2018连锁餐饮管理公司年度工作计划
2018连锁餐饮管理公司年度工作计划与2018通用个人工作计划汇编.doc
2018连锁餐饮管理公司年度工作计划与2018通用个人工作计划汇编2018连锁餐饮管理公司年度工作计划时光荏苒,XX年即将结束,新的一年就要到来。
回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。
下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整6,xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种二关于xx店xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。
餐饮连锁年度工作计划怎么写
餐饮连锁年度工作计划怎么写摘要本文是针对一家餐饮连锁企业制定的年度工作计划。
文章首先对该企业的背景和目标进行了简要介绍,然后分析了当前市场环境和竞争对手情况。
接下来,通过对餐饮行业的发展趋势和消费者需求的研究,制定了具体的工作目标和策略,并对实施过程进行了详细的规划。
最后,对工作计划的预期成果进行了评估,同时对可能出现的风险进行了分析,并提出了相应的应对措施。
关键词:餐饮连锁,年度工作计划,目标,策略,实施,风险。
第一章引言1.1 背景介绍该餐饮连锁企业是一家在餐饮领域具有一定规模和影响力的企业。
主要经营多个品牌的餐厅,并通过连锁经营模式拓展市场。
该企业在过去几年取得了一定的发展,但面临着激烈的市场竞争和变化的消费者需求,因此需要制定全面有效的年度工作计划,以应对市场挑战并实现企业发展目标。
1.2 目标本年度工作计划旨在实现以下目标:- 提升品牌影响力和知名度;- 提高销售额和盈利能力;- 扩大市场份额并拓展新业务领域;- 提升员工培训和团队合作水平;- 加强供应链管理及产品质量控制。
第二章市场分析2.1 市场环境分析通过对当前市场环境的分析,可以了解行业潜在机会和挑战。
对于该企业而言,市场环境主要包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括经济、政策、社会文化等因素,微观环境主要包括竞争对手和消费者需求等。
2.2 竞争对手分析通过对竞争对手的分析,可以了解其经营策略、产品定位、市场份额等情况。
在餐饮连锁行业中,竞争对手众多,形式多样。
该企业需要根据竞争对手的优势和劣势,制定相应的应对策略,以保持竞争优势。
第三章发展趋势与需求分析3.1 餐饮行业发展趋势通过对餐饮行业的发展趋势进行研究,可以了解行业的新兴机会和潜在风险。
餐饮行业正面临着消费升级、品牌创新、线上线下融合等趋势,该企业需要抓住机遇并及时调整经营策略。
3.2 消费者需求分析通过对消费者需求的研究,可以了解他们的偏好和需求变化。
消费者对于餐饮行业的要求越来越高,不仅要求口味好、价格实惠,还要求环境优雅、服务到位。
餐饮部2018年度工作总结及2018年工作计划
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餐饮管理公司年工作计划
一、前言随着我国经济的持续发展,餐饮行业呈现出蓬勃发展的态势。
为适应市场变化,提高公司整体竞争力,确保公司持续稳定发展,特制定本年度工作计划。
二、工作目标1. 提高公司整体管理水平,实现企业效益最大化;2. 提升餐饮服务质量,增强顾客满意度;3. 优化人力资源配置,打造高素质团队;4. 拓展市场渠道,提高公司品牌知名度。
三、具体工作计划1. 优化组织架构,提高管理效率(1)对现有组织架构进行梳理,明确各部门职责,优化工作流程;(2)建立健全各项管理制度,确保各项工作有序开展;(3)加强内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
2. 提升餐饮服务质量(1)加强员工培训,提高员工服务意识和技能;(2)优化菜品结构,推出符合市场需求的新菜品;(3)加强食品安全管理,确保顾客用餐安全;(4)关注顾客需求,提高顾客满意度。
3. 优化人力资源配置(1)完善员工招聘、培训、考核、晋升体系;(2)加强对员工的激励和关怀,提高员工归属感;(3)选拔优秀人才,打造高素质团队。
4. 拓展市场渠道,提高公司品牌知名度(1)加强线上线下宣传,提高公司品牌知名度;(2)拓展合作渠道,寻求与其他行业、企业的合作机会;(3)参加行业展会,提升公司行业地位。
5. 优化财务管理(1)加强成本控制,降低经营成本;(2)优化财务流程,提高资金使用效率;(3)加强税务筹划,降低企业税负。
6. 加强安全管理(1)完善安全管理制度,提高员工安全意识;(2)定期开展安全检查,消除安全隐患;(3)加强应急预案演练,提高应急处置能力。
四、工作保障1. 加强领导,明确责任。
公司领导要高度重视年度工作计划的实施,明确各部门、各岗位的责任,确保工作计划顺利推进;2. 强化监督,确保落实。
设立专项监督小组,对年度工作计划的实施情况进行定期检查,确保各项工作按计划完成;3. 及时调整,灵活应对。
根据市场变化和实际情况,对年度工作计划进行适时调整,确保公司持续稳定发展。
连锁餐饮管理工作计划范文
一、前言随着我国经济的快速发展,连锁餐饮行业逐渐成为餐饮市场的主导力量。
为提高连锁餐饮企业的经营管理水平,实现企业持续、稳定、健康发展,特制定本工作计划。
二、指导思想以市场为导向,以顾客为中心,以提高企业效益为目标,以规范化、标准化、精细化管理为手段,全面提升连锁餐饮企业的核心竞争力。
三、工作目标1. 提高顾客满意度,提升品牌形象;2. 优化组织结构,提高员工素质;3. 降低运营成本,提高盈利能力;4. 加强食品安全,确保顾客健康;5. 适应市场变化,实现可持续发展。
四、具体措施1. 市场调研与品牌建设(1)定期进行市场调研,了解顾客需求,调整菜品结构;(2)加强品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度;(3)开展各类促销活动,吸引顾客消费。
