商家眼中微信营销的十个真相

商家眼中微信营销的十个真相
商家眼中微信营销的十个真相

微信营销有多赞?有多烂?对120名已经开始微信营销的线下商家的第一

手调查,帮你了解微信营销的真实现状。

微信小店推出之后,大家都在讨论什么才是微信电商、移动电商的未来。支持者认为“微信支付+微信小店”的模式将挑战阿里“支付宝+淘宝天猫”的模式,是一个即将井喷的未来;唱衰者认为“微信电商几乎是流量孤岛,最终, 99% 小商家将无法玩转微信电商”。

但是无论正方反方,都是“业外人士”,其结论充满了想当然的意味。对于这些一线的商家而言,微信到底给他们带来了什么可能性?微信营销的效果如何?这些商家真的知道自己想要什么吗?这些简单又关键的问题,并没有人去认真做过调查、给出相对可信的答案。

在讨论未来之前,我们更需要了解现实。根据腾讯官方数据,现在有200

多万公众号,并且以每天8000个的速度在增加。在过去的一年间,上千家各类做微信营销或是微信建站服务的创业公司成立,他们在全国各地发展了大量的加盟商,他们在商户们的邮箱中塞满了这样的广告:你错过了淘宝,错过了微博,难道你还想错过微信吗?

于是在最近几周内,调查了 120家商户,他们广泛分布在一二三四线城市

之中,他们中有北京的大型地产公司、广州的大型零售公司,也有的位于遵化的

健身房、位于湘潭的影楼。调查显示,商家自身对微信营销的理解、既有的品牌基础是成效好坏的关键。

来看看,一线商家是如何看待微信营销的?

商户对微信和微信营销的认知

结论一:75% 的商家进行微信营销的第一目的是拉新客户。

调查显示,商家进行微信营销的前三大目的分别是拉新客户、维护老客户、拓展品牌知名度。但微信自身的产品限制决定,其更适合用来运营老客户而非成为一个营销工具,很难将用户从其他渠道导入。所以,部分商家在使用微信营销一段时间后感到失望。

结论二:50% 以上已经接入微信的客户承认自己并不懂微信营销是什么(所以才有上述结论一)。对微信营销的错误预期和被代理商的过渡营销是造成很多人对“微信营销效果不佳”认识的第一原因。

在微信营销尚未见到效果之前,其概念已经被铺天盖地的第三方公司过度消费。在调查中,半数已经采用某种微信营销方案的商家承认自己不懂微信营销是什么,大家都说好就跟风做。不过,2014年是一个分水岭,2014年之后,用户对微信营销的认识有明显提升,特别是,大型企业、知名企业通常目标明确,能利用自身客户、品牌存量,对微信营销满意度更高,并且开始尝试自己搭建微信后台。

结论三:热衷微信营销的商家中,零售业、服务业增长最快,两者之和占到目前微信营销商家总量的60%。其次是地产公司、政府部门、传统机构。

结论四:在对各个行业的调查中,发现有两类品牌在微信上做营销的成效突出。一种是极大众化的品牌,另一种是区域强势的小众品牌。两者共同点是已经具备一定的粉丝基础。

腾讯官方及第三方微信营销产品的竞争

结论五:调查显示,多种官方及第三方产品竞争,没有明显的强弱格局。

比较常见的第三方服务包括口袋通、微盟、微俱聚、车商通、微客来等,此外还有官方的腾讯微购物、QQ营销也开始杀入微信营销市场。通常签约服务周期是一年,用户忠诚度不高,随时可能更换服务方。调查显示:上海微盟的客户数和代理数最多,功能最全、费用最高;杭州口袋通的口碑最好、增长最快。

结论六:第三方微信服务正陷入价格战。

虽然业务仅仅开始一年多,第三方微信服务已经陷入价格竞争。目前,为商家在微信建站的价格从最高的8000多元,到最低的五六百元。对代理商,平均折扣是3——4折,对用户,平均折扣是6——8折。通常第二年续费可以享受折上8折。

