办公大楼物业管理年终总结
写字楼管理年终工作总结6篇
写字楼管理年终工作总结6篇第1篇示例：写字楼管理年终工作总结随着2019年的结束，我们也要对整个年度的工作进行一次总结，回顾过去的一年我们取得的成绩，分析存在的问题，总结经验教训，为新的一年制定更加科学合理的工作计划。
下面就对本年度的写字楼管理工作进行一次总结。
一、工作回顾本年度，我们坚持以服务大局、服务业主、服务秩序为宗旨，始终做到以人为本、规范管理的原则，积极推进写字楼管理工作。
在整个工作过程中，大家通力合作，勇攀高峰，最终取得了一系列阶段性成果。
1. 完善管理制度我们持续完善写字楼管理制度，不断提升管理水平。
制定了《写字楼安全管理制度》、《写字楼物业管理细则》等文件，规范了各项管理工作，确保了工作的有序进行。
2. 强化安全管理在本年度，我们加大了对写字楼安全管理的力度，严格执行消防安全、电梯安全、食品安全等各方面的要求，确保了写字楼内部的安全保障。
开展了安全隐患排查整治工作，增强了事故防范意识，为业主提供了更加安全的工作环境。
3. 提升服务品质我们注重提升服务品质，增加了业主活动的丰富度，组织了多场文化节庆活动，丰富了业主的业余生活，提升了写字楼的整体形象。
加强了业主沟通工作，及时解决了一些矛盾问题，赢得了广大业主的好评。
4. 精简管理流程我们努力精简管理流程，提高管理效率。
优化了报修系统，缩短了处理时间；简化了业主投诉流程，提高了投诉处理效率。
我们还加强了对员工的培训，提升了全体员工的服务水平和综合素质。
二、存在问题在本年度的写字楼管理工作中，我们也存在一些不足和问题，主要体现在以下几个方面：1. 资源投入不足：有些设备设施老化，亟需更新维护；写字楼绿化、保洁等方面的资源投入不足，影响了写字楼整体环境。
2. 服务标准不一：由于员工素质参差不齐，服务标准存在差异，需要进一步提高服务效率和质量。
3. 安全管理有漏洞：在安全管理方面，仍存在一些隐患和漏洞，需要进一步加强。
4. 公共设施不完善：一些公共设施如停车场、卫生间等仍有待完善，需要进一步改善。
办公楼物业年终总结5篇
办公楼物业年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、述职报告、演讲稿、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, job reports, speeches, insights, contract agreements, documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!办公楼物业年终总结5篇大家在将年终总结写好之后，是能够提高我们工作质量的，认真写好年终总结是可以让我们的工作能力得到提升的，以下是本店铺精心为您推荐的办公楼物业年终总结5篇，供大家参考。
办公楼物业年终工作总结（精选11篇）
办公楼物业年终工作总结（精选11篇）办公楼物业年终工作总结（精选11篇）总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，我想我们需要写一份总结了吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的办公楼物业年终工作总结，希望能够帮助到大家。
办公楼物业年终工作总结篇1工作总是非常的紧张的繁琐的，我们并不是一个人在工作，而是我们xx物业的所有人都在认真的工作，为了保障办公楼里面所有的人，所有的工作人员都可以正常的工作，有一个好的工作环境，有一个良好的工作氛围，就是我们工作的重心和最重要的任务，我们作为xx办公楼的物业工作人员，在工作上面认真的负责，在上班时间坚守自己的工作岗位。
在xx物业工作也有一段时间了，在这段时间里，我的工作也完成的差不多了，尽管每天的工作内容都是一样的，每天都是在维护办公楼的正常，不管是卫生还是环境，或是什么地方，我都会尽力的在自己的工作当中给他们创造出更好的环境，不仅仅保障办公楼整体环境的整洁和干净，还要保障他们的人身安全，以及工作区域的正常的运行，不管水还是电都能够正常，对于办公楼里面的公司的任何的问题，我们都要及时的去处理，去帮助他们解决，自己这段时间的工作基本上都是这样的，尽管每天都在重复的做着同样的事情，但是自己内心的责任感和对工作认真负责的态度也让我每天都可以坚守在自己的工作岗位上，保证自己的工作是顺利的进行的，也不让自己因为一时的懒散或是不在状态而影响到整个办公楼的正常的工作。
在这段时间的工作当中，我将自己的生活和工作都融入到了一起，同时也在自己的工作当中一点一点的完善自己，将自己的工作能力和职业素养都慢慢的提高，保证自己在工作时的专业性，也保证自己可以更好的将工作完成，我每天都按时的到达自己的工作岗位，认真的完成自己的工作，在下班之后也会及时的回忆自己当天的工作，将自己做的好的地方和不足之处都一一的细想一遍，在第二天工作的时候也知道自己应该要注意哪些地方，同时也会将自己的缺陷和不足及时的弥补和改善，保证自己可以一天比一天优秀，一点点的进步，成为更加完美的自己。
写字楼物业年终工作总结5篇
写字楼物业年终工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公大楼物业管理年终总结7篇
办公大楼物业管理年终总结7篇第1篇示例：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，办公大楼的数量不断增加，办公大楼物业管理也变得越来越重要。
物业管理是办公大楼运行的重要环节，直接影响到办公大楼的运营效率和员工的工作环境。
一份年终总结对于办公大楼物业管理来说是必不可少的。
下面就让我们一起来看看办公大楼物业管理年终总结。
从物业管理服务的角度来看，今年我们针对办公大楼的各项服务进行了全面的调查和分析，根据员工的反馈和建议，对相关服务进行了优化和改进。
我们增加了日常清洁和保洁频次，及时更换了过期设备，提高了物业维修的效率等等。