2. 人力资源管理(1)优化组织结构,明确岗位职责;(2)加强员工培训,提高员工素质;(3)完善薪酬体系,激发员工积极性;(4)关注员工心理健康,营造和谐的工作氛围。
3. 质量管理(1)严格执行食品安全法规,确保食品卫生安全;(2)加强原材料采购管理,确保质量;(3)提高菜品制作工艺,提升菜品品质;(4)加强顾客投诉处理,及时改进服务。
4. 运营管理(1)加强库存管理,降低库存成本;(2)优化供应链,提高物流效率;(3)加强成本控制,提高盈利能力;(4)定期开展员工绩效考核,激励员工提高工作效率。
5. 技术创新(1)引进先进的管理理念和技术,提高企业管理水平;(2)开发智能管理系统,提高运营效率;(3)关注行业发展趋势,适时调整经营策略。
6. 持续改进(1)定期开展内部审计,查找管理漏洞;(2)借鉴同行业先进经验,不断改进工作方法;(3)加强企业文化建设,提升企业凝聚力。
五、工作进度安排1. 第一季度:完成市场调研,调整菜品结构,优化组织结构;2. 第二季度:加强员工培训,提高员工素质,加强食品安全管理;3. 第三季度:优化供应链,降低库存成本,提高运营效率;4. 第四季度:开展绩效考核,激励员工,关注行业发展趋势。
连锁餐饮营运年度工作计划
连锁餐饮营运年度工作计划一、引言连锁餐饮行业在过去几年中快速发展,市场竞争激烈。
为了保持竞争力并实现企业的长期发展,制定一个全面、可行的年度工作计划至关重要。
本计划将就业务目标、市场营销、财务管理、资源调配等方面进行详细的规划和安排,并提出一些推进策略,以供参考。
二、业务目标1. 实现销售额的增长:参考过去年度的销售数据,制定一个具体的、可行的销售增长目标。
对于每个门店,我们将推出新菜品、加强客户关系管理、提高服务质量,以吸引更多的顾客和提高客户忠诚度。
2. 提高菜品质量:我们将定期进行菜品评估和改进,并加强研发工作,推出更多受顾客欢迎的新菜品。
3. 提升服务质量:以顾客为中心,提高员工的服务意识和技能,并设立一些激励措施,提高员工的服务积极性。
4. 加强员工培训:制定一套全面的员工培训计划,包括面向新员工的培训、岗位培训和提升培训等,以提高员工的能力、专业水平和团队合作意识。
三、市场营销1. 进一步掌握目标市场的需求和趋势:加强市场调研工作,了解顾客需求的变化和对竞争对手的认知,及时调整营销策略。
2. 加强品牌建设:提高品牌的曝光度,增加品牌认可度和顾客忠诚度。
通过线上和线下的宣传推广活动,加大品牌推广的力度。
3. 联合推广:与其他相关行业(如影院、购物中心等)进行合作推广,提供优惠活动和套餐,吸引更多顾客。
4. 加强线上推广:加大对社交媒体平台的推广和活动,增加线上订单和外卖销售。
四、财务管理1. 制定完善的财务管理制度:建立全面、科学的财务报表和分析体系,加强对经营数据的监控、分析和评估。
2. 控制成本:通过优化供应链管理、降低原材料采购成本和人力成本等,尽量降低成本,提高利润率。
3. 加强收入管理:设立收入预测体系,制订合理的菜品定价策略,提高菜品利润率。
4. 资金管理:制定现金流量管理计划,确保有足够的资金用于日常运营和发展新项目。
五、资源调配1. 人力资源调配:根据不同门店的需求和业务目标,合理配置人力资源,确保每个门店都有足够的员工和专业人员来支持业务发展。
2018年餐饮部工作计划4篇_工作计划
2018年餐饮部工作计划4篇新的一年,新动态,在二xxx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xx,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作作工作计划如下:一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“xx美食,美食xx”这一品牌,营造食在xx这一良好口碑。
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在二oo六年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。
6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。
争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。
1 / 19二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。
来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,我们将紧紧围绕酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。
计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。
领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。
连锁餐厅年度工作计划
连锁餐厅年度工作计划一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业越来越受到人们的关注。
连锁餐厅作为餐饮行业的一种重要形式,具有规模大、经营稳定、品牌知名度高等特点。
因此,连锁餐厅的年度工作计划显得尤为重要,它直接关系到整个餐厅的生产、经营和管理工作。
本文以某知名连锁餐厅为例,就其年度工作计划展开详细的阐述和分析。
二、连锁餐厅基本情况该连锁餐厅是一家以中西合璧菜肴为主打的高端连锁餐厅,拥有多家直营店和加盟店。
该餐厅以其独特的口味和精致的服务而在市场中占据了一席之地,具有较高的知名度和美誉度。
受到了广大消费者的喜爱和认可。