结论七:续费比例低,整个市场处在“洗用户”状态。

调查显示,在使用过第三方微信营销服务超过半年以上的商家中,明确第二年会继续付费的比例不超过25%。大部分用户不会续费。整个市场处在“洗用户”状态——老用户大量流失,但新用户以更高速度被开发。因为新增用户很多,老用户的不满意被掩盖。值得注意的是,大型企业续费率明显高于小型企业。

商户们的使用习惯

结论八:约20%商家开通微信后从未发布或更新过信息。

在使用微信营销工具的商家中,只有8%的商家会二次开发(包括更换模板、图片),30%的商家会自主更新信息、活动。此外,约有30%商家会将信息发给代理商,请其帮助发布。超过45%的商家在选择模板、开通企业公众号、商城后,更新信息、活动的频率低于每月一次。约20%商家开通后从未发布或更新过信息。

结论九:约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM)

调查中的多数商家认为,促销、优惠券、大转盘等功能刚开始新鲜,但后来发现并没有太大作用。约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM)。但受限于微信政策,目前能够直接开通支付功能的商家极其有限。

结论十:用户与公众号互动较少。

目前缺乏有效工具提升用户活跃度,在公众号发出信息或活动后,发回反馈的用户比例(转化率)通常在2%——10%之间。

附:部分商家言论

1、北京某地产中介公司

加入微信营销主要是为了拓展新客户,传达信息。但是现在感觉效果不大好,没太有互动。虽然我们自己管理也有问题,感觉精力没有特别放在微信上。但总体感觉,迷茫,没精力。

2、江西南昌一家桑拿洗浴中心

老板说让我们运营微信来招揽客户,给定了指标——一个月粉丝要过万。但现在半年了,粉丝才刚过3000千。所以,别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧,纯扯淡,摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你!大家都在摇妹子呢。

3、浙江杭州某面向中小学生的教育机构

大部分微信营销平台都大同小异,价格混乱。工具谁都能做,但是粉丝不是他的。现在的第三方工具,80%功能是没用的。一开始很亮眼,后期是鸡肋。还卖那么贵,谁也不是冤大头。我想接入 QQ 营销,客服不用登录电脑用手机就可以回复,多方便。QQ 营销4000 ,倒流量,帮你做销售。赠送 10 万QQ 。他们

还可以直接绑定微信公共平台。

4、广西一家房地产公司

我们这里有很多第三方机构开的微信培训会。一进门,人家压根就没打算讲什么运作技巧,就是一个劝你成为代理的鼓动大会。

我们二三线城市,渠道有效,希望吸引更多客户,特别是年轻群体。我们周围很多房地产公司,都是做微网站,把微信作为项目展示工具。我们是第一个把微信营销带到线上的公司,但是目前仅仅停留在表面,希望比他们做得好。

5、云南某代理商

我们是三线城市,当时2013年签约的时候说市场培育需要时间,现在看至少要到今年年底市场才能启动。我们的客户很多都知道了微信营销概念,但让他们花钱,可能还需要时间培育,这跟北京上海不同。产品不好卖,小客户都在观望。我们在想,最好有针对政府窗口部门的模板,比如税务、工商、交管局等部门的模板,他们需要量很大。

6、北京某律师事务所

粉丝数平均每天新增 50——100 人,还是满意的。我们每天都会推送信息给订户。现在看肯定会续费。计划了二次开发,新功能肯定需要,看我们业务需要。律所有信息委员会负责决策,每年的信息投入费用不方便透露。在所有信息化花销中,微信估计能占到一半。

7、北京某服装公司

当时跟一家微信平台签了三年合同。现在半年了,功能更新比较慢,说好的评论功能还没上线。现在市场上很多免费的都出来了,功能很多都已经不错了。最近在网上看到说封杀第三方服务,有些担心。用户数也没有增长,要拉新客户还是靠我们自己。