这些改进措施不仅提升了员工对物业管理的满意度，也为办公大楼的运营提供了更好的保障。
从安全管理的角度来看，我们今年对办公大楼的安全管理工作进行了全面的检查和升级。
我们完善了应急预案，加强了大楼的安全巡查和监控，组织了员工的安全培训等等。
在日常工作中，我们还积极配合相关部门做好消防和安全检查，确保办公大楼的安全风险得到及时控制和处理。
在节能环保方面，我们今年也取得了一定的成绩。
我们鼓励员工节约用电，提倡绿色出行，加强了对水资源的管理等等。
通过这些措施，我们不仅降低了办公大楼的能耗和排放，还提高了员工的环保意识，为办公大楼的可持续发展奠定了良好基础。
我们还要感谢所有员工的辛勤工作和付出，正是有了你们的支持和合作，我们才能取得如此优异的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升办公大楼的物业管理水平，为员工提供更加优质的工作环境和服务，为办公大楼的发展贡献我们的力量。
办公大楼物业管理年终总结是对过去一年工作的总结和回顾，更是对未来工作的展望和规划。
希望在新的一年里，办公大楼的物业管理能够更上一层楼，为公司和员工创造更好的工作环境和条件。
让我们携手共进，共同努力，共同发展！。
第2篇示例：办公大楼物业管理年终总结随着城市化进程的加快，办公大楼建设如雨后春笋般涌现出来，成为城市的标志性建筑。
办公大楼的物业管理面临着越来越多的挑战和机遇，如何有效管理办公大楼的物业资源，提高管理水平和服务质量，成为物业管理人员面临的重要课题。
办公楼物业公司年终总结范文（通用16篇）
办公楼物业公司年终总结办公楼物业公司年终总结范文（通用16篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的办公楼物业公司年终总结范文，欢迎阅读与收藏。
办公楼物业公司年终总结篇1今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：一、主要做法：1、整章立制，规范管理服务行为没有规矩，不成方园。
我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。
2、强化培训，提高工作执行能力一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。
因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。
其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。
为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。
大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。
3、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作，从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。
今年，我部物业管理费收费率达95.5%。
继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。
办公楼物业年度工作总结
办公楼物业年度工作总结办公楼物业年度工作总结（通用20篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，下面是本店铺精心整理的办公楼物业年度工作总结，希望对大家有所帮助。
办公楼物业年度工作总结 1时光飞逝，20XX年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。
在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20XX 年工作再上一个新的台阶，现将20XX年物业维修年终总结如下：一、日常工作完成情况1、20XX年度共完成约1495项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。
6、A、B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。
减速带。
办公室物业年度总结(3篇)
第1篇2022年度，在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，我办公室物业部门紧紧围绕“提升服务质量，优化办公环境”的工作目标，扎实开展各项工作，现将2022年度工作总结如下：一、物业服务工作1. 日常报修与投诉处理：全年共处理各类报修、投诉500余件，及时响应、高效解决，客户满意度达到95%以上。
2. 收费工作：严格执行收费标准，确保收费工作的规范性和透明度，全年收费率达到98%。
3. 基础设施与设备维护：对办公大楼的电梯、消防、空调等设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备正常运行。
4. 环境卫生：加强办公区域环境卫生管理，定期进行清洁、消毒，确保办公环境整洁舒适。
5. 蚊虫、老鼠消杀：针对夏季蚊虫、老鼠滋生问题，开展专项消杀工作，有效降低害虫密度。
6. 学习培训：组织员工参加各类培训，提升业务水平和服务意识，为业主提供更优质的服务。
二、办公室工作1. 书文处理：规范公文处理流程，确保公文流转及时、准确。
2. 档案管理：建立健全档案管理制度，对各类档案进行分类、归档、保管，确保档案安全。
3. 文件批转：严格执行文件批转制度，确保文件及时传达、落实。
4. 内部管理：加强内部管理，规范员工行为，营造良好的办公氛围。
三、工作亮点与成效1. 服务质量提升：通过加强员工培训，提高服务意识，客户满意度显著提高。
