浅谈秘书口才
作为一个秘书应该拥有怎样的口才
作为一个秘书应该拥有怎样的口才作为一个秘书应该拥有怎样的口才口才是秘书人员的基本功之一，在我们秘书队伍中有一些人，为领导写大报告、长篇文章能行云流水、妙笔生花，但出场讲个话就结结巴巴，显得十分窘迫，这就是由于缺乏口才。
事实证明，具有良好的口才可以助人成功，不善辞令则很可能丧失机遇。
事例一：有一位从秘书岗位起步的领导干部，他从大学毕业分配进机关工作开始，就十分注意口才培养锻炼。
平时他一方面注意学习各方面知识，丰富自身内涵，另一方面大胆利用各种机会锻炼自己口才，甚至在工作之余也独自练习演讲技能，由于有意识锻炼，走上领导岗位后，口才和领导能力都出众。
只要听过他在公开场合讲过话的人，都反映他有敏锐的观察力，能深刻地认识事物，还具有严密的思维能力，分析、判断和推理问题相当准确，说话有条有理，很富有感染力，讲话的声调、姿势、表情都配合得恰到好处，所以每次讲话都能产生很好的影响力。
总结他事业的成功不难发现很大程度上得益于其超群的口才。
事例二：有一位女秘书，由于她善于言辞，能够充分抓住机遇，通过口才展示自己各方面的才华，因而很快由一个县的局办公室普通秘书成长为一个高校创办的大型工厂经销经理，期间还担任过两个局、办负责人。
最初她是由一所中专机构毕业分配到某局办公室从事秘书工作，一次县里领导带队，组织各局局长和一名办公室人员外出考察，她在参加这次活动中，充分展示了自己的口才和智慧，由于她本人性格开朗、待人热情大方，再加上口齿伶俐，因而很受人欢迎和喜爱，考察回来后，领导对她的言谈举止大为赞赏，迅速将她调到县委办工作，在县委办工作期间又因人缘好，能说会道，处事周到，工作能力强，仅半年提为副科，一年后任县委办督查室主任，后又提拔为县旅游局局长，在担任旅游局局长期间，所接待过的宾客都一致夸她口才很好，很会说话。
后来被一高校领导看上，调该校所办工厂任经销公司经理。
事例三：有一位不善言辞性格内向的秘书，就是因为他的口才的缺陷失去一个发展的机会。
浅谈秘书口头表达能力提高的途径
浅谈秘书口头表达能力提高的途径文秘人员的口头表达能力，是衡量文秘人员工作能力的重要标准。
因此，文秘人员在日常的工作中，应该不断地提升自我的口头表达能力，适应社会对秘书人员的要求。
本文从如何提高秘书的口头表达能力提出了几条重要途径，以供广大秘书人员参考。
标签：秘书；口头表达能力；途径在当今社会中，良好的口语表达能力是人类生活中一项难能可贵而又不可缺少的技巧，而对秘书来说又显得尤为重要，秘书是协调处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人。
虽然秘书在工作中很少去演说，但却经常要说话汇报情况，提出建议以及传达指示、接待来访、协调工作等。
大量使用口语表达，但是秘书不具有决策权，只是代表领导传达指示、沟通上下内外、传递信息、协助领导进行管理。
正是这种特殊的角色地位和工作性质，要求秘书不仅要开口说话，还要把话说好，做秘书工作时、把话说到恰到好处办事就会顺利。
相反，话说不得体、办事就会受到阻碍。
由此可见，具备良好的口头表达能力对秘书人员起着极其重要的作用。
那么，秘书人员如何提高口头表达能力呢？本文从以下几个方面来阐述。
一、心理素质的锻炼人的任何活动都以健康的心理为基础，而任何人进行任何活动，都会产生一定的心理障碍，秘书说话也不例外。
要提高秘书的口头表达能力，应从心理素质的训练开始。
平时我们观察不难看出，有的人在私下场合能侃侃而谈，但在正式场合发言时却结结巴巴，语无伦次。
原因就在于他们心理素质差。
秘书说话最大的心理障碍就是恐惧，即怯场。
也就是自卑心理，缺乏自信心。
（一）自信心的培养自信心是一个最可贵的心理品质，它是战胜困难、获取胜利的根本保证。
秘书可从以下几个方面去培养。
一是客观地认识自己。
“人无完人，金无足赤”。
所以，秘书要全面客观地评估自己，既要勇于正视自己的不足，同时也要相信自己的优点，认识到自己有强于他人的某些特长，学会给自己打气。
“我是秘书，有责任去说该说的话，我会把话讲好。
”如果长期坚持这样自我鼓励，就有利于克服自卑心理，轻松自如地去与人交谈。
秘书口才课程期末总结
秘书口才课程期末总结流利的口才是秘书这个职业所必备的能力之一，能够流畅地用语言沟通、准确传达信息是秘书的基本要求。
为了提高自己的口才能力，我在本学期参加了秘书口才课程的学习，并在这门课程中取得了一些进步。
在课程开始之初，老师帮助我们进行了自我评估，检验了我们的口才水平。
通过这个评估测试，我意识到自己在口才方面还有许多不足之处。
首先，我的发音并不准确，有时候会出现字音模糊或不清晰的情况。
其次，我在说话时往往没有节奏感，缺乏一定的语言韵律，导致听众难以理解我的意思。
此外，我的说话速度过快，不够稳定，有时候会影响到信息的传递效果。
为了解决这些问题，我积极参与了授课老师提供的口才训练活动。
在练习发音方面，我学会了多种调整发音的技巧，通过口形、声音的调节使得发音更加准确、清晰。
在练习节奏感方面，我多次参与课堂上的朗读练习，并在与同学的合作中互相监督，提高了语言的韵律感。
针对说话速度过快的问题，我开始倾听老师的建议，慢慢降低自己的说话速度，保证每个字都可以被听众听清楚。
除了在课堂上的积极训练，我还通过每天坚持朗读一些文章，对自己的口才进行额外的训练。
我选择了一些经典的演讲稿、新闻报道等进行朗读，并在朗读过程中注意自己的发音、语速和语调。
通过每天的训练，我发现自己的口才逐渐提高了。
无论是在日常交流中还是在公开演讲中，我都能够流利地表达自己的观点，使别人能够更好地理解我。
除了口才训练，秘书口才课程还帮助我们提高了信息传递的能力。
作为一个秘书，准确传达信息是非常重要的。
在课程中，老师教会了我们如何策划演讲内容，如何组织语言以达到最佳的传达效果。
通过分析各种语言材料，我们学会了如何提取核心信息，并用简洁明了的语言传达给听众。
同时，我们也学习了如何使用非语言因素，如手势、表情等来增强信息的表达。
