所决定的,假如你想增加 明天的收入,请增加今天的付出。
每天多付出一点点,收获就不只是一点点!
优秀员工心态建设
主讲: 日期:2016-04-10
2020/2/7
1
序言:你属于哪种人?
一种人是只做别人交代的事,另一种人是做不好 别人交代的事。
还有一类人,只有当他们被贫穷压迫得没有出路 时,才会去做事。
更次等的人,只在被人从后面踢时,才会去做他 应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作,却不停 地抱怨运气不佳。
18
❖积极心态
❖ 表现: ❖ 总是注意自己做得不好
的地方 ❖ 总是将注意力放在自己
能想办法解决的范围 ❖ 总是先寻求自己的改变,
从而带动别人改变
19
❖ 积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮
❖ 消极的态度像月亮 初一十五不一样
20
四、感恩的心态
21
这个世界上,有人 帮你是幸运,没人帮你 是正常,你要学会感悟 与感谢!
对待工作的观念
为老板打工—总觉得在为别人做,少做点占了便宜。
为自己打工—是为自己的职业生涯、前途命运打工, 老板给我们提供了平台,我要利用这个平台提高 自己各方面的能力,做一个更职业化、专业化的 人,职位、待遇自然会提高,即使以后不在这里 打工了,也得到了锻炼和提升,自己的市场价值 提高了。
6
不只为薪水而工作
22
❖ 你认为理所当然的将会越来越少,你要 去感谢、感恩的将越来越多!
❖ 感恩可以赢得未来 ❖ 感恩可以赢得平台 ❖ 感恩就是要热爱工作,热爱上司,热爱
❖ 5.还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着 他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑 视也是咎由自取。
11
二、长远的心态
12
一个人要想成功,要成为行业的专 家,至少要在行业中工作五年。频繁的 只为薪水跳槽的人,难以快速取得成功, 我们需要:
❖定位一个工种 ❖定位一个行业 ❖定位一个城市 ❖定位一个公司
还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走 到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做,他们 也仍然不会用心地做事。他们总是失业,得到他们应 得的藐视。
决定这一切的是什么?它就是您的心态!
2
心态变则思想变; 思想变则行为变; 行为变则习惯变; 习惯变则性格变; 性格变则人生变.
2020/2/7
3
❖要想事情改变,自己先改变; ❖要想事情做好,自己先做好!
14
三 、自动自发的心态
15ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖ 与我相关的事,我要主动去做。当我遇到问题 时,自己求教解决。
❖ 生活中有问题,说明你还活着,企业中有问题,证 明你还存在。
❖ 不要总是抱怨问题,而要积极解决问题。 ❖ 只为成功找方法,不为失败找借口。
16
改变我们的行为模式
❖ 受制于人 ❖ 我已无能为力 ❖ 我就是这样一个人 ❖ 他使我怒不可遏 ❖ 他们不会接受的 ❖ 我被迫…… ❖ 我不能 ❖ 我必须 ❖ 如果……
工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就 是在工作中充分挖掘自己的潜能,发挥自己的才干, 提高自己的价值。
工作的质量决定生活的质 量。无论薪水高低,工作中尽 心尽力、积极进取,能使自己 得到内心的平安,这往往是事 业成功者与失败者之间的不同 之处。工作过分轻松随意的人, 无论从事什么领域的工作都不 可能获得真正的成功。
13
小公司与大公司
有些人一心向往大公司,对小公司不以为然,其实 小公司也有它许多优势: 小公司的优势:负责的事情多、独当一面的机会多 有更多的锻炼和提升机会、可以与公司一起成长, 分享公司壮大后提供的更多机会。
华为在90年代也只有几百人的规模,那时进入华 为的如今都已经成了公司各部门骨干,薪水加上股 权分红,待遇远高于一般外资公司。
10
心态与报偿
❖ 1.不用做别人告诉你的,就能出色地完成工作,这种人总能 得到最高的奖赏,包括荣誉。
❖ 2.别人仅告诉您你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得 到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。
❖ 3.别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报 偿也很微薄。
❖ 4.有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只 是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。
❖心态决定思想 ❖思想决定行为 ❖行为决定习惯 心态决定命运 ❖习惯决定性格 ❖性格决定命运
4
一 为自己打工的心态
5
你的心在哪里,你的财富就在哪里!有些人总是认为 自己在为老板打工,一有机会就偷懒、磨洋工、得 过且过,好像这样得了便宜,到头来工作能力没有 提高,工作业绩没有显现,一直碌碌无为,还在抱 怨老板不公,自己运气不好。
❖ 事在人为 ❖ 试试看有没有其他可能性 ❖ 我可以选择不同的作风 ❖ 我可以控制自己的情绪 ❖ 我可以想出有效的表达方
法 ❖ 我能选择恰当的回应 ❖ 我选择 ❖ 我情愿 ❖ 我打算……
17
❖消极心态
❖ 表现: ❖ 总是注意别人做得不好
的地方 ❖ 总是将注意力放在自己
不能解决的范围 ❖ 总是希望别人先改变,
7
比薪水更重要的
工作所给你的,要比你为它付出的更多。如 果你将工作视为一种积极的学习经验,那么, 每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。
雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但 你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、 良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些 东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。
8
能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失 也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功 人士,就会发现他们并非始终高居事业的顶 峰。在他们的一生中,曾多次攀上顶峰又坠 落谷底,虽起伏跌宕,但是有一种东西永远 伴随着他们,那就是能力。能力能够帮助他 们重返巅峰,俯瞰人生。
一个人如果总是为自己到底能拿到多少 工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资 背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意 识到从工作中获得的技能和经验,对自己的 未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只 会无形中将自己困在装着工资的信封里,永 远也不懂自己真正需要什么。
9
不为薪水而工作, 薪水自然会提高
在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把工 作做得更好,这样一来,你就根本不需要为钱而担忧 了。
有所施定有所获,收获总在耕耘后!
天上不会掉陷饼,人间没有免费的午餐!
今天的收入是由昨天的付出所决定的,假如你想增加 明天的收入,请增加今天的付出。
每天多付出一点点,收获就不只是一点点!
优秀员工心态建设
主讲: 日期:2016-04-10
2020/2/7
1
序言:你属于哪种人?
一种人是只做别人交代的事,另一种人是做不好 别人交代的事。
还有一类人,只有当他们被贫穷压迫得没有出路 时,才会去做事。
更次等的人,只在被人从后面踢时,才会去做他 应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作,却不停 地抱怨运气不佳。