2. 管理水平提高：完善各项管理制度，提高工作效率，降低运营成本。
3. 团队建设加强：通过团队活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
四、存在问题与改进措施1. 存在问题：部分员工服务意识有待提高，工作效率仍有提升空间。
2. 改进措施：加强员工培训，提高服务意识；优化工作流程，提高工作效率。
五、展望未来2023年，我办公室物业部门将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为公司创造良好的办公环境。
具体措施如下：1. 深化服务意识，提升服务质量。
2. 优化管理流程，提高工作效率。
3. 加强团队建设，提升团队凝聚力。
办公区物业年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2023年已接近尾声。
在过去的一年里，办公区物业团队始终秉持“业主至上，服务第一”的原则，紧紧围绕公司发展战略，积极开展各项工作，为办公区业主提供优质、高效、便捷的服务。
现将2023年度办公区物业工作总结如下：二、年度工作回顾1. 服务管理方面（1）加强日常巡查，确保办公区安全。
物业团队严格执行日常巡查制度，对办公区消防设施、电梯、楼道、停车场等公共区域进行定期检查，确保设施设备正常运行，消除安全隐患。
（2）提升物业服务品质，提高业主满意度。
针对业主需求，物业团队积极开展绿化养护、环境卫生、设备维护等工作，努力提升办公区整体环境，为业主创造舒适的工作氛围。
（3）强化业主沟通，及时解决业主问题。
物业团队设立24小时服务热线，及时处理业主反映的问题，确保业主诉求得到有效解决。
2. 安全管理方面（1）加强消防安全管理。
物业团队定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识，确保办公区消防安全。
（2）加强治安防范。
物业团队加强与公安、消防等部门的沟通协作，定期开展安全巡查，确保办公区治安稳定。
（3）加强交通安全管理。
物业团队加强停车场管理，规范车辆停放，确保办公区交通安全。
3. 设备维护方面（1）定期对办公区电梯、消防设施、楼道照明等设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（2）针对设备故障，物业团队及时进行维修，确保办公区正常运营。
（1）加强绿化区域管理，定期修剪树木、草坪，保持绿化景观整洁美观。
（2）开展绿化植物病虫害防治工作，确保绿化植物健康成长。
5. 环境卫生方面（1）加强办公区环境卫生管理，定期清理垃圾，保持办公区整洁。
（2）开展公共区域清洁工作，提高办公区环境卫生水平。
三、存在问题及改进措施1. 问题（1）部分业主对物业服务认识不足，存在投诉现象。
（2）部分设备老化，维修成本较高。
2. 改进措施（1）加强业主沟通，提高业主对物业服务的认识，增强业主满意度。
写字楼物业年度总结【精选7篇】
写字楼物业年度总结【精选7篇】写字楼物业年度总结【篇1】一、年度总结（一）综合管理工作1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
（二）、水电工作1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。
继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
（三）、保安保洁工作1、规范小区车辆进入管理。
根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。
改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。
二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
（四）、绿化工作1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算（一）水电工作1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
物业大厦工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业大厦作为城市的重要组成部分，其物业服务水平直接关系到业主的生活质量和大厦的整体形象。
在过去的一年里，我司物业大厦团队在各级领导的关心和支持下，紧紧围绕“服务至上，品质第一”的宗旨，以提升业主满意度为目标，积极开展各项工作，现将本年度工作总结如下：二、工作亮点1. 严格规范管理，提升大厦形象本年度，我司物业大厦团队严格按照国家相关法律法规和公司规章制度，加强大厦内部管理，提高大厦整体形象。
一是加强环境卫生管理，确保大厦环境整洁、优美；二是加强设施设备维护保养，确保大厦设施设备正常运行；三是加强安全管理，确保大厦业主和员工的生命财产安全。
2. 优化服务流程，提高业主满意度为提高业主满意度，我司物业大厦团队不断优化服务流程，提升服务质量。
一是设立一站式服务中心，方便业主办理各类业务；二是开展个性化服务，满足业主多元化需求；三是加强沟通，及时了解业主意见，及时解决问题。
3. 深化内部管理，提高团队凝聚力本年度，我司物业大厦团队注重内部管理，提高团队凝聚力。
一是加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识；二是开展团队建设活动，增强团队凝聚力；三是落实绩效考核，激发员工工作积极性。
4. 积极参与社会公益事业，树立良好企业形象本年度，我司物业大厦团队积极参与社会公益事业，树立良好企业形象。
一是开展志愿服务活动，关爱弱势群体；二是参与社区共建活动，促进社区和谐发展。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分设施设备老化，维修成本较高；（2）业主对物业服务需求日益增长，服务质量有待提高；（3）部分员工服务意识不强，需加强培训。