8、山西太原某百货公司

不太清楚微信营销有什么用,也不知道能增加多少客户,试着用看看。微信营销不太懂,但这是移动互联网的大机会,就相当于十年前的淘宝、百度。

9、北京某百货公司

希望微信营销能带来新客户,目前有几千个了,但跟以前有多大变化?有多少是微信带来的?这个没法算。我们以前用的一个微信平台,它的微商城很多根本性问题,物流、包邮、客服后台,Openid 一对一识别问题,都没有解决。

10、上海某化工集团

我们很早就接入了阿里巴巴平台,现在也在尝试微信平台。但合作发现,目前微信不大适合我们这种传统工业企业,微信营销主要是针对零售性质企业,作用是给我提供了平台,但是很多功能不能满足我。

微信相对于阿里的平台,相对灵活,但现在我发现很多东西,不是那么灵活,太死板。现在每月大约能增加 20% ——30% 新客户,但这个新客户不是微信带来的,而是我本身线下推广。

11、广西某健身俱乐部

我们是一个健身会所,会员很多,以前都是电话和短信通知,不方便,展示内容很少。所以我们寻求微信平台,当时第一时间发现的是微生活会员卡,但是他们在当地没有代理商,没有人做。后来我一个朋友推荐了第三方帮我们做微网站。我们使用微信营销的目的——增加会员黏度。获取新客户。从维护老客户的角度来看还不错,老客户通过扫二维码加入,获得信息,包括健身房的课程信息等等。

但是客户推广方面,目前是完全靠我们推广,各店放二维码,印刷,获赠积

分。力度不够,类似技术人员也没有。我希望未来有像微生活会员卡服务。

12、湖南湘潭一家大型川菜馆

接入的目的主要是为了宣传和推广,拓展新客户。现在微信也是流行趋势,但是我们也没怎么用,甚至不知道怎么看用户增长,也不知道用户增长是通过什么渠道增长的。是尝试,但我们相信是趋势。

13、武夷山一家休闲度假村

我一个人全职负责酒店的微信营销,有人说做微信营销见效很慢,但我现在每月粉丝增加30%,非常快,我摸索出了一套自己的方法和秘诀。微信是不是好的营销工具?你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。做得好不好全看自己。

(完整版)很实用的11个企业微信活动营销方案成功案例

很实用的11个企业微信活动营销方案成功案例 当微信营销策略方案的风头已经扫过中国大陆的每一个角落,当020营销策略方案以不可阻挡走势走过,你是否已经跟随时代的潮流了?您是否已经开始微信营销策略的步伐了? 当微信营销策略方案的风头已经扫过中国大陆的每一个角落,当020营销策略方案以不可阻挡走势走过,你是否已经跟随时代的潮流了?您是否已经开始微信营销策略的步伐了?今天,就在这里为广大客户朋友盘点2013年微信营销策略方案的十大经典案例,希望通过这些案例,能够带给大家更多的微信营销策略知识。 2013年可以说是微信爆发的一年,近来业内外一直纠结于微信营销策略方案的问题,探索微信营销策略模式,我们通过一些成功的微信营销策略来总结一下他们的经营模式。 案例一、杜蕾斯微信 活动营销策略方案 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二、微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销策略方案 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 曹文文 064 医药营销2班 百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位

与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。

微信营销经典案例分析学习

湖北找工作就是一览湖北英才网 微信营销经典案例分析学习 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012 年12 月11 日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10 盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

湖北找工作就是一览湖北英才网案例二:微媒体微信 关键词搜索+ 陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体(https://www.360docs.net/doc/6212673698.html,) 的关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。 案例三:星巴克 音乐推送微信