在课程的实践环节中，我们还进行了团队活动，进行模拟秘书工作的演练。
每个人都扮演不同的秘书角色，通过与其他同学的互动，提高了我们的协作能力和信息传递能力。
秘书的公关口才[1]
![秘书的公关口才[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/7cf7e18971fe910ef12df8ae.png)
谈秘书的公共关系口才公共关系语言是为实现特定的公关目的——建立公共关系或维持、强化、改善公共关系状态而运用的语言。
它是一种应用范围广、实用性强的语言。
任何行业、任何组织都要运用公共关系语言技巧，以处理好与内外公众的关系。
所谓口才，指的是应用口头语言表情达意，传递信息的能力，是用巧妙的方式打动、征服对方的说话艺术。
秘书要与公众进行广泛的交际，要参加以口语交际为基础的谈话、社交、接待、谈判、主持、论辩、演讲等各种活动。
在秘书必备的多项素质中，公关口才十分重要，它是一种必不可少的基础能力，也是一项基本功。
一、秘书要重视公关口才从人类诞生的那一天起，就决定了“说”是任何“做”的工作的先导，秘书工作也不例外。
秘书以辅助决策、综合协调、沟通信息，办文、办会、办事为主要职能，是领导的参谋和助手，要经常向领导汇报工作，征求意见，提出建议，参加会议讨论，接待来访来宾，接受咨询，调查研究，协调矛盾，上传下达等等。
总之，要经常同组织内部公众和外部公众进行沟通。
常言道：秘书是吃“开口饭”的，既要有三分内才，又要有七分口才。
一个缺乏起码的口语表达能力的秘书，是根本做不好本职工作的。
任何一个组织在选用秘书时，都十分重视其语言表达能力。
比如，一家外资企业招聘秘书，经过笔试之后有如下一场演试：一位“客人”走进办公室。
张小姐：“先生，请问您找谁？”客人：“我找你们总经理。
”张小姐：“对不起，请您登记一下。
”客人往前走，不予理睬；张小姐拦住了他。
客人不悦，说：“对我不放心？我同你们老总打了多年交道了，还登记什么？”说完继续往里走，张小姐茫然无措。
评委们摇头，看来张小姐处理不妥。
轮到李小姐应时，“客人”又进门了，仍然说要找总经理。
李小姐把客人让到沙发上坐下。
李小姐：“先生，请问您怎么称呼？让我向王总经理通报一下好吗？”客人做了回答。
李小姐用电话通报后，笑容可掬地对客人说：“对不起，让您久等了！总经理欢迎您的到来，请往这边走吧！”客人满意地点头。
秘书口才的重要性
一、秘书口才的重要性（一）何为好口才在做人做事中，成功的秘诀有很多，口才好的因素绝对不容忽视。
一个人要想成功，就离不开良好的口才。
因为说话的水平是这个人的思维本质、认识高度、知识渊博程度等的综合体现。
在很多种情况下，不管是社会还是个人对一个人的认识和了解都是通过说话来实现的。
自古以来，能成就一番事业者无一不是善于说话、精于做事的人。
若能练就一个善讲巧说的“铁嘴”，就可以帮助自己用语言打开一片广阔的天地，在通往成功的道路上无往而不利。
那么什么是真正的好口才呢?这可是很多人感兴趣的话题。
对此，人们有很多不同的理解：有的人说邻家大妈的口才好，很能说，一天到晚讲个不停！话多并不等于口才好，群居终日，言不及义，没有一句话可以拿到桌面上来，怎么能算是好口才呢？有的人说推销员的口才好！的确，推销员们大多掌握了很多表达和交流的技巧，但这些人往往尚未开口，就已经让人反感了，真正的好口才不是这样的！有的人认为央视名嘴的口才好！的确，央视的主持人几乎都是科班出身，口才的功底好，并经过大量的实践锻炼，见过大世面，绝非一般人可比，但他们却未必拥有真正的好口才！且不说在节目当中，他们的很多话是由编导等人事先安排好的，单就看他们或在内行面前装大虾，把专家凉在一边秀自己；或在名人面前装菜鸟，提些弱智问题，装傻充愣、阿谀奉承，又或上蹿下跳耍活宝；又或讲官话不讲人话，就足以让人反感了！试问央视之大，真正拥有好口才的人能有几个？有的人说辩论比赛的辩手们口才好，引经据典、唇枪舌剑！诚然，辩论比赛往往很精彩，辩手们学识非常渊博，反应机敏，但他们却也未必有真正的好口才！看过辩论比赛的人都知道：脸红脖子粗、旗鼓相当是最常见情形，能够战胜对手已是不易，要想让对手口服更是难上加难，要想让对手心服口服更无异于痴人说梦！真正的好口才也不是这样的。
那么，到底什么才是真正的好口才呢?首先，真正的好口才必须以良好的品行为基础。
自古以来，无论做什么事，“德”都是第一位的，口才更是如此，否则就不是真正的“好”口才，而是坏的、不好的口才。
秘书必须具备的口才_演讲与口才_
秘书必须具备的口才一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力，对这一点，我们可以看出良好的口才在秘书工作实践中的运用实在是太重要了。
下面是小编为大家收集关于秘书必须具备的口才，欢迎借鉴参考。
秘书要“慎言”不该说的不说。
言多必失。
秘书长期在核心部门工作，对一个地区、一个单位的情况应该说掌握得比较全面，有时甚至比领导掌握得还要多。
但如果秘书因为自己了解情况多就不分场合地信口开河，那必然要惹出大麻烦来。
特别是当有领导在场时，秘书更要把握分寸、摆正位置，不该说的坚决不说。
有一位秘书陪新来的县长到企业调研，县长在调研前已经通过有关渠道对这家企业的生产经营情况进行了全面了解，也准备讲一点自己的看法。
到达企业后，这位秘书自以为对企业情况非常了解，就抢先发言，而且居高临下、滔滔不绝，对企业的生产经营评头论足，提出了这样那样的要求。
半天下来，县长几乎一言未发，非常尴尬。
不久这位秘书就被调离了工作岗位。
原则性与灵活性相结合秘书的辅助地位及秘书工作的被动性，决定了秘书说话的语境千变万化，经常出现始料未及的情况，这时就需要临场调整内容，改变方式，机敏、巧妙地应付意外，以避免尴尬和失误。
突发事件的发生需要我们秘书去处理，这个时候秘书原则性与灵活性相结合的语言就显得特别的重要了，说得好能够促进融洽的气氛，化解多方面矛盾。
我们都知道，在现工作中，我们秘书接触的众多对象中，难免有修养差、偏激执拗的人，或有意刁难、出言不逊;或自以为是、以势压人;或观点不同、故意添乱。
