碧桂园拓客工作指引知识分享42页PPT
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碧桂园拓客2.0工作指引1
省内项目选取原则
开盘时间就近 大面积产品占比较大
27个典型项目 27581个客户样本
8%
5% 面积区间
22% 4%
城市样本
75% 三四线20个
74%
备注：抽取样本项目，北方22%，南方78%；广东占22%；省外78%，覆盖15省。 P5
1.1 客户摸查四步走
成交客户主要特征描述
46%
30-40岁为主
组织为圈层/推介会。
“精”渠道 根据前期摸查，发掘重点的渠道，作为客户组织导客的关键，通过
圈层/活动赞助等形式进行不断收客。
“强”洗脑
可选择将传统低端派单扫街方式改为“洗脑式”拓客。使用道具：如3D户型展 示技术、产品手册、IPAD/PPT、精美高端画册等给客户先行反复洗脑。
பைடு நூலகம்
“重”形象
全面提升销售团队及兼职团队形象，尤其注重企业形象，抹去过去乱派单 、贴牛皮癣的影响，展示千亿房企的形象！
1.五大拓客要求 2.四大组织体系 3.七大拓客工具 4.考核机制
洗客体系
四大方法 1.小型推荐会 2.产品发布会 3. 办卡管理 4.认筹宝等工具应用
冲刺开盘
1.完美销售动线 2.价值体系与销售说辞 3.案场管理6大工具 4.活动组织 5.认筹
1.种子客户裂变 (老带新)
2.客户持续维护
客户 体验
技巧案例：
通过项目开发部负责人邀约如：国土资源局领导，利用夜宴形式进行沟通，组织电影院推介会， 宣讲项目信息。定期举办篮球邀请赛，进一步渗透内部，挖掘意向客户。
P15
2.1.2 客户组织四大模式
2、企业、商会、行业协会
对象：企业总经理、商会/行业协会会长、秘书长 组织方式： 1.会议植入：利用企业招商会、年会、月会、商会协会、春茗团拜会、理事选举等进行植入拓展 ２.场地提供：利用企业的会议室等场所或商家的场地举办推荐会或推荐活动。 ３.夜宴邀请：对关键人物邀约夜宴以打入内部 ４.常规方式：企业摆展、上门拜访、短信覆盖内部员工等
碧桂园营销模式及拓客应用(郑州)精品PPT课件
碧桂园的故事
开发进度（项目二）
从奠基到开盘5个月。
碧桂园的故事
碧桂园开发模 式 “三招”
碧桂园的故事
15年前，看到城市中心的房子越来越贵，我就有一个梦想，希望找到这样一个地 方：有快速路不城市连接，20多分钟就可以到达市中心，风景优美，空气又好， 建造一个配套齐全、自成体系的大社区，房价远低于市中心，让每个人都能在这 里享叐并福生活。
十里银滩—东莞区域拓客地图
编制详细客户地图
兰州碧桂园—拓客地图
编制详细客户地图
十里银滩—成交客户地图
根第据二客：户客行户业拓拓展客的战略目的
媒体与网络 黄金业主
医疗机构
政府、企事业单位
客户在哪里？
大中专院校、幼教、 培训机构
各种超市及大 卖场
汽车4S店
行业展会
根第据二客：户客行户业拓拓展客的战略目的
——杨国强 主席
第二部分：
杨国强的故事
牵牛篇—视频 许愿篇—视频
总第结二部分：客户拓展的战略目的
多、快、好、省
第三部分：
碧桂园式拓展核心篇
拓客趣事三
空姐兼职拓客派单？
目前正遇到的瓶颈
目标 碧桂园把拓客作为一个全新有效的营销模式
客户来电来访越 有购买条件的准 线上推广效果越
来越少
客户越来越难找
社区覆盖（三）
中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型
项目的尾房
案例分享-网络拓客
展会爆破（四）
适用于高端、中高端、中端的项目
案例分享-房展会
油站夹报及奖励出租车（五）
主要针对中高端项目和投资型项目
商场巡展（六）
所有项目类型均可
工作周期选择： 蓄客期及强销期 拓客人员选择： 以销售和兼职为主。
碧桂园高端物业营销拓客指引体系
圈层平 台搭建
广告
活动
邀请、招募
举办
持续推动凤凰通带客
团队搭建完成
团队持续优化+培训
圈层平台搭建完成
平台持续维护与活动组织
摘牌主题：碧桂园来了，是换套好房子的时候了 影视：《父子篇》《匠心篇》
开放主题：为有成就的**人 建五星级的家
开盘主题：有能力了，要住 就住至好的
媒体：户外、报广等，物料：拓客宣传资料
２）银行理财客户经理，高 端商场会员管理人员；
３）高尔夫、出国旅游等协 会渠道的组织者等。
４）高端娱乐餐饮客户经理
媒体及企事业单位关 键人