2. 改进措施（1）加大设施设备更新改造力度，降低维修成本；（2）提高服务质量，满足业主多元化需求；（3）加强员工培训，提升服务意识。
四、总结过去的一年，我司物业大厦团队在全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续秉承“服务至上，品质第一”的宗旨，不断提升物业服务水平，为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
办公楼物业的年终总结范文（精选6篇）
办公楼物业的年终总结范文（精选6篇）办公楼物业的年终总结范文（精选6篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编帮大家整理的办公楼物业的年终总结范文（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
办公楼物业的年终总结1我是办公楼的物业人员，分管这边办公楼的工作，近一段时间，回顾过去的工作，我打算对自己物业的工作做总结。
以下便是我的总结：在办公楼这边工作，我主要是关注办公楼的安全、设备以及对外接待工作，对于这些工作，我这一年来，完成的都还比较好。
办公楼这都是来办公的，主要是一些需要办公的人来，所以他们的安全是一定要注重的，办公的都是有身份的，他们在这办公，自然是有很多重要的资料存放在这边的，所以我作为这的物业，就必须保护好他们的贵重物品及资料，那安全措施我是要做完全准备的。
因此这一年，我每个月都要对办公楼的设备进行检查，把废旧的替换成新的，要是有些办公室的钥匙不小心丢掉了，我就上报给领导批准，换了新的门新的锁，避免因为钥匙被他人捡到过来偷窃。
办公楼里的保险柜，我全部都做了检测，把坏了的换掉，重新购买新的保险柜，充分保障客户的物品及资料的安全。
一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，减少的减少，废弃的全部回收到专门收购的地方，换一部分新的桌椅。
客户进出办公楼，各个办公楼里的电器及电灯，我每个月都会看一遍，防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。
对待外来人员，在进入办公楼的人我严格把关，并登记好来人信息，同时礼貌待人，服务好他人。
面对进入的陌生人，我都会核实他们的身份信息后，我在放他们进入办公楼，以免放进一些不怀好意的人进去，危险到他人安全。
对待重要的客户，我也会把他们信息核实以后，才做其他事情，并且让人带他们进去参观，以诚待人，不轻易看低任何人。
写字楼物业公司年终总结五篇
写字楼物业公司年终总结五篇写字楼物业公司年终总结120_年，一物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%,经过初步测算20_年—物业服务处实现收入超X万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人4、解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
20_年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。
强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20_年X月接受中国质量认证中心的审核。
1、积极梳理各项管理制度和流程，根据—实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
办公楼物业一年工作总结（精选6篇）
办公楼物业一年工作总结办公楼物业一年工作总结（精选6篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候认真地做好工作总结了。
大家知道工作总结的格式吗？以下是小编收集整理的办公楼物业一年工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公楼物业一年工作总结1本人在xx栋办公楼从事物业工作，也已经差不多有一年了，在这一年里，遇到了很多事情，这使得我的这份物业管理工作充满了新鲜感和挑战。
下面我就来大概整理和总结一下这一年本人的个人工作吧！一、严格把控办公楼工作人员的进出今年是本人来到xx栋办公楼从事物业工作的第一年，也是遭遇新型冠状病毒肺炎疫情的一年，因为这场疫情的影响，本人从年初开始便积极响应上头的号召，对办公楼所有工作人员的进出进行严格的把控，保证我们这栋楼不被感染、不产生不可挽救的后果。
说实话，这项工作看起来容易，实际操作起来还是有些难度的。
本栋办公楼内现有在办公的工作人员，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客户来访，每天差不多有一万来人在这栋楼进进出出，除了社区发放的准入证，更多的还是需要我们物业的人进行严格把控的，算是今年给我的第一大挑战吧！还好本人完成得还不错，没有出现任何不好的情况。
二、安排管理保洁对办公楼进行打算在今年的工作中，第二项值得一提的是对保洁的安排和管理工作。
今年是特殊的一年，这也就更加要求环境卫生万无一失了。
本人对保洁工作做了三班倒的安排，增添了办公楼的保洁工作人员，并对她们的健康进行了专门的每日一查工作，保证她们在维系我们办公楼的卫生工作的同时，不被意外感染上病菌。
这项工作到目前为止，仍然做得不错，得到了办公楼办公人员的肯定，也得到了来访者们的肯定。
三、配合维护办公楼的各项设备运转在这一年的工作中，最最无奈的一项工作可以说是对xx这栋楼的电梯的维修工作了。