对于这些突然出现的情况，秘书应处变不惊、镇定自若、应变适当。
这种机变，不是见风使舵、八面玲珑的投机取巧，而是原则性与灵活性相结合的随机应变。
当别人打听秘密时，应采用婉转拒绝的技巧，既不伤和气，又获得理解。
简洁明确，讲究效率现代社会是高节奏的效率社会，这就要求我们的秘书在说话的时候，必须简洁明确，注意效果。
时间就是金钱，效率就是生命”。
在说话的的时候必须要贯彻这样的效率原则。
秘书口才的作用_演讲与口才_
秘书口才的作用掌握说话技巧的秘书，会处处受人欢迎：他们能够与许多素不相识的人携手共事，成为朋友;他们能够为人排忧解难，消除疑虑和误会。
以下是小编整理了秘书口才的作用，希望对你有帮助。
秘书口才的作用当今社会，口才作为一项基本技能，已被人们所共识。
秘书拥有好口才不仅能起到较好地传递信息的作用，还能体现出其修养、知识、魅力等。
掌握说话技巧的秘书，会处处受人欢迎：他们能够与许多素不相识的人携手共事，成为朋友;他们能够为人排忧解难，消除疑虑和误会;他们能够安抚烦闷的心灵，使其勇敢地面对现实;他们能够激励人们奋秘书口才力创新，充满激情迎接挑战，走向新胜利。
在秘书的工作与生活中我们经常看到，有时候一句话可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以功败垂成，也可以改变人生命运。
秘书的口才很重要可见，说话与秘书的工作、生活密切相关。
秘书工作繁纷复杂，如调查研究、传达信息、协调工作、出谋划策等，除了部分工作使用书面语言外，绝大部分工作都需要具备良好的口才去进行交流和沟通。
以前人们经常将秘书人员说成是笔杆子，其实是对秘书工作的误解，只看见了秘书工作的局部，而没能了解秘书工作的整体。
很难想象一个只能写不能说的人能够当一个秘书，也很难想象一个擅长舞文弄墨而笨嘴拙舌的秘书能够成为一个好秘书。
一、秘书口才有利于人际交往人际交往、沟通协调是秘书的工作职责。
然而，成功的协调离不开出色的口才。
这就意味着一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力。
良好的El才在秘书工作实践中发挥着重要的作用。
具有好的口才，必定会给秘书工作带来极大的方便。
秘书就是沟通的桥梁，要沟通就要有交际，有交际就少不了动嘴，优秀的口才能产生事半功倍的效果。
秘书工作尽管千头万绪，但归根结底，是与人打交道，本质上是一种交际工作。
秘书必须与各种各样的人——上至领导下至普通员工、外单位的有关人员打交道。
在与形形色色的人打交道的时候，秘书往往带有沟通的任务。
为了圆满地完成任务，有些秘书在自己的穿着打扮上花费极大的精力，其实这是认识上的误区。
秘书说话艺术性探析
SECRETARY ’SCOMPANION秘书要具备两种表达能力:一是文字的,二是口头的。
口头表达即说话。
秘书说话需讲究一定的艺术性。
本人从事办公室工作已有二十余年,对如何说话有一定的体会,下面谈一谈供大家探讨。
一、要敢于说话。
表面看,秘书在工作中只需听和记领导的指示,照领导说的意见办即可,可以“只用耳朵,不用嘴巴”。
有的人相信“无多言,多言多败”,在领导面前,如后稷之庙右阶前立着的金人,“三缄其口”;有的人对领导的指示习惯被动地执行,“口将言而嗫嚅,足将进而趑趄”,称“喳”道是,诺诺应声,像机械人一样按指令动作。
实际上,一个合格的或有较高素质的秘书,要准确领会领导意图,创造性地完成领导部署的任务,就需要“说行并重”,第一是敢说。
在说的过程中,一方面表达自己的见解;一方面跟领导进行思想沟通,汲取领导的智慧。
说是一种锻炼,也是一种勇气。
二、说实在的话。
唯实在才有用。
秘书接触领导多,也接触实际多;对领导思想有较深的理解,也对实际情况有较多的了解。
这是秘书的优势。
这种优势体现在秘书“说话”上,就是有比别人多一些实在:说真情、讲实话,不虚饰、不溢美,有一说一、有二说二。
有的秘书却不是如此:在领导身边,只讲领导爱听的话、讨好的话,顺其心意,投其所好,顺竿爬。
如加里宁批评的那样:“脑袋没有起作用,而只是舌头在起作用。
”其实,聪明的秘书一般不会在“说话”上耍小聪明;真有头脑、有作为的领导也不一定喜欢天天听赞美诗。
比如,孔老夫子虽没当过什么大官,但对那些只善说讨好话的人一直十分反感并保持警惕,认为“巧言(花言巧语)、令色(伪善的面孔),鲜矣仁”,“巧言、令色、足恭(过度的恭维),左丘明耻之,丘也耻之”。
说实在的、有用的话,不只是一种修养,也是才能的显露。
勤于学,敏于思,善于调查,则必有实在的言辞。
三、说有准的话。
秘书说话,因所处位置特殊而有一定的分量;加之一些人希望领导身边秘书的美言”,使得个别根基浮浅者对自己“说话”的价值产生强光折射的错觉,以为自己说话至少有一言八鼎”的效果。
谈谈口才在秘书工作中的实际运用
谈谈口才在秘书工作中的实际运用郑明润成功的协调离不开出色的口才。
这也意味着一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力，对这一点，我想我们每一个秘书工作者都是深有体会的。
良好的口才在秘书工作实践中的运用实在是太重要了，但是，在探讨这个问题之前，我先讲一个发生在战国时期的“触龙说赵太后”的故事。
公元前265年，秦国大举进攻赵国，赵太后急忙派人向齐国求救。
齐国答复说：“一定要用长安君来做人质，援兵才能派出。
” 长安君乃赵太后最心爱的小儿子，她自然不肯答应，大臣们竭力劝谏，但谁的话她也不听，后来竟扬言：“有谁敢再说让长安君去做人质，我一定唾他一脸!”德高望重的左师触龙听说了这件事，便去见太后。
太后气冲冲地等着他，如果此时触龙不知深浅地上来就劝太后让长安君去做人质，那他真的会被弄上“一脸唾沫”也未可知。
岂知老太师来了之后，除了寒暄、客套，就是吃、喝、玩、睡，只字未提长安君之事，满怀戒心的老太后也就慢慢放松了警惕。
高明的左师是从一个完全不经意的事情开始他的劝谏活动的，这体现了在语言沟通中把握时机的重要和切入角度的精当。