１）定向拓展企业单位中具影 响力并有一定话语权的关键人
物。
２）行业协会代表
３）医院学校等单位
４）当地主力媒体
当地竞品及二手经纪 行销售
１）重点拉动当地高端楼盘的 销售人员参与
全国项目的主要渠道量化对应关系（供参考）
参数模型
单价
房价
消费门槛
家庭财富水准 0.8倍
家庭年收入 与首付约等 新房价的8 0 % 家庭年收入
的1 5 %
参数分类
月供（20%首付， 基准商贷30年） 家庭年收入（以上） 汽车档次（以上） 存款（理财）数额 老小区二手房均价 幼儿园年费(如有）
欠发达地区
资源购买
竞争对手、电信公司、网络公 司、小区物业等渠道购买客户 数据（直效获取定向客户资源）
3.操作的规范和要求
1 摸查的启动
摸查客户自项目摘牌后即 刻启动，启动期以寻找掌 握目标客户资源的关键人 为突破，为后续凤凰通大 会做好铺垫。
2 摸查覆盖周期
客户摸查是客户累积的过 程，贯穿项目开盘前所有 阶段。
广告
活动
邀请、招募
举办
持续推动凤凰通带客
团队搭建完成
团队持续优化+培训
圈层平台搭建完成
平台持续维护与活动组织
摘牌主题：碧桂园来了，是换套好房子的时候了 影视：《父子篇》《匠心篇》
开放主题：为有成就的**人 建五星级的家
开盘主题：有能力了，要住 就住至好的
媒体：户外、报广等，物料：拓客宣传资料
２）银行理财客户经理，高 端商场会员管理人员；
３）高尔夫、出国旅游等协 会渠道的组织者等。
４）高端娱乐餐饮客户经理
媒体及企事业单位关 键人
１）定向拓展企业单位中具影 响力并有一定话语权的关键人
物。
２）行业协会代表
３）医院学校等单位
４）当地主力媒体
当地竞品及二手经纪 行销售
１）重点拉动当地高端楼盘的 销售人员参与
全国项目的主要渠道量化对应关系（供参考）
参数模型
单价
房价
消费门槛
家庭财富水准 0.8倍
家庭年收入 与首付约等 新房价的8 0 % 家庭年收入
的1 5 %
参数分类
月供（20%首付， 基准商贷30年） 家庭年收入（以上） 汽车档次（以上） 存款（理财）数额 老小区二手房均价 幼儿园年费(如有）
欠发达地区
资源购买
竞争对手、电信公司、网络公 司、小区物业等渠道购买客户 数据（直效获取定向客户资源）
3.操作的规范和要求
1 摸查的启动
摸查客户自项目摘牌后即 刻启动，启动期以寻找掌 握目标客户资源的关键人 为突破，为后续凤凰通大 会做好铺垫。
2 摸查覆盖周期
客户摸查是客户累积的过 程，贯穿项目开盘前所有 阶段。
渠道拓客经验分享[优质PPT]
![渠道拓客经验分享[优质PPT]](https://img.taocdn.com/s3/m/e2f286730722192e4436f63f.png)
浓情咖啡、名酒坊、巴西风情烧烤、啤酒街、中国风八个主题包装，截止12月23日数
据，共开展夜间营销活动251场，共计2201人参与，促进成交别墅产品25套，成交金
额6567万；促进成交洋房51套，成交金额2843万。
拓客工作开展的策略及组织
拓客分工的纵向一体化
纵向一体化的优势
组织严密、功能齐备，各板块协同运作使客户到达现场。 拓客小组包含销售（捆绑，拓销一体）、策划、行政、板块人员，保证各项工作顺利开展。 此外还有监督小组。 拓客团队有总监带队，在营销体系中地位较高，在拓客的制度、支持、费用、待遇等方面均 领先同行。
渠道必须懂
定位 产品 客户 市场 策略
拓客工作开展的策略及组织
编制详细拓客（客户）地图
项目概况：项目的定位、产品、货量等 客户描摹：客户的商家区域、年龄、行业、购买目的、家庭结构等
基因 配对
场所、运动轨迹、喜好 、最佳时间
基因 配对
宏观概况：城市经济的支柱产业、经济结构、人均收入、产业类型、地域分布、城 市格局等 微观概况：项目区域1—3公里、3——5公里、5公里外业态、机构（医疗、学校、 商超、居住区、公园体育设施、写字楼、企业政府单位等）分布、规模等。
低成本
客户拓展的目的：挖掘意向客户， 至成交。
资源拓展的目的：开拓社会资源为我司 所用。
渠道拓客方法多，而中介几乎不选择
圈层 圈层客户，精准化营销 营销 碧桂园：主客体拓展，技术工具与时俱进
全民 员工+集团横向部门+业主+外拓人士 营销 疯狂的业主
夜间 白天外派拓客，利用晚上休息时间，邀约客户至 营销 项目体验。将晚上客户休息时间变成销售假日。
立体 除了平面、网络、户外等媒体，多种营销手段并举。
碧桂园房产营销渠道拓客活动方案1课件PPT
.