公司在微信营销案例分析

公司在微信营销案例分析 尚品宅配:三天流量飙升500万的微社区运营奇迹 尚品宅配,中国家具定制O2O模式的领导品牌,采用线上O2O和 C2B相结合的模式,为消费者提供定制家具的服务。“尚品宅配” 的微信企业服务号在一年时间内吸粉200万,微社区“家装达人” 今年7月开始专人运营,短短几月访问量已超1500万。凭借着“晒 图+点赞+评论”三板斧,家装达人的流量在三天内飙升了500万。 在新媒体时代,当其他商家还在寻觅出路时,尚品宅配已创造惊人的成绩,成为新媒体时代家装行业异军突起的一匹黑马。那么大 家就一起来看看家装达人团队分享的微信营销和微社区的运营之道吧。 访谈全文: 小微:为什么开通微社区? 家装达人:尚品宅配作为国内最大的家具定制品牌,吸引了大量对家居装修有着强烈需求的粉丝,但我们运营的微信平台是一个企 业服务号,每个月只能推送4条信息,尽管有200万的粉丝,粉丝 和我们的互动频率不能像订阅号那么频繁,粉丝和粉丝之间也无法 进行互动。而微社区这个平台恰好能够弥补这一点。我们在服务号 的自定义菜单和关注引导语中加入微社区的链接,引导粉丝进入家 装达人微社区,在这里彼此间互动起来,以此来提高粉丝对微信的 黏性,增强粉丝对尚品宅配品牌的认可。 小微:你们有200万的微信粉丝,能跟我们分享一个吸引粉丝的场景吗? 家装达人:尚品宅配在全国各大城市拥有800家实体门店,经常有一些门店活动,我们会在门店活动的设置一些微信互动的环节, 去引导进店的顾客成为我们的微信粉丝。比如设置扫码关注微信领 取奖品、微信秒杀特价产品,利用Html5互动游戏,进行抽奖活动。

通过线下参与一些微信互动,将线下的顾客转化成为线上的微信粉丝。 小微:你们的微信和微社区很活跃,甚至成为了同行们学习的典范,运营当中有什么秘诀呢? 家装达人:其实我们在运营过程中没有什么特别的秘诀,能在短短几个月内取得如此成绩是因为我们有专业的运营团队。微信运营 团队拥有专业的文案、活动、运营、产品、推广、互动和设计师队伍,总共10余人。另外专门负责微社区运营的人员有3个,同时还 安排了5名非兼职的专业家装设计师入驻微社区,为粉丝解答专业 的家居装修问题。这几个团队一起合作,专门负责为我们的粉丝提 供各类家居装修和品牌介绍的文章、各类线上线下活动。我们提供 大量原创的高质量图文和活动,粉丝主动分享传播,又有专业的设 计师队伍帮助广大粉丝解答家居装修疑难问题,就这样积累起来了 良好的品牌口碑。 小微:装修并不是一个持久的需求,你们是如何留住粉丝的呢? 家装达人:确实这也是我们一直关注的问题,我们现在除了为粉丝提供专业满意的服务,还不断地策划一些微信和微社区上的活动,让用户参与到和尚品宅配品牌的互动中来,也让粉丝感受到尚品宅 配所提倡的“家文化”,以此来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可, 提高对尚品宅配微信的黏性。 小微:10月底你们在微社区上线了一个晒图活动,短短三天, 流量就飙升了500万,能分享一下这次的活动经验么? 家装达人:结合我们的微社区定位——打造一个充满生活气息的家文化平台,以此策划了主题为“最美客厅大赛”的晒图活动。 这次活动的前期策划中,我们主要考虑了三点: 1、以往的经验告诉我们,简单粗暴是通往活动效果最优的一条 捷径,最美客厅大赛只需一步即可参与。

2015年十大网络整合营销最新案例

2015年十大网络整合营销最新案例 1.#脑白金体#网络事件营销 5周时间5场微博活动、2场人人活动4263762人直接参与70位微博红人转发125次网络新闻报道920次论坛热帖35家纸媒体报道影响超2亿年轻人群进入#微话题#排行榜脑白金微博影响力全网排名前五! 点评:上海欧塞斯创意文化公司策划的#脑白金体#网络事件营销……“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这句耳熟能详的句子,你喜欢也好、厌恶也好,你一定深深地记住了它,“今年.........收礼只收.......”成为一个强有力的句式,用脑白金体创造微博并@3位好友,2015年初年脑白金体横空出世,再次成为脑白金营销佳话! 2.微信朋友圈:广告,它还是来了! 案例:“广告,也可以是生活中的一部分。”1月21日,微信团队悄无声息地发了一条推广信息,开始测试朋友圈广告功能。1月25日,来自“宝马中国”、vivo、“可口可乐”