他说：“我的儿子舒祺，年龄最小，不成材；而我又老了，私下疼爱他。
希望能让他递补上黑衣卫士的空额，来保卫王宫。
”太后欣然答应：“可以。
这孩子多大了？”触龙说：“十五岁了。
虽然还小，但希望趁我还没入土就托付给您。
”太后说：“你们男人也疼爱小儿子吗？”触龙说：“比女人还厉害。
”太后笑着说：“不见得，女人比男人厉害。
”触龙辩解：“不！还是男人厉害。
我就觉得您疼爱燕后超过了疼爱长安君。
”太后说：“你错了!我更疼爱长安君。
” 触龙说：“不会吧？我记得您送燕后出嫁的时候，摸住她的脚后跟哭泣，为她嫁到那么遥远的地方而伤感。
可您祭祀时，却为她祷告说：‘千万不要被赶回来啊。
’这是您希望她多生育子孙，一代一代地做燕国的国君呀！看看，您是多么地爱燕后啊！”太后不得不承认：“是这样。
”触龙又说：“从这一辈往上推到三代以前，一直到赵国建立的时候，被赵王封侯的人，他们子孙的后继人还有在的吗？”赵太后说：“没有。
秘书必须具备的口才2篇
秘书必须具备的口才2篇Eloquence documents required for Secretaries编订：JinTai College秘书必须具备的口才2篇小泰温馨提示：演讲是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
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下面是小泰为大家收集关于秘书必须具备的口才，欢迎借鉴参考。
秘书要“慎言”不该说的不说。
言多必失。
秘书长期在核心部门工作，对一个地区、一个单位的情况应该说掌握得比较全面，有时甚至比领导掌握得还要多。
但如果秘书因为自己了解情况多就不分场合地信口开河，那必然要惹出大麻烦来。
特别是当有领导在场时，秘书更要把握分寸、摆正位置，不该说的坚决不说。
有一位秘书陪新来的县长到企业调研，县长在调研前已经通过有关渠道对这家企业的生产经营情况进行了全面了解，也准备讲一点自己的看法。
到达企业后，这位秘书自以为对企业情况非常了解，就抢先发言，而且居高临下、滔滔不绝，对企业的生产经营评头论足，提出了这样那样的要求。
半天下来，县长几乎一言未发，非常尴尬。
不久这位秘书就被调离了工作岗位。
原则性与灵活性相结合秘书的辅助地位及秘书工作的被动性，决定了秘书说话的语境千变万化，经常出现始料未及的情况，这时就需要临场调整内容，改变方式，机敏、巧妙地应付意外，以避免尴尬和失误。
突发事件的发生需要我们秘书去处理，这个时候秘书原则性与灵活性相结合的语言就显得特别的重要了，说得好能够促进融洽的气氛，化解多方面矛盾。
浅谈秘书如何提高口语表达能力
浅谈秘书如何提高口语表达能力浅谈秘书如何提高口语表达能力随着经济管理全球化、信息化、专业化，秘书开始以一种全新的方式来适应工作需要。
在大的时代背景下，商务秘书在工商企业、文档管理、人事管理、文秘以及协助组织高层管理人员或行政事务中，扮演了无可替代、作用发挥独特的重要角色，体现了工作的特殊性。
因此，商务秘书从事人员要注意对自己多层次多环节的综合提高，树立正确的角色认知意识，将各种增强途径变成自身能力。
本文将从商业秘书增强口语表达能力应该注重的基础方面、重要途径、重要方法和重要技能等几部分重点叙述，深化对新形势下商务秘书工作的认识与发展趋势。
一、商务秘书及其口语表达能力（一）商务秘书的概念及其主要职能商务秘书指协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合同，联络客户，收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策，以自己的专业知识和实际经验为上同理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务，等等。
随着我国市场经济的迅速发展，商务秘书人员以惊人的速度增长。
商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。
随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织，对商务秘书人员的要求是越来越高，他们从官职型向职业型、复合多能型转变。
卓有成效的为企业经理层服务，高标准，高效率的完成本职工作。
而目前全国大多数商务秘书人员没有经过专门的培训和考核，只能维持一般性的文秘工作职责。
很多不具备现代商务秘书应具有的素质。
为了培养具有现代秘书意识和技能，能适应社会主义市场经济发展需要的秘书人才。
为此中国商业联合会从2021年开始对全国商务秘书人员进行统一的培训和考核。
商务秘书要求是复合型人才，不仅要有企业管理、营销、人力资源方面的基本理论与知识，而且有商务公关、谈判、外语、经济法规运用的基本技能，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作。
浅谈秘书的语言艺术作文
浅谈秘书的语言艺术作文秘书，在很多人眼里就像是领导身边的“小跟班”，但其实这个角色可大有学问，尤其是在语言艺术这一方面。
首先呢，秘书得学会简洁明了地说话。
想象一下，领导每天忙得像个旋转的陀螺，哪有时间听你长篇大论、弯弯绕绕的。
就像有一次，我们公司要开个紧急会议讨论新产品的推广方案。
我要是在那说：“那个啥，领导啊，这个新产品呢，它有很多很多的特点，比如说它的外观啊，是那种特别特别好看的，我觉得有点像那个啥啥啥，然后功能也很强大，有好多好多功能，我也数不清，反正就是很厉害啦，然后我们推广的时候呢，我想了一些办法，但是这些办法呢，我也不是特别确定，就是大概这样那样的……”估计领导听了直接就想把我扔出办公室了。
正确的做法是：“领导，新产品外观时尚独特，功能强大实用。
我建议推广从线上社交媒体的精准投放和线下与大客户的面对面交流入手。
”看，简洁明了，一下子把重点都给拎出来了。
秘书还得懂得“看脸色”说话，这里的“看脸色”可不是让你阿谀奉承哦。