5
第一部分：市场环境分析
.
6
从2011年的恒大，2012年的中海、万达，到2013年的碧 桂园，全国性房企在兰州市市场不断创造新的热销奇迹，然而 大开发商入市带来的的市场剧变正悄然发生······
.
7
2011年，兰州市场=恒大年
2011年，兰州恒大名都开盘劲销7.8亿，震惊整个房地产市场！
1、恒大名都的热卖致使中海、万达、阳光城、红星美凯龙、海亮等全国性房地产开发商在之后一年
1、市场热销楼盘均为知名开发商开发，消费者在购房中更加注重品牌，开发商品牌成为消费者购房
的重要因素。
2、市场供应产品类型进一步丰富，供应产品品质进一步提升，消费者往更加青睐于特色鲜明的创新
户型产品。
3、小区规划、园林设计、小区配套等因素成为消费者购房看中的因素，兰州市场消费者越来越成熟、
越来越理性。
兰州·碧桂园
碧桂园 兰州新城专题研究
易居中国·兰州公司
.
1
兰州类似于宝鸡，属于狭长地形，一条黄河贯穿兰州全市，主要行政区域有 城关区、七里河区、安宁区、西固区。主城区分为两段，城西以安宁区为核 心，城东以城关区为核心
.
2
从2012年兰州市场走势可以看出，城关区以6000元/㎡相对低廉的价格，傲 居兰州年度成交榜榜首，占据兰州全市成交的半壁江山，由此可见，饱受高 房价困扰的兰州人，对于相对适中的价格接受度极高，市场潜力巨大。
影
.
9响
2013年，兰州市场=碧桂园年
2013年，碧桂园兰州新城开盘劲销50亿，创造兰州市场销售神话！
1、碧桂园全民营销模式效果显著，对兰州房地产市场发展影响巨大，可以预见，未来兰州市各开发
商将研究和效仿碧桂园式的营销模式。
丹阳碧桂园拓客经验分享(南京区域)
丹阳碧桂园拓客分享
分 享 人：尤里 南 京 区 域
丹阳碧桂园项目简介
丹阳碧桂园位于丹阳市华南板块，临近丹阳贤桥商业 CBD核心区域。距离市区核心商圈约1.7公里，约5分钟车程。 所属板块区域为丹阳最为成熟的生活居住板块，常住人口达 10万人左右，周边医院、学校、商业、菜场、公共设施配套 齐全。
丹阳碧桂园
展点来访：1 : 9原则 （10%的客户自然来访，90%的客户靠拓展）
拓展方式：展点自然来访+周边商家市场等的拜访及资源互换 展点选择原则：人流集中、易于发现 展点活动：简单、便于执行 效果：拓展18806人，意向人数2769人，派卡1807张
希望社会因我们的存在而变得更加美好
9
希望社会因我们的存在而变得更加美好
丹阳碧桂父亲节圈层活动：6月6日于丹阳嘉禾度假酒店举
办父亲节圈层活动，由销售邀请177㎡意向客户及亲友，专
场解读177㎡户型的购买价值、优势，现场设置演艺、抽奖 环节。 本次圈层活动共计420人参加，客户均为177㎡VIP客户及其 亲友，当场派卡177张。
希望社会因我们的存在而变得更加美好
19
圈层拓客汇总
希望社会因我们的存在而变得更加美好 16
名品
结合丹阳碧桂园U形商业街将 会引入国际奢侈品店这一卖点， 策划执行国际奢侈品品鉴会，吸 引当地有一定经济能力的人士前 来参与活动，释放177户型的卖 点信息。
希望社会因我们的存在而变得更加美好
17
父亲节圈层
希望社会因我们的存在而变得更加美好
18
父亲节圈层
圈层活动
电营
特色营销
希望社会因我们的存在而变得更加美好
7
常规拓展
脚踏实地 雁过拔毛
分 享 人：尤里 南 京 区 域
丹阳碧桂园项目简介
丹阳碧桂园位于丹阳市华南板块，临近丹阳贤桥商业 CBD核心区域。距离市区核心商圈约1.7公里，约5分钟车程。 所属板块区域为丹阳最为成熟的生活居住板块，常住人口达 10万人左右，周边医院、学校、商业、菜场、公共设施配套 齐全。
丹阳碧桂园
展点来访：1 : 9原则 （10%的客户自然来访，90%的客户靠拓展）
拓展方式：展点自然来访+周边商家市场等的拜访及资源互换 展点选择原则：人流集中、易于发现 展点活动：简单、便于执行 效果：拓展18806人，意向人数2769人，派卡1807张