xx这栋楼是一栋年代久远的老楼，自然楼里的许多设备也都倾向于老化了，尤其是本栋的六座电梯，其中有一座基本上每个星期都要出现一些小毛病，有时候还会发生下坠的情况，这足足把楼里的办公人员给吓得够呛。
办公楼物业管家年度总结范文（通用16篇）
办公楼物业管家年度总结范文（通用16篇）办公楼物业管家年度总结1一、以物业管理和工程维修为重点，全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xx委托，我公司负责了xx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。
在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程x项，各小区房屋维修共xx套，其他各小区零星维修改造工程x项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。
统计数据表明，我公司共投入工程维修费用xx万元，是去年的两倍多。
二、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革2021年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。
我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面、等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
办公楼物业管家年度总结22021年x月，组织上调任我为xx社区副主任。
回顾在xx物业公司担任经理的x年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。
在这x年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“xx流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
现述职如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
写字楼管理年终总结5篇
写字楼管理年终总结5篇第1篇示例：写字楼管理年终总结一年一度的年终总结又到了，对于写字楼管理来说，这是一个重要的节点，不仅是对过去一年工作的总结，更是对未来工作的规划和展望。
本文将对我司进行一年来写字楼管理工作进行综合性的总结，以期为新的一年的工作提供借鉴和参考。
一、发展回顾过去一年来，我司在写字楼管理方面取得了一定进展。
在提高服务质量方面，我们加大了投入，培训了一批专业素质较高的员工，不断提升他们的服务意识和技能水平，为客户提供更优质的服务。
我们不断优化管理流程，提高工作效率，确保写字楼运营的稳定性和连续性。
在客户关系管理方面，我们充分认识到客户是我们的资源和动力源泉，因此我们致力于建立健全的客户关系管理体系，加强与客户的沟通和交流，及时了解客户需求，加强协调配合，提高客户满意度和忠诚度。
这些努力也取得了明显效果，客户投诉率明显下降，客户续约率明显提升。
在安全管理方面，我们积极响应政府的政策号召，加强写字楼的安全防范措施，定期组织安全培训和演练，提高员工和用户的安全意识，确保写字楼的安全运营。
通过这一系列的努力，我们得到了政府的认可和赞许，写字楼的安全管理水平得到了显著提升。
二、存在问题虽然我们取得了一些进展，但在写字楼管理工作中仍存在一些问题和不足。
在服务质量方面，有些员工服务意识不强，工作效率较低，需要进一步加强培训和教育。
在客户关系管理方面，虽然客户满意度和续约率有所提升，但仍有一部分客户对我们的服务不满意，需要我们进一步改进和优化服务内容。
在安全管理方面，虽然我们加强了安全防范措施，但仍存在一些漏洞和隐患，需要我们进一步加强管理，确保写字楼的安全运营。
三、未来展望展望未来一年，我们将进一步加大对员工的培训投入，提高他们的服务意识和技能水平，确保提供更优质的服务。
我们将继续优化管理流程，提高工作效率，确保写字楼运营的稳定性和连续性。
在客户关系管理方面，我们将持续加强与客户的沟通和交流，及时了解客户需求，加强协调配合，提高客户满意度和忠诚度。
物业办公楼年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，物业管理行业也得到了迅速的崛起。
作为物业管理的核心区域，物业办公楼的管理工作尤为重要。
在过去的一年里，我们物业办公楼在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，以提高服务质量为核心，以创新管理为动力，取得了显著的成绩。
现将本年度物业办公楼管理工作总结如下：一、工作回顾1. 客户满意度提升本年度，我们以提高客户满意度为出发点，不断优化服务流程，提升服务质量。
通过定期开展客户满意度调查，及时了解客户需求，有针对性地改进服务。
在此基础上，我们积极与客户沟通，倾听客户意见，努力解决客户问题，使客户满意度得到显著提升。
2. 安全生产管理我们始终把安全生产放在首位，严格执行各项安全管理制度。
加强消防安全管理，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识；加强治安管理，增设安保人员，确保办公楼安全稳定。
3. 设施设备维护本年度，我们对办公楼内的设施设备进行了全面检查和维护，确保设施设备正常运行。
对发现的问题，及时进行维修，避免影响员工正常工作。
4. 环境卫生管理我们加强环境卫生管理，定期进行卫生清洁，保持办公楼内外环境整洁。
同时，开展垃圾分类、绿化等工作，提高办公楼整体环境质量。
5. 员工培训与发展我们注重员工培训与发展，定期组织各类培训活动，提高员工业务能力和综合素质。
同时，关注员工职业发展，为员工提供晋升通道，激发员工工作积极性。
二、工作亮点1. 信息化建设本年度，我们积极推进信息化建设，引入智能物业管理系统，实现办公楼的智能化管理。