而是要根据领导的情绪和场合来调整自己的语言。
比如说领导刚被大老板批了一顿，脸色黑得像锅底，这时候你要是兴冲冲地跑过去说：“领导，我又有个新想法啦，咱们再搞个大项目吧！”那你可就撞到枪口上了。
你得先轻声细语地说：“领导，您先消消气，有什么我能做的吗？”等领导情绪稍微缓和一点，再去提你的事情。
在不同的场合也要注意，在严肃的商务谈判桌上，那说话就得严谨正式，用词都得推敲好了；要是在公司的团建活动里，就可以轻松幽默一点，拉近和大家的距离。
幽默也是秘书语言艺术中的重要一环。
有时候，适当的幽默能化解尴尬的局面。
我们部门曾经有一次接待重要客户，结果投影仪突然坏了，现场气氛一下子变得很紧张。
我就笑着说：“看来这投影仪也想休息一下，它肯定是觉得我们的方案太精彩了，它想让大家把注意力都集中在我们的口才上，而不是幻灯片上呢。
”这么一说，大家都笑了，紧张的气氛也缓解了不少。
幽默也得把握好度，要是不分场合乱开玩笑，那就不是幽默，而是没分寸了。
浅析秘书人员的口才能力培养
目录1 前言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (2)1.2.1现实意义 (2)1.2.2理论意义 (2)1.3国内外研究现状 (3)1.3.1国内研究现状 (3)1.3.2国外研究现状 (4)2 秘书口才的基本要求 (4)2.1要求用语礼貌 (4)2.2要求得体适度 (5)2.3要求亲切亲和 (5)2.4要求真诚沟通，以善为本，善解人意 (5)2.5要求态度庄重，尊重他人，有涵养 (6)2.6要求言简意赅，准确得体，思路清晰 (2)3秘书口才训练的基本目标 (6)3.1日常接待口才的训练目标 (6)3.1.1来访接待口才的训练目标 (6)3.1.2电话接待口才的训练目标 (7)3.2 陈述报告口才的训练目标 (7)3.2.1以诚为本，吸引听众 (8)3.2.2以巧为术，打动听众 (8)3.3沟通交往口才的训练目标 (8)3.3.1少说多听 (8)3.3.2不卑不亢，自信满满 (9)4 秘书人员的口才能力培养的主要方法 (9)4.1运用知识积累法、心理训练法与思维训练法打好基础 (9)4.2准备相应的理论网课 (9)4.3明确训练课程模块 (9)4.4运用礼仪与态势训练法提升素养，提高表达 (10)4.5运用职业情景模拟法与现场实践锻炼法训练良好的演讲口才 (10)结论 (11)参考文献 (11)致谢 (13)浅析秘书人员的口才能力培养摘要:开阔的人际接触面和各种频繁的交际活动是秘书这个工作岗位主要的工作范围，与此同时，善于在接打电话、接待来访、汇报工作、参谋辅政时“巧舌如簧”和在撰写文件材料及领导讲话时“舞文弄墨”都是对现代秘书在职业活动中必须掌握的语言交际。
虽然一些秘书有足够的工作热情，但总是因为该说的话不敢说或不会说导致不能够清楚的汇报情况，从而在交际交往的局面处处感到不如意，这时也会为自己的人际关系感到困惑，因此工作也会受到一定程度上的影响，所以本次研究主要是对秘书的口才能力进行培养，希望通过此次的研究能够为秘书口才能力的提升提供一定的帮助。
秘书工作中的口语技巧
秘书工作中的口语技巧1. 在秘书工作里呀，说话得像一把精准的钥匙。
就好比老板着急找一份文件，你可不能含糊地说“好像在那儿”，而得肯定地讲“老板，文件就在左边第二个抽屉呢”。
这就是口语精准性的重要，别让你的话像没头的苍蝇到处乱撞。
2. 咱们做秘书的，说话得有温度。
像同事被领导批评了，你不能干巴巴地说“没事啦”。
你得带着感情说“哎呀，亲爱的，这事儿不怪你，谁还没个小失误呢，别往心里去呀。
”这就像给人递上一杯热茶，暖到心里去。
3. 口语表达要有弹性。
有一回我和老板出差，行程临时有变。
我就跟合作方说“亲，这事儿有点小意外，就像本来定好走直路，突然前面修路了，咱得拐个弯。
不过您放心，咱们肯定能把事儿办得妥妥当当的。
”这样灵活的说法，大家都好接受。
4. 作为秘书，得学会用简单的词说复杂的事。
比如说汇报工作，别整那些文绉绉的词儿。
像“项目的盈利状况不佳”，你就说“老板，这项目没咋赚钱呢”，就像给人端上一碗家常菜，实实在在的。
5. 说话的节奏也很重要呢。
要是跟客户谈合作，就不能像机关枪似的嘟嘟嘟说个不停。
得像弹钢琴一样，有快有慢。
比如先简单介绍下公司优势，“我们公司呀，在这行那可是响当当的，就像武林里的名门正派。
”然后停顿下，听听客户反应再接着说。
6. 我发现呀，在秘书工作里，善用比喻能让口语表达超棒。
有次给新员工介绍公司架构，我说“咱们公司就像一棵大树，各个部门就像树枝，大家都是这树上的叶子，缺了谁都不行。
”这样一说，是不是特形象？7. 秘书说话要避免歧义。
我之前听到有个秘书说“把这个东西给小张或者小李”，结果两个人都以为对方会拿。
这就像给两个人同时指了一条路，结果谁都没走。
应该说“把这个东西给小张，要是小张不在就给小李。
”8. 咱做秘书的，得有点幽默感。
比如说领导让你催同事交报告，你别板着脸说“你赶紧交报告”。
你可以开玩笑说“亲，你那报告再不交呀，都要在你电脑里长蘑菇啦。
”这样大家听了也乐意去做。
9. 口语表达中，声音的语调也很关键。
浅谈秘书语言艺术
浅谈秘书工作语言秘书工作比较特殊，既近身辅佐领导，有协调沟通下属关系，作家，公共关系方面，公司形象体现因此，秘书在工作中对语言的要求就非常高。
一、秘书善用工作语言的意义及重要性。
(一)作为秘书，良好的口语表达是重要职业技能从我国秘书工作发展的历史来看，秘书人员录音记事，占卜问卦，净谏劝言，运筹策划。
今天，我们应该继承讲究口语这一的优良传统，加强训练，善于言辞，巧于说话，增进相互的合作与团结，成功地推动工作。
(二)提高办公室效率的有效途径现代化的办公室工作对秘书人员提出了全面掌握和运用语言艺术的要求。
秘书不仅要能说会道，更要能写，这是实现办公室工作改革、提高机关工作效率、减少“文山会海”的重要手段。
一个具有创新精神的秘书，必能从各个方面发现问题，解决问题，从而提高办公效率。