希望社会因我们的存在而变得更加美好
9
希望社会因我们的存在而变得更加美好
丹阳碧桂父亲节圈层活动：6月6日于丹阳嘉禾度假酒店举
办父亲节圈层活动，由销售邀请177㎡意向客户及亲友，专
场解读177㎡户型的购买价值、优势，现场设置演艺、抽奖 环节。 本次圈层活动共计420人参加，客户均为177㎡VIP客户及其 亲友，当场派卡177张。
希望社会因我们的存在而变得更加美好
19
圈层拓客汇总
希望社会因我们的存在而变得更加美好 16
名品
结合丹阳碧桂园U形商业街将 会引入国际奢侈品店这一卖点， 策划执行国际奢侈品品鉴会，吸 引当地有一定经济能力的人士前 来参与活动，释放177户型的卖 点信息。
希望社会因我们的存在而变得更加美好
17
父亲节圈层
希望社会因我们的存在而变得更加美好
18
父亲节圈层
圈层活动
电营
特色营销
希望社会因我们的存在而变得更加美好
7
常规拓展
脚踏实地 雁过拔毛
房地产经典拓客工作指引执行篇幻灯片
样客户既能看到派单人员也不会感觉太 意外，不可迎面走近或从背后忽然走近 派单时应递送在客户方便接单的手，如左 手拎物品时就应事先移动到右侧，递送 到右手 派单时需要多来回移动，扩大派单范围， 不可站在原地不动 派单时应面带微笑，不可愁眉苦脸或怒气 冲冲
18
情况处理： ? 如客户接单后直接走开，表示大多兴趣不大，客户出于礼貌接单
一格式的客户信息登记表，利于不当场到访客户的跟踪与维护。 路线图 派发项目DM同时，在展点、看房车、资料上配备项目路线图 药品食品饮品 备置防暑降温药、矿泉水、盒饭等必备食品饮品，保证派单工作连续正常运
作 16
工具包
个人配置一些硬板、笔、纸等必备用品，便于派单员登记资料、整理信息
小礼品
派发一些包袋、小包装食品、小型办公用品、帽子、伞、优惠卷等小礼品，激 发当场看房或日后到访热情
19
5、派单说辞
不同派单任务与对象，派单说辞均会不同，各项目也会有各自独特的说 法，一般来说，派单说辞要求简单明了、直接说重点或卖点。 一般套路是：
身份介绍（先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽 误您一分钟好吗？请问您最近考虑买房吗？） 项目一句话介绍（这是**项目的宣传资料） 优惠或活动（这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动） 邀请看房（有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您 介绍，多比较比较）
4
二 如何成为合格的派单员？
√ 吃苦耐劳 √ 勤学肯干 √ 灵活应变 √ 极强的成功欲望
5
三 一次完整的派单流程是什么样的 ？
1 领取派单任务
2 分组分配任务
3 实地派单执行
4 派单拓客情况反馈
5 派单情况总结及评比
6
四 如何高效完成派单直销目标？
18
情况处理： ? 如客户接单后直接走开，表示大多兴趣不大，客户出于礼貌接单
一格式的客户信息登记表，利于不当场到访客户的跟踪与维护。 路线图 派发项目DM同时，在展点、看房车、资料上配备项目路线图 药品食品饮品 备置防暑降温药、矿泉水、盒饭等必备食品饮品，保证派单工作连续正常运
作 16
工具包
个人配置一些硬板、笔、纸等必备用品，便于派单员登记资料、整理信息
小礼品
派发一些包袋、小包装食品、小型办公用品、帽子、伞、优惠卷等小礼品，激 发当场看房或日后到访热情
19
5、派单说辞
不同派单任务与对象，派单说辞均会不同，各项目也会有各自独特的说 法，一般来说，派单说辞要求简单明了、直接说重点或卖点。 一般套路是：