3个品牌的首批微信朋友圈广告上线,迅即成为当晚朋友圈热议焦点。 微信朋友圈广告采用了Feed信息流广告,与平常能够看到的朋友圈原创形式相似,由文字、图片信息共同构成,用户可以点赞或者评论,看到朋友们给出的评论,并形成互动。 点评:信息流广告并不是创新的产品,在国外Facebook、Twitter,以及国内新浪微博、QQ空间等都有相关的产品,利用先进的内容匹配技术,信息流广告系统可以把移动广告变成有用的信息,由于信息流广告直接植入用户视觉焦点内容之中,因此,被忽略的可能性极低。作为当今移动互联网的第一流量入口,微信朋友圈显然不能放过这块肥肉,当然,能否保证用户体验则尚待观察。然而,微信这一举措,倒是可能触发原生广告市场的普及化,在广告主和平台服务商的合作下建立全新的移动互联网广告生态圈。 3.Surface与有道词典: 触发式原生广告 案例:除了像微信、微博、QQ空间这样的社交媒体外,很多工具类的APP也推出了

汉庭酒店微信营销案例分析

汉庭酒店微信营销案例分析 汉庭是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。汉庭酒店是针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌,汉庭酒店选址在中国一线城市的商业中心,客人无需支付五星级酒店的价格,即可享受到五星级酒店的地段优势。酒店内部设施完善,精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供最物超所值的服务。酒店住房干净整洁,日用品都经过消毒处理,安全卫生,为客人的住宿提供一个健康的环境。 汉庭酒店为什么选择微信营销? 酒店业尤其是经济型连锁酒店,作为一个传统而富有活力的行业,近十几年取得了突飞猛进的发展。考虑如何拓展酒店的营销思路,针对市场制定酒店营销对策已成为酒店生存和发展的必要条件。 在网络日益普及的今天,利用网络营销是酒店营销的必然的选择。为什么在众多网络营销中选择微信营销?对于微信营销来说,受众在哪,营销就在哪。横空出世的微信,作为一个强关系的社交平台,也吸引了众多商家的关注,纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。毫不夸张的说,微信开启了网络营销的又一新模式。什么是微信营销?

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的内容质量,一般来说用户不会反感,并有可能转化成忠诚的客户。 汉庭酒店近期的微信营销实例案例一:O2O模式。案例说明: 企业派发印有企业二维码及企业简介的传单,以及张贴海报,让受众注意到企业的微信,从而关注企业微信。用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。 案例分析: 这种方式的最终目的,是为了吸引目标受众进入到企业的微博平台,从而进行客户培养和维护。在目前媒体信息量巨大的情况下,这种方式不失为一种成本小,效果直接显著的营销模式。 案例二:互动推送式营销。 案例说明: 关注企业微信后,企业会通过一对一的推送,向你介绍企业的活动,提供更加直接的互动体验。 案例分析:

“百事可乐”中国营销策略案例独特的音乐推销

“百事可乐”中国营销策略案例独特的音乐推销 本土化策略 本土化治理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化,则是一个长期的过程。百事在中国的本土化进展成绩斐然。百事中国区的治理层70%差不多由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。能够确信,百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。 目前,直截了当从事百事可乐饮料业务的中国职员近1万人,同时,拥有至少5倍于那个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。由于百事可乐公司在引进资金的同时,大力推广先进的市场和治理体会,推行本土化,参与饮料国有企业的改造和人才培训,使中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,进展到今天成为世界上规模最大、竞争最猛烈、专业化程度较高、充满勃勃生气的饮料市场。 多元化的品牌策略 目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等闻名地点品牌。国际闻名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营专门单纯,仅仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。专门要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的G atorade品牌,并大幅提升了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。尽管就市