(三)现代化社会交往的必然趋势当代社会尤其重视速度和效率，生活、工作的节奏明显加快，彼此交流与联系也要节约时间，讲究表达的效果和质量。
根据现代科学技术的发展不仅为秘书的语言表达提供了物质条件，也对秘书的语言表达提出了更加客观严格的标准，因此，可以说重视秘书言语表达的研究与探讨，是现代化社会交往的必然趋势。
二、秘书工作语言的特征第一,语言的单义性秘书的职责是参与政务、管理事务和搞好服务,工作的辅助性和务实性是十分强的,谁要把这些事情办得又好又快,所拥有的最基本最常规的工具是语言,无论是在内筹备会议,起草公文,还是对外接待来访,参加谈判,不是使用口头语言,就是使用书面语言,在许多情况下则是双管齐下。
由于秘书职务的特殊地位,势必要求他使用语言的原则是:把复杂的事情说得好或写得简明,而决不能将简单的事情写得或说得复杂,工作的性质就决定了秘书语言的单义性。
第二,语言的完整性秘书表达领导意图务必周全,尽力防止疏漏;处理公务必须了解全貌,否则难于奏效。
在语言表达上要求内容完整、条理清楚,切忌残缺不全、杂乱无章。
因此,在公文中很少用省略一66一句,多数情况下均采用全称句式,一来表示严肃庄重,再则为了表达的准确。
浅谈秘书的语言艺术作文
浅谈秘书的语言艺术作文在那看似平凡却又充满奇妙的办公室世界里，秘书就像是一个神秘的语言魔法师。
他们的语言艺术啊，那可真是一门高深的学问，值得咱好好唠唠。
秘书得是个超级“变形金刚”，在不同的场合，面对不同的人，说出的话就像能七十二变的孙悟空。
面对领导的时候，那语言就像是一把精致的小梳子，把事情梳理得井井有条。
比如说领导在忙得晕头转向的时候，秘书汇报工作就得简洁明了，像报菜名一样干脆：“领导，这三件事是最紧急的，第一，那个合作方案对方催着要答复；第二，下午的会议要您主持，材料已经准备好了；第三，有个重要客户来电说想提前见面，您看怎么安排？”绝不能啰里吧嗦，让领导的脑袋变成一团乱麻。
可要是面对同事呢，秘书的语言又得像润滑剂一样，让大家合作起来顺顺当当的。
同事之间有时候会有点小摩擦，这时候秘书就得像个和事佬。
有一回，两个部门因为共用资源的事儿吵得不可开交，秘书过去就笑着说：“哟，咱可都是一条船上的兄弟姐妹们啊。
就像一家人，有时候为了抢电视遥控器还会争两句呢。
这资源啊，就像那遥控器，大家商量着来，肯定能找到个都满意的法子。
”这么一说，大家紧绷的脸就放松了不少，气氛也缓和了下来。
还有对外的时候，秘书的语言那就是公司的一张名片。
要是来个客户，秘书就得用热情又得体的语言把人家迎进来。
“欢迎您来到我们公司呀，您就像远方来的贵客，我们这儿呀，一直都盼着和您这样的伙伴合作呢。
”这时候的语言就像是一阵温暖的春风，吹得客户心里舒舒服服的。
而且在商务洽谈的时候，秘书得懂得在恰当的时候说话，不能抢了领导的风头，但又要把该补充的信息准确无误地传达出去。
秘书的语言艺术还体现在用词的巧妙上。
有时候不能说得太直白，得学会委婉。
就像说有个员工老是迟到，秘书不能直接跟领导说：“那家伙天天迟到，得好好收拾他。
”而是要说：“领导，咱们公司有个员工，最近在考勤方面似乎有些小状况，可能影响到团队的整体氛围了，您看是不是需要适当提醒一下呢？”这样既把问题反映了，又不会显得太生硬和刻薄。
秘书口才期末总结
秘书口才期末总结尊敬的评委老师、亲爱的同学们：大家好！我是XXX学校秘书专业的学生XXX，今天很荣幸能够站在这里向大家总结我在这个学期中所学习和进步的秘书口才技巧。
首先我要感谢老师们对我的指导和培养，也要感谢同学们的支持和鼓励。
在这个学期中，我付出了很多努力，希望能够在以后的工作中更好地发挥自己的秘书才能。
下面，我将从三个方面总结我这学期在口才上的进步和感悟。
一、学习秘书口才技巧在这学期的课程中，我们学习了很多秘书口才技巧，例如公文写作、话务接听、会议组织、文件处理等。
学习这些技巧不仅对我们今后的工作有很大的帮助，同时也提高了我们的表达能力和沟通能力。
在公文写作方面，我们学会了如何运用简明扼要的语言表达清晰的意思，避免冗长和废话。
在话务接听方面，我们学会了如何用亲切、热情的语言接听电话，同时还学会了处理各种复杂的情况。
在会议组织方面，我们学会了如何制定会议议程、安排会议场地和设备，并掌握了合理安排会议时间和掌握会议的主动权的能力。
在文件处理方面，我们学会了如何分类整理文件、规范处理文件以及保管归档的技巧。
通过这些学习，我对秘书工作的流程和技能有了更深入的了解，并且能够灵活运用在实际工作中。
二、参与实践活动在学习的同时，我们还积极参与了一系列的实践活动，通过实践进一步提高了我们的口才技巧和实际操作能力。
例如，我们组织了一场模拟会议，我担任了会议主持人，通过主持和协调会议的过程，我在现实场景中锻炼了自己的主持能力和组织能力。
同时，在这个过程中，我也学会了如何灵活处理各种复杂的情况和如何与各种人群进行有效的沟通。
另外，我们还进行了一个文件处理的实践项目，通过处理大量的文件和资料，我更加熟悉了文件处理的流程和技巧，并且提高了自己的工作效率和准确性。
通过这些实践活动，我不仅增强了自信心，也更加了解了秘书工作的实际操作。
三、个人感悟和反思在这学期的学习和实践中，我深感秘书的工作并不容易，需要很强的沟通、协调和组织能力。
浅谈秘书口头表达能力提高的途径
浅谈秘书口头表达能力提高的途径
秘书是商业企业中不可缺少的重要职位，一个优秀的秘书除了要掌握文字文档处理技能，还必须具备良好的口头表达能力，以便与商业企业的内部人士、外部客户及同行交流，才能成为公司的宝贵财富。
口头表达能力的提高有助于使秘书的工作更有效率，更有成就感。
首先，秘书应具备一定的知识储备，如熟悉专业术语、国际商务规则，这样有助于表达更充分准确，不至于出现口头表达上的支离破碎或者单调乏味等情况，且文字拙劣也不会出现。
秘书也需要了解不同行业的发展趋势，以及新技术的应用，能根据企业需求提供必要的帮助，参与企业的决策中。
其次，要注重口语的熟练程度，训练自己的口头表达能力，例如多多参加各类辩论比赛、报告和视频会议等，以不断提高自己的口头表达能力，提高口头表达水平。