身份介绍（先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽 误您一分钟好吗？请问您最近考虑买房吗？） 项目一句话介绍（这是**项目的宣传资料） 优惠或活动（这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动） 邀请看房（有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您 介绍，多比较比较）
4
二 如何成为合格的派单员？
√ 吃苦耐劳 √ 勤学肯干 √ 灵活应变 √ 极强的成功欲望
5
三 一次完整的派单流程是什么样的 ？
1 领取派单任务
2 分组分配任务
3 实地派单执行
4 派单拓客情况反馈
5 派单情况总结及评比
6
四 如何高效完成派单直销目标？
碧桂园行销拓客培训PPT课件
共拨打6.3万老业主及高端商业VIP号码， 转到访33组，到访率0.05%，到访率较
低。
利川农贸城
拓客分工的纵向一体 化
小组编制
拓客小ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ包含销售、策划、行政板 块人员，保证各项工作顺利开展。
利川农贸城
拓客分工的纵向一体 化
案例分享 — 塘厦三盘
塘厦三盘7月22日至8月25日
共举办活动41场，集中周末 举行，平均每天举办1.2场活
利川农贸城
改“坐销”为“行销”白天拓客，夜间销售； 全员营销，将“人脉”变成销售力； 体验营销常态化，好案场自己会说话；
利川农贸城
第二部分： 客户拓展的战略目的
利川农贸城
客户拓展： 挖掘意向客户，并达至成交。 资源拓展： 开拓社会资源为我司所用。
利川农贸城
客户拓 展
建立稳固的、有效的客户渠道：通过圈层资源、人 脉关系、外拓等形式，建立有效的、长期稳定的、
动参与人数共4276人，平均 每场104人。
利川农贸城
竞争机制
组内竞争：现场保持2名销售，每 日拓展第1名的替换掉1名内场销售。
租间竞争：以周为单位经行替换， 每周拓客第1名的组留守现场。
利川农贸城
竞争机制
塘厦三盘小组轮换案例。 整组轮换 截止8月28日，塘厦分组14组，其中东莞区域4租，深圳区域10组 东莞和深圳区域按每组每周绩效的排名。 东莞排名第一和深圳排名前二名的小组课回销售中心接待客户。 周一 周二 周三 周四 周五
夜间营销：营销形式不限，关键是合理延长销售 时间，利用夜间或休息时间经行新客、意向客户
收网。通过与客户的各种互动，让客户到现场体
验并产生认同，促进最终成交。
夜间营销已成为碧桂园营销品牌的一种标志性名片
低。
利川农贸城
拓客分工的纵向一体 化
小组编制
拓客小ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ包含销售、策划、行政板 块人员，保证各项工作顺利开展。
利川农贸城
拓客分工的纵向一体 化
案例分享 — 塘厦三盘
塘厦三盘7月22日至8月25日
共举办活动41场，集中周末 举行，平均每天举办1.2场活
利川农贸城
改“坐销”为“行销”白天拓客，夜间销售； 全员营销，将“人脉”变成销售力； 体验营销常态化，好案场自己会说话；
利川农贸城
第二部分： 客户拓展的战略目的
利川农贸城
客户拓展： 挖掘意向客户，并达至成交。 资源拓展： 开拓社会资源为我司所用。
利川农贸城
客户拓 展
建立稳固的、有效的客户渠道：通过圈层资源、人 脉关系、外拓等形式，建立有效的、长期稳定的、
动参与人数共4276人，平均 每场104人。
利川农贸城
竞争机制
组内竞争：现场保持2名销售，每 日拓展第1名的替换掉1名内场销售。
租间竞争：以周为单位经行替换， 每周拓客第1名的组留守现场。
利川农贸城
竞争机制
塘厦三盘小组轮换案例。 整组轮换 截止8月28日，塘厦分组14组，其中东莞区域4租，深圳区域10组 东莞和深圳区域按每组每周绩效的排名。 东莞排名第一和深圳排名前二名的小组课回销售中心接待客户。 周一 周二 周三 周四 周五