三、年度工作计划1.市场调研和分析市场调研和分析是制定年度工作计划的基础,也是餐厅持续经营的关键。
餐厅需要对市场需求、竞争情况、消费者口味等方面进行全面的了解和分析,以便为后续的经营决策提供依据。
2.产品研发和创新产品研发和创新是餐厅发展的动力源泉,也是餐厅保持竞争力的关键。
在新的一年里,餐厅将继续加强对菜肴的研发和创新,不断推出符合市场需求的新菜品,提升顾客的用餐体验。
3.服务质量提升餐厅的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度,在新的一年里,餐厅将继续加强对服务人员的培训和管理,提升服务水平,打造更加舒适和温馨的就餐环境。
4.品牌宣传和推广品牌宣传和推广是餐厅市场推广的重要手段,也是餐厅品牌建设的关键环节。
餐厅将通过各种媒体渠道和活动形式,加大对品牌的宣传和推广力度,提升品牌知名度和美誉度。
5.成本控制和效益提升成本控制和效益提升是餐厅经营管理的核心内容,也是餐厅盈利能力的关键。
餐厅将继续加强对成本的控制和管理,提升经营效益,确保餐厅的持续健康发展。
6.团队建设和人才培养团队建设和人才培养是餐厅人力资源管理的重要内容,也是餐厅持续经营的关键保障。
餐厅将加强对员工的培训和激励,建立和谐稳定的团队,为餐厅的发展打下人才基础。
7.经营风险防范经营风险防范是餐厅保持持续发展的关键,餐厅将继续加强对市场风险和经营风险的防范和控制,确保餐厅的经营安全和稳定。
连锁餐厅年度工作计划
连锁餐厅年度工作计划第一部分:目标设定一、经营目标1. 提高销售额:通过广告宣传、营销活动等手段,提高客流量和消费频次,达到销售额增长。
2. 提升服务质量:培训和考核员工,提升服务质量,使每位顾客都能满意地用餐。
3. 拓展新市场:开设新分店,进军新市场,增加品牌影响力和市场份额。
二、财务目标1. 利润增长:通过控制成本、提高销售额等手段,实现盈利能力的提升。
2. 提高毛利率:通过供应链优化、成本控制、价格调整等手段,提高毛利率。
三、员工目标1. 培训与提升:通过培训课程、工作坊等方式提升员工的专业知识和技能水平。
2. 激励与回报:通过激励计划、绩效考核等手段,激励员工的积极性和创造力。
3. 健康与安全:确保员工的健康与安全,提供良好的工作环境。
四、品牌目标1. 品牌认知度提升:通过广告宣传、营销活动等手段,提升品牌在目标市场的认知度。
2. 品牌口碑营造:通过提供优质服务和产品,营造良好的品牌口碑。
3. 品牌持续发展:不断创新,加强品牌的竞争力,实现长期稳定发展。
第二部分:具体措施一、市场拓展1. 确定目标市场和位置:根据市场调研和数据分析,确定目标市场和目标消费群体,选择合适的开店位置。
2. 开设新分店:通过投资选址、设计装修、人员招聘等工作,完成新分店的开业工作。
3. 广告宣传:通过电视、广播、报纸、户外广告等媒体渠道,进行品牌推广和宣传,吸引更多的顾客。
二、销售增长1. 增加客流量:通过线上线下的广告宣传、优惠活动等手段,吸引更多的顾客光顾店铺。
2. 提高消费频次:推出会员卡、积分制度等会员活动,增加顾客的回头率,提高消费频次。
3. 产品创新:根据市场需求及时推出新品,提高产品的吸引力,增加销售额。
三、服务质量提升1. 培训与考核:制定培训计划,提升员工的服务技能和专业知识,建立完善的考核机制。
2. 顾客满意度调查:定期进行顾客满意度调查,了解顾客的需求和意见,及时改进服务质量。
四、成本控制1. 供应链优化:与供应商建立良好的合作关系,优化采购成本,提高供应效率。
2018餐饮部年度工作计划范文.doc
2018餐饮部年度工作计划范文【xx年餐饮部年度工作计划】xx年,是我会换届后的第一年。
我们一定要激发新热情,探索新方式,增强商会凝聚力,扩大商会影响力;协助政府搞好行业管理,帮助企业做好经营管理,让商会工作再上新台阶。
特制定商会工作计划。
一、定期召开不同类型的会议。
1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;5、一年(月)召开一次全体会员会议(年会)。
二、搞好办公室的搬迁工作。
因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。
根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。
三、健全组织机构,继续发展会员。
目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。
今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。
四、配合有关部门做好工作。
1、配合市商务局做好"十佳餐饮企业"评选工作。
根据市商务局关于在五个行业开展"十佳"商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借"十佳"商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。
2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。
3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。
五、真心为会员服务。
商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。
商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。
六、开展"团购"工作。
餐饮公司2018年工作总结与2018年工作计划
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年度工作概述
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工作完成情况