此外，还可以进行许多英语情景模拟，加深对英语表达技巧的理解，这样有助于更好地掌握口头表达技巧。
再次，秘书应学习一些技巧，比如合理利用面部表情与动作来表达思想，增强传播的效果，学会熟练的利用声调表达不同的语气，增强与他人的沟通效果，同时也可培养重点讲解技巧、理解问题技巧，以确保口头表达更加准确，更容易被他人理解。
最后，秘书应多思考，充分发挥想象力进行思维活动。
当遇到抽象的口头表达的话题时，多想一想，如果结合一些相关的实例让自己的口头表达更有深度，另外还可以利用跟读的方式改进自己的口头表达能力，同时还要多与他人交流，以求不断提升口头表达水平。
综上所述，要想提升秘书的口头表达能力，可以从知识储备、口语熟练程度、表达技巧、思考方式等方面入手，不断学习，保持学习习惯，把握学习的重点，掌握口头表达的重要知识，勤加练习，可以有效提升口头表达能力。
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浅谈秘书口才【内容摘要】口才是人们进行交际的一种表达能力。
在竞争激烈的社会里,口才已成为交际的重要手段。
作为组织单位里上情下达、下情上传,联络内外的秘书更需要口才。
秘书口头表达能力的提高有赖于其知识水平和思想内涵的提高。
现在，随着市场经济的发展，社会竞争的激烈，人们联系的增多，它已成为有效交际的重要手段。
口才欠佳，不仅得不到交际的最佳效果，而且工作难以顺利进行。
秘书由于其工作职能和在单位中所处的枢纽地位，纵向横向接触广泛，更需要口才。
口才已成为秘书谋生存、求发展，获得成功的不可或缺的业务能力。
【关键词】秘书口才新要求培养一、前言相信很多人都知道发生在战国时期的“触龙说赵太后”的故事。
在此，故事我就不详细说了，大概是这样的：触龙说动了赵太后以后，长安君到齐国去做人质。
齐国的救兵迅速出动，解了赵国的围。
这样的例子还有善讽齐王纳谏的邹忌，巧谏齐景公的晏子等。
不可否认，这一个个高妙的进行语言沟通的范例，他们的谈话艺术可为今天秘书学习的范例。
这也意味着一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力，对这一点，我想良好的口才在秘书工作实践中的运用实在是太重要了。
秘书是领导的助手和参谋，在一个单位里秘书处于承上启下、沟通四方的枢纽地位。
秘书光会“耍笔杆子”已经远远不够了，还必须善于说话。
善于说话有利于协调关系，有利于信息的快捷传递，有利于树立单位的良好形象。
成功的协调离不开出色的口才。
那么什么才是一个秘书工作者应该具备的口才呢？秘书口才的特点又是什么呢？二、现代社会工作对秘书口才新要求2.1简洁明确，讲究效率现代社会是高节奏的效率社会，这就要求我们的秘书在说话的时候，必须简洁明确，注意效果。
时间就是金钱，效率就是生命”。
在说话的的时候必须要贯彻这样的效率原则。
这也要求我们秘书要顺应时代潮流讲“短话”，使自己讲出的话一语中的、逻辑严密，要用最少量的语词传递尽可能多的信息，使得说话耗费的时间与说话效果成正比，提高效率。
秘书说话要为听者着想，不能浪费对方时间。
秘书接到上级办公室电话通知向领导汇报时，要以最快的速度把这一信息概括地输送给领导，而后再依时间、地点、主持人和会议内容的顺序述说。
例如说：“XX长，市办有会议通知。
23日下午15点在市政府市长办公室召开人事会议，由张市长主持。
”这样的传达给人一种精明的感觉。
汇报工作时，如果用一句话可以说清的问题，用了两句乃至三句，不仅会耽误领导的时间，汇报的主旨还可能被废话淹没，贻误工作。
为了提高说话的效率，应当精心选词，使之以一当十，“言”半功倍。
秘书还应注意在说话时少用修饰语、倒装句，不用隐晦、艰涩的词句，不带“这个”、“那个”等口头禅，做到通俗易懂，直抒胸臆。
比如，办公室主任对秘书说：“这个会你就不必参加了———如果这份稿子没写完的话。
”秘书先听到的是不让参加会议，在未听清原因时，有可能产生误解。
现代社会生活的快节奏，还要求秘书长话短说，对所说的内容要分清主次，确定详略，有点有面，努力提高说短话的能力。
2.2原则性与灵活性相结合秘书的辅助地位及秘书工作的被动性，决定了秘书说话的语境千变万化，经常出现始料未及的情况，这时就需要临场调整内容，改变方式，机敏、巧妙地应付意外，以避免尴尬和失误。
突发事件的发生需要我们秘书去处理，这个时候秘书原则性与灵活性相结合的语言就显得特别的重要了，说得好能够促进融洽的气氛，化解多方面矛盾。
我们都知道，在现工作中，我们秘书接触的众多对象中，难免有修养差、偏激执拗的人，或有意刁难、出言不逊；或自以为是、以势压人；或观点不同、故意添乱。
对于这些突然出现的情况，秘书应处变不惊、镇定自若、应变适当。
这种机变，不是见风使舵、八面玲珑的投机取巧，而是原则性与灵活性相结合的随机应变。
当别人打听秘密时，应采用婉转拒绝的技巧，既不伤和气，又获得理解。
2.3把握分寸，讲究表达艺术在有些情况下，多说一句添乱，少说一句欠缺。
说深了，难以拔出，说浅了，不能奏效。
分寸的把握较为复杂，涉及到思想认识及语言运用等多方面因素。
秘书特殊的工作性质和工作环境，要求他们说话时应把握分寸，避免简单、片面、主观和武断。
看问题不武断，是掌握分寸的前提。
为了使话说得有分寸，秘书有时还得借助委婉含蓄的表现手法。
特别是对一些重大、敏感、不便直说但又不得不说的事情，采用委婉的语气，能够避免被动。
比如在涉及到领导工作的进程的询问的时候，应该避免把话说绝对了。
秘书对这种情况应留有余地，可以这样说：“此事正在研究，很快将正式答复你们。
”说话有分寸，实际上是讲究表达艺术。
话说出来要让人乐于接受，听得顺耳。
特别是对重要问题的说明，需要格外注意措辞。
说话还得看准时机，该早讲的不能晚讲，该晚说的不能先捅出去。
如果交谈中发生争执，秘书不可“火上浇油”，应抑制感情，“冷却降温”。
比如秘书帮助领导接待一些难缠的客人的时候，需要秘书出面协调的时候，秘书的说话有的时候甚至起到决定性的作用。