场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。 百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范畴扩大了,品牌资源扩大了。百事在原先碳酸饮料的基础上将会专门好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会连续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯洁水等,让中国的消费者有更多的选择。 传播策略 整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和和谐各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一时期发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。百事可乐的整合营销传播确实是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。 名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往不出心裁。在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。 1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片。“百事可乐,新生代的选择”这一宣传打算获得了庞大的成功。 百事可乐从美国市场上名人广告的庞大成功中尝到了甜头,因此在世界各地如法炮制,查找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的名人广告。 在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了一个中西合璧的音乐营销攻势。不久以后,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界“百事巨星”,轰动全球。 “每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择。追风,那不是我的性格。……每一个人都有自己的选择,我选择百事。”中国大陆的许多消费

微信营销九大经典案例

微信营销九大经典案例 从国内互联网研究机构获悉,2013年6月,中国微信累计注册帐户数将突破4亿,2014年国内微信市场将进入成熟期。毫无疑问,微信会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微信营销的十大经典案例,共同探讨促进微信营销的发展。 2013年可以说是微信爆发的一年,近来业内外一直纠结于微信营销的问题,就目前情况而言,微信营销仍处于探索模式,尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的模式,我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二:微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己

企业微信营销执行方案

企业微信营销执行方案 一、南通房产中介市场竞争现状 南通目前市场上大大小小的房产中介200多家,营业执照、资质证书“两证”齐全的房地产中介机构有133家。 据了解,不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入,造成南通房地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金,签订虚假合同骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者,影响了房地产市场秩序,也成为市民的投诉热点。业内人士纷纷表示,无资质经营是造成房地产中介市场混乱的主要原因。2013年6月17日,南通市房管局出台了《关于进一步规范房地产经纪企业经纪行为的若干规定》,给房产中介套上了“笼头”。主要规定了“三个必须”、“四个不得”,即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制的规范居间合同文本,且一律不允许代房屋产权人订立居间合同;房地产经纪企业的分支机构也必须申领资质证书,从而将分支机构纳入有效监管范围;房地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时,必须向委托人出示《房地产经纪执业资格证书》。同时,房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定的范围从事经纪业务,不得利用职业便利从事房屋转让活动,不得转借资质证书供他人谋取利益,不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示,《规定》的出台并不会对正常经营造成不便,相反市场的规范运营,恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法权益。 企业自身介绍,以及与同行比较优劣势,转而谈微信营销的重要性

二、微信营销简介 (一)微信营销目的 1、开拓市场宣传新渠道,拓展客户开发,塑造企业品牌形象。 2、增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。 (二)企业微信营销可行性分析 1、年龄分析 微信受众人群年龄多数在 18-45岁范围内,多为年轻人、白领阶层、高端商务人士,时尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系统智能手机族。 2、习惯分析(您经常使用微信吗?) 大部分人习惯使用微信,并且有30.75%的人经常使用微信,这表明使用微信作为宣传手段,潜在接受人群数量十分可观。 3、市场规模用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统,都属于智能系统,中国智能手机用户数将超过 9.3 亿,智能手机普及率超过 35%,年增长率为 8% 。智能手机呈现猛烈增长趋势,中国城市居民的智能手机普及率已达 35%,从操作系统来看, 2011 年 10 月,中国智能手机市场上,Android 系统智能手机市场据有率超过 30%以上,较 9 月再度增长 1.1%。也就是说安卓用户是 9 亿* 30%=2.7 亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户,而微信目前已经突破6亿用户,将来会有上涨上升空间的巨大潜力,市场前景非常乐观! 三、微信营销模式 自2011年微信上线,直至现在微信的用户已高达6亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新

粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例

粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例新互联网时代,也被称之为“粉丝经济”时代,拥有了粉丝就拥有了客户,在米在这方面玩的风生水起。微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体,已经成为兵家的必争之地,是新媒体营销的主战场。 以下是粉丝经济时代,社交媒体营销案例,可供商家做他山之石。 1.“加多宝”说:“对不起”虽然输了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼儿哭泣的图片,在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风,获得了大批粉丝的拥护。 2.褚橙励志,橙箱定制褚时健与本来生活网合作,一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”,一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”,赠送给社交媒体大V以及各领域达人。平媒和新媒体形成交叉传播,创造销售佳绩。 3.麦包包做海报,帮你换个包 麦包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如换个包”互动游戏,抓住女生情绪容易波动的特点,提供海报生成器,请用户生成自己的海报,并可以分享给朋友,并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。4.限量红米:抢不到,急死你