通过系统，我们提高了工作效率，降低了管理成本。
2. 绿色环保我们积极践行绿色环保理念，推广节能减排措施，降低办公楼能耗。
同时，加强绿化工作，提高办公楼生态环境质量。
3. 社会责任我们积极履行社会责任，参与公益活动，关爱弱势群体。
通过这些举措，树立了良好的企业形象。
三、展望未来在新的一年里，我们将继续以客户为中心，以创新为动力，不断提高物业管理水平。
写字楼物业年终总结（精选3篇）
写字楼物业年终总结（精选3篇）写字楼物业年终总结篇120xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
大楼物业年终总结
大楼物业年终总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公大楼物业管理年终总结【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
小编工作总结频道为您整理了《办公大楼物业管理年终总结》，感谢阅读！【篇一】“没有终点，只有起点;携手并肩，迈向明天”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员，对这半年多来开始全新的物业管理工作的感慨。
今年四月，适逢春暖花开的季节，随着中铁七局集团武汉公司及四公司正式迁址，在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下，公司新办公大楼的物业所也随之成立。
刚刚建成的公司新办公大楼，位于东湖高新技术开发区茅店西路，宽敞明亮的公司大楼一共八层，整体装修简洁现代，且又不失庄重气派。
从里到外，环顾四周以及大楼外围的绿化带，停车场，各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等，一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境，意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。
在所长白敏的带领下，负责食堂各项管理工作的王卫红，负责大楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我，大家各负其责，认真完成自身岗位工作任务同时。
携手并肩，共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。
人人都说：”民以食为天”。
在企事业单位里，职工食堂的重要性，首当其冲。
可谁都知道，要想搞好职工食堂，真不太容易。
因为职工们对食堂就餐满意率，以及对它的评价好坏，可能最直接反映和影响到物业管理水平的高低，所以，从公司新办公大楼成立之日起，公司领导，物业所白所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋，费尽心力。
有句俗话说：”萝卜白菜，各有所爱”!大家都知道，在员工食堂，每天供应的食物品种数量有限，每位员工的口味喜好不一，能让每位员工都满意肯定那样的概率几乎为零。
记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候，由于物业公司对职工们的就餐习惯，口味要求等不熟悉，所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低，臼所长和负责食堂的王文红看在眼里，急在心里。
当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里，咱们心里真是又难受又委屈。
物业所的上级领导得知这一情况后，及时赶到，一面心平气和地宽慰大家，一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题，改进就餐方案。
慢慢地，我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后，逐步调整改进，职工们的就餐满意度也随之提高了很多。
我想，今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定，应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”。
这三保其实是“三个保证”：一是保证干净卫生。
职工单位用餐涉及面广量大，现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。
这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。
鉴于此，我们物业部，不间断组织大家学习，强调职：上食堂食品安全卫生工作的重要性，加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。
同时，负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油，米面和储藏的干菜半成品，以及各种调味料等等，发现有不合格的，一律销毁，杜绝二次现象发生，正是这样的监督作用，督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋，有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。
也让员工们真正吃得放心安心开心。
二是保证经济实惠。
一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜，但质量往往不如人意。
但是，在咱们公司新大楼的员工餐厅，却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐。