在这样的情况下，秘书在耐心、仔细地听取客人陈述意见后，秘书采取缓和挡驾的方法，说话时把握了分寸，没有就对方意见作实质性表态，为领导考虑对策赢得了时间，也为今后处理纠纷创造了良好条件。
2.4秘书要“慎言”不该说的不说。
言多必失。
秘书长期在核心部门工作，对一个地区、一个单位的情况应该说掌握得比较全面，有时甚至比领导掌握得还要多。
但如果秘书因为自己了解情况多就不分场合地信口开河，那必然要惹出大麻烦来。
特别是当有领导在场时，秘书更要把握分寸、摆正位置，不该说的坚决不说。
有一位秘书陪新来的县长到企业调研，县长在调研前已经通过有关渠道对这家企业的生产经营情况进行了全面了解，也准备讲一点自己的看法。
到达企业后，这位秘书自以为对企业情况非常了解，就抢先发言，而且居高临下、滔滔不绝，对企业的生产经营评头论足，提出了这样那样的要求。
半天下来，县长几乎一言未发，非常尴尬。
不久这位秘书就被调离了工作岗位。
三、秘书口才培养秘书如何与领导、同事以及上上下下的人打交道不只是语言艺术的问题，实质上是如何做好秘书工作的问题。
如果秘书想成为领导身边精明强干的参谋和助手就必须重视自己的嘴上功夫。
口才是思想品德、知识状况、生活阅历和语言技巧等方面的结合体现，是长期实践的结果。
秘书要从多方面去努力，才能提高口头表达能力。
3.1丰富知识的仓库有口才的人，其功夫看上去是在嘴上，其实在脑上。
俗话说:“有庸自然香”。
说话是内在智慧的外在表现，智慧是以知识、学识、见识为基础的。
在央视《实话实说》中侃侃而谈的崔永元，曾深有感慨地说:要在说话方面有所成功，其物质基础就在于读很多很多的书。
可见，好口才并非一朝一夕之功，而是一个长期的知识积累与应用的渐进过程。
孤陋寡闻、学识浅薄者，说话枯燥呆板，甚至不知所云，谬误百出;学识渊博、见多识广者，说话得心应口，游刃有余。
善说者，能揣摩他人心思，善于领会他人意图，然后对症下药，一语中的，效果立竿见影。
有文章说:我国原机电部副部长沉鸿，始终注意保持共产党人本色。
按规定，他可以领取保姆费，但从50年代开始，他就一直“拒领”，直到80年代后期，他的新任秘书劝说:“你的工资还是三十年前的不到三百来块钱，又没有奖金，若再不领保姆费，甭说日子会越过越紧，恐怕再买本象样的书也难了。
”一提不能再买书，这伴嗜书如命的老人心动了。
这位秘书不可谓不懂得心理学。
心理学知识给了他巧妙的言辞，达到了说话的目的。
秘书“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，左管打架闹事，右管洗碗扫地。
”秘书工作千头万绪，千变万化，没有深厚的知识功底，没有巧妙的口头表达能力，恐怕难以协调各种关系，难以应付各种场面。
合格的秘书，离不开一副好口才，好口才离不开健全合理的知识结构。
秘书要掌握自然科学知识、社会科学知识、软科学知识，秘书要掌握秘书专业知识以及其所在的组织单位的专业知识，只有这样才能胜任秘书工作。
想要使自己一名口才优秀的秘书，当然要掌握一定的知识。
在当今社会中，可以自由地掌握各方面的讯息，任何人都必须不断吸收各种新资讯。
那么我们的秘书应该怎么做呢？3.1.1每天至少要仔细阅读一份值得信赖的报纸，使自己能够精通最近所发生的一切事。
健谈的人会随时准备当天的“新鲜话题”，在适当时候提供适当的资讯。
3.1.2每个月阅读几份高品位的杂志。
从中掌握有关文学、音乐、戏剧、美术、科学等方面的知识。
3.1.3电台的广播会告诉我们一些报纸上没有刊登的即时消息。
如果能够随时准备一些报纸上还没有发表的话题，就会让大家认为你是个“消息通”。
3.1.4电视和电影往往可以提供最佳的话题。
3.2从实际中学习任何知识只有付诸实际行动，才算是真正掌握。
在平时的实际工作中，我们要坚持一边工作，一边学习。
只有这样，才能够更好的掌握能够让我们提高口才的丰富经验。
这点是最实际的。
3.2.1在工作环境。
秘书部门是各级领导机关的办事机构。
作为领导的助手，其工作本身就具有其他部门和人员无法比拟的优越性和受教育的有利条件。
秘书人员要充分利用、倍加珍惜这一难得的机会，努力工作，实实在在地学好领导说话的本领。
3.2.2在领导下环境。
在影响秘书人员自我提高的诸多外部条件中，最重要的是领导者的作用。
首先，领导应高度重视秘书口才素质和对秘书人员口才的要求。
一是既要重视对秘书人员的使用，又要重视对他们的说话培养；二是要注意启动秘书人员的内在动力，激发他们口才自我提高的意识。
其次，要关心支持秘书人员自我说话素质的提高，多帮助，多鼓励，为他们创造条件。
3.3培养良好的思想品德修养秘书口才的形成除了要有渊博的知识外，还在于其自身良好的思想品德修养。
语言是思想的外露，“言为心声”，一个粗俗或优美的灵魂，在粗俗或优美的措辞中会自然而然地流露出来。
一个人虽然不一定能完全表达出自己的思想，或有意无意地掩盖自己的思想，但总会在不知不觉中鉴别及透露自己，在别人眼里，他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。
当然，我们所说的秘书要善于说服对方，使之接受自己的意见，指的是在情况明，是非清的情况下采取灵活巧妙的方法进行交谈，秘书对本单位和相关单位的情况，以及有关方针政策和法规法令必须了如指掌，一旦需要，就能顺手拈来，立即就某问题提出有针对性的意见。
如果事先无准备，情况不明，政策法令不清，而是凭着自己的主观臆测进行“游说”，这样，便成了诡辩，必给领导帮倒忙，给工作带来不良后果。
有人说，秘书“干部不大，责任不小”、“地位不高，任务重大。
”的确，秘书职权小，职责大，责权不成正比，因此，他很容易说话办事不当，或偏“左”，或靠“右”，或越权、“越位”，或失职。
所以秘书良好的思想品德修养首先表现在摆正位置上。
秘书位置摆正了，就能谨言慎行，谦和诚挚，严守机密;反之，则自作主张，信口开河。
曹操的主簿杨修便是这方面的反面典型。
建安二十四年二月，曹操率军攻打刘备，到达阳平关，刘备凭险坚守。