过去一年多来,小米旗下最抢手的产品,当属红米无疑。红米最初发布,选择了官方认证的QQ空间,发布前精准定位人群,聚拢人气,社交平台又开展精湛活动。半小时预约人数过百万。此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略,一时间,红米变得炙手可热,受到众多年轻人的追捧。 5.招商银行抛出漂流瓶 使用微信“漂流瓶”的用户,每捡十次,就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善,又提升企业品牌形象,一举两得。 6.《小时代》,属于年轻人的新时代 不去褒贬这部电影的好坏,在宣传方面,人人网的“青春纪念册,结合主创人员的微博,还有招聘网站等多个层面,对准15-25岁的青少年,真正做到了新媒体的精准营销。 7.唯品会:微信闪购 借助刚刚开通的微支付平台,唯品会将会推出微信闪购功能,预计移动端销售额将会大幅提升。 8.肯德基:投票选炸鸡借助热播韩剧,肯德基在微博各个地方站上展开“炸鸡大PK”投票,结合官网,请出明星,掀起全国各地社会大众普遍参与的热潮。

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global,现公司名为YUM!),这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位 与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。 (二)人口环境。不同的年龄的消费者对产品的需求不一样。因此百事公司的产品主要针对的是年轻人。人的性别不同,其消费需求结构和需求方式必然会有明显的差异。据调查显示,我国现阶段男女比例为1.17:1,男性明显多于女性,这应该注意。消费者的收入水平是影响市场营销的最活跃的因素。而消费者的购买意愿则更为重要等等。 四竞争性质 目前,百事可乐最大的竞争对手是可口可乐。在全球的可乐市场中,可口可乐均占上风。但在加拿大的魁北克省,该处的百事可乐的销量却比可口可乐高,是少数能超越可口可乐的地方。在那里,不少说法语的跟均惯饮百事,透过法语明星做代言人,百事在当地的市场地位得以把持。可口可乐的营销策略:1.出售优质产品2.运用企业科技力量及规模经济,

微信营销十大经典案例

微信营销十大经典案例 近来业内外一直纠结于微信营销的问题,就目前情况而言,微信营销仍处于探索模式,尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的模式,我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,xxxx年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二:微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。 案例三:星巴克 音乐推送微信 把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。 这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。 这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢? 案例四:头条新闻 实时推送 当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

企业微信营销策划执行方案

企业微信营销策划执行 方案 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

企业微信营销策划执行方案 (简略版) 1.任务简介 微信营销目的: 建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。 团队建设 : 1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力; 5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力; 9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。 每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急

管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。 团队资源 线上推广预算 团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。 线下推广预算 团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。 2.方案执行 开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等) 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。 线上推广方式 论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 曹文文20101807064 医药营销2班 百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位

与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。

自媒体营销经典案例

自媒体营销 1.《致青春》 赵薇及主创、主演等一众明星及其亲朋好友如黄晓明等高调地在社交网络上互动,在把所有阵容亮点呈现出来的同时,客观上也让微博上用户产生“被包围、转发即参与”的感觉,营销传播方式的结果就是出对电影先入为主的初步认知。 宣传方充分利用了以下三种效应来将影片的信息铺天盖地地传播出去:明星效应——王菲献唱主题曲,为电影迅速预热;赵薇借助好友黄晓明制造话题,呼应“青春”主题。网络上的经典段子有:“有一种感情叫赵薇黄晓明”…甚至“你神经病啊”这句台词都无心插柳地成了新浪微博几天内的热点话题。粉丝效应——《致青春》借助明星做宣传取得的成功是其他新导演不可复制的,“这些明星拥有很多粉丝,他们在微博上与赵薇的互动,对电影带来的宣传力度无法估量; 共鸣反应——电影上映后掀起的怀旧风也助票房的“大火”烧得更旺,一时间怀念青春成了网络热门话题。看《致青春》,感觉那个时代,那一段记忆扑面而来,每个人的青春,每个人在青春的位置,似乎都能找到影子。2.杜蕾斯 杜蕾斯在2011年打造的“雨夜传奇”、“两根火腿肠的故事”以及微信的“陪聊”等等都在网络上病毒式地传播开,并成为非常经典的社交媒体营销案例。在社交媒体时代,没有人愿意与冷冰冰、姿态高的企业对话。杜蕾斯官方微博的第一步,就是做拟人化定位。几经调整后,杜蕾斯逐渐变成了一