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2018餐饮工作计划
2018餐饮工作计划导读:本文2018餐饮工作计划,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
工作计划是一个好的工作的开始,做好了工作计划,就能在工作上减轻了不少,合理了安排时间和工作内容,不仅事倍功半还能省出不少的时间。
以下是为大家整理出来的“2018餐饮工作计划”,希望能够帮到大家。
2018餐饮工作计划(一) 新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一、2018年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)1.本店的客户群定位。
2.年度竞争对手分析。
3.广告宣传力度。
二、锁定目标进行市场分析1.培养客户群,减少酒店营业成本。
2.有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
三、要用软性服务去留住客人1.优质服务2.严格纪律树形象管理的执行力度,督察力度加强。
落实是个大问题尤其是长期执行。
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。
古人云:“无规矩不成方圆”。
所以,必须要以严格的组织纪律作保障。
组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。
部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四、创新管理求实效1.美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。
今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2.创新宿舍管理,打造员工“舒适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
2018餐饮部工作总结及年工作计划范文与2018餐饮部年度工作计划范文汇编.doc
2018餐饮部工作总结及年工作计划范文与2018餐饮部年度工作计划范文汇编2018餐饮部工作总结及年工作计划范文XX年餐饮部工作总结及XX年工作计划时间在悄然无声的逝去,转眼间XX年即将画上圆满的句号。
XX 年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。
回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。
但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。
更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标760万和力争指标960万。
并且出色的完成了()与指定的指标超出了()是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。
现将XX年的工作情况汇报一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。
与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。
在繁忙的十月黄金周里迎来了“星级复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。
而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。
三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。
餐饮连锁年度工作计划
餐饮连锁年度工作计划一、背景介绍餐饮连锁行业是一个竞争激烈的行业,市场需求不断增长。
如何在众多竞争对手中脱颖而出,成为消费者首选,是餐饮连锁企业需要关注的重要问题。
为了在这个行业中立于不败之地,连锁企业需要对自身进行全面的规划和优化,特别是在年度工作计划方面需要做出合理的安排,以确保企业的持续发展和稳定经营。
二、目标设定餐饮连锁企业的年度工作计划应该是以实现企业的长远发展目标为导向,同时需要考虑市场环境的变化和消费者需求的变化。
在这个基础上,餐饮连锁企业可以设定如下目标:1. 提高品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力,成为消费者首选;2. 提升产品的质量和口感,不断创新菜品,满足消费者的口味需求;3. 打造高效的运营模式,提高餐厅的管理水平和服务质量;4. 加强品牌营销,吸引更多潜在消费者,促进销售增长;5. 建立健全的成本控制和利润管理机制,确保企业经营的稳健发展。
三、年度工作计划1. 品牌提升(1)市场调研和分析:对市场进行全面调查,掌握消费者的需求和喜好,分析市场竞争情况和趋势,为品牌提升提供数据支持。
(2)品牌形象设计:对品牌形象进行调查和分析,根据市场需求进行调整,设计符合消费者口味的品牌形象。
(3)品牌推广:通过线上线下多渠道的推广活动,提高品牌知名度和美誉度,吸引潜在消费者,增加品牌曝光率。
2. 产品创新(1)研发新品:根据市场调研结果和消费者需求,研发新品,满足不同人群的口味需求,吸引更多消费者。
(2)调整菜单:根据产品销售情况和消费者反馈,调整菜单,淘汰不受欢迎的产品,加入新口味,提高产品质量和口感。
3. 运营提升(1)管理优化:对餐厅的管理模式进行优化,提高管理效率和服务质量,确保餐厅的经营稳定。
(2)人员培训:加强员工培训工作,提升员工的服务意识和专业技能,为消费者提供更优质的服务。
(3)设施升级:对餐厅的设施进行升级改造,提升餐厅的整体形象和消费者的用餐体验。