夜间营销：营销形式不限，关键是合理延长销售 时间，利用夜间或休息时间经行新客、意向客户
收网。通过与客户的各种互动，让客户到现场体
验并产生认同，促进最终成交。
夜间营销已成为碧桂园营销品牌的一种标志性名片
碧桂园拓客大战术案例分享
碧桂园拓客大战术案例分享This manuscript was revised by the office on December 22, 2012碧桂园拓客8大战术拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。
碧桂园8大拓客战术，快狠准，你懂的。
一、拓客工作开展的策略及组织1.拓客策略根据项目定位、产品类型,锁定目标客户群;根据客户群的特性、分布区域及行业，制定拓客策略。
2.编制详细客户地图(1)城市调研宏观概况：城市经济的支柱产业、经济结构、商业类型、人脉资源构成等。
微观概况：各区域商家、企业数量，各群体客户类型、规模等。
(2)客户地图具体到每个区域、每个行业，具体数量、位置、规模等信息，拓客计划方可准确开展。
根据客户地图的详尽描绘，清楚的分析出，市场中符合项目定位的客户容量。
(3)案例分享——塘厦三盘a.大企业拜访(主要是企业法人方面)整合商家资源，项目配套资源，制定不同级别的拓客套餐。
全镇共有企业413家，已经完成拜访超过270家;最大贡献是人脉拓展公关,以顺利接洽超过160家大企业的法人完成推荐工作。
b.私营企业拜访(主要针对小型私营业主、商家等等)制作战略合作PPT、项目拓展PPT进行洽谈，洽谈重点是发掘其拥有的自身客户资源，项目介绍及展点植入的洽谈;已洽谈私营企业868家，举办现场活动19场。
c.机关企事业拜访(主要针对公务员、银行、医疗、教育、村委等)通过项目部、财务部、采购部、下游合作单位搭建拓展平台。
金融机构71家，已完成66家;医院10家，已完成8家;教育机构41家，完成29家;村委26个，完成17个。
3.人脉资源拓展(1)关键核心寻找到最容易接触有钱人的人和渠道清晰了解渠道的种类、数量!(2)人脉资源类型本身是有钱人：政府高官、企业主、外企高管。
能接触到有钱人：豪车4S店销售、高档食府部长、银行大客户经理、竞品楼盘销售。
高端商业平台：商业资源、VIP客户资源。
课程讲义-碧桂园拓客营销策略与创新
拓客工作开展的策略及组织
设定拓客的关键指标
派筹前 按拓客量、点、来访量确定排名。
派筹后 以筹量为考核标准
拓客工作开展的策略及组织
设定拓客的关键指标
• 成立检查小组，独立于各小组之外， 每日抽查拓客情况，如发现作假， 严格检查 整组处罚（“假一罚十”）
客户拓展的战术方式
拓客工具的使用
硬件工具
宣传物料、拓 客礼品、楼书、 ipad
人脉资源拓展
案例分享—深圳关爱办
• 仅针对有钱人开展拓客， • 巧妙利用政府公益组织
拓客分工的纵向一体化
竞争机制
组内 竞争
现场保持2名销售； 每日拓客第1名的替 换掉1名内场销售；
组间 竞争 以周为单位进行替换
每周拓客第1名的组
留守现场
拓客工作开展的策略及组织
设定拓客的关键指标
考核指标 • 以到访客户数量为外拓小组唯一考核标准 • 以组织活动、资源互换为大客户拜访考核标准。
夜间营销、私人 PARTY（生日会、劳 斯莱斯之夜、私人飞 机之夜，游艇会、风 水讲座、voto手机） 等。
战略联合类
跨界营销的双赢模 式，比如名车试驾 、音乐会、画展、 银行VIP推介会、 珠三角青商联合会 磨料行业协会等
拓客总目标和数量
南京凤凰城
4万 — 4千 — 2千
十里银滩
8万 — 8千 — 4千
7月：开盘当日名车试乘试驾。
历练于南京凤凰城
开展1578行动，目标达到30000组客户
客户拓展的核心战略价值
增加客户数目
拓展客源
挖掘圈内资源
如何达到拓展客源的目标
终极目标
增加销售渠道，开拓资源，实现销售目标！
市场瞬息万变