个“有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的翩翩公子。”对杜蕾斯来说,粉丝即用户。杜蕾斯做得最好的功课之一,就是与粉丝的良性互动。对粉丝的评论,杜蕾斯的回复总是诙谐幽默。而杜蕾斯与粉丝共同完成的创意内容作品,则数不胜数。 当然,这些营销案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,起到的是锦上添花的营销效果。而且与杜蕾斯产品的特殊属性相关,由于私密性与禁忌性,再加上精心的策划,杜蕾斯想不火都难,但其他企业及产品模仿需谨慎。 3.疯狂猜图 最近两个月,“疯狂猜图”的手机游戏开始在微信圈流行。这款并未在传统游戏平台进行过多宣传的“轻游戏”,却利用微信朋友圈的传播火了一把。“疯狂猜图”的特点是,可以把app上的游戏状态发送到微信上,微信上的好友看到后,点击链接就可以在网页端上继续玩。而这背后的技术并不复杂,由于微信支持了网页的打开,仅仅需要开发一个客户端版本和一个网页版本就可以实现两个版本的互通。因为涉及了品牌、电影电视、明星等8大类的题库,并非常人能统统知晓,一旦有题目卡住,那么求助好友模式既起到了人拉人的推广效果、又使得玩家不会轻易流失。可以说疯狂猜图完全是依据游戏内容跟游戏方式(求助社交性)来完成了一次成功的微信营销,并带动了话题营销。 4.小米手机 小米最新公布的数据显示,其在2013年上半年的手机销量几乎相当于2012年全年的销量,而营收较去年同期的9.5746亿美元增长了一倍多。

微信营销的6个经典案例

微信营销的6个经典案例 微信公众平台开通以来,敏感的企业已在微信营销起航,并已在微信营销战场拥有了自己的强大阵地。他们包括星巴克中国、艺龙、杜蕾斯、飘柔、凯迪拉克、招商银行等。在这其中,艺龙和招行已经成为微信营销的成功典范。 一、招商银行微信查余额 招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。 客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中。 具体实施过程 首先招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。 根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。 而在功能实现方面,首先进行业务逻辑分析,将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通,实现电话银行具备的功能。 微信现已有苗头成为继中国移动、中国联通、中国电信后的国内第四大运营商,在微信上开设公众账号并且为客户提供服务是众多金融机构必备的。 用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。 分析与总结 招商银行为金融行业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销,对于所有金融、电信行业企业来说,微信公众账号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且成本低廉,技术性高。 不过,招商银行作为微信营销的先行者还是有一些缺陷的: 一是爱心活动将本来前期必须需要纯人工回复的工作,完全套用聊天机器人进行回复。机器人毕竟是机器人,很多问题的回答答非所问; 二是活动页面采用非HTML5技术搭建,微信端打开后,非常不适合阅读。 基于此,我得出了两条改进建议: 首先,必须配备精通业务的人工客服人员,积极应答客户疑问。在此基础上,逐渐将每日用户咨询内容进行归类整理,填充完美答案,技术开发问答知识库,实现更佳回答。 其次,将活动页面用适合手机浏览的HTML5技术搭建,以提供完美的用户体验。 二、星巴克《自然醒》 登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下? 只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。 具体实施过程

微信营销的经典案例

微信营销的经典案例

微信营销的经典案例以及微信广告的成功 秘诀 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。 案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。 案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需 要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美 图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。

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