有着丰富经验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实践摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。
经过她和大家一起努力细心调整，不仅提高饭菜质量，注重花样翻新，不断变换口味。
还把价格控制在成本的最底线。
三是保证健康营养。
现在人们生活越来越好了，可是身体的健康状况却越来越差了。
长期缺乏锻炼，各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素，但是，最重要的还是一食物。
俗话说：”病从口入”。
见过咱们物业部所长白敏的人都知道，她衣着得体，举止优雅，气度不凡，因为她皮肤白皙，身形匀称健康，所以看上去比同龄人更年轻。
而她就一直强调，注重饮食营养，才能展现自身的健康形象。
所以请看我们的食堂，早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。
而中午的工作餐，既有量少而精的鸡鸭鱼肉，也有各种食用豆类，菌类，新鲜蔬菜，时令水果和凉拌菜肴等轮番上，可以保证每一天的食谱不重样。
其实，现在六元钱一份的中餐，扪心自问：我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样，不仅吃得饱吃得好，还提供健康营养，保障身体健康?!话说到这儿，您若不信，就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!注重食堂的管理固然特别重要，但是，要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象，大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。
白所长让我负责的这项管理工作。
看似轻松，可是真管理起它来，不是说说那么简单。
从未接触过物业管理这方面工作的我，一开始，真的有点无所适从，这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑，她笑着说：”你看我到公司来，负责这里的管理工作，还不是赶鸭子上架，头一回!不要紧，董芹，咱们到这里来，都是摸着石头过河，大家一起相互学习，工作经验都是慢慢趟出来滴。
有什么事，及时反映，及时处理，只要团结在一起，没有解决不了的问题!?”几个月的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。
作为物业管理者，我们不仅在观念上重视改变，组织环节上明确安排，对保安保洁的工作安排循序渐进，着重做好如下几个方面：1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理。
保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。
将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。
不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。
保障楼宇完好率达到98%以上：杜绝公司外围有打砸抢等挑衅闹事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
2.设备管理人员形象行为规范。
建立设备标识系统，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。
水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。
对随时发生的水路，电路故障等及时上报，并对其作出相应处理措施。
3.突出重点，美化环境管理。
对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。
保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境，4公司大楼外围绿化责任到人。
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
有了这些管理经验方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，忽然想起那旬广告词：”没有，只有更好!”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此，我还要加上一句一：没有终点，只有起点!因为明天的路，我们还将继续携手同行!【篇二】这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一）贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二）形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三）建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
三、内部管理一）人力资源人力资源是公司发展的重要保证。
进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。
但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二）规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。
按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。
包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。