4. 品牌营销(1)广告宣传:通过广告宣传活动,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。
连锁餐饮年度工作计划书
连锁餐饮年度工作计划书一、总体目标本年度,我们连锁餐饮的总体目标是实现销售额的增长,提升品牌知名度,提高顾客满意度,加强团队建设,在行业内保持领先地位。
二、市场分析1. 消费趋势分析随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,消费者对餐饮产品的要求也逐渐提高。
他们更倾向于购买健康、有营养的食品,对品质和服务要求也更高。
同时,外卖、小吃快餐市场也在迅速增长。
2. 竞争对手分析餐饮市场竞争激烈,竞争对手众多,包括国内外知名连锁品牌和当地小吃店。
他们在产品品质、营销活动和服务模式上不断创新,对我们构成了一定的竞争压力。
3. 政策环境分析国家对食品安全和卫生安全的监管力度增大,对餐饮行业加强了相关管理和监督。
同时,餐饮行业的税收政策和相关扶持政策也在逐步完善。
三、工作重点1. 提升产品品质我们将重点优化我们的产品品质,推出更多健康、美味、诚信的餐饮产品,满足不同消费者的需求。
2. 加强品牌宣传通过线上线下多渠道的宣传活动,提升我们的品牌知名度,在消费者心中形成良好的品牌形象。
3. 提高营销效率加大对线上外卖等渠道的投入,提高线上外卖的销售额,同时提升顾客满意度。
4. 人才培养加强员工的培训和团队建设,提高员工的专业素养和服务意识,打造一支高效的团队。
5. 优化运营管理通过引入先进的管理理念和技术工具,提高运营管理的效率和水平。
四、工作策略1. 提升产品品质我们将加大对原材料的采购力度,选择更具营养和安全性的食材,进一步提升产品的质量。
同时,我们将加大对厨师的培训和考核力度,提高厨师的烹饪技术和创新能力。
2. 加强品牌宣传我们将制定全年的品牌宣传计划,包括线下广告、活动、合作推广等多种形式,吸引更多消费者关注我们的品牌。
同时,我们也将积极利用社交媒体等线上渠道,增加品牌曝光度。
3. 提高营销效率我们将对线上外卖渠道进行市场调研,优化外卖产品组合,设计更具吸引力的促销活动,提高线上外卖的销售额。
同时,我们也将加强对线下门店的管理,提高服务水平和顾客满意度。
2018餐饮部年度工作计划范文
2018餐饮部年度工作计划范文【xx年餐饮部年度工作计划】xx年,是我会换届后的第一年。
我们一定要激发新热情,探索新方式,增强商会凝聚力,扩大商会影响力;协助政府搞好行业管理,帮助企业做好经营管理,让商会工作再上新台阶。
特制定商会工作计划。
一、定期召开不同类型的会议。
1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。
二、搞好办公室的搬迁工作。
因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。
根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。
三、健全组织机构,继续发展会员。
目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。
今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。
四、配合有关部门做好工作。
1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。
根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。
2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。
3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。
五、真心为会员服务。
商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。
商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。
六、开展“团购”工作。
商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。
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2018连锁餐饮管理公司年度工作计划
时光荏苒,XX年即将结束,新的一年就要到来。
回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。
下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6,xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种
二关于xx店
xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。
厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排
1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2,在XX年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致
3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价
5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